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Una empresa intenta evaluar la calidad de su personal de ventas y está buscando un conjunto de
variables que pueda revelar el rendimiento en ventas. La empresa ha seleccionado una muestra
aleatoria de 50 vendedores y ha evaluado en cada uno de ellos tres variables: crecimiento de las
ventas, beneficios por ventas y nuevas cuentas (el puntaje 100 indica el rendimiento promedio).
Adicionalmente, cada uno de los 50 vendedores rinde 4 pruebas con el propósito de medir su
creatividad, la habilidad de razonamiento mecánico, la habilidad de razonamiento abstracto y la
habilidad matemática. El objetivo es explicar la información contenida en las7 variables con un
número menor de factores. Las n = 50 observaciones y las 7 variables se encuentra en la tabla de
datos entregada en el documento.
Se realiza un análisis factorial para dos y tres factores por componentes principales y máxima
verosimilitud. Los resultados muestran los estadísticos descriptivos de la muestra, los diagramas de
dispersión de las variables, los diagramas Q-Q para cada una de ellas, y la matriz de correlaciones. En
el análisis factorial se muestra el porcentaje de varianza explicada por cada uno de los factores que
se pueden extraer y se presentan las soluciones sin rotar y rotadas, así como las comunalidades
cuando se consideran 2 y 3 factores.
(1) ¿Qué puede decir a partir de los estadísticos descriptivos y los diagramas de dispersión?
(2) ¿Qué puede decir acerca de la normalidad de las variables? (diagramas Q-Q)
(3) Si se observa la matriz de correlaciones entre las variables es posible constatar que hay una
asociación lineal positiva entre casi todas las variables. Las correlaciones entre las primeras
tres variables son las más altas. ¿Cómo puede influir esta situación en el análisis factorial?
(4) ¿Cree usted que las soluciones entregadas por componentes principales y máxima
verosimilitud son muy diferentes?
(5) ¿Qué solución puede interpretar mejor, la solución sin rotar o la solución rotada?, ¿por
qué?. Interprete los resultados.
(6) ¿Qué puede decir en general acerca de las comunalidades encontradas? ¿cómo deberían ser
las varianzas específicas de cada variable?
(7) ¿Qué modelo factorial cree usted que explica mejor la covarianza entre las variables, un
modelo de dos factores o un modelo de tres factores? ¿por qué?
(8) Dibuje el diagrama de trayectoria para el modelo seleccionado.
Referencia
Johnson, R., Wichern, D. (2007) Applied Multivariate Statistical Analysis, Prentice Hall, New Jersey.
1
Este material fue preparado usando como base el material de clases de Dra. Alba Martínez Ruíz, Análisis
Multivariado.
Tabla de datos
Estadísticos Descriptivos
N Mínimo Máximo Media Desv. Típ. Asimetría Curtosis
Ventas Crecimiento 50 82 111 98,84 7,337 -0,586 -0,567
Ventas Beneficio 50 87 122 106,62 10,124 -0,067 -1,119
Ventas Nvas. Cuentas 50 94,3 115,3 102,81 4,7122 0,226 -0,307
Creatividad 50 1 18 11,22 3,95 0,059 -0,303
Razonamiento Mecánico 50 5 20 14,18 3,385 -0,336 -0,195
Razonamiento Abstracto 50 5 15 10,56 2,14 -0,529 0,068
Habilidad Matemática 50 9 51 29,76 10,538 -0,107 -0,767
Gráficas Q-Q
Gráficas Q-Q
Matriz de Correlaciones
VtasCrec VtasBen VtasNvasC Creat RazMec RazAbs HabMat
VtasCrec 1 ,926(**) ,884(**) ,572(**) ,708(**) ,674(**) ,927(**)
VtasBen ,926(**) 1 ,843(**) ,542(**) ,746(**) ,465(**) ,944(**)
VtasNvasC ,884(**) ,843(**) 1 ,700(**) ,637(**) ,641(**) ,853(**)
Creat ,572(**) ,542(**) ,700(**) 1 ,591(**) 0,147 ,413(**)
RazMec ,708(**) ,746(**) ,637(**) ,591(**) 1 ,386(**) ,575(**)
RazAbs ,674(**) ,465(**) ,641(**) 0,147 ,386(**) 1 ,566(**)
HabMat ,927(**) ,944(**) ,853(**) ,413(**) ,575(**) ,566(**) 1
Nivel de significancia del 0.01 (bilateral)
Varianza total explicada
Componente Autovalores iniciales
o Factor Total % de la varianza % acumulado
1 5,035 71,923 71,923
2 0,934 13,336 85,259
3 0,498 7,113 92,372
4 0,421 6,018 98,39
5 0,081 1,158 99,547
6 0,02 0,291 99,838
7 0,011 0,162 100
Gráficos de sedimentación
Solución para 2 factores (m=2)
Componentes Principales Máxima Verosimilitud
Solución sin rotar Solución rotada Solución sin rotar Solución rotada
Componente Componente Factor Factor
1 2 1 2 Comunalidades 1 2 1 2 Comunalidades
Crecimiento Ventas 0,973 -0,108 0,785 0,585 0,959 0,596 0,759 0,852 0,452 0,931
Beneficio Ventas 0,943 0,028 0,670 0,664 0,890 0,566 0,781 0,868 0,419 0,930
Nuevas Cuentas 0,945 0,009 0,685 0,651 0,893 0,719 0,600 0,717 0,602 0,877
Creatividad 0,660 0,646 0,043 0,923 0,853 0,999 -0,030 0,147 0,989 0,999
Raz. Mecánico 0,783 0,285 0,379 0,743 0,695 0,604 0,402 0,502 0,523 0,526
Raz. Abstracto 0,649 -0,621 0,898 -0,012 0,806 0,166 0,600 0,620 0,057 0,388
Hab. Matemática 0,914 -0,194 0,801 0,482 0,873 0,440 0,882 0,946 0,277 0,971