REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

U.E. COLEGIO “MADRE CECILIA”
TELÉFONO: 0269-///8084742 RIF: J-30127749-0
Dirección: Urb. Jorge Hernández Vda. H-9 Casa N° 5 Banco Obrero

Grupo de Creación, Recreación y Producción: “Proyecto mi yo interior”

Docente: Licda. Olfan Yagua

LA COMUNICACIÓN: HABLAR Y ESCUCHAR.

LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN.

La comunicación resulta el factor más importante que determina el tipo de relaciones

que vaya a tener con los demás y lo que le suceda en el mundo que le rodea. La
comunicación es la norma por la que dos personas miden mutuamente su nivel de
autoestima y también es el instrumento por medio del cual ese nivel puede modificarse
para ambos.

En el proceso de comunicación, el individuo trae:

su cuerpo, sus valores, principios y estilo de vida;
sus expectativas del momento; sus órganos
sensoriales; su habilidad para hablar; su cerebro.

El núcleo familiar es el ambiente, primero donde

se desarrolla el proceso de comunicación.

Modelos de Comunicación

Se considera que existen 4 modelos de comunicación, al parecer universales. Los 4

modelos son: Aplacar, culpar, súperrazonar y distraer.

Aplacador: Siempre habla de manera a congraciarse, tratando de

complacer, de disculparse, nunca está en desacuerdo de ninguna
forma. Es alguien que habla como si no pudiera hacer nada por sí
misma, siempre necesita tener la aprobación de otros. El aplacador
se muestra como una persona melosa, martirizada, aduladora. Forma
una imagen de sí misma como si estuviese de rodillas, suplicante.
Tiene la tendencia a decir si a todo no importa lo que ella piensa o
sienta; siempre busca que la otra persona no se enoje.
 Culpador (acusador): Es el típico “Yo soy el que manda aquí”. El acusador
siempre encuentra fallas, es un dictador, el que manda. Se siente
superior y parecer decir “Si no fuera por ti todo estaría bien”. Se
muestra tenso y es normal que la presión sanguínea aumente. La voz es
dura, tensa y muchas veces muy fuerte.

Para ser un buen acusador ser necesita ser todo lo gritón y tirano posible; su frase
típica es tu nunca… tu siempre…, Así por el estilo. La persona que culpa tiene
mucho, más interés en darse importancia que en enfrentarse a la realidad.

Superazonable: Es exageradamente correcto y razonable, y no

demuestra ningún sentimiento. Es calmado, frio e imperturbable. Podría
compararse con una verdadera computadora o un diccionario.
Físicamente se muestra frio y distante; usa las palabras más largas
posibles. Es el típico “Cuando yo tenía tu edad, hacia esto o lo otro”.

Irrelevante: Al comunicarse sus palabras tiene poco sentidos. Dirá o

hará cosas que tengan poca relación con lo que digan o hagan los demás.
Nunca da una sensación interna; al hablar tiene la tendencia de subir y
bajar el tono de voz sin ningún motivo porque no se dirige a nadie en
particular.

Dentro del núcleo familiar se aprenden estas formas de comunicación, sobre todo
durante la niñez. A medida que el niño trata de abrirse camino en el complicado mundo
en el que se encuentra, utiliza una u otra de estas maneras de comunicación. Pareciera
que muchas de estas enseñanzas vienen del lado de la madre.

He que algunas frases que te pueden ayudar a comprender estos modelos:

“No seas exigente, no pidas nada para ti” Ayuda a reforzar la actitud de aplacar

“No te dejes menospreciar de nadie, sino será un cobarde” Ayuda a reforzar la

actitud de culpar

“No tomes la vida tan en serio, diviértete, esa es tu vida” Ayuda a reforzar la actitud
del irrelevante

Existe un quinto modelo que podemos llamar abierta o fluida; en este modelo todo
concuerda, el tono de voz, la posición del cuerpo, la expresión facial. Si te dice “Me
agradas” su voz es cálida y mira de frente, Si sus palabras son “Estoy muy enojada” su
voz es dura y su cara está contraída. El mensaje es claro y directo.

Tal vez te hayas dado cuenta que las actitudes que observas dentro de tu núcleo
familiar, en ocasiones responden a esos modelos, pero no siempre lo protagonizan los
mismos personajes; hoy, tu mamá puede ser aplacadora, pero mañana, Superazonable.

Veamos una situación imaginaria; “tu rendimiento académico ha bajado

considerablemente”.

Aplacador: (tu mamá se acerca de forma cautelosa) “hijo, tal vez esto de las clases a
distancia te ha afectado, yo creo que puedes hacerlo un poco mejor, aunque en algunas
materias, vas bien”. Te habla sin fijar su mirada.

Acusador: (en tono alto), “Tu nunca estudias lo suficiente, así siempre estarás
aplazado”.

Superazonable: (en tono alto, con varios espectadores), “Cuando fui estudiante, aún
enfermo, nunca salí mal” tendré que pedir disculpas en la dirección, yo estoy muy
apenado por tus notas”

Irrelevante: (mirando al otro hermano), ” el instructor de natación pidió tu boleta, di

a tu mamá que recoja esa boleta; refiriéndose a la tuya”

Abierto: (mirándote de frente) “Este lapso no has rendido lo suficiente, tendrás que
hacer un mayor esfuerzo. Me siento preocupada, debo supervisar tus progresos”.

Utiliza este ejemplo para analizar una situación que puede ser real o imaginaria. En tu
hogar, comenta lo tratado con los miembros de la familia y crea un guion que
plasmarás en un COMICS.
 ACTIVIDAD EVALUATIVA.

. Diseña una tira cómica en la que representes la situación antes mencionada.

. Debe tener mínimo cinco episodios, donde ser observen por lo menos tres de los
modelos de comunicación estudiados.

. Utiliza dibujos creados por ti o de algún programa de internet conocido.

. Escribe una corta reflexión sobre: Los beneficios del Modelo de Comunicación
Abierto.

Criterios de evaluación:

Responsabilidad en la entrega 2 puntos.

Comprensión del contenido: 6 puntos. Excelente 6, muy bien 5, bien 3 y regular 2

puntos.

Creatividad e ingenio para representar las ideas: 6 puntos. Excelente 6, muy bien
5, bien 3 y regular 2 puntos.

Capacidad de Análisis: 6 puntos. Excelente 6, muy bien 5, bien 3 y regular 2 puntos.