¿Qué es un proceso administrativo?

Se trata de un conjunto de funciones administrativas que se realizan de forma secuencial. Su

propósito principal es ayudar a la empresa a hacer un mejor uso de sus recursos y alcanzar sus
objetivos de forma más eficiente.

Fases del proceso administrativo

1.- Etapa mecánica o estructural del proceso administrativo
 Fase de planificación
La fase de planificación es el primer paso de todo proceso administrativo. Es en este
punto donde se establecen los objetivos y metas de la empresa. Sin embargo, aquí también se
debe incluir los medios por los cuales se pretende alcanzar tales objetivos. En otras palabras, se
traza una ruta de acción.

 Fase de organización
El siguiente paso consiste en distribuir las tareas y responsabilidades entre los diferentes grupos
de trabajo que componen la empresa. Este es el proceso de división de labores en grupos, los
cuales deben estar interconectados y trabajar de forma conjunta

2.- Etapa dinámica u operativa del proceso administrativo

 Fase de dirección
Las dos primeras etapas implican la planificación y la organización, las cuales tienen
una naturaleza teórica. A partir de este punto, se pone en ejecución el engranaje interno
de la compañía. Por esta razón, la dirección es considerada como una de las etapas
dinámicas dentro del proceso administrativo

 Fase de control
La última parte del proceso consiste en asegurarse de que las acciones planificadas se realicen
tal como fueron trazadas. Al igual que la fase de dirección, esta pertenece a la etapa dinámica,
ya que implica acciones concretas dentro de la empresa

 Importancia en la gestión documental

Evita la pérdida de tiempo en la recuperación de la documentación y permite el control

de acceso y de seguridad de la información, impidiendo que personas no autorizadas
accedan a los contenidos. Establece la colaboración entre los diferentes órganos de la
empresa para una óptima gestión del propio sistema.
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Defina que es la estructura órgano funcional

es un instrumento de gestión que ayuda a definir con claridad las funciones de las diferentes
unidades administrativas de una organización. Apoya al cumplimiento del Plan Estratégico; y,
facilita la coordinación institucional

Que es el ciclo PHVA (Deming)

El ciclo de Deming, también conocido como ciclo PDCA o PHVA o espiral de mejora
continua, es una estrategia basada en la mejora continua de la calidad, en cuatro pasos,
según el concepto ideado por Walter A. Shewhart, amigo y mentor de William E.
Deming que lo enseñó en el Japón de los años 1950

Defina concepto de Manual de funciones y su importancia en las organizaciones

El Manual de Funciones y Procedimientos es un instrumento administrativo que

requiere toda organización, el cual permita el mantenimiento de los recursos y controlar
sus actividades, mediante la emisión de lineamientos y políticas de las empresas con
relación al giro propio de sus actividades