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1-LA MOTIVACION
La motivación puede definirse como «el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un
determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para
que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo». Otros autores definen la
motivación como «la raíz dinámica del comportamiento»; es decir, «los factores o determinantes internos
que incitan a una acción». La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta. La
palabra deriva del latín motivus o motus, que significa ‘causa del movimiento’.
Si enfocamos la motivación como un proceso para satisfacer necesidades, surge lo que se denomina el ciclo
motivacional, cuyas etapas son las siguientes:
La Pirámide de Maslow
La base: Fisiología.
Lo primero que el ser humano necesita cubrir son sus necesidades básicas: comida,
bebida, descanso, respiración, etc
Segundo escalón: Seguridad.
Una vez cubiertas las necesidades básicas, se pasa al escalón de la seguridad. Esto
implica un techo donde cubrirse, saber que se está protegido y tener recursos
asegurados.
Tercer escalón: Afiliación.
El ser humano necesita relacionarse, sentirse aceptado y participar en una sociedad.
Cuarto escalón: Reconocimiento.
Tener éxito y ser respetado por los demás.
La cúspide de la pirámide:
Autorrealización. Creatividad, moralidad, resolución de problemas. El ser humano
llegará aquí cuando haya visto satisfechas el resto de sus motivaciones.
La satisfacción;
que es principalmente el resultado de los factores de motivación (ver dibujo).
Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo, pero tienen
poco efecto sobre la insatisfacción.
La insatisfacción;
es principalmente el resultado de los factores de higiene (ver dibujo). Si estos
factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia
tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.