“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE LA

INDEPENDENCIA”

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERÍA

INVESTIGACIÓN FORMATIVA

Autores:
AZAÑA MATOS, Lizbeth Ayde
BULNES OLASCUAGA, María Alejandra
CALDERÓN PADILLA, Coraima
JICARO BEJARDO, Luis David
NINAQUISPE SALVATIERRA, Roberto Carlos
ORUE HORNA, Katherin Sarai
RODRÍGUEZ SANTILLAN, Olesia Lizeth

ASESORA:
ORBEGOZO DÁVILA, Ana María

TÍTULO DE INVESTIGACÍON:
HABILIDADES SOCIALES

TRUJILLO-PERÚ
2021
 INTRODUCCIÓN
Las habilidades sociales son un conjunto de competencias que nos permiten comportarnos
de una manera adaptativa, en la sociedad en la que vivimos. el concepto de comportarse de
manera competente en situaciones sociales parece obvio y sabemos, de manera intuitiva,
cuando alguien domina las habilidades sociales; sin embargo, es difícil definirlo con exactitud
y obtener la objetividad en qué consiste las conductas sociales de las personas. las habilidades
sociales son un conjunto de conductas aprendidas por lo que pueden adquirirse y entrenarse,
son actividades que se producen entre personas en un contexto social y tienen en cuenta los
factores socioculturales del entorno en el que se encuentra.

Las habilidades sociales son el arte de relacionarse con las demás personas y el mundo que
nos rodea, además son conductas destinadas a conseguir un objetivo, defender algún derecho,
ser asertivos en la expresión de nuestras emociones y deseos.

Los comportamientos sociales se aprenden a lo largo del ciclo vital, por lo que ciertas
conductas de los niños y adolescentes para relacionarse con sus pares, ser amable con los
adultos o reaccionar agresivamente, entre otras, depende del proceso de socialización), las
interacciones sociales implican una serie de modelos de comportamientos muy complejos y
sincronizados, ejecutados recíprocamente por dos o más sujetos. Cabe destacar que la
socialización se produce en interrelación con el desarrollo cognitivo.

Tanto la familia y la escuela como el acceso a otros grupos de pertenencia son ámbitos
privilegiados para el aprendizaje de habilidades sociales, siempre y cuando estos contextos
puedan proporcionar experiencias positivas para adquirir comportamientos sociales, ya que se
aprende de lo que se observa, de lo que se experimenta (propias acciones) y de los refuerzos
que se obtiene en las relaciones interpersonales; también se aprenden comportamientos sociales
de los medios de comunicación como la utilización de productos simbólicos de la cultura. En
definitiva, el contexto en sus múltiples acepciones (las características maternas y paternas, la
experiencia en la crianza, el acceso a mas media como televisión o internet, entre otros) se
vincula de modo decisivo a cómo se aprenden y practican habilidades sociales salugénicas o
disfuncionales.
INICIATIVA:

Proposición o idea que sirve para iniciar alguna cosa. Sánchez (2012) afirma que el espíritu
emprendedor o iniciativa emprendedora no se debe considerar únicamente como un medio para
crear una empresa, sino como una actitud general que puede ser de utilidad en la vida cotidiana
o en el desarrollo de cualquier actividad profesional.

Asimismo, afirma que la iniciativa es la capacidad para idear, inventar o emprender cosas.
Es tener una visión empresarial clara para generar y aprovechar ideas innovadoras, desarrolla
nuevas oportunidades comprometiendo su tiempo y esfuerzo en investigar, crear y moldear
esas ideas en negocios para su propio beneficio y para el crecimiento de la empresa.

AUTONOMÍA:
Constance (2018) expone que la autonomía significa llegar a ser capaz de pensar por sí
mismo con sentido crítico, teniendo en cuenta muchos puntos de vista, tanto en el ámbito moral
como en el intelectual.

Soriano (2018) explica a la autonomía como la capacidad que tiene el ser humano para poder
establecer sus reglas y tomar sus propias decisiones generando su independencia .

ESPÍRITU DE SUPERACIÓN:
Coardentey (2016) expone que el marcarse objetivos es algo vital; los objetivos guían
nuestros pasos, pero el espíritu de superación no debe confundirse con la ambición. Poseer
espíritu de superación es estar dispuesto a levantarse del suelo cuando se produzca la caída;
pero no se trata solamente de levantarse, sino del modo en que lo hagamos. Atacar el mercado
con espíritu de superación implica asumir que cuando caiga, me levantaré con más fuerza y
cada caída nos hará más fuertes y menos vulnerables.

Asimismo, quien posee el deseo de superación es capaz de sobreponerse a todo tipo de

circunstancias adversas. Es la determinación, voluntad y compromiso por superarse en la vida
y lograr diversos objetivos.
CONFIANZA EN SÍ MISMO:
Ralph W. (2014) nos manifiesta que la mayoría de las veces no nos expresamos más que a
medias, parece que nos avergonzamos de la idea divina de cada uno de nosotros representa; y
sin embargo debemos descansar en ella con seguridad, como en una cosa que está
proporcionada a nuestras fuerzas y que nos lleva a un éxito seguro, creer en ti mismo ser un
hombre no conformista, el que quiere lograr palmas inmortales no debe detenerse por lo que
otros llamen bien.

Franquesa T. (2019) expone que la confianza en sí mismo es un mecanismo psicológico que

se asienta en los estados de conciencia de los individuos, sino que toda comunicación social
está transida de una carga muy fuerte de confianza, independientemente de los humores
particulares de los individuos.

CAPACIDAD DE ASUMIR RIESGOS:

Campuzano, N. V., Ventura, N. C., & Tipantuña, L. T. (2021), refieren a la capacidad de

asumir riesgos como una actitud que relaciona el interés por lograr una meta y la capacidad de
analizar las posibles situaciones que se puedan presentar, tanto positivas como negativas, se
busca que el sujeto logre poner en práctica las diversas capacidades y competencias que le
permita hacer un cálculo de probabilidades relacionado con posibilidades de que sucedan las
cosas, las posibles soluciones que abría, la posibilidad de que se puedan prevenir las situaciones
que obstaculicen el logro de la meta o en su defecto disminuir los efectos.

Guerrero M (2020) expone que el riesgo se considera una fuente de ventajas competitivas
que debe ser gestionada por el emprendedor. Sin aceptar riesgos, no hay oportunidades. El
riesgo se halla indefectiblemente unido al concepto de oportunidad. Los objetivos
empresariales se enfocan a buscar y explotar oportunidades que aporten ventajas, diferencia y
valor. “Quién no arriesga, no gana”.
OPTIMISMO:
Franquesa T.(2019) explica que el optimismo, al igual que la esperanza, es la doctrina y la
disposición de espíritu que aguarda lo mejor y lo más positivo de todo
en psicología, ética y filosofía. Se considera en estos ámbitos como corriente opuesta
al pesimismo. Además, es objeto de estudio de la psicología de esta manera, puede definirse
como un rasgo de disposición de la personalidad que oscila entre los acontecimientos externos
y la interpretación personal de los mismos, así, el optimismo se caracteriza por una tendencia
a confiar en que el futuro sea favorable, por lo que contribuye a afrontar las dificultades con
buen ánimo y perseverancia.
Caraballo, A. (2021) expone que una persona optimista logra identificar y valorar lo positivo
de cada circunstancia e individuo. Hay tantos enfoques del optimismo que se hace difícil
establecer un axioma sobre el mismo a juzgar por lo que a veces se entiende por optimismo,
deberíamos curarnos de nuestras enfermedades, tener suerte en la vida, cumplir nuestros
deseos, de tal manera en nuestra cultura cristiano-occidental hemos crecido con la idea del
valor de la esperanza que, para el común de las personas, sean religiosas o no, equivale a la
creencia de que tenemos una meta o un final y de que el dolor no dura eternamente.

CREATIVIDAD:
Carpio C. (2007), manifiestan que la creatividad es la capacidad de generar nuevas ideas o
conceptos, de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente
producen soluciones originales. La creatividad es sinónimo del "pensamiento original", la
"imaginación constructiva", el "pensamiento divergente" o el "pensamiento creativo". La
creatividad es una habilidad típica de la cognición humana, presente también hasta cierto punto
en algunos primates superiores, y ausente en la computación algorítmica, por ejemplo.
Asimismo, la creatividad, como ocurre con otras capacidades del cerebro como son la
inteligencia, y la memoria, engloba varios procesos mentales entrelazados que no han sido
completamente descifrados por la fisiología. Se mencionan en singular, por dar una mayor
sencillez a la explicación. Así, por ejemplo, la memoria es un proceso complejo que engloba a
la memoria a corto plazo, la memoria a largo plazo y la memoria sensorial. El pensamiento
original es un proceso mental que nace de la imaginación. No se sabe de qué modo difieren las
estrategias mentales entre el pensamiento convencional y el creativo, pero la cualidad de la
creatividad puede ser valorada por el resultado final.
INNOVACIÓN:
Zayas B. Imelda P., López A. Sánchez J. (2015) exponen que la innovación es un proceso
que introduce novedades y que se refiere a modificar elementos ya existentes con el fin de
mejorarlos, aunque también es posible en la implementación de elementos totalmente nuevos.
En el sentido estricto, por otro lado, se dice que de las ideas solo pueden resultar innovadoras
luego de que ellas se implementen como nuevos productos, servicios, o procedimientos que
realmente encuentren una aplicación exitosa, imponiéndose en el mercado a través de la
difusión.

Álvarez C. (2011) Nos dice que existe una forma de innovación consistente en la mejora de
la gestión empresarial con nuevos procedimientos, utilización de una tecnología,
automatización, mejorando la calidad, definiendo nuevas formas de satisfacer al cliente, son
solo algunas ideas de lo que puede ser y conseguir la innovación y ayuda a las empresas a
crecer y ser más competitivas.

LIDERAZGO:
Aguirre L. (2017) explica que el liderazgo son los responsables de ayudar al cumplimiento
de las metas empresariales, como también es el proceso de lograr influir sobre los demás con
trabajo en equipo, con el propósito de que trabajen con entusiasmo en el logro de sus objetivos,
como también es que asume los riesgos de los procesos administrativos, operativos, así como
su dinámica interna y externa, amplía su dominio sobre los riesgos del negocio y lo relativo a
las dificultades estratégicas.

Hernández, H. (2018) refiere al liderazgo como un conjunto de habilidades que sirven para
influenciar en la manera de pensar o de actuar de otras personas, sin embargo, este término
tampoco debe enfocarse nada más que en el hacer cambiar de parecer a las personas. Porque
un líder también tiene la capacidad de tomar la iniciativa y proporcionar ideas innovadoras, y
no solo de dar órdenes.
TOMA DE DECISIONES:
Bustillos F. (2020) refiere a la toma de decisiones como uno de los procesos más difíciles a
los que se enfrenta el ser humano, el cual hay que plantear los objetivos que se desean, elaborar
un plan, realizar las acciones comprendidas en el plan, evaluar la marcha del plan y de los
resultados que se van alcanzando. Como también es un proceso que nos empodera en una
realidad: tenemos ventaja si al enfrentar un problema seguimos un proceso racional sistemático
por el cual reunamos la información, ponderemos las posibles alternativas y escojamos la
mejor. Se trata de que toda decisión sea asumida por la razón de una manera óptima.

Saaty T (2014) refiere que nuestro pensamiento analítico, lógica, intuición y experiencia
nos ayuda a la toma de decisiones, permitiendo a las personas o grupos conformar ideas y
definir problemas haciendo sus propias suposiciones y extrayendo de ellas la solución deseada.

PLANIFICACIÓN:
Amijo L. (2018) nos dice que la planificación estratégica es un proceso sistemático de
desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos u objetivos. La planificación
es entonces, en términos generales, la definición de los procedimientos y estrategias a seguir
para alcanzar ciertas metas. Si lo vemos desde otro punto de vista, planificar significa
anticiparnos a eventos que pueden representar una amenaza u oportunidad. De ese modo, se
busca reducir los impactos negativos de dichas contingencias e impulsar los positivos.

Asimismo, Calderón (2009) afirma que la planificación no está considerada solamente

como un proceso sino como un conjunto de métodos sustentados en teorías del conocimiento
y dirigidos a un objeto de transformación, por lo que en la actualidad existen opiniones bastante
sólidas que definen a la planificación educativa como una ciencia integrada y de carácter
multidisciplinario; convirtiéndose en un componente esencial no sólo en la vida de las
organizaciones sino en la vida de los sistemas socio-culturales, grupos sociales e inclusive
personas.
 CONCLUSIONES

 Las habilidades sociales son un conjunto de competencias que nos permiten

comportarnos de una manera adaptativa en la sociedad.
 La iniciativa es una actitud general que puede ser de utilidad en la vida cotidiana o en
el desarrollo de cualquier actividad profesional, teniendo una visión empresarial.
 La autonomía significa llegar a ser capaz de pensar por sí mismo con sentido crítico.
 El deseo de superación es la determinación, voluntad y compromiso por superarse,
capaz de sobreponerse a todo tipo de circunstancias adversas.
 Poseer espíritu de superación es estar dispuesto a levantarse del suelo cuando se
produzca la caída.
 La confianza en sí mismo es un mecanismo psicológico que se asienta en los estados
de conciencia de los individuos.
 La capacidad de asumir riesgos como una actitud que relaciona el interés por lograr una
meta y la capacidad de analizar las posibles situaciones que se puedan presentar.
 El optimismo, al igual que la esperanza, es la doctrina y la disposición de espíritu que
aguarda lo mejor y lo más positivo de todo en psicología, ética y filosofía.
 La creatividad es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos, de nuevas
asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen
soluciones originales.
 La innovación es un proceso que introduce novedades y que se refiere a modificar
elementos ya existentes con el fin de mejorarlos.
 El liderazgo son los responsables de ayudar al cumplimiento de las metas empresariales,
como también es el proceso de lograr influir sobre los demás con trabajo en equipo.
 La toma de decisiones permite a las personas o grupos conformar ideas y definir
problemas haciendo sus propias suposiciones y extrayendo de ellas la solución deseada.
 La planificación estratégica es un proceso sistemático de desarrollo e implementación
de planes para alcanzar propósitos u objetivos.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Sánchez J. Martínez G. Sánchez A. (marzo, 2012). Empresa e iniciativa

emprendedora. McGraw Hill; 17(4), 2-4. Empresa e iniciativa
emprendedora
2. Constance K. (2018). La autonomía como finalidad de la educación. Biblioteca de
psicóloga; 13(4), 1-2. https://bibliotecapsicologia.org/autonomia-y-educacion/
3. Soriano T. Cerezo X. (2018). La influencia del método Montessori en el desarrollo
de la autonomía. Pedagogía Madrid; 15(6), 2-4. Disponible en:
https://eleapsicopedagogia.es/desarrollo-de-autonomia/
4. Cardentey G., González R. (2016). Aspectos acerca de la superación profesional
en la educación médica. Educación. Médica Superior; 30(1), 3-4.
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-
21412016000100015
5. Ralph W. E. (2014). Confianza en sí mismo. https://books.google.es/books?id=-
K8sAwAAQBAJ&vq=cita&dq=que+significa+confianza+en+si+mismo&lr=&hl
=es&source=gbs_navlinks_s.
6. Niklas, L. (1996). Confianza. Anthropos. Confianza - Niklas Luhmann - Google
Libros
7. Campuzano N., Ventura N., Tipantuña, L. (2021). Actitud positiva y su efecto en
la capacidad de asumir riesgos de los emprendedores del cantón la
libertad. Journal of business and entrepreneurial studie, 5(2), 1-7.
http://www.journalbusinesses.com/index.php/revista/article/view/168
8. Guerrero M. (2020). Capacidad de asumir riesgos. Fundación universitaria
CAFAM; 13(5), 7-8.
https://chec.unicafam.edu.co/index.php/2015/05/17/capacidad-de-asumir-riesgos/
9. Franquesa T. (2019). Fuerza de optimismo. Barcelona RBA S.A. 7(8), 2-3. La
Fuerza del Optimismo - MejoReto - El Método Para Cambiar Hábitos
10. Caraballo, A. (2021). El optimismo en los niños. Educar en valores. 13(7), 3-4.
https://www.guiainfantil.com/articulos/educacion/valores/el-optimismo-en-los-
ninos-educar-en-valores/
11. Carpio C., Canales C., Morales G., Arroyo R, Silva H. (2007). Inteligencia,
creatividad y desarrollo psicológico. Acta Colombiana de Psicología, 10(2), 41-
50. https://repository.ucatolica.edu.co/handle/10983/986
12. Zayas B. Imelda P., López A. Sánchez J. (2015). La innovación, competitividad y
desarrollo tecnológico en las MIP y ME’s del municipio de Angostura, Sinaloa.
Revista mexicana de ciencias agrícolas, 6(3), 603-617. Disponible en: La
innovación, competitividad y desarrollo tecnológico en las MIP y ME’s del
municipio de Angostura, Sinaloa (scielo.org.mx)
13. Álvarez C. Bolaños E. (2011). Innovación y Estrategia: dos conceptos
aparentemente contradictorios. Nova scientia, 3(5), 118-142. Disponible en:
Innovación y Estrategia: dos conceptos aparentemente contradictorios
(scielo.org.mx)
14. Aguirre G., Serrano B., Sotomayor G. (2017). El liderazgo de los gerentes de las
Pymes de Machala. Universidad y Sociedad. 13(4), 2-3
http://scielo.sld.cu/pdf/rus/v9n1/rus27117.pdf
15. Hernández, H. (2018). Qué es el Liderazgo: Importancia, estilos, habilidades y
mitos. Economía TIC. 2(1), 1-2. https://economiatic.com/liderazgo/
16. Bustillos F. (2020). Toma de decisiones, definición, tipos de decisión, proceso y
ejemplos. Gestiopolis; 13(8), 7-8. https://www.gestiopolis.com/toma-de-
decisiones-definicion-tipos-proceso-ejemplos/
17. Saaty T. (2014). Toma de decisiones para líderes. RWS Publications. Toma De
Decisiones para Líderes - Thomas L. Saaty - Google Libros
18. Armijo L. (2018) Planificación estratégica. ESPE. 3(2), 1-2. Presentación de
PowerPoint (researchgate.net)
19. Calderón J. (2009). Una aproximación de la planificación estratégica a la
educación superior. Revista Ciencia y Cultura, 14(3), 79-85. Una aproximación de
la planificación estratégica a la educación superior (scielo.org.bo)