Diagnostico Descriptivo

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DE BARLOVENTO
“ARGELIA LAYA”
DEPARTAMENTOACADÉMICO DE TURISMO
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN TURISMO
HIGUEROTE-ESTADO BOLIVARIANO DE MIRANDA
PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO
TUTORA: AUTORES:
LIC. MARHYORIS FEBRES GUEVARA, NEREYDA
C.I.: 15.578.541
MATA, YARIMA
C.I.: 20.102.973
REYES, NAIXFER
C.I.: 20.419.810
TOVAR, MARLON
C.I.: 12.168.581
JULIO 2016
AGRADECIMIENTOS
A DIOS nuestro padre universal, por brindarnos su protección y

bendición, por guiar nuestros pasos todos los días y brindarnos vida,
salud, sabiduría y darnos las herramientas necesarias para nuestros
triunfos.
A nuestros padres y demás familiares quienes nos dan siempre un

apoyo incondicional en la realización de cada una de nuestras metas.
A la Universidad Politécnica Territorial de Barlovento “Argelia Laya”

UPTBAL por darnos la oportunidad de incrementar nuestra formación
profesional en turismo.
A la Lic. MARHYORIS FEBRES tutora y facilitadora de la unidad

curricular proyecto y a todos los docentes asesores del Programa
Nacional de Formación en Turismo de la UPTBAL.
Al Consejo Comunal de Chirimena, los habitantes y demás

organizaciones comunales que colaboraron en suministrar la información
requerida para el presente informe diagnóstico.
A las diferentes organizaciones gubernamentales y privadas quienes

de una forma u otra colaboraron y dieron su aporte para la elaboración del
presente informe diagnóstico.
A nuestros amigos y compañeros de clases por las veces que nos

tendieron la mano cuando lo necesitamos.
A todos y todas las personas que de una forma u otra colaboraron

para el logro de nuestra meta.
Grupo N° 3. Sección 32-2016
ii
INDICE GENERAL
Pág.
LISTA DE CUADROS……………………………………………………….......v
LISTA DE GRÁFICOS…………………………………………………………..vi
LISTA DE FIGURAS………………………..……………………………….….vii
INTRODUCCIÓN……………………………………………………..………......01
1. EL DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO…………………...…………..…….03
1.1 Localización geográfica de la comunidad.……………………….03
1.2 Reseña histórica de la comunidad……………..………………….03
1.3 Técnicas e instrumentos de recolección de datos e información04
1.4 Objetivos del diagnóstico comunitario……………………………....05
- Objetivo General…………………………………………………………..…05
- Objetivos Específicos……………………………………………………..05
1.5 Análisis DOFA y jerarquización de los problemas o necesidades..05
- Matriz DOFA de la comunidad……………..……………………05
- Árbol de problemas………………………………………….……07
- Árbol de objetivos………………………………………………...08
1.6 Resultados del diagnóstico comunitario…………………………….08
- Infraestructura comunitaria………………………………………………..09
- Factor económico…………………………………………………………..11
- Factor social……………………………..…………………………….……15
- Aspecto institucional……………………………………………….………21
- Inventario turístico………………………………………………….………24
- Gestión turística en la comunidad………………………………………..40
2 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO……………………………………………47
2.1 Justificación e impacto social del proyecto……….……………..47
2.2 Objetivos del proyecto…………………………………….………….48
- Objetivo General……………………………………………….……….…..48
- Objetivos Específicos……………………………………………..……….48
2.3 Aspectos legales y teóricos…………………………………………48
iii
- Aspecto Legales…………………………………………………..……….48
- Aspectos Teóricos……………………………………………………….49
2.4 Plan de acciones estratégicas……………………………………54
2.5 Cronograma de actividades…………………………………..…..57
2.6 Presupuesto del proyecto…………………………………….…..57
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………………………………………….…58
ANEXOS
A. MAPA DE UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE LA COMUNIDAD

B. ÀRBOL DEL PROBLEMA
C. ÁRBOL DE OBJETIVOS
D. PLAN DE ACCIONES ESTRATÉGICAS
E. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
F. PRESUPUESTO DEL PROYECTO
iv
LISTA DE CUADROS
CUADRO Nº Pág.
1 MATRÍZ FODADE LACOMUNIDAD DE CHIRIMENA………….……06
2 EMPRESAS REGISTRADAS EN LA COMUNIDAD DE CHIRIMENA…

22
3 INVENTARIO RECURSOS NATURALES DE LA COMUNIDAD DE

CHIRIMENA……………………………………………………………….27
4 RESUMEN INVENTARIO RECURSOS CULTURALES DE LA

COMUNIDAD DE CHIRIMENA………………………………………….34
5 RESUMEN INVENTARIO PLANTA TURÍSTICA DE LA COMUNIDAD

DE CHIRIMENA…………………………………………………….…….36
6 RESUMEN SERVICIOS COMPLEMENTARIOS DE LA COMUNIDAD

DE CHIRIMENA……………………………………………………………39
v
LISTA DE GRAFICOS
GRÁFICOS Pág.
1. ENPRESAS REGISTRADAS EN CHIRIMENA………………………..11
2. ACTIVIDAD ECONÓMICA DE LOS HABITANTES DE CHIRIMENA 12
3. GENERO DE LOS HABITANTES DE CHIRIMENA………...... ……... 12
4. EDAD DE LOS TRABAJADORES DE LOS HABITANTESDE
CHIRIMENA………………………………………………………………. 13
5. GRADO DE INSTRUCCIÓN DE LOS HABITANTES DE
CHIRIMENA………………………………………………………………. 14
6. SUELDOS Y SALARIOS DE LOS HABITANTES DE CHIRIMENA.. 14
7. ESTADO CIVIL DE LOS HABITANTES DE CHIRIMENA…………… 15
8. NIVEL DE EDUCACIÓN DE LOS HABITANTES DE CHIRIMENA…16
9. OCUPACIÓN DE LOS HABITANTES DE CHIRIMENA……………... 16
10. JEFE DE FAMILIA DE LOS HABITANTES DE CHIRIMENA……… 17
11. CONDICIONES DE SALUD DE LOS HABITANTES DE
CHIRIMENA………………………………………………………………. 18
12. SERVICIOS BÁSICOS QUE EXISTEN EN CHIRIMENA………….. 19
13. CONDICIONES DE EMPLEO DE LOS HABITANTES DE
CHIRIMENA………………………………………………………………. 19
14. INGRESOS DE JEFE DE FAMILIA DE LOS HABITANTES DE
CHIRIMENA………………………………………………………………. 20
15. INGRESO DEL GRUPO FAMILIAR DE LOS HABITANTES DE
CHIRIMENA………………………………………………………………. 21
16. GENERO DEL PERFIL DE TURISTAS QUE VISITA CHIRIMENA…24
17. ESTADO CIVIL DEL PERFIL DE TURISTA QUE VISITA
CHIRIMENA………………………………………………………………..25
vi
INTRODUCCIÓN
El proceso de enseñanzas aprendizaje en la República Bolivariana de

Venezuela ha sufrido una evidente transformación, motivada por la
necesidad de dar solución a problemas del entorno, promoviendo la
participación comunitaria y el desarrollo eficiente del individuo en una
sociedad donde el crecimiento poblacional demanda la satisfacción de sus
demandas.
De allí surge la necesidad de incluir en los planes académicos estudios e
investigaciones basadas en las carencias y problemas que en diferentes
áreas se pueden evidenciar en las comunidades. Jugando un papel
indispensable el acercamiento a las realidades presentes en las
comunidades. Por ello en la Unidad Curricular Proyectos, el futuro
profesional adquiere las herramientas para reconocer la realidad de la
comunidad, distinguiendo sus debilidades y fortalezas priorizando las
necesidades, promoviendo así la búsqueda de soluciones, esto mediante el
proceso denominado integración universidad-comunidad donde los futuros
licenciados en las diferentes carreras adquieren conocimientos pertinentes
para desempeñarse de manera eficiente y eficaz en todos los ámbitos.
El diagnostico comunitario permitió detectar la inexistencia de un sistema

estadístico que compile información esencial para la toma de decisiones. Por
ello se plantea la creación de un sistema estadístico que compile información
inherente a la actividad turística.
El presente informe describe el basamento legal y conceptual que soporta

las directrices e importancia de los sistemas estadísticos, incluyendo el plan
de acción, cronograma y presupuesto requerido para la ejecución de las
actividades inherentes al desarrollo del proyecto. El cual será ejecutado por
estudiantes de IV Trayecto de la Universidad Politécnica Territorial de
Barlovento, “Argelia Laya” (UPTBAL), en la comunidad de Chirimena,
1
ubicada en la parroquia Higuerote del Estado Bolivariano de Miranda.
Cada actividad descrita en el plan de acciones estratégicas tendrá por
responsable un miembro del equipo y la coordinación del proyecto estará a
cargo de Nereyda Guevara, mientras que la administradora será Naixfel
Reyes, responsable del manejo de los recursos. El presupuesto elaborado
asciende a
147.360,00 bolívares fuertes, al cual se le aplica un ajuste de inflación
quedando en 279.984,00 Bsf. Dicho monto será cubierto en un cien por
ciento (100%) por los integrantes del equipo.
2
1. EL DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO
1.1 Localización geográfica de la comunidad
Está ubicada aproximadamente a hora y media de Caracas y a 35 minutos

de Higuerote, en la región norte costera en el Municipio Brión, parroquia
Higuerote, Estado Bolivariano de Miranda, Venezuela (Ver Anexo A).
Cuenta con un aproximado de 1.500 habitantes, un clima tropical y una

temperatura similar a la de Higuerote que oscila entre los 29 °C y hasta los
32 °C en días muy soleados.
1.1.1 Extensión.
La comunidad de Chirimena se extiende frente al mar en unos 600 metros

aproximadamente, desde el extremo oeste del cabo codero hasta playa
caribe al Este del Estado Vargas, representa aproximadamente un 7% del
territorio del municipio Brión, siendo la superficie de este municipio 531 Km2.
1.1.2 Límites.
Los límites geográficos que tiene la comunidad de Chirimena son:
- Norte: Mar Caribe.
- Sur: Valle de Acarigua.
- Este: Cabo Codera.
- Oeste: Entre Aricagua y Chuspa.
1.1.3 Coordenadas.
Las coordenadas geográficas que tiene Chirimena son:
3
- Latitud: 10.608335
- Longitud: -66.16681
- Altitud: 18 metros
1.2 Reseña histórica de la comunidad
Su historia se remonta a más de 400 años. Este pueblo fue albergue de

algunos indígenas, que huían de los colonizadores españoles. Los indígenas
se formaron en tribus, tenían su Cacique, y el de esta zona de playa era un
indio llamado Chiripara y su esposa llamada Mena, de esta unión nació una
niña, y por la combinación de los nombres de los padres, la llamaron
Chirimena; a esta leyenda debemos el nombre de la comunidad.
Chirimena es uno de los poblados más antiguo de Barlovento, los indios

vivían de la naturaleza: tierra y mar, formando tribus y viviendo bajo la
sagrada autoridad del cacique. El indio que tenía innato el sentido de lo
bello, apreciaba la naturaleza y escogía lugares como Chirimena para
poblarlos y habitarlos.
En estos valles encontró el indio todo lo que necesitaba para satisfacer sus
necesidades: agua potable, un mar rico en peces, bosque que ofrecían
madera, cacería (venados, lapas, gallinetas, araguatos, chiguires) y
alimentos (yuca, ocumo y ñame), valles donde abundaban las frutas como
mameyes, cotoperis, mamones, aguacates, guayabas, nísperos y un sin fin
de frutas más.
Existen varias versiones sobre los primeros pobladores de Chirimena. Por el

año 1652 y a raíz del alzamiento de varios caciques indios de las tribus
Caribes y Otamacos, los españoles organizaron un ejército al mando del
Capitán Diego Velásquez para someter a los aborígenes sublevados. Entre
estos caciques sobresalía Chiripara por su valor y audacia.
4
Los Otomacos, indios llaneros al mando de Chiripara ofrecieron tenaz
resistencia, pero fueron derrotados por los pocos indios que lograron
escapar, se dirigieron a otras zonas como Aricagua y Chirimena, que
dándose en la región y viviendo en perpetua lucha. Informado el corregidor
de Macuto de las disputas sangrientas, envió fuerzas españolas para
apaciguar a los indios.
Con frecuencia encuentran cráneos y partes de esqueletos de indios. En la

actualidad los chirimeneros cultivan en conucos plátanos, verduras, y frutas,
aunque lo que más abunda es el coco. Más que agrícola es un pueblo de
pescadores y su pescado tiene fama nacional.
1.3 Técnicas e instrumentos de recolección de datos e información
1.3.1 Proceso de aplicación del instrumento.
La aplicación de los instrumentos de factores comunitarios se llevó a cabo

mediante la división por grupos para abarcar un radio de acción más amplio
en la población de Chirimena y poder cubrir mejor cada aspecto a trabajar.
Una vez seleccionado los sectores cada equipo aplicó los instrumentos
según el aspecto concerniente.
La aplicación de inventario turístico fue a través de una división por números

iguales en equipos, para abordar los diferentes sectores de la comunidad
para recolectar la información necesaria para el diagnóstico comunitario.
A fin de conocer la gestión turística en la comunidad cada equipo de

estudiantes le fue asignado realizar entrevistas a diversas organizaciones o
instituciones responsables de la actividad turística en el país, la distribución
se realizó de la siguiente forma:
- Consejo Comunal de Chirimena

- Alcandía del Municipio Brión e INSTUBRION
5
- Gobernación del Estado Miranda y CORPOMITUR
- MINTUR e INATUR
1.4 Objetivos del diagnóstico comunitario:
1.4.1 Objetivo General
Conocer la situación actual de la comunidad de Chirimena, concerniente a

los aspectos comunitarios, con el propósito de presentar proyectos socio
comunitario para contribuir con el desarrollo turístico de la comunidad de
Chirimena.
1.4.2 Objetivos Específicos
- Describir los aspectos comunitarios de Chirimena con el fin de conocer las

condiciones de esta comunidad.
- Inventariar el patrimonio turístico de la comunidad de Chirimena con el
propósito de conocer sus potencialidades turísticas.
- Caracterizar la gestión turística que realizan los entes gubernamentales en
tema turístico en la comunidad de Chirimena.
1.5 Análisis DOFA y jerarquización de los problemas o necesidades

- Matriz DOFA
La matriz DOFA es un instrumento de evaluación para el crecimiento o

desarrollo de un tema en particular, en este caso, la matriz FODA de
Chirimena es una herramienta con la cual se ha estudiado la comunidad,
detectando las fortalezas y debilidades como factores internos y las
oportunidades y amenazas como factores externos; este instrumento se ha
hecho útil para obtener el problema, el cual se ha considerado importante
para el presente estudio, este es: la falta de registro de información turística
de la comunidad de Chirimena, que permita a los actores de la comunidad
tener información histórica y actual de la oferta y demanda turística.
6
Se considera la falta en el control de datos de flujo turístico como un
problema ya que la comunidad no maneja información estadística certera de
su demanda y oferta turística, esto hace que los prestadores de servicios
turísticos puedan tener perdida al no llevar un control de visitante, que les
facilite la venta o el alquiler del servicio. A continuación se presenta en forma de
cuadro la matriz FODA resultante:
CUADRO NUMERO 1
MATRIZ DOFA DE LA COMUNIDAD DE CHIRIMENA
FORTALEZA DEBILIDADES
- Cuenta con un Consejo Comunal -Falta en el control de datos estadísticos
organizado. del flujo turístico.
- Poseen en la organización comunal el -Los prestadores de servicios turísticos no
Comité de Turismo. están organizados.
- Habitantes con un gran manejo de los -Los prestadores de servicio turístico no
saberes populares. están inscritos en el RTN.
- La comunidad tiene habitantes con un -La comunidad no maneja información
nivel de profesionalización. estadística certera de su demanda y oferta
- Posee planta turística básica. turística.
- Bajo índice de delincuencia. -No existe un registro o base de datos
- La comunidad cuenta con diversos histórica y actual de indicadores turísticos,
comercios, que prestan servicios al que le permitan tomar decisiones al
turista respecto.
- Poseen atractivos turísticos culturales y -Carencia de proyectos de autogestión de
naturales, principalmente de tipo playa. las necesidades de la comunidad.
- Fácil acceso a la comunidad. -Poca participación de los miembros de la
- Oportunidades de empleo en la comunidad en las actividades planificadas
actividad turística. por el Consejo Comunal.
- La actividad turística es la principal -Desinterés de los jóvenes en la
fuente de ingresos para la comunidad. participación de las actividades deportivas,
- Pobladores receptivos y de gran religiosas y culturales de la comunidad.
simpatía. -Poca vigilancia policial.
-Deficiencia de los servicios básicos.
-Deficiencia de los servicios turísticos.
-Ausencia instalaciones turísticas
especiales. (Muelle, terminal, puerto,
embarcadero, paradas).
-Falta de planes para el desarrollo turístico.
-Problemas de contaminación ambiental.
-Problemas sociales como adicciones
(Alcohol, tabaco y droga)
-Los habitantes de la comunidad tienen
problemas de comunicación e integración.
-Elevados costos de los servicios turísticos,
como consecuencia de la actividad
especulativa.
7
OPORTUNIDADES AMENAZAS
- Capacitación turística de la comunidad - Competencia con otros atractivos similares
por parte de INATUR. cercanos.
- Apoyo gubernamental para proyectos - Desinterés del nivel Municipal, en la
turísticos (CORPOMITUR y problemática comunal.
Gobernación del Estado Miranda). - Factores de riesgo ambiental.
- Participación de CORPOMIRANDA, en - El desabastecimiento alimenticio.
las actividades de saneamiento y - El racionamiento de los servicios básicos.
promoción de la comunidad. - Situación económica del país.
- Participación de la UPTBAL en la - La inflación galopante.
comunidad, para la realización de
proyectos turísticos.
Fuente: Equipo N° 3. Sección 32-2016
- Árbol del problema
Una vez que se identificó la problemática de la comunidad motivo de estudio,

la cual se decidió resolver, se procedió a realizar el Árbol del Problema, que
no es más que un esquema donde se identifican y establecen las causas y
efectos que incide directamente en la problemática escogida.
En el árbol de problema se refleja como inconveniente, la falta de registro de

información turística de la comunidad de Chirimena, que permita a los prestadores
de servicios turístico tener información histórica y actual de la oferta y demanda
turística, esto es a causa de un desconocimiento de los P.S.T. y comité de turismo
de cómo crear dicho registro, también por falta de personal capacitado que instruya
en la creación de esta herramienta, otra causa se podría decir que es el desinterés
o frustración por parte de los actores de la comunidad a raíz del desconocimiento y
por último, sería la falta de presupuesto para pagar a facilitadores o expertos en la
materia; todo estas causas pueden tener como efectos, perdidas en las empresas
turísticas por no tener un control preciso del flujo de turista que visita la comunidad,
también habría una desorganización en las empresas por desconocer con exactitud
su demanda, el no saber qué tipo de segmentación de mercado que tienen las
empresas sería otro efecto de este problema y también el desconocimiento de
8
cómo mejorar la calidad del servicio turístico a raíz de no conocer el mercado que
posee. (Ver ANEXO B).
- Árbol de Objetivos
El árbol del objetivo es un esquema donde se identifican y establecen los

medios y fines para la elaboración del proyecto que incide directamente con
el objetivo general.
El objetivo general de la presente investigación es: Elaborar un sistema de registro

de información turística, que permita el manejo de los datos estadística, con el
propósito de evaluar el comportamiento de la actividad, que satisfaga los
requerimientos de información oportuna, permitiendo la toma de decisiones que
contribuyan al desarrollo del turismo en la comunidad de Chirimena, la cual tiene
como medios, ayudar a diseñar el registro de información turística con los miembros
del comité de turismo y prestadores de servicio turístico, también capacitarlos para
el manejo del mismo, otro medio seria motivarlos para aprender a trabajar el
programa y por ultimo facilitarles el conocimiento de los estudiantes como
herramienta de desarrollo turístico, el objetivo persigue los siguientes fines, llevar
un control de flujo turístico para la organización interna de cada empresa, ayuda a
conocer el tipo de segmentación de mercado que visita la comunidad y de esa
manera mejorar la calidad del servicio turístico. (Ver ANEXO C).
1.6 Resultados del diagnóstico comunitario.
Una vez aplicados los instrumentos de recolección de datos e información

para el diagnóstico comunitario de Chirimena, los investigadores procedieron
a tabular y analizar los resultados obtenidos de cada aspecto.
Para la mayor y mejor comprensión de los mismos es importante señalar

que los análisis y las estadísticas presentadas son basados en las
cantidades de cuestionarios o instrumentos aplicados.
9
1.6.1Infraestructura comunitaria.
Comunicación:
Acceso: La Comunidad de Chirimena es de fácil acceso desde

Higuerote tanto de forma terrestre como de forma marítima, dentro de la
comunidad se evidencio que en casi su totalidad las carreteras son de
asfalto y las mismas se encuentran en muy mal estado observándose
grandes huecos y muchos brotes de aguas limpias en las calles.
Telecomunicaciones: En cuanto a este renglón en la comunidad la

señal de comunicación que predomina, son las antenas satelitales tanto de
MOVISTAR, como TDA, ya que las empresas de cable cercanas no
funcionan aun en esta zona
Telefonía: En la comunidad existe telefonía fija de CANTV y móvil, se

encuentran todas las empresas de telecomunicaciones móviles como son:
Digitel, Movistar y Movilnet con ciertos problemas, puesto que existe un
sector donde hay más señal de una que de otra, pero relativamente hay
existencia de todas
Internet: La señal de internet, que utilizan es el modem de puerto USB,

casi todos los habitantes cuentan con este servicio y otros tanto el de
CANTV ABA
Energía:
Energía eléctrica: La energía eléctrica en la comunidad cuenta con 22

postes de madera, 71 postes de acero y 22 de cemento, los cuales algunos
se encuentran en muy mal estado, sobre todo los que sostienen las líneas
10
de telefonía, los bombillos de alumbrado son LED los cuales se
contabilizaron un total de 75 bombillos.
Gas: El servicio de gas doméstico es por bombonas y la distribución es

por medio de camiones una vez a la semana.
Agua:
Agua potable: El suministro del agua potable en dicha comunidad es

por pozo y la cual se distribuye por medio de una bomba que es la que surte
a toda la población.
Aguas servidas: Las aguas servidas se tratan por medio de pozos

sépticos que existen en cada vivienda.
Drenaje: Las aguas se desplazan por tuberías bien sea servidas y

blancas, aunque en partes de la vialidad se observó muchos botes de aguas
blancas
Desechos sólidos:
Desechos sólidos: Los Desechos sólidos son recolectados de una

forma no clasificada y por medio de camiones enviados una vez a la semana
por parte de la alcaldía de Brión
Seguridad:
Cuerpos de seguridad: Los cuerpos de seguridad con los que cuenta

la comunidad es la policía municipal, quienes son los que tienen una sede en
dicha localidad.
Operativos de seguridad: Los entes de seguridad del gobierno

nacional se suman a la comunidad en operativos de temporadas altas,
donde se inician estos dispositivos.
11
1.6.2 Factor económico
De acuerdo con el inventario realizado sobre el aspecto económico en la

comunidad de Chirimena, se pudo constatar que existen 110 empresas, de
las cuales se tomó una muestra del 30% siendo está representada por 33
empresas.
Se pudo apreciar que la comunidad de Chirimena cuenta con un 88% de

empresas registradas, es decir que dichas compañías poseen Registro
Mercantil, RIF y RTN. Por otra parte, se muestra que el 12% de las
empresas no se encuentran registradas.
GRÁFICO 1
EMPRESAS REGISTRADAS EN LA COMUNIDAD DE CHIRIMENA
REGISTRADAS
NO REGISTRADAS
Fuente: Equipo N° 2. Sección 32-2016.
La actividad económica predominante en la comunidad de Chirimena es el

turismo, constituido por los servicios de alojamientos, alimentos y bebidas y
12
vendedores informales; este sector está representado por un 75%, por otra
parte, el sector pesquero está representa un 12,5 %, al igual que el
comercio.
GRÁFICO 2
ACTIVIDAD ECONÓMICA DE LA COMUNIDAD DE CHIRIMENA
ACTIVIDAD ECONÓMICA
12, 5 %
12,5 %
TURISMO
PESCA
75 % COMERCIO
Tras analizar las respuestas obtenidas a través del cuestionario realizado a

los prestadores de servicios turísticos en la comunidad de Chirimena se
estableció que el 65 % de los trabajadores son de género masculino, debido
a que la mayor parte de las labores requieren de gran esfuerzo físico y de su
presencia por medidas de seguridad, quedando un 35% representado por el
sexo femenino.
GRÁFICO 3
GENERO DE LOS HABITANTES DE LA COMUNIDAD DE CHIRIMENA
13
Masculino
Femenino
Analizando los datos recabados en estos ítems el resultado refleja que el

88% de los trabajadores de la comunidad de Chirimena son de edades
comprendidas entre los 21-40 años, donde se concentra la mayor cantidad
de personas, por cuanto dichos cargos son ejercidos por personas adultas,
ya que estas son consideradas por las empresas como personal
responsable y con experiencia, mientras que los adultos mayores
representan el 4 % y los jóvenes un 8%.
GRÁFICO 4
EDAD DE LOS TRABAJADORES DE LA COMUNIDAD DE CHIRIMENA.
EDAD PROMEDIO DE LOS TRABAJADORES
8% 4%
ADULTO MAYOR
ADULTOS
JOVENES
88%
Según el estudio realizado y la aplicación del cuestionario se concluye que el

grado de instrucción de los trabajadores de la comunidad de Chirimena es
14
de un 38% en el nivel básica, debido a que las empresas poseen cargos
tales como; cocinera, jardinero, artesanos y personal de limpieza, que no
requieran de un nivel educativo superior, sin embargo un de 25% de los
empleados son bachilleres estos ocupan los cargos de asistente o
secretaria , por otro lado un 12% corresponde a los licenciados los cuales
ocupan los cargos de gerencia y administración, y por ultimo un 25 % sin
grado de instrucción.
GRAFICO 5
GRADO DE INSTRUCCIÓN DE LA COMUNIDAD DE CHIRIMENA
GRADO DE INSTRUCCIÓN
12%
25%
25% LICENCIADOS
BACHILLERES
BÁSICA
38% SIN GRADO DE INSTRUCCIÓN
Fuent
e: Equipo N° 2. Sección 32-2016.
Como se puede observar el Grafico 6, el 46% de los trabajadores poseen un

ingreso mensual correspondiente a un sueldo mínimo, mientras que un 38%
corresponde a 2 salarios mínimos, de los cuales son obtenidos por la venta
de: artesanía, dulcería y helados además de las propinas que ofrecen los
visitantes y turistas a los tolderos. El 16% restante concierne al salario que
adquieren los pescadores y transportes turísticos de la comunidad que es
igual o superior los 4 salarios mínimos.
GRÁFICO 6
15
SUELDOS Y SALARIOS DE LOS HABITANTES DE CHIRIMENA
SUELDOS Y SALARIOS
16%
46%
1 SALARIO MIN.
2 SALARIO MIN.
38%
4 O MAS SALARIO MIN.
1.6.3 Factor social
En esta sección se presentarán los resultados obtenidos a través de la

aplicación de los cuestionarios del aspecto social en la comunidad de
Chirimena.
Para ello se estableció una muestra representativa que consiste en un 10%

de las familias de la comunidad, en total se aplicaron 34 cuestionarios a 34
familias de los diferentes sectores de Chirimena, las cuales son las tres
principales calles del casco central y el sector de corrales, la selección de las
familias fue de manera aleatoria.
Los encuestados fueron 20 mujeres y 14 hombres, entre los cuales se

obtuvo un promedio de edad de 40 años, todos venezolanos, los cuales el
69% son solteros y solteras, un 22 %, casados y casadas y el resto del
porcentaje son viudos y divorciados, así como lo muestra el Grafico 7.
GRAFICO 7
ESTADO CIVIL DE LOS HABITANTES DE CHIRIMENA
16
6% 3% 22%
CASADO
SOLTERO
VIUDOS
DIVORCIADOS
69%
Fu
ente: Equipo N° 3. Sección 32-2016.
No se detectó grado de analfabetismo entre los encuestados, ya que el

44,10% terminaron los estudios de secundaria (bachillerato), el 30 % curso
el nivel básico solamente y un 23 % realizo y finalizó estudios universitarios.
GRÁFICO 8
NIVEL DE EDUCACIÓN DE LOS HABITANTES DE CHIRIMENA
24%
45%
Bachilleres
31% Nivel Básico
Universitarios
Fuen
te: Equipo N° 3. Sección 32-2016.
Se consultó respecto a las ocupaciones de los habitantes en cuestión,

resultando que existe una variedad de ellas, entre las cuales destacan con
un 23% obreros, con un 15% comerciantes y un 17% amas de casas, esto
se observa en el Gráfico 9.
GRÁFICO 9
17
OCUPACIÓN DE LOS HABITANTES DE CHIRIMENA
OBREROS
ARTESANOS
9% 6% 6% 24% COMERCIANTES
DOCENTES
6%
6% AMAS DE CASA
PESCADOR
18% EMPLEADO
12% 15%
ESTUDIANTE
MECANICO
F
uente: Equipo N° 3. Sección 32-2016.
Las características de los grupos familiares son que el 61,7 % de ellas el jefe
de la familia es el padre y el 32,35 % es la madre, otros son los hermanos y
hermanas y abuelos. Una familia de Chirimena tiene un promedio de 4
miembros y en sus casas el 82,35 % vive solo una familia, es decir no existe
hacinamiento de familias en los hogares de la comunidad.
GRÁFICO 10
JEFE DE FAMILIA DE LA COMUNIDAD DE CHIRIMENA
18
34%
66%
Madre Padre
Fue
nte: Equipo N° 3. Sección 32-2016.
En lo que a salud se refiere los habitantes de Chirimena son saludables ya

que solo 5 familias encuestadas manifestaron tener miembros con
discapacidad motora, enfermedades persistentes y problemas de adicción.
No se contabilizaron problemas con violencia domestica ni con abuso a
menores, pero si se registraron 5 casos de embarazo precoz, como se
puede observar en el Grafico 11.
GRAFICO 11
CONDICIONES DE SALUD DE LOS HABITANTES DE CHIRIMENA
19
5
4.5
3.5
2.5
1.5
0.5
0
CANTIDADES
DISCAPACIDADES ENFERMEDADES ADICIONES

VIOLENCIA DOMESTICA ABUSO A MENOSRES EMBARAZO PRECOZ
Fu
Los datos relacionados con las características de las viviendas de la

comunidad dictaminaron que 33 de los encuestados viven en casas y una en
quinta, construidas en su totalidad de bloques, 32 familias son propietarios
de sus viviendas y dos son prestadas de amigos y familiares, el 90 % de las
casas cuentan en los servicios básicos como lo son agua potable, aso
urbano, electricidad, aguas servidas o pozo séptico, televisión por cable o
satelital, tienen telefonía fija o móvil. Por estas razones se concluye que las
condiciones de las viviendas de los habitantes de Chirimena son aceptables.
GRÁFICOS 12
SERVICIOS BÁSICOS EN LA COMUNIDAD DE CHIRIMENA
20
10%
90%
sin servicios básicos
Con servicios básicos
En la variable de empleo los resultados muestran que un 64,7 % de los

encuestados están empleados, de los cuales el 44,1 % trabajan en el sector
público y el resto en el sector privado, veámoslo en el grafico número 04 .
GRÁFICO 13
CONDICIONES DE EMPLEO DE LOS HABITANTES DE CHIRIMENA
25
20
15
10
0
CANTIDADES
ENPLEADOS DESEMPLEADOS SECTOR PUBLICO SECTOR PRIVADO
Se consultó lo concerniente a los ingresos económicos de las familias y

pobladores de la comunidad valiéndose de estrategias de persuasión para
obtener los resultados siguientes.
21
Los 13 encuestados manifestaron percibir solo un (01) salario mínimo
(13.500, 00 bsf), 9 dijeron percibir dos (02) salario mínimos y 4 personas
manifestaron tener un ingreso de 3 salarios mínimos por medio de sus
labores. Por tal razón muchos de ellos tienen una segunda actividad
económica para su ingreso como lo son las actividades comerciales y de
servicios los fines de semanas y temporadas de vacaciones.
GRÁFICO 14
INGRESOS DE JEFES DE FAMILIAS DE LA COMUNIDAD DE

CHIRIMENA
14
12
10
8
6
4
2
0
1 SALARIO 2 SALARIOS 3 SALARIOS 4 O MAS NO RESPONDIO
MINIMO MINIMOS MINIMOS SALARIOS
MINIMOS
Los ingresos familiares de los pobladores de la comunidad son de un 20%

percibe un salario mínimo, un 38, 23 % suman 2 salarios mínimo, el 20, 60%
tienen un ingreso de 3 salarios mínimo y tan solo un 2,94% manifestaron
obtener 4 o más salarios mínimos, para mayor comprensión se detalla a
continuación los datos antes mencionados en los gráficos números 05 y 06.
GRÁFICO 15
INGRESOS DEL GRUPO FAMILIAR DE LOS HABITANTES DE LA

COMUNIDAD DE CHIRIMENA
22
18
16
14
12
10
8
CANTIDADES
0
1 SALARIO 2 SALARIOS 3 SALARIOS 4 O MAS NO
MINIMO MINIMOS MINIMOS SALARIOS RESPONDIO
MINIMOS
1.6.4 Aspecto institucional
En los factores comunitarios se encuentra el aspecto institucional que son

las instituciones u organizaciones que existen en la comunidad de esta
manera hay activas 06 instituciones y 03 organizaciones que hacen vida y
fortalecen a la gestión que se desarrolla en la comunidad de Chirimena, acá
la representación en un cuadro únicamente enmarcando sus características
generales y especificando las actividades de cada una de ellas.
CUADRO 2
RESUMEN INSTITUCIONES DE LA COMUNIDAD DE CHIRIMENA
23
CARACTERÍSTICAS Y
CARACTERÍSTICAS
INSTITUCIÓN ACTIVIDADES
GENERALES
ESPECIFICAS
Fundada en 1989 se
IGLESIA SANTA encuentra en la calle La religión practicante
CRUZ principal de Chirimena con es la católica
carácter público a nivel local
Dentro de su personal
Fundada a finales del siglo activo hay doctores,
XVIII se encuentra ubicada enfermeras, obreros
AMBULATORIO en la calle cumbo vía al todos de nacionalidad
CHIRIMENA puerto, el mismo es de venezolana con un
carácter público a nivel nivel de estudio en
nacional medicina general y Lic.
en enfermería
Fundada el 21/12/1991 está

Participación activa en
ubicado en Chirimena al
MODULO POLICIAL los operativos de
lado de la iglesia santa cruz,
CHIRIMENA asueto, con recorridos
es de carácter público a
por el pueblo
nivel municipal
CASA DE LA Fundada hace 40 años se

encuentra ubicada entre las
CULTURA DE
calles marina y el mamon de
CHIRIMENA carácter público a nivel local
ESCUELA Fundada en el año 1960

Sus estudios se abocan
BOLIVARIANA está ubicada en la calle la
a el pre-escolar y
CONCENTRACIÓN escuela, es publica a nivel
básica
N 39 nacional
CONSEJO Fue creada en el 2012 está Legalmente activo y en
24
ubicado en la calle la funcionamiento a
COMUNAL DE
escuela de carácter público disposición para la
CHIRIMENA
en su nivel comunidad
CARACTERÍSTICAS CARACTERÍSTICAS
ORGANIZACIÓN
GENERALES ESPECIFICAS
Practican actividades
deportivas tales como
CHIRIMENA VIVE Fundada en el 2014 está el futbol, béisbol,
ubicada en Chirimena tiene voleibol, surf y
(deportiva) carácter mixto a nivel local baloncesto como
también realizan
competencias locales
RAÍCES DE Fue fundada en 2006 y se Dentro de sus

CHIRIMENA encuentra ubicada en la actividades se
calle Colombia, es privada a encuentran la música y
(cultural) nivel local el canto
Anualmente en mayo
SOCIEDAD DE LA se encuentra en la calle se realizan recorridos,
SANTA CRUZ principal de Chirimena se velorios, misa,
denomina capilla de la santa procesión celebrando la
(religiosa) cruz es publica a nivel local cruz de mayo de
Chirimena
1.6.5 Inventario turístico
Para el perfil del visitante y turista, se estableció una muestra representativa

de 120 visitantes a encuestar. Se seleccionaron tres (03) de las playas más
visitadas de la comunidad las cuales son: Playa Chirere, Playa Corrales y La
Playa del casco central de la comunidad, donde se aplicaron 40
25
cuestionarios en cada una. La recolección de la información se realizó
durante la Temporada de Semana Santa 2016.
- Perfil del visitante de Chirimena
La edad promedio de las personas encuestadas es de 40 años, en líneas

generales el rango de edades que prevaleció fue entre 30 y 40 años,
seguido del entre 19 y 29 años.
En cuanto al género se obtuvo una ligera tendencia al sexo femenino, sin

embargo, se puede decir que ambos sexos tienen una distribución
equitativa, como se observa en el siguiente gráfico:
GRÁFICO 16
GENERO DEL TURISTA QUE VISITA LA COMUNIDAD DE

CHIRIMENA
49% 51%
FEMENINO
MASCULINO
Fu
El venezolano es quien visita las playas de Chirimena, cuyo porcentaje más

alto proceden de Caracas y otro tanto residen en diferentes lugares del
Estado Miranda.
El número de casados predominan ante los solteros, aunque con una

pequeña diferencia, así como se observa en el grafico número 08, por esta
26
razón estos visitantes viajan acompañados de sus grupos familiares y
amigos, utilizando como medio de transporte sus vehículos propios.
GRÁFICO 17
ESTADO CIVIL DEL TURISTA QUE VISITA CHIRIMENA
36
35
34
33
32
31
30
29
28
CASADOS SOLTEROS
CANTIDADES
Los que disfrutan de las playas de la comunidad son profesionales con

estudios universitarios, cuya condición de empleado activo se desempeñan
en el sector privado o de manera independiente, obteniendo ingresos
promedios de tres (03) salarios mínimos.
Quien visita Chirimena lo hacen generalmente los fines de semanas y las

temporadas de vacaciones, disfrutando principalmente de sus hermosas
playas, permaneciendo menos de 24 horas dentro de la comunidad. Conoce
el destino por referencias a visitas anteriores con familiares y amigos.
Los visitantes de Chirimena utilizan los servicios de alimentos y bebidas,

estacionamiento, toldos y sillas, y muy esporádicamente el de alojamiento, y
cuando lo hace en posadas o casas de familiares y amigos.
El gasto promedio estipulado por los turistas en el destino está entre diez mil
y doce mil bolívares fuertes, para los que no incluyen los servicios de
27
alimentos y bebidas y alojamiento, los que incluyen estos últimos aumentan
sus gastos a más de cuarenta mil bolívares fuertes.
Estas son las características predominantes de las personas que visitan las
playas de Chirimena.
- Recursos Naturales
El Estado Miranda en la Región de Barlovento cuenta con una costa

marítima muy significativa, donde se presentan una variedad de playas de
diferentes colores y formas de oleajes, haciéndola atractiva para los turistas
y visitantes.
Higuerote siendo la principal parroquia del municipio Brión es la más grande

y más visitada, por su crecimiento comercial y porque pasan la mayoría de
las vías de comunicación que van hacia las playas.
Las playas de Chirimena son uno de los atractivos naturales más visitado
por temporaditas que vienen a la región barloventeña por su diversidad de
colores y variedad de costa que existen en este litoral mirandino.
Aquí se practican deportes extremos como el surfing, body board y otros,

además la pesca es una actividad que siempre ha permanecido de
generación en generación, al igual que la actividad turística es una fuente de
ingresos económicos de la comunidad.
CUADRO 3
INVENTARIO RECURSOS NATURALES DE LA COMUNIDAD DE

CHIRIMENA
28
PLAYAS ACCESOS SERVICIOS CARACTERÍSTICAS
Restauración,
Playa de arenas
Transporte alquiler de sillas
blancas y el mar azul
Corrales marítimo y/o vía y toldos,
y verde claro, bien
terrestre transporte
visto para turistas
marítimo
Restauración,
Playa de arenas
Transporte alquiler de sillas
blancas y el mar
Caimán marítimo y/o vía y toldos,
verde claro, bien
terrestre transporte
visto para turistas
marítimo
Restauración,
Playa de arenas
alquiler de sillas
Transporte blancas y el mar
Majagua y toldos,
marítimo verde claro, bien
transporte
visto para turistas
marítimo
Restauración, Playa de arenas

alquiler de sillas blancas y el mar
Transporte
Caracolito y toldos, azul, bien visto para
marítimo
transporte turistas, y con aguas
marítimo cristalinas
Caribe Transporte Restauración, Playa de arena fina

marítimo alquiler de sillas marrones y el mar
y toldos, cristalino, bien visto
transporte para turistas, y con
29
aguas calmadas y
marítimo
frías
Restauración,
Transporte
El Indio transporte
marítimo
marítimo
Lista para la visita de

turistas, pero que
deben llevar todos
Transporte Transporte
Cupino sus implementos ya
marítimo marítimo
que no cuenta con
servicios de
restauración
Playa de corte
nudista, los turistas
Majagual y Transporte de esta playa tienden
Majagual 2 marítimo a llevar todos los
implementos
necesarios
La Leche Punto de pesca
marítimo marítimo
Vuelvan Caras Punto de pesca
marítimo marítimo
Manoman Transporte Transporte Playa de arena

marítimo marítimo blanca y marrones,
30
con agua de duales
colores entre verde y
azules de mar
tranquilo y a la vez
de un fuerte oleaje
Playa de arena
blanca y marrones,
con agua de duales
Escondida colores entre verde y
marítimo marítimo
azules de mar
de un fuerte oleaje
Playa de arena
blanca y marrones,
con agua de duales
Grande colores entre verde y
marítimo marítimo
azules de mar
de un fuerte oleaje
Playa de arena
blanca y marrones,
con agua de duales
Punta de Transporte Transporte
Mamparo marítimo marítimo
azules de mar
de un fuerte oleaje
31
Playa de arena
blanca y marrones,
El Triangulo con agua de duales
marítimo marítimo
azules
Playa de arena
blanca y marrones,
Restauración, con agua de duales
Transporte
Banquito transporte colores entre verde y
marítimo
marítimo azules de mar
de un fuerte oleaje
Playa de arena
blanca y marrones,
con agua de duales
Casa Amarilla colores entre verde y
marítimo marítimo
azules de mar
de un fuerte oleaje
Playa de arena
blanca y marrones,
con agua de duales
Paredón colores entre verde y
marítimo marítimo
azules de mar
de un fuerte oleaje
32
En esta parte es
donde se une el mar
Boca de Transporte Transporte
con el rio y es un
Aricagua marítimo marítimo
espacio muy amplio
para la observación
Playa de arena
blanca y marrones,
Restauración, con agua de duales
Transporte
Cangrejera transporte colores entre verde y
marítimo
marítimo azules de mar
de un fuerte oleaje
Playa de arena
Restauración,
Transporte blanca y marrones,
hospedaje,
Chirere marítimo y/o vía con agua de duales
transporte
terrestre colores entre verde y
marítimo
azules
Playa de arena
Restauración, blanca y marrones,
Transporte
Carrosito transporte con agua de duales
marítimo
marítimo colores entre verde y
azules
Guayu Transporte Restauración, Playa de arena

marítimo transporte blanca y marrones,
marítimo con agua de duales
33
azules de mar
de un fuerte oleaje
Playa de arena
Restauración,
blanca y marrones,
alquiler de sillas
con agua de duales
Transporte y toldos,
Chirimal colores entre verde y
marítimo hospedaje,
azules de mar
transporte
marítimo
de un fuerte oleaje
Monumento natural
Monumento Transporte Transporte de gran envergadura
Piedra Dormida marítimo marítimo para los pobladores
de Chirimena
Restauración,
hospedaje,
Transporte Playa de gran oleaje,
servicios
El Puerto marítimo y/o vía perfecta para la
básicos,
terrestre práctica de surfing
transporte
marítimo
- Recursos Culturales
La comunidad de Chirimena con respecto al patrimonio cultural posee

dieciocho recursos culturales, que forman parte de su identidad colectiva y
definen la idiosincrasia del Chirimenense.
34
Históricamente Chirimena ha sido un pueblo movido por la fe, de hecho, la
manifestación cultural que los representa, es la fiesta religioso popular en
honor a la Santa Cruz de Mayo, manifestación que supera los ciento
cincuenta años de tradición y es el centro de muchos acontecimientos en la
historia de la comunidad. Se celebra ininterrumpidamente durante todo el
mes de mayo.
De igual manera la comunidad celebra otras fiestas que combinan lo

religioso con lo popular como el paso del Niño Jesús de Curiepe, San Juan y
la Virgen del Valle. Su calendario festivo abarca casi todo el año.
Todos los recursos culturales presentes en la comunidad vinculan a

Chirimena con su historia ya que en ello se resaltan las personas que fueron
líderes en la comunidad y protagonistas en la construcción de la sociedad
que dejaron para el presente, lo que es hoy.
Los espacios de importancia cultural para la comunidad son centros prestos

para activar una actividad turística organizada en proyección del valor e
identidad del Chirimenense.
Según el Ministerio del poder popular para el Turismo, el patrimonio turístico

de la nación se compone de los recursos naturales y culturales, en este
sentido queda demostrado que la comunidad de Chirimena cuenta con un
importante potencial patrimonio turístico.
Los recursos culturales de Chirimena se clasifican a continuación.
CUADRO 4
RESUMEN INVENTARIO RECURSOS CULTURALES DE LA COMUNIDAD

DE CHIRIMENA
TIPO SUBTIPO CANTIDAD DESCRIPCIÓN
35
1.- Iglesia Santa Cruz
Obras
2.- Plaza Bolívar
arquitectónicas,
Construido 4
construcciones 3.- Capilla a la Santa Cruz
urbanas o rurales
4.- Casa para la cultura
1.- Grupo experimental

Tambores de Chirimena.
2.- Grupo cultural

Guataco.
Agrupaciones
culturales de 3.- Agrupación cultural
5
música y danza Raíces de Chirimena
tradicional.
4.- Agrupación Folclórica
Tamborichi
Colectivo
5.- Grupo cultural Sabor a
costa.
1.- Sociedad del Niño

Jesús de Curiepe.
Sociedades 2.- Sociedad de San Juan

5
religiosas.
3.- Sociedad Virgen del
Valle
4.- Fundación Chirimena
36
Vive.
5.- 12 de 20 Damas con

talento.
1.- Historia de Chirimena
2.- Origen de la fiestas en

Testimonios, honor a la Cruz
conocimientos que
Oralidad se transmiten de 4 3.- Receta de las caraotas
generación en con leche de coco,
generación empanada de cazón.
4.- Baile la mina y canto

de fulia.
- Planta turística
De acuerdo al inventario realizado sobre la Planta Turística, aplicado en la

Comunidad de Chirimena, se constató que existe un total de 13
establecimientos de alojamiento de los cuales el 80% están legalmente
constituidos, es decir, poseen Registro Mercantil y RIF, sin embargo no
están inscritos en el RTN además es importante destacar que muchos de los
alojamientos necesitan de importantes mejoras en materia de construcción.
Por otra parte, dicho estudio arrojó que esta localidad cuenta con 18
establecimientos de alimentos y bebidas, de los cuales el 61% no se
encuentran constituidos legalmente, mientras que el 31% restante está
dentro de las normativas legales.
37
Dicha comunidad es participe de una cooperativa denominada “Concejo de
Pescadores de Chirimena” la organización está compuesta por un total de 80
lanchas, de las cuales se dividen entre las actividades de pesca y transporte
turístico. Los detalles se presentan en el siguiente cuadro:
CUADRO 5
RESUMEN INVENTARIO PLANTA TURÍSTICA DE LA COMUNIDAD DE

CHIRIMENA
TIPO SUB TIPO CARACTERÍSTICAS CANTIDAD UBICACIÓN

-El hotel Resort Club está en
óptimas condiciones, su
personal es agradable y
preparado, posee una
Alojamiento Resort 1 Chirere
excelente atención,
confortables habitaciones,
cuenta con restaurante,
piscina y áreas recreativas.
-La mayoría de los
establecimientos están en
estado de abandono.
-No cuentan con la cantidad
de trabajadores adecuada
que permita el desarrollo y
alojamiento Hotel 2 Chirere
buen funcionamiento del
mismo.
-Poseen habitaciones no
operativas.
-No están inscritos en el
RTN.
Alojamiento Posadas -Poseen registro mercantil y 10 Centro de
RIF. Chirimena
38
-Confortables habitaciones.
-Cuentan con áreas
recreativas para los
huéspedes (piscinas y playa). (2)
-Cuentan con el servicio de Corrales (8)
alimentos y bebidas.
-Buena calidad de servicio y
atención al cliente.
-La mayoría de los
establecimientos no están
legalmente constituidos.
-No poseen buena higiene y
Corrales (3)
manipulación de los
Centro de
Alimentos y alimentos.
Restaurantes 18 Chirimena
Bebidas -Gran parte de los quioscos
(10)
están en construcción.
Chirere (5)
-Los prestadores de servicio
no tienen una imagen
adecuada para la atención al
cliente.
Transporte Transporte -Pertenece a la cooperativa 1 Corrales
turístico llamada “Consejo de
Pescadores de Chirimena”.
-Hay un total de 80 lanchas.
-Pocas lanchas poseen los
implementos necesarios para
transportar a los turistas a los
diferentes destinos.
-Las lachas de pesca
cuentan con su red, anzuelos
e implementos para la
actividad económica.
-Laboran los mismos
miembros de la comunidad
39
de Chirimena.
- Servicios complementarios
Los resultados del inventario de los servicios que complementan la actividad

turística en Chirimena reflejan el pequeño aporte que recibe la actividad por
los servicios existentes en la comunidad, en términos generales son pocas
las instituciones y organismos en los cuales la actividad turística se apoya
para realizar de manera satisfactoria la atención y el servicio que requieren
los visitantes o turistas de la comunidad. Se puede decir que no existe una
variedad aceptable de servicios para complementar el turismo.
A continuación, en el cuadro 5 se detallan cuáles son los servicios

complementarios con los que cuenta Chirimena, puntualizando las
características principales y las actividades que ejecutan.
CUADRO 6
RESUMEN SERVICIOS COMPLEMENTARIOS DE LA COMUNIDAD DE

CHIRIMENA
Servicios
CARACTERÍSTICAS ACTIVIDADES
complementarios al
GENERALES ESPECIFICAS
turismo
Restaurante el bajío se Funciona como club

encuentra en la calle la familiar los fines de
CENTRO DE
escuela, dentro de la semana con capacidad
ENTRETENIMIENTO
ruta turística del eje para 90 personas y es
costero apto para personas con
40
discapacidad.
En el sector el
boulevard quebrado
ESTABLECIMIENTO principal, tras la casa Se trabaja solo los fines
PARA VENTA DE de la cultura se de semana, ofreciendo
ARTESANÍA encuentran estos artesanía popular.
establecimientos
(kioscos n 8 y n 11).
Funciona como el
Operativos en pro de la
ambulatorio de
SERVICIO MEDICO salud en el asueto,
Chirimena, ubicado en
ASISTENCIAL acompañado por entes
la calle cumbo vía al
gubernamentales
puerto.
Traslado marítimo en
TRANSPORTE Se encuentra en el peñero, a diferentes
PUBLICO ACUATICO puerto de Chirimena destinos del eje
costero.
1.6.6 Gestión turística en la comunidad
- Consejo Comunal de Chirimena y Comité de Turismo
La máxima instancia de participación e integración entre los ciudadanos de

la comunidad de Chirimena es el “Consejo Comunal Chirimena” quien como
organización comunitaria tiene el deber de planificar y ejercer la gestión
41
directa de las políticas y proyectos orientados a responder a las necesidades
de la comunidad.
Con ocho años de funcionamiento el Comité de Turismo representado en un

Vocero Principal ciudadana Surgen Lares y un Vocero Suplente Heidi Lares,
de profesiones Administradora y Educadora respectivamente, no ha
diseñado un plan de desarrollo turístico para la comunidad, sin embargo si
se han ejecutado proyectos de mejoras en instalaciones comunitarias
prestas para la actividad turística, como es el caso de las mejoras realizadas
al Boulevard de la playa, proyecto que fue financiado y recibió
acompañamiento técnico de la gobernación del estado Miranda.
El Comité de Turismo no tiene un reglamento interno oficializado en función

del turismo, pero si ejecutan un plan de acción durante las temporadas altas
y fines de semana a fin de cuidar y vigilar la buena atención al visitante,
estas acciones son:
- Regulación y vigilancia en los precios de los servicios: Con esta acción

vigilan que los prestadores de servicios y comerciantes de la comunidad
exageren en el costo de los servicios y productos, para evitar la especulación.
- Atención a las quejas y agresiones: En esta operación atienden a todos los
involucrados en la actividad turísticas, bien sea que un turista sea agredido
por alguien de la comunidad u otro turista o que algún prestador de servicio o
residente de la comunidad resulte agredido por un turista, en cualquiera de
los casos intervienen para resolver la situación de forma rápida.
Con relación a la coordinación y comunicación del consejo comunal

Chirimena con entes gubernamentales, manifiestan que durante las
temporadas o las veces que instituciones gubernamentales se acercan a la
comunidad con pretensiones de realizar actividades turistas, el comité de
turismo revisa la planificación que traen y sugiere ajustes que respondan a la
realidad de la comunidad.
42
No llevan ningún registro estadístico, pero si calculan con base en las camas
y servicios consumidos la afluencia de visitantes.
La mayor actividad realizada por el visitante es el disfrute de la naturaleza,

es decir, tomar sol, bañarse en el mar, otras actividades que se realiza el
turista en temporadas altas son Deportivas, bailo terapia, baile de tambores
amenizado por grupos culturales locales.
Consideran que la actividad turística en Chirimena ha sido beneficiosa

porque es la mayor generación de ingresos por consumo de alimentos y
bebidas y paseo en transporte marítimo.
El aspecto negativo que se ha producido en el marco de la actividad

turística, ha sido la filtración de delincuentes que en oportunidades de mucha
afluencia llegan a la comunidad como un visitante más y han aprovechado
para cometer robos y hurtos, sin embargo, esas situaciones son controladas
inmediatamente por los miembros de la comunidad.
El consejo comunal Chirimena considera que, aunque ha habido presencia

de estudiantes en tiempos anteriores investigando la actividad turística en la
comunidad, dicen que el mayor contacto ha sido con el equipo de los
trayectos IV del PNF en Turismo 2016. El vínculo con la Universidad
Politécnica Territorial de Barlovento Argelia Laya ha sido a través de los
referidos estudiantes.
Haciendo uso de los conocimientos que se tienen como estudiantes de

Turismo del cuarto año, en materia de gestión turística, queda entendido
que aun cuando existe el comité de turismo y un importante potencial
turístico en la comunidad de Chirimena, no hay gestión turística, ya que no
se realiza la planificación, desarrollo ni implementación de un plan de
turismo comunitario que permita aprovechar en su totalidad los recursos con
que cuenta la comunidad, en consecuencia no se ha hecho un óptimo uso
43
de los mismos en pro del desarrollo local. Los mecanismos de control al
igual que las acciones de atención a la actividad turística son insuficientes
- Institución Autónoma de Turismo del Municipio Brión

(INSTURBRIÓN)
Es una institución autónoma de turismo del Municipio Brión, del cual es

importante que conozcan y apoyen las potencialidades del territorio y, así lo
han demostraron en dicha entrevista, expresando que las potencialidades de
la comunidad de Chirimena están constituidas en un 80% en el aspecto
natural, que son en este sentido las playas por su favorable ubicación
geográfica costera.
Así mismo, han vendió trabajando de la mano con el jefe de gobierno de la

zona de la costa Neil Ángel, para conocer la realidad de la comunidad en
materia turística, realizando sondeos e incluso encuestas y, no solo en la
propia comunidad sino fuera de ella en puntos estratégicos en temporadas
altas.
La institución tiene el Plan de Desarrollo Económico Turístico del Municipio

Brión, enfocando en atraer inversionistas que son los que poseen el poder
adquisitivo para invertir, además de formación, capacitación, adiestramiento,
actualización y financiamiento para Chirimena, y todas estas serán
coordinadas con la comunidad y el Consejo Comunal para un mejor control.
A todo esto, han apoyado en el financiamiento para llevar a cabo ciertas
posadas.
Para culminar, es importante que se tome en cuenta el personal que labora

en dicha institución, en su totalidad profesionales graduados comprometidos
a que el desarrollo del turismo en el Municipio Brión sede de lo mejor.
- Dirección de Planificación y Presupuesto de la Alcaldía del

Municipio Brión
44
La Dirección de Planificación y Presupuesto es una oficina que tiene la
potestad de suministrar el financiamiento de todas las actividades que están
por ejecutarse en el Municipio Brión en diferentes ámbitos, y sin ser la
excepción el área turística.
La Alcaldía del Municipio Brión al ser un instrumento del pueblo y para el

pueblo, deben articularse en el Programa de la Patria, para así enmarcar al
municipio en los cinco objetivos históricos y estratégicos del Plan Nacional
de Desarrollo Económico y Social.
La Dirección no maneja información en materia de políticas turísticas debido

a que solo se encarga de aprobar los recursos para la ejecución de los
proyectos, en este caso INSTUBRION envía facturas sin especificación,
encargándose de organizar sus planes como ente autónomo.
Finalmente se puede establecer que toda esta labor es realizada por

profesionales universitarios capacitados para la realización de las diferentes
tareas dentro de la dirección.
- Gerencia de Planificación y Presupuesto de la Gobernación de

Miranda
La gobernación de miranda cuenta con el plan de desarrollo económico y

social su objetivo principal es la de orientar la gestión del Gobernador
Henrique Capriles Radonski),
El plan desarrollo turístico cuenta con una línea de acción que es

proporcionar el desarrollo socio-económico de la región mediante la creación
de empleos y el impulso del sector productivo en el estado miranda, con el
objetivo de convertir el estado miranda en un destino turístico competitivo
contribuyente a dinamizar la economía regional para llevar acabo dicho
objetivo se representa en específicos generar un plan de promoción de
45
consumo con los productivos turísticos y atender la población más
vulnerable con promoción turística.
Por otra parte, sus proyectos por ejecutar es el fortalecimiento de centro

turístico y peñero de Chirimena, en materia de turismo que tiene planteada
para la comunidad de Chirimena es tener listo el centro turístico para
incentivar la economía turística con las estrategias y acciones que
implementa la ejecución de política turísticas.
- Corporación Mirandina de Turismo o Turismo Miranda

(CORPOMITUR)
Es un ente adscrito a la Gobernación del Estado Bolivariano de Miranda,

creado el 06 de junio del año 1996, con el fiel propósito de impulsar y
contribuir con el desarrollo y crecimiento del sector turismo del estado,
parafraseando un poco las palabras del Presidente de la Corporación,
Turismo Miranda es una institución que se esfuerza por promover las
bondades con las que fue bendecida el estado Miranda, considerando temas
de sensibilidad y capacitación profesional y educativa.
La Corporación Mirandina de Turismo en conjunto con el Consejo Comunal

de Chirimena, han trabajado en el progreso y mejoramiento de la
comunidad; cada uno de los proyectos ejecutados en Chirimena han tenido
el apoyo, cooperación, complementación, y coordinación de la comunidad a
través de su consejo comunal o sociedad civil.
En Chirimena la Corporación Mirandina de Turismo ha ejecutado el

programa "Plan mi Playa "el cual fue desarrollado por dicha institución, este
está compuestos por 3 (tres) etapas:
1. La recuperación de los módulos de baños del sector Este.

2. La recuperación de los 4 kioscos que se encuentran en el sector Este,
además de la construcción de ducha y acomodo mayor del tanque.
46
3. Refacción de los 4 kioscos, de los 2 módulos de baños, del estacionamiento,
embalsamiento de la quebrada en la parte sector Este; en la parte sector
oeste, se construyó 15 kioscos y se arreglaron los accesos para personas
con discapacidad (escaleras, baños y duchas), se atendió la zona de
embarcadero y se acomodaron los 10 depósitos que poseen los lancheros,
se embalsamó la quebrada, se contribuyó una ducha, se acomodó el área
de beneficio de pescados.
Todos esto con el fin de brindar apoyo a los prestadores de servicio turístico
y a la comunidad, ya que para turismo Miranda, Chirimena es uno de los
destinos más interesantes, no solo por su atractivo turístico natural, sino
también el cultural y religioso, puesto que es uno de los destinos más
visitados del estado por los turistas.
Turismo Miranda ha estudiado por varios años el perfil del turista y lo que
más le atrae de esta comunidad, por esta razón se han enfocado en
Chirimena para crear programas de desarrollo, de capacitación y promoción
turística para fortalecer el destino turístico en general.
- Ministerio del poder popular para el turismo (MINTUR)
El Ministerio del Poder Popular para el Turismo, es el órgano rector principal

de la actividad turística, por lo tanto se encarga de la gestión que se realiza
en las comunidades del país.
En lo que a la comunidad de Chirimena se refiere este tiene conocimientos

de sus potencialidades mas no ha realizado ningún tipo de estudio y no han
tenido un contacto directo con el consejo comunal de Chirimena.
Las actividades que se realizan en la comunidad las coordina el instituto

nacional de turismo bajo las reglas que dicte el ministerio, las políticas del
ministerio para las zonas costeras demandan que las personas interesadas
47
en realizar proyectos turísticos se integren directamente con el ministerio en
sus oficinas de trabajo.
- Instituto nacional de turismo (INATUR)
El Instituto Nacional de Turismo, se encarga de prestar sus servicios de

capacitación a las comunidades del país. Este órgano tiene conocimientos
de las potencialidades de Chirimena, han prestado su servicio en la misma
atendiendo a las necesidades de los prestadores de servicio.
El contacto que han tenido con el consejo comunal de Chirimena ha sido a

través de la Universidad Politécnica Territorial de Barlovento Argelia Laya.
A nivel de capacitación oferta los temas de interés turístico como el modelo

de las tres C, cordialidad, celeridad, y calidad, servicio de atención al cliente,
la casa de mis sueños, este ente ha realizado proyectos en la comunidad por
medio del ecoturismo ya que es una zona costera.
2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

2.1 Justificación e impacto social del proyecto
Una de las dificultades que se presentan a la hora de elaborar proyectos

turísticos es el desconocimiento de la demanda y de la oferta. Son muchas
las ideas que se puede tener a la hora de elaborar un proyecto, pero se
necesita bases sólidas para construir o convertir esa idea en una realidad
que perdure a lo largo del tiempo. Si se habla con cada uno de los miembros
o protagonistas del desarrollo de la actividad turística en Chirimena y se le
pregunta respecto a los aspectos que conciernen a la actividad que
desarrollan, las respuestas que se obtendrán serán diferentes aunque se
hable con personas que prestan este servicio desde hace mucho, esta
dificultad se acrecienta en aquellas personas que prestan servicios distintos
y quieren emitir una opinión respecto a la oferta y demanda de servicio que
no son de su competencia. Si bien es cierto que la estimación es un método
48
incorrecto y que muchas veces la vivencia permite emitir información
coherente respeto a un asunto, también es cierto que un análisis sin bases
sustentadas en la información obtenida directamente de la fuente no
representa un aval o garantía ante las instituciones encargadas de recibir y
dar el visto bueno a los proyectos, para que estos puedan optar por créditos
especiales dirigidos al sector turístico.
Un sistema estadístico permitirá no sólo optar por la cartera de crédito

mencionada, sino también nos dirá que vamos en buen camino a la hora de
formular nuestro proyecto.
2.2 Objetivos del proyecto:

- Objetivo General
Elaborar un sistema de registro de información turística, que permita el

manejo de los datos estadística, con el propósito de evaluar el
comportamiento de la actividad, que satisfaga los requerimientos de
información oportuna, permitiendo la toma de decisiones que contribuyan al
desarrollo del turismo en la comunidad de Chirimena.
- Objetivos Específicos
1.- Diseñar las fichas de recolección de información turística.
2.- Crear una base de datos de la oferta y demanda turística.
3.- Capacitar a los miembros del consejo comunal en el manejo del sistema
de información.
2.3 Aspectos legales y teóricos:
Aspectos Legales.
En Venezuela se cuenta con una gran plataforma de leyes, reglamentos,

y códigos que dictan las directrices en muchas de las actividades y
49
procedimientos que se desarrollan a diario, con el objeto de tener el control y
la supervisión de las mismas. Por tanto el tema que compete al proyecto
tratado (sistema de registro de información turística) no escapa de esta
realidad, pudiendo encontrar toda una gama de bases legales que respaldan
y rigen la informática y las estadísticas en Venezuela.
Comenzando por la carta magna de nuestro país como lo es la

Constitución de La República Bolivariana de Venezuela, que en su título IV
referente a las competencias del Poder Público Nacional, artículo 156
expresa que los censos y las estadísticas nacionales son materia del estado.
Para ello asigna al Instituto Nacional De Estadísticas (INE) como principal
ejecutor de las mismas, teniendo estas sus directrices y regulaciones en la
Ley de la Función Pública de Estadística y su reglamento.
En el Decreto Con Fuerza De Ley Orgánica De Turismovigente, hace

referencia, en su artículo 8, que el ministerio del ramo turístico (Mintur), tiene
como función propia mantener los registros estadísticos y de información de
la actividad turística, así mismos en el artículo 78, faculta a Mintur a elaborar
y poner en acción programas dirigidos a estimular la modernización en
cuanto a renovación de instalaciones, adquisición de nuevos equipos o
actualización de sistemas.
En cuanto al tema de la descentralización de las funciones de los estados

y los municipios, el Decreto Con Fuerza de Ley Orgánica de Turismo incluye
dentro de sus actividades, elaborar y mantener actualizadas las estadísticas
de la oferta y la demanda turística en su territorio, con la cooperación del
sector privado, en concordancia con los lineamientos dictados por el
Ministerio del ramo en el Plan Nacional Estratégico de Turismo.
Aspectos Teóricos.
Un sistema de registro de información proporciona múltiples beneficios a
cualquier país y comunidad, uno de los principales objeto es manejar y
50
producir cálculos estadísticos. La estadística es la base del conocimiento
práctico y real.
La estadística es una de las ramas de la ciencia matemática que se

centra en el trabajo con datos e informaciones que son ya de por sí
numéricos o que ella misma se encarga de transformar en números. Ello
tiene como finalidad aportar información que se usa en la toma de
decisiones acertadas y ajustadas a una realidad.
Estudio estadístico del turismo.

En el turismo, la información estadística es imprescindible para la
adopción de cualquier decisión por parte de quienes han de dirigir su política
de crecimiento. Es bastante complejo y difícil comparar a niveles regionales
como internacionales, las diferentes circunstancias y caracteres que tipifican
y diversifican los rasgos de las distintas variables, luego es necesario
atender elementos más definitorios haciendo más difícil las comparaciones.
Es de este punto en particular, donde nace la urgencia de perfeccionar
las estadísticas por grupos de objetivos:
 Conocer los elementos básicos del escenario en que se desarrolla la
actividad y la evolución de las variables.
 Estudiar el pasado y las perspectivas que se manifiestan a corto
plazo.
 Programar diferentes alternativas de variación en las magnitudes
turísticas fundamentales.
 Adoptar decisiones eficaces en materia de política de gestión acorde
a los objetivos anteriores.
 Justificar acciones y medidas económicas por parte de quienes
ejecutan la política o realizan la planificación.
 Presentación sistemática y periódica de los resultados.
Los datos recopilados, deben cumplir con ciertas condiciones de
carácter imprescindibles, tales como:
51
 Coherencia y uniformidad en los conceptos y criterios mantenidos a
nivel espacial y temporal.
 Fiabilidad en las bases de recogida de la información y validez de las
fuetes utilizadas.
 Falta de sesgo y exactitud en los valores, es decir, ausencia de todo
tipo de error posible.
 Aplicación y operatividad para su manejo, tratamiento e inferencia, lo
que hace posible su aplicación práctica.
 Consistencia y representatividad cuando se comparen y se analicen,
entre sí misma o en relación con otros estadísticos.
En aquellos supuestos en que la base informativa sustancialmente se
constituya por datos numéricos de poca significación, la planificación o la
simple programación de proyectos, tendrá el enorme riesgo de la ineficacia y
la falta de rentabilidad económica y social. Las estadísticas van a servir para
apoyar la toma de decisiones. La necesidad de elaborar estadísticas, no sólo
se refleja en el deseo de lograr alcanzar los objetivos, pues pronto surgen
otras inquietudes y obligaciones que hacen necesario contar con la
estadística.
Problemas al elaborar estadísticas.
Observando el comportamiento de la demanda, existen rasgos que dificultan
su valoración y análisis:
 La movilidad de los viajeros que impiden el recuento por puntos de
destino, produciendo duplicaciones y/o falta de consideración por
movimientos.
 Gran masificación o concreción en algunos núcleos turísticos,
dificultando un conocimiento completo y detallado de los caracteres.
 La estacionalidad de la demanda, que origina concentraciones en
pocos días y dificultad en su recuento.
52
 El grado de interrelación con otras actividades sociales o
profesionales, que confunde y oculta las verdaderas motivaciones de
los viajes.0
 La falta de uniformidad y entendimiento de las definiciones y
conceptos de las unidades estadísticas y por quienes las
confeccionan.
Por el lado de la oferta también existen complicaciones que hacen dudar la
cuantificación efectiva.
 La falta del carácter material de los servicios ofrecidos a los turistas,
sin almacenamiento.
 La falta de identificación propia y exclusiva de la mayoría de los
sectores y ramas ligadas con la actividad turística.
 La actividad turística no tiene el rango independiente de una rama
productiva, considerándola como un agregado productivo con fuertes
contenidos indirectos, problemas en la clasificación de actividad
económica.
 Las interrelaciones económicas son continuas y son afectadas en
diversas magnitudes, dependiendo su grado de dependencia con
otros sectores de la economía.
Recursos estadísticos para el estudio del turismo.
Datos de ámbito nacional
Instituto Nacional de Estadística
El Instituto Nacional de Estadística elabora algunas de las estadísticas sobre
turismo con más tradición del país. Entre ellas se encuentran las Encuestas
de ocupación de Alojamientos Turísticos entre las que las que destaca la
Encuesta de ocupación hotelera. Además de esto el INE también elabora
unos índices de precios para estas mismas modalidades de alojamientos y la
Estadística de productos en el sector servicios que complementa a
la Encuesta anual de servicios . También se encarga de la realización de la
cuenta satélite de turismo, con la que se pretende ofrecer una
53
representación sistemática, comparable y completa de la actividad turística
en nuestro país.
Además de los datos específicos del sector ya señalados, la página del INE
proporciona a través de INEBASE información sobre población, sociedad,
cultura, medioambiente, economía, territorio, entre otros, muy útil para el
estudio del turismo.
En el ámbito internacional.
Son varias las organizaciones encargadas de registrar, mantener y actualizar
las diferentes estadísticas mundiales de la actividad turísticas, entre ellas
tenemos, en primera instancia La Organización Mundial De Turismo (OMT),
organizaciones privadas tales como AVAVIT, IATA, OACI, entre otras.
Básicamente para el registro, mantenimiento y actualización de

información y estadística de cualquier tipo, es indispensable crear o tener un
sistema de registro de información, bien sea de manera física o digital. De
allí radica la importancia de que las comunidades puedan tener y administrar
su propio sistema de registro de información, de todos los ámbitos (social,
económico, turístico, infraestructura...). Esto unido a lo indispensable que es,
hoy día, el uso de las tecnologías de información.
Importancia y beneficios de los sistemas de información.

Los sistemas de información se han ido convirtiendo con el tiempo, en
otra área funcional de la empresa, tal como la de contabilidad, finanzas,
mercadeo, o producción. En la actualidad toda organización exitosa se ha
concientizado de la importancia del manejo de las tecnologías de
información (TI) como elemento que brinda ventajas comparativas con
respecto a la competencia.
Es importante tener en cuenta que un sistema de información necesita
justificar su implementación desde el punto de vista - costo / beneficio -,
54
partiendo de la concepción del valor que se le otorgue a la información
dentro de una organización.
Los beneficios se pueden medir a nivel intangible y tangible de acuerdo a
la organización, pues es diferente hacer el análisis desde el punto de vista
de una empresa comercial a una de tipo académico que pretende prestar un
servicio social como lo es la salud o educación pública.
Los beneficios que se pueden obtener usando sistemas de información

son los siguientes:
 Acceso rápido a la información y por ende mejora en la atención a los
usuarios.
 Mayor motivación en los mandos medios para anticipar los
requerimientos de las directivas.
 Generación de informes e indicadores, que permiten corregir fallas

difíciles de detectar y controlar con un sistema manual.
 Posibilidad de planear y generar proyectos institucionales soportados
en sistemas de información que presentan elementos claros y
sustentados.
 Evitar pérdida de tiempo recopilando información que ya está
almacenada en bases de datos que se pueden compartir.
 Impulso a la creación de grupos de trabajo e investigación debido a la
facilidad para encontrar y manipular la información.
 Soluciona el problema de falta de comunicación entre las diferentes
instancias. A nivel directivo se hace más efectiva la comunicación
 Organización en el manejo de archivos e información clasificada por
temas de interés general y particular.
 Generación de nuevas dinámicas, utilizando medios informáticos
como el correo electrónico, multimedia, teleconferencia, acceso
directo a bases de datos y redes nacionales e internacionales.
55
 Acceso a programas y convenios e intercambios institucionales.
 Aumento de la productividad gracias a la liberación de tiempos en
búsqueda y generación de información repetida.
2.4 Plan de acciones estratégicas:
Basados en los objetivos específicos trazados en el proyecto en cuestión, los

autores establecieron el llamado Plan de Acciones Estratégicas, el cual es
requisito indispensable en la fase de planificación del proyecto. Este
instrumento comprende establecer de manera general y clara, las metas,
estrategias, acciones, tares y sus respectivas sub tareas, que se realizaran
en la etapa de ejecución del proyecto, así como también se especifican los
recursos a utilizar (materiales, humano, tecnológico y económico), el tiempo
aproximado de duración y los responsables de cada actividad.
El Plan de Acciones Estratégicas establecidos por los autores, comprende

en términos generales tres (03) estrategias, una por cada objetivo especifico;
el número de acciones en total son ocho (08), distribuidas entre las
estrategias, cada acción tiene un aproximado de dos tareas y estas a su vez
sub tareas asignadas para la organización y ejecución. El tiempo
determinado para la ejecución del proyecto es un aproximado de cinco (05)
semanas, establecidas dentro de los meses de Octubre, noviembre y
Diciembre del 2016.
En cuanto a los recursos determinados a utilizar se encuentran recursos

materiales, tecnológicos, humanos y económicos, los cuales serán
detallados en el cronograma de actividades de la sección siguiente. Para
cada acción se tienen definido un responsable de organización y ejecución.
En el anexo D se presenta de manera detallada el Plan de Acciones
Estratégicas del proyecto.
2.5 Cronograma de actividades
56
Una vez determinado en definitivo el Plan de Acciones Estratégicas del
proyecto a ejecutar, los autores trabajaron en el llamado Cronograma de
Actividades respectivo. Allí se plasmo de manera más detallada y
especificas el tiempo y los recursos necesarios para cada una de las
actividades previstas a realizar en la fase final del proyecto. El Cronograma
de Actividades establecido por los autores se puede apreciar en el anexo E
del presente informe.
2.6 Presupuesto del proyecto
En la última etapa de esta fase del proyecto y como otro de los requisitos
indispensables, los promotores procedieron a determinar el presupuesto
correspondiente. Acá se estipula el valor monetario que representa ejecutar
el proyecto, asignando las cantidades en bolívares fuertes, de cada uno de
los recursos a utilizar, distribuidos en tres partidas las cuales son: Gastos de
personal, Gastos administrativos y gastos operacionales, también se
estipulan las fuentes de ingresos.
Tomando en cuenta que el proyecto se ejecutara en los meses de de

Octubre, Noviembre y Diciembre del 2016, y los cálculos se realizaron con
los costos y precios actuales (Julio 2016), se considero hacer un ajuste por
inflación de un 90 %, lo que representa un 30 % por cada mes por transcurrir
antes de la ejecución (Agosto, Septiembre Y Octubre), calculado al Gasto
total que arrojo el presupuesto.
Los resultados generales del presupuesto fueron los siguientes, Total gastos
generales 147.360,00 Bsf., aplicando el 90 % de ajuste por inflación, dio
como resultado que para ejecutar el proyecto del Sistema de Registro de
Información Turística de la comunidad de Chirimena, en los meses de
Octubre, Noviembre y Diciembre se requiere de 279.984,00 Bsf. Las fuentes
de ingresos está determinada en primera instancia por la contribución de
daca uno de las participantes o integrantes del equipo promotor, la misma de
57
36.840,00 Bsf., quedando a disposición del equipo realizar gestiones para la
búsqueda de contribuciones y/o donaciones de particulares (empresas y
organizaciones públicas y privadas), así como también de la comunidad de
Chirimena.
El presupuesto en detalles esta presentado a manera en el anexo F del

presente informe. Es importante señalar que fue nombrada como
administradora del proyecto a la señorita Naixfel Reyes, integrante del
equipo promotor.
58
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Arias, F. (2006). El Proyecto de Investigación. (Quinta Edición). Caracas,
Venezuela. Editorial Epismete.
ASOVECHIR. (2000). Historia de Chirimena. (Boletín Trimestral N° 2).
Chirimena, Venezuela. Proyecto Procosta.
https://es.wikipedia.org/wiki/Miranda_(Venezuela)
LOCC. (2009). Ley Orgánica de los Consejos Comunales,
(Extraordinario)
59
ANEXOS
NEXO A
MAPA DE UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE CHIRIMENA.
I
m
I
m
ANEXO B
ARBOL DEL PROBLEMA.
Falta de un inventario de la
oferta y demanda turística
Efectos
Falta de una base de
.Desconocimiento de Carencia de registros datos turístico
datos estadístico de la turísticos históricos y sistematizada
oferta y demanda actuales
turística
Falta de un registro de información turística de la comunidad de Chirimena, que permita a los actores de la
Problema comunidad tener información histórica y actual de la oferta y demanda turística.
Falta de elaboración de un Carencia de fichas de Inexistencia de personal

inventario de la oferta y registro de información de la capacitado para la recopilación
demanda turística demanda y oferta turística de información turística
Causas
ANEXO C
ARBOL DE OBJETIVOS.
Inventarios turísticos
actualizados
ANEXO D-1
PLAN DE ACCIONES ESTRATÉGICAS.
Fines
ESTRATEGIAS ¿Qué? ¿Cómo? ¿Con qué? ¿Cuándo? ¿Quién?
Acciones Tareas Sub Tareas
Personal capacitado
Recursos
para
Plazos Responsables
Fichas de registros de Base de datos turísticos el manejo, administración
a.1) Definir lugar,Base de datos turísticosde la actividad. Recursos
fecha, itinerario y participantes
información turística histórico y actual y ejecucióntecnológicos
del sistema de
Acción 1.1: Diseñar los a.2) Gestionar los materiales, recursos y equipos necesario. registro turístico

formatos de las fichas a) Organizar y planificar Recurso
la mesa de trabajo. a.3) Convocar a los participantes.
de recolección de económico.
información de los Dos (2)
a.4) Establecer los parámetros y estructura de la mesa de trabajo. NEREYDA
prestadores de servicio semanas
GUEVARA
de alojamiento, los a.5) Recopilar información documental requerida (modelos de fichas). Papelería. aprox.
operadores turísticos y
los visitantes y turistas b.1) Llamar para confirmar los participantes.
de Chirimena. Elaborar un sistema de registro de información turística, propiciando el manejo de información estadística
b) Ejecutar la mesa de b.2) Organizar y acondicionar el espacio físico donde se realizara la mesa de que permita evaluar el
Artículos de
Objetivo comportamiento
trabajo. de la actividad trabajo.
y satisfaga los requerimientos de información oportuna, permitiendo la toma de oficina
contribuyan al desarrollo del turismo en la comunidad de Chirimena.
decisiones que
b.3) Realizar la mesa de trabajo. Hidratación
a.1) Definir lugar, fecha, itinerario y participantes de la actividad. Recursos
tecnológicos
a) Organizar y planificar
Estrategia 1: la jornada de trabajo. a.2) Gestionar los materiales, recursos y equipos necesario. Papelería.
Mesa de trabajo
Acción 1.2.: Realizar a.3) Convocar a los participantes. Recurso humano.
con la
participación de
una jornada de trabajo
b) Asesoría para la b.1) Buscar, definir y convocar a él o los asesores. Capacitar a los miembros Una (1)
para la elaboración de
los prestadores elaboración de las fichas
las fichas de Diseñar y elaborar los Desinar y crear una base del consejo comunal para semana YARIMA MATA
de servicios y los de recolección de Artículos de aprox.
miembros del
recolección de
instrumentos de recolección
información
b.2) Realizar las asesorías
de datos de la oferta y la recolección
oficina de
información. informaciónHidratación
y el manejo de
comité de de información
c) Elaborar el diseño b.1) Recopilar y demanda
organizar turística
toda la información.
turismo del preliminar de las fichas la base de datos
consejo comunal de recolección de Recurso
b.2) Elaborar las fichas. económico.
de Chirimena, información.
Medios
para diseñar las
fichas. a) Organizar y planificar
a.1) Definir fecha, participantes e itinerario de la actividad. Papelería.
Elaborar
la jornada de recolección a.2)los inventarios
Gestionar los materiales, recursos y equipos necesario. Hidratación
Acción 1.3: Realizar de información (Prueba
piloto). turísticos
a.3) de la
Convocaroferta y
a los participantes. Artículos de
una jornada de oficina Una (1)
recolección de demanda semana NAIXFEL REYES
a.1) Conformar los equipos de trabajo y entregar materiales.
información (Prueba aprox.
b) Ejecutar la jornada de
piloto). a.2) Aplicar los instrumentos de recolección de información. Recurso
recolección de
información. económico.
a.3) Recopilar los instrumentos de recolección de información.
a.1) Definir lugar, fecha, itinerario y participantes de la actividad. Recursos

tecnológicos
Acción 1.4.: Realizar a) Organizar y planificar a.2) Gestionar los materiales, recursos y equipos necesario. Papelería. Una (1) NEREYDA
una jornada evaluación la jornada de evaluación. semana GUEVARA
de la prueba piloto. a.3) Convocar a los participantes. aprox.
b) Ejecutar la jornada de b.1) Llamar para confirmar los participantes. Recurso humano.
b.2) Organizar y acondicionar el espacio físico donde se realizara la jornada de
MARLON TOVAR
evaluación.
evaluación.
Artículos de
b.3) Realizar la jornada de evaluación.
oficina
c) Realizar correcciones c.1) Hacer las correcciones pertinentes a las fichas de recolección de información.
a las fichas de

recolección de
información.
ANEXO D-2
Acciones Tareas Sub Tareas Recursos Plazos Responsables
a.1) Coordinar y definir en
conjunto con los miembros del Recursos
consejo comunal, el lugar y fecha tecnológico
a) Organizar y planificar la visita de la visita.
Acción 2.1.: Realizar una visita de evaluación. NAIXFEL REYES
para la evaluación de los a.2) Gestionar los materiales,
equipos y sistemas informáticos recursos y equipos necesario para Recurso económico. Una (1) semana
ejecutar la actividad. aprox.
que posee el consejo comunal
de Chirimena. b.1) Llamar para confirmar la Papelería.
b) Ejecutar la visita de visita.
MARLON TOVAR
evaluación. b.2) Realizar la evaluación y hacer Artículos de oficina
recomendaciones.
a.1) Coordinar y definir en
conjunto con el asesor, el lugar y Recurso humano.
fecha de la actividad.
a.2) Gestionar los materiales,
a) Asesoría técnica en el diseño recursos y equipos necesario para Papelería. MARLON TOVAR
de la base de datos. ejecutar la actividad.
a.3) Definir el tipo y modelo de la
Estrategia 2: Crear la base de
base de datos.
datos para el sistema de de
información turística.
b) Organizar la información b.1) Recopilar las fichas con la Recursos NEREYDA
obtenida. información obtenida. tecnológico GUEVARA
Acción 2.2.: Realizar las c.1) Gestionar los materiales,
jornadas de trabajo para crear recursos y equipos necesario para Dos (2) semanas
la base de datos del sistema de ejecutar la actividad. aprox.
registro de información turística
c) Diseño de la base de datos. c.2) Establecer la estructura de Recurso económico.
de la comunidad.
las tablas de la base de datos.
c.3) Elaborar las tablas y
MARLON TOVAR
formularios.
d.1) Cargar la información Artículos de oficina
obtenida en la prueba piloto en la
base de datos.
d) Realizar pruebas de la base de d.2) Hacer consultas y cálculos en

datos y el sistema. el sistema.
d.3) Realizar correcciones y
ajustes del sistema y la base de
datos.
ANEXO D-3
Acciones Tareas Sub Tareas Recursos Plazos Responsables
a.1) Definir lugar, fecha, itinerario y participantes de

a) Organizar y la actividad.
planificar la jornada de a.2) Gestionar los materiales, recursos y equipos Papelería.
capacitación. YARIMA MATA
necesario.
Estrategia 3: Acción 3.1.: Realizar una a.3) Convocar a los participantes. Artículos de oficina
Jornada de jornada de capacitación a
capacitación a los los miembros del comité b.1) Llamar para confirmar los participantes.
Recurso humano. NAIXFEL REYES
miembros del de turismo, del consejo Una (1) semana
comité de turismo comunal de Chirimena, b.2) Organizar y acondicionar el espacio físico donde aprox.
del consejo en el manejo del sistema recurso tecnológico
se realizara la jornada de capacitación.
comunal de de registro de b) Ejecutar la jornada
Chirimena. información turística. de capacitación. Recurso económico. MARLON TOVAR
b.3) Realizar la jornada de capacitación.
b.4) Entrega de certificado de participación. Hidratación

NEREYDA GUEVARA
ANEXO E-1
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.
RECURSOS
OBJETIVO N° ACTIVIDAD DURACION F. INICIO F. TERMINA
Materiales y Equipos Humanos Tecnológicos Económicos
Mesa de trabajo con la participación de los

prestadores de servicios y los miembros del DOS (2)
1 26/09/2016 07/10/2016
comité de turismo del consejo comunal de SEMANAS
Chirimena, para diseñar las fichas.

Libretas de notas, Gastos de papelería. Gastos de
a Organizar y planificar de la mesa de trabajo 12 días 26/09/2016 06/10/2016 Lápices, marcadores, artículos de oficina.
pliegos de papel bond. Gasto de tarjetas telefónicas.
Gastos de Refrigerio e hidratación.
Equipo Alquiler de equipos multimedia.
Resma de hojas, caja de
multimedia. Alquiler de Equipos de sonido.
b Ejecución de la mesa de trabajo 1 día 07/10/2016 07/10/2016 lápices, bolígrafos,
Equipo de Gastos de papelería Y artículos de
carpetas.
sonido. oficina. Gastos de
traslado del equipo promotor.
Jornada de trabajo para elaboración de las
2 3 días 10/10/2016 12/10/2016
fichas de recolección de información.
Organización de la jornada de trabajo para la 1 día Resma de hojas, Gastos de papelería. Gastos de
10/10/2016 10/10/2016
a elaboración de las fichas. bolígrafos. artículos de oficina.
DISEÑAR LAS Gastos de papelería. Gastos de
1 día 11/10/2016 11/10/2016 Hojas blancas, lápices.
FICHAS DE b Asesoría para la elaboración de las fichas. artículos de oficina.
RECOLECCION Gastos de papelería. Gastos de
DE Papel bond, marcadores, artículos de oficina. Gastos de
c Elaborar el Diseño preliminar de las fichas. 1 día 12/10/2016 12/10/2016
INFORMACION bolígrafos, lápices, hidratación y refrigerio. Gastos de
traslado del equipo promotor.
Jornada de recopilación de información
3 6 días 13/10/2016 18/10/2016
(prueba piloto)
Resma de hojas tamaño Gastos de papelería. Gastos de
a Organizar y planificar la prueba piloto 3 días 13/10/2016 15/10/2016 oficio, bolígrafos artículos de oficina.
Cavas, termos, vasos,
Gastos de hidratación y refrigerio.
hielo, neste azúcar.
Gastos de papelería. Gastos de
Resma de hojas tamaño
b Ejecución de la prueba piloto 3 días 16/10/2016 18/10/2016 artículos de oficina.
oficio, bolígrafos,
Gastos de traslado del equipo
carpetas, lápices,
promotor.
bolígrafos.
4 Jornada de evaluación de la prueba piloto 5 días 19/10/2016 25/10/2016
Resma de hojas, Gastos de papelería. Gastos de
a 3 días 19/10/2016 21/10/2016
Organizar y planificar jornada de evaluación. bolígrafos. artículos de oficina.
Libretas de notas, Gastos de papelería. Gastos de
Realizar la jornada de evaluación de la
b 1 día 24/10/2016 24/10/2016 Lápices, hojas blancas, artículos de oficina. Gastos de
prueba piloto.
bolígrafos, papel bond. traslado del equipo promotor.
Realizar las correcciones a las fichas de Hojas blancas,
c 1 día 25/10/2016 25/10/2016 Gastos de artículos de oficina.
recolección de información bolígrafos.
ANEXO E-2
RECURSOS
OBJETIVO N° ACTIVIDAD DURACION F. INICIO F. TERMINA Materiales y
Humanos Tecnológicos Económicos
Equipos

Visita de evaluación de los equipos
1 y sistemas informáticos que posee 4 días 26/10/2016 29/10/2016
el consejo comunal de Chirimena

Organización de la visita de Hojas blancas, Gastos de artículos de
a 3 días 26/10/2016 28/10/2016
evaluación lápices. oficina.
Gastos Discos compactos.
Gastos pendrive. Gastos
Ejecución de la visita de Discos compactos, Programas
b 1 día 29/10/2016 29/10/2016 programas informáticos.
evaluación Pendrive. informáticos.
CREAR UNA Gastos de traslado del
BASE DE equipo promotor.
Jornada de trabajo para crear la
DATOS PARA
base de datos del sistema de
EL SISTEMA 2 12 días 31/10/2016 11/11/2016
información turística de la
DE
comunidad de Chirimena.
INFORMACION
Hojas blancas,
Asesoría técnica en el diseño de la Asesor Honorarios profesionales.
a 1 día 31/10/2016 31/10/2016 bolígrafos y
base de datos. informático Viáticos Asesor.
lápices.
Hojas blancas, Gastos de artículos de
b Organización de la información 2 días 01/11/2016 02/11/2016 bolígrafos y oficina.
lápices.
c Diseño de la base de datos 8 días 03/11/2016 10/11/2016 Gastos de traslado del

equipo promotor.
Gastos de traslado del
d Prueba de la base de datos 1 día 11/11/2016 11/11/2016
equipo promotor.
.
ANEXO E-2
RECURSOS
OBJETIVO N° ACTIVIDAD DURACION F. INICIO F. TERMINA Materiales y
Humanos Tecnológicos Económicos
Equipos
Jornada de capacitación a los
miembros del comité de turismo del
consejo comunal de Chirimena, en el
manejo del sistema de información
1 turística 8 días 14/11/2016 21/11/2016
Capacitar a los
miembros del
comité de
turismo del Hojas cartas,
Gastos artículos de
consejo bolígrafos,
a Organizar y planificar la jornada 7 días 14/11/2016 20/11/2016 oficina,
comunal de lápices, papel
Gastos papelería
Chirimena, en bond.
el manejo del Honorarios profesionales
sistema de Cavas, termos, de los facilitadores.
información vasos, hielo, Viáticos de los
turística neste azúcar. facilitadores.
Resma de Gasto de traslado del
hojas tamaño Equipo audio visual, equipo promotor.
b Ejecutar la jornada de capacitación 1 día 21/11/2016 21/11/2016 Facilitadores.
oficio, computador y software. Gastos de papelería.
bolígrafos, Gastos de artículos de
carpetas, oficina.
lápices,
bolígrafos.
ANEXO F
PRESUPUESTO DEL PROYECTO.
Partida Costo unitario Número de Costo total (Bsf.) Ajuste por inflación 90 %
(Bsf.) unidades
A. Costos de Personal
A.1 Asesor Informático 8.000,00 1 8.000,00
A.2 Facilitador 12.000,00 1 12.000,00
Sub Total 20.000,00 38.000,00
B. Costos Administrativos
B.1 Gastos de Papelería 14.900,00 1 14.900,00
B.2 Gastos de Artículos de Oficina 17.800,00 1 17.800,00
Sub Total 32.700,00 62.130,00
B. Costos Operacionales
B.4 Gastos Cds, pendrive, tarjetas telefónicas 6.700,00 1 6.700,00
B.6 Gastos por Transporte 8.960,00 1 8.960,00

B.7 Gastos por Alquiler 24.000,00 1 24.000,00
B.8 Gastos por Impresión y Copia 10.000,00 1 10.000,00
B.9 Gastos Alimentos y Bebidas 45.000,00 1 45.000,00
Sub Total 94.660,00 179.854,00
TOTAL GASTOS Bs. F 147.360,00 Bs. F 279.984,00

Fuente del ingreso Total Ajuste por inflación

(90%)
147.360,00 279.984,00
Contribución propia (cuotas de los miembros)
TOTAL INGRESOS Bs. F 147.360,00 Bs. F 279.984,00

Diagnostico Descriptivo

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

A DIOS nuestro padre universal, por brindarnos su protección y

A nuestros padres y demás familiares quienes nos dan siempre un

A la Universidad Politécnica Territorial de Barlovento “Argelia Laya”

A la Lic. MARHYORIS FEBRES tutora y facilitadora de la unidad

Al Consejo Comunal de Chirimena, los habitantes y demás

A las diferentes organizaciones gubernamentales y privadas quienes

A nuestros amigos y compañeros de clases por las veces que nos

A todos y todas las personas que de una forma u otra colaboraron

Grupo N° 3. Sección 32-2016

A. MAPA DE UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE LA COMUNIDAD

1 MATRÍZ FODADE LACOMUNIDAD DE CHIRIMENA………….……06

2 EMPRESAS REGISTRADAS EN LA COMUNIDAD DE CHIRIMENA…

3 INVENTARIO RECURSOS NATURALES DE LA COMUNIDAD DE

4 RESUMEN INVENTARIO RECURSOS CULTURALES DE LA

5 RESUMEN INVENTARIO PLANTA TURÍSTICA DE LA COMUNIDAD

6 RESUMEN SERVICIOS COMPLEMENTARIOS DE LA COMUNIDAD

El proceso de enseñanzas aprendizaje en la República Bolivariana de

El diagnostico comunitario permitió detectar la inexistencia de un sistema

El presente informe describe el basamento legal y conceptual que soporta

Está ubicada aproximadamente a hora y media de Caracas y a 35 minutos

Cuenta con un aproximado de 1.500 habitantes, un clima tropical y una

La comunidad de Chirimena se extiende frente al mar en unos 600 metros

Los límites geográficos que tiene la comunidad de Chirimena son:

- Norte: Mar Caribe.

- Sur: Valle de Acarigua.

- Este: Cabo Codera.

- Oeste: Entre Aricagua y Chuspa.

Las coordenadas geográficas que tiene Chirimena son:

1.2 Reseña histórica de la comunidad

Su historia se remonta a más de 400 años. Este pueblo fue albergue de

Chirimena es uno de los poblados más antiguo de Barlovento, los indios

Existen varias versiones sobre los primeros pobladores de Chirimena. Por el

Con frecuencia encuentran cráneos y partes de esqueletos de indios. En la

1.3 Técnicas e instrumentos de recolección de datos e información

1.3.1 Proceso de aplicación del instrumento.

La aplicación de los instrumentos de factores comunitarios se llevó a cabo

La aplicación de inventario turístico fue a través de una división por números

A fin de conocer la gestión turística en la comunidad cada equipo de

- Consejo Comunal de Chirimena

1.4 Objetivos del diagnóstico comunitario:

1.4.1 Objetivo General

Conocer la situación actual de la comunidad de Chirimena, concerniente a

1.4.2 Objetivos Específicos

- Describir los aspectos comunitarios de Chirimena con el fin de conocer las

1.5 Análisis DOFA y jerarquización de los problemas o necesidades

La matriz DOFA es un instrumento de evaluación para el crecimiento o

- Árbol del problema

Una vez que se identificó la problemática de la comunidad motivo de estudio,

En el árbol de problema se refleja como inconveniente, la falta de registro de

El árbol del objetivo es un esquema donde se identifican y establecen los

El objetivo general de la presente investigación es: Elaborar un sistema de registro

1.6 Resultados del diagnóstico comunitario.

Una vez aplicados los instrumentos de recolección de datos e información

Para la mayor y mejor comprensión de los mismos es importante señalar

Acceso: La Comunidad de Chirimena es de fácil acceso desde

Telecomunicaciones: En cuanto a este renglón en la comunidad la

Telefonía: En la comunidad existe telefonía fija de CANTV y móvil, se

Internet: La señal de internet, que utilizan es el modem de puerto USB,

Energía eléctrica: La energía eléctrica en la comunidad cuenta con 22