Product Owner Skills Test

Cuestionario

1. ¿Has trabajado en empresas de desarrollo? ¿Cuáles? ¿Qué tipos de

desarrollo realiza la compañía?
Si, Américas BPS, Contento BPS y Sistemcobro, estas empresas son del
sector BPO las cuales tienen su área de desarrollo y realizan sus propios
desarrollos tales como CRM, Chat Bot, Botones de pago para los clientes
contratados, asesores Virtual Calling List, marcadores predictivos y
aplicaciones de monitoreo y experiencia al cliente y herramientas de
programación para las pareas de BI.

2. ¿Qué es lo más desafiante al tratar con un cliente?

Enfocado en el rol de proyectos considero que uno de los temas mas
desafiantes de tratar el cliente es que en ocasiones no sabe con
exactitud que es lo que quiere, sin embargo, considero que esto se
debe manejar mediante una escucha activa, preguntas filtro para
identificar las necesidades y para finalizar se pueden realizar aportes
funcionales encaminadas a el cierre de la decisión.

3. ¿Qué es lo más desafiante al tratar con un equipo de desarrollo?

Considero que uno de los temas mas desafiantes con el equipo de desarrollo
es fijar la estimación de los tiempos para las entregas.

4. ¿Cómo prioriza las tareas en un proyecto?

 Realizar una estimación de tiempos por actividad

 Tener objetivos claros
 Realizar seguimiento diario a cada una de las actividades a ejecutar
 Buena comunicación con los Stakeholders.
 Tener un plan B
5. ¿Cuál es la mejor manera de llevar a cabo un control de cambios?
6. ¿Cuál es su proyecto ideal?
7. ¿Tiene experiencia en gestión de presupuestos y recursos en proyectos?
Si. Tengo experiencia

8. ¿Cómo maneja a un cliente/stakeholder que no parece interesado o no

responde a tiempo?
 Involucrarlo en todos los seguimientos y enterarlo del avance del
proyecto.
 Tener buena comunicación con esta persona
 Fijar tiempos de entrega
 Informar la importancia de las entregas a tiempo para cumplir con los
tiempos estimados del proyecto.
 Identificar una segunda persona de esta área la cual pueda influir en
las decisiones y entregas de esta área en caso de que esta persona no
haga las entregas a tiempo.

9. ¿Cómo se maneja cuando está abrumado o de bajo rendimiento?

Generalmente independiente las situaciones presentadas actuó con
diligencia y profesionalismo con el fin de evitar que mi estado emocional
influya en mis responsabilidades laborales.

10. ¿Cuándo tiene una dificultad busca ayuda fuera del equipo del proyecto?

Generalmente y como primera medida entero a mi jefe de las dificultades

presentadas con el fin de tomar una decisión, sin embargo si la dificultad
depende de otra área consulto con esta área enterando a mi jefe inmediato.

11. ¿Qué software de gestión de proyectos ha usado y prefiere?

Project, Zoho
12. ¿Cuál es su metodología de gestión de proyectos preferida?
Scrum

13. Elija con cual de los siguientes items de siente mayormente identificado
a. Facilitador
b. Coach
c. Manager
d. Conductor
 e. Visionario
f. Táctico
g. Coordinador

14. ¿Cómo considera que es viable aprender sobre nuevas ideas y tendencias
en el mercado?
Empapándome del tema y participando en diferentes actividades referentes
al tema en mis tiempos libres.

15. ¿Tiene conocimiento respecto al User Research, si es así qué conoce?

NO
16. ¿En qué etapa de un proyecto involucraría al equipo de arquitectura y
desarrollo?
Desde el inicio del proyecto.
17. ¿Cuál considera que es el stakeholder más importante de un proyecto?

Considero que todos los Stalholder tienen una participación importante en el

proyecto, sin embargo considero que el Sponsor del proyecto es uno de los
mas importantes.