Cableado Estructurado

Estudiantes

Yeisson Eduardo Ocampo Parra

Edison David Rodríguez Vargas

Anderson Vargas Gaitán

Docente

Krejci Garzón Edgar

Corporación Unificada Nacional CUN

Facultad De Ingeniera

Programa Ingeniera De Sistemas

Bogotá D.C

2016

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Tabla De Contenido
MISION.............................................................................................................................................4
VISION..............................................................................................................................................4
OBJETIVOS ESTRATEGICOS........................................................................................................4
Informe de ventas del producto..........................................................................................................5
Historial de lista de precios y de ventas.............................................................................................6
Lista de precios de productos.............................................................................................................7
Descripción del problema...................................................................................................................8
Objetivo.........................................................................................................................................9
Objetivos del Problema....................................................................................................................10
Diagrama De Casos De Usos...........................................................................................................11
Documentación De Diagrama De Casos De Usos Cu-1...............................................................12
Documentación De Diagrama De Casos De Usos Cu-2...............................................................13
Documentación De Diagrama De Casos De Usos Cu-3...............................................................15
Documentación De Diagrama De Casos De Usos Cu-4...............................................................16
Documentación De Diagrama De Casos De Usos Cu-5...............................................................17
Subsistemas......................................................................................................................................18
.........................................................................................................................................................18

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 Empresa EYA

Somos el departamento de tecnología de su empresa! Prestamos un soporte técnico para

empresas a menor costo y con más experiencia!

Creamos un contrato especificando los niveles de servicio según su tamaño y sus necesidades,
donde establecemos un soporte inmediato físico y remoto (Mesa de Ayuda o Help Desk) para
mantener siempre su empresa trabajando adecuadamente con las tecnologías de la información y
comunicaciones que posea.

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 Empresa EYA

MISION
Empresa de Servicio Dedicada a Satisfacer las Necesidades de Soporte Técnico y
Mantenimiento que el Cliente Requiera, elevando así el rendimiento en sus equipos de
cómputo, impresoras y cámaras de seguridad de una manera rápida y cómoda, atreves de un
diagnóstico y supervisión de nuestro personal.

VISION
Ser una Empresa Líder en el Mercado Regional, brindando servicios de Mantenimiento de
Computo, impresoras y sistema de seguridad asistiendo personalmente en el menor tiempo
posible a satisfacer las necesidades del cliente, dándole así atención personalizada y una
supervisión constante de sus equipos.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

 Acudir al llamado de nuestros clientes en el menor tiempo posible.

 Proporcionar Servicio de Mantenimiento de Cómputo Rápido y Eficiente en la
comodidad del hogar.
 Proporcionar Servicio de Mantenimiento del sistema de seguridad rápido y Eficiente
para la comodidad de su hogar.
 Mantener una comunicación constante con nuestros clientes, dándoles la seguridad
de que sus equipos funcionan de manera adecuada en cualquier momento.

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Informe de ventas del producto

5
Historial de lista de precios y de ventas

6
Lista de precios de productos

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Diagrama Empresa EYA