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AUTOR:
Br.Margarita Rossana Guevara Vento
ASESOR:
SECCIÓN
Ciencias Empresariales
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
PERÚ - 2016
ii
Dr.
Presidente
Dr.
Secretario
Dr.
Vocal
iii
Dedicatoria
Dedico este proyecto a las personas que me
Apoyaron en el desarrollo de esta tesis en la
vida para que yo pudiera lograr mis
objetivos, por motivarme apoyarme
incondicionalmente, a mis padres,
Maestros y amigos.
La autora
iv
Agradecimiento
A mis profesores y amigos por su generosidad aporte y
Experiencia científica, afecto, exigencia, amistad. A mis
padres y hermano, quienes sin escatimar esfuerzo para
educarme y muy especialmente a mi madre por su amor y
preocupación.
La autora
v
Declaratoria de Autenticidad
1) La tesis es de mi autoría.
2) He respetado las normas internacionales de citas y referencias para las
fuentes consultadas. Por tanto, la tesis no ha sido plagiada ni total ni
parcialmente.
3) La tesis no ha sido autoplagiada; es decir, no ha sido publicada ni
presentada anteriormente para obtener algún grado académico previo o
título profesional.
4) Los datos presentados en los resultados son reales, no han sido falseados,
ni duplicados, ni copiados y por tanto los resultados que se presenten en la
tesis se constituirán en aporte a la realidad investigada. De identificarse la
falta de fraude (datos falsos), plagio (información sin citar a autores
autoplagio (presentar como nuevo algún trabajo de investigación propio que
ya ha sido publicado).
Piratería (uso ilegal de información ajena) o calcificación (representar
falsamente las ideas de otros), asumo las consecuencias y sanciones que
de mi acción se derive, sometiéndome a la normatividad vigente de la
Universidad César Vallejo.
PRESENTACIÓN
La Autora
vii
LISTA DE CONTENIDO
PAGINA DE JURADO II
DEDICATORIA III
AGRADECIMIENTO IV
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD V
PRESENTACIÓN vi
TABLA DE CONTENIDO vii
LISTA DE TABLA viii
LISTA DE FIGURA ix
RESUMEN x
ABSTRACT xi
I. INTRODUCCION 12
1.1 ANTECEDENTE 14
1.2 FUNDAMENTACION CIENTIFICA, TECNICA O HUMANISTA 37
1.3 JUSTIFICACION 56
1.4 PROBLEMA 57
1.5 HIPÓTESIS 58
1.6 OBJETIVOS 59
II. MARCO METODOLOGICO 60
2.1 Variable 61
2.2 Operación de variable 64
2.3 Metodologia 67
2.4 Tipo de studio 68
2.5 Diseño 68
2.6 Tecnica e instrumento de recolección 70
2.7 Metodo de análisis 77
2.8 Aspecto etico 78
III. RESULTADO 79
IV. DISCUSIÓN 87
V. CONCLUSIONES 92
VI. SUGERENCIAS 95
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA 97
ANEXOS 100
MATRIZ DE CONSISTENCIA – COHERENCIA 101
MATRIZ DE CONSITENCIA DE VARIABLE Y METODOLOGIA 102
CUESTIONARIO DE CALIDAD DE SERVICIO 103
CUESTIONARIO DE GESTION DEL CAMBIO 105
CUADRO DE CORRELACION NO PARAMETRICA 106
CUADRO DE FRECUENCIA 108
viii
Lista de tablas
Tabla 1 Cantidad de Ítems por dimensiones: Variable (X) Gestion deportiva 64
Tabla 2 Escala de medición: Variable (X) Gestion deportiva 65
Tabla 3 Variables, dimensiones e indicadores: Variable (X) 65
Tabla 4 Cantidad de Ítems por dimensiones - Variable (Y) 66
Tabla 5 Escala de medición: Variable (Y) Planificacion estratégica 66
Tabla 6 Variables, dimensiones e indicadores: Variable (Y) 67
Tabla 7 Población de servidores – IPD 69
Tabla 8 Cálculo Estadístico del tamaño de la Muestra 70
Tabla 9 Escala de medición: Variable (X) Gestion deportiva 71
Tabla 10 Niveles de Gestion deportiva 72
Tabla 11 Niveles de las dimensiones de la variable (X) Gestion deportiva 73
Tabla 12 Consolidado de Niveles de las dimensiones de la variable (X) 73
Tabla 13 Escala de medición: Variable (Y) Planificacion estratégica 74
Tabla 14 Niveles de Planificacion estratégica 75
Tabla 15 Niveles de las dimensiones de la variable (Y) Planificacion estratégica 75
Tabla 16 Consolidado de Niveles de las dimensiones de la variable (Y) 75
Tabla 17 Alfa de Cronbach: Variable (X) Gestion deportiva 76
Tabla 18 Alfa de Cronbach: Variable (Y) Planificacion estratégica 77
Tabla 19 Descripción de la Variable X: Gestion deportiva 80
Tabla 20 Descripción de los Niveles de Planificacion estratégica 81
Tabla 21 Coeficiente de correlación de Spearman entre las variables 82
ix
Lista de figuras
Resumen
Los resultados obtenidos con el SPSS Spearman, encontramos que si existe una
relación significativa entre las dimensiones area, gestion de tareas, diseño de
instalaciones y gestion de instalaciones. Siendo la gestión de instalaciones la
dimensión con mayor porcentaje 67,5% donde los servidores estan insatisfechos.
Abstract
The sports Management and the relation with the strategic planning for with the
servants of the National Direction of Recreation and Promotion of the Sport in the
IPD. One comes demonstrating certain problems in the sports management on the
part of the clerical staff, since the change of management to fact that changes the
national cordinadores of every program producing a change in the operative
institutional Plan POI, entering personnel without experience, generating delay in the
organization of the summer programs and winter and major labor load.
To process the information one used programs of statistical calculation. The results
obtained with the SPSS Spearman, we find that if a significant relation exists between
the dimensions area, management of tasks, design of facilities and management of
facilities. Being the management of facilities the dimension with major percentage 67,
5 % where the servants estan unsatisfied.