Actividad 6 - Actividad evaluativa

Investigación de mercados: Técnicas de

la metodología de investigación descriptiva
 DESCRIPCIÓN
Los estudiantes, en sus grupos, continuarán con su investigación de mercados. En esta
ocasión, elaborarán un informe sobre las técnicas de aplicación de
la metodología cualitativa de investigación, con el objetivo de aplicar técnicas
transversales o longitudinales de la investigación descriptiva para posibles soluciones a
la problemática identificada. Esta actividad les permitirá desarrollar las acciones de
competencia de gestión del conocimiento, aprendizaje permanente, solución de
problemas y trabajo en equipo.

 VER

Tenga en cuenta las siguientes preguntas orientadoras para desarrollar la actividad:

• ¿Cuál es la importancia del diseño de cuestionarios estructurados en la investigación

cuantitativa?
• ¿Por qué es importante orientar la aplicación de un cuestionario a una muestra
poblacional?

 JUZGAR

Lea los capítulos "Diseño investigación descriptiva: encuesta y observación", "

Muestreo: diseño y procedimiento" y "Muestreo determinación del tamaño de la
muestra final e inicial", del libro "Investigación de mercados.", y el capítulo "El
cuestionario", del recurso "Investigación comercial". Tome apuntes o subraye las
ideas principales de los documentos consultados, con el fin de sintetizar la información
de forma precisa. Además, haga una búsqueda autónoma que le permita complementar
la información.

 ACTUAR
En sus grupos de trabajo, continúen con la investigación de mercados. Para esto,
elaboren un informe que muestre la ficha técnica de una encuesta orientada a la
problemática identificada y una propuesta de observación estructurada. Tengan en
cuenta las siguientes indicaciones para su realización:
Ficha técnica de la encuesta
1. Seleccionen la población a la cual va dirigida la encuesta.
2. Determinen la población muestra a la cual aplicarán la encuesta, de acuerdo con los
siguientes aspectos:
• Las técnicas de muestreo: Población y muestra poblacional.
• El tipo de muestreo: Probabilístico o no probabilístico. Justifiquen la selección.
3. Planteen el objetivo de la encuesta.
4. Redacten un saludo de bienvenida e invitación (muy breve).
5. Diseñen la encuesta: Entre 12 y 15 preguntas que contengan las siguientes clases:
• Según su contenido: Preguntas de identificación (revisar las más pertinentes,
preguntas de opinión y preguntas de acción).
• Preguntas estructuradas: Dicotómicas y de opción múltiple.
• Preguntas por escalas comparativas: Comparación pareada, rangos ordenados, suma
constante y clasificación Q.
• Preguntas por escalas no comparativas: Escala de clasificación continua, escala de
Likert, diferencial semántico y Stapel.
6. Apliquen la encuesta a la población muestra, teniendo en cuenta los diferentes
canales de comunicación tecnológica.
7. Tabulen y hagan el análisis de los datos recolectados.
Observación estructurada
8. Elaboren una ficha técnica para aplicar un proceso de observación estructurada en la
problemática identificada, en la que tengan en cuenta estos elementos:
• Objetivo de la observación
• Dónde y cuándo se aplicaría
• Forma de observación: Encubierta o abierta
• Tipo de observación: Natural o artificial
• De acuerdo con su aplicación: Personal, mecánica, inventario, análisis de contenido o
análisis de rastro
9. Conclusiones
10. Referencias en normas APA

EN LA TUTORÍA
Se abordará el cuarto avance de la investigación de mercados, según la dinámica que
establezca el tutor. El objetivo es evaluar la importancia de la aplicación de las técnicas
de la metodología cualitativa de investigación y determinar sus dificultades y
restricciones. Además, se propiciará un espacio para reflexionar y compartir
 experiencias, con el propósito de que los estudiantes comprendan mejor los conceptos
trabajados.

 DEVOLUCIÓN CREATIVA - METACOGNICIÓN

Reflexione sobre los aprendizajes adquiridos en la actividad y responda estas preguntas:
¿qué tipo de muestreo poblacional recomienda para determinar y aplicar la encuesta
estructurada de investigación?, ¿qué tipos de preguntas permiten describir las
características, la percepción del mercado objetivo con relación a los productos y las
variables del problema de investigación?

 RECURSOS Y MEDIOS EDUCATIVOS

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

o Prieto, J. E. (2013). Investigación de mercados. (2.a ed.). Ecoe.

o García, G. (2016). Investigación comercial (4.a ed.). ESIC.

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

o Malhotra, N. (ed.). (2011). Consumer behavior: Women and shopping. Business

Expert.

 TIEMPO ESTIMADO PARA EL DESARROLLO

MODALIDAD TIPO DE ACTIVIDAD

Virtual - Tutoría Colaborativa

 FORMA DE ENTREGA
 Elaboren el cuarto avance de la investigación de mercados en un documento Word
(letra Times New Roman, tamaño 12 puntos e interlineado doble), con una extensión de
5 a 7 páginas, sin contar la portada ni la página de referencias. Usen correctamente las
normas de redacción con el fin de que escriban textos claros, precisos y coherentes, que
tengan una estructura concreta y en los que las ideas se relacionen de forma fluida y
articulada; además, apliquen las normas APA en citas y referencias. Elijan a uno de los
integrantes del grupo para que cargue el documento en el espacio destinado para esta
acción, según los tiempos definidos por el tutor.

 ROL DEL TUTOR

El tutor orientará el cuarto avance de la investigación de mercados y facilitará las
herramientas pedagógicas para su desarrollo, mediante los canales de comunicación
dispuestos en el aula. Asimismo, se encargará de orientar la tutoría según los temas
trabajados, aclarará inquietudes, ampliará conceptos, brindará retroalimentación y,
finalmente, evaluará la actividad de acuerdo con los criterios establecidos en la rúbrica.