Educación a distancia en México y otros países

INSTITUTO
POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION
UNIDAD SANTO TOMAS
SECCION DE ESTUDIOS DE POSGRADO E
INVESTIGACION
LA EDUCACIÓN A DISTANCIA A NIVEL SUPERIOR.
APORTACIONES DE ALGUNOS PAÍSES LATINOAMERICANOS Y
EUROPEOS
T E S I S
QUE PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRO EN CIENCIAS EN
ADMINISTRACIÓN Y DESARROLLO DE LA EDUCACIÓN
Presenta
ELIZABETH CASTILLO ALDERETE
DIRECTORA DE TESIS: Dra. ELIA OLEA DESERTI
Noviembre 2005
INDICE
Relación de cuadros y figuras i
Lista de siglas iii
Resumen vi
Abstract viii
Introducción x
CAPITULO 1. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA
1.1 Planteamiento del problema 1
1.2 Objetivos de la investigación 5
1.3 Preguntas de investigación 6
1.4 Justificación 7
1.5 Limitaciones 15
1.6 Metodología 16
1.7 Supuestos 17
CAPITULO 2. LA EDUCACIÓN A DISTANCIA. SIGLO XIX A LA EPOCA

ACTUAL
2.1 La educación modelos educativos y el educando adulto 18

2.2 Educación permanente 21
2.3 Educación abierta 27
2.4 Educación para adultos 28
2.5 Educación a distancia 33
2.6 El adulto (educando) en modelos de educación a 38
distancia
2.7 Distancia y distanciaciones 42
CAPITULO 3. FUNDAMENTOS CONCEPTUALES Y CARACTERISTICAS

DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA
3.1 Aproximaciones al aprendizaje/enseñanza a distancia 46

3.2 Conceptualizaciones generales de la educación a 48
distancia
3.3 Educación a distancia. Definiciones varias 54
3.4 Estilos de aprendizaje en la educación a distancia 57
3.4.1 Situaciones de aprendizaje 59
3.5 Modelos teóricos y el aprendizaje a distancia 60
3.6 Tipos de diálogos en la educación a distancia 75
3.7 Objetivos de la educación a distancia 78
3.8 Principios de la educación a distancia 82
3.9 Características de la educación a distancia 83
3.9.1 Educación a distancia. Principales aciertos 91
3.10 Variables que intervienen en el sistema de educación a 95

distancia
3.10.1 El alumno 96
3.10.2 El docente 97
3.10.2.1 Tutorías presenciales 118
3.10.3 La comunicación 123
3.10.4 Estructura y Organización de los programas de 128
educación a distancia
3.10.5 Otros componentes a considerar 130
3.11 Las evaluaciones en la educación a distancia 131
CAPITULO 4. TÉCNICAS Y MATERIALES USADOS EN LA EDUCACIÓN A
DISTANCIA.
4.1 Tecnología aplicada a la educación a distancia 163

4.2 La explosión tecnológica y sus repercusiones en la 165
educación
4.3 Medios y tecnologías 168
4.4 Tecnología unidireccional y bidireccional 170
4.5 Tecnología, docente y educación a distancia 170
4.6 Materiales y medios didácticos en la educación a 177
distancia
4.7 Nuevas tecnologías 216
4.8 Desarrollos tecnológicos 217
4.9 El contexto de la educación y la capacitación en el 219
siglo XXI
CAPITULO 5. APORTACIONES DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA EN EL
CONTEXTO ACTUAL
5.1 Aportes sobre el futuro de la educación a distancia 227

5.2 Desafíos tecnológicos 231
5.3 Tecnofobia, tecnofilia y educación a distancia 233
5.4 Supuestos sobre la educación a distancia 235
5.5 Pluralidad de sistemas educativos 239
5.6 Como medir la calidad en los modelos de educación a 240
distancia futuros
5.7 Nuevas maneras del aprendizaje en el siglo XX1 241
5.8 La educación a distancia en México 248
5.9 Las tecnologías de comunicación en la sociedad actual 253
5.10 Usos y efectos de materiales de apoyo y de las 256
tecnologías en la educación a distancia 254
5.11 Principales funciones de las instituciones educativas 258
en relación a las demandas educacionales futuras
5.12 Principales características de la educación a distancia 261
en algunas Universidades
Conclusiones 277
Recomendaciones 282
Sugerencias para estudios futuros 284
Referencias bibliográficas y documentales 285
Glosario 297
RELACIÓN DE CUADROS Y FIGURAS
Nº Cuadro N o m b r e Pág.
Cuadro 1 Factores condicionantes del aprendizaje 33
Cuadro 2 Características de la educación presencial y de la educación a 37
distancia
Cuadro 3 Componentes de los modelos de los sistemas de enseñanza 38
presencial y a distancia
Cuadro 4 Papel del estudiante en los programas tradicionales y los 40
programas educativos no tradicionales
Cuadro 5 Desarrollo de la educación a distancia. Cronología de los hechos 52
principales
Cuadro 6 Educación a distancia. Definiciones varias 56
Figura 1 Teorías de aprendizaje relacionadas con modelos educativos a 63
distancia
Cuadro 7 Teorías psicológicas del aprendizaje 64
Cuadro 8 Niveles de especialización del profesor a distancia 103
Cuadro 9 Evaluación y uso de los medios en la educación a distancia 171
Cuadro 10 Diferencias entre la tecnología unidireccional y bidireccional 172
Figura 2 Criterios para la selección de medios 186
Cuadro 11 Tipos de medios utilizados en la educación a distancia 188
Cuadro 12 Características del medio impreso 189
Cuadro 13 Variables que afectan la legibilidad lingüística de los textos 197
i
Cuadro 14 Nuevas funciones de los docentes, alumnos y materiales para el 233
futuro
Cuadro 15 Resumen representativo de conexiones a Internet 234
Figura 3 Tecnologías utilizadas en la educación a distancia 238
Cuadro 16 Principales características de la educación a distancia en algunas 263

universidades a nivel mundial
ii
LISTA DE SIGLAS
ALN American Law Network
AREN American Rehabilitation Educational Network
ASTN Automotive Satellite Television Network
ALSS Adult Learning Satellite Services
ATN Air Technology Network
AVE Aula virtual empresario
BBC Brodcasting Corporation
CEMPAE Centro para el Estudio de Medios y Procedimientos Avanzados
de la Educación
CLESN Continuing Legal Education Satellite Network
CVP Campus Politécnico Virtual
DF Distrito Federal
DISA Defense Information Systems Agency
EDUSAT Educación Satelital (Red satelital de televisión educativa)
EENET Emergency Education Network
ESCA Escuela Superior de Comercio y Administración
FSN Finantial Service Network
FSNET Food Services Network
HSN Hospital Satellite Network
ICCE Consejo Internacional para la Educación por Correspondencia
ICDE International Council for Distance Education
iii
ILCE Instituto Latinoamericano de Comunicación Educativa
INEA Instituto Nacional de Educación de Adultos
INEMAD Instituto Nacional de Enseñanza Media a Distancia
IPN Instituto Politécnico Nacional
ITESM Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey
ITU Unión de Telecomunicaciones Internacionales
KET Kentucky Educational Televisión
LETN Law Enforcement Televisión Network
LOGSE Ley de Ordenación General del Sistema Educativo (España)
MADE Maestría en Administración y Desarrollo de Educación
MADECVP Programa de Maestría en Administración y Desarrollo de la
Educación en el Campus Virtual Politécnico
NTIyC Nuevas tecnologías de la informática y comunicación
OLA Open Learning Agency
PEE Programas empresariales exclusivos
SADE Sistema Abierto de Enseñanza
SEP Secretaría de Educación Pública
SEPI Sección de Estudios de Posgrado e Investigación
STD Satélite de transmisión directa
SFTE Servicio Fijo de Televisión Educativa
SUA Sistema de Universidad Abierta de la Universidad Autónoma de
México
iv
UNAM Universidad Nacional Autónoma de México
UNA Universidad Nacional Abierta
UNED Universidad Nacional de Educación a Distancia
UNESCO United Nations Educational Scientific and Cultural Organization
(Organización de las Naciones Unidas para la Educación la
Ciencia y la Cultura)
UNISA Universidad de Sudáfrica
UPN Universidad Pedagógica Nacional
URSS Unión de Repúblicas Socialistas Soviéticas
UTE Unidad de Televisión Educativa
v
RESUMEN
Esta tesis reporta los resultados de una investigación documental de carácter
informativo.
El objetivo general de este trabajo fue analizar las características de las
diversas modalidades de educación a distancia y retomar los aspectos que podrían
ser viables para el Programa Campus Virtual Politécnico.
Se realizó una revisión hemerográfica y documental, además de usar
buscadores de información para obtener datos actualizados.
Esta investigación trató de atender lo planteado en el Programa Nacional
de Educación 20012006, en el apartado de educación superior, donde menciona
como uno de sus retos el mejorar la calidad de la educación superior en forma
integral y transformar el actual sistema cerrado en un sistema abierto, más flexible,
eficiente, diversificado e innovador, tomando en consideración con oportunidad y
calidad las demandas del desarrollo humano integral de la sociedad, además de
adecuarse a los cambios del entorno científico y tecnológico, económico y social.
Asimismo, destaca la importancia de la consolidación del Sistema Nacional de
Educación a Distancia.
De ahí que esta tesis es importante pues aporta información de los modelos
de la Open University (Inglaterra), la Universidad Nacional de Educación a Distancia
(España), la Universidad Nacional Abierta (Venezuela), la Universidad Nacional de
Educación a Distancia (Costa Rica), la Universidad Nacional Autónoma de México
(México), el Instituto Politécnico Nacional (México) y, el Instituto Tecnológico de
Estudios Superiores de Monterrey (México)
Los resultados más significativos de esta investigación fueron los siguientes:
vi
Ø La educación debe responder al uso de tecnologías más actualizadas
que las que se utilizan en este momento
Ø Tutorías más flexibles que las que se manejan actualmente
Ø Programas más diversos, competitivos y flexibles que acerquen al
alumno al mundo laboral.
Los programas de educación a distancia propician al aprendizaje a través de
digitalización de los materiales tradicionales, como los libros, además del uso de
medios auditivos, audiovisuales y las nuevas tecnologías en la informática y en la
comunicación.
A partir de los objetivos fijados en esta tesis, se concluye que en el modelo de
educación a distancia, Campus Virtual Politécnico, aunque es apropiado deberá
considerar las siguientes recomendaciones de manera general:
Ø Mejorar la infraestructura para los cursos en línea
Ø Ofrecer mayor diversidad de cursos
Ø Optimizar el uso de las instalaciones
Ø Ampliar las tecnologías de la informática y de la comunicación.
vii
ABSTRACT
This dissertation reports the results of a documentary research of informative
character.
The general objective of the present work was to analyse the characteristics of
different types of distance education and retake the aspects that may be viable to
implement a Polytechnic Virtual Campus Programme .
A documental and bibliographical revision was performed, besides of using web
searchers in order to get updated information.
The research has as an attended what is set on the National Education Program
20012006, about higher education, that mentions as one of the targets to improve
the quality of higher education in a holistic way and transform the current close
system into an open, more flexible, efficient, diversified and innovating one; taking
into consideration the demands of holistic human development with appropriateness
and quality, thus, to adequate to the changes of the economical, social, scientific and
technological environment. Furthermore, it highlights the importance of the
consolidation of the National System of Distance Education.
Therefore, the importance of this dissertation relies on the information provided on the
models of the Open University (Great Britain), the Universidad Nacional de Education
a Distancia (Spain), the Universidad Nacional Abierta (Venezuela), the Universidad
Nacional de Educación a Distancia (Costa Rica), the Universidad Nacional Autónoma
de México (México), the Instituto Politécnico Nacional (México) and the Instituto
Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (México).
viii
The most meaningful results of this research are the following:
Ø The Education must respond to the use of more modern technologies
than the ones used at the moment,
Ø Tutorials more flexible than those ones done at the moment.
Ø More diversified, competitive and flexible study programmers, that
make learners come closer to the labour world.
The distance education programmes improve the learning through digitalized
traditional material such as books, adding the use of listening media, audiovisual and
new computing and communication technologies.
About the objectives set in this thesis, it is concluded that within the distance
education modality, Polytechnic Virtual Campus, though it is adequate, it should take
into consideration the following general recommendations:
Ø Improve the infrastructure for the online courses,
Ø Offer a wider diversity of courses
Ø Optimize the use of the facilities
Ø To wide the technologies of computing and communication
ix
INTRODUCCIÓN
Esta tesis titulada La Educación a Distancia a Nivel Superior. Aportaciones
de Algunos Países Latinoamericanos y Europeos está asociada a una línea de
investigación que se orienta al estudio de los modelos educativos de vanguardia,
como es la educación a distancia, y que corresponde a la Maestría en Administración
y Desarrollo De la Educación.
Es un hecho la relevancia que en la actualidad tienen los modelos de
educación a distancia a nivel nacional e internacional y las políticas educativas
nacionales e institucionales respecto a la ampliación de la cobertura de los
posgrados al interior del país. Así que resulta de interés realizar un análisis de
algunas experiencias educativas, en forma global, que ayuden a estimular la
participación institucional en los programas a distancia aprovechando las
instalaciones de los centros de educación continua y a distancia que se tienen
instrumentados a lo largo del país, y haciendo uso de la infraestructura de
computación y telecomunicaciones del IPN.
Esta investigación presenta el análisis de algunas universidades que han
incursionado en la educación a distancia y que han repercutido regional y
mundialmente en otros programas que aún no cuentan con su experiencia. Tal es el
caso de la Universidad Nacional de Educación a Distancia de España (UNED), Open
University de Gran Bretaña, la Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica, la
Universidad Abierta de Venezuela, la Universidad Nacional Autónoma de México
(UNAM), el Instituto Politécnico Nacional (IPN) y el Instituto Tecnológico de Estudios
Superiores de Monterrey (ITESM).
x
Se trabajó con una metodología de investigación documental, de carácter
informativo, la cual combinó métodos de análisis bibliográficos, hemerográficos y
documentales, comparando las experiencias investigadas para así poder generar
bases conceptuales y operativas que permitan apoyar de alguna forma, la
integración de un modelo propio de educación a distancia para los programas del
Campus Virtual Politécnico de la Escuela Superior de Comercio y Administración,
unidad Santo Tomás del IPN.
Ya que esta tesis es sobre los modelos educativos de educación a distancia,
se inició con un acercamiento general de los que es la educación a distancia.
Se partió de la definición como un modelo educativo basado en la aplicación de la
tecnología del aprendizaje sin la limitación del lugar, tiempo, ocupación o edad de los
estudiantes, además permite operacionalizar los principios y fines de la educación
permanente y abierta, de manera que cualquier persona, independientemente del
tiempo del espacio, puede convertirse en sujeto protagónico de su aprendizaje.
Asimismo en la educación a distancia los educandos usan formas de estudio que no
son guiadas o controladas directamente por la presencia de un profesor en el aula,
pero se beneficia de la planificación y guía de los tutores a través de un medio de
comunicación que permite la interrelación profesoralumno. También se puede definir
como la transmisión de conocimientos a través de distintos medios de comunicación
e informática en sus diversas combinaciones para ofrecer modelos educativos más
flexibles en tiempo y espacio.
Este tipo de modelo también es aplicado en los niveles de educación media,
superior y posgrado, además también es usado con fines de
capacitación/actualización. En los programas de posgrado la modalidad a distancia
xi
ofrece la oportunidad de utilizar de manera eficiente los recursos y el tiempo
disponible para la formación y actualización de los profesionales, desarrollando
competencias laborales apropiadas a los requerimientos del sector productivo de
bienes y servicios.
Es importante mencionar que la educación a distancia es sin duda, una de las
mejores herramientas con las que cuenta nuestro sistema educativo nacional,
fundamentado en el Artículo Tercero de la Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos, la Ley General de Educación, así como en el Programa Nacional
de Educación 20012006, siendo éste el que concibe el uso de tecnologías de
vanguardia, para optimizar y modernizar sus sistemas educativos, al mismo tiempo
que atender las demandas sociales.
El Programa Nacional de Educación 20012006, está orientado a satisfacer las
necesidades del desarrollo científico, tecnológico, económico, cultural y humano del
país, se encuentra abierto a cambios en entornos institucionales, caracterizados por
la argumentación racional, rigurosa, la responsabilidad, la tolerancia, la creatividad y
la libertad, atendiendo la demanda educativa, con solidez académica y eficiencia en
la organización de recursos.
El sistema de educación a distancia representa hoy una opción, considerando
los vertiginosos avances tecnológicos de finales del siglo XX e inicios del nuevo
milenio. Es una respuesta a los escenarios vigentes de internacionalización lo que ha
hecho que se multipliquen cada día estos programas.
Así que esta tesis cuyo eje rector es la educación a distancia se integra por los
siguientes apartados.
xii
En el primer capítulo se habla sobre la situación problemática de la educación
a distancia, donde se trata el planteamiento del problema, los objetivos de esta
investigación, las preguntas de investigación, la justificación y las limitaciones de
esta tesis, así como las estrategias metodológicas generales para el desarrollo de la
misma.
En el capitulo dos se abordan temas relacionados con la educación
permanente, la educación abierta, la educación para adultos, la educación a
distancia y algunos modelos de ésta.
En el capitulo tres, de manera más amplia se aborda la educación a distancia,
partiendo de la conceptualización de la misma, diferentes definiciones, los estilos de
aprendizaje, los modelos teóricos que se dan en la educación a distancia, se
trataron los objetivos y principios orientadas a la educación permanente, así como la
característica de la misma, además se incluyen elementos que intervienen en el
sistema de educación a distancia tales como; El alumno, el docente, las tutorías, la
comunicación como un elemento importante en este tipo de modelo educativo, y la
estructura y organización de los programas de educación a distancia; Además se
aborda lo correspondiente a la evaluación ya que ésta retroalimenta el programa
educativo en su desarrollo. Las evaluaciones se conciben dentro de los sistemas de
enseñanza a distancia como un elemento esencial.
Dentro del capitulo cuatro se abordan temas sobre; las técnicas y materiales
usados en la educación a distancia, sus funciones su proceso de elaboración, las
innovaciones tecnológicas y su repercusión en los sistemas educativos.
En el último capítulo, se hacen comentarios sobre los diferentes programas
revisados, pero lo que enriquece este apartado son las conclusiones y la inclusión de
xiii
un cuadro comparativo que permite ubicar los principales elementos de los modelos
de educación a distancia establecidos en España, Inglaterra, Costa Rica, Venezuela
y México.
xiv
CAPITULO 1. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA
1.1 Planteamiento del problema
Actualmente la revolución tecnológica está transformando nuestra sociedad de
modo tan significativo como las dos revoluciones industriales lo hicieron
anteriormente. Estos cambios han surgido como la tercera revolución de la historia
moderna, aunque ahora lo que se está transfiriendo a las máquinas es el trabajo
cerebral y no el muscular.
Algunos de los aspectos de esta transformación forman parte del fenómeno
denominado globalización.
La globalización aunada a la aplicación de la tecnología permite que el mundo
funcione como si no hubiera límites territoriales, ya que a través de computadoras se
puede comprar, vender e intercambiar libremente bienes, información y servicios por
todo el mundo.
La globalización está despegando a los individuos de su sentido de
pertenencia nacional, para incorporarlo a un universo económico, técnico y espiritual
común a todos los hombres. Nuestro planeta se está convirtiendo rápidamente en un
círculo cuyo centro no está en ninguna parte y su periferia por todos lados. En este
sentido el internet representa la aceptación más común de la globalización inmediata.
Así pues se vive una nueva fase de la historia mundial en la que será
necesario cada vez un número menor de trabajadores para producir los bienes y
servicios necesarios. Las tecnologías de la información y las fuerzas del mercado
están polarizando a la población mundial en dos frente irreconocibles: una élite
cosmopolita de analistas simbólicos que controlan la tecnología y las fuerzas de la
1
producción y un grupo, cada vez mayor, de desempleados con poca o ninguna
esperanza de reubicarse en la economía global.
Para contrarrestar estos efectos, la mayoría de los especialistas coinciden en
que el factor que decidirá el destino de las naciones en la economía global será el
nivel educativo de sus poblaciones; pero este proceso requiere, además de una
actitud flexible al cambio, una inversión importante de capital. Es interesante recalcar
que, ni el capital ni la flexibilidad al cambio pueden solucionar por sí solos el
problema; si se quiere mejorar la educación, hacen falta ambas cosas. Por esta
razón se estima que las universidades de todo el mundo no sobrevivirán con un
sistema tradicionalista, ya que éste es inoperante e inadecuado y no funcionará a la
hora de expandir la oferta.
Muchos países han comenzado a tomar conciencia de que el uso de los
medios audiovisuales permiten superar las barreras geográficas ya que trasladan a
los estudiantes a experiencias más allá de la clase y se pueden difundir
instrucciones a lo ancho de áreas más amplias, haciendo accesible la educación a
más personas. Se expande el rango de sectores sociales a los que se otorga el se
servicio educativo, los cuales son adoptados a nuevas formas de aprendizaje, más
individualizados, los que satisfacen las necesidades de la sociedad al inicio del siglo
XXI.
Es importante mencionar que aunque existan diversas razones para que las
universidades incursionen en la adquisición de medios de comunicación y equipos
de cómputo, la aplicación de las tecnologías en la educación a distancias debe de
partir de una propuesta pedagógica que permita llevar a cabo cualquier intento de
trabajar con ellas. Esto a su vez; implica el esfuerzo permanente de interacción con
2
los estudiantes, el tratamiento pedagógico de los contenidos y las formas de los
materiales de acuerdo a las nuevas tecnologías de información y comunicación así
como la variedad de las prácticas de aprendizaje; aspectos todos ellos
fundamentados en los principios de excelencia, calidad y pertinencia.
La importancia y aceptación mundial de la Educación a Distancia estriba en
que al apoyarse en las tecnologías informáticas y de telecomunicaciones pueden
resolver problemas de masividad, espacio y tiempo y llevar el conocimiento más
actualizado y pertinente hasta donde están quienes más lo necesitan, sin tener que
ausentarse de su entorno laboral y familiar, permitiendo desarrollar procesos
permanentes de educación y entrenamiento.
La metodología educativa a distancia constituye una innovación, que ofrece
alternativas pedagógicas nunca antes disponibles que se refieren a su estructura
educativa, la metodología para el aprendizaje y la utilización de una amplia gama de
medios de comunicación los que caracterizados por su flexibilidad, permitirán una
mayor autonomía individual generando así toda una gama de posibilidades que
propicien la formación individuos creativos, críticos, participativos, directos al
aprendizaje que les convierte en agentes dinámicos de cambio.
En los países desarrollados ya se emplea en forma creciente la modalidad de
Educación a Distancia como un instrumento que permitirá cambiar en forma rápida y
eficiente la enseñanza impartida desde un modelo de escuela común y centralizada,
a una flexible y descentralizada, que mejorará la dinámica social y facilitará el acceso
al conocimiento. Por tanto es necesario que, en países en vías de desarrollo, este
modelo educativo cobre mayor importancia ya que es más fácil lograr que la escuela
vaya a los alumnos y no los alumnos a la escuela. Además de resolver las
3
dificultades de tiempo, de distancia y de dinero, por lo que la Educación a Distancia
brinda a las personas la oportunidad de tomar cursos, de escuchar conferencistas
extranjeros y la facilidad de contactar a otros estudiantes de distintas escalas
sociales, culturales y económicas. Asimismo el hecho de facilitar el acceso a la
educación, no sólo es una obligación moral de la sociedad, sino también es un medio
para incrementar la productividad y mejorar la calidad de vida de las personas.
En el futuro las personas, aunque no tengan que ir a la escuela, deberán
acceder a una educación que les permita adquirir destrezas laborales específicas, ya
que los nuevos empleos exigen conocimientos, imaginación e inteligencia intensiva.
En este sentido los gobernantes comienzan a replantear el papel de la
educación y las modalidades que adoptarán en sus países con el objeto de
volverlas más eficientes frente a las necesidades de democratizar el acceso al
conocimiento y mejorar el aprendizaje. De tal forma que esta problemática se pueda
resumir con la siguiente pregunta:
¿Cuáles elementos de los modelos de Educación a Distancia mundiales se
pueden retomar para el proyecto Politécnico Virtual?
4
1.2 Objetivos de la Investigación
1.2.1 General
1.2.1.1 Analizar las características de las diversas modalidades
educativas de Educación a Distancia y retomar los aspectos que sean viables para
el Programa Campus Virtual Politécnico (CVP).
1.2.2 Específicos
1.2.2.1 Definir en que consiste el modelo de Educación a Distancia a partir de
su origen en nuestro país.
1.2.2.3 Describir los principales medios que se usan en la Educación a
Distancia en México y algunos países
1.2.2.4 Examinar los principales elementos del modelo de Educación a
Distancia que puedan enriquecer el Campus Virtual Politécnico.
5
1.3 Preguntas de investigación
¿Cuáles modelos europeos y latinoamericanos se consideran importantes en
la educación a distancia?
¿Cuál ha sido la evolución de la Educación a Distancia en México?
¿Cuál ha sido el impacto que han tenido los modelos de Educación a
Distancia en nuestro país?
¿Cuál es la importancia que tienen los medios electrónicos en este modelo
educativo?
¿Cuáles características de algunos modelos de Educación a Distancia pueden
retomarse para fortalecer el Campus Virtual Politécnico?
6
1.4 Justificación
Los planteamientos de la política nacional educativa y de ciencia y tecnología
obligan a la búsqueda de opciones educativas adecuadas a las condiciones reales e
institucionales para incrementar y mejorar la cobertura y calidad de los posgrados.
Una de las opciones destacadas por el Programa Nacional de Educación 2001
2006, es fomentar que las instituciones de educación superior apliquen enfoques
educativos flexibles centrados en el aprendizaje.
Las instituciones de educación superior desarrollarán y operarán proyectos
que tengan por objetivo incorporar enfoques educativos que incidan en la capacidad
de los estudiantes de aprender a lo largo de la vida considerando:
Ø La tutoría individual y de grupo, el aprendizaje colaborativo, la atención a las
trayectorias personales de formación de los estudiantes, el desarrollo de
hábitos y habilidades de estudio, y el uso eficiente de las nuevas tecnologías
de información y de comunicación.
Ø Una mayor presencia del estudiante, así como mayor tiempo de aprendizaje
guiado, independiente y en equipo.
Ø La vinculación de la formación del estudiante con el campo respectivo de
aplicación y generación del conocimiento.
Ø El desarrollo de nuevos ambientes de aprendizaje apoyados en las
tecnologías de la información y las comunicaciones.
El hecho de lograr conformar un sistema de educación superior abierto,
integrador, diversificador, flexible, innovador y dinámico, que esté coordinado con los
otros niveles educativos, con el sistema de ciencia y tecnología, con los programas
7
de artes y cultura, y con la sociedad, tendrá que seguir las líneas de acción que se
exponen a continuación
Ø Apoyar los proyectos y las acciones que favorezcan la cooperación, el
intercambio académico y la conformación de redes de educación superior y
de ciencia y tecnología con la participación de las instituciones de educación
superior nacionales y extranjeras.
Ø Potenciar la capacidad de las instituciones de educación superior para la
generación y aplicación del conocimiento en áreas estratégicas y para el
desarrollo de programas de investigación que procuran cubrir necesidades
estatales, regionales y nacionales mediante la conformación de redes de
cooperación de cuerpos académicos de instituciones educativas y centros
de investigación.
Ø Promover la operación de posgrados interinstitucionales en áreas de interés
regional y en áreas estratégicas del conocimiento que consideren esquemas
que propicien efectos multiplicadores en la formación de científicos,
humanistas, tecnológicos y especialistas.
La globalización, así como el crecimiento de la productividad y la competencia,
obligan a desarrollar capacidades individuales y colectivas que permitan a las
personas y a las comunidades insertarse positivamente en los procesos de cambio.
Al mismo tiempo, la explosión del conocimiento lleva a repasar los propósitos del
sistema educativo y a reconsiderar la organización social con miras al aprendizaje y
al aprovechamiento del mismo, por toda la sociedad.
Debe reconocerse que lo que ha limitado la posibilidad de hacer de México un
país justo y próspero es la profunda desigualdad social en cuyo origen está el estilo
8
de desarrollo económico, las insuficientes oportunidades de acceso a la educación,
las diferencias de calidad de las opciones de preparación abierta a cada sector
social, los distintos circuitos culturales y ambientes de estímulo intelectual y las
distribución de posibilidades de obtener información y conocimiento.
Las desigualdades de la sociedad mexicana que todos los diagnósticos
identifican, en especial las educativas, adquieren particular relevancia al comenzar el
siglo XXI. El futuro de México dependerá del éxito que tenga el país en su esfuerzo
por elevar el nivel educativo de la población más pobre.
El eje rector de la acción gubernamental en materia social es el desarrollo
humano, como referente básico para el diseño de políticas públicas, y en ese marco
la búsqueda de alternativas educativas para los sectores rezagados adquiere
particular importancia. Para alcanzar la igualdad de oportunidades será necesario
lograr el acceso universal a la educación, pero también habrá que generar
alternativas pedagógicas y de gestión que aseguren aprendizajes de igual calidad y
pertinencia para todos.
El Plan Nacional de Desarrollo 20012006 establece que las políticas públicas
que impulsará se distinguirán por una franca decisión de promover la innovación en
todos los ámbitos siempre bajo el imperativo de acrecentar el desarrollo humano. Por
otra parte, expresa la convicción de que la educación es uno de los factores
privilegiados para el acceso al conocimiento y, en consecuencia, para lograr el
bienestar y el desarrollo de las personas.
Estas ideas del Plan Nacional de Desarrollo se aplican, por una parte, al
conjunto del Sistema Educativo Nacional en su vertiente de educación escolarizada,
formal, que es la vía habitual por la que las personas acceden a los beneficios de la
9
escuela. Pero también deben aplicarse, al vasto universo de la educación no formal y
dentro de esta segunda vertiente deben distinguirse, a su vez, dos grandes
subconjuntos;
Ø La oferta educativa orientada a construir los conocimientos y a generar
habilidades básicas en quienes no pudieron obtenerlos en la edad
convencional y a través de la escolarizada formal, este subconjunto puede
designarse con la expresión educación para la vida.
Ø La oferta educativa enfocada a desarrollar habilidades específicas, de muy
diversos tipos, que se requieren para ocupar de manera efectiva posiciones
diversas en el aparato productivo, se designa como educación para el
trabajo.
Varios elementos matizan, precisan y complican la distinción anterior; por lo
que se refiere a la llamada educación para la vida, tratándose de personas jóvenes y
adultas que necesitan trabajar para su propio sustento y el de sus familias, la
educación debe tener una orientación práctica que, además de ampliar el horizonte
cultural, abre mejores oportunidades de inserción laboral a quienes se benefician de
ella.
Por lo que se refiere a la educación para el trabajo las necesidades de grupos
específicos de la población son muy diferentes. La demanda de esta
educación puede estar formada por profesionistas con licenciatura o estudios de
técnico superior, que necesitan actualizarse y reciclar sus conocimientos, lo que
suelen hacer mediante cursos de posgrados o educación continua.
10
Como establece el Plan Nacional de Desarrollo 20012006, se requiere la
ampliación de la atención educativa, en aspectos no formales, hacia grupos de
población adulta que han quedado excluidos de las actuales estrategias y cuya
educación es condición necesaria para la equidad. El sistema educativo debe ofrecer
oportunidades de aprendizajes a los ciudadanos de cualquier edad, cultivando la
diversidad de capacidades, vocaciones, estilos y necesidades educativas especiales,
por lo que será necesario expandir y multiplicar las oportunidades y la diversidad de
la oferta, por medio de la creación de alternativas, de capacitación y adiestramiento;
el diseño y establecimiento de procesos ágiles y confiables para conocer y certificar
los conocimientos, las destrezas y las experiencias no escolarizadas.
El propósito de alcanzar la cobertura universal, que fue fundamental a lo largo
de la historia reciente, debe dejar el lugar a uno más ambicioso: la búsqueda de la
equidad. Asegurar que todos reciban la atención que requieren para el logro de
aprendizajes efectivos, adecuados a sus propósitos personales de formación y
superación, a su desempeño ciudadano y al desarrollo del país constituye un gran
desafío.
De hecho, el mundo actual se caracteriza por la difusión y la apropiación de la
tecnología en todos los ámbitos de la vida así como por la evolución de las prácticas
laborales y ciudadanas que imponen un extraordinario dinamismo a la sociedad y a
la economía de cualquier país.
Estas tendencias demandan cultivar capacidades para aprovechar los nuevos
conocimientos. Aunque para ello es indispensable que las transformaciones no
sigan imponiendo costos de exclusión social que se suman a los generados en el
11
pasado menos aún, que la exclusión esté determinada por la carencia de una
educación de calidad y pertinencia adecuadas.
Y es así como surge la necesidad de diseñar y desarrollar un modelo propio
de educación a distancia con base en la investigación rigurosa de las condiciones y
peculiaridades politécnicas retomando otros modelos con el objeto de recuperar
algunos elementos valiosos y viables para las condiciones mexicanas.
Por esta razón se plantea este proyecto que va por esta línea de búsqueda de
modelos educativos a distancia apropiados para los posgrados que permitan
aprovechar algunos elementos en el Campos Virtual Politécnico.
De esta manera este proyecto contribuirá a ofrecer nuevas oportunidades de
desarrollo académico de posgrado en poblaciones limitadas en este aspecto siempre
y cuenten con posibilidades de acceso a los medios electrónicos de comunicación.
En resumen este proyecto es de alto interés nacional e institucional por las
siguientes consideraciones:
1. En el ámbito mundial nuestro país estará en posibilidades de atender el
cambio radical de paradigmas de los sistemas educativos ante la demanda de la
globalización y de la modernización así como de la revolución de la información y
de las telecomunicaciones.
2. En el ámbito nacional, México podrá hacer frente a los nuevos desafíos
educativos.
3. Se dará respuesta a la necesidad de ampliar substantivamente la cobertura
de los programas de posgrado de disminuir las asimetrías internas y con los países
avanzados. Así esta plasmado en los Programas Nacional de Educación y de
Ciencias y Tecnología 20012006.
12
4. Se rompería con la tradicional tendencia a imitar acríticamente modelos
educativos de otros países, sin buscar la generación de los propios, a partir del
conocimiento e investigación de nuestras condiciones y peculiaridades.
5. Se aprovecharán las experiencias institucionales ya existentes en el IPN y
en otras instituciones de educación superior en este campo.
6. Se optimizará el uso de la infraestructura tecnológica de computación y de
telecomunicaciones del IPN, evitando con ello, los costos elevados que involucran la
instrumentación de programas a distancia.
7. Los beneficios para los programas académicos en Ciencias Sociales del
país serán importantes y se reflejará, entre otros en:
Ø La formación y capacitación de la planta docente en el nuevo paradigma
educativo.
Ø La formación como investigadores, de un número importante de tesistas de
posgrado, asociados a este proyecto.
Ø La elaboración de material didáctico nuevo (guías de estudio, instrumentos
de evaluación, videos educativos, software educativo) no sólo para la
modalidad a distancia sino para la modalidad presencial.
Ø La identificación de los esquemas normativos de gestión y de organización
institucional apropiados al modelo educativo a distancia de programas de
posgrado en ciencias sociales.
Ø La contribución para el desarrollo de modelos educativos a distancia en los
programas de posgrado que pertenecen al sistema de educación tecnológica
del país.
13
Ø Y, sobre todo, el establecimiento de las bases y la operación de un modelo
educativo a distancia para los programas de posgrado en ciencias sociales
adecuado a las necesidades nacionales e institucionales.
Ø La intensificación de las relaciones entre y con los usuarios educandos y los
realizadores.
Ø El análisis de costos y beneficios.
Ø Un estilo orientado hacia los destinatarios y a las demandas externas.
Ø La participación amplia de personal técnico, administrativo y de los usuarios.
La gestión de la calidad o de calidad total, es una manera de mejorar
constantemente el desempeño y rendimiento en todos los operativos y funcionales
optimizando el uso de los recursos humanos y el capital disponible.
Por lo general los sistemas y programas de educación a distancia se
desarrollan en convivencia con sistemas presenciales y/o en instituciones que tienen
sus propias metas y valores de calidad, así como su cultura y visión de sí y de sus
objetivos. Por ello es necesario mantener una relación armónica con el contexto y
conocer sus limitaciones y barreras, así como sus facilidades para superarlos y
potencializarlos.
14
1.5 Limitaciones
Una limitante fundamental que se presentó en esta investigación fue la
dificultad para decidir el nivel de la información que se podía incluir sobre educación
a distancia, ya que la recopilación de datos fue muy abundante.
Determinar los criterios que se tomarían de referencia para seleccionar las
instituciones de educación superior con modelos de educación a distancia, ya que
a partir de los años 60s se dio una marcada expansión de programas educativos con
estos modelos en Europa, Estados Unidos y Latinoamérica.
Otra limitante importante fue establecer criterios para homogeneizar la
cantidad de información que se tenia de cada una de las universidades las cuales
fueron objeto de este trabajo de investigación.
15
1.6 Metodología
La información que se incluye en esta tesis es distinta a la forma en que se
integraría la misma, si se tratara de una investigación convencional, ya sea
cualitativa o cuantitativa. En este caso es una investigación documental de carácter
informativa (expositiva) cuyo propósito es analizar los argumentos desarrollados
respecto a la educación a distancia de acuerdo a las categorías siguientes: tipo de
tutorías, formas de evaluación, apoyos didácticos utilizados en esta modalidad y el
uso de diversas tecnologías, en algunas instituciones tanto nacionales como
internacionales. (Montemayor; García; Garza: 2004: 29).
Para este proyecto se consideraron las siguientes estrategias metodológicas:
Ø Investigación bibliográfica y hemerográfica en forma tradicional y por medios
electrónicos de diversos estudios ubicados en la red, que permitieron
realizar una revisión general de literatura especializada sobre el tema.
Ø Investigación sobre experiencias relevantes de modelos educativos a
distancia de países tales como: España, Inglaterra, Venezuela, Costa Rica
y México.
Estas dos acciones facilitaron el análisis de modelos de educación a distancia
que permitieron la comparación y enriquecimiento del modelo utilizado en el Campus
Politécnico Virtual.
16
1.7 Supuestos
1. Los modelos académicos de Educación a Distancia que surgieron en
España sirvieron como ejes rectores en el desarrollo de otros modelos que se han
implantado en otros países del mundo.
2. Los primeros modelos académicos de Educación a Distancia que se
originaron en otros países han nutrido a los modelos desarrollados en México. *
· De acuerdo a Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, L. (2003). Metodología de la investigación.
México: Mc Graw Hill, considera las premisas como supuestos dentro de un tipo de
investigación cualitativa, pp. 142143.
17
CAPITULO 2. LA EDUCACIÓN A DISTANCIA. SIGLO XIX A LA EPOCA ACTUAL
2.1 La educación modelos educativos y el educando adulto
En la actualidad, en países como México, la educación a distancia ha tenido un
desarrollo creciente que se ha traducido en un número, cada día mayor, de
instituciones educativas que están instrumentando programas que responden a este
interés. De ahí que se consideró necesario incluir este capítulo, en el que se
presentan algunos conceptos generales sobre la educación y la enseñanza, la
educación permanente, la educación abierta, la educación para adultos y,
posteriormente, llegar a una comparación entre educación presencial tradicional y
educación a distancia.
Al considerar que la realización de todo ser humano depende en gran parte de su
educación, resulta muy común encontrarse que los términos educación y enseñanza
son empleados indistintamente para referirse al hecho educativo, lo que está muy
alejado de la realidad.
Si se refiere a su significado tradicional, enseñar es transmitir a los alumnos
una serie de datos e información de manera que los comprendan, asimilen y sepan
utilizarlos en situaciones predeterminadas, es decir que los conceptos se
almacenan en el cerebro del receptor y se utilizan en el momento que los necesitan.
La enseñanza constituye un paso en la educación que debe ser utilizado como un
medio y no como un fin ya que se estaría minimizando al ser humano, limitándolo
sólo a lo que tiene en la actualidad e ignorando su inmensa gama de posibilidades de
desarrollo.
Educar es, preparar para la vida y no existe límite de edad para participar de
este procedimiento. Sólo se puede concebir como proceso educativo aquél que se
18
enfrenta con la realidad cotidiana y utiliza los conceptos y conocimientos como un
medio para interpretar, evaluar y utilizar la calidad y así para lograr un mejor nivel de
vida.
Actualmente se está inmerso en una sociedad que valora más el conocimiento
general y dinámico. Sus rápidos cambios determinan que sea sumamente
importante aprender a aprender y esto sólo se logra mediante una educación
integral que va más allá del mero aprendizaje de determinados conceptos (Faure,
1980: 219, 237, 322).
Cuando se concibe la educación como simple aprendizaje, centrado en los
contenidos se está muy alejado de su verdadera esencia y, en algunos casos, no se
logra ni siquiera enseñar eficientemente ya que el proceso de aprendizaje es tan
personal como las huellas dactilares.
Así pues, el único objetivo de la educación es el ser humano cuyas
potencialidades se van desenvolviendo en el transcurso de toda su existencia, si son
procesadas adecuadamente. Como docentes, se debe tener mucho cuidado en
estimular la totalidad de estas potencialidades, de acuerdo a la etapa en que se
encuentren las personas destinatarias de la educación. Para lograr esto, antes de
iniciar cualquier acto educativo, es imprescindible conocer quiénes son y qué
necesitan los futuros educandos, formular los objetivos correspondientes, adaptados
a la situación detectada y luego buscar los medios para alcanzarlos.
Únicamente de esta manera se puede llegar a la eficacia, dado que el rendimiento de
un ser humano no depende de su capacidad, sino que cuente con las estrategias
19
adecuadas. Más importante que obtener conocimientos, es adquirir el hábito de
actualizarse continuamente.
En el proceso de enseñanzaaprendizaje, la efectividad del docente no se
debe medir por la cantidad de conocimientos adquiridos por los alumnos, sino porque
despierta en éstos su motivación y capacidad de incorporar nuevas destrezas útiles
en beneficio de su propio progreso. Esta situación implica que quienes se están
educando tienen una responsabilidad tan grande como la de los docentes; son ellos
quienes se están formando para afrontar la vida como personas plenas y libres, una
vez finalizado el proceso educativo y su realización sólo va a depender de su
preparación y el empeño que ponga en salir adelante.
Para que realmente se lleve a cabo un proceso productivo en la educación es
indispensable, por tanto, que exista el interés por parte de la persona que se educa
puesto que debe ser cada vez más ejecutor de su propia educación. De esta manera,
los resultados se notan cuando cada alumno aprende a hacerse cargo de sí mismo,
de su aprendizaje, de mejorar sus propias técnicas de estudio, de sus ideas de
utilizar el procedimiento para adquirir una conducta crítica y creadora. La educación
es la mejor vía para crecer como persona y cada uno debe responsabilizarse de su
propio crecimiento.
La educación es un proceso social, colectivo, que solamente se puede lograr
en un ambiente cordial y solidario. Para que estas condiciones se den, debe
desaparecer todo espíritu de competencia nociva. No se trata de enfocarse
únicamente en quién aprende más, sino que cada quien obtenga un buen resultado
y eleve el nivel general de su grupo. Cada ser humano es único, por lo que se crece
de manera diferente y el compartir los logros es la única forma de crecer
20
integralmente. Por tanto, se dice que la educación es integral cuando atiende todas
las potencialidades de los alumnos; es un procedimiento que considera las áreas de
la personalidad y de la conducta de los estudiantes
Cuando se habla de potencialidades a veces se olvida considerar la expresión
corporal que está diciendo muchas cosas y permite dar muchas más. Los docentes
tienen que prestar especial atención a su actitud frente a los estudiantes y al
observar la postura de los educandos va a detectar valiosos indicios sobre la
efectividad, o no, del intento de comunicación. Además si el profesor desea
desarrollar la creatividad de sus alumnos, es conveniente no limitar el desarrollo de
la imaginación que está ligada a la emoción.
Así pues, si se quiere propiciar el crecimiento de los alumnos también hay
que considerar las repercusiones de las emociones o motivaciones, así como en la
atención y en la memoria de los educandos.
Ninguna persona carece de la facultad de almacenar datos y recuperarlos, es
el entorno lo que entorpece a veces este proceso. Un clima favorable propicia en el
proceso educativo la distensión y ayuda el desarrollo de las capacidades así como
para la captación de valores lo que va a contribuir al crecimiento de la dimensión
transpersonal que brinda la capacidad de apertura y de relación, imprescindibles
para el hombre como ser social.
2.2 Educación permanente
El crecimiento personal es una necesidad del ser humano sea cual sea la
etapa de su existencia en que se encuentre; es la única manera de vivir una vida
plena, disfrutando y aprovechando todas las oportunidades que se le presenten. El
21
desarrollo individual permite adaptarse a los tiempos que se viven teniendo en
cuenta que los conocimientos, si no son actualizados constantemente caducan en un
lapso de tiempo que generalmente no es demasiado largo.
Hoy en día los conocimientos adquiridos si no se actualizan en seis años, se
devalúan a la mitad, es decir, en un 97% en el transcurso de una generación. Esto
quiere decir que actualmente ya no se está en los tiempos en que se realizaban
estudios de una vez y para siempre.
Todas las personas pueden ejercer el derecho a acceder de manera
permanentemente a la educación a fin de interactuar con la sociedad en la que se
está insertado y así relacionarse con el mundo que le rodea. Esto hace que las
personas que no tienen problemas de acceso a la educación adopten una actitud
positiva que redunda en beneficio propio y de quienes les rodean, ya que el ser
humano dada su naturaleza de sujeto social, vive en intercambio volcando hacia el
entorno sus experiencias personales y recibiendo las influencias que van ayudando a
moldear su personalidad.
Hay que estar conscientes de que la educación modela la sociedad y mueve la
economía a través de las personas formadas y capacitadas para regir su propia vida
con los sentimientos enriquecidos y una mayor capacidad de acción adecuada a las
circunstancias. En este sentido nadie escapa de la responsabilidad, e incluso,
corresponde a los gobernantes e instituciones sociales el crear oportunidades
accesibles a toda persona interesada en progresar y todo ser humano que aspira a
disfrutar la vida con plenitud para buscar o exigir estas facilidades y utilizarlas con
madurez. Por tanto, la educación permanente se concibe como un continuo
existencial cuya duración se confunde con la vida misma. Los sistemas educativos
22
cerrados habrán de transformarse en sistemas abiertos, multiplicar los tipos de
instituciones de enseñanza abierta a los adultos, igual a los jóvenes, destinándolas
tanto a la formación continua y el reciclaje periódico como a la especialización y a la
investigación científica (Faure, l980: 219, 237, 322)
El adulto de la sociedad actual no necesita sólo adquirir criterios, métodos y
reglas fijas para hacer frente a situaciones conocidas. Es preciso que aprenda a
aportar cambios, renovación, reestructuración y reformulación de problemas. Este
tipo de aprendizaje se hace prioritario en nuestra sociedad actual, donde se
agrandan las distancias entre las impresionantes complejidades en expansión de
nuestra sociedad y nuestras capacidades humanas para hacerle frente. Para ello
habrá de educar al hombre en forma continua para que sea capaz de desenvolverse,
reflexionar y decidir, aportando soluciones distintas a los problemas que se
presenten.
Se hace preciso una educación continua, permanente, durante toda la vida, a
través de estudios no tradicionales. Y dentro de esos individuos en constante
formación se necesitan aquéllos que lo han de hacer mediante una enseñanza no
presencial, pero de manera sistemática, entendiendo como tal el comprender
suficientemente las cuestiones que hacen referencias a las distintas materias de
estudio, así como sus relaciones de coordinación y subordinación que existen entre
éstas.
Pretender que la educación de los individuos se circunscriba exclusivamente
al periodo escolar en que el alumno es sólo estudiante, es mutilar toda posibilidad de
actualización profesional y de progreso social y, además, desconocer la evolución
de nuestra sociedad. Las estructuras formales de educación no pueden dar
23
respuesta a tantas necesidades de adaptación progresiva a este mundo en cambio y
con creciente demanda de educación.
La educación permanente se inscribe como nueva frontera de la educación y
como rasgo definitorio del panorama educativo actual. Por ello, los organismos
internacionales de educación la han convertido en un tema primordial en sus
recomendaciones.
Así pues, retomando algunos hechos importantes, se tiene que a partir de
1919 el concepto sobre educación permanente se ha ido consolidando y ampliando
en sus aplicaciones. En 1970 el Consejo de Europa publicó una importante obra:
nominada Educación Permanente que recoge trabajos de 16 autores en torno al
concepto, estrategias, métodos y realizaciones concretas de la educación
permanente. En esta publicación se afirma que la educación permanente será a
partir de los años 70s la base de la política educativa de este consejo y se insiste en
que el panorama educativo del siglo XXI vendrá definido por este tipo de educación.
Este mismo organismo internacional celebró en 1979, en Siena, el Symposium
sobre Una política de educación permanente para hoy, en la que se llegó a
considerar a la educación permanente como la organización idónea para los
sistemas educativos.
United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO)
ha sido el organismo que más ha impulsado la educación permanente a través de
multitud de reuniones, estudios, coloquios, proyectos operacionales y de sus
conferencias internacionales sobre educación de adultos, que se incluyen dentro del
concepto más general de educación permanente. En el informe aprobado en la
Conferencia General de la UNESCO en 1972 denominado Aprender a ser, se
24
considera a la educación permanente como “la idea rectora de las políticas
educativas de los años futuros” (Faure, 1980: 275).
Existe una gran diversidad de definiciones sobre educación permanente las
que de alguna forma u otra consideran los siguientes rasgos:
Ø Se realiza a lo largo de la vida. Es, quizá, la nota más característica del
concepto, es la referencia a toda la vida. El gran avance en los campos del
saber hacen necesario contar con una preparación que permita afrontar con
éxito las distintas situaciones a las que, sin lugar a duda, se tiene que
enfrentar.
Ø Abarca todas las modalidades educativas. Dentro de la educación
permanente han de englobarse todas las modalidades educativas: la formal,
la no formal y la informal. La educación formal entendida como escolar o
institucionalizada y normada; la no formal que hace referencia a la
educación no reglada pero planificada sistemática e intencionalmente y, por
último, la educación informal que es la que se produce de manera no
intencionada, sin previsión, planificación, ni método explicitado.
Ø Se refiere a todos los niveles del sistema educativo. Se trata de no excluir a
ningún nivel educativo del sistema reglado de educación. Por eso es
educación permanente, ya que todos los niveles son ensamblados por ese
principio organizador.
Ø Se considera como principio organizador. La educación permanente es
entendida como principio organizador, integrador de todas las estructuras y
modalidades educativas, principal conductor de las reformas y políticas
educativas y, por ello, orientador para un diseño unificador de todo el
25
sistema educativo, sistema de los sistemas educativos. Esta es la línea
seguida por organismos internacionales, autores de prestigio y por la política
educativa de los países desarrollados
Ø Se relaciona con todas las gamas del saber. En esta idea totalizadora se
recogen desde aspectos como el civismo, lo convencional y hasta las áreas
que abarca la religión, la estética, lo social, lo político, lo jurídico, lo filosófico
e incluso, lo moral. También los diversos apartados de la que podría
llamarse educación intelectual, tales como el lenguaje y las áreas cultural,
científica y tecnológica. Se deben de considerar todas las áreas
curriculares.
Ø Busca colaboración de todas las instituciones y agentes. Todos los
sectores, instituciones y agentes deben propiciar la formación permanente.
Así se cuenta con instituciones escolares, culturales y científicas, tanto del
ámbito público como privado. En cuanto a los educadores, en lo que
respecta a los estudios reglados, el profesorado debe de ser el propio del
nivel en cuestión. En los estudios no reglados, debe darse una colaboración
entre docentes y profesionales de las distintas áreas.
Ø Se dirige a toda la gente. No hay exclusiones, porque, de acuerdo con la
Declaración Universal de los Derechos Humanos y el pacto internacional
relativo a los Derechos Económicos Sociales y Culturales, todos tienen
derecho a la educación, sin restricción alguna. Es una forma de potenciar el
principio asumido por todas las sociedades modernas, el de igualdad de
oportunidades educativas.
26
Por tanto, de acuerdo a las características descritas, se retomó la definición
de que la educación permanente es el “Principio organizador de la educación que
pretende hacerla llegar, en todos los niveles y modalidades, a toda la población, a lo
largo de la vida, con la colaboración de los diversos sectores, instituciones y
agentes”. (García Aretio, 1986: 108).
2.3 Educación abierta
Intentar perfilar una definición de enseñanza abierta y a distancia resulta difícil
por su riqueza de matices. La formación a distancia ha adoptado la forma de
educación abierta, la cual se caracteriza por una gran flexibilidad en el uso espacial y
temporal de las actividades, en la utilización de distintos soportes educativos y en los
requisitos para tener acceso a la educación.
La instrumentación de los sistemas de enseñanza abierta surge como una
alternativa a los estudios postsecundarios de carácter formal y de jornada completa.
Se pretende reparar las desigualdades sociales o educativas y cubrir las
necesidades de estudio en circunstancias adversas: tales como dispersión del
alumnado, grandes distancias, imposibilidad de asistir al aula.
La expresión abierta no sólo supone la abolición de los requisitos formales de
ingreso, sino que se extiende a la ubicación, a los métodos e incluso a las propias
ideas.
Hay que mencionar, que a raíz del nacimiento y difusión de la Open University
se ha extendido el significado de abierta entendida como apertura a toda la
población, a la totalidad de los rincones del país y a cualesquiera de las ideas y
metodologías.
27
El significado de abierto, no se trata de un significado homogéneo, puesto que
bajo su denominación caben sistemas didácticos más a menos distintos. El común
denominador será que media una separación física entre el profesor y el alumno, de
modo que el mensaje didáctico ha de ser diferido en el tiempo y en el espacio o en
ambos a la vez .
2.4 Educación para adultos
En la última década del siglo XX, ya existe reglamentación de la educación
para adultos, siendo un ejemplo de ello, la que surgió en España en 1990, La Ley de
Ordenación General del Sistema Educativo (LOGSE) en la que se estipula como
objetivos de la educación de las personas adultas las siguientes:
a. Adquirir y actualizar su formación básica y facilitar el acceso a los distintos
niveles del sistema educativo.
b. Mejorar su cualificación profesional o adquirir una preparación para el
ejercicio de otras profesiones.
c. Desarrollar su capacidad de participación en la vida social, cultural, política
y económica.
Para los objetivos anteriores se deberán considerar los siguientes puntos:
Ø La formación académica.
Se trata de ofrecer a la población adulta la posibilidad de aprovechar una
segunda oportunidad dentro de cualesquiera de los niveles del sistema educativo.
Ø La actualización profesional.
En la educación postescolar es habitual atender de manera simultánea el
trabajo y el estudio. Los cambios constantes a que están sometidos los distintos
28
ámbitos del saber obligan a tener acceso a enseñanzas complementarias que
actualizan la formación (reciclaje) o sea, lo que se refiere a una actualización de los
conocimientos que se adquirieron con anterioridad. Tanto el estado como las
empresas tienen el deber de propiciar el reciclaje o actualización de los
conocimientos de los trabajadores, inactivos o activos, para adquirir nuevos
conocimientos que les permitan optar a un nuevo puesto de trabajo o adaptarse a las
nuevas tecnologías que el sistema productivo exige.
Ø Formación para el ocio y la convivencia.
La escuela debiera de preparar para el disfrute del ocio, que pueda ser tan
fecundo y satisfactorio, sobre todo en la edad de la madurez. El fomento de las
relaciones sociales, la diversión, el descanso, son áreas en las que el tiempo de ocio
puede ser ocupado por actividades tales como: deporte, música, pintura, literatura,
cine o teatro, asociándolas con actividades de formación.
Algunas instituciones hablan de programas de aprendizaje adulto, lo que
influyó a que se considerara este pequeño apartado en esta tesis que está orientada
a la educación a distancia. El estudiante de los centros a distancia es, generalmente,
un adulto y, por tanto, una persona autónoma con capacidad de elegir
responsablemente previendo las consecuencias y posibles efectos de las decisiones
por las que haya optado. Además de esa autonomía y responsabilidad, que lo
distinguen, ya posee una experiencia la que influirá en sus futuros aprendizajes.
Su forma de aprender se fundamenta en su trabajo personal, individual e
independiente; ha de tomar decisiones constantes en su estudio para seleccionar
medios, tiempo, lugar y circunstancias de sus aprendizajes y, en ocasiones, también
objetivos y contenidos.
29
Los adultos tienen una gran ventaja en su aprendizaje, ya que se trata de una
actividad realizada voluntariamente y apoyada en su gran experiencia. Algunos de
los principios como fundamentos, del aprendizaje adulto, (Gisbert M.1990: 32) son
los siguientes:
Ø El aprendizaje adulto es una actividad interna.
Ø Se rige por motivaciones intrínsecas.
Ø Conlleva más aprendizaje cuando se fomenta la transferencia y la
interdisciplinariedad.
Ø Es tanto más efectivo cuanto más claro tenga el individuo cuál es el objetivo
perseguido y cuál es el lugar en el que se encuentra en la actualidad.
Ø El clima afectivo del grupo condiciona de gran manera el aprendizaje.
Ø Se han de evitar por todos los medios enfrentamientos personales.
Ø El aprender se ha de considerar más como la integración de niveles para
optimizar la personalidad que como hecho de integrar conocimientos.
Un adecuado conocimiento de las dificultades, modelos, situaciones, estilos y
motivos del aprendizaje adulto, facilitarán la aplicación de técnicas y metodologías
apropiadas, tanto desde la perspectiva de la producción de materiales como desde la
más próxima de la actividad tutorial, en un centro de educación a distancia.
Si el aprendizaje es un cambio que se produce al interior del sujeto y si la
enseñanza ayuda a que se produzca en la medida en que es capaz de facilitarlo y de
orientar al individuo de tal manera que pueda encontrar mediadores útiles que
incrementen su conocimiento, esto ayudará al profesor a que éste proporcione los
medios adecuados para una mejor comprensión del aprendizaje. Conocidas las
dificultades, modelos, estilos y situaciones del aprender que pueden aplicarse al
30
adulto que estudia a distancia, se hace preciso saber dónde están los intereses,
cuáles son las motivaciones que impulsan a los adultos a estudiar a distancia.
Así como existen ventajas en el aprendizaje adulto también hay ciertas
limitaciones ya que con frecuencia no resulta sencillo involucrar a los adultos en una
dinámica de aprendizaje permanente, aunque está demostrado que su capacidad
para aprender continúa vigente.
Se destacan las dificultades más poderosas a las que se enfrenta el adulto en
relación con el aprendizaje (García Aretio, 1986: 14)
Ø El abanico de expectativas se reduce. Pretende una formación utilitarista y
pragmática.
Ø En ocasiones la curiosidad por aprender cosas nuevas disminuye.
Ø Se va reduciendo la rapidez de reacción y las aptitudes sensoriales y
perceptivas.
Ø El autoconcepto en cuanto a las propias capacidades intelectuales suele
cambiar. El aprendizaje tiende a ser más lento y presenta dificultades,
cuando se carece de técnicas de trabajo intelectual.
Ø El adulto se cree menos dotado para el logro de determinadas metas de tipo
intelectual, teme al olvido, a su limitación de aprender lo nuevo al comparase
con otros más jóvenes que llevan a cabo la misma tarea.
Ø Existen dificultades para adaptarse a nuevas situaciones.
Ø Los conocimientos que aprende están parcializados y la vida profesional es
compleja e interdisciplinaria.
Ø El cansancio y la escasez de tiempo para dedicarlo al esfuerzo intelectual
serán consecuencias propias de su status sociolaboral.
31
Sin embargo, la amplia experiencia de estos alumnos, por el hecho de ser
adultos, posibilitará en mayor medida un aprendizaje significativo, ya que “De todos
los factores que influyen en el aprendizaje, el más importante consiste en lo que el
alumno ya sabe” (Ausubel, 1976: 6), por lo que, las aptitudes más relacionadas con
el rendimiento escolar permanecen estables hasta edades avanzadas.
Factores condicionantes del aprendizaje
Cuadro No. 1
En el escolar joven En el alumno adulto
Grupo homogéneo en edad, intereses, Grupo heterogéneo en edad, intereses,
motivaciones y expectativas similares ocupación, motivación, experiencias y
aspiraciones
Status de estudiante, juega el papel Status de adulto que trabaja, que ejerce el
correspondiente en forma estable rol marginal y provisorio de alumno
Intereses juveniles: juego, movimiento, Intereses adultos: ocupación, bienestar,
diversión, entre otros ascenso social y laboral, familia,
autoestima, entre otros
Motivación para el estudio débil, Motivación para el estudio espontánea,
incentivada, intermitente intensa, persistente
Objetivos difusos, impuestos, no Objetivos claros y concretos, elegidos,
valorizados, diferidos valorizados, actuales
Logro y éxito escolar relativamente Logros y éxitos intensamente deseados
ambiciosos
Cierta indiferencia por los resultados Mucha preocupación por los resultados
Autoconfianza y seguridad en sí mismo. Inseguridad y zozobra, mucha
poca susceptibilidad ante observaciones susceptibilidad ante observaciones o
y críticas críticas
Cierta irresponsabilidad Responsabilidad ante la propia conciencia
Poco exigido por el medio social. Muchas exigencias del medio social y
Dependencia, protección de la familia, laboral. Necesidad de satisfacer las
fácilmente disculpado expectativas creadas
Única obligación Diversidad de obligaciones
Nada anterior entorpece la adquisición Conocimientos adquiridos pueden
de conocimiento entorpecer la adquisición de los nuevos
Ritmo de aprendizaje más rápido Ritmo de aprendizaje más lento
Cultura integrada, más sistemática y Cultura, conocimientos yuxtapuestos y de
organizada por el hábito de estudios fuentes heterogéneas
32
Continuación
Factores condicionantes del aprendizaje
Casi siempre exento de experiencias En ocasiones no exento de experiencias
escolares frustradas escolares frustradas
Menos contaminado por el lenguaje Mayor contaminación del lenguaje vulgar,
vulgar e incorrecto modismos y jergas
Personalidad en formación, mayor Personalidad desarrollada, posesión de
campo de educabilidad hábitos, valoraciones, actitudes, patrones
de conducta establecidos
Mayor capacidad de memorización. Menor capacidad de memorización.
Limitaciones al tema de estudio. Menor Tendencia a relacionar y hallar
preocupación por entender y relacionar aplicaciones concretas.
Piensan en el plano de lo teórico. No Integra lo nuevo al conjunto de sus
establece relaciones con los hechos de adquisiciones anteriores. Busca
la vida, pregunta por curiosidad consecuencias prácticas, reales. Mayor
correlación de hechos y conocimientos.
Pregunta para aprender mejor
Atención más dispersa Atención más concentrada, a veces con
esfuerzo. Dedicación a la tarea.
Limitado campo de experiencias. Mayor campo de experiencias. Recursos
Aprendizaje aislado de un marco de variados de sabiduría. Adaptación social y
referencia amplio. Pocos mecanismos laboral. Uso de mecanismos
de compensación para superar compensatorios para ciertas deficiencias
dificultades
Capacidad de esfuerzo intelectual más Menos capacidad de esfuerzo intelectual.
prolongado. Mayor perseverancia, Necesidad de alternancia y variación.
supeditada al interés Menos perseverancia a pesar del interés
Proclive al juego y a la indisciplina Actitud predispuesta
Fuente: Palladino, E. (1981). Educación de adultos, pp. 110111.
2.5 Educación a distancia
Contrario a lo que se puede pensar la educación a distancia existe desde
antes de la masificación de las computadoras. Basta decir que cronológicamente la
educación a distancia ha tenido tres etapas de manera general: la enseñanza por
correspondencia, multimedia y telemática. Entre una y otra muestran avances
importantes, al elaborar y desarrollar mejores metodologías de enseñanza
aprendizaje, estrategias tecnológicas y recursos didácticos para el usuario.
33
La Educación a distancia organizada se remonta al siglo XVIII. Ya en el siglo
XIX, en la Europa Occidental y en América del Norte la Educación a Distancia se
multiplica en las urbes industriales con el fin de atender a los grupos minoritarios,
que por diferentes motivos, no asistían a las escuelas ordinarias.
Ahora bien, en el siglo XX, se produjo una expansión de esta modalidad para
facilitar el acceso a los centros educativos en todos los niveles, tanto en los países
industrializados occidentales, como en los centroeuropeos, así como en las naciones
en desarrollo tercermundistas. Esto obedeció al incremento de la demanda de mano
de obra calificada. La educación universitaria empieza a utilizar esta modalidad para
facilitar el acceso de estudiantes a ciertas profesiones y ocupaciones, a menor
costo.
En las últimas décadas ha aumentado el interés en lo que se ha llamado
educación a distancia y formación a distancia. Ese interés no es nada extraño si se
toma en cuenta que muchas instituciones se han dado a la tarea de desarrollar una
gran cantidad de programas educativos de este tipo y a competir entre sí. Desde sus
inicios este tipo de enseñanza tuvo que enfrentarse a la desconfianza de quienes
veían en ésta una oportunidad menor, o quienes temían al desarrollo de un sistema
más flexible, más dinámico y, por supuesto, más atractivo.
Muchos factores o causas que propiciaron el fenómeno se encuentran
interrelacionados fuertemente. Las circunstancias económicas, sociales y políticas
que son difícilmente separables influyeron en la aparición de la educación a distancia
desde diversas perspectivas (Garcia Aretio, 1986: 2532). Cabe aclarar que los
avances de las telecomunicaciones y la información ampliaron el abanico de
recursos para su desarrollo.
34
Sin negar los logros y las ventajas que estos programas han significado para
muchas personas, es importante mencionar que, en la educación y la formación a
distancia como modelo educativo, hay que considerar dos procesos que ocurren en
el educando: a) la formación, referida al cambio que ocurre en la persona y b) el
quehacer educativo que se lleva a cabo, desde fuera de la persona, con la intención
de provocar su transformación.
En esta última fase se distinguen cuatro actividades como son: capacitar,
instruir, adiestrar y educar y sólo las dos últimas contribuyen a la formación del
sujeto, en la medida en que se orienten al ser y que son consecuencias del quehacer
educativo.
Así pues, se parte del supuesto de que formación a distancia y educación a
distancia aluden a sistemas diseñados para llevar a cabo, respectivamente, las
tareas de formar y educar.
Se entiende por formación a distancia la metodología que posibilita el acceso
a la educación a todas aquellas personas que por circunstancias personales,
sociales, geográficas u otras de carácter excepcional no pueden seguir la enseñanza
a través del régimen presencial ordinario. Asimismo, este modelo educativo se dirige
a quienes deseen este tipo de formación porque no disponen de tiempo, personas
cuyos horarios de trabajo sean incompatibles con los centros docentes o aquéllos
que no pueden superar las dificultades de desplazamiento.
Una vez que el alumno se ha inscrito al curso que desea, el proceso más
usual es el de asignarle un tutor(a) y enviarle los materiales para que comiencen a
trabajar sobre los contenidos. Aunque el material didáctico acostumbrado eran
lecturas que se imprimían y enviaban, cada vez se utilizan más las herramientas
35
audiovisuales e informáticas o bien, la consulta del material que está en línea o se le
da acceso a las bibliotecas virtuales. Cada cierto tiempo deberá remitir las
actividades y los ejercicios que haya realizado, para que el tutor los corrija y le haga
los comentarios que considere necesarios; aunque durante el proceso de aprendizaje
el tutor está en contacto permanente con el alumno, vía telefónica, carta, fax o
correo electrónico.
Ya que la educación a distancia rompe con el modelo tradicional presencial, se
ha considerado importante puntualizar a través de una comparación los principales
puntos que los distinguen.
Características de la educación presencial y de la educación a distancia
Cuadro No. 2
Educación Presencial Educación a Distancia
El profesor y los estudiantes están El profesor y los estudiantes pueden no
físicamente presentes en un mismo estar presentes físicamente en el mismo
espaciotiempo (durante las clases) espacio ni en el mismo tiempo.
Para que la comunicación se produzca, es
necesario crear elementos mediadores
entre el docente y el alumno
La voz del profesor y su expresión La voz y el esquema temporal o son
corporal son los medios de sustituidos por otros medios no
comunicación por excelencia. Se les presenciales o serán registrados en
llama presenciales a estos medios grabaciones sonoras y visuales para ser
porque restringen la comunicación a un transmitidos luego a otro espacio y en otro
aquí y a un ahora. Otros medios tiempo. Los medios no son simples ayudas
visuales y sonoros son muy poco didácticas sino portadores de
utilizados en la clase convencional y conocimientos que sustituyen al profesor
sólo sirven como apoyos didácticos o
para ayudar la acción del profesor
La comunicación oral, propia de la Por obviedad adquieren gran importancia
enseñanza convencional, está los medios como son la palabra escrita, la
acompañada normalmente de gestos y radio, la televisión y los audiovisuales
movimientos
36
Continuación
Características de la educación presencial y de la educación a distancia
La relación directa, presencial, de los Su comunicación, es una forma de diálogo

que se comunican, hacen que el diálogo que puede llamarse diálogo diferido. O
pueda producirse también aquí y ahora, sea el comunicador debe comunicar un
de manera inmediata. mensaje completo y esperar un tiempo
para recibir la respuesta de retorno en
forma similar, al igual que ocurre con una
carta.
Fuente: Aspectos distintivos de la educacióna a distancia Educadis@cvtci.com.ar (130990)
Componentes de los modelos de los sistemas de enseñanza presencial y a distancia
Cuadro No. 3
Sistema de enseñanza Sistema de enseñanza
Presencial a distancia
ESTUDIANTES
Homogéneos en edad Heterogéneos en edad
Homogéneos en cualificación Heterogéneos en cualificación
Homogéneos en nivel Heterogéneos en nivel
Lugar de encuentro único Estudia en el hogar, lugar de trabajo u otro
Residencia local Población dispersa
Situación controlada. Aprendizaje Situación libre. Aprendizaje independiente
dependiente
No trabajan. Son niños, adolescentes o Usualmente es adulto y trabaja
jóvenes
Se da más la interacción social Menor interacción social
Educación es la actividad primaria. De Educación es una actividad secundaria.
tiempo completo Tiempo parcial
Siguen generalmente un currículo El currículo seguido lo determina el propio
obligatorio estudiante.
DOCENTES
Un solo tipo de docente Varios tipos de docentes
Fuente de conocimientos Soporte y orientación del aprendizaje
Recursos insustituibles Recursos sustituibles parcialmente
Juez supremo de la actuación del Guía de la actuación del estudiante
estudiante
Básicamente educador/enseñante Básicamente productor del material o tutor
Sus habilidades y competencias están Sus habilidades y competencias son
muy difundidas menos conocidas
Los problemas anteriores dependen del Los problemas anteriores dependen del
profesor sistema
37
Continuación
Componentes de los modelos de los sistemas de enseñanza presencial y a distancia
COMUNICACIÓN/RECURSOS
Enseñanza cara a cara Enseñanza multimedia
Comunicación directa Comunicación diferida en espacio y
tiempo
Talleres y laboratorios propios Talleres y laboratorios de otras
instituciones
Uso limitado de medios Uso masivo de medios
Sistema de enseñanza presencial Sistema de enseñanza a distancia
ESTRUCTURA/ADMINISTRACIÓN
Escasa diversificación de unidades y Múltiples unidades y funciones
funciones
Los cursos se conciben, producen y Procesos complejos de concepción,
difunden con sencillez y buena definición producción y difusión de los cursos
Problemas administrativos de horarios Los problemas surgen en la coordinación
de la concepción, producción y difusión
Muchos docentes y pocos administrativos Intensa relación entre docentes y
administrativos
Los administrativos pueden ser Los administrativos son básicamente
sustituibles parcialmente sustituibles
En el nivel universitario, rechaza a Tiende a ser más democrática en el
estudiantes. Es elitista y selectiva acceso de los estudiantes.
Muchos cursos con pocos estudiantes en Muchos estudiantes por curso
cada uno
Escasos costos iniciales pero elevados en Altos costos iniciales del programa pero
función de la variable estudiante bajos en función del número de
estudiantes
Fuente: García Aretio, L. (1986). Educación superior a distancia. Análisis de su eficacia, pp. 57 58.
2.6 El adulto (educando) en modelos de educación a distancia
Haber aprendido supone saber actuar ante los problemas que se presentan a
través de la realidad cotidiana. El adulto ha de responder a esa realidad, de acuerdo
con sus valores. En la educación a distancia, el alumno dialogará con la realidad
mucho más que el docente.
Aunque es la autonomía una característica del aprender a distancia en la que
el alumno se responsabiliza de la organización de su trabajo, de la adquisición de
38
conocimientos y asimilación de éstos a su propio ritmo, este aprendizaje constituye,
también, una recepción y procesamiento de algo que el adulto no tiene, de lo que
conscientemente piensa que le falta y, toma por sí mismo, la decisión de ser
ayudado en su desempeño.
La realidad es que no todos los estudiantes tendrán la madurez suficiente
como para enfrentarse por sí solos a una serie de responsabilidades que este tipo de
estudios requiere.
El aprendizaje adulto no está supeditado a las exigencias legales de
presencialidad en la institución escolar.
Papel del estudiante en los programas educativos tradicionales y los

programas educativos no tradicionales
Cuadro No. 4
Estudiantes tradicionales Estudiantes no tradicionales
El que aprende es generalmente una El que aprende es generalmente una
persona joven sin experiencia y persona adulta que ha acumulado
responsabilidad fuera de sí mismo experiencias de vida, de trabajo y que tiene
responsabilidades adicionales a las propias
Aprender es la principal preocupación Aprender constituye una ocupación
del estudiante secundaria para el estudiante
Aprender es requerido por ley o Aprender no es requerido por ley o la
costumbre, o impulsado por costumbre. Los mecanismos de evasión
mecanismos de evasión juegan un papel poco importante ya que
los estudios no tradicionales no requieren
un cambio de status social o legal. Este
estudiante decide aprender
voluntariamente, de acuerdo con las
ventajas que él percibe que afectarán su
ocupación principal o calidad de vida
El que aprende lo hace a tiempo El que aprende lo hace a tiempo parcial
completo
39
Continuación
Papel del estudiante en los programas educativos tradicionales y los programas
Educativos no tradicionales
Estudiantes tradicionales Estudiantes no tradicionales
El que aprende está familiarizado con la El que aprende está poco familiarizado
escuela y los procesos académicos, con la escuela y los procesos académicos
debido a una larga, continua e debido a que interrumpió por trabajo,
ininterrumpida experiencia familia u otras ocupaciones
El que aprende está cercano a la El que aprende está físicamente distante
institución que provee oportunidades de de la institución que provee oportunidades
acceso y aprendizaje de acceso y aprendizaje
El que aprende es capaz de diferir o El que aprende no desea o no es capaz
suprimir a un nivel inferior, otros roles, de diferir o suprimir otros roles ya que
por el tiempo que dure el aprendizaje éstos pueden ocurrir antes
El que aprende sigue un currículum El que aprende sigue un currículum en
mayormente obligatorio, basado en gran parte autodeterminado y orientado a
metas a largo plazo, con asesoría de metas a corto plazo, modificado por
profesionales diferentes oportunidades y con asesoría
proveniente de consejeros profesionales
El principal ambiente del que aprende es Los principales ambientes del que
la escuela, que provee facilidades para aprende son el hogar, o el lugar de trabajo
las necesidades de estudio, acceso a y algunos otros sitios que son
recursos y equipos, trabajo de enriquecidos por el autoesfuerzo para
laboratorio, socialización y cultura, prever las mejores facilidades para el
principalmente estudio
El que aprende se comunica por una red El que aprende se comunica primero a
de aprendizaje con sus compañeros, través de una red de trabajo, grupo
evaluadores, asesores y maestros social, familiar y compañeros
Las actividades sociales, recreacionales Las actividades sociales, recreacionales y
y de salud del que aprende, están de salud del que aprende están
acopladas a su status como estudiante relacionadas con su trabajo, su familia y
de tiempo completo en programas su grupo de amigos y no con el rol como
institucionales estudiante a tiempo parcial
El aprendizaje es evaluado por otros de La evaluación considera estándares
acuerdo a estándares normativos prácticos y personales, provenientes de
una mezcla de metas u objetivos de corto
y largo plazos extendidos más allá del que
aprende y cubriendo otras áreas
Los costos principales del que aprende Los costos principales del que aprende son
están asumidos principalmente por otros, pagados por él mismo. Aunque se pueden
aun cuando también los ahorros a tiempo presentar algunas dificultades. El que
parcial pueden ser requeridos para aprende puede verse forzado a tomar otro
complementar la ayuda trabajo o hacer préstamos para satisfacer
costos
Fuente: Wedemeyer, C. A. (1981). Learning at the Back Door. Reflections on NonTraditional Learning
in the Lifespan, pp. 145147.
40
En ocasiones, las expresiones, formación a distancia y educación a distancia
se han empleado de manera diferenciada, en otras, se utilizan como sinónimos. Por
lo general el uso de uno y otro término depende de la tradición pedagógica
prevaleciente. Así, por ejemplo, en México se prefiere el término educación a
distancia, al igual que en Inglaterra (distance education); en España se utiliza
enseñanza a distancia, aunque también se emplea formación a distancia, término
asimismo preferido en Canadá, de habla francesa.
Algunos rasgos importantes de este modelo son:
Ø Usuarios adultos geográficamente dispersos, que no pueden realizar
estudios en un medio escolarizado.
Ø Para responder a las necesidades de este grupo totalmente heterogéneo,
este modelo ha adoptado formas de educación abierta, la cual se caracteriza
por una gran flexibilidad en el uso espacial y temporal de las actividades, así
como de los distintos soportes educativos y en los requisitos para tener
acceso a la educación.
De lo anterior se puede inferir que los rasgos esenciales de la formación a
distancia se identifican con:
Ø Programas diseñados para población adulta geográficamente dispersa.
Ø Procesos centrados en qué y cómo transmitir conocimientos a dicha
población sin acudir a una relación frente a frente.
Se entiende por formación a distancia la metodología que posibilita el acceso
a la educación a todas aquellas personas quienes deseen hacerlo, no sólo a las
personas que no pueden acceder a la educación de una forma normalizada, sino
también a todos los que no disponen de tiempo, los que sus horarios de trabajo sean
41
incompatibles con los centros docentes o aquéllos que no pueden superar las
dificultades de desplazamiento.
El proceso más usual en la formación a distancia, una vez que el alumno se
ha inscrito al curso que desea, es el de asignarle un tutor, y se le envían los
materiales, para que se ponga a trabajar sobre los contenidos. Cada cierto tiempo,
deberá remitir las actividades y los ejercicios que haya realizado, para que el tutor los
corrija y le haga los comentarios que considere necesarios.
El tutor (a) guía su proceso de aprendizaje, y se pone en contacto con el
alumno vía telefónica, carta, fax o correo electrónico (email) (Holmberg, B. 1985:
110111).
Aunque el material didáctico acostumbra a ser impreso, cada vez se utilizan
más las herramientas audiovisuales e informáticas.
2.7 Distancia y distanciaciones
El término distancia se define en sentido estricto, como espacio entre dos
cosas o lugares, o como intervalo entre sucesos. Hablar de la puesta a distancia en
la formación, no solo se hace referencia al hecho de que la institución que está
formando tiene que superar la distancia geográfica existente entre ella y el educando,
más bien, se habla de espaciotiempo que, si bien delimita la posición de una
persona en relación con otras, condiciona su proceso formativo. No sólo se trata de
hacer llegar a alguien lejano, determinada información, sino de procurar que ese
alguien lejano tenga experiencias formativas en su propio contexto de vida. Si para
lograrlo es pertinente y posible utilizar recursos telemáticos, se debe proceder a ello
y si no es conveniente o posible, no se deben emplear dichos recursos.
42
En el ámbito de lo social, la distancia es también un conjunto de diferencias
que condicionan la formación, las cuales a su vez pueden ser condicionadas por
éstas. Considerada así la distancia, pretender la homogeneidad en la respuesta de
los sujetos, ignorando su experiencia y su proyecto, es un error. La formación se
realiza cuando entran en relación tres procesos:
Ø La tareaproyecto.
Ø El descubrimientoindagación.
Ø La creación mediada por negociaciones, algunas de las cuales son
propiamente distanciaciones.
En el proceso formativo algunas formas de distanciaciones resultan
relevantes, la primera es la que se deriva de lo que se conoce como descentramiento
cognitivo. El descentramiento del mundo objetivo es la condición de las operaciones
formales y de la autonomía moral; la base de la autocrítica, ya que ésta demanda
que el sujeto se descentre o distancie respecto de sí mismo, y el punto de partida de
la crítica y la transformación de la cultura.
La segunda forma de distanciación es la que está implícita en el
reconocimiento de la diferencia de sí mismo respecto de otros sujetos. Este
reconocimiento es indispensable para conformar el ambiente de intersubjetividad que
se precisa en la acción comunicativa.
La tercera forma de distanciación a lo que cada sujeto establece con el
referencial que constituye su horizonte de sentido. Es la distancia que queda implícita
en el reconocimiento del sí mismo como ser necesitado en relación con una plenitud.
Esta formación de distanciación implica el reconocimiento del trayecto del sí mismo y
del proyecto, se trata de la distancia que hay ahora, de nuestro pasado y de nuestro
43
futuro, así como de la distancia de nosotros como individuos en relación con el
pasado y el futuro de la humanidad. El reconocimiento de dicha distancia está en la
base de la responsabilidad, del sentido de la propia vida y del sentido que se le
puede conferir a la historia.
La puesta a distancia en la formación consiste en construir un dispositivo que:
Ø Permita superar las distancias que obstaculicen la relación pedagógica.
Ø Favorezca las distanciaciones necesarias para el proceso de formación.
Esto implica que para este proceso se deberán incluir recursos y medios
pertinentes y viables para lograr dichos propósitos, así como la selección de los
contenidos de los programas y su colocación en los medios didácticos a utilizar.
Para que la puesta a distancia no se convierta en lo contrario de un proceso
formativo, es menester que la lógica funcional (propia de la administración, la
economía y la tecnología) se subordine a una lógica pedagógica que obedezca al
propósito de contribuir a la formación de los adultos (Rumble, G. 1983: 21).
Como se mostró en el desarrollo de este apartado, la educación a distancia
toca conceptos tales como la educación abierta, la cual se caracteriza por una gran
flexibilidad en relación al espacio y a la temporalidad de las actividades, así como en
la utilización de distintos soportes educativos, el común denominador en este sistema
es la separación física entre el profesor y el alumno.
Se define a la educación permanente, como la opción que todas las personas
tienen de ejercer el derecho a acceder de manera constante a la educación a fin de
actualizarse. La educación para adultos cuyo objetivo principal es facilitar el acceso a
los distintos niveles educativos.
44
El estudiante a distancia es, generalmente, adulto y, por tanto, una persona
autónoma con capacidad de decisión, sin dejar de mencionar su experiencia la cual
influirá en sus futuros aprendizajes.
Esto va a permitir concretar el nuevo paradigma educativo en el que los
alumnos de manera independiente, aprenderán a manejar las herramientas para
buscar y seleccionar información, que tengan pensamientos flexibles que les
permitan adaptarse a las nuevas demandas de conocimiento. Esto deberá ir
asociado con las oportunidades de formación y capacitación adquiridas
recientemente y que se requieren en todo el mundo, especialmente en las
regiones/áreas interesadas en la educación a distancia.
45
CAPITULO 3 FUNDAMENTOS CONCEPTUALES Y CARACTERISTICAS DE LA EDUCACIÓN A
DISTANCIA
Ahora bien en el capitulo anterior se tocaron temas relacionados con la educación a distancia
como son: la educación permanente, la educación abierta la educación para adultos y la educación
presencial, por lo que en este capítulo se agregan algunas conceptualizaciones y etapas
cronológicas en su desarrollo, así como sus definiciones, objetivos, principios y características
además de las variables que intervienen en el sistema de educación a distancia, la relación que tiene
ésta con algunas teorías psicológicas del aprendizaje y cómo se realiza la evaluación en este tipo de
educación. Dicha información permitirá ir abundando sobre el objetivo de estudio de esta tesis que es
la educación a distancia.
3.1 Aproximaciones al aprendizaje/ enseñanza a distancia
La concepción de educación a distancia se refiere a un tipo de quehacer
educativo que, en el marco de un sistema de formación, contribuye al desarrollo
personal de sus alumnos. Se trata de la actividad que se resume en la palabra
formar, favorecedora de las experiencias que propician que el sujeto logre conformar
un habitus ocupacional de carácter, una ética profesional posconvencional y un
sentido de la profesión, ligado al concepto de existencia, contribuyendo a que el
estudiante adscrito a este sistema se desempeñe como agente que procure la
eficacia, en un campo de acción determinado.
Por lo que el término formación a distancia se utiliza cuando se desea
recuperar semánticamente los conceptos de enseñanza a distancia y aprendizaje a
distancia. Esto permite suponer que, tratándose de modelos a distancia, no existe la
preocupación por distinguir las tareas de educar y formar, ni por sus finalidades ni
por sus funciones. Este tipo de educación hace referencia al proceso de una
formación permanente, pues no se limita a un proceso de actualización, reciclaje o
46
reconversión de las competencias con la atención centrada en el hacer, sino que se
orienta al ser, lo que tiene consigo repercusiones en la personalidad. La puesta a
distancia en la formación se integra por momentos inscritos en un proceso de
permanente construcción del sujeto. Dichos momentos están delimitados tanto por
los fines que hay que alcanzar como por el contexto y el campo de experiencias en el
que actúa e interactúa el sujeto en formación aunque sin limitaciones de lugar,
tiempo, ocupación o edad de los estudiantes.
Los usuarios de la formación a distancia son adultos, con frecuencia
geográficamente dispersos, que no pueden realizar estudios en el medio
escolarizado, ya sea por sus ocupaciones laborales o familiares que les impiden
acudir a una relación frente a frente. El estudiante es un sujeto activo y protagonista
de su propio proceso educativo, mediante el aprendizaje basado en el aprender a
aprender. El éxito del proceso de aprendizaje depende fundamentalmente de la
responsabilidad, esfuerzo, creatividad e iniciativa propias del estudiante por lo que
este tipo de modelo educativo se centra en el qué y el cómo transmitir (McKenzie y
otros, 1979: 17).
Así pues, en la formación a distancia lo esencial son las actividades de
transmisión de conocimientos y de aprendizaje sin establecer una relación directa
entre el enseñante y el que es enseñado. Implica nuevos roles para los alumnos y
para los profesores, lo que repercute en sus actitudes y en sus enfoques
metodológicos. La educación a distancia es una modalidad que genera nuevas
estrategias en cuanto a la combinación racional de recursos, medios, formas de
trabajo y organización.
47
De esta manera y según el medio de comunicación empleado, surge la
enseñanza por correspondencia (textos impresos), la enseñanza por televisión, por
radio, por teléfono y por ordenadores (computadoras personales), . De la
combinación de varios medios surgen los sistemas “multimedia” a distancia; sin
embargo, igualmente cabe hablar de multimedia en los sistemas didácticos
presenciales, siempre que exista algún medio de comunicación más que la sola
expresión del profesor.
3.2 Conceptualizaciones generales de la educación a distancia
Esta diversidad y complejidad de la educación a distancia se ha reflejado
incluso en la variedad de denominaciones que recibe en publicaciones
especializadas, según el país y según el sentido que el autor desea reflejar (Peters,
1993: 1116):
Fernunterricht o instrucción a lo lejos es una palabra alemana que enfatiza la
separación física del profesor y el alumno sin posibilidades, prácticamente para la
interacción. Nació en el siglo pasado o en la primera mitad del siglo XX.
Correspondence education o correspondence study que significa educación o
estudio por correspondencia.
Fernstudium o aprendizaje a distancia en educación superior. Mantiene el
prefijo fern (distancia) que se aplicó a los estudios universitarios que emplearon esta
modalidad educativa.
Open Learning o aprendizaje abierto. Con este término se tratan de
diferenciar los procesos de enseñanzaaprendizaje en el aula o fuera de ellas,
concediendo a los estudiantes mayor autonomía y autodirección en dicho proceso.
48
McKenzie (1979:17) utiliza el concepto de enseñanza abierta, usado en el Reino
Unido para calificar a la Open University, considerándola como mano abierta, abierta
de par en par, casa abierta, en contraste con cerrado que sugería la reducción o
supresión de restricciones de ingreso, exclusiones y privilegios.
Home study o estudio en casa. Mediante este concepto se está indicando que
el proceso de enseñanzaaprendizaje no se produce en las aulas o salas
convencionales y sí en el propio hogar, en medio de privacidad y familiaridad,
contrapuesta a los centros presenciales donde todos conocerán qué se está
estudiando y sabrán las deficiencia y limitaciones de unos u otros.
Angeleitetes Selbsttudium o autoestudio guiado. Se refiere a la posibilidad de
aprender por sí mismo, se le suma la de hacerlo con la guía de alguien que pueda
ayudar al alumno. Buena parte de los estudios de posgrado se realizan de esta
manera. El autoaprendizaje tiene la ventaja de que el individuo se va forjando la
capacidad de valerse por sí mismo en otras circunstancias.
Zaochny o educación a distancia. Con esta palabra designan los rusos esta
forma de enseñaraprender. Su etimología permite que se traduzca como
enseñanza sin contacto ocular. Esta posibilidad de no ver personalmente al profesor
es lo que distingue esta forma de enseñar.
Study without leaving production o estudiar sin dejar de producir. La
característica que destacan los que así designan a la educación a distancia es la
posibilidad que tiene el estudiante de mantener sus ritmos de producción mientras se
aprende. Es la forma más directa de indicar las ventajas económicas de esta
enseñanza y la relación que tiene, el estudio, el trabajo, la teoría y la práctica.
49
Guided didactic conversation o conversación didáctica guiada. En esta frase
se refuerza el sentido de relación docente y alumno, el diálogo. La comunicación es
imprescindible en la educación, también lo es en la enseñanza a distancia, por eso
se refuerza con esta frase, más que el sentido de las diferencias con la enseñanza
presencial, las similitudes de la formación a distancia. Se resumiría diciendo que sin
establecer ese diálogo o conversación no existiría educación, ni siquiera a distancia.
Twoway communication in distance educationo o comunicación bidireccional
en educación a distancia. Esta designación refuerza el sentido de la actual educación
a distancia. En esta concepción nunca se habla de comunicación unidireccional y
soledad del estudiante con su material, siempre se hace alusión a la comunicación
en doble sentido de tal forma que se evita ese aislamiento. Es evidente que muchas
experiencias de educación a distancia, aún se basan en la comunicación de una sola
vía.
Independent study o estudio independiente. Se trata de destacar la libertad
del estudiante. De acuerdo con la idea de educación a distancia. El estudiante
determina el cuándo, dónde y cómo realizar su aprendizaje. Aquí se enfatiza el
mayor grado de responsabilidad que asume el estudiante. De esta manera el
aprendiz no se ve forzado a seguir el ritmo del profesor o el de los compañeros del
grupo.
Industrialized form of instruction o forma industrializada de instrucción.
Mediante esta frase se quiere destacar el proceso de planificación previa, de
organización, división del trabajo, el creciente uso de equipos técnicos para la
producción de materiales y la necesidad de una evaluación más formalizada.
50
A pesar de estas denominaciones, hoy se viene aceptando de forma general
el nombre de educación a distancia para calificar esos estudios, hasta el punto de
que el más prestigioso organismo mundial que agrupa a las instituciones que
imparten esta modalidad de enseñanza denominado, desde su fundación en 1938,
Consejo Internacional para la Educación por Correspondencia (ICCE) cambió su
nombre en su 12° Conferencia Mundial de 1982, celebrada en Vancouver Canadá,
por el de Consejo Internacional de Educación a Distancia (International Council for
Distance Education o ICDE).
Desarrollo de la educación a distancia. Cronología de los hechos principales
Cuadro No. 5
1728 La Gaceta de Boston, el 20 de marzo, publica un anuncio ofreciendo
material de enseñanza y tutorías por correspondencia
1833 El número 30 del periódico sueco Lunds Weckobland, avisaba a
quienes cursaban composición por correspondencia, que para los
envíos postales durante el mes de agosto cambiaban la dirección
1840 El inglés Isaac Pitman programó un sistema de taquigrafía a base de
tarjetas e intercambio postal con los alumnos
1843 En Inglaterra se fundó la Phonographic Correspondence Society que
se encargaba de corregir las tarjetas con los ejercicios de taquigrafía
anteriormente mencionados
1856 CharlesToussain y Gustav Laugenschiel en Berlín, fueron patrocinados
por la Sociedad de Lenguas Modernas para enseñar francés por
correspondencia. Fue quizás la primera institución verdaderamente de
enseñanza por correspondencia
1858 La universidad de Londres otorgaba títulos a estudiantes externos que
recibían enseñanza por correspondencia
1873 En Boston aparece la Sociedad para el fomento del estudio en el hogar
1883 En Ithaca, estado de Nueva York inició, su actividad la Universidad por
correspondencia
1891 En Francia se crea el Centro Ecole Chez Soi
1891 En Estados Unidos de América nace la Escuela Internacional por
correspondencia
1894 En Inglaterra se crea el Wolsey Hall
51
Continuación
1894 El Rutinsches Fernlehrinstitut de Berlín, se organizaron cursos por
correspondencia, para la obtención del Abitur (previo al ingreso en la
Universidad)
1897 En Estados Unidos de América se fundó la Escuela Americana
1898 En Suecia, el Hermods Korrespondensinstitut comenzó a funcionar
1903 Julio Cervera Baviera fundó en Valencia (España) la Escuela Libre de
Ingenieros
1905 Las escuelas Calvert de Baltimore crean un Departamento de
Formación en el Hogar que acoge a niños de escuela primaria que
estudiaban en casa bajo la tutela de sus padres
1910 En Victoria, Australia, los profesores rurales de primaria comenzaron a
recibir temas de educación secundaria por correo
1911 En Australia, y con la intención de aminorar el problema de las
enormes distancias, a través de la Universidad de Queensland, se
comenzó esta experiencia
1914 En Noruega se fundó la Norst Correspondanseskole y en Alemania la
Fernschule Jena
1920 En la antigua URSS se implantó el sistema por correspondencia
1922 En Nueva Zelan inicia sus actividades la Correspondence School con
la intención de atender a niños aislados o con dificultades para acudir
a las aulas convencionales. A partir de 1928 atienden también a niños
de secundaria.
1938 En la ciudad de Victoria (Canadá) se celebró la Primera Conferencia
Internacional de Educación por Correspondencia
1939 En Francia nace el Centro Nacional de Enseñanza a Distancia que al
principio atendió, por correspondencia a los niños rescatados de la
guerra. Dependió del Ministerio Francés de Educación Nacional
52
1940 En la década de los años cuarenta diversos países europeos, del
centro y del este, iniciaron esta modalidad de estudios. Ya por estos
años los avances tecnológicos, posibilitaron otras perspectivas que las
de enseñanza meramente por correspondencia
1946 La Universidad de Sudáfrica convencional hasta entonces comenzó a
enseñar también por correspondencia
1947 A través de Radio Sorbonne se transmitieron clases magisteriales en
casi todas las materias literarias de la facultad de Letras y Ciencias
Humanas de París
1947 Nace en México el Instituto Federal de Capacitación del magisterio
semiescolarizado
1951 La Universidad de Sudáfrica se dedica exclusivamente a impartir

cursos por correspondencia
1951 Nacen las Escuelas Australianas del Aire que posibilitan que niños
geográficamente aislados participen de la enseñanza diaria con un
profesor y otros niños a través de la radio
Continuación
1960 Se funda el Beijing Televisión College en China, que se cerró como el
resto de la educación postsecundaria durante la Revolución Cultural.
1962 La Universidad de Delhi abrió un Departamento de Estudios por
Correspondencia, como ensayo para atender a los estudiantes que no
podían recibir una enseñanza universitaria
1963 Se crea en España el Centro Nacional de Enseñanza Media por Radio
y Televisión que sustituyó al bachillerato radiofónico creado el año
anterior
1963 Se inicia en Francia una enseñanza universitaria por radio en cinco
Facultades de Letras (París, Bordeaux, Lille, Nancy, Strasbourg) y en
la Facultad de Derecho, de París, para los estudiantes de primer
curso
1963 Dos instituciones neocelandesas se unen (Victoria University of
Welington y Massey Agrucyultural College) y forman la Massey
University Centre for University Extramural Studies de Nueva Zelanda
1968 El Centro Nacional de Enseñanza Media por Radio y Televisión de
España, se transforma en Instituto Nacional de Enseñanza Media a
Distancia (INEMAD)
53
1969 Es fundada en México la Telesecundaria, que con los años se ha
convertido en el sistema con mayor eficiencia para llegar a las
comunidades más alejadas de país
1969 Se crea la Open University Británica, institución verdaderamente
pionera y única de lo que hoy se entiende como educación superior a
distancia. Inició sus cursos en 1971. A partir de esa fecha la
expansión de esta modalidad ha sido inusitada
1972 La Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) fue creada,
por decreto, en España
1972 La Universidad Nacional Autónoma de México implementa sus

programas de educación continua y a distancia (SUA/UNAM)
1972 El Instituto Politécnico Nacional crea su programa Nacional Sistema
Abierto de Enseñanza (SADE)
1976 El Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey crea una
nueva modalidad de enseñanza llamada Universidad Virtual
1977 Fue creada oficialmente la Universidad Nacional de Educación a

Distancia (UNED) en Costa Rica
1977 Fue creada la Universidad Nacional a Distancia (UNED) en Venezuela
Fuente:García, Aretio, (1986). Educación superior a distancia, pp. 5355.
Como se puede observar, a finales de la década de los años sesenta, a partir
de la creación de la Open University Británica comienzan a florecer instituciones de
nivel universitario y no universitario, así como asociaciones y redes de educación a
distancia que pueblan la mayoría de los países del mundo.
3.3 Educación a distancia. Definiciones varias
Cuadro No. 6
Autor Definiciones
J.L. GARCIA “La educación a distancia es una estrategia educativa basada en
LLAMAS (1986) la aplicación de la tecnología al aprendizaje sin limitaciones de
lugar, tiempo. ocupación o edad de los estudiantes. Implica
nuevos roles para los alumnos y para los profesores, nuevas
actitudes y nuevos enfoques metodológicos”
54
M. CASAS “El término educación a distancia cubre un amplio espectro de
ARMENGOL diversas formas de estudio y estrategias educativas que tienen
(1982) en común el hecho de que ellas no se cumplen mediante la
tradicional contigüidad física continua, de profesores y alumnos
en locales especiales para fines educativos; esta nueva forma
educativa incluye todos los métodos de enseñanza en los que
debido a la separación existente entre el estudiante y el
profesor, las fases interactivas y preactivas de la enseñanza son
conducidas mediante la palabra impresa, y/o elementos
mecánicos o electrónicos”
G. CIRIGLIANO “ En la educación al no darse el contacto directo entre educador
(1983) y educando, se quiere que los contenidos estén tratados de un
modo especial, es decir, tengan una estructura y organización
que los haga aprendibles a distancia. Esta necesidad de
tratamientos especiales exigida por la “distancia” es lo que
valoriza el “diseño de la instrucción” en tanto que es un modo de
tratar y estructurar los contenidos para hacerlos aprendibles al
ponerse en contacto el estudiante con el “material estructurado”,
es decir contenidos organizados según su diseño, es como si en
el texto o material y gracias al diseño, estuviera presente el
propio profesor”
V.GUEDEZ (1984) “ Educación a distancia es una modalidad mediante la cual se
transfieren informaciones cognoscitivas y mensajes formativos a
través de vías que no requieren una relación de contigüidad
presencial en recintos”
F.HENRI (1985) “La formación a distancia es el producto de la organización de
actividades y de recursos pedagógicos de los que se sirve el
estudiante, de forma autónoma y siguiendo sus propios deseos sin
que se le sea impuesto someterse a las constricciones espacio
temporales ni a la relación de autoridad de la formación tradicional”
Continuación
Autor Definiciones
B. HOLMBERG “ El término de educación a distancia cubre las distintas formas

(1979) de estudio a todos los niveles que no se encuentran bajo la
continua, inmediata supervisión de los tutores presentes con sus
estudiantes en el aula, pero que sin embargo, se benefician de
la planificación, guía y seguimiento de una organización tutorial”
D. KEEGAN “ La participación en una forma más industrializada de
(1980) educación basada en la consideración de que la enseñanza a
distancia se caracteriza por: aplicación de principios
organizativos, control científico, objetividad de la enseñanza;
producción masiva, concentración y centralización, sistema de
aprendizaje autónomo, independiente y privado”
55
M.N. “El sistema debe facilitar la participación de todos los que
POSTGATE,R. y quieran aprender sin imponerles los requisitos tradicionales de
SCHUPHAN.J ingreso y sin que la obtención de un título académico o
(1979) certificado sea la única recompensa”
R.MARIN IBAÑEZ “La enseñanza a distancia es un sistema multimedia de
(1984) comunicación bidireccional con el alumno alejado del centro
docente y facilitado por una organización de apoyo para atender
de modo flexible el aprendizaje, independiente de una
población masiva dispersa. Este sistema suele configurarse con
diseños tecnológicos”
M.L. OCHOA “ Un sistema basado en el uso selectivo de medios
(1981) instruccionales, tanto tradicionales como innovadores, que
promueven el proceso de autoenseñanza para obtener objetivos
educacionales específicos, con una potencial de mayor
cobertura geográfica que el de los sistemas educativos
tradicionales presenciales”
H. PERRATON “ La educación a distancia es un proceso educativo en el que
(1982) una parte considerable de la enseñanza está dirigida por alguien
alejado en el espacio y/o en el tiempo”
O. PETERS “La educación a distancia es un método de impartir
(1983) conocimientos, habilidades y actitudes, racionalizados mediante
la aplicación de la división del trabajo y de principios
organizativos, así como por el uso extensivo de medios
técnicos, especialmente para el objetivo de reproducir material
de enseñanza de alta calidad, lo cual hace posible instruir a un
gran número de estudiantes al mismo tiempo y donde quiera
que ellos vivan. Es una forma industrial de enseñar y aprender”
Continuación
Autor Definiciones
D. ROWNTREE “ Por educación a distancia entendemos aquel sistema de

(1986) enseñanza en el que el estudiante realiza la mayor parte de su
aprendizaje por medio de materiales didácticos previamente
preparados, con un escaso contacto directo con los profesores.
Asimismo puede tenerse o no un contacto ocasional con otros
estudiantes”
R. S. SIMS “ En el transcurso del proceso de enseñanzaaprendizaje el
(1977) alumno se encuentra a cierta distancia del profesor, ya sea
durante una parte, la mayor parte o incluso todo el tiempo que
dure el proceso”
M. A. RAMÓN “ La educación a distancia es una estrategia para
MARTINEZ operacionalizar los principios y fines de la educación
(1985) permanente y abierta de tal manera que cualquier persona,
independientemente del tiempo y del espacio, puedan
convertirse en sujetos protagonistas de su propio aprendizaje,
gracias al uso sistemático de materiales educativos, reforzados
con diferentes medios y formas de comunicación”
56
J. SARRAMONA “Metodología de enseñanza donde las tareas docentes
(1991) acontecen en un contexto distinto de los discentes, de modo
que éstas resulten, respecto de las primeras, diferidas en el
tiempo, en el espacio o en ambas dimensiones a la vez”
CH.A. “ El alumno está a distancia del profesor gran parte o todo el
WEDEMEYER tiempo durante el proceso de enseñanzaaprendizaje”
(1981)
L. GARCÍA A. Es un sistema tecnológico de comunicación bidireccional, que
(1992) puede ser de masas y que sustituye La interacción personal en
el aula, entre docentes y alumnos como medio privilegiado de
enseñanza. Incluye una acción sistemática y combinada de
diversos medios didácticos y de una organización de apoyo, con
el fin de promover el aprendizaje autónomo de los alumnos
MOORE Y “ El aprendizaje planeado que normalmente ocurre en diferentes
KEARSLEY lugares de enseñanza y que como resultado requiere de
(1996) especializadas técnicas de instrucción, métodos de información,
comunicación e interacción por medio de tecnologías, además
de un soporte administrativo y de control“
Fuente: García, Areteo, L. (1986). Educación superior distancia, pp. 4146.
Se puede concluir que, “La educación a distancia es una forma de enseñanza
interactiva, mediada a través de varias tecnologías y el aprendizaje normalmente
está realizado en una base individual, independiente de horario y lugar”
3.4 Estilos de aprendizaje en la educación a distancia
En el proceso de aprendizaje se observa que cada estudiante aprende de
manera distinta a sus compañeros, por lo que tiene un diferente estilo de aprender.
Se llaman estilos de aprendizaje a las condiciones educativas bajo las que un
estudiante está en la mejor situación de aprender; es la estructura que necesita el
alumno para aprender mejor. Así, los profesionales de la enseñanza a distancia
deberán ayudar al aprendizaje de sus alumnos teniendo en cuenta sus diferentes
estilos de aprender y aumentando su capacidad de aprendizaje, favoreciendo el
desarrollo de sus estilos personales.
57
Hay fuerzas que condicionan los estilos de aprender, y que son importantes
considerar para el mejor desempeño de cada alumno como, por ejemplo, las
siguientes:
Ø El tipo psicológico de cada persona
Ø La especialidad de formación elegida
Ø La situación del estudiante o profesional
Ø El trabajo que se desarrolla
Ø La capacidad de adaptación
El descubrimiento de los estilos del aprendizaje, es particularmente
interesante para los educadores a distancia, por dos razones: a) porque al igual que
ocurre con la mayor parte del aprendizaje a distancia, se basa en el medio impreso y
b) porque tiene gran importancia operacional y peso en los resultados del
aprendizaje.
La realidad es que los alumnos utilizan métodos muy diferentes en su
aprendizaje e incluso dependerán de la tarea que se haya emprendido, por lo que un
mismo estudiante será capaz de emplear tanto las estrategias profundas como las
superficiales.
El uso de una estrategia superficial lógicamente pone en peligro los propios
resultados del estudio a distancia, ya que lleva a que se dé prioridad a las
características externas del texto impreso, antes que al contenido, lo que sería
favorable al proceso de aprendizaje.
Los estilos de aprendizaje pueden ser relativamente estables, aunque tienden
a ser diferentes de acuerdo a situaciones distintas pero es posible diagnosticarlas y
son susceptibles de mejora.
58
El hecho de que el estudiante se concientice del propio estilo de aprendizaje
favorece un estudio más centrado en sus posibilidades y destrezas personales. Un
enfoque más actualizado de las técnicas de estudio incorpora el autoanálisis de los
estilos de aprender y adapta las indicaciones generales a las peculiaridades
personales.
Se pueden mencionar seis aplicaciones de las teorías de los estilos de
aprendizaje a la enseñanza a distancia (Alonso,1990: 32)
Ø Para el diseño más adecuado de los cursos.
Ø Para el desarrollo de materiales escritos y recursos audiovisuales e
informáticos.
Ø Para la estructuración de los cursos (ejercicios, trabajos y prácticas).
Ø Para la evaluación (variedad de formatos de evaluación, teniendo en cuenta
los distintos estilos).
Ø Para mejorar el autoconocimiento del alumno (metaaprendizaje)
Ø Para el aumento de la eficacia de la acción tutorial.
3.4.1 Situaciones de aprendizaje
Cirigliano (1983: 152156) considera la situación de aprendizaje como aquella
circunstancia real en la que se produce el encuentro y el diálogo con el saber y el
conocimiento. Es la conjunción de todas las posibilidades de enseñanza
estructuradas en un ambiente que haga posible un aprendizaje determinado.
Este autor contempla como situaciones de aprendizaje:
Ø El estudio solitario en casa que requiere del autoaprendizaje a través de las
técnicas de estudio independientes, de lecturas rápidas y comprensivas de
organización y en distribución del tiempo de estudio.
59
Ø El estudio con otros compañeros en grupo de trabajo, que le permitan con
frecuencia superar el problema de soledad. Para ello requiere del uso de
técnicas de dinámica de grupos, el diálogo, la formulación de preguntas y la
obtención de la respuesta inmediatas, la búsqueda conjunta de soluciones a
los problemas que plantea el estudio.
Ø El estudio mediante el uso de los medios audiovisuales e informáticos, como
radio, cassettes, televisión, videos y ordenadores, entre otros. Para que
estos medios sean aprovechados es preciso que los centros educativos
cuenten con este apoyo y con el material, tanto el de uso general, así como
a nivel individual, los que deben estar en manos de los estudiantes.
Ø La tutoría, como elemento intermedio entre la situación distante y la
presencial, deberá estar bien planificada, así como la propia elaboración de
material, si se desea como situación eficaz de aprendizaje.
Ø El aprendizaje en talleres o residencias, las actividades prácticas, las visitas
y la realización de experimentos en el laboratorio, principalmente,
conforman otra serie de posibles situaciones de aprendizaje.
Ø La utilización de bibliotecas provistas de todo el material bibliográfico que
pudiera precisar el alumno.
Mientras que en la educación convencional la presencia física del profesor es
garantía del proceso de aprendizaje, en la educación a distancia el material a
aprender es estático, requiere un acto de voluntad, por parte del alumno, para
removerlo y hacerlo operativo. Es el estudiante, por tanto, quien ha de poner en
marcha el proceso, quien ha de iniciar el diálogo.
60
3.5 Modelos teóricos y el aprendizaje a distancia
El aprendizaje usualmente se considera como un cambio en el
comportamiento, aunque hay una diferencia entre aprendizaje y ejecución.
Existe aprendizaje que va desde lo más simple, como la habituación, el que es
producto de las asociaciones y otros tipos de enfoques que privilegian el aspecto
cognitivo que se orienta a los procesos del pensamiento. (Papalia 2002: 165)
Pero para esta tesis en la que se aborda el aprendizaje a distancia, se
retoman las teorías estudiadas por J, I, Pozo, 1997.
Teorías de aprendizaje relacionadas con los modelos educativos a distancia
Figura No. 1
TEORÌAS DEL
APRENDIZAJE
APRENDIZAJE TEORÍAS TEORÍAS DE LA

CONDUCTISMO POR COMPUTACIONALES REESTRUCTURACIÓN
ASOCIACIÓN
Fuente: Pozo, J.I. (1997). Teorías Cognitivas del Aprendizaje. Madrid: Morata
61
TEORÍAS PSICOLÓGICAS DEL APRENDIZAJE
Cuadro No. 7
TEORÍA DE LA TEORÍA COGNITIVISTAS TEORÍAS TEORÍAS DE LA
CONDUCTA APRENDIZAJE POR COMPUTACIONALES REESTRUCTU
CONDUCTISMO ASOCIACIÓN DEL APRENDIZAJE RACIÓN
Biológico o de la De la conciencia o de la Artificial, sintético y De la necesidad de
SUJETO conducta percepción (epistémico o asociativo la conciencia o de la
acognitente) percepción
ALGUNAS Watson, Pavlov Jean Piaget, Miller, Bruner, Anderson, Newell, Teoría de la Gestal,
TEORÍAS Skinner, Mackenzie Hull, Goodenow Bower, Wertheimer,
Kline, Beasley Maslow,Vygotski,
Rumelhart, Gagné Ausubel
entre otros
Actúa en el medio, El sujeto se encuentra en El aprendizaje pasa En su interacción
ACCIONES recibe un estímulo y permanente interacción con la por las siguientes con el medio se
DEL responde con una realidad que procura conocer etapas: Declaración orienta en función de
SUJETO conducta que es para asegurar las continuas de soluciones de lo que observa,
observable. adaptaciones para mantener problemas; percibe de la
un equilibrio en los compilación (es la situación total y de
intercambios transformación de la las relaciones que
información) y el descubre entre las
ajuste; donde (se partes y el todo
generaliza, se
discrimina y se
fortalece la
información)
Es una caja negra la Está compuesto por un Está compuesto por Es concebido como
APARATO cual no se puede conjunto de sistemas sistemas de un campo cognitivo o
PSÍQUICO observar cognitivos que se constituyen procesamiento significativo
62
Continuación
como agrupamientos y dotados con y total organizado y
conciencias lógicas, como la capacidad sintáctica y estructurado
inteligencia. Lo afectivo Sistemas expertos en permanentemente
prevee la energía de la áreas temáticas por la percepción, o
decisión, el interés y los específicas, además como un espacio
esfuerzos necesarios para técnicas de vital constituido por
aprender. La inteligencia se procesamiento de la regionesmetas, que
prolonga en el pensamiento información así como la persona quiere
cuyo desarrollo se vincula con métodos para adquirir alcanzar o evitar, la
el lenguaje, necesario para ésta conducta es el
que las acciones inteligentes elemento de
se interioricen en operaciones tensiones y
y se puedan reconstruir las conflictos originados
estructuras cognitivas, las por alcanzar
cuales cambian ante una determinadas
nueva situación regiones y alejarse
de otras.
ENFOQUES Positivista Dialéctico: permite el mensaje Esquemático y Positivista

EPISTÉMICOS de un sistema equilibrado de sintáctico, es una
estructuras cognitivas a otros teoría unitaria del
sistema, también equilibrado procesamiento de
pero más amplio y superior información, ya que
que reordenan a las todos los procesos
anteriores estructuras cognitivos superiores,
cognitivas. como la memoria
Un nuevo objeto de
63
Continuación
conocimiento produce un el lenguaje, la
conflicto en las estructuras solución de
cognitivas y, a través de los problemas, y las
procesos de acomodación y imágenes, deducción
asimilación, se produce una e inducción son
equilibración de las mismas manifestaciones
diferentes de un
mismo sistema
subyacente, por lo
que
los mecanismos de
aprendizaje están
estrechamente
relacionados con el
resto de los procesos,
especialmente con la
forma en que se
representa la
información en el
sistema. Estas teorías
suelen aplicarse sobre
conocimientos
específicos
64
Continuación
APRENDIZAJE Se da por descarte Se deriva de la acción Perceptivo, ya que Se produce a partir
de las conductas inteligente que realiza el suele adquirirse a de situaciones
erróneas y el sujeto sobre los objetos para través de destrezas problemáticas que
condicionamiento de aprender a incorporarlos a sus específicas, donde el tensionan y motivan
las respuestas que estructura cognitiva aprendizaje es un al sujeto a actuar
se quieren observar confiriéndoles una proceso relevante para resolverlas. La
en los alumnos. Para significación. El sujeto surgiendo percepción de la
ello la metodología aprende conocimientos conocimientos situación en su
didáctica se basa en derivados de su accionar con teóricos y técnicos totalidad permite
la repetición o el medio. Conocer un objeto descubrir las
memorización. Los comprenderlo es actuar sobre relaciones entre las
métodos de la él y transformarlo distintas partes y el
educación tradicional De lo afectivo se desarrolla la todo, lo cual conduce
están basados en energía para actuar, al hacerlo a la reestructuración
esta teoría se crea otra estructura del campo
cognitiva nueva basada en la perceptivo/cognitivo,
anterior pero más a la comprensión del
evolucionada problema y al
camino que lleva a la
meta.
Por ello propone una
enseñanza activa en
65
Continuación
la que el alumno
debe ser su propio
constructor del
aprendizaje, ya que
puede plantearse
hipótesis y
preguntas para
indagar las posibles
respuestas. Toma
en cuenta
únicamente la
situación actual
percibida y no las
experiencias
anteriores del sujeto
PAPEL DEL Manipulación del Estimular a los alumnos para Dotar de información Orientar la conducta
DOCENTE sujeto que aprende que cuestionen el a los sistemas de con base en las
conocimiento por si mismo procesamiento, así relaciones que
como estructurar motiven al alumno a
conceptos para ser resolver situaciones
almacenados problemáticas
Fuente: Rodríguez, A..M. (2000). Panorámica actual de las Tecnologías Educativas, Madrid: Cincel. pp. 0719.
66
J.A.Baath (1979: 83), relaciona el aprendizaje a distancia con algunas teorías
del aprendizaje y la enseñanza, las que también se incluyen, independientemente de
que se hayan considerando o no en el cuadro anterior, pues son puntuales respecto
a algunos elementos inherentes a los programas de educación a distancia. Dichas
aportaciones se refieren a:
Modelo de control de la conducta de Skinner. en la educación a distancia, la
enseñanza, el diseño y la elaboración del material de enseñanza son estructurados
como una serie de programas formativos. La comunicación bidireccional puede
realizarse a través del correo, o de la tutoría telefónica o presencial.
En su concepción del aprendizaje la mayor parte de las respuestas se
producen en presencia de ciertas claves o estímulos ambientales. Se dice que es el
moldeamiento de la conducta del estudiante para que pueda afrontar las
contingencias que quizás se le presenten y que le pueden servir de estímulo.
Para Skinner la enseñanza es la disposición de contingencias de
reforzamiento que permite acelerar el aprendizaje. Por lo que recomienda el empleo
del aprendizaje programado en el cual los temas de estudio preestablecidos se
dividen en etapas pequeñas y discretas y se organizan cuidadosamente en una
secuencias lógica y evolutiva, por lo que el aprendiz puede progresar de acuerdo con
su propio ritmo y recibir reforzamiento después de cada etapa. Sólo se podrá seguir
después de que se haya emitido la respuesta correcta, por lo que se afirma que el
aprendizaje está determinado, prioritariamente, por los elementos objetivos de la
situación. Así pues el aprendizaje está estructurado desde el exterior, pudiendo
crear en el sujeto diversas formas de comportamiento al integrar de manera
apropiada el objeto en el que se ejercerá su actividad. Además, es necesario asociar
67
a esta actividad una recompensa para los actos correctos o exitosos, lo cual tiene el
efecto de aumentar la fuerza de las reacciones correspondientes.
El comportamiento de aprendizaje de un alumno puede desarrollarse o
estructurarse gradualmente mediante un reforzamiento diferencial, es decir, reforzar
los comportamientos que se desean ver repetidos y no reforzar las acciones que se
desean evitar. El aprendizaje depende esencialmente de la acción que el pedagogo
ejerza en la actividad del sujeto por medio del objeto en que él la coloque y que él
regula para tales fines. El comportamiento de un alumno puede llevarse hasta un
grado de complejidad considerable al estructurar un acto simple y agruparlos en una
larga cadena de actos.
Generalmente los contenidos por enseñar están muy divididos o fragmentados
y requieren de reforzamientos abundantes y cercanos a la reacción a la que se
aplican. Los reforzamientos pretenden elevar la posibilidad de obtener respuestas
acertadas y evitar el error. Para Skinner el objetivo de la educación es crear
comportamientos; se trata de almacenar respuestas asociadas a estímulos
apropiados y el aprendizaje no avanza sino en la medida en el que el sujeto
proporciona respuestas acertadas, reforzadas por el efecto producido; por lo que en
esta teoría el alumno debe construir la respuesta, en vez de elegir entre varias
posibilidades
El modelo organizador de Ausubel. También destaca la importancia del
material de estudio.
Este modelo está centrado en el aprendizaje producido en un contexto
netamente educativo, es decir, en el marco de una situación de interiorización o
asimilación y se ocupa, específicamente, de los procesos de aprendizaje/enseñanza
68
de los conceptos científicos a partir de los conceptos previamente formados por el
individuo en su vida cotidiana. Ausubel pone el acento de su teoría en la
organización del conocimiento en estructuras y en las reestructuraciones que se
producen debido a la interacción entre esas estructuras presentes y el sujeto y la
nueva información. La distinción entre aprendizaje y enseñanza es precisamente el
punto de partida de esta teoría.
Ausubel demuestra que, aunque el aprendizaje y la instrucción interactúan
son relativamente independientes, de tal manera que ciertas formas de enseñanza
no conducen por fuerza a un tipo determinado de aprendizaje. Más concretamente,
tanto el aprendizaje significativo como el memorístico son posibles en ambos tipos de
enseñanza, o sea, lo receptivo o expositivo y la enseñanza por descubrimiento o
investigación, pueden presentarse.
En esta teoría el aprendizaje se da cuando hay comprensión del significado,
por lo que la educación tiene como responsabilidad fundamental desarrollar los
procesos, las estructuras cognoscitivas simples y complejas y las formas de
representación mental del mundo.
Para Ausubel el aprendizaje y la instrucción son relativamente independientes,
de tal manera que ciertas formas de enseñanza no conducen por fuerza a un tipo
determinado tipo de aprendizaje. Un aprendizaje es significativo cuando puede
relacionarse, de modo no arbitrario y sustancial, con lo que el alumno sabe por lo
que puede incorporarse a las estructuras del conocimiento que posee el sujeto, es
decir cuando el nuevo material adquiere significado para la persona, a partir de su
relación con cocimientos anteriores, por lo que es necesario que el material adquirido
posea un significado en sÍ mismo, que tenga una relación no arbitraria o simplemente
69
asociativa entre las partes y, además que el alumno disponga de los requisitos
cognitivos necesarios para asimilar ese significado.
Este autor conceptualiza al aprendizaje significativo como el aprendizaje
relacionado con experiencias, hechos u objetos, que da lugar a la incorporación
sustantiva y no verbalista de nuevos conocimientos en la estructura cognoscitiva. El
aprendizaje significativo se caracteriza por el esfuerzo deliberado por relacionar los
nuevos conocimientos con conceptos de nivel superior, ya existentes en la estructura
cognoscitiva. Este tipo de aprendizaje será más eficaz que el aprendizaje
memorístico y se debe a tres ventajas importantes de la comprensión o asimilación
sobre la repetición:
Ø Produce una retención más duradera de la información.
Ø Facilita nuevos aprendizajes relacionados.
Ø Produce cambios profundos o significativos que persisten más allá del olvido
de los detalles concretos.
Cabe resaltar que esta teoría menciona que el aprendizaje significativo y el
memorístico no son excluyentes, sino que pueden coexistir.
El modelo de instrucción de Bruner. Es de orientación cognoscitivista de una
dotación cultural amplia de tipo interdisciplinario, por lo que esta teoría refleja los
modelos culturales incorporándolos en la reestructuración o creación de nuevas
representaciones de la realidad.
Esta teoría se refiere al modo con el que se aprende mejor aquello que se
quiere enseñar. Tiende a mejorar más que a describir el aprendizaje, considerando
los siguientes requisitos esenciales:
70
Ø Definir las experiencias adecuadas para desarrollar las predisposiciones
hacia el aprendizaje.
Ø Indicar las “estructuras óptimas” de los conocimientos, simplificando la
información y ligándolas en conjuntos manejables a fin de que el
aprendizaje sea más eficaz.
Ø Exponer, en orden, la presentación de los contenidos del aprendizaje.
Ø Planear los castigos o recompensas en la solución de los problemas
La racionalización de la enseñanza en esta teoría hace frente a la necesidad
social de una educación para la competencia, sin la cual, dada la multiplicación de
conocimientos y la diferenciación de los papeles profesionales la previsión y el
control de los eventos sería imposible. Si sólo se guía por la espontaneidad, la
sociedad tecnológica seria una catástrofe. El control concierne tanto al uso social de
las profesiones específicas como, en general, al dominio de la dinámica cultural, ya
que el hombre que vive en la sociedad tecnológica tiene ante sí la incesante
transformación de la ciencia, de la técnica, del orden social, de las creencias, para no
naufragar en la desesperación debe de aprender a penetrar en el cambio. La
educación para el cambió se convierte en una de las metas principales.
Bruner llega a una visión de la educación que refleja problemas y exigencias
de la sociedad tecnológica avanzada por lo que considerando la importancias de las
nuevas tecnologías para la educación y los nuevos modelos de aprendizaje, destaca
la importancia de la tutoría telefónica individual y grupal y el uso del ordenador que
podría programar los descubrimientos del estudiante. Además, este modelo está
centrado en la recepción considerando dos estrategias, cuyas conductas se
caracterizan por ser:
71
Ø totalizadoras se observa cuando el sujeto va eliminando valores hasta
descubrir el concepto correcto.
Ø parcializadoras es cuando el sujeto toma como hipótesis algunos de los
valores presentes y mantiene esta hipótesis hasta poderla comprobar.
Modelo de Rogers para facilitar el aprendizaje. Considera que la creatividad,
asume un significado de primer plano no sólo en el aspecto psicológico sino también
en el social y menciona; que nuestra sociedad está condenada a morir si el hombre
no sabe encontrar nuevas y originales adaptaciones al propio ambiente con la misma
rapidez con que la ciencias puede cambiar el ambiente.
El precio que se pagará por la falta de creatividad no será sólo la inadaptación
individual o las tensiones de grupo, sino además desaparecer en el plano mundial.
Rogers afirma que la creatividad radica en los estratos profundos de la
personalidad. La motivación sobre la que se sostiene es la de la realización de sí.
Presupone que una persona para manifestarse, tiene una condición de seguridad y
de libertad psicológica, una serie de actitudes propias, y de aquéllos que lo rodean, lo
cual concluye con la aceptación del individuo como valor incondicional. Asimismo se
observa la ausencia de juicios por parte de un observador externo, la comprensión
por parte de los que nos rodean y por parte del sujeto, la apertura y la experiencia, el
juicio interior y un actitud positiva hacia los conceptos y los elementos.
La frescura y penetración de las actitudes creativas deben ser salvaguardadas
frente la amenaza de la presión cultural. La valoración de la creatividad debe ser
considerada como un desarrollo psicológico y educativo al mismo tiempo.
Para lograr la aplicación de esta creatividad a los diferentes sistemas de
aprendizaje, específicamente en los medios de apoyo para la enseñanza a distancia,
72
recomienda se ayude al estudiante a través de la comunicación telefónica por
computadora o de manera presencial.
Modelo de enseñanza de Gagné. El autor de esta teoría menciona que el
aprendizaje y las teorías que tratan los procesos de adquisición de conocimientos
han tenido durante estos años un enorme desarrollo debido fundamentalmente a los
avances de la psicología y de las teorías instruccionales, que han tratado de
sistematizar los mecanismos asociados a los procesos mentales que hacen posible
el aprendizaje.
Gagné, menciona que el estudiante debe conservar, en todo momento la
capacidad para procesar de forma libre su información considerando tres principios
fundamentales de la instrucción programada:
Ø El desarrollo del autoestímulo en el uso de los sistemas.
Ø La participación activa del estudiante.
Ø La realimentación durante el uso de los sistemas.
Esta teoría se originó con la instrucción automática, entendida como un
proceso que no necesitaba de la intervención de un profesor. Posteriormente, se da
la enseñanza asistida por computador, entendida como la aplicación de la tecnología
informática para proporcionar enseñanza y lograr la instrucción personalizada,
llegando a la conclusión de que los mecanismos que intervienen en el aprendizaje se
han desarrollado desde varios puntos de vista basados en saber cuales son las
condiciones que determina un aprendizaje más efectivo mediante la utilización de
este tipo de tecnologías, haciendo más variadas sus aplicaciones en enseñanza a
distancia, desde al material hasta la comunicación bidireccional.
73
Holmberg, considera que algunos de estos modelos educativos son aplicables
a la educación a distancia, tales como los de Skinner, Gagné, Ausubel,
Comunicación Estructural e incluso, los modelos de Bruner y el de Rogers, aunque
requieren medidas especiales, en algunos aspectos por ejemplo respecto a la
comunicación simultánea.
De los modelos descritos pueden inferirse demandas a los sistemas de
estudios a distancia, que debería inspirar nuevos desarrollos. Sin embargo las
aproximaciones más sólidas que ofrecen una perspectiva teórica del fenómeno de la
educación a distancia, se centran en:
Ø La forma industrial de enseñar y aprender, que incluyen: planificación,
división del trabajo, producción masiva, automatización, estandarización y
control de calidad (Peters, O. 1993).
Ø El carácter autónomo e independiente de aprender, que ha sido destacado
por Wedemeyer, 1981 centrando su planteamiento en la independencia del
estudio por correspondencia, no sólo con respecto al espacio y tiempo, sino
también en su potencialidad de independencia en el control y dirección del
aprendizaje. Moore, 1977, reforzó esta teoría desde el mismo momento en
que a principios de la década de los años 70s conoció a Wedemeyer,
desarrollando una teoría denominada transnacional de la educación a
distancia o distancia trasnacional en la que sugiere dos variables críticas:
diálogo (profesoralumno) y estructura (del curso). Ambas variables actúan
en relación con la autonomía del que aprende. Mediante esta teoría puede
explicarse la naturaleza de los programas y cursos y las conductas de
profesores y estudiantes.
74
Ø El énfasis en la interacción y comunicación entre docentes y estudiantes
que Holmberg (1985) denominó conversación didáctica guiada que suponía
una conversación contigua apoyada por una comunicación simulada a
través de la interacción del estudiante con los materiales de estudio y una
comunicación real a través de la comunicación escrita y/o telefónica. Es
posible que esta aportación haya sido la más destacada en el ámbito de la
Ø Otro ámbito de desarrollo teórico actual, son las nuevas tecnologías como
factor determinante en la educación a distancia (Bates, 1980).
3.6 Tipos de diálogos en la educación a distancia
Desde el punto de vista del docente, hablar de educación a distancia es hablar
de una relación didáctica o diálogo con los estudiantes, que no sucede en el mismo
espacio. Desde el punto de vista del alumno, se trata de una forma flexible de
aprender que no exige su presencia física ni la del profesor en el mismo lugar y/o
tiempo.
Asimismo, este diálogo didáctico es de doble vía entre dos entes separados
físicamente uno de otro, sea en el espacio, en el tiempo o en ambos a la vez y
establecido a través de unos medios conformados por materiales preproducidos y
por unas vías de comunicación, sea ésta sincrónica o asincrónica. El diálogo entre
el que enseña y el que aprende se convierte, en el elemento central de cualquier
proceso de enseñanzaaprendizaje.
75
El diálogo simulado
En la enseñanza a distancia el docente no es el único agente sino que existen
muchos factores que intervienen en el proceso de enseñar y aprender, hasta el punto
que se suele reconocer a la institución como la portadora de la responsabilidad de
enseñar. Por tanto, es la institución, más que el profesor, la que diseña, distribuye,
desarrolla o tutela el proceso de aprender de los estudiantes.
El interés de la institución que enseña es el de que se produzcan aprendizajes
en el receptor del proceso. Pero este aprendizaje ha de permitir al estudiante ser
protagonista en cuanto al tiempo, espacio y ritmo de aprender; es decir, el proceso
de enseñanza diseñado para la institución propicia el aprendizaje flexible del
estudiante. Dicha flexibilidad se facilita a través de la comunicación o diálogo
didáctico entre la institución y el estudiante, a través de los medios.
En los materiales que son diseñados por la institución se almacenan o
empaquetan los contenidos, concretándolos con las metodologías adecuadas, los
conocimientos, competencias y actitudes que se pretende que alcance el estudiante,
siempre adaptados a sus necesidades y a las características de la materia o curso.
Este almacenamiento se realiza en materiales impresos en audio, video, informáticos
y en el soporte de la web de internet. Una vez producidos estos materiales, siguiendo
criterios rigurosos de planificación, se procede a la distribución de los mismos con el
fin de hacerlos llegar a los estudiantes.
A través de un diálogo simulado y asincrónico se establece la primera
comunicación de doble vía entre la institución que enseña a través de los materiales
y el estudiante que pretende aprender. Los materiales diseñados para la enseñanza
a distancia, deben representar algún tipo de diálogo con el destinatario de los
76
mensajes, siendo éste un diálogo simulado, nunca real, y por la propia naturaleza del
soporte, de carácter asincrónico. No pueden coincidir en el tiempo la producción o
emisión del mensaje, con la respuesta del receptor.
Estos materiales una vez distribuidos son estudiados por el alumno de forma
relativamente independiente y autónoma. Es el estudiante el que decide si desea
estudiar o no y cuándo hacerlo. Decidirá también sobre el rumbo y pasos que habrá
de seguir, los objetivos y medios, la forma de cómo estudiar. Un estudiante de
enseñanza a distancia tiene un amplio campo de independencia, así como la mayor
parte de responsabilidad de su estudio.
El diálogo real
Este tipo de diálogo requiere de las vías o canales adecuados de
comunicación, permanentes, abiertos y a disposición de los alumnos. Es un diálogo
donde el estudiante es el que pregunta y lo inicia y no solo se limita a responder.
Este diálogo toma cuerpo a través de una enseñanza tutelada, ya que la tutoría es un
elemento sustancial y singular de los sistemas a distancia.
En la mayoría de instituciones o programas a distancia el componente de
estudio independiente o autónomo está invariablemente apoyado por sistemas de
asistencia y asesoramiento que son proporcionados idealmente en los centros de
estudio o de apoyo o, en mayor medida, por medios modernos de comunicación.
Este tipo de diálogo se puede producir de forma sincrónica (presencial,
telefónica, videoconferencia e internet) o asincrónica (postal, fax e internet). Este
diálogo pretende producir un aprendizaje guiado.
77
La teoría de diálogo didáctico mediado, basa su propuesta en el diálogo a
través de los medios que, cuando se trata de los materiales, descansa en el
autoestudio y cuando se trata de las vías de comunicación, en el refuerzo que desde
la institución, a través de la tutoría se hace para el logro de los objetivos de
aprendizaje.
La enseñanza a distancia se basa en un diálogo didáctico mediado entre el
profesor u organización que tutelan y el estudiante que, separado físicamente de
aquél, aprende de forma independiente y flexible (Dondi, C. 1990)
3.7 Objetivos de la educación a distancia
De acuerdo a García Aretio (1986 ), los principales objetivos de la educación a
distancia son los siguientes:
Democratizar el acceso a la educación
La educación a distancia democratiza el acceso a la educación porque
pretende:
Ø Aumentar considerablemente el número de plazas ofertadas.
Ø Atender a una población estudiantil dispersa geográficamente y, en
particular, aquélla que se encuentra en zonas alejadas de las instituciones
convencionales.
Ø Ofrecer una segunda oportunidad a quienes no pudieron iniciar o continuar
sus estudios, aportando un elemento primordial para la igualación de
oportunidades educativas.
78
Ø Permitir a los alumnos seguir sus estudios sin los requisitos de espacio,
asistencia y tiempo, propios de la enseñanza tradicional, extendiendo de
esta manera los beneficios de la educación.
Ø Garantizar la permanencia del estudiante en su propio medio cultural y
natural con lo que se evitan éxodos que podrían incidir negativamente en el
desarrollo regional.
Propiciar un aprendizaje autónomo ligado a la experiencia
Los sistemas de educación a distancia buscan capacitar y entrenar al
estudiante en aprender a aprender y aprender a tecnificarse, forjando su autonomía
en cuanto a tiempo, estilo, ritmo y método de aprendizaje, al permitir la toma de
conciencia de sus propias capacidades y posibilidades para su autoformación, se
pretende:
Ø Que el estudiante adquiera actitudes, intereses, valores que le faciliten los
mecanismos precisos para regirse a sí mismo, lo que le llevará a
responsabilizarse en su aprendizaje permanente.
Ø Que el alumno se convierta en sujeto activo de su formación y al profesor en
guía y orientador, tratando de superar las deficiencias del sistema presencial
tradicional.
Ø Que se lleve a cabo un aprendizaje que esté ligado fundamentalmente a la
experiencia y en contacto inmediato con la vida laboral y social. Esto apoya
a una población de adultos, en buena parte activos laboralmente, que
desean perfeccionarse; así que al disponer de un tiempo, aunque sea
escaso para el estudio, rompen los clásicos moldes de la educación formal
79
institucionalizado la que supone la no superación del individuo de su medio
para convertirlo así en propio factor de educación (Cirigliano, 1983: 2021).
Ø El logro de una independencia de criterios, capacidades para pensar,
trabajar y decidir por sí mismo y satisfacción por el esfuerzo personal.
Impartir una enseñanza innovadora y de calidad
Se ha probado que los estudiantes a distancia se desempeñan tan bien como
los alumnos de sistemas presenciales y en algunos casos aún mejor (García Aretio,
1987: 87). La enseñanza a distancia se convierte en un sistema didáctico justificativo
por sí mismo. Mediante este sistema se logra lo siguiente:
Ø Diversificar y ampliar las ofertas de estudio y cursos reglados así como de
los no reglados (matrícula abierta)
Ø Implantar un sistema educativo innovador el cual se está haciendo necesario
cada vez más en distintas partes del mundo.
Ø Impartir la enseñanza fuera de aulas, compaginando las limitaciones de
acceso a la enseñanza convencional con la oferta de otras alternativas
Ø Suplir, o incluso superar la educación presencial, mediante la utilización de
los medios de comunicación audiovisual e informáticos. Los avances
tecnológicos en el campo de la comunicación y de la informática, han
enriquecido los instrumentos de las tecnologías educativas con la
incorporación de los equipos de grabación, reproducción y transmisión del
sonido y de la imagen.
Ø Mantener una comunicación bidireccional frecuente como garantía de un
aprendizaje dinámico e innovador. La separación entre el profesor y el
80
estudiante se suaviza mediante el uso del sistema multimedia,
aprovechando la distancia como elemento positivo en el desarrollo de la
independencia del aprendizaje. Con la guía del profesor, el estudiante
descubrirá, interpretará y analizará sus propios objetivos, dado que se trata
de motivar al alumno, no de suplir aquello que por sí mismo pueda realizar.
Ø Combinar adecuadamente la centralización de la producción y dirección de
la enseñanza, con la descentralización a través de los centros de apoyo,
asociados o regionales.
Ø Favorecer la posibilidad de mejorar la calidad de la instrucción al asignar la
elaboración de los materiales, impresos y audiovisuales, a destacados
especialistas en cada materia.
Ø Recurrir a frecuentes evaluaciones del propio sistema para diagnosticar y
analizar en qué medida se han logrado los objetivos propios de la educación.
Fomentar la educación permanente
En la sociedad de hoy existe una necesidad creciente de todo tipo de actividad
no reglada de perfeccionamiento profesional, reciclaje, educación permanente, que
impone el cambio social de todos los sectores. Más allá de los estudios ordinarios
existe una demanda social de educación que los centros presenciales eluden y que,
las instituciones a distancia, desde su fundación, han atendido como objetivo básico.
Así pues con estos programas se intenta:
Ø Dar satisfacción a la creciente demanda de los más diversos grupos
respecto a la organización de actividades de extensión cultural para crecer
81
educacional y socialmente; asimismo se da respuesta a una serie de
problemas que la enseñanza convencional o recintual no puede atender.
Ø Posibilitar alternativas que desarrollen la capacidad para el trabajo, el ocio y
la propia superación cultural, de acuerdo con las necesidades de cada
persona o comunidad.
Ø Proporcionar instrumentos adecuados para el perfeccionamiento profesional,
la formación permanente y la promoción cultural de todos los habitantes del
país, al brindar a los profesionales otras áreas de conocimientos o lo
profundización de reciclaje, en la suya propia.
Ø Hacer más estable la educación. Hoy son múltiples los estudios que
confirman este hecho situando a la educación a distancia en un nivel que
corresponde a la mitad de costos en comparación a los gastos promedios de
los sistemas tradicionales ( Wagner, 1977; Rumble, 1983; Marin, 1984).
3.8 Principios de la educación a distancia. (COSTA RICA)
Los principios que orientan la educación a distancia son consecuentes con la
filosofía básica misma que orienta la educación permanente (UNESCO, 1993: 24
26). Entre dichas características se pueden identificar las siguientes:
1. Personalización: La educación a distancia facilita el desarrollo de las
capacidades del usuario admitiendo en él capacidad reflexiva, decisoria, activa y
productiva.
2. Formación: El aprendizaje a distancia no sólo contempla los aspectos
científicos y tecnológicos sino, también, los aspectos humanísticos y sociales.
82
3. Autonomía: La educación a distancia permite al alumno la autogestión y el
autocontrol de su propio proceso de aprendizaje, ya que él mismo es el responsable
de su formación.
4. Permanencia: Es un medio adecuado para desarrollar en los usuarios
conductas de aceptación ante la adquisición y aplicación de conocimientos
habilidades y también actitudes a lo largo de su vida y de manera permanente;
además de que este proceso se realiza a través de un programa a distancia en el
que usualmente se han instrumentado funciones tutoriales.
5. Integración: La educación a distancia vincula la teoría con la práctica como
elementos continuos del proceso enseñanza facilitando además, el desarrollo de
aprendizajes en situaciones reales de las vida y el trabajo.
6. Diferencialidad: La educación a distancia respeta las características
individuales de cada alumno tales como la edad, el nivel académico, las habilidades
para aprender y la experiencia, entre otros.
7. Flexibilidad: La educación a distancia se adecua para responder a las
necesidades, las condiciones, las aspiraciones y los intereses, principalmente, de
cada alumno.
8. Autoevaluación: La educación a distancia estimula el desarrollo de la
capacidad autoevaluativa de las personas.
3.9 Características de la educación a distancia
La Educación a Distancia puede definirse como aquel programa educativo en
el que el maestro y estudiantes están físicamente y/o geográficamente separados y
83
donde la tecnología (mediante audio, vídeo, datos e impresión) es utilizada como el
medio de entrega del programa.
“Es una estrategia educativa basada en la aplicación de la tecnología del
aprendizaje sin la limitación de lugar, tiempo, ocupación o edad de los estudiantes.
(García Llamas 1986: 39). Asimismo Pio Navarro Alcalá (1980) afirma que: “Son
aquellas formas de estudio que no son guiadas o controladas directamente por la
presencia de un profesor en el aula, pero se benefician de la planificación y guía de
los tutores a través de un medio de comunicación que permite la interrelación
profesoralumno.
La educación a distancia no es ciertamente un concepto nuevo. Lo novedoso,
sin embargo, es la verdadera explosión tecnológica en los medios disponibles para la
entrega de programas y/o cursos que aportan los medios de comunicación actuales
(Sarramona, J. 1986: 155).
Durante años, la evolución en la tecnología de las comunicaciones ha sido un
factor fundamental para el progreso de la educación a distancia. En un principio, el
material del curso se enviaba en carpetas a los estudiantes, luego el audio de las
conferencias era proporcionado a los alumnos y, finalmente, antes del advenimiento
de la era de la comunicación global, se les entregaban cintas de video.
En los programas de educación a distancia adquiere gran relevancia la noción
de estudio independiente el cual es motivado por los objetivos de cada estudiante y
recompensado por sus valores intrínsecos. Tal elemento se caracteriza por:
Ø Separación profesor–alumno. Debido a la separación física, la Interacción
entre los estudiantes y maestros es mediatizada. En la enseñanza a
distancia el aprendizaje se basa en el estudio independiente, por parte del
84
alumno, de materiales específicamente elaborados para ello. La fuente de
conocimientos representada por el docente, no ha de ubicarse en el mismo
lugar físico que el elemento receptor, representado por el discente. Profesor
y alumno pueden encontrarse a muchos kilómetros de separación el uno de
otro, aunque esta distancia amplia no tiene por qué catalogarse dentro de los
rasgos definitorios del sistema ya que esto radica en el propio diseño del
proceso; igualmente los mensajes provenientes de la fuente docente pueden
diferirse en el tiempo, aunque también pueden producirse de manera
simultánea.
Ø Utilización de medios técnicos. La utilización de distintos medios para
compensar la separación física del estudiante es esencial en el estudio
independiente. Esta forma permite al alumno planificar su propio
aprendizaje, proponiéndose metas, buscando y utilizando los recursos que
estén a su alcance. Si el estudiante tiene un grupo de objetivos, puede
alcanzarlos haciendo uso de sus destrezas, según las metas que él se
proponga y no solamente las que le indique su maestro.
Los recursos técnicos de comunicación han protagonizado un avance
espectacular. Hoy el acceso a la información y a la cultura no reconoce distancias ni
fronteras. Los medios de aprendizaje basados en el material impreso, de laboratorio,
audio, video o informático y la emisión de los mensajes educativos en sus distintas
variantes (correo, teléfono, radio, televisión, telefax, videotexto, y las técnicas de
multimedia en general) eliminan o reducen sustancialmente los obstáculos de
carácter geográfico, económico, laboral, familiar o de índole similar para que el
estudiante pueda acceder a la educación.
85
Los medios técnicos asequibles en buena parte al gran público, se convierten
en impulsores de igualdades de oportunidades.
La utilización de estos recursos facilitadores del aprendizaje no es exclusiva
de los sistemas a distancia. En la enseñanza presencial, materiales didácticos cada
vez más sofisticados, van tomando terreno como complemento de los generalizados
medios impresos y de la intervención directa del docente, con el fin de acortar las
distancias entre logros y propósitos educacionales.
En la enseñanza a distancia, con apoyo en el sistema multimedia, se
considera el uso integrado de los recursos básicos y complementarios como
características propias que, además, ha impulsado el reciente crecimiento y la
eficacia de esta modalidad educativa. El uso de estos medios que pueden llegar a
grandes grupos de individuos, es una parte importante de la economía de los
sistemas de educación a distancia. Cabe destacar que, aunque el material impreso
sigue siendo el medio principalmente utilizado, sólo el 9% de las instituciones a
distancia lo tienen como recurso exclusivo. El restante 91% utilizan además otros
medios (Kaye, 1981: 32). En ciertas aplicaciones de la enseñanza a distancia el
recurso técnico suele ser la base determinante del propio diseño instructivo.
Ø Organización de apoyo tutorial. Se puede aprender por el propio esfuerzo
personal. Son muchos los autodidactas que han alcanzado elevados niveles
de conocimientos y estatus socioprofesional. Puede aprenderse también
inscribiéndose en una institución educativa convencional, donde el aula, la
relación cara a cara con el grupo y el docente se convierten en el contexto
educativo por excelencia. En esa relación está la fuente y guía del
aprendizaje. En medio de ese continum entre el aprendizaje solitario, sin
86
apoyo alguno y el aprendizaje presencial en grupo, dependiente de la
relación cara a cara, se puede situar el aprendizaje a distancia.
En el estudio a distancias se fomenta el aprendizaje individual, privado, y no
grupal de forma preferente, pero igualmente se cuenta con una institución cuya
finalidad primordial es la de apoyar al estudiante, motivarle, facilitar y evaluar su
aprendizaje. Por tanto, se da el aprendizaje individual, pero contando con el apoyo
institucional.
En la mayoría de los programas a distancia existen oportunidades para
reuniones presenciales, a través de las tutorías grupales, con la finalidad de fomentar
la socialización y de aprovechar las posibilidades didácticas que ofrece el grupo
(Keegan,1983: 49), pero nunca se llevarán a cabo con la sistematicidad y frecuencia
de las sesiones ordinarias de las instituciones presenciales.
Las diferencias entre las instituciones de enseñanza presencial y a distancia
son también palpables. Mientras en las instituciones convencionales quien enseña
básicamente es el docente, en la enseñanza a distancia es precisamente la
institución la que ostenta esta responsabilidad, es el trabajo en equipo donde un
número considerable de personas con diferentes funciones son las que hacen
posible esta modalidad de educación.
Ø Aprendizaje independiente y flexible. El avance de las Ciencias de la
educación posibilitan una planificación cuidadosa de la utilización de
recursos y una metodología que priva de la presencia cara a cara del
profesor, pero se potencia el trabajo independiente y, por ello, la
individualización del aprendizaje, gracias a la flexibilidad que la modalidad
permite.
87
Los sistemas de educación a distancia no sólo pretenden la acumulación de
conocimientos, sino capacitar al estudiante en aprender a aprender y aprender a
hacer pero de forma flexible, forjando su autonomía en cuanto a tiempo, estilo, ritmo
y método de aprendizaje, al permitir la toma de conciencia de sus propias
capacidades y posibilidades para su autoformación. Mientras el aprendizaje en grupo
con la guía continua y cara a cara del docente es característica propia de la
enseñanza convencional, el aprendizaje individual, autónomo y el trato al estudiante
como una persona se conforma como rasgo propio de los sistemas de enseñanza a
distancia (Keegan,1983: 45)
Aunque es evidente que, tanto en la enseñanza presencial se dan situaciones
de enseñanza individual y más, conforme se asciende en nivel educativo, y en la
enseñanza a distancia se planean situaciones de aprendizaje en grupo, la realidad es
que en una u otra situación se presentan situaciones contrarias. Este aprendizaje
autónomo se está viendo matizado por las posibilidades que están ofreciendo las
nuevas tecnologías de la educación. El alumno está encontrando a lo largo de su
proceso de aprendizaje a distancia, multitud de ocasiones para relacionarse con el
profesor, tutor u otros estudiantes de su mismo curso. De esta manera la distancia
se acorta, la soledad se aminora y la individualización absoluta del aprendizaje se
relaja, permitiendo un corto camino a la socialización. Las características de
flexibilidad continúa destacándose dentro de la educación a distancia, al poderse
llevar a cabo estos contactos en tiempo, forma y ritmo que podrá marcar el propio
alumno.
Ø Comunicación bidireccional. Una forma de educar a distancia podría ser la
que se considerase el estudiante como mero receptor de los mensajes
88
educativos diseñados, producidos y distribuidos o emitidos por las fuentes o
instituciones, sin posibilidades de modificación ni aclaración alguna. Este
proceso perdería su razón de ser educativo ya que para que halla educación
debe existir comunicación completa, de doble vía, con el pertinente feed
back entre docente y discente. La posibilidad de diálogo es consustancial al
proceso de optimización que comporta el hacer educativo.
En los sistemas actuales a distancia esta comunicación bidireccional se
convierte en característica propia de los mismos, aunque, obviamente, así debiera
ser en la enseñanza presencial. Destacar esta característica en los sistemas a
distancia es importante para eliminar la impresión de comunicación unidireccional
que podría suponerse por parte de quienes no conocen esta modalidad educativa.
Los estudiantes pueden responder a los interrogantes planteados en sus
materiales de estudio o a través del tutor, pero a la vez pueden iniciar el diálogo. Y
este diálogo real lo principian preguntando sus dudas a los docentes ya sea en las
sedes centrales o en las instituciones masivas o a los supervisores, tutores o
asesores, con el objeto o ampliar sus conocimientos sobre un determinado tema, así
como realizar sugerencias respecto al diseño del curso, o a la estructura de los
materiales o al propio desarrollo del proceso de aprendizaje. Este diálogo también
puede ser simulado, a través de una conversación didáctica guiada que deban
propiciar los propios materiales de estudio, entre los autores del mismo y los
alumnos.
Ø Enfoques tecnológicos. Desde la perspectiva originaria de la tecnología en el
sentido de saber hacer, sabiendo qué se hace, por qué se hace y para qué
se hace, para poder llegar así a una concepción procesual planificada,
89
científica, sistemática y globalizadora de los elementos intervinientes, con el
fin de optimizar, en este caso, la educación. Toda acción educativa eficaz
acaba convirtiéndose en una técnica apoyada en una ciencia.
Obviamente este enfoque tecnológico que propicia procesos ajustados a las
pretensiones o finalidades establecidas se aplica, o se debería aplicar, también en
los sistemas presenciales de enseñanza, pero la planificación sistemática y rigurosa
tanto en los niveles institucionales como pedagógicos (Sarramona, 1981:104112) se
hace más imprescindible en los sistemas a distancia, dado que ellos soportan
mayores problemas para su rectificación inmediata que los que podría producirse en
un sistema de corte convencional.
Existen fallas en un riguroso planteamiento tecnológico en educación a
distancia cuando se improvisa en la planificación y ejecución del diseño,
producción, distribución y emisión, de los materiales y mensajes para el estudio;
asimismo cuando no hay coordinación en la interacción de los distintos recursos
personales y materiales del sistema multimedia usado o bien, en caso de que se
tenga poca coherencia entre la evaluación de los aprendizajes logrados en función
de los propósitos, la evaluación de los propios diseños y la de los recursos y medios
utilizados.
Ø Comunicación masiva. Las posibilidades de recepción de los mensajes
educativos son inagotables gracias a los modernos medios de comunicación
y a las nuevas tecnologías de información. Estas inmensas posibilidades de
que lleguen a los más recónditos rincones depende de los medios de
distribución y transmisión de los mensajes pedagógicos (simultánea o
diferida). Según los casos, se puede hablar de la eliminación de fronteras
90
espaciotemporales y del aprovechamiento de esos mensajes educativos
por parte de masas estudiantiles dispersas geográficamente.
Los medios masivos de comunicación se han mostrado como canales
apropiados para enseñar pudiendo suplir con creces la presencialidad del profesor
en el aula. Estas característica permiten economías de escala dado que el mismo
mensaje, cuyo diseño y producción han tenido un costo razonable, pueden ser
recibidos de manera masiva, sin que esto perjudique el presupuesto.
En la enseñanza presencial no se hace posible esta comunicación masiva por
las propias limitaciones espaciotemporales que comparten el aula y la presencia del
profesor, por lo que se concluye que “La comunicación masiva es una característica
de la educación a distancia, pero no como excluyente de la comunicación minoritaria
e incluso individual” (García Aretio, 1994: 87).
Se considera la comunicación masiva como una posibilidad de la educación a
distancia y una ventaja sobre los sistemas presenciales, pero no como una
característica distintiva, que como tal, se identifique a los sistemas a distancia, dado
que esta enseñanza puede estar dirigida también a minorías e incluso a un solo
alumno.
3.9.1 Educación a distancia. Principales aciertos (García Aretio:1986: 4952)
Apertura
Ø Se eliminan o reducen al máximo las barreras y los requisitos de acceso al
curso o al nivel de estudios.
Ø Se diversifica y amplía la oferta de cursos.
91
Ø Puede atenderse a una población numerosa aunque esté dispersa
geográficamente.
Ø Se ofrece una oportunidad de formación adaptada a las exigencias actuales,
a quienes no pudieron iniciar o concluir su formación anterior.
Flexibilidad
Ø Permite seguir los estudios sin los requisitos rígidos de espacio, asistencia,
tiempo y ritmo.
Ø Propicia una eficaz combinación de estudio y trabajo.
Ø Garantiza la permanencia del estudiante en su propio entorno laboral,
cultural y familiar.
Ø Se imparte la formación fuera del contexto del aula.
Eficacia
Ø Convierte al estudiante en el centro del proceso de aprendizaje y en sujeto
activo de su formación.
Ø El proceso se desarrolla en el mismo contexto laboral en el que se trabaja.
Se trata de una formación teóricapráctica ligada a la experiencia y en
contacto inmediato con la actividad laboral y social que procura mejorarse.
Ø Se pretende una alta calidad de la formación multimedia al poderse asignar
la aportación de los contenidos de estudio a los mejores especialistas en
cada materia.
Ø Se mantiene una comunicación bidireccional frecuente como garantía de un
aprendizaje dinámico e innovador.
92
Formación permanente y personal
Ø Se da satisfacción a la creciente demanda y aspiración de los más diversos
grupos, respecto a la organización de actividades formativas regladas y no
regladas.
Ø Al potenciarse la iniciativa personal, el alumno adquiere actitudes, intereses,
valores y hábitos educativos positivos.
Ø Se posibilitan alternativas que desarrollan la capacidad para el trabajo y el
ocio y la propia superación cultural.
Economía
Ø Se reduce la carestía de los sistemas presenciales de educación.
Ø Se ahorrarían los costos referidos a los desplazamientos, los
correspondientes al abandono de los puestos de trabajo.
Ø El alto costo de la inversión inicial y el de la producción de materiales en este
tipo de formación, puede verse compensado con la economía de escala.
Algunos inconvenientes de la educación a distancia.
Ø El objetivo de la socialización presenta dificultades para ser logrado
mediante esta modalidad. Las ocasiones para la interacción personal de los
alumnos y de éstos con su profesor son escasas, aunque de no ser así se
desvirtuaría el propio concepto de educación a distancia. Pocas ocasiones
pueden presentarse para la realización de actividades culturales, deportivas,
de movilización a nivel comunitario o grupal. La acción tutorial presencial
puede aminorar esta dificultad.
93
Ø Igualmente otros objetivos del ámbito afectivo y actitudinal, tales como la
formación o cambio de actitudes de los alumnos que tienen dificultades para
expresarse por escrito.
Ø La relación educativa personal entre el profesor y el alumno es pobre. La
retroalimentación, el feedback puede ser muy lento en la educación a
distancia. La rectificación de posibles errores cometidos en el diseño, en los
materiales, en los mensajes, en la evaluación, usualmente presentan
mayores dificultades que en los procesos educativos presenciales. Los
nuevos medios tecnológicos reducen este inconveniente (chats y foros de
discusión)
Ø Se hace necesario una rigurosa planificación a muy largo plazo, con las
desventajas que ello podría ocasionar, aunque con la ventaja que supone
pensar y reflexionar tan a largo plazo.
Ø Surgen algunas dudas de la capacidad de los sistemas de enseñanza a
distancia para producir algo más que no sea instrucción o transferencia de
contenidos.
Ø El peligro de la homogeneidad de los materiales. Todos aprenden lo mismo,
por el único prototipo de paquete instruccional, unido a las menores
ocasiones que se tengan de dialogar con los docentes. Ello obliga a elaborar
materiales que den pie a la espontaneidad, creatividad e ideas del alumno.
Ø Para determinados estudios se hace preciso que los alumnos posean un
elevado nivel de apertura y habilidad (competencia) para la comprensión de
textos y utilización de medios.
94
Ø Los resultados de las evaluaciones en la educación a distancia suelen ser
menos fiables que en la presencial, dadas las oportunidades que en aquélla
existen para el plagio o el fraude. Aunque estas circunstancias también
pueden darse a los alumnos en sistema presencial.
Ø La ambición de pretender llegar a todos provoca deserciones o fracasos y en
ocasiones el estudiante interrumpe los cursos. Generalmente se abandonan
más los cursos en la enseñanza a distancia que en la presencial.
Ø Aunque los costos corrientes son más bajos en la enseñanza a distancia,
hay que considerar los altos gastos que se precisan para la inversión inicial.
Ø También se hace necesario el uso de servicios administrativos generalmente
más complejos que en la enseñanza ordinaria.
3.10 Variables que intervienen en el sistema de educación a distancia
En cualquier programa educativo, con el objeto de seleccionar la metodología
de enseñanzaaprendizaje más adecuada, se debe de considerar (García, A. 1992:
108116).
Ø El tipo de alumno destinatario de la información.
Ø La modalidad de comunicación didáctica de que se puede disponer dentro
de la norma o modelo educativo propuesto.
Ø La estructura organizativa en el que se integra su docencia.
Ø El tipo de tareas docentes que expresamente se le requieren dentro de la
modalidad educativa diseñada.
95
Sin embargo los componentes o elementos básicos que se integran en el
sistema a distancia y cuyas características y/o funciones se diferencian
sustancialmente de las de los análogos sistemas convencionales se relacionan con:
3.10.1 El Alumno
Es elemento básico en todo hacer educativo, es el destinatario del mismo y en
función de él es que se estructura todo el proceso. Conocer su desarrollo psicológico,
estilos de aprendizaje, motivaciones, y actitudes es imprescindible para el buen
desempeño de la acción de educar.
Los sistemas de enseñanza a distancia se han establecido generalmente para
atender a una población adulta que aprende y se manifiesta de manera diferente al
niño, adolescente o joven, habituales usuarios de los sistemas convencionales.
En contraposición al de estas instituciones educativas, el alumno a distancia
es un individuo generalmente maduro, con una historia vivencial llena de
experiencias, conocimientos, capacidades, hábitos, actitudes, conductas e interés
particular en su propio proceso de formación, características que condicionan, filtran
y previsiblemente mejoran los futuros aprendizajes.
Obviamente la metodología para motivar y enseñar a estos individuos ha de
ser diferenciada de la utilizada en la enseñanza convencional.
Los alumnos con estas características y que tratan de aprender a distancia,
habrán de recorrer la mayor parte del proceso de forma autónoma e independiente,
esto potenciará, precisamente, su capacidad para aprender por sí mismo y su
autonomía a la hora de marcarse metas a largo, mediano y corto plazos, las cuales
hacen referencia a:
96
Ø La consecución y priorización de objetivos de aprendizaje
Ø La secuencias de los contenidos
Ø La selección de recursos adecuados a objetivos y contenidos
Ø La programación del cuándo y cómo de la evaluación
Ø La adecuación de los aprendizajes a su tiempo, ritmo y estilo de aprender.
Además de obligar a ese aprendizaje en forma solitaria y autónomo, que a la
vez propiciará la independencia y autodidactismo en futuras adquisiciones, el
estudiante a distancia habrá de ser individualizado y personalizado. Lo ideal es que
el currÍculum se adapte a las necesidades, características e intereses personales de
los alumnos y a su disponibilidad de tiempo, espacio, motivaciones, ritmo y estilos de
aprender, por lo que el currículo a cubrir habrá de ser flexible y adaptable a estas
circunstancias.
Se deberá tomar en cuenta que este tipo de alumno deberá mantener una
serie de relaciones específicas y muy marcadas con:
Ø Los materiales de aprendizaje (leyendo, viendo, escuchando, manipulando,
seleccionando, interpretando, asimilando, sintetizando)
Ø El docente (profesores principales, tutores, consejeros, animadores y los
propios compañeros)
Ø La institución (sede central o centro de apoyo) con el fin de recabar servicios
administrativos y resolver problemas de tipo general.
3.10.2 El docente
La eficacia y eficiencia de las instituciones educativas dependen en gran parte
de la formación, capacidades y actitudes de sus docentes. Estas tres características
97
estarán en consonancia con las funciones encomendadas a los mismos que,
obviamente, son distintas en una institución a distancia respecto a otra de carácter
presencial.
En la institución a distancia la docencia no es directa. Se utilizan recursos
técnicos más o menos sofisticados para posibilitar la comunicación bidireccional en la
que colabora un profesor menos típico. La docencia se enfoca a motivar y a
potenciar el aprendizaje independiente y autónomo; se requiere un proceso
tecnológico, sobre todo en lo que se refiere a la planificación previa, mucho más
depurado que en las instituciones educativas de carácter presencial.
Estas características se convierten en condicionantes de la acción docente a
distancia que parece compleja por la multitud de agentes que intervienen desde el
diseño de los cursos hasta la evaluación de los aprendizajes de los alumnos.
Por ello, si se cuenta con un profesor quien trabaja la enseñanza
convencional, se desempeña de manera generalmente individual (programación,
enseñanza directa y evaluación); sin embargo si se trata de un caso de docencia a
distancia, requiere de la intervención de equipos de expertos en los distintos campos
que habrán de dividir el trabajo de la siguiente forma:
Ø Expertos en los contenidos de la disciplina o cursos en cuestión.
Ø Especialista en la producción de materiales didácticos, tecnológicos en
educación (diseño y estructura de los contenidos), editores, diseñadores
gráficos, expertos en comunicación y medios técnicos (producción y
transmisión de materiales audiovisuales e informáticos)
Ø Responsables de guiar el aprendizaje concreto de los alumnos que
planifican y coordinan las diversas acciones docentes (a distancia y
98
presenciales), integran los distintos materiales y diseñan el nivel de
exigencia y las actividades de aprendizaje precisas para superar el grado de
logro previsto.
Ø Tutores, asesores, consejeros, animadores que motivan el aprendizaje y
aclaran y resuelven las dudas y problemas surgidos en el estudio de los
alumnos y, en su caso, evalúan los aprendizajes.
Para la evaluación del aprendizaje en esta modalidad de enseñanza deben
aprovecharse las ventajas de contar con un buen experto en contenidos científicos
quien los pone a disposición de los especialistas, quienes elaboran el material
audiovisual e informático integrado en el mismo paquete didáctico que el impreso o
producido por expertos en este tipo de comunicación. Así pues se tiene un docente
formado en diseño y coordinación del proceso de aprendizaje de los alumnos y un
tutor que ayuda a motivar este aprendizaje (Peters, 1983: 58).
En ocasiones las funciones de programación y evaluación son desempeñadas
por el mismo docente con el fin de posibilitar un mayor grado de coordinación, que se
hace fundamental cuando es la misma persona la que marca el nivel científico de los
contenidos y coordina el proceso de aprendizaje de los alumnos. En este caso, el
docente sería el autor de la producción científica; el diseñador del proceso de
aprendizaje y de la utilización de los paquetes instruccionales; el responsable de la
evaluación de los aprendizajes y el coordinador de los tutores de su materia o curso.
En la mayoría de las Instituciones educativas donde se imparte educación a
distancia, gran parte de los profesores han sido formados por procedimientos
convencionales y, sólo en casos reducidos, se ha recibido una formación específica
para enseñar a distancia (Robinson, 1981: 108)
99
Son obvias las distintas estrategias pedagógicas que requiere una docencia a
distancia frente a las que vienen siendo habituales en las instituciones ordinarias. En
la docencia convencional, el profesor está usualmente al día sobre los avances de
las teorías y tecnologías educativas, didácticas del aprendizaje y de la comunicación;
sin embargo, en la modalidad a distancia esta continua actualización se hace
imprescindible, dado el avance de las tecnologías de la información y comunicación,
esenciales en los procesos de la formación a distancia (Marín, 1984: 89).
El creciente desarrollo de la modalidad a distancia, exige a las instituciones
educativas, donde se forman los futuros docentes, dotar a éstos no sólo de los
conocimientos sobre los fundamentos, estructuras y procesos de la educación cara a
cara, sino proporcionarles los conocimientos teóricos, técnicos y prácticos propios de
esta forma de enseñanzaaprendizaje. De ahí que los profesores de la educación a
distancia logren diversos niveles de especialización de acuerdo a las actividades
que cada uno desarrolle.
Niveles de especialización del profesor a distancia
Cuadro No. 8
ESPECIALIZACIÓN ACTIVIDADES
a) Planificación Hacer planteamientos estructurales y

organizativos diferentes debido a la
necesidad de afrontar altos grados de
tecnificación
b) Elaboración del material didáctico Elaboración de los mensajes educativos
con una especificidad propia sobre todo
en lo referente al canal de transmisión.
Ello exige un mayor grado de
especialización en los diversos medios
c) Orientación Orientación personalizada, es una
función reservada al profesortutor.
100
Continuación
d) Evaluación Actividad que puede ser o no realizada
por la misma persona que diseñó el
proceso o por la que elaboró los
materiales, o por quien dirige el
aprendizaje. En cualquier caso
requieren conocimientos especializados
propios.
Fuente: García, L.( 2000). La educación a Distancia y la UNED.Madrid, p. 258.
Cirigliano (1983), de acuerdo a la realidad latinoamericana, menciona las
características propias del profesor a distancia, quien debe:
Ø Dominar determinadas técnicas y habilidades para tratar de integrar/elaborar
de manera específica los contenidos (escritos, videos, audios e información),
usados en las técnicas del diseño curricular.
Ø Utilizar como instrumento las posibilidades del lenguaje total.
Ø Asesorar al alumno en la organización de las actividades para el afrontar
currículo (objetivos, contenidos, recursos y actividades).
Ø Facilitar la posibilidad de que el alumno autoevalúe su propio proceso de
autoaprendizaje.
Ø Dominar técnicas de tutoría, ya sean presenciales o a distancia.
Ø Facilitar al estudiante diferentes técnicas de recuperación y corrección para
el logro de los aprendizajes.
Ø Ofrecer las posibilidades del medio ambiente social y de las instituciones
sociales como objetivos de aprendizaje.
Ø Elaborar diferentes técnicas y procedimientos de evaluación.
Ø Ser capaz de organizar vías de aprendizaje (diversas lecturas, actividades,
viajes, entrevistas, consultas, entre otras).
101
Ø Enseñar al alumno a adquirir técnicas para el diseño instruccional (como
método de aprendizaje y de organizar su aprendizaje a través de una
estructura).
Ø Saber utilizar los medios de comunicación social como instrumento para
alcanzar sus fines, aprovechando todas las posibilidades).
Profesor tutor en la enseñanza a distancia. (España)
Desde la implantación de los sistemas de enseñanza a distancia, en los años
sesenta no se tiene una idea homogénea o un concepto preciso de quién es el
profesor tutor. Hay diferencias en los planteamientos y las denominaciones.
Las funciones que debe desempeñar un profesor tutor son muy similares, al
menos las fundamentales, en todos los sistemas de enseñanza superior a distancia
existentes. No está tan definido cual es su identidad profesional dentro de la carrera
docente, su consideración administrativa y, mucho menos aún, cuál es su perfil
académicoprofesional asentado en la formación académico y su actividad
profesional (Corral, 1984: 89)
De este recurso personal, específico de la enseñanza a distancia se ha dicho
que es un agente agilizador del aprendizaje, y no una fuente de conocimiento
(Kaye,1981). Este profesional docente influye positivamente en el proceso de
aprendizaje, pero su actividad depende de una serie de factores, muchos de ellos de
tipo extraacadémico y fuera de su alcance.
Desde la función clave, de ayuda docente y asistencia personal a estudiantes,
dicho profesional va asumiendo tareas diversas según lo que el alumno, en cada
momento necesite y conforme a lo que el sistema y la institución le encomiende.
102
Parece evidente que la aproximación conceptual a este profesional importante
en todo sistema de enseñanza superior a distancia, debe de ir desde afuera hacia
adentro, es decir, desde la definición de las tareas que realiza y las funciones que
desempeña, al interior de las personas, que por su específica formación encarna
una profesión determinada con la que se identifica. No existe un acuerdo entre los
autores e instituciones, en la denominación del docente al servicio del alumno en un
sistema educativo no presencial. Se le ha llamado insistentemente tutor, asesor,
facilitador, consejero, orientador, entre otras nominaciones, caracterizándolo en
relación con las funciones que desempeña; sin embargo, con respecto al alumno, se
le considera:
Ø PROFESOR , cuando le enseña y le explica la materia
Ø TUTOR, cuando le ayuda y le tutela en las necesidades y carencias durante
el desarrollo de su aprendiza.
Ø ASESOR, cuando le aconseja y le sugiere soluciones ante las dificultades
que puede ir encontrando.
Ø ORIENTADOR, cuando le guía y le indica lo que más le conviene en cada
circunstancia.
Ø FACILITADOR. Cuando le aclara dudas y le hace más asequible los
contenidos de aprendizaje.
La palabra tutor lleva implícita la figura jurídica por la que la ley le otorga la
protección, la tutela o salvaguarda de una persona menor o necesitada. Ampliada en
sistemas educativos abiertos y a distancia, la característica primordial es la de
fomentar el desarrollo del estudio independiente. Su figura puede ser básicamente la
de un orientador del aprendizaje del alumno aislado, solitario o carente de la
103
presencia del profesor, pero es ahí donde tiene su más profundo significado por
cuanto se hace cargo de su asistencia y ayuda personal al educando (Murgatroyd,
1980: 111)
El ProfesorTutor aporta una contribución especial al alumno, ante el
desarrollo de los contenidos de estudio; por una parte, le ayuda y le facilita la
comprensión de los materiales de estudio y, por otra, le asesora y le orienta en el
uso de estrategias y recursos de aprendizaje para incrementar sus destrezas en el
estudio independiente. La labor propia del tutor es la de poner al alumno en
condiciones de desarrollar, al máximo, su capacidad de asimilación en el aprendizaje
y dotar de técnicas y de recursos a fin de que pueda desarrollar en las mejores
condiciones su potencial humano, autoinstrucción y autonomía personal.
Tipos o modalidades de tutorías
En la medida en que la educación a distancia ha ido evolucionando se han
desarrollado diferentes tipos de tutorías, las cuales se han originado según la
naturaleza de la entidad educativa, el número y clase de población a quienes van
dirigidos los programas, el ámbito o espacio geográfico y los recursos de que se
dispone (UNESCO, 1993: 79 83).
Los tipos de tutorías que generalmente utilizan las instituciones educativas
son: la presencial (en forma individual, en grupo, en las instituciones, en centros
regionales itinerantemente a través de tutores viajeros) o las tutorías a distancia.
104
Tutorías a distancia
Este tipo de tutorías presenta algunas variaciones que dependen del medio
que se utilice, se pueden clasificar en:
Ø Tutoría por correspondencia, escrita o epistolar. En este tipo, el contacto
personal que se establece es por carta o por email, (se sugiere el manejo
del internet para ambas partes, además de contar con el hardware) entre el
alumno y el tutor, se emplean diferentes estrategias y variados estilos,
siempre teniendo en cuenta el tamaño y las características del grupo y su
objetivo, principalmente. Las recomendaciones que se hacen al respecto
son:
Los comentarios que el tutor haga a los trabajos no deben de ser ni muy
largos ni muy cortos.
Ø Cuando se trate de mandar cartas se debe de utilizar una variedad de estilos
no perdiendo el objetivo a transmitir al alumno.
Ø Repetir una misma carta para un mismo alumno puede producir en él, una
sensación de abandono o de mecanización.
Ø El tono de la carta debe de ser amigable, aunque directo y franco cuando
sea necesario, el tutor debe de manifestar una personalidad agradable que
motiva al alumno a no abandonar sus estudios.
Ø Si la letra es poco legible se recomienda escribir claro.
Ø Escribir los comentarios al margen de los trabajos en el sitio al que quiere
aludir, o al final o si es necesario en una hoja aparte.
Ø Evitar comentarios prefabricados, ya que el alumno se dará cuenta de que
su trabajo no fue revisado de manera adecuada.
105
Ø No demorar las respuestas a los trabajos, ya que esto desmotiva a los
alumnos y puede romper la secuencia de sus estudios.
Ø Sugerir ejercicios que ayuden al alumno a superar sus deficiencias y
complementar sus conocimientos.
Ø Motivar al alumno a seguir un diálogo por correspondencia.
Ø Cuando se revisen los trabajos, se recomienda elaborar una ficha individual
para cada alumno, donde anotará los resultados, lo que facilita el
seguimiento y la secuencia.
La frecuencia y el volumen de la correspondencia con los alumnos depende
de muchos factores, tales como la distancia, las limitaciones para realizar otras
tutorías, el tipo y complejidad de la asignatura. Sin embargo, es función primordial del
tutor estar atento al proceso de aprendizaje del estudiante y de los factores que
puedan afectarlo.
El estudiante se sentirá más motivado en su proceso de aprendizaje cuando el
tutor le escribe si se ha silenciado largo tiempo, (más de lo normal). Cuando el tutor
observa que hay un cambio significativo en las evaluaciones habituales; si observa
desmotivación, fatiga, desánimo en el alumno hace imperativo buscar las posibles
causas, si prevee dificultades futuras en los contenidos y así da más atención al
educando, lo que se traducirá en mayor confianza, de hecho debe mostrar interés
por los acontecimientos personales del estudiante tales como, cumpleaños,
enfermedad, viajes, trabajos, entre otros, que puedan afectar de alguna manera su
estudio.
El manejo de la correspondencia del tutor con los alumnos es fundamental y
requiere disciplina y gran entrega consciente de su trabajo.
106
Cuando las instituciones tienen claridad sobre la importancia de estas
tutorías, sugieren a los alumnos escribir o consultar cuantas veces crean necesario.
Una carta de consulta de un alumno es la iniciación de una cadena de
intercambios con el tutor que beneficiará el proceso, siempre que se atienda con
suficiente oportunidad e interés. Es probable que al comienzo de la relación por
correspondencia, las cartas sean abundantes ya que alumno no se adapta de
inmediato a este modelo a distancia; la frecuencia disminuirá cuando el alumno
comprenda el sistema y aprenda a asimilarlo.
Las consultas que hacen los alumnos se pueden clasificar como:
Ø Consultas de información. las formulan los alumnos antes de inscribirse o
matricularse a un curso o programa.
Ø Consultas administrativas. cuando se refieren a cualquier aspecto del
servicio en relación a los materiales de apoyo, costos y evaluación.
Ø Consultas técnicas. respecto a los contenidos de los cursos o programas,
así como las dificultades que se les presenten.
Ø Consultas didácticas, las que se relacionan con el método de estudio a
distancia, dificultades en el manejo del tiempo y hábitos de estudio, entre
otros.
Ya que las tutorías a distancia se apoyan fudamentalmente en la
correspondencia que establece con el alumno, se requiere hacer hincapié en sus
aciertos y desventajas de las tutorías por correspondencia:
107
Ventajas:
Ø La atención que se brinda es individualizada.
Ø El tutor y el alumno reciben el beneficio de que la comunicación queda
registrada.
Ø Facilita una secuencia en el proceso formativo del alumno pudiéndose
apreciar gradualmente dicho desarrollo.
Ø Permite hacer una confrontación entre instrucción y resultados, ya que la
comunicación del tutor se convierte en un criterio de evaluación pemanente
con ayuda del cual el alumno puede juzgar su propio trabajo.
Ø Aunque esta comunicación puede parecer fría, el tutor la puede aprovechar
pedagógicamente para hacerla afectiva, calurosa y motivar al alumno a que
exprese sus inquietudes y expectativas con espontaneidad y seguridad.
Ø Las orientaciones creadas por el tutor admite el envío de elementos
complementarios como conferencias escritas, cassettes, videos, entre otros.
Limitaciones de la tutoría a distancia
Ø El tutor requiere habilidades especiales para comunicarse por escrito, de
manera variada y motivacional.
Ø La imposibilidad, que a veces se presenta al tutor, de responder
inmediatamente.
Ø La necesidad de crear hábitos en el alumno de comunicarse por escrito y
recibir la asesoría de la misma manera.
Ø Las distancias y la ineficiencia de los correos que a veces crean demoras y
ocasionan pérdidas y robos de materiales.
108
Ø La exigencia administrativa al programa o institución para el manejo
adecuado de la correspondencia.
Ø El que el alumno no puede recibir la asesoría o retroalimentación del tutor
inmediatamente, lo cual puede retardar el estudio cuando hay algún
obstáculo que el alumno con sus recursos no pueda superar fácilmente.
Las ventajas de esta modalidad tutorial son superiores a las limitaciones lo
que justifica en buena parte, su difundida utilización en los sistemas de educación a
distancia.
Ø Tutoría telefónica Es la tutoría que mediante el teléfono o radio teléfono
permite una relación de ayuda o asesoría entre el tutor y el alumno. En esta
tutoría se da un contacto personal, en un aquí y ahora pero mediado por la
distancia geográfica. Por este medio el alumno contacta al tutor para sus
consultas de carácter temático, de contenido didáctico o personales.
De acuerdo al horario para ese fin establecido por el programa o institución o
por las limitaciones impuestas por el servicio telefónico del lugar o medio
geográfico en que el alumno se encuentre, éste puede solicitar el apoyo del
tutor.
El proceso de la tutoría telefónica requiere de la motivación de tutores y
alumnos hacia su utilización, además de un entrenamiento de los tutores para su
empleo y contar con el apoyo institucional para la recepción de la llamada y la
ejecución de la tutoría.
Para el empleo del teléfono como medio de tutoría se requiere
fundamentalmente:
109
Ø Disposición del tutor para utilizar este tipo de tutorías, para lo cual requiere
interés, cordialidad, claridad de expresión, habilidad para escuchar,
concreción en los mensajes que emite, entre otros.
Ø Definición de un horario que en lo posible consulte las necesidades y
posibilidades del alumno, la disponibilidad del servicio telefónico de la región
o lugar en que el alumno vive, la disponibilidad de tiempo del tutor según su
jornada laboral y la de la institución.
Ø Disponibilidad de una o más líneas en la sede del programa a distancia,
destinadas con exclusividad, de ser posible, al servicio de tutorías.
También en este caso se tienen ventajas y limitaciones que se refieren a
variados aspectos.
Ventajas:
La comunicación es de inmediato, es personalizada y se da una
retroalimentación tutoralumno.
El alumno se siente apoyado por el tutor, lo que vigoriza su importancia y su
motivación.
Se fomenta la relación personal alumnotutor, superando las dificultades de
comunicación.
Permite al alumno dar continuidad inmediata a su aprendizaje ya que sus
dudas son contestadas de inmediato.
La institución puede rescatar al alumno cuando éste se ha distanciado del
programa.
110
Hay alguna reducción de costos para el alumno, especialmente si éste tuviera
que viajar hasta donde se encuentre el tutor.
Cuando al alumno se le presenten problemas de enfermedad o de otro tipo,
el teléfono es un buen recurso para dar continuidad al estudio..
Limitaciones.
Los problemas técnicos que a veces se presentan en los teléfonos que
impiden la comunicación.
El valor de la llamada puede ser costoso si no se controla el tiempo.
Crea algunas restricciones emocionales, al no poder hablar con amplitud y
libertad.
Hay temas u otros aspectos que son difíciles de explicar por teléfono.
Exige habilidad tanto del alumno como del tutor .
No siempre se puede lograr la comunicación cuando se quiere. Las
instituciones, el tutor y las empresas de teléfonos tienen diferentes horarios.
Ø Tutoría por radio. Tal ha sido el desarrollo de la radio, como medio
educativo en las últimas décadas, que la mayor parte de las instituciones
educativas lo han utilizado. La radio es un medio más económico que la
televisión, sencillo, versátil, asequible y, además, fácil de descentralizar.
Con el advenimiento de la educación a distancia, la radio adquirió gran
relevancia ya que se ha podido ver su utilización no sólo como portadora de
contenidos educativos, sino como medio importante para las tutorías, las que se
pueden identificar en tres sentidos:
111
Ø Tutoría sobre aspectos específicos. el tutor da explicaciones sobre temas
específicos centrados en los contenidos que los alumnos estudian,
ampliando o complementando puntos complejos y destacando puntos de
interés.
Ø Tutorías para solución de dudas y problemas. en este caso el tutor ayuda a
los alumnos a resolver las dudas o dificultades que se le presenten en el
estudio de los materiales. Los alumnos individualmente o en grupo y
mediante un procedimiento claramente definido, envían sus preguntas al
tutor y éste en los espacios programados resuelve las dudas o problemas a
su vez los estimula y motiva para que éstos logren su objetivo.
Ø Tutorías de canal abierto. en este caso durante la transmisión del
programa, los alumnos envían preguntas e inquietudes (telefónicamente) al
tutor, quien les contesta de inmediato dando así lugar a una especie de
diálogo.
Ø Ventajas:
Es un medio que motiva al alumno.
Sirve de apoyo al material impreso.
Permite superar coberturas y distancias.
Es un medio tutoríal dinámico y versátil.
Limitaciones:
Está sujeto al horario de transmisión radial.
112
No se puede repetir el programa a menos, que el alumno lo grabe para así
poder captarlo en su totalidad.
Si el potencial de la emisora no es muy bueno, no llega a todas partes.
Pueden presentarse interferencias que hacen que las transmisiones no
lleguen adecuadamente.
Ø Tutoría por televisión. La televisión es quizás uno de los medios técnicos
más revolucionarios y prometedores con que se ha encontrado la educación
en este siglo. Desde su comienzo se generó bastante interés por su
utilización en la actividad pedagógica.
En la década de los años treintas se realizaron algunas experiencias
educativas con este medio en los Estados Unidos de América y a partir de este
momento su desarrollo ha sido importante en todos países; su potencial de utilización
ha crecido con la educación a distancia
En la educación a distancia la televisión desempeña el papel de refuerzo y
complemento de los contenidos que estudian los alumnos, a través de la emisión de
programas secuenciales de acuerdo con el currículo y por medio de programas un
poco más libres, pero contextualizados en el mismo currículo.
La televisión puede orientarse a los niveles del sistema educativo
graduado, mediante programas de enseñanza a distancia o cubrir funciones
educativas, ajenas al mismo.
En el campo de la tutoría la televisión puede también, utilizarse presentando
programas que satisfagan inquietudes o dudas de los alumnos, incluso de tipo
metodológico.
113
Ventajas:
Después de la presencial es quizás la tutoría más motivadora.
Es un medio que rompe las barreras de espacio y tiempo, combinando;
imagen, sonido, tiempo y espacio, siendo el medio audiovisual por excelencia.
El alumno puede también presentarse a través del medio para contar sus
experiencias de estudio.
El tutor puede demostrar su imaginación y creatividad utilizando múltiples
recursos como conferencias, películas y demostraciones, entre otros.
Es un medio portador de gran realismo mediante imágenes y mensajes, lo
cual facilita al alumno el contenido del programa.
Limitaciones:
Es el medio tutorial más costoso.
Requiere un buen trabajo de planeación y programación.
Demanda muchos recursos técnicos y humanos.
Requiere programas de capacitación bien diseñados para todos los que
intervienen en la operación de este medio, incluyendo al tutor.
Ø Tutoría por videocasete.Este tipo de tutoría está muy apegada a los
desarrollos mismos que ha hecho la televisión.
La tecnología del video constituye actualmente un medio fundamental en la
producción de los programas emitidos por la televisión. Y, en este sentido, es
también un elemento que de forma importante ha contribuido, a perfeccionar a nivel
técnico y de lenguaje, los programas de televisión educativa.
114
En la educación a distancia y en las tutorías, es interesante destacar que el
videocassette actúa de manera autónoma, como medio para desplazarse y llegar
como una carta o como un cassette sonoro hasta donde se encuentra el alumno. Es
un medio versátil y de uso bidireccional, con lo cual facilita el proceso de
retroalimentación.
Un avance reciente en esta línea del video lo encontramos en el videodisco
que también cumple con dicha tarea en la educación a distancia.
El tutor lo utiliza para enviar al alumno películas, demostraciones,
conferencias, entrevistas con especialistas, como complementación y refuerzo del
aprendizaje; asimismo como medio para responder consultas a las dudas, problemas
o dificultades que el alumno encuentre en su estudio.
Ventajas:
Proporciona imagen y sonido.
Permite, como la televisión, explicaciones detalladas de fenómenos y
mecanismos complejos.
Es un medio motivador para el alumno.
Promueve la interrelación entre el alumno y el tutor.
El alumno puede utilizarlo cuantas veces lo necesite.
Permite la combinación con otros medios.
Limitaciones:
Es un medio costoso cuando es asumido de manera individual.
El alumno necesita el equipo necesario para poderlo ver o asistir a centros
regionales.
Aun cuando sea sencillo su uso, se requiere de algún entrenamiento.
115
Ø Tutoría por audiocassette. Esta tutoría se refiere a la ayuda o asesoría que
se establece entre el alumno y el tutor a través de cassettes grabados. Es un
medio sencillo pero motivador ya que permite el diálogo o la interacción
entre el tutor y el alumno, aunque de manera diferida.
El cassette se envía de alumno a tutor y de tutor a alumno como si se tratara
de una carta. La tutoría por cassette puede ocurrir de manera individual de tutor a
alumno o grupal, y de tutor a grupo de alumnos y viceversa. El tutor también puede
utilizar este tipo de medio para enviar al alumno conferencias complementarias así
como entrevistas para ampliar o reforzar los temas de los materiales de estudio.
Ventajas:
El audiocassette es un canal alternativo de instrucción y tutorías que puede
utilizarse en la enseñanza de cualquier contenido.
Es un medio motivador.
Promueve la interrelación de los alumnos con los tutores.
Es un medio que se puede escuchar cuantas veces sea necesario para su
mejor comprensión.
Se puede multigrabar.
Puede orientarse de manera individual o grupal, permitiendo además que el
alumno se autoevalúe.
Se puede regresar el casete para escucharlo de nuevo, en caso de no
entender alguna de sus partes.
El costo de producción es reducido.
La producción no requiere de gran exigencia técnica.
116
Limitaciones:
Unicamente es auditivo.
La retroalimentación se da de manera diferida.
En ocasiones los casetes son extraviados en el correo.
Ø La tutoría por computadora. Es una de las revolucionadas modalidades de
tutorías. Desde su aparición después de la 2° Guerra Mundial, la informática
ha experimentado un gran desarrollo. Las computadoras (ordenadores) son
cada vez más rápidas potentes y pequeñas, fáciles de utilizar y cada vez
menos caras. La computadora es uno de los medios más usados para las
tutorías ya que permite una retroalimentación casi inmediata.
Este medio permite superar distancias y llevar a los alumnos que están en
otros lugares la información, la orientación y los conocimientos necesarios para su
rol de estudiante en dicha modalidad. Para ello se hace uso del internet en sus tres
aspectos como son el correo electrónico, chats y foros de discusión que pueden
grabarse en diskettes
A través de los diskettes enviados a alumnos, éstos pueden recibir la ayuda de
sus tutores, igualmente a través de redes y centros de información.
Actualmente son muchas las instituciones educativas que hacen uso de este
medio ya que ha propiciado el auge de la educación a distancia ofreciendo infinidad
de programas.
La computadora es uno de los medios más usados para las tutorías ya que
existe una retroalimentación muy rápida.
117
Ventajas:
Permite la comunicación casi inmediatamente.
Puede ser usado de manera individual o grupal.
Su costo ha disminuido.
Es un medio eficaz para que el alumno no deje el estudio.
Los mensajes del tutor pueden ser vistos cuantas veces quiera el alumno.
Permite que se dé una retroalimentación efectiva.
Facilidad de diálogo por parte del tutor.
Limitaciones:
Puede ser que no todos los alumnos tengan una computadora.
Los virus que generalmente se dan en correos electrónicos .
La saturación en redes que no permite una pronta comunicación alumnotutor
o tutoralumno.
El alumno deberá capacitarse para poder operar el sistema.
3.10.2.1 Tutoría presencial.
Es la actividad de ayuda u orientación durante la cual el tutor y el alumno
interactúan en forma personal, cara a cara.
Esta tutoría es promovida por el mismo alumno como resultado de algún tipo
de necesidad que se le presenta cuando está estudiando los materiales escritos
(Sarramona, 1975: 33)
118
Objetivos de la tutorÍa presencial .
Ø Orientar a los alumnos para superar dudas u otras inquietudes derivadas del
estudio de los materiales autoformativos.
Ø Reforzar y motivar al alumno.
Ø Fomentar el trabajo, análisis de casos y la discusión en grupo.
Ø Intercambiar experiencias entre los alumnos y el profesor.
Ø Mantener situaciones de comunicación interpersonal entre los alumnos.
Ø Hacer seguimientos a la aplicación de conocimientos y a la solución de
problemas y ejercicios.
Ø Apoyar y reforzar los temas o contenidos estudiados con proyecciones,
audiciones, conferencias y entrevistas con especialistas.
Ø Verificar la comprensión de los materiales tanto escritos como audiovisuales.
Ø Brindar retroalimentación en el grupo.
Ø Promover actividades orientadas a la formación integral.
Modalidades de la tutoría presencial.
La tutoría presencial presenta varias modalidades dependiendo de las
diferentes circunstancias, como por ejemplo:
Ø Tutoría individual.
Es aquélla que se brinda a un solo alumno en una interacción cara a cara,
para establecer relaciones de confianza entre el tutor y el alumno reforzando su
autoestima y seguridad, incentivando al alumno a que piense por sí mismo. Esta
tutoría tiene gran fuerza formativa.
119
El éxito de este tipo de tutoría depende en gran medida de la actividad del
tutor ya que de ésta depende el comportamiento del alumno. Aquí se prueban las
actitudes y habilidades humanas y psicopedagógicas del tutor.
Ø Tutoría grupal.
Este tipo de tutoría se presenta cuando hay una interacción del tutor con un
grupo de alumnos. Esta modalidad exige al tutor conocimientos y habilidades sobre
una dinámica y dirección del grupo, así, como manejo de medios didácticos y
audiovisuales.
La tutoría grupal es un buen medio que se ofrece al tutor para orientar la
formación de actitudes sociales en los alumnos, tales como: liderazgo, la interacción
en público, saber escuchar, habilidades de discusión, la colaboración y la
socialización.
Las tutorías grupales también presentan una buena circunstancia para la
creación de pequeños grupos o círculos de estudio entre los alumnos, que pueden
llegar a su propia autogestión tutorial, es decir, a que ellos mismos puedan resolver
sus problemas acudiendo cada vez menos al tutor. Esta situación es deseable
cuando los alumnos se encuentran en zonas geográficamente distantes de donde se
ubican las instituciones o los centros regionales.
Ø Tutoría en la institución.
La tutoría presencial, individual o en grupo, pueden darse en el espacio
institucional, para que los alumnos puedan acudir a ella. Es conveniente que la
entidad disponga de áreas especialmente acondicionadas con todos los recursos
necesarios para que el tutor pueda atender, cómodamente y sin interrupciones, a los
alumnos (individualmente o en grupo).
120
Ø Tutorías en centros regionales.
Muchas instituciones o programas a distancia no se restringen a una sola
región o área geográfica sino que se extienden a otros lugares, dependiendo de los
recursos con que cuente la institución y de la demanda que tenga el programa o
curso. Cuando la cobertura geográfica y de población es amplia, muchos alumnos no
pueden trasladarse para la tutoría a la institución. De esta situación surge la
necesidad de que se organicen centros regionales o departamentales donde habrá
de ocurrir la tutoría, la cual muchas veces conviene descentralizar. Esto consiste en
que la institución contrata o ubica tutores en las regiones geográficas en que los
alumnos se encuentran, dependiendo el número de éstos. Cuando no es posible la
institución facilita el desplazamiento periódico de los tutores para que realicen las
tutorías en fecha, lugares, horarios y periodicidad concertados con los mismos
alumnos.
Ø Tutorías itinerantes.
En este caso los tutores se desplazan a los lugares donde se encuentran los
alumnos.
Algunas técnicas y medios posibles para la tutoría presencial
Aún cuando ya se han definido algunas técnicas de tutorías presenciales,
también es conveniente enfatizar que de acuerdo con las circunstancias que se
presenten, lo determinante más que las técnicas identificadas, es la iniciativa y
creatividad del tutor. De estas características dependen el uso de diferentes
estrategias y variados estilos, siempre teniendo en cuenta el tamaño y las
características de los alumnos y los grupos y las circunstancias en que se
encuentren, así como la naturaleza de la asignatura de que se trate.
121
Dado que la tutoría puede darse a nivel individual y a nivel grupal, se incluirán
sólo las técnicas más comunes, en el caso de las tutorías individuales.
Técnicas para las tutorías individuales.
Ø La entrevista.
Es un medio muy importante en la educación a distancia. A través de ella el
alumno, descubre y manifiesta lo que considera importante en su estudio.
La entrevista es sencillamente un intercambio de información entre el tutor y
el alumno donde ambos interactúan, desempeñando cada uno un rol específico. En
la entrevista se da una ventaja que no se tiene en la orientación a distancia que es la
retroalimentación inmediata, que permite que el tutor pueda ir ajustando su conducta
de manera paulatina a las necesidades y expectativas del alumno. Además como es
un proceso dinámico, conlleva un grado de motivación más amplio y relevante, que
el que se alcanza con otras técnicas.
La orientación o conducción de la entrevista está determinada por varias
circunstancias tales como: tipo y comportamiento del alumno, asignatura, tiempo
disponible, clase de problema o necesidad del alumno, entre otras.
Toda entrevista permite derivar un mejor conocimiento del alumno, explicarle,
aclarar, complementar los temas de estudio.
Para lograr que la entrevista de tutoría sea eficaz y que permita lograr los
objetivos pedagógicos, se debe de seguir las siguientes recomendaciones. (Novak,
1988: 37)
Ø El alumno debe ser recibido de manera formal.
Ø Asignarle al alumno un lugar adecuado.
122
Ø El tutor debe dedicar el tiempo necesario al alumno.
Ø El tutor debe ser experto en el tema.
Ø El tutor debe saber escuchar al alumno.
Ø El tutor no debe de actuar de manera negativa.
Ø El tutor debe crear un ambiente de seguridad y objetividad que tranquilice al
alumno.
3.10.3 La Comunicación
Mediante la comunicación se trata de que una o más personas pongan algo
en común y otros participen de esta ventaja. Sin la comunicación no sería posible la
educación dado que en ésta alguien (emisor) pone a disposición de otros
(receptores) un mensaje educativo a través de un canal que permitirá recibirlo de
forma simultánea a su emisión o diferido. El correspondiente feedback completará
el circuito comunicativo convirtiendo al receptor en emisor y vuelve a empezar el
circuito de comunicación.
Esta comunicación completa, bidireccional es la requerida en la educación y
si se entiende que a distancia puede educarse, también en este caso se hace
indispensable. Los avances técnicos ponen a disposición de los protagonistas
implicados en el proceso de comunicación (profesor y alumno) una serie de medios
que posibilitan diferir en espacio y/o tiempo la emisión y recepción de los mensajes
pedagógicos con el fin de salvar estos obstáculos tiempoespaciales.
Uno de los problemas que más impactan a los alumnos de los programas de
educación a distancia es el de la soledad y el alejamiento del profesor y de los
compañeros de estudio. El hecho de relacionarse con los otros se convierte a veces
123
en determinante para el logro de resultados de aprendizaje. Esa necesidad de
interacción, desemboca en una necesidad de intercambiar información y como
existen muy variadas formas de comunicarse, es donde se presenta el reto de la
enseñanza a distancia. Aunque se prescinde de la habitual presencia cara a cara
entre profesor y alumno, se puede mantener un eficaz sistema de comunicación. Si
ello es así, el alumno no se sentirá tan solo y, por el contrario, contará con la
orientación y motivación del profesor y, en su caso, de los propios compañeros.
Se deberá tener en cuenta que, mientras en la enseñanza presencial se
realiza el diseño instructivo de una materia o curso y posteriormente se planifican los
medios o recursos que se van a emplear para la eficacia del proceso de enseñanza
aprendizaje, en la enseñanza a distancia los medios o recursos que se utilizan
pueden estar condicionados, desde el principio, al diseño de la docencia. En la
enseñanza presencial no se hace posible la comunicación masiva por las propias
limitaciones espaciotemporales que comparten el aula y la presencia del profesor,
por lo que se concluye que la comunicación masiva es una característica de la
educación a distancia pero no como excluyente de la comunicación minoritaria e
incluso individual.
Se considera la comunicación masiva como una posibilidad de la educación a
distancia y una ventaja sobre los sistemas presenciales, aunque también puede
estar dirigida a minorías e incluso a un solo alumno.
Así pues, al hablar de comunicación lo primero que hay que considerar es la
modalidad de comunicación (personal, directa, impresa, audiovisual o informática) en
la que se basa el proceso de enseñanzaaprendizaje e identifica cuál de ellas
prevalecerá sobre las demás. En función de la comunicación se organiza y planifica
124
el diseño instructivo que integra todos los recursos utilizables, de manera que se
adapten al alumno y a sus singularidades de aprendizaje.
El sistema de comunicación habrá de apoyarse en los canales o medios que
soporten está comunicación. Los primeros sistemas por correspondencia utilizaban
casi exclusivamente material impreso, vía postal.
Los actuales sistemas a distancia usan distintos tipos de materiales, tales
como:
Ø Impreso enviado por correo como son: unidades didácticas, módulos de
aprendizaje abierto, guías de cursos, guías de orientación didáctica,
cuadernos o módulos de evaluación y circulares, entre otros. También
materiales enviados por telefax, soporte que se está manifestando como el
vehículo ideal para envíos puntuales y de reducida extensión.
Ø El audiovisual (teléfono, diapositivas, cassettes, video, radio, televisión).
Ø El informático (programas informáticos específicos, CDROM, videodiscos
interactivos, hipermedia).
Ø El telemático (videotextos, correo electrónico).
Ø Las Tutorías es un elemento de relación mixta (presencialindividual o
grupal y a distancia).
Vías de comunicación.
Tradicional presencial, postal y telefónica.
Videoconferencias e internet Email, news, listas, www, entre otros.
125
Todos estos elementos deberán conformarse como un sistema multimedia,
integrados de forma que cada recurso cumpla su función en el momento adecuado
del proceso de aprendizaje y siempre coordinados con los demás medios.
A estas formas de establecer comunicación se les exige un buen diseño de
educación a distancia que sea bidireccional, posibilitando tanto que el alumno
responda a los trabajos o cuestiones presentadas en el material de estudio como el
que planeen los profesores que dirigen el proceso o a sus tutores (mediante el
teléfono, la correspondencia, el ordenador o por vía presencial) las cuestiones que
estimen pertinentes y que mejoren la eficiencia de sus estudios.
En la educación a distancia el estudiante interacciona real o virtualmente:
Ø Con los docentes: (profesores principales, tutores, consejeros, animadores)
que apoyan, motivan y orientan el aprendizaje.
Ø Con los propios compañeros entre sí: alumnoalumno, alumnogrupo, con o
sin el docente.
Ø Con los materiales de aprendizaje: leyendo, viendo, escuchando,
manipulando, seleccionando, interpretando, asimilando o en su caso
sintetizando.
Ø Con la institución: sede central o centros de apoyo, con el fin de recabar
servicios administrativos y resolver problemas de tipo general.
Todas estas posibilidades interactivas, en educación a distancia pueden
adoptar diversas modalidades, en función de la intermediación del tiempo y del canal.
126
En función de la Intermediación:
Ø Presencial que es la interacción cara a cara que a la vez es sincrónica y
real, es la forma ideal de interactividad dado que no exige ninguna
intermediación entre los sujetos que se relaciona.
Ø No presencial. es mediada a través de algún material o canal de
comunicación. Toda la interactividad que no se produce de forma directa,
cara a cara entraría en esta categoría.
En función del tiempo puede ser:
Ø Sincrónica. cuando tiene lugar en tiempo real simultáneo e inmediato a la
producción del mensaje (conversaciones presenciales, telefónicas,
videoconferencias, charlas interactivas, entre otras)
Ø Asincrónica. en la que la relación no se produce en tiempo real, la emisión
del mensaje, la recepción y la posible nueva respuesta (retroalimentación)
no se produce de manera simultánea sino difiere en el tiempo, durante
minutos, horas o días (correo, postal o electrónico).
En función del canal.
Ø Real. la que objetivamente se produce sea de forma sincrónica o
asincrónica mediante un canal o vía de comunicación (presencial, postal,
telefónica, teleconferencia, telemática, entre otros).
Ø Virtual. en la que se produce un tipo de diálogo irreal, imaginario o virtual
entre el autor del material (impresos, audiovisuales o informáticos) y el
127
usuario, realmente interactúa con el propio material, siendo el caso más
significativo la interacción de medio de multimedia o vías como internet.
3.10.4 Estructura y Organización de los programas de educación a distancia
Se destacará en este apartado sólo los aspectos que distinguen los programas
de educación a distancia de los presenciales. Es decir, cualquier institución
educativa deberá contar con una unidad o sección de información y matrícula o
inscripción de los alumnos, sea ésta convencional o a distancia. Sin embargo, una
institución de carácter presencial no tiene que contar, por ejemplo, con centros de
apoyo al aprendizaje de los alumnos, exteriores a la sede central o centro de
recursos. Así pues, una institución de enseñanza a distancia deberá disponer de las
siguientes unidades y funciones:
Ø Unidad o sección de producción de materiales que habrá de contar con los
expertos en contenidos y en diseño del tipo de materiales de que se trate.
Ø Unidad de distribución de materiales con la función de hacer llegar éstos, de
forma puntual, a sus destinatarios dispersos geográficamente.
Ø Proceso de comunicación que precisa de una atención específica de estas
instituciones con el fin de coordinar y garantizar el funcionamiento de los
más diversos medios que posibiliten la comunicación bidireccional.
Ø La coordinación del proceso de conducción del aprendizaje con áreas
responsables de la producción de materiales del proceso de enseñanza
aprendizaje, de los tutores y en su caso de los evaluadores. Algunas veces
la producción y distribución de materiales se realiza en forma externa.
128
Ø La evaluación a distancia y/o presencial comporta una estrategia también
diferente a la de la enseñanza presencial por lo que habrá de arbitrarse las
instancias precisas para su adecuado funcionamiento.
Algo característico de este tipo de institución, son los centros o unidades de
apoyo o de estudio dispersos por el país o región donde tienen influencia la
institución de educación a distancia, estando condicionada la cantidad de programas
e incluso su existencia, a la extensión de la zona geográfica de acción y al número
de alumnos atendidos. Estos centros pueden ser autónomos en cuanto a su
funcionamiento económicoadministrativo, aunque dependientes de la sede central
en el plano académico o dependiente plenamente en todos sus aspectos de la
institución central. En estos centros de educación a distancia el alumno puede:
Ø Disponer de instalaciones tales como aulas, biblioteca, videotecas
medioteca y laboratorios, entre otros.
Ø Informarse y resolver sus problemas de orden burocrático tales como
inscripciones, adquisiciones de materiales, envíos y recepción de materiales
de evaluación a distancia.
Ø Conectarse con el tutor, a través de la tutoría, con el fin de recibir la
orientación pertinente que aclare sus dudas e integre los distintos materiales
de estudio y refuerce sus aprendizajes.
Ø Relacionarse con los compañeros que están en situaciones similares en
cuanto a problemas y situaciones.
Ø Usar el nexo que le permita estar más cerca de la sede central.
Ø En determinados casos, estos centros pueden convertirse en foco cultural de
la zona geográfica de influencia.
129
Una buena administración y un adecuado sistema de dirección precisa,
además de un personal eficiente y calificado, unos eficaces diseños, sistemas
administrativos modernos, sistemas de planificación y seguimiento, organización
presupuestaria y contable eficiente, que sin duda mantienen diferencias con los
propios de las instituciones presenciales (UNESCO, 1993: 31)
3.10.5 Otros componentes a considerar.
De acuerdo con el documento (UNESCO, 1993: 35) se puede agregar:
Ø La misión En un sistema de educación a distancia la misión define el rol del
sistema dentro de un contexto concreto de política educativa. Puede dirigirse
hacia objetivos concretos, grupos, sectores, regiones o niveles de
enseñanza, y guiados por valores y filosofías específicas de la enseñanza.
Ø Los programas y currículos Éstos definen el perfil de un sistema o una
institución. Deberán estar relacionados con la misión y los mercados y las
necesidades específicas.
Ø Las técnicas y estrategias de enseñanza Dependen en parte del tipo de
programa y de las necesidades que se pretenden satisfacer, así como de la
filosofía y valores educativos del sistema escogido y del potencial y
características educativas de la tecnología utilizada.
Ø Relación entre los alumnos En muchos sistema a distancia esta relación es
inexistente. Sin embargo, es importante, aunque no siempre se logran
reuniones personales de grupos de alumnos, sin embargo puede suplirse
organizando grupos virtuales a través de las tecnologías utilizadas.
130
Peters, en 1973, considera que la enseñanza a distancia es un sistema de
naturaleza cuasi industrial. Este autor estima que la producción y distribución de
materiales de aprendizaje para masas estudiantiles y la administración y
coordinación de las actividades de alumnos dispersos geográficamente con sus
respectivos tutores, implican la aplicación de procedimientos industriales en cuanto a
la racionalización del proceso, la división del trabajo y la producción en masa.
Esta producción y distribución masiva de materiales y atención a grandes
cantidades de estudiantes comportan una organización más flexible al allegarse
sistemas de producción y distribución de materiales rígidamente programados y de
sistemas de relación entre diseñadores, productores, distribuidores de materiales,
tutores y alumnos.
El nivel de industrialización de los sistemas de enseñanza a distancia está en
relación directa con el número de alumnos que han de atenderse, por lo que puede
ponerse en duda que ésta sea una característica definitoria de los sistemas a
distancia en general. Por tanto, se puede afirmar que la enseñanza a distancia es un
sistema tecnológico de comunicación bidireccional, que puede ser masiva y que
sustituye la interacción personal en el aula de profesor y alumno como medio
preferente de enseñanza, por la acción sistemática y conjunta de diversos recursos
didácticos y el apoyo de una organización tutorial, que propician el aprendizaje
independiente y flexible de los estudiantes.
3.11 La Evaluación en la educación a distancia
Dadas las peculiaridades de la enseñanza a distancia, se debe suponer que
su modelo evaluativo también debe reunir características propias.
131
La evaluación de los aprendizajes constituyen un proceso que permite al
profesor averiguar hasta qué punto el alumno ha asimilado los conocimientos y, por
consiguiente, ha alcanzado los objetivos propuestos en la planeación y programación
del curso. No obstante la evaluación no debe ser entendida como sinónimo de
medida, pues demanda la obtención, análisis e interpretación de información para la
toma de decisiones, con el objeto de poder juzgar el valor del rendimiento y de la
instrucción alcanzada por el estudiante (Cirigliano, 1983:164).
La evaluación se concibe como una continua conciencia de todo el proceso
de aprendizaje y como un modo más de llevarlo adelante, para así poder lograr los
fines del proceso. El propósito de la evaluación antes que sumar errores y
desaciertos, intenta tomarlos como ocasión para seguir el aprendizaje por otra vía de
las muchas que existen.
Independientemente del tipo de currículum que rige a los estudios que
corresponden a este modelo de educación a distancia, si éste otorga una titulación
oficial, el alumno obligatoriamente debe realizar pruebas de evaluación
presenciales, trimestrales o anuales.
De manera específica, en cada unidad didáctica (lección) de la educación a
distancia se suelen incluir pruebas que proporcionen datos para la evaluación. Una
vez que el alumno resuelve dichas pruebas, las manda al profesor o tutor quien las
corregirá y posteriormente le devuelve los resultados. Así, la evaluación de los
aprendizajes no sólo debe desempeñar una función tradicional de control de
rendimiento académico del alumno, medido individualmente, sino que también ha de
llevar a cabo una función de orientación del aprendizaje, que repercuta en su
motivación. El aspecto motivacional es de trascedental importancia en los sistemas
132
de enseñanza a distancia debido a las circunstancias peculiares del estudiante, quien
enfrenta individualmente un material didáctico uniforme y se encuentra alejado del
profesor.
La evaluación de los aprendizajes en un modelo a distancia debe
fundamentarse en el principio de individualización de la enseñanza. Se centra en el
alumno y se orienta hacia unos aspectos y propósitos concretos, como: regular los
aprendizajes planificados y estructurados a través de los cursos; aplicar controles de
calidad académica e instructiva a lo largo del proceso de enseñanzaaprendizaje y
contribuir decisivamente al logro de la eficiencia y de la eficacia pedagógica.
De ahí que la evaluación de los aprendizajes se constituye en una parte
integrante del proceso de enseñanzaaprendizaje que permite llevar más adelante el
aprender.
Los sistemas de enseñanza a distancia deben considerar que para alcanzar
una mejora cuantitativa y cualitativa de la educación deben de hallar en la
evaluación un valioso instrumento para ayudar a los alumnos a lograr objetivos
educativos de acuerdo con sus necesidades y las demandas de la sociedad, además
de prepararlos con el más alto nivel de calidad y en las áreas que deseen.
La evaluación se concibe dentro de los sistemas de enseñanza a distancia
como un elemento esencial que:
Ø Se basa en objetivos previamente definidos.
Ø Sigue un proceso continuo, por lo que ayuda a que el alumno tenga un
control permanente del desarrollo de su aprendizaje.
Ø Posee un carácter formativo, permitiendo una retroalimentación de todo el
proceso enseñanzaaprendizaje.
133
Ø Utiliza la tecnología, tanto en la elaboración de las pruebas como en el
análisis de los resultados.
Ø Es individualizada, respetando las necesidades y el ritmo de aprendizaje de
cada alumno.
Si los instrumentos o pruebas de evaluación son coherentes con los otros
elementos o variables del diseño y desarrollo de la acción o curso, están
determinando en realidad el aprendizaje de los estudiantes, las enseñanzas de los
docentes e incluso las formas de enseñar. Un curso de enseñanza a distancia, puede
quedar condicionado por lo que se evalúa.
Así, las pruebas de evaluación bien estructuradas se convierten en un
elemento más de aprendizaje y no solo de control al obligar al estudiante a recordar,
comprender, reconocer y reconstruir.
En este contexto, el sistema de evaluación, es complejo y diversificado. Puede
constituir un elemento importante para alcanzar la retroalimentación del alumno y,
por consiguiente, la orientación de su proceso de enseñanzaaprendizaje; no
obstante, tiene variantes de acuerdo a las circunstancias específicas debido a la
naturaleza propia del programa educativo a distancia. (Santos, 1988: 143158).
La evaluación no es una fase aislada del proceso enseñanza aprendizaje, por
el contrario está integrada al mismo; incluye las siguientes etapas:
Ø Recogida de datos. Recopilación sistemática de toda la información a lo
largo del proceso completo de enseñanzaaprendizaje con la utilización de
los más adecuados instrumentos de medida.
134
Ø Puntuar las pruebas. Una vez recopilada la información, se deberá analizar
cualitativa y cuantitativamente los distintos bloques de información
recogidos.
Ø Juicio de valor. Traducir la información del desempeño de los alumnos a
una calificación que puede hacerse limitándose al cumplimiento del grupo
(evaluación normativa), refiriéndola a criterios de superación de objetivos y/o
contenidos (evaluación criterial) o teniendo en cuenta la personalidad,
posibilidades y limitaciones del propio sujeto de aprendizaje (evaluación
personalizada).
Ø Toma de decisiones. Que trae consigo una serie de consecuencias
personales, administrativas, económicas laborales, familiares, didácticas,
entre otras, provocadas por decisiones tales como: selecciónexclusión
promociónrecuperaciónrepeticiónretroacción a niveles anteriores o
ampliación.
Ø Información a los interesados.
Objetivos y funciones de la evaluación .
Universidad Nacional de Educación a Distancia. España (UNED)
Ø Clarificar y ajustar objetivos y contenidos que pueden traducirse en ¿qué
evaluar?, ¿para qué?, ¿son objetivos o contenidos realistas evaluables?.
Ø Diagnosticar situaciones de manera individual o grupal, con el fin de adecuar
el proceso de enseñanza a sus posibilidades y limitaciones.
Ø Mantener constantes los niveles académicos ya que sirve de guía al propio
docente para cerciorarse sobre el rendimiento de sus alumnos y las
135
previsibles desviaciones del itinerario formativo que pudiera llevar a metas
no deseadas.
Ø Seleccionar y adecuar los conocimientos a las necesidades sociales de
manera que pueda utilizarse para cumplir una función de selección y
adecuación de los conocimientos de los alumnos a los requerimientos
laborales.
Ø Motivar pautas de actuación de alumnos y profesores. Indica al estudiante
qué, cómo y cuándo estudiar, y al profesor qué y cómo enseñar, ello
facilita el éxito.
Ø Predecir resultado. A través de una evaluación inicial y del proceso, se
previene y se pronostica lo que es más pedagógico que la recuperación
posterior de lo no aprendido.
Ø Orientar al alumno cuando se producen fallas o limitaciones en el
aprendizaje con el fin de superarlos. Los datos de la evaluación dirigen a los
alumnos a la superación de los problemas
Ø Propiciar investigación con los datos recogidos. Se pueden comparar los
métodos y las estrategias, los cursos, los grupos de alumnos, los diseños y
los recursos, entre otros aspectos.
Ø Fundamentar la innovación educativa. La investigación puede probar la
eficacia de nuevos métodos o estrategias didácticas que inviten a la
introducción de algún cambio que transforme y mejore la estructura o
elementos de la acción formativa.
136
Ø Proporcionar información más allá del docente bien sea para el propio centro
que imparte el curso o para instancias superiores, con el fin de tomar
decisiones de la acción formativa.
Ø Informar y orientar al alumno con el propósito de hacerle partícipe de sus
deficiencias o progresos y así ayudarlo a fijar mejor sus aprendizajes.
La retroalimentación que propicia la evaluación se hace imprescindible en
estudiantes a distancia, ya que precisan comprobar con inmediatez y frecuentemente
si sus aprendizajes son sólidos para, en el caso contrario, introducir los correctivos
necesarios.
En la enseñanza a distancia la evaluación llega a convertirse, en un elemento
imprescindible. En muchas realizaciones de esta modalidad de enseñanza va a ser
la evaluación la que, casi exclusivamente, posibilite esta relación profesoralumno.
Será a través de ella cuando el docente tenga la ocasión única de reorientar el
aprendizaje de sus alumnos y es cuando la respuesta del docente, en la que
comenta el trabajo del alumno, se convierte en un elemento formativo de primera
magnitud.
Elementos a considerar en la evaluación de los modelos de educación a
distancia
Ø ¿Qué evaluar?
Objetivos y contenidos. Valorar objetivos y contenidos procurando que
siempre estén en cantidad y calidad en función de las características y nivel del
curso. Se tiene que considerar lo siguiente:
137
· Niveles de conocimiento. principios hechos y leyes que se requieren en
todas y cada una de las asignaturas.
· Competencias y habilidades. procedimientos y normas técnicas que los
alumnos tienen que desarrollar.
· Actitudes, valores y normas, personales y sociales que deben aprenderse.
Ø ¿Quién evalúa?
En esta modalidad de enseñanza no existe un solo docente para evaluar,
considerando la metodología de la educación a distancia, por lo que para evaluar hay
que retomar y armonizar los puntos de vista del personal:
· Responsable del diseño de los objetivos y contenidos del curso, que puede
no coincidir con el profesor o equipo docente a cargo de la asignatura, por
parte de la sede central.
· A cargo de determinar el nivel de exigencia que ha de imprimirse a un
determinado curso, o sobre los objetivos mínimos necesarios de alcanzar,
por parte de los estudiantes, para lograr su promoción o superación
positiva.
· Cuya actividad se centra en la elaboración de las pruebas concretas que
habrán de aplicarse a los estudiantes.
· Responsable de los procesos de corrección, calificación, juicio y toma de
decisiones respecto a las pruebas presenciales y a distancia a que ha sido
sometido el destinatario del curso (docentetutor).
138
· Que integra los equipos de la sede central o profesores tutores de los
centros asociados que son los responsables de informar a los alumnos
sobre el resultado de la evaluación.
Tipos de evaluación de acuerdo a la técnica que utiliza:
Ø Evaluación cuantitativa. Se basa en la observación, medición, cuantificación
y control. Se da máxima importancia a la objetividad, exactitud, rigor y rigidez
en la medida, mediante el uso de sofisticados y consistentes instrumentos y
cuidadosos métodos de recogida y análisis de datos.(Zabalza, 1986: 243
246)
Ø La evaluación cualitativa. Pretende penetrar más en el sujeto a evaluar y
comprender profundamente sus características. A través de ella se pueden
evaluar productos más allá de los objetivos propuestos, pueden utilizarse
métodos más informales de medición. Se consideran otras variables distintas
a las de la objetividad, tales como situaciones del individuo, prerrequisitos
con los que inició el curso, entre otros aspectos.
En la enseñanza a distancia las dos formas la cuantitativacualitativa, deben
tener cabida en el proceso de evaluación, mediante la consideración de todas las
variables que inciden en el estudiante y con la correcta utilización de los métodos e
instrumentos técnicos necesarios.
Ø Evaluación normativa. Al evaluar se puede limitar a criterios de grupo, con
lo que la calificación del individuo queda en una posición relativa con
respecto a los otros miembros del grupo.
139
Ø Evaluación criterial. La evaluación se basa en criterios conductuales,
especificados previamente, de superación de objetivos y/o contenidos,
considerando la personalidad, posibilidades de progreso y limitaciones del
propio alumno, sin compararlo. Es una evaluación personalizada.
En la educación a distancia la evaluación criterial es la más acorde, ya que
certifica que el alumno ha superado satisfactoriamente todos los objetivos propuestos
y los contenidos que conforman el perfil del curso.
Ø Autoevaluación. Nadie mejor que el estudiante valora el esfuerzo realizado,
el tiempo dedicado, las dificultades superadas y la satisfacción o
insatisfacción producidas por los aprendizajes. La participación del
estudiante en la valoración continua de sus progresos de aprendizaje habrán
de considerarse. La autoevaluación y heteroevaluación deben tener un papel
complementario.
Ubicación temporoespacial de las pruebas
Ø Evaluación presencial. Este tipo de evaluación de los estudiantes de
enseñanza a distancia consiste en la realización de pruebas o trabajos que
habrán de desarrollarse con tiempo, espacio y situación rígidamente
delimitados. En este caso todos los alumnos se colocan en la misma
situación y existe la garantía que el alumno matriculado en el curso es quien
en verdad realiza la prueba.
Ø Evaluación a distancia. Se realiza con espacio y situación libre para el
alumno, con fecha límite o no para entregar el trabajo o prueba.
140
Ø Evaluación mixta. En este caso la evaluación a distancia es la más
importante, pero no la definitiva. La evaluación del alumno se cierra con una
prueba presencial que puede dar mayor credibilidad al rendimiento real del
estudiante. Esta evaluación presencial del estudiante puede consistir en la
realización de un trabajo o prueba desconocidos por el alumno o con
conocimientos previos de lo que se va a plantear. También puede consistir
en la defensa de un trabajo elaborado en el propio hogar o empresa.
¿Cómo evaluar? Universidad Nacional de Educación a Distancia de España (UNED)
Los instrumentos de evaluación en la mayor parte de las asignaturas son:
Ø Ejercicios de autoevaluación
Ø Las pruebas a distancia
Ø Las pruebas presenciales
Ø Los cuadernillos de evaluación a distancia.
Ø El informe del profesortutor.
Ø Los trabajos obligatorios o complementarios.
Ø El uso permanente de software apropiado para esta función.
La selección del instrumento para la evaluación está en función de la
naturaleza del curso a impartir, del paquete instructivo, de su duración, de las
instituciones concretas y del modelo de enseñanza a distancia. (García Aretio, 1987:
5253)
Los instrumentos más comúnmente utilizados para realizar la evaluación
sumativa son las pruebas o exámenes finales sobre el contenido de toda la materia o
de parte de ella según la modalidad empleada, aunque también se usan las pruebas
de manera generalizada en la evaluación diagnóstica y formativa o de proceso.
141
Clasificación de las pruebas usadas en la evaluación
De acuerdo al control ejercido durante su realización:
Ø Exámenes totalmente controlados. Son integrados por preguntas
desconocidas por el alumno, hasta el momento del examen. Ofrecen la
garantía de que los resultados son fruto del esfuerzo personal del estudiante.
Ø Pruebas abiertas. Se asigna al alumno la realización de proyectos y trabajos
prácticos, lo que le permite realizar la tarea a su ritmo y ejercitar su
autonomía. En estos casos existe el riesgo de que el estudiante reciba la
ayuda de otras personas.
Con base al tiempo de ejecución de la prueba:
Ø Prueba de velocidad. Se le da al alumno un tiempo limitado para su
realización. Sirve para medir habilidades y destrezas.
Ø Pruebas de poder. En ellas el alumno puede utilizar el máximo tiempo
disponible para demostrar sus conocimientos. Son muy útiles para medir
aprendizajes de dominio cognoscitivo.
Tomando en consideración la forma de respuesta emitida:
Ø Exámenes orales. Son de tipo individual. Las preguntas que se le hacen al
alumno son de viva voz y se espera, de manera similar, la respuesta.
Ø Exámenes escritos. Son dirigidos a un grupo al que se le pide responda por
escrito, a ciertas preguntas.
142
De acuerdo al nivel técnico de su construcción:
Ø Pruebas informales. Cumplen los requisitos mínimos, son un recurso del
profesor cuando quiere obtener resultados inmediatos.
Ø Pruebas formales. Elaboradas por el especialista. Poseen la suficiente
validez y confiabilidad en sus resultados y se utilizan en momentos
puntuales.
Ø Pruebas tipificadas. Elaboradas por especialistas y sometidas a un amplio y
profundo tratamiento técnico, lo que confiere una alta validez y confiabilidad
a sus resultados. Estos instrumentos ofrecen unas tablas de comparación
obtenidas en pruebas con las debidas condiciones y a través de las cuales
se puede situar a un alumno en concreto.
La clasificación de las pruebas, desde el punto de vista de la educación a
distancia, es la que se basa en el tipo de preguntas empleadas en su confección. De
esta forma se tienen los tipos de pruebas siguientes:
Pruebas objetivas. Son exámenes elaborados técnicamente, que permiten
ponderar, cuantitativamente, los conocimientos que posee cada alumno o el nivel de
asimilación por parte del grupo de los contenidos impartidos. Sirven de instrumentos
de control de los conocimientos y habilidades de los estudiantes, a la vez que
facilitan información adicional sobre el ritmo de aprendizaje. Ofrece una serie de
ventajas de las que se destacan:
Ø Su gran facilidad de aplicación y corrección.
Ø Hacen posible un muestreo representativo de los contenidos de la unidad,
ciclo o curso y facilitan la calificación objetiva del alumno.
143
Ø Si están bien elaboradas, poseen un alto grado de consistencia interna.
Ø Posibilitan la tarea investigadora del docente.
También se pueden mencionar algunos inconvenientes:
Ø Sus condicionamientos estadísticos al ser utilizados como evaluación
individual. No siempre se tienen datos de su consistencia interna o de que
tienen una alta confiabilidad y validez.
Ø La dificultad de ciertos contenidos para estructurarse en este formato.
Ø Su no aplicabilidad a todos los niveles educativos.
Ø Quedan fuera de su campo algunas capacidades, como creatividad y
originalidad. Considerando que la creatividad permite construir o crear algo
que no existe y que promueve el aprender a aprender.
Ø El aprendizaje se puede dar por memorización, dando como resultado una
comprensión nula del contenido de los programas o materias de estudio.
Las pruebas objetivas y sus tipos. Están integradas por un tipo de reactivos
que propone el profesor a los alumnos con el fin de que éstos pongan de manifiesto
o demuestren la posesión de conocimientos, habilidades y actitudes. Tienen la
particularidad de que la puntuación nunca depende de la opinión o juicio del profesor
ya que, incluso, pueden ser corregidas mecánicamente.
Las características generales de las pruebas objetivas son:
En ellas se utilizan gran número de items, preguntas o cuestiones.
Las respuestas correctas no deben admitir discusión.
144
La formulación de los items es breve.
En lugar del recuerdo de la respuesta correcta exigen del sujeto reconocerla.
Generalmente se pueden responder por medio de un círculo en el número o
letra correcta o en su caso subrayando la respuesta y en ocasiones se usa una hoja
de respuestas preparada al efecto.
La clasificación de las pruebas objetivas más usuales son las siguientes:
Pruebas de respuesta libre y limitada. requieren una respuesta muy breve y
exacta que debe crear el sujeto sin que existan sugerencias en la pregunta,
contestando mediante una palabra, letra o indicación. Generalmente son tres los
tipos de items de respuesta libre y limitada que suelen redactarse.
Ø Pregunta directa
Ø Pregunta incompleta
Ø Pregunta de asociación
Pruebas de selección de respuesta de doble alternativa. Es una de las
modalidades de las de selección de respuesta en la que la propia respuesta forma
parte del ítem. El alumno debe de identificar la opción correcta. En las pruebas de
doble alternativa la respuesta se estructura en forma bipolar, cada una de las
respuestas incluye a la otra. El estudiante evaluado ha de emitir un juicio acerca de
cada una de las proposiciones que se le hacen mediante expresiones tales como:
Ø Verdadero/Falso.
Ø Sí/No.
Ø Correcto/Incorrecto.
Ø Siempre/Nunca.
Ø Hechos/Opiniones.
145
Ø Parcialmente verdadero/Parcialmente falso.
Ø Indeterminado o inseguro.
Ø En las respuestas falsas, marcar la palabra o frase del enunciado que falsea
la afirmación e indicar el por qué de la veracidad o falsedad del enunciado.
Ø Reformular el enunciado de manera verdadera si éste era falso.
Todas estas alternativas pueden desvirtuar las ventajas de la objetividad y
rapidez en la corrección de estas pruebas; sin embargo pueden ganar confiabilidad y
validez siempre y cuando los ítems estén bien elaborados.
Pruebas de selección de respuesta de alternativa múltiple. El tipo de prueba
objetiva más utilizado y recomendable. La pregunta ofrece generalmente de tres a
cinco posibilidades de respuesta y el alumno deberá encontrar entre ellas la
respuesta correcta a la cuestión planteada.
Cada ítem se compone precisamente de la proposición inicial, raíz o base del
ítem de la respuesta correcta que se encuentra entre las posibilidades y los
distractores/alternativas incorrectas.
El pie o base puede ofrecer la información necesaria para la respuesta en
forma de pregunta directa o formulándola como una oración incompleta. Después
aparecerán una serie de posibles soluciones establecidas en forma de opciones
(palabras, frases, números, símbolos, entre otros), de las que una de ellas es la
correcta, o la mejor respuesta y las demás son los distractores.
Después de aplicar este tipo de pruebas, el profesortutor, responsable de la
asignatura, es el encargado de la corrección y calificación de las pruebas de
evaluación a distancia, así como de emitir los comentarios y orientaciones oportunas.
Para ello, se integra una plantilla con las claves de soluciones correctas, si es que
146
ésta no fue enviada de la sede central y posteriormente corrige las pruebas, lo que
le permitirá traducir el número de aciertos a calificaciones.
Preguntas breves. Tienen por misión evaluar la precisión conceptual del
alumno en un determinado aspecto. Su extensión se sitúa entre las 5 y las 10 líneas.
Tienen la ventaja de que obligan al alumno a estudiar y asimilar una serie de
conceptos básicos para la comprensión de la asignatura. Su principal inconveniente
se deriva de la excesiva segmentación de contenidos al formular este tipo de
preguntas:
Pruebas de ensayo o composición. Consisten en la formulación de una serie
de preguntas o de un tema para que los alumnos las contesten por escrito de forma
amplia, detallada y explicativa. Sus respuestas dan como resultado una larga
exposición que puede variar desde unas cuantas líneas hasta varias hojas. Entre las
ventajas que puede ofrecer las pruebas de ensayo se pueden citar que:
Ø Estimulan e intentan medir determinadas habilidades mentales y algunos
aspectos del carácter y la personalidad.
Ø Son económicos en cuanto al tiempo y los medios.
Ø Alientan a los alumnos a organizar, integrar y expresar sus propias ideas
sobre la cuestión planteada.
Entre los inconvenientes que se pueden formular a estas pruebas se hallan:
Ø Su escasa validez y consistencia, sobre todo si están hechas con
improvisación.
Ø La calificación otorgada al alumno posee una cierta subjetividad.
147
En resumen, las ventajas y limitaciones de las distintas pruebas, no dependen
de sus propias características, sino de la forma, propósitos y circunstancias en que
se usen. Es importante que su elaboración refleje una alta calidad, tanto técnica
como de contenido.
¿Cuándo evaluar?
Ø Es importante una evaluación inicial o diagnóstica al comienzo del curso que
ofrece una radiografía de cada estudiante y de la situación del grupo
Ø A lo largo del curso, la evaluación del proceso o evaluación continua del
trabajo que se realiza. De esta manera la retroalimentación es constante y
la evaluación es realmente formativa.
Ø La evaluación formativa o procesual trata de proporcionar información, con el
fin tomar decisiones de orientación del estudiante conforme éste va siendo
evaluado. Pretende que el alumno corrija defectos y confusiones, supere
dificultades y adquiera habilidades que se han detectado en la prueba o
trabajo de evaluación propuesta. Interesa conocer qué es lo que el
estudiante no sabe y debería saber, lo que no domina y debería dominar. El
principal objetivo de esta evaluación, dirigida a los alumnos, consiste en
determinar, el grado de dominio que han alcanzado en una tarea dada.
Asimismo permite detectar los aspectos débiles o no logrados, con el fin de
poder indicarle, antes de iniciar nuevos aprendizajes, cuáles son las tareas
que deberá desarrollar para superar las dificultades o corregir sus errores. A
la vez el profesor puede usar estos datos como retroalimentación del
proceso enseñanzaaprendizaje, pues es posible utilizarlos para establecer
148
cuáles son los aspectos específicos del sistema curricular que deben
modificarse.
Por tanto, la evaluación formativa centra su cometido en la determinación de
actividades y resultados sobre la marcha o durante el proceso, a la vez que indica
hasta que punto está funcionando o han funcionado bien los procesos y los
procedimientos para alcanzar o satisfacer determinados objetivos generales.
La evaluación formativa tiene como propósito contribuir a mejorar el desarrollo
de un proceso. En la medida en que se actúe durante éste, sobre variables que
sirven para establecer el grado de logro en cada fase o etapa de interés, se contrasta
la información con el patrón de comparación del caso y es posible activar otras
variables que ayuden a compensar las deficiencias encontradas. Se propone esta
evaluación para lograr lo que se persigue mediante ciclos de control y ajuste a
medida que se desarrolla el proceso.
Esta evaluación ofrece las siguientes ventajas:
Ø Motiva y estimula al alumno, pues evita la acumulación de errores sucesivos
y el estudiante conoce los resultados de su aprendizaje, con
retroalimentación.
Ø Facilita la autoevaluación del alumno, con lo que fomenta su participación
más activa, en el proceso de enseñanzaaprendizaje.
Ø Detecta y corrige errores, confusiones o dificultades.
Ø Incorpora la recuperación al proceso educativo.
Ø Afirma cada etapa del aprendizaje.
Ø Permite evaluar los contenidos docentes para su continuidad o
replanteamiento.
149
Debido fundamentalmente a la no presencialidad, característica esencial de
los sistemas a distancia, los aspectos formativos de la evaluación se transfieren, en
su mayor parte, al propio autocontrol del estudiante para que le ofrezcan
retroalimentación adicional.
Una característica importante de este tipo de evaluación consiste en que los
objetivos de rendimiento deben ser formulados en términos de conducta, por lo que
permite al estudiante detectar con precisión sus dificultades específicas de
aprendizaje. Con ello se le puede reorientar hacia materiales instructivos específicos,
o cualquier tipo de actividad que le ayude a corregir sus deficiencias. La evaluación
formativa, en contraste con la tradicional, se dirige a reorientar a los alumnos en
razón a su rendimiento, utilizando para ello pruebas formativas específicas ofrecidas
conjuntamente con los materiales instructivos. Al tener un carácter positivo en sus
recomendaciones y no establecer sanciones a los alumnos, le refuerza en su
aprendizaje y disminuye considerablemente las reacciones de tipo negativo.
Asimismo, es importante destacar que, este tipo de evaluación se basa en la
premisa de que el aprendizaje tiene un carácter acumulativo y jerárquico. Por tanto,
cada aprendizaje nuevo tiene su base en el anterior. Es preciso que la evaluación
cubra todos los objetivos programados y se lleve a cabo cada vez que se haya
completado la enseñanza preliminar, necesaria para el aprendizaje de un concepto o
de una destreza nueva.
A la hora de diseñar los momentos en que se ha de llevar a cabo la evaluación
formativa es muy importante tener en cuenta el número de veces que se evalúa; es
decir, que no sea tan alto que interrumpa el trabajo de los alumnos, ni tan bajo que
150
ocasione una demora en el avance de los aprendizajes al no detectar a tiempo un
problema específico.
Instrumentos de la evaluación formativa
Para llevar a cabo la evaluación formativa se precisa de la elaboración de
instrumentos adecuados; entre ellos conviene destacar: ejercicios de autoevaluación
o de autocomprobación, soluciones de problemas o pruebas de evaluación a
distancia, proyectos o trabajos de investigación con entregas controladas, pruebas
de ensayo y actividades recomendadas.
Uno de los mejores instrumentos de la evaluación formativa la constituyen los
ejercicios de autoevaluación o autocomprobación, situados al final de cada unidad o
módulo de aprendizaje. Estos ejercicios los realiza el alumno y él mismo corrige sus
respuestas, por lo tanto resulta un procedimiento controlado por el propio estudiante.
Para comprobar si sus soluciones coinciden o no con la correcta, se le remite a una
unidad determinada para que revise sus posibles errores.
En la elaboración de este tipo de ejercicios se deben tener en cuenta los
siguientes aspectos:
Ø Selección de unidades de aprendizaje. Se trata de dividir los contenidos de
las asignaturas en pequeñas unidades de aprendizaje con sentido propio.
Ø Análisis de los contenidos de las unidades para identificar lo más importante.
Ø Determinar los objetivos a lograr con respecto a los contenidos estipulados.
Ø Elaboración de ítems que midan los objetivos propuestos.
Ø Diseño de soluciones que tienen como misión indicar al estudiante cuáles
fueron sus errores y aciertos, ofreciéndole las soluciones con una
151
prescripción detallada de los materiales de instrucción que ha de consultar el
alumno para corregir sus errores y afianzar su dominio en las unidades
determinadas.
Entre los inconvenientes que se pueden encontrar en las autoevaluaciones se
tiene el hecho de que los ejercicios no guarden una correspondencia con el nivel y el
objetivo perseguido, con lo cual se orienta mal al alumno y se alteran los contenidos
del currículum. Otro riesgo consiste en ofrecer al estudiante la respuesta correcta, sin
fundamentarla o compararla con otras; con ello se pierde la posibilidad de reorientar
al alumno y tan sólo se le informa si logró o no el objetivo propuesto.
Entre las ventajas que tienen estos ejercicios de autocomprobación se
encuentran el que se puede fomentar en el alumno el espíritu critico y la necesidad
de desarrollar una actitud creativa mediante la identificación de problemas y su
solución, especialmente aquéllos para los que el sujeto no tiene preparada una
resolución alternativa adecuada. Es imprescindible que la información facilitada a
los alumnos incluya aspectos relacionados con el conocimiento mismo del problema,
así como datos referentes a las destrezas involucradas en la aplicación de este
conocimiento como medio de búsqueda de la solución. Lógicamente esto repercute
en la producción de materiales y en los servicios de apoyo.
Desde el punto de vista didáctico las autoevaluaciones desempeñan un
importante papel en la enseñanza a distancia. Ya que asumen, en gran medida, un
papel orientador y reforzador de lo que aprenden los alumnos.
Otro instrumento, que se puede distinguir en la evaluación formativa, lo
constituyen las soluciones de tareas o las pruebas de evaluación a distancia. Tiene
como finalidad ayudar al alumno en sus estudios, servir de motivación psicológica, de
152
control de rendimiento y de orientación personal. En algunas instituciones de
enseñanza a distancia su realización constituye un requisito académico.
La configuración de estos instrumentos deben de estar de acuerdo con los
objetivos y contenidos que se pretenden evaluar. Además, habrá que añadir que
para que cumplan su papel formativo, debe indicarse al alumno, en forma precisa y
detallada, el porqué de sus errores y justificar a la vez la respuesta correcta.
En cuanto a su estructura interna y, considerando que la evaluación sumativa
es consecuencias de la formativa se observan los mismos instrumentos pero con
composiciones diferentes según el objetivo perseguido:
Prueba objetiva. Tiene la gran ventaja de que se puede aplicar para
comprobar casi todo tipo de objetivos propuestos en las materias, si bien se le exige
que tenga una respuesta breve y que posea una corrección precisa. Estas pruebas
pueden presentar dos modalidades principales: de verdadero/falso y de elección
múltiple. En ambos casos es preciso acompañar a la clave de corrección una
orientación precisa de justificación de respuestas.
Prueba de respuesta breve. Su finalidad consiste en comprobar la capacidad
de asimilación de los conceptos básicos de la asignatura, a la vez que permite
conocer y evaluar la capacidad de síntesis y de valoración del alumno. En la hoja de
soluciones se debe indicar al estudiante los criterios de calificación y remitirle, en su
caso, a la unidad didáctica correspondiente para que compruebe la respuesta.
Pruebas de ensayo. Consiste en la formulación de una cuestión de ciertas
amplitudes para que el alumno la conteste libremente y, a través de su respuesta,
pueda demostrar su habilidad para organizar y presentar sus contenidos, exponer
sus ideas con el máximo conocimiento y profundidad posibles, mostrar su creatividad
153
y elaboración personal del tema y utilizar una terminología propia de la disciplina. En
suma, se trata de que el alumno elabore su propia respuesta. En su contenido,
además de las cuestiones teóricas se pueden plantear comentarios de texto o
resoluciones de problemas prácticos, entre otros aspectos.
En este tipo de pruebas de ensayo o de respuesta libre, se solicita al
estudiante dos tipos de contestaciones: Una respuesta a cada item sin limitación de
espacio, preguntas de respuesta extensa, o limitar su respuesta marcándole el
espacio (media cuartilla, ocho líneas, etc.), que serían cuestiones de respuesta
restringida o breve. Igualmente se pueden plantear situaciones tales como:
Obligatorias o impuestas o, por el contrario dar un grado de opcionalidad al alumno,
para elegir “X” preguntas de entre varias propuestas o, en su caso, pruebas en la que
el estudiante se le va a dar o no posibilidades de utilizar material de apoyo para
responder, considerando que en las pruebas de evaluación a distancia será difícil
conseguir que el alumno se sustraiga a consultar su material instructivo.
De igual modo se debe considerar el grado de repetición en la respuesta que
se exige al estudiante. Así la respuesta puede ser; Inmediata que se da con más
frecuencia en los ejercicios de autocomprobación y en las pruebas presenciales, y
diferidas, más propias en la evaluación a distancia o de los trabajos prácticos de
investigación o de amplia elaboración.
Con la corrección de las mismas se debe indicar al alumno los criterios que se
tomaron en cuenta para considerar la respuesta como correcta; no obstante, no se
deben de desarrollar dichas respuestas, sino remitirlas a los temas o capítulos
correspondientes de la unidad didáctica, para que puedan repasar y reelaborar, en
caso necesario, la respuesta correcta.
154
Los proyectos o trabajos de investigación de entregas controladas pueden
tener una doble finalidad: como evaluación formativa y también como evaluación
sumativa. Consiste en la realización extensa y detallada de un proyecto que verse
sobre los contenidos de las distintas materias, a través de una serie de pasos
sucesivos e interrelacionados. Es muy importante la elaboración previa del esquema
desarrollar.
Para que estas actividades se conviertan en instrumentos de evaluación
formativa, deben cumplir ciertas condiciones, tales como: dividir el trabajo en partes
significativas además de ser revisado periódicamente por el profesorado; asimismo,
se tiene que devolver al alumno cada evaluación parcial e incluirle las correcciones y
sugerencias.
También hay otra serie de actividades o pruebas recomendadas que el
alumno puede realizar con el asesoramiento del profesortutor. Por medio de estas
acciones se pretende fomentar la capacidad e inquietud investigadora de los
estudiantes, en los campos más representativos, de los contenidos de cada materia.
Se puede concluir que si la evaluación sumativa es un punto de llegada y la
formativa es un punto de partida para la asimilación de nuevos aprendizajes o para la
rectificación de los mal adquiridos.
Se hace preciso, una evaluación final, que deberá ser consecuencia lógica de
la evaluación continua y sistemática que se haya ido realizando. También se le llama
evaluación sumativa (acumulativa) cuando se pretende averiguar el dominio
conseguido por el alumno con la finalidad de certificar unos resultados o de asignar
una calificación de aptitudes o no aptitudes referentes a determinados
conocimientos, destrezas o capacidades adquiridas en función de unos objetivos
155
previos. Esta evaluación hace eferencia al momento final de un curso o actividad de
aprendizaje. Es un proceso sistemático de recogida de información que se lleva a
cabo al final de cada unidad, semestre curso o ciclo, para determinar y comprobar
hasta que punto se han producido en el alumno los cambios de conducta propuestos
y se han conseguido los logros académicos, a la vez que permiten establecer
posibles cambios en el estudiante. La evaluación sumativa admite dos modalidades
que se lleven a cabo a lo largo del curso, con lo que se corre el riesgo de descuidar
los resultados finales o que se utilice sólo al final, con lo cual el alumno puede
estudiar sólo en vísperas de los exámenes, lo que puede originar situaciones de
tensión, además, se corre el riesgo de evaluar sólo una pequeña proporción de
conocimientos y habilidades.
La evaluación sumativa no debe basarse exclusivamente en los resultados de
las pruebas finales, sino que debe completarse con las apreciaciones del profesor
tutor, dado que éste mantiene contactos periódicos con los alumnos, de los que
emite el informe de evaluación a partir de diversos datos, como pueden ser pruebas
a distancia, trabajos prácticos o de investigación y entrevistas personales. Es decir,
la evaluación sumativa ha de tener en cuenta las aportaciones que le ofrece la
evaluación formativa.
La información a los interesados
La información extraída de la evaluación final sirve para una mejor toma de
decisiones por parte del profesor, una vez medida y enjuiciada la calidad de los
aprendizajes y, además, se hace absolutamente necesaria para los profesores de la
sede central y centros asociados, las universidades e institutos de enseñanza
superior y los alumnos.
156
El estudiante es al que más le importa y quien más se beneficia con los
resultados de la evaluación. La información ha de darse al alumno siempre que éste
haya realizado todas las actividades de la evaluación ya sea a distancia o presencial.
Esta información habrá de ser:
Ø Total. Reflejando las consideraciones necesarias de las que se deduzca lo
que el alumno realmente sabe o no. Obviamente estarán siempre en función
de la calidad de los instrumentos de evaluación.
Ø Personalizada. Particular y específica para cada sujeto, de tal forma que le
permita identificar las fallas, deficiencias o lagunas, lo que ayudará a
centrarse en el estudio específico de unos contenidos concretos,
insuficientemente asimilados y no en la totalidad de lo que abarca la prueba
de evaluación.
Ø Motivadora. La comunicación de la sola calificación no es nada motivadora.
Si a ella se añade un pormenorizado informe de la localización de las
insuficiencias detectadas y si, además esta información, se completa con las
correspondientes indicaciones de orientación y ayuda que sitúe al estudiante
en la buena dirección de aprendizaje, se hará un buen servicio pedagógico.
Asimismo, si se agregan frases y expresiones de ánimo, de estímulo al
propio autoconcepto del estudiante, puede conformarse un buen informe de
evaluación.
Ø Inmediata. Habrá de aprovecharse las posibilidades pedagógicas que
supone la inmediatez de la información como refuerzo para el aprendizaje.
Generalmente la enseñanza a distancia tropieza con este problema. Por lo
que habrá que esforzarse en lograr reducir al máximo el tiempo transcurrido
157
entre el envío de la prueba a distancia o realización de la presencial y la
remisión del informe del profesor.
Ø Clara. La interpretación no ha de dejar lugar a dudas. Todo lo que el profesor
trate de reflejar en su informe deberá ser entendido con absoluta claridad por
el alumno evaluado. Esta información, obviamente, estará siempre adaptada
al nivel cultural del destinatario.
Pueden utilizarse en el informe:
Ø Expresiones de carácter meramente simbólico (gráficos, números, letras,
entre otros).
Ø Expresiones estimativas o juicio valorativos (aprobado, notable, entre otros).
Ø Aclaraciones que corrijan errores indiscutibles y malentendidos.
Ø Comentarios que expliquen la corrección o crítica y le ayuden a entender lo
que debería hacer para evitar errores similares en el futuro.
Ø Sugerencias que traten cómo puede mejorarse una respuesta concreta que
no está mal, pero no es del todo satisfactoria.
Ø Frases de aliento que apoyen, animen y motiven.
Ø Información sobre técnicas de estudio o métodos para resolver el ejercicio
en cuestión.
Ø Comentarios que expliquen la calificación dada.
Informe tutorial
El profesorado de la sede central conoce el aprovechamiento del alumnado a
lo largo del curso a través de un informe que elabora cada profesortutor sobre los
alumnos y que envía al respectivo departamento de la sede central. Allí se
proporciona información de las pruebas personales de los alumnos.
158
En este informe se recogen, además de las notas obtenidas en los
cuadernillos de evaluación a distancia, otras valoraciones acerca del trabajo de cada
alumno como pueden ser; interés por la signatura, asistencia y participación en
actividades organizadas por el centro asociado.
Es muy importante emitir este informe de manera individual y de la forma más
completa posible, sobre aquellos alumnos que han pasado por el centro asociado, a
fin de que sea tenido en cuenta por el equipo docente de la sede central.
Cuando no se conozca personalmente al alumno, este informe se reducirá a
comunicar las notas obtenidas en la evaluación a distancia y en las actividades
recomendadas, si las hubo.
En el desarrollo de este capitulo se tocaron temas relacionados con
conceptualizaciones referentes a la educación a distancia ya que a pesar de las
diferentes denominaciones que ésta ha tenido hoy se acepta de forma general el
nombre de educación a distancia. Se sabe que la educación a distancia se inicia en
1828 donde la Gaceta de Boston, el 20 de marzo, publica un anuncio ofreciendo
material de enseñanza y tutorías por correspondencia. En el caso de México por
ejemplo se funda la Telesecundaria en 1969, que con los años se ha convertido en el
sistema con mayor eficiencia para llegar a las comunidades más alejadas del país.
A finales de la década de los años sesenta, a partir de la creación de la Open
University, comienzan a florecer instituciones de nivel universitario y no universitario
y redes de educación a distancia a nivel mundial.
El desarrollo que la educación a distancia cobra importancia en el momento
en que ésta ha impactado a nivel mundial, por lo que es necesario precisar que la
educación a distancia es un sistema de comunicación masiva y bidireccional, que
159
sustituye la interacción personal en el aula entre el tutor y estudiante como medio
preferente de enseñanza por la acción sistemática y conjunta de diversos recursos
didácticos y de apoyo, así como de una organización tutorial que propician el
aprendizaje autónomo de los estudiantes.
En esta nueva concepción educativa la función del tutor es de prever un
ambiente en el que alumno sea capaz de identificar lo que está dispuesto a aprender
y donde tiene acceso a una gran variedad de recursos que le permitan la oportunidad
de aprovechar su experiencia y ejercitar su responsabilidad.
Es importante que en esta modalidad la educación sea de calidad, por lo que
es necesario acercarse a los supuestos epistemológicos, teóricos, pedagógicos y
metodológicos de la educación a distancia, los cuales aunados a los recursos
tecnológicos e informáticos actuales puedan garantizar el desarrollo de programas de
alta calidad en beneficio de los mismos usuarios.
La importancia de la educación a distancia se legitima en la medida en que
demuestra la calidad de los procesos y resultados, mediante el diseño de
investigaciones de seguimiento y de evaluaciones sobre la gestión y ejecución de los
programas, con el fin de que a mediano plazo, las comunidades académicas y la
propia sociedad evidencien los efectos y el impacto sociocultural, siempre y cuando
las propias instituciones educativas sean capaces de consolidar sus experiencias
positivas y sus programas educativos.
160
CAPITULO 4. TÉCNICAS Y MATERIALES USADOS EN LA
EDUCACIÓN A DISTANCIA
Ya que se habló de la educación a distancias en el capitulo anterior en
relación a su conceptualización, sus características principales, etapas de sus
desarrollo, sus diferentes definiciones, la relación que tiene ésta con algunas teorías
psicológicas de aprendizaje, sus objetivos principales, así como las variables que
intervienen en este sistema, para completar este modelo, este capitulo se enfoca a
las técnicas y materiales utilizado en esta modalidad, sus funciones, su proceso de
elaboración, criterios para seleccionar los medios más adecuados, así como el uso
de las nuevas tecnologías y su repercusión en los sistemas educativos. Este aporte
resulta indispensable para el buen desempeño de la educación a distancia a través
del acceso de las nuevas tecnologías como es la informática, las telecomunicaciones
e impresos. Las nuevas tecnologías juegan un papel muy importante como el medio
para repartir la información educativa, el conocimiento de los medios que se tienen
disponibles y las ventajas que cada uno tiene es una parte importante que se debe
de considerar para un mejor aprovechamientos de la enseñanza. Además, el
conocimiento de las capacidades que cada tipo de medio tiene, permite desarrollar
los programas educativos con mayor flexibilidad.
En la educación a distancia es necesario el uso de medios rápidos y
efectivos para impartir los cursos los cuales se basan en la tecnología de punta. La
infraestructura y la naturaleza de las redes tiene una importancia mayor cuando es
indispensable diseñar y operar estrategias de educación a distancia.
161
4.1 Tecnología aplicada a la educación a distancia
A raíz de la globalización en la que ha urgido una apertura de mercados, al
mismo tiempo se han observado grandes concentraciones de poder económico e
inevitables influencias sobre aspectos políticos, culturales y sociales de algunos
países entre los que se encuentra la educación. El internet, por ejemplo, se inicia
como un recurso de infraestructura y sirve de base a la expansión de las economías
globalizadas, pero se inserta a su vez con energía sin precedentes, en la dimensión
cultural, en las personas y en las instituciones (Sénecal, 1995: 1618), el cual en la
actualidad ha dado paso al internet 2.
En esa realidad, el escenario en el cual se construyen alternativas que,
aprovechando las ventajas de las nuevas tecnologías y desde políticas de estado o
de instituciones autónomas como las universidades, se orientan a llenar esos vacíos
antropológicos, promoviendo una formación para la convivencia, la reflexión y la
crítica. La educación se transforma en el instrumento que puede fijar el límite entre la
inclusión y la exclusión de las personas al sistema.
La acción es entonces la fórmula que puede marcar la diferencia entre
receptores pasivos de una cultura globalizada o emisores protagónicos que se
insertan en ella desde la propia idiosincrasia, ya que la irrupción de nuevas
tecnologías de la comunicación ofrece como nunca, alternativas promisorias y
depende de los supuestos la utilización que se haga de ellas.
Como antecedentes de estas nuevas formas de prestar servicios educativos,
se encuentran las experiencias de educación abierta y a distancia que se dieron en
varios países del mundo. Durante la década de los años sesenta y al inicio de los
años setenta en el Reino Unido surgió la Open University; en Madrid se estableció
162
la Universidad Nacional de Educación a Distancia, en el Japón apareció la
Universidad del Aire de Tokio, en Costa Rica se formó la Universidad Nacional de
Educación a Distancia, en el caso de México han proliferado programas de
educación abierta y a distancia en instituciones tales como: la Universidad Nacional
Autónoma de México con sus programas educativos como el Sistema de Universidad
Abierta (SUA), el Instituto Politécnico Nacional con su Sistema Abierto de Enseñanza
(SADE), el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, el Instituto
Latinoamericano de Comunicación Educativa, entre otros. (López de R, 1996: 95
127)
Con el desarrollo de tecnologías informáticas y de telecomunicaciones,
empezaron a aparecer las nuevas formas de impartir los servicios educativos todo
ello respondió a la emergencia de los paradigmas distintos asociados a la revolución
científica y tecnológica vislumbrada desde los años cincuenta por el equipo de
científicos coordinados por el checo Radovan Richta. Autores como A. Toffler, T.
Gaudin, A. Gortz, N. Gibbons, entre otros, precisaron las características de los
nuevos paradigmas, los que han sido factores importantes en el desarrollo de
modelos educativos. A partir de estas tecnologías hay una mayor integración del
alumno distante al proceso del aprendizaje, usando de manera conjunta sonidos,
movimientos, imágenes y textos. Se crea un nuevo sistema de enseñanza que
potencia al alumno y le permite estar más involucrado en el proceso de enseñanza.
Por estas razones, las tecnologías aplicadas a la educación a distancia se
están expandiendo rápidamente y los docentes de programas de enseñanza a
distancia deben de estar mejor preparados y organizados para incorporarlas;
asimismo deben estar al tanto del equipamiento disponible y no deben dejarse llevar
163
por la tecnología. Es una condición necesaria para que la incorporación de las
nuevas tecnologías, produzcan mejoras, en los programas de enseñanza.
De ahí que se piensa que el factor más importante para alcanzar el éxito en la
educación a distancia es el grado con el cual los profesores son capaces de producir
actividades estructuradas con una buena aplicación de la tecnología, además de que
el alumno cuente con el equipo necesario (hardware y software) integrado por:
Ø Ordenador personal (computadora) compatible, con Windows como sistema
operativo
Ø Navegador con Internet.
Ø Programa de correo electrónico.
Ø Lector CDROM.
Ø Tarjeta de sonido y altavoces
Ø Tarjeta de video VGA
Ø Impresora
4.2 La explosión tecnológica y sus repercusiones en la educación
El desarrollo y la diversificación creciente de la educación abierta y a distancia
han sido igualados con una explosión incluso más rápida de las diversas tecnologías
disponibles para educación (Mattelart, 1995: 1114)
Por más de 3000 años, a partir de Homero, Moisés y Sócrates, el maestro,
estaba en contacto personal directo con el estudiante y era el principal medio de
comunicación del conocimiento. Esta fue la forma básica de comunicación educativa
hasta el siglo XIV, cuando la invención de la imprenta permitió por primera vez la
difusión a gran escala del conocimiento mediante libros; sin embargo, estos libros no
164
remplazaron al profesor. Una consecuencia de la mayor disponibilidad de temas
impresos fue que muchas personas más tuvieron que cultivarse para enfrentar la
explosión de ideas y conocimientos no sólo aquéllas involucradas en el gobierno, el
comercio, la medicina e incluso la agricultura. Así pues, los maestros conservaron su
importancia en el proceso educativo, ya que se les buscó para que enseñaran a los
niños a desarrollar las habilidades de lectura y escritura, a tal escala, que surgió la
necesidad de establecer escuelas y universidades para que muchas personas fueran
educadas al mismo tiempo y de manera económica. Por tanto, la invención del libro
no sólo necesitó de más maestros, sino que además condujo a una reorganización
radical de la enseñanza y una apertura de acceso a la educación.
La Revolución Industrial reforzó en general estos desarrollos, sin un cambio
real en la organización básica de la educación. Sin embargo, para satisfacer las
necesidades de las crecientes naciones industriales, se expandieron con rapidez las
escuelas y las universidades y se ampliaron los currículos; aunque, curiosamente, la
Revolución Industrial, repercutió poco en la tecnología de la educación. La
introducción del servicio postal estimuló el inicio de la educación por
correspondencia y el teléfono apareció más tarde para ser usado de manera
ocasional para la educación a distancia, pudiéndose decir que la tecnología de la
enseñanza permaneció casi igual desde el siglo XV hasta el siglo XX.
Más tarde llegó la radio por lo que la primera conferencia de educación para
adultos, a través este medio fue emitida el 6 de octubre de 1942 llevando por titulo
Los insectos en relación con el hombre (Robinson, 1982: 174).
La película de 16 mm. se usó de manera extensa en escuelas a partir de la
década de los años treinta, pero con el tiempo fue remplazada por la televisión. En la
165
Gran Bretaña se proporcionó el nuevo servicio de televisión comercial que comenzó
la televisión escolar a escala regular en 1957. En 1983 las televisoras británicas
introdujeron la televisión educativa para adultos y después de un año este medio
quedó establecido como una forma importante de publicación educativa.
El desarrollo de nuevas tecnologías en la enseñanza desde 1980
Tipo de tecnologías:
Audiocassettes
Videocassettes
Enseñanza por teléfono
Aprendizaje por computadora
TV por cable
TV por satélite
Sistemas audiográficos por computadora
Viewdata
Teletextos
Videodiscos
Video interactivo por computadora
Videoconferencias
Correo electrónico
Conferencias por computadora
Internet
Multimedia por computadora
Base de datos interactivos por computadora
166
Realidad virtual
internet 2
4.3 Medios y Tecnología
Es importante hacer una distinción entre medios y tecnología. El término
medio se usa para describir una forma genérica de comunicación asociada con
formas particulares de presentar el conocimiento. Cada medio no sólo tiene su
propia forma de presentar el conocimiento, sino además de organizarlo, lo cual se
refleja a menudo en los formatos o estilos preferidos de presentación. Un solo medio,
como la televisión, puede ser transmitido por las diferentes tecnologías de difusión
(satélite, cable, videocassette, etc).
En la educación, los cincos medios más importantes son:
Ø Contacto directo humano (cara a cara)
Ø Textos
Ø Audio
Ø Televisión
Ø Computadora
Aunque cierta tecnología se relaciona de manera estrecha con cada medio, se
puede emplear una variedad de tecnologías para distribuir dichos medios, como se
muestran a continuación:
167
Evaluación y usos de los medios en la educación a distancia
Cuadro No. 9
MEDIOS TECNOLOGÍAS APLICACIONES

Cursos, materiales
Textos Impresión complementarios, tutorías
por correspondencia
Base de datos,
publicaciones electrónicas
Computadora
Audio Programas Tutorías por teléfono

Teléfono Audioconferencias
Televisión Transmisión, Programas, clases,

videocassettes, videoconferencias
videodiscos, cable,
satélite, fibras ópticas,
microondas,
videoconferencia
Computación Computadoras, teléfono, Enseñanza por

satélite, fibras ópticas, computadora, correo
CDROM electrónico, conferencias
por computadora,
audiográficos, base de
datos, multimedia.
Fuente: A.W, Bates. (1999). La tecnología en la enseñanza abierta, y la educación a distancia, pp. 51
Las distinciones entre los medios y las tecnologías serán más tenues a
medida que ambas se integran a las máquinas o a los sistemas de transmisión.
168
4.4 Tecnología unidireccional y bidireccional
Una distinción fundamental se presenta entre las tecnologías principalmente
unidireccionales y las que son bidireccionales, ya que permiten la comunicación
interpersonal. Estas diferencias son las siguientes:
Diferencias entre la tecnología unidireccional y bidireccional
Cuadro No. 10
Medios Aplicación de tecnología Aplicaciones de
unidireccional tecnología bidireccional
Textos Unidades de curso Tutorías por
materiales correspondencia
complementarios
Audio Programas en cassettes, Tutorías por teléfono,
programas por radio audioconferencias
Televisión Transmisión de Televisión interactiva (TV
programas, programas en externa, teléfono interno)
cassettes videoconferencias
Computación Base de datos, multimedia Correo electrónico. Base

de datos interactivo,
conferencias por
computadora
Fuente: A.W, Bates, (1999). La tecnología en la enseñanza abierta, y la educación a distancia, pp. 52
Como se puede observar, las tecnologías unidireccionales impiden la
retroalimentación. La importancia de las tecnologías bidireccionales consisten en que
permiten la interacción entre alumnos e instructores o tutores y, lo más importante,
es que favorecen la interacción entre estudiantes a distancia.
4.5 Tecnología, docentes y educación a distancia
En general puede decirse que los rasgos educativos más valiosos de la
utilización de la computadora son la interactividad y las posibilidades de animación
169
simulación; pero también puede afirmarse que uno de los problemas más graves de
la actualidad consiste en que el acceso a la información se impone de tal modo, que
se producen algunos mitos como:
Ø El poder acceder fácilmente a la información y adquirirla con la misma
inmediatez que se accede a internet.
Ø Estar online se traduce como comunicación efectiva.
Ø Hay por igual cantidad y calidad de la información.
Ø El modo de acceso a la información es mediante los buscadores de Internet,
logrando criterios de selección y jerarquización de los contenidos de la
información.
Estas desigualdades que se establecen como parte del imaginario social
actual, conduce a pensar en los desafíos que tienen los docentes tanto en los
sistemas de educación presencial como a distancia.
En lo que se refiere a educación a distancia, en particular, se agregan a estas
dificultades planteadas, otros prejuicios tales como:
Habitualmente se confunde estar presente en un aula, laboratorio o taller, con
la producción real de interacciones docentealumno, como si mágicamente, tan sólo
la presencia en un mismo lugar, garantizara una eficaz relación entre ambos actores.
La interacción no se produce con sólo compartir espacio y tiempo, los
proyectos actuales de educación a distancia incluyen en general nuevas tecnologías
de la información y comunicación las cuales aportan a los participantes no sólo el
conocimiento específico propuesto, sino también hábitos digitales. Por ello,
constituye un desafío para el equipo que participa en un proyecto de educación a
distancia ya que los obliga a tener habilidades digitales para poder diseñar proyectos
170
que realmente respondan a las necesidades del medio educativo, productivo y social,
en general.
El concepto de educación mediante tecnologías de la información por lo
común es utilizado entre los grupos de educación superior que no se han aproximado
con cautela al uso de las tecnologías. Cada uno de estos términos ha sido
problematizado y los acuerdos sobre su significado están en proceso de discusión.
(Gayol, 1997: 3149) Los nombres para denominar las formas educativas,
basadas en las nuevas tecnologías de la computación y de la telemática, surgieron
de diversas tradiciones académicas. Los nombres más comunes han sido Educación
en Línea o Colegio en Línea, Educación por Comunicación mediada por
Computadora, Conferencias por Computadora, Universidades globales, Instrucciones
Mediante Tecnologías de la Información, Universidades Virtuales y Educación en el
Ciberespacio. La mayor parte de estas expresiones surgieron de la educación a
distancia y de los grupos de tecnología de la educación. El término Universidad
Global es utilizado por grupos pioneros en el uso de las redes para educación, en la
época en que las computadoras personales carecían de ambientes gráficos (como
en la Universidad Global Takeshi Utsumi).
En el caso de México, ya en 1987 se participaba en un proyecto de educación
bilingüe, colaborando con Estados Unidos de América y Puerto Rico. Asimismo, en
1992, también estos mismos países participaron la Red Global, bestnet, la cual
servía a tres mil estudiantes de instituciones mexicanas y estadunidenses.
Ahora bien, el concepto de universidad virtual también fue creado por los
educadores a distancia y es una de las dominaciones más populares en la
actualidad. Por su parte, la noción de cyberespacio fue acuñada en 1984 por el
171
escritor de cienciaficción Gibson en su novela Neuromanecer y éste es el término
favorito de los grupos de educadores pertenecientes al posmodernismo cultural.
R. Hiltz declara que el primer salón de clases virtual fue concebido en la
Universidad de Princeton en 1977. Entre los primeros cursos completos de
educación en línea para licenciatura y posgrado se encuentran los que desarrollaron
conjuntamente la Connect Education y la Escuela Nueva de Investigación Social del
Instituto Politécnico de Nueva York, que data de 1985. En 1987, la primera
experiencia de la Universidad Abierta Británica en la educación mediada por
computadora fue el curso de licenciatura denominado: Aspectos Técnicos y Sociales
de las Tecnologías de la Información, en la cual se inscribieron 1,300 estudiantes. La
Universidad Abierta utilizó el sistema CoSy (Conference System) desarrollado por la
Universidad de Guelph, en Canadá.
En la actualidad, las universidades virtuales se desarrollan en hypermedia, en
la que convergen el texto, el video en movimiento, las actividades en audio y
ambientes que incluyen animación, fotografías digitalizadas, voz y gráficos e íconos.
Además, permite a los estudiantes, el enlace con bases de datos bibliográficos de
todo el mundo y el acceso a bibliotecas virtuales, revistas electrónicas, seminarios,
museos, enciclopedias, periódicos electrónicos, la asociación con grupos
especializados de discusión, o la comunicación directa con especialistas en todo el
mundo, asímismo permite el acceso a actividades culturales e innumerables servicios
comerciales.
Lo importante a destacar es el hecho de que este fenómeno de educación
virtual, se ha venido generalizando en todo el mundo de manera explosiva y se ha
172
convertido en una tendencia mundial, posiblemente irreversible, que se profundizará
en un futuro inmediato
La tecnología y su interacción
El acceso es comúnmente el criterio más importante para determinar la
conveniencia de una tecnología para el aprendizaje abierto y a distancia.
El acceso depende de la prioridad particular para llegar a los grupos a los que
se dirige la enseñanza abierta o a distancia. En este tipo de enseñanza resulta
básico un apoyo interpersonal apropiado, en términos de contactos con consultores y
tutores y con otros estudiantes. El establecimiento de centros de aprendizaje locales
permite emplear equipos bidireccionales (Moreno, 1980: 83)
Este tipo de equipos difieren en sus características de presentación. Algunos
medios están más limitados, como por ejemplo, los textos impresos pueden manejar
grandes cantidades de contenido, diagramas y figuras; también pueden hacer uso
del color pero a un alto costo. La radio, los audiocassettes y las audioconferencias
emplean sólo sonidos; las conferencias por computadora quedan restringidas
principalmente a la comunicación textual en el momento. Casi todos los materiales
de estudio por computadora están limitados en cuanto a sonido y movimiento pleno,
considerando que se ha ido mejorando por medio de los multimedia. La televisión es
el medio más completo en cuanto a las cualidades de presentación, si bien no resulta
un excelente medio para el manejo de grandes cantidades de texto.
Las cualidades de presentación se relacionan en forma directa con las tareas
de la enseñanza. Por ejemplo, los textos impresos pueden representar con exactitud
hechos, ideas abstractas, reglas y principios, así como argumentos detallados,
173
extensos o complejos. Son un medio muy denso y, por tanto, es el más
recomendable. La radio puede usarse para clases y discusiones de estudio, pero no
resulta adecuado para manejar cantidades detalladas o densas de información.
Los medios se diferencian en su capacidad de manejar conocimientos
concretos o abstractos. El conocimiento abstracto se transmite principalmente por
medio del lenguaje. Aunque todos los medios pueden manejar el lenguaje, escrito o
hablado, presentan diferencias en su capacidad de representar el conocimiento
concreto.
Estas posibilidades de los medios tiene particular importancias para los
estudiantes no académicos, quienes a menudo necesitan ejemplos concretos o
demostraciones en lugar de teoría abstracta. La televisión puede demostrar
experimentos y representar situaciones complejas, pero no para proporcionar
información abstracta. Sin embargo, cuando la televisión vincula de manera explícita
conceptos y principios con ejemplos concretos, se convierte en un medio poderoso
de enseñanza.
Algunas tecnologías permiten tener una comunicación simultánea o
sincrónica; otras, una comunicación que puede almacenarse y accesarse cuando el
maestro o el estudiante está listo (asincrónica).
Como ya se mencionó con anterioridad algunas tecnologías son
unidireccionales ya que facilitan la interacción con materiales de estudio y
proporcionan una retroalimentación a la respuesta del estudiante. La interacción
resulta controlada en el aprendizaje por computadora, aunque puede ayudar a
aplicar exámenes, corregir o dar actividades correctivas a los estudiantes.
174
El atractivo de los videodiscos por computadora y del aprendizaje por
computadora mediante multimedia radica en que estas tecnologías combinan la
interactividad potencialmente eficaz de las computadoras con las cualidades de
presentación de la televisión. No obstante, dichas tecnologías presentan problemas
para manejar contextos de enseñanza donde se necesita la interpretación individual
o el desarrollo de argumentos.
Los audiocassettes y los videocasettes pueden diseñarse para incrementar la
interacción estudiantil con los materiales pedagógicos y permiten respuestas más
abiertas e interpretativas que el aprendizaje por computadora, recibiendo el apoyo de
algunas formas de interpretación bidireccional entre los estudiantes, el maestro o
tutor.
La mayoría de las tecnologías de enseñanza bidireccional implican
participaciones vivas o espontáneas del maestro. Cuando las presentaciones son en
tiempo real (en vivo), el tiempo y la oportunidad para una comunicación de los
estudiantes se controlan con precisión. Las audioconferencias y las
videoconferencias requieren la presencia física de un estudiante a determinada hora
o con frecuencia, en un lugar fuera del hogar. Cuando la enseñanza es en tiempo
real, el estudiante depende de la comprensión de la presentación y discusión
mientras éstas se desarrollan y de tomar excelentes notas o de una buena memoria.
Las conferencias por computadora tienen la única ventaja de ser asincrónicas, por lo
cual permiten un acceso más conveniente a la comunicación bidireccional.
Los medios de comunicación bidireccionales representan herramientas
valiosas para los educadores a distancia, aunque no siempre son valiosas para todos
los trabajos que deban hacerse, lo que sí se debe de considerar es que los dos
175
medios de comunicación se apoyan entre sí para que su funcionamiento sea más
completo.
4.6 Materiales y medios didácticos en la educación a distancia
Los recursos o medios didácticos son el nexo entre las palabras y la realidad.
La ordenación de los recursos es tarea compleja, ya que son el soporte que da
coherencia al proceso de enseñanzaaprendizaje que servirá para motivar al
estudiante.
Los materiales serán los vehículos a través de los cuales se enviará al
destinatario una serie de contenidos curriculares necesarios para desarrollar un
curso en forma mediatizada ( Smith, 1988: 239)
Nadie puede negar que en un sistema a distancia es imprescindible la
presencia de los materiales que son portadores de contenidos. Se necesita un
vehículo que desarrolle o presente los contenidos mostrando la particular visión que
el programa tiene acerca de ellos. Esta es una función necesaria, pero no suficiente.
El material suple la presencia de un profesor. Por eso debe de tener
condiciones que faciliten una conversación didáctica guiada. Deben orientar el
aprendizaje, proporcionándole al alumno ayudas didácticas para acceder
eficazmente a los contenidos y proponer actividades y espacios de participación para
la necesaria contextualización y transferencia de los conocimientos.
La elaboración de los materiales didácticos, alcanza una especial complejidad
porque sobre ellos se acumula la necesidad de reproducir las conductas del profesor
en el aula; deben motivar, informar, aclarar y adaptar la enseñanza a los niveles de
cada uno; dialogar y enlazar las experiencias del sujeto con la enseñanza; programar
176
el trabajo individual o en equipo y poner en juego la intuición, la actividad y, todavía
más la creatividad del alumno aplicando los conocimientos a las situaciones del
medio ambiente a la vez que establecer un verdadero trabajo interdisciplinario. El
material didáctico en la educación a distancia debe tener como primer requisito y
elemento diferencial el facilitar un aprendizaje autónomo.
Aunque se dice que el siglo XXI apenas empieza, es la era de la computación,
de la microelectrónica y de las telecomunicaciones, el papel impreso como primer
medio didáctico en la enseñanza a distancia, sigue teniendo un papel esencial en los
procesos de enseñanza y éste, a su vez se apoya en la radio, la televisión, la
enseñanza asistida por ordenadores, los vídeos, los cassettes, la multimedia, las
videoconferencias y el correo electrónico, entre otros (Peters, 1988: 85).
Funciones de los materiales didácticos
Ø Favorecen la autonomía, que es requisito indispensable en un sistema de
Ø Despiertan curiosidad científica en el destinatario, a quien motiva para seguir
estudiando y le mantiene atento.
Ø Relacionan la experiencia, los conocimientos previos, con los nuevos que se
proponen.
Ø Facilitan el logro de los objetivos propuestos en el curso.
Ø Presentan la información adecuada, esclareciendo los conceptos complejos
o ayudando a esclarecer los puntos más controvertidos.
177
Ø Agilizan el proceso de pensamiento en el destinatario, proponiendo
actividades inteligentes y evitando, en lo posible, aquéllas que sólo se hace
de la retención y la repetición.
Ø Propician la creatividad.
El proceso de elaboración de los materiales didácticos
La complejidad del proceso de elaboración de los materiales depende de la
calidad pedagógica y académica deseada para el producto final y de la variedad,
alcance y complejidad en la integración de los medios empleados.
La producción de materiales (intelectual y física) y de los recursos humanos
requeridos pueden adoptar múltiples formas que dependen de los objetivos de la
calidad del producto final, de la disponibilidad financiera y de la posibilidad de contar
con distintos especialistas.
La conformación de equipos interdisciplinarios constituye, el ámbito ideal para
la elaboración y producción de materiales, ya que a través del trabajo en equipo se
enriquece el producto final.
En la educación a distancia lo más importante es hacer un buen diseño
general del sistema que apunte al logro de los objetivos planeados respetando el
enfoque establecido. Para ello se integran distintos medios, teniendo en cuenta las
posibilidades de cada uno en relación con los componentes del diseño (Holmberg,
1985: 122)
178
Fases a desarrollar en la elaboración de materiales
Independientemente del material que se elija y, aún cuando se sabe que el
proceso de elaboración de materiales para educación a distancia asume
características diferenciadas según el marco teórico que se maneje, se pueden
recomendar los siguientes pasos que se requieren cubrir:
Ø Delimitación del problema: La primera tarea del equipo debe ser la de definir
claramente el problema que se abordará en el material. Esto implica una
visión global de la situación, tanto desde el punto de vista de las
necesidades institucionales, como de la información a desarrollar y desde las
características de los destinatarios y su contexto.
Ø Elaboración de objetivos: Hay que establecer con precisión qué se propone
lograr con los materiales a producir. Debería quedar claro, aquí, la relación
entre los objetivos y la solución del problema.
Ø Evaluación y selección de medios. Íntimamente ligado con el proceso de
fijación de objetivos está la selección de los medios más adecuados para
lograrlos. Aquí el equipo optará por el o los medios más adecuados entre
los seleccionados por el proyecto. Los criterios que prevalecen en esta
selección tendrán que ver básicamente con la naturaleza de los objetivos y
contenidos. Los demás criterios (características de los destinatarios,
cobertura y recursos disponibles).
Ø Planificación de la producción: Luego de seleccionar los distintos medios, el
equipo procede a la planificación de su producción teniendo en cuenta los
requerimientos de insumos temporales y materiales de cada medio, las
179
etapas del modelo de producción, los tiempos y los responsables de esta
actividad.
Ø Elaboración de contenidos: En función de lo planificado, el especialista en
contenidos procede a su desarrollo. Para ello seguirá las orientaciones
generales del proyecto y las pautas específicas que el equipo productor haya
elaborado. Básicamente deberá tener siempre presente el objetivo
perseguido, desarrollar la información con claridad proporcionando ejemplos
y explicaciones extra y sugerir bibliografía complementaria.
Ø Adopción mutua de contenidos y medios: En esta etapa del proceso de
producción se procede a adaptar los contenidos a la forma propia del
lenguaje del medio o los medios seleccionados, teniendo en cuenta la
función que cumplirá dentro del programa.
Ø Ajuste de contenidosobjetivos: Aquí la coordinación del programa procederá
a supervisar lo realizado hasta el momento a fin de determinar su coherencia
interna. Se cotejarán los contenidos con los objetivos propuestos. Si hay
coherencia, el proceso continúa al paso siguiente, de lo contrario, se volverá
a la instancia anterior y se deberán proponer los ajustes necesarios.
Ø Supervisor técnicoacadémico: En esta etapa se produce una nueva revisión
de lo realizado. El objetivo fundamental de este paso es comprobar que
durante el diseño de los materiales, no se hayan producido distorsiones en
los contenidos, especialmente en la traducción de los mismos al lenguaje
propio de cada medio. También se controla que la conversación didáctica
sea adecuada para el destinatario. Si esto se cumple, el proceso continúa
con el paso siguiente, de lo contrario se vuelve al anterior.
180
Ø Producción de materiales: En esta etapa se procede a la producción técnica
del material de acuerdo a las características específicas y propias del medio
seleccionado. Los productores son los responsables según el medio y,
serán editores, diseñadores gráficos (didácticos), productores de radio y
televisión principalmente quienes elaboran el guíon de audio/video
Ø Control de calidad: Esta es la última revisión del material antes de que lo
reciba el destinatario. La coordinación técnica del programa requiere un
examen crítico del material teniendo en cuenta parámetros de calidad ya
definidos, estilos, lenguajes y diseños. Posteriormente, los expertos
supervisan el material principalmente desde una mirada externa y
especializada tanto en su calidad académica como técnica.
Ø Edición, duplicación: Una vez concluidos los controles de calidad y aceptado
el producto final como material apto, se procede a su edición y duplicación.
Criterios para la selección de los medios
Los distintos medios didácticos utilizados en la educación a distancia deben
ser analizados a partir de sus condiciones concretas y, principalmente, por las
funciones pedagógicas que puedan cumplir en relación con las necesidades de
educación de una determinada población.
Los medios visuales, auditivos, audiovisuales e informáticos, imponen ciertas
características a los mensajes. Hay grandes diferencias entre transmitir una
información en un material impreso y difundirlas a través de la televisión a canal
abierto. En cada caso, la relación de los destinatarios con los medios asume
características distintas, lo que condiciona la propia estructura de los mensajes.
181
En los medios audiovisuales se utilizan ciertos recursos como la inmediatez, la
redundancia y la repetición, que no son las apropiadas para los medios impresos.
Mientras los medios audiovisuales se distribuyen en el tiempo haciendo más
lógica la reiteración, los impresos lo hacen en el espacio, al permanecer fijos y
completos en el tiempo; los mensajes escritos hacen que la redundancia y la
repetición sean consideraciones tediosas aunque no incorrectas. También las
personas se relacionan con los distintos medios. Para la lectura de un texto requieren
del dominio de ciertas habilidades lectoras y el conocimiento de algunas normas
predeterminadas: ya que los medios impresos permiten interrupciones, retornos y
relecturas de forma inmediata. Por otro lado, interactuar con una computadora
implica otro tipo de dominio donde es necesario un conocimiento de informática y, a
su vez, una computadora permite un grado de interacción mayor que el texto
impreso.
En síntesis se pueden diferenciar los distintos medios por sus características
intrínsecas, por la relación que con ellos deben establecer los destinatarios y por las
características de los mensajes.
Todo ello lleva a reflexionar acerca de la importancia de realizar una correcta
elección de medios en el diseño global de la estrategia.
Para garantizar una racional elección de los medios se sugiere tener en
cuenta los siguientes criterios:
182
Criterios para la selección de medios
Figura No. 2
Objetivos perseguidos
Contenidos a transmitir
Características de los
Destinatarios
Recursos disponibles
(técnicos y económicos)
El analizar en detalle los aspectos enunciados anteriormente permite
determinar si el objetivo que se persigue, asociado al correspondiente contenido,
requiere explicaciones, demostraciones, redundancia variadas, interacciones,
análisis de datos, presentaciones y producción de síntesis. Algunos medios son más
convenientes que otros para cumplir estas funciones. Si el objetivo es lograr que el
destinatario reflexione acerca de ciertas normas éticas propias de la función pública
el medio impreso se muestra aconsejable. En cambio si el propósito es adquirir
ciertas habilidades de comunicación para la atención al público, entonces los medios
auditivos o audiovisuales resultan más aptos para lograrlo.
183
Sin embargo cada vez más, los diseñadores de programas a distancia se
convencen de que ya no hay función pedagógica que pueda ser atribuida a un solo
medio. Lo importante es la combinación de medios, más que la especificidad de cada
uno.
Respecto de las características de los medios, sus posibilidades y exigencias,
hay que tener en cuenta los hábitos, destrezas, conocimientos y recursos de la
población educativa a la que se destinan.
De acuerdo a los recursos, es importante que los planificadores consideren
los medios que están disponibles en el contexto del proyecto y que podrían ser
utilizados por el estudiante. En ocasiones se eligen los medios tradicionales cuando
las organizaciones poseen interesantes recursos no utilizados o no estarían en
condiciones de incorporar nuevas tecnologías en condiciones ventajosas; ejemplo de
ello lo constituye la existencia del correo electrónico en muchas instituciones que lo
subutilizan y la simplicidad y economía del uso de la audioconferencia.
De hecho hay recursos que aún son poco incorporados a los programas de
educación a distancia o bien dependen de las posibilidades económicas, el uso
racional de los recursos existentes y la elección de los mismos con mayores
fundamentos y posibilidades de éxito.
Con respecto a la cobertura geográfica y poblacional que alcanzará el
programa, hay que tener en cuenta, que proyectos multitudinarios con una gran
dispersión geográfica tendrán más necesidad de incorporar medios masivos y de
gran alcance, que aquéllos acotados en el espacio y en la población.
La duración de un programa también es un criterio a analizar en el momento
de seleccionar los medios para desarrollarlo. Cuanto mayor sea el tiempo asignado,
184
más se justificará la elección de los medios de complejo desarrollo y de alto costo, ya
que un uso reiterado de los mismos amortiza la inversión inicial tanto técnica como
económica; por el contrario, un programa de corta duración, tal vez no lo justifique.
Es importante dejar en claro que una buena selección de los medios a utilizar
en un programa de educación a distancia deberá tener en cuenta todos los criterios
mencionados. Por más recursos de que se dispongan, es pertinente que la elección
de medios permita el eficaz logro de los objetivos planeados, además de adaptarse
a la idiosincrasia de los destinatarios.
Una vez analizados los criterios, en el siguiente cuadro se muestran una
clasificación de los medios disponibles para su utilización en la educación a
distancia.
Tipo de medios utilizados en la educación a distancia
Cuadro No. 11
Impresos Texto guía, manuales, unidades didácticas,
fotografías, láminas.
Auditivos Programas de radio, audiocassette,
audioconferencias.
Audiovisuales Emisión de televisión, video, videoconferencia.
Informáticos Computadora más software herramienta,
computadora más software tutorial, sistema
multimedial.
Nuevas tecnologías de la Internet (correo electrónico, foros de discusión, chat,
informática y la www) videoconferencia digital, televisión interactiva,
comunicación (NTIyC) principalmente.
Fuente. García, A. (1989). Modelo de elaboración de material didáctico, pp. 8.
Material impreso
Características generales
Ø Ostentar la calidad científica máxima.
185
Ø Adecuarse al nivel e índole o características propias del curso en cuestión
(campo del saber o destreza a la que atiende).
Ø Ajustarse a las previsibles características del grupo destinatario.
Ø Ser altamente flexible para adaptarse a contextos, niveles, estilos y ritmos
diferentes de aprendizaje.
Ø Orientar y propiciar siempre el aprendizaje autónomo del alumno.
Características del medio impreso
Cuadro No 12
Medio Impreso
Funciones Desarrollar destrezas
pedagógicas Mostrar hechos
Ilustrar cómo el conocimiento puede ser organizado para
aprender
Promover vínculos entre tutores/estudiantes
Funciones El estudiante puede trabajar a su propio ritmo
motivacionales Preguntas para autoevaluación pueden preveer refuerzo
Respeto académico mutuo alumnotutor
Comentarios escritos de los tutores refuerzan el proceso de
enseñanza
Demandas en los Es necesario la motivación y la experiencia previa en
estudiantes aprendizajes independientes
Tiende a imponer una estrategia lineal de aprendizaje
Flexibilidad y Generalmente es el medio más flexible y económico
costo Debe ser preparado con mucha anticipación antes de ser
usado por los estudiantes
Las revisiones y correcciones mayores pueden ser muy
costosas, pero pueden utilizarse breves notas suplementarias
para prever respuestas rápidas (del tutor al estudiante)
Se reguieren destrezas especiales para la preparación de
Creación, material escrito autoinstruccional.
producción y Se requieren destrezas especiales para la producción técnica,
distribución edición, diseño, ilustración, impresión y almacenaje.
Se necesitan medios adecuados para su distribución, envío,
transporte y control
Fuente: Kaye, A. (1981). Media, Materials and Learning Methods, pp. 182183.
186
El aspecto formal y externo de estos materiales precisan de cuidado especial,
de manera que sean atractivos visualmente e inviten a ser leídos. Dado que el primer
contacto que tiene el alumno con el material de aprendizaje es la portada, deberá
diseñarse cuidadosamente por lo que se recomienda lo siguiente:
Ø La carátula de la portada o cubierta deberá ser agradable y contener la
información básica sobre el curso.
Ø El material deberá estar encuadernado.
Ø La presentación deberá ser práctica y motivadora.
Ø El tipo de papel deberá ser adecuado al curso y destinatario al que va
dirigido.
Ø Se deberá seleccionar la tipografía adecuada.
Ø Hay que dar realce a los elementos de mayor importancia, así como al
formato de las páginas.
Ø Hay que considerar el color, las ilustraciones, dándoles un formato
llamativo, agradable y fácil de estudiar.
Los módulos o cursos se compondrán de un número ajustado de unidades
didácticas y, dentro de éstas, se estudiará la extensión, la densidad y el grado de
interpretación o facilidad para ser leído, comprendido y memorizado por los
destinatarios. Es recomendable utilizar un tamaño estándar de material que
economice la edición y facilite los envíos postales.
187
La unidad didáctica
Todo curso debe iniciarse con una introducción general, en la que de manera
atractiva:
Ø Se justifique su utilidad, oportunidad e interés.
Ø Se expresen los conocimientos y destrezas que los alumnos lograrán
con su superación, metas finalidades u objetivos generales.
Ø Se destaque lo más relevante de sus contenidos.
Esta introducción, a veces forma parte de lo que en ocasiones se
denomina Unidad de presentación de un curso.
Un curso a distancia puede estar formado por uno o más Módulos de
aprendizaje. También, un curso e incluso un módulo, puede estructurarse en bloque
temáticos y, finalmente, un curso puede estar dividido en unidades de aprendizaje o
trabajo, unidades didácticas o temas, que tendrán un sentido propio, unitario y
completo y que deben producir en el alumno, una vez estudiada la unidad, la
sensación de satisfacción por el aprendizaje logrado. La naturaleza y el nivel del
curso, así como las características del grupo destinatario, deberán determinar la
extensión de cada unidad.
Así pues la unidad didáctica se entiende como un conjunto integrado,
organizado y secuencial de los elementos básicos que conforman el proceso de
enseñanzaaprendizaje (motivación, relaciones con otros conocimientos, objetivos,
contenidos, métodos y estrategias, actividades y evaluación) con sentido propio,
unitario y completo que permite a los estudiantes, tras su estudio apreciar el
resultado de su trabajo.
188
Guías didácticas
La guía didáctica es el documento que orienta al estudio, acercando el
material didáctico a los procesos cognitivos del alumno con el fin de que pueda
trabajarlo de manera autónoma. Para ello habrá de considerar qué tipo de alumno es
el destinatario del curso y cuál material es el que habrá de integrar la Guía (textos
específicamente elaborados para el curso, textos convencionales, artículos de
revistas o prensa, materiales audiovisuales o informáticos). La Guía constituye un
instrumento motivador de primer orden y el sustituto más característico de la
orientación y ayuda al profesor de la enseñanza a distancia.
En la guía se deben ofrecer sugerencias sobre cómo abordar el texto o
material de estudio y la forma de relacionar las distintas fuentes de información, si
éstas son más de una.
Los apartados más importantes de las guías didácticas son:
Ø Presentación del equipo docente. dicha presentación debe cubrir las
expectativas de credibilidad y facilitar la comunicación. El prestigio del
equipo docente polariza el esfuerzo del alumno y potencia su confianza en la
eficacia del proceso de aprendizaje. Se podrán considerar aspectos tales
como:
· Autores del texto. Breve referencia a su categoría científica que avala el
texto elegido.
· Equipo docente de la asignatura (si está compuesta por más de un
profesor, especificar sus funciones). Quiénes son y la capacitación que
poseen (breve curriculum), en algunas instituciones agregan fotografías de
cada uno de ellos.
189
Ø Introducción general del curso:
· Justificación. Se trata de justificar la asignatura dentro del plan de estudios
de la carrera, la denominación de la misma y el interés de la temática que
se va a desarrollar.
· Grupo de incidencias. Se reflejará con claridad la adecuación del texto
seleccionado al tipo de alumno, nivel, índole y características de la materia
en cuestión.
· Capacidades y destrezas. Mencionar las capacidades que se ponen en
juego y cuáles destrezas se alcanzarán con la superación del curso.
Ø Objetivos. Objetivosmetas redactados con las características de la
asignatura y del grupo destinatario. Usualmente se definen objetivos
generales de la materia o de cada uno de los módulos en los que se
estructura la misma. Estos objetivos sirven de marco general y tienen una
función motivadora para el estudiante, presentando la formación como una
garantía de eficacia para los procesos productivos, como instrumento de
orientación y afirmación de los participantes y como fuente de inserción
social, económica y cultural.
Ø Prerrequisitos. Se deberán detallar los conocimientos previos y habilidades
requeridas para el estudio de la materia. Se podrá incluir un test previo que
pudiera orientar al alumno hacia dónde están sus deficiencias más notables
y básicas para la asimilación de la materia. Se puede aprovechar este
190
apartado para sugerir textos que pudieran cubrir los aspectos fundamentales
previos al inicio del estudio de dicha asignatura.
Ø Materiales. Determinación de los materiales básicos y complementarios que
se consideran necesarios, especificándose los soportes que los servirán en
el desarrollo de cada unidad del programa de estudio.
Ø Contenido del curso. Esquemas del curso y el temario detallado,
concibiendo que el hecho de escribir los contenidos da lugar a un documento
integrador que permita tener una visión general del curso y su estructura en
módulos, unidades o temas.
Ø Orientaciones bibliográficas. Bibliografía de consulta (especificada por
bloques temáticos o unidades) con el objeto de ampliar los horizontes de
aprendizaje del alumno. Su extensión estará en función de la índole, nivel y
grupo destinatario del curso.
Ø Orientación para el estudio. La guía ha de convertirse en un cúmulo de
sugerencias sobre cómo relacionar las distintas partes de la materia y cómo
integrar las diversas fuentes de información. Esta orientación se diseñará
por módulos, sectores, bloques o temas, considerando: introducción general,
materiales de apoyo, objetivos del programa de estudio, esquemas o mapas
conceptuales, bibliografía y ejercicios de autoevaluación.
Ø Actividades. Pueden sugerirse actividades, a nivel de recomendación y
además de algunos tareas que son obligatorias pues son fundamentales
para la superación del curso. Convendría ofrecer algunos modelos resueltos
o sugerencias para su realización.
191
Ø Glosario. Es conveniente, en determinadas materias, ofrecer un glosario,
donde se definan los términos fundamentales y nuevos que aparecerán a lo
largo de la asignatura.
Ø Tutoría. Es necesario motivar a los alumnos a que tengan contacto con los
profesores tutores y con el centro asociado; darle instrucciones para los
envíos de trabajos y cuadernillos al tutor, así como para plantearle aspectos
o temas que se sugieren como de interés para el curso De igual manera se
indicarán los horarios de atención al alumno, desde la sede central.
Ø Evaluación. Criterios de evaluación, técnicas de verificación de los
aprendizajes que se van a emplear, tanto durante el desarrollo del curso
como al finalizar el mismo.
Los textos
Además de las explicaciones, aclaraciones y manejo de motivación de los
profesores, el material a distancia debe hacer las funciones del libro convencional.
Su estudio se debe seguir con facilidad de manera que pueda ser absorbido
visualmente sin problema alguno. Se debe de reducir hasta donde sea posible, la
capacidad cognitiva requerida para procesar el texto.
El vocabulario usado debe ser familiar, sencillo, de palabras y frases breves,
directo, fluido, adecuado al nivel cultural, a los conocimientos, y a los hábitos de
lectura del destinatario, lo que refacilita al estudiante el leer más rápido, comprender
y recordar mayor información, por lo que el lenguaje debe ser preciso y exacto.
Se debe dar preferencia a palabras cortas, concretas, con sentido, familiares,
de uso habitual, bien estructuradas y conectadas entre si, portadoras de verbos en
192
voz activa preferentemente en presente, indicadores de acción, así como frases
cortas.
Es probable que existan apartados del texto en los que se requiera, por
exigencia de los propios contenidos, ampliar el léxico e introducir vocabularios o
conceptos más novedosos o menos familiares para los estudiantes, propios de la
jerga científica o técnica del curso en cuestión. Esto se puede hacer de manera
progresiva mediante el uso de sinónimos, antónimos, ejemplos o ejercicios prácticos
y aportando la pertinente definición de los mismos en su primera aparición.
Los usos constantes de esos nuevos términos, llevan a una identificación de
los mismos mediante signos que remitirán al glosario donde aparecerán su
definición completa.
Ø Estructura interna del texto.
La estructura o disposición de las ideas y orden en que son presentadas y
enlazadas entre ellas, se hará con una conveniente división y subdivisión de cada
unidad en cuanto apartados, porciones o ideas fundamentales, ya que los alumnos
no suelen asimilar de una sola vez grandes cantidades de información. La estructura
lógica, ordenada, con alto grado de continuidad y consistencia facilita un aprendizaje
eficaz. Un párrafo bien elaborado deberá satisfacer las expectativas parciales de los
estudiantes y motivar para las lecturas de los siguientes, a no ser que se trate de un
aspecto concluyente de la lectura que, en este caso, deberá cubrir las últimas
expectativas porque ya no aparecerá otro párrafo posterior.
Así pues un escrito redactado adecuadamente deberá satisfacer expectativas
parciales de los estudiantes y motivar para las siguientes lecturas.
193
Variables que afectan la legibilidad lingüística de los textos
Cuadro No.13
Efecto negativo sobre la legibilidad Efecto positivo sobre la legibilidad
Frases poco estructuradas Frases bien estructuradas
Verbos transformados Verbos de acción
en nombres abstractos
Giros pasivos de frases Giros activos de frases
Verbos en pasado Verbos en presente
Demasiadas palabras entre los sujetos Sujetos y verbos próximos
y los verbos
Ausencias de conectores Presencia de conectores
lingüísticos lingüísticos entre las
proporciones y las frases
Fuente: Landry, F. (1985). Límprimé un moyen dénseignement privilégié, pp. 228.
Cualquier texto para el estudio a distancia debe considerar especialmente la
ortografía así como los signos de puntuación, ya éstos si son mal ubicados pueden
cambiar el sentido de un párrafo; además, se debe de atender la relación entre frase
y párrafo para que el alumno observe la vinculación que se da entre estos
elementos del texto.
Es necesario que el vocabulario que se usa en los textos, corresponda a las
características de los alumnos y al nivel educativo.
Si se utiliza un vocabulario o estilo excesivamente simple en materiales
correspondientes a cursos de alto nivel podría originar un determinado grado de
rechazo, por lo que es recomendable:
Ø Usar interrogatorios y ejercicios intercalados adecuadamente en el texto,
que exijan al estudiante respuestas activas, su opinión personal y la
identificación de las relaciones entre los distintos apartados, ya que esto
produce mayor retención de la estructura del texto y de las ideas relevantes.
194
Ø Adiestrar al alumno en determinadas acciones que han de enseñarse a
través del material escrito, mostrando una reproducción del objeto de
estudio.
Ø Explicar al alumno cuáles serán las acciones o actividades que sobre el
objeto tendrá que realizar.
Los elementos tipográficos son muy importantes. Se deberán realzar y
distinguir de manera adecuada los títulos, las ideas claves y los términos más
importantes (tamaño y grosor de letras, mayúsculas, negrillas, cursivas, subrayado,
color, recuadros, sombreado o tramas) con el fin de llamar la atención. La letra
menuda dificulta la fijación en la lectura, al igual que el interlineado o el espacio
reducido entre las líneas. Las notas al margen o en recuadro son recomendables
para destacar determinados aspectos.
Los símbolos que acompañan el texto pueden ayudar al estudiante a
identificar elementos o a destacar contenidos. Por ejemplo símbolos en el margen del
texto pueden ser: (Kamau, 1988: 259)
Ø Una interrogación grande puede indicar que allí existen cuestiones para la
reflexión.
Ø Una diana identifica objetivos logrados o por alcanzar.
Ø Una mano que con el dedo índice extendido puede indicar aquello que no
debe de olvidarse.
Ø Una mano dispuesta a escribir en una hoja señala que el estudiante debe
disponerse a redactar.
Ø Un libro abierto anuncia que el texto debe ser completado con otra lectura.
195
Manuales, fotografías y láminas
Las ilustraciones y funciones dentro del texto (manuales, fotografías y láminas)
con su correspondiente nota al pie de página explicativa o identificativa, han de ser
claras, atractivas, llamativas, estéticas y fáciles de entender y desarrollar. Estas
figuras permiten romper la monotonía, estimulan al lector y añaden información
valiosa, propiciando un mejor entendimiento del escrito. Las ilustraciones atraen la
atención de los estudiantes y despiertan la motivación para aprender, facilitando la
comprensión y mejorando la memorización del contenido.
Estas ilustraciones han de ser explicativas, deberán guardar relación con las
ideas principales del texto con el fin de dirigir la atención de los estudiantes a los
aspectos relevantes.
La ubicación de las ilustraciones y procedimientos que pretendan destacar una
idea principal debe ser inmediata a la primera aparición del texto que a ella haga
referencia. También es recomendable numerarlas con el fin de que la referencia
faciliten su localización.
Recursos Auditivos
Constituyen un apoyo didáctico a los materiales impresos, proporcionando la
base concreta para el pensamiento conceptual logrando un alto grado de interés para
el alumno.
Estos recursos pueden mitigar en parte, las limitaciones inherentes al sistema
de enseñanza a distancia en el sentido de poder llegar a ser un sustituto de la
experiencia y el establecer una comunicación directa entre el docente y el discente.
Las ventajas de estos recursos son:
196
Ø Ayudan a democratizar la cultura.
Ø Permiten la recepción, de manera instantánea, de una gran cantidad de
información.
Ø Son moldeadores de la conducta humana.
Ø Ponen al alcance de cualquier persona noticias y sucesos actuales.
Ø Son instrumentos que hacen posible las relaciones entre las personas y el
espacio temporal.
Entre sus desventajas se pueden mencionar:
Ø Los mensajes son unidireccionales.
Ø El mensaje puede ser excesivamente fugaz y no duradero.
Ø No son medios autosuficientes para las tareas docentes.
Ø Corren el riesgo de la estandarización del mensaje.
Ø Su costo es generalmente alto.
La radio
Es el principal medio auditivo de apoyo utilizado por las diversas instituciones
de enseñanza abierta y a distancia. Es un medio de comunicación social con un gran
volumen de audiencia, permite una información directa.
La comunicación profesor/alumno a través de este medio es unidireccional,
con un tiempo de emisión determinada, trasmitiendo los mensajes de tal manera que
tienden a estimular al alumno e incidir en los aspectos nucleares del tema a estudiar.
(García, F. 1992: 78)
La utilización de la radio ha aumentado progresivamente con los años y se
han consolidado las funciones que este medio puede realizar, como por ejemplo:
197
influye en la motivación del alumno, establece contactos frecuentes y facilita la
interacción directa entre profesor y alumno.
Las emisiones radiofónicas constituyen un excelente y eficaz complemento de
las unidades didácticas y de los textos escritos en general. Amplían la comunicación
entre el maestro y los alumnos, ya que posibilita estudiante percibe un mensaje
sonoro, proveniente de su profesor.
Cuando el alumno dispone de instrumentos de grabación, posibilita la
utilización reversible y en diferido de los contenidos de la enseñanza. Dentro de la
educación a distancia es importante recurrir a estas técnicas didácticas de prestigio
ya que la radio ocupa un lugar de evidente fuerza pedagógica, consistente en el
carácter intuitivo de la imagen sonora.
Las finalidades principales de las emisiones radiofónicas son: ampliar y
completar las unidades didácticas, motivar al estudiante y constituir una fuente de
nuevas actividades; sin embargo lo esencial de la radio es convertirse en un medio
excelente para la formulación de orientaciones y recomendaciones al alumno sobre
los objetivos esenciales y primordiales de la materia, en que aspectos conviene
insistir, cómo vencer las dificultades y cuáles métodos y horas de estudio convendría
emplear.
Las características que hacen recomendable y eficaz el empleo de la radio
son:
Ø Permite la consecución de los objetivos de comprensión y expresión orales.
Ø Ofrece un efecto motivador y de disminución de la soledad en el estudiante.
Ø Facilita a los alumnos materiales primarios.
Ø Da a conocer puntos de vista divergentes.
198
Ø Expone métodos y técnicas de trabajo.
Ø Facilita correcciones, modificaciones y actualizaciones de manera inmediata.
Ø Modifica las actitudes de los estudiantes.
Un aspecto importante es el horario de emisión radiofónicas el cual se trata
de hacer compatible con la jornada laboral del alumno. Las emisoras encargadas de
su difusión, son de alcance nacional.
Los cassettes
Por medio de ellos se pretende que el alumno tenga un acceso fácil al
contenido de las emisiones radiofónicas, además de que pueda oírlas en el
momento que le permitan sus ocupaciones y cuantas veces estime conveniente. La
utilización de cassettes ofrece una serie de ventajas entre las que se pueden
destacar las siguientes:
· La producción es más sencilla y menos costosa que la radio y la
televisión.
· La producción de este tipo de material no exige un desplazamiento del
alumno.
· Sólo precisa aparatos fáciles de operar, económicos y portátiles.
· Se adapta con facilidad a las condiciones que se derivan de una
enseñanza individualizada.
· El cassette no es un elemento que pueda sustituir al maestro; sin
embargo, puede establecer una relación profesor/alumno. Su principal
ventaja desde el punto de vista instructivo, es su flexibilidad ya que es
199
susceptible de combinarse con una variada gama de medios impresos,
gráficos y visuales.
· Su utilización ha ido en aumento en la enseñanza superior a distancia,
llegando a sustituir a la carta como medio de consulta en algunas
instituciones.
Audioconferencia
Es un tipo de teleconferencia, auxiliar en la enseñanza a distancia, entre sus
ventajas principales destaca el que es una forma sencilla y de bajo costo que
permite agrupar a los alumnos permitiendo una comunicación vía telefónica hacia los
diferentes centros educativos. Este medio es un tipo de teleconferencia.
Audiovisuales
La televisión
Ante la insuficiencia de cintas de audio y video la sociedad actual demanda
cada vez más la presencia de los medios audiovisuales en los proceso de
aprendizaje, así pues se hizo necesario la inclusión de la televisión, como uno más
de los canales de comunicación entre profesor y alumno.
La televisión supone la síntesis de la imagen y el sonido, por lo que es un
medio didáctico excelente, ya que facilita el proceso de aprendizaje del alumno. Sus
objetivos se extienden a la expresión oral y a la comprensión de la imagen visual,
en sus múltiples variantes.
La televisión es el medio de más difícil aplicación que la radio, no sólo por
sus motivos económicos, sino también por la exigencia de un gran dominio del medio
200
en el emisor y una cierta capacidad previa en el receptor del mensaje; sin embargo
se ha convertido en un gran apoyo del texto impreso.
La utilización de la televisión es muy importante para algunas actividades
relacionadas con la docencia como:
Ø Hacer demostraciones de experimentos o presentar situaciones
experimentales.
Ø Mostrar materiales, acontecimientos, lugares, personas.
Ø Ilustrar algunos ejemplos prácticos.
Ø Explicar o exponer actividades que los estudiantes deben realizar en su
domicilio o laboratorio.
Ø Sintetizar informaciones y procesos.
Ø Enseñar el empleo de distintas herramientas, materiales, equipos y sus
efectos.
Ø Motivar al estudiante y hacerle partícipe de su proceso de
enseñanza/aprendizaje.
Ø Promocionar la enseñanza a distancia.
En la realización de un programa de televisión se recogen las ideas dadas
para la realización de programas de radio y cintas de video. En la televisión se
pueden seguir los modelos de entrevista, el coloquio o la lectura magistral,
complementados o no con imágenes grabadas a propósito para el programa o el
archivo. Los elementos formales del lenguaje audiovisual, citados en la realización de
un video, son totalmente válidos así como la manera de escribir un guión utilizando el
modelo de las dos columnas, la de imagen y la de sonido, para asegurar la perfecta
201
interrelación entre ambos. En la elaboración y grabación de los programas, colaboran
tanto los profesores como el personal técnico de la televisión educativa.
La diversidad de aplicaciones de la televisión
Hay muchas formas de hacer televisión educativa, como la transmisión
educativa, televisión pedagógica, televisión interactiva, la instrucción por video con
tutores y las videoconferencias, las que pueden ser unidireccionales y
bidireccionales. También existen diferencias en su estilo de producción por ejemplo,
clases transmitidas, discusiones de estudio, formato de revistas, documentales,
estudios de casos, fuente audiovisual y base de datos. La televisión varía en su
organización y, en particular, en términos de la persona quien controla la producción
y/o la difusión que dependen de las organizaciones trasmisoras, las instituciones
educativas y las organizaciones de capacitación. También utiliza diferentes
tecnologías tales como: satélite, transmisión terrestre, cable y videocasetes, entre
otras.
Diferencias entre los tipos de televisión educativa
Es importante destacar las diversidades entre los tipos de televisión disponible
para fines educativos. Los programas producidos por organizaciones transmisoras
tienen un propósito distinto y audiencia diferente de los producidos por instituciones
educativa como se cita a continuación (García, F. 1992: 238240).
202
Transmisión terrestre
La televisión puede transmitirse en diversas formas. Con la transmisión
terrestre, se difunden programas distribuidos a menudo entre las diferentes
transmisoras para formar una red, procurando que cubra todo el país.
Las frecuencias en las cuales se puede transmitir en forma terrestre (la
televisión y la radio) son limitadas, ya que están regidas por La International
Telecommunication Unión (ITU: Unión de Telecomunicaciones Internacionales), de la
cual casi todos los países son firmantes, siendo este organismo el que determina la
transmisión terrestre conjuntamente con cada gobierno al que se asigne, los
anchos de banda en forma directa o mediante comisiones nacionales establecidas
por los propios gobiernos. Por ejemplo, la Home Office en el Reino Unido, la
Federal Communications Comisión en Estados Unidos de América;; estos
organismos también pueden asignar otros servicios televisivos, como las frecuencias
de cable o satélite. Esto significa que en muchos países, la transmisión terrestre
radiada está limitada a cuatro o cinco redes como máximo, en la que también se
incluyen los servicios locales.
Una forma particular de un sistema de transmisión terrestre usado en Estados
Unidos de América es el Servicio Fijo de Televisión Educativa (SFTE). Este cuenta
con varios lugares en diferentes ubicaciones y con el equipo de recepción adecuado
para recibir señales de transmisión, en frecuencias no asignadas a la televisión
pública, por lo que se proporciona una red de televisión de circuito cerrado que, por
definición, recibe la señal en centros locales, los cuales tienen el equipo y la licencia
para transmitir, de modo que este servicio no está disponible para su distribución en
casa.
203
Aunque dichos servicio permiten que varios sitios locales reciban una sola
transmisión las microondas entre estaciones fijas proporcionan señales de audio y
video bidireccionales entre dos sitios. Los enlaces de microondas necesitan
distancias relativamente cortas y sin interferencias entre sí y, también, equipos
especiales de transmisión y recepción en cada punto.
En México se cuenta con una red satelital denominada Educación Satelital
(EDUSAT), la cual fue inaugurada el día 13 de diciembre de 1995 por el entonces
presidente de la República Ernesto Zedillo Ponce de León. Esta red fue producto del
esfuerzo conjunto de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y de la
Secretaría de Educación Pública.
La Red EDUSAT es una red satelital de televisión educativa que consta de
una estación central de transmisión de televisión y más de once mil pequeñas
antenas receptoras de bajo costo para distribuir el servicio de las telesecundarias;
también se integraron a este servicio los planteles de sistemas de educación
tecnológica, los centros de maestros y las secundarias para trabajadores del D.F.
A través de esta red se pretende lograr capacitar a un gran número de
trabajadores, además llegar a otras modalidades o niveles educativos. La meta
principal es crear nuevas oportunidades para atender la creciente demanda de
educación con calidad y disminuir el rezago educativo.
Servicios por cable
La televisión por cable es básicamente un recurso para la distribución, con la
facilidad de enlazar con las redes nacionales mediante la retransmisión de señales
por satélite. Existen dos tipos de televisión por cable: coaxial y fibra óptica. El
204
cableado coaxial emplea alambre de cobre, pero configurados de manera distinta
que el cableado telefónico y permite entregar hasta 30 o más canales de televisión
en un solo sitio. El coaxial es todavía el sistema principal de distribución de televisión
por cable en los hogares. El cableado de fibra óptica está siendo instalado sobre todo
en las rutas troncales, aunque cada vez se utilizará más para la conexión de sitios
con grandes necesidades de telecomunicaciones, como los conjuntos de edificios en
los centros de las ciudades.
Satélite
Permite que las señales de comunicaciones de varios tipos (televisión, radio y
voz, entre otros) sean enviados desde la tierra (enlazadas arriba) y luego
retransmitidas hacia abajo.
Un satélite puede tener varios transmisores (repetidoras). Cada repetidora
puede conducir en general el equivalente de un canal análogo de televisión y varios
canales de radio, más de mil canales de voz o cantidades muy grandes de
información digitalizada, como palabras, programas computacionales, imágenes fijas
o cualquier combinación de ellas.
Dado que las huellas de diversos satélites suelen interponerse y que existen
también señales terrestres de microondas, televisión y radio, es importante que los
satélites transmitan en frecuencias que no interfieran con las de los otros satélites o
de otros servicios terrestres. Esto significa que tiene que haber un acuerdo
internacional acerca de la potencia y las frecuencias en que deben operar los
satélites y dónde deben colocarse en la órbita geoestacionaria. Necesitan estar
separadas (entre 6° ó 9°) para evitar interferencias entre sí.
205
Ya que hay un límite para la cantidad de satélites, que pueden colocarse en
órbita en determinado momento. También debe haber un acuerdo sobre cuántos
canales de satélite puede tener cada país.
Existen tres tipos básicos de satélites:
Ø Satélites de baja potencia. construidos sobre todo para facilitar las
comunicaciones televisivas y telefónicas mundiales.
Ø Satélites domésticos o regionales. pueden emplearse con estaciones
terrestres sustancialmente más pequeñas y más económicas. Las señales
de estos satélites son recibidas por vía terrestre o en forma directa, por
ejemplo, en hoteles, conjuntos habitacionales, o por personas que viven en
áreas remotas.
Ø Satélites para uso de transmisión directa (STD) o casi directa. Estos satélites
son mucho más grandes y más caros en su construcción y su lanzamiento,
pero resultan mucho más poderosos y operan a frecuencias mucho más
altas; las señales análogas de televisión pueden recibirse en antenas más
pequeñas y utilizarse para la transmisión televisiva directa a casas y a
receptores de televisión y microondas por cable. También es posible
conducir grandes cantidades de datos y muchos canales de voz sobre un
repetidor.
Transmisión digital
Esta técnica permite que un repetidor soporte varias transmisiones televisivas
simultáneas, con lo cual se incrementa la cantidad de canales televisivos. No
obstante, los aparatos domésticos de televisión necesitan en general señales
206
análogas. Por tanto, en los receptores de televisión y microondas se requiere de un
equipo de conversión o que éste se conecte directamente a un aparato de televisión
análoga.
En Estados Unidos de América la mayoría de los servicios se transmiten de
forma digital desde 1996. La televisión no sólo permite el aumento significativo de
canales, sino además la integración de la televisión con tecnología de computación y
de telefonía.
Aun cuando existe un límite técnico en cuanto al número de satélites que
pueden estacionarse en la órbita geoestacionaria, la capacidad de canales continúa
creciendo con el uso de satélites más poderosos, frecuencias más altas, técnicas de
comprensión de video y equipos de recepción terrestres más sofisticados. Desde el
punto de vista de la educación y la capacitación, esto significa que los índices de
transmisión están cayendo y que la disponibilidad de canales de transmisión está
aumentando.
El video
Ofrece la posibilidad de los medios sonoro y visual, ampliados con la
reversibilidad y el detenimiento de la imagen en un determinado momento.
Constituye el medio más caro para el alumno y para las instituciones es un
medio complejo y costoso de producir. Su utilización en el sistema abierto y a
distancia a nivel superior está muy restringido. No obstante, dadas las ventajas que
ofrece, es un medio con mucho futuro.
En la mayor parte de las instituciones de enseñanza a distancia el video está
al servicio de los centros asociados o centros de estudio locales y de los profesores
207
tutores de estos centros. Por ello, su labor principal va dirigida a facilitar, completar y
enriquecer la labor tutorial en el centro asociado. Es preciso, por tanto, que el video
se acompañe, al menos, de una guía de orientación para los profesorestutores y, si
es conveniente, de otras guías iguales, o distintas, para el alumno.
Teleconferencia
Erróneamente los términos teleconferencia y videoconferencia se emplean
como sinónimos. Aunque la videoconferencia es una modalidad de teleconferencia,
etimológicamente se resaltan sus diferencias. La palabra teleconferencia está
formada por el prefijo tele que significa distancia y conferencia que se refiere a un
encuentro. Esto es un encuentro a distancia. Para hacerlo posible se requiere de un
medio electrónico (como un radio, televisor o teléfono) y un canal de transmisión
(cable coaxial, microondas, satélite o fibra óptica) por donde viajará la señal. La
teleconferencia se caracteriza por permitir la interacción entre los participantes.
Tipos de Teleconferencia
Audioconferencia. La comunicación es únicamente vía audio. Es la forma más
sencilla y barata que existe para tener una reunión a distancia, ya que sólo utiliza
líneas telefónicas para transmitir la voz entre los diferentes lugares que están
conectados.
Audiográficos. Usa el mismo sistema de la audioconferencia para establecer la
comunicación, pero además incorpora la transmisión de imágenes fijas a través de la
computadora.
208
Conferencia mediada por computadora. Consisten en computadoras que se
enlazan para compartir la misma información entre ellas, lo que conocemos por red y
de esta manera los participantes intercambian información utilizando herramientas
como el correo electrónico y los foros de discusión
Broadcast. La reunión se efectúa empleando audio y video por medio de un
canal de televisión y antenas receptoras. Los asistentes se apoyan en fax y teléfono
para enviar información al expositor.
Videoconferencia. La comunicación se realiza a través de equipos especiales
de transmisión audio, video y datos de computadora, permitiendo a los usuarios la
interacción simultánea entre varios sitios.
La Videoconferencia
La videoconferencia es un sistema de comunicación diseñada para llevar a
cabo encuentros a distancia, lo cual, permite la interacción visual, auditiva y verbal
con personas de cualquier parte del mundo, siempre y cuando los sitios a distancia
tengan equipos compatibles y se cuente con un enlace de transmisión entre ellos.
Etimológicamente es una palabra compuesta en la que le video significa ver.
Con la videoconferencia se puede compartir información, intercambiar puntos
de vista, mostrar y ver todos tipos de documentos, dibujos, gráficas, acetatos,
fotografías, imágenes de computadora y video, en el mismo momento, sin tener que
trasladarse al lugar donde se encuentra la otra persona.
La videoconferencia es una modalidad de la teleconferencia. A menudo
muchas personas piensan que se trata de dos conceptos diferentes, siendo que la
videoconferencia es una nueva forma de asistir a una teleconferencia.
209
Los Sistemas de Videoconferencia
Existen varios modelos y marcas de equipos de videoconferencias, por lo que
es importante hacer referencia de los más comunes.
Equipos personales (desktop). El sistema está instalado en una computadora
personal, con lo cual una sola persona mantiene comunicación inmediata con otra y
a su vez comparte programas y documentos desde su computadora.
Equipos grupales. Son sistemas de mayor tamaño que pueden tener contacto
uno o dos monitores de 27 pulgadas o de mayor tamaño con el fin de que varias
personas participen en la reunión.
Conexiones entre equipos de Videoconferencias
Punto a punto. La conexión es directa y sólo se realiza entre dos equipos de
videoconferencias.
Multipunto. Varios sitios participan en la reunión. Se requiere de una unidad
multipunto que es un equipo especial adicional a los sistemas de videoconferencias,
el cual permite la conexión de más de dos lugares durante la conferencias. Esta
unidad multipunto es administrada por uno de los sitios, el cual enlazará a los demás
sitios. Conforme cada grupo participante toma la palabra, su imagen y su audio se
reproducen en uno de los monitores de los demás sitios.
Elementos que Integran un sistema de videoconferencia.
Codec (Codificador/Decodificador, también Compresor/Decompresor). Este
dispositivo convierte las señales de video y audio en señales digitales. Es
considerado el corazón del sistema de videoconferencia.
210
Dispositivos de control. Pueden ser el tablero de control, el teclado, el mouse y
la pantalla sensible al tacto o control remoto. Este dispositivo controla el Codec y el
equipo periférico del sistema.
Cámara robótica. Es la cámara incluida en cualquier equipo, ésta es manejada
a través del tablero de control.
Micrófonos. Capta el audio que se envía al otro sitio.
Uno o más monitores. Este recurso permite a los participantes del sitio local y
de los sitios a distancia disfrutar de una misma transmisión de videos, gráficas,
fotografías, diapositivas, entre otras técnicas.
Software del sistema de videoconferencias. Es el programa que permite la
acción conjunta de los elementos que integran el sistema de videoconferencias.
Dispositivos de comunicación. Es el dispositivo (DCU/CSO) al que llega la
señal digital desde el codec y la envía por el canal de transmisión (microondas y/o
fibra óptica) lo que permite enviar y recibir la señal a los sitios remotos.
Canal de transmisión. Todo sistema de videoconferencia requiere de un canal
para transmitir la señal de audio y video a otro sitio, éste puede ser cable coaxial,
microondas, fibra óptica, satélite, entre otros.
Espacio. Es el área especialmente acondicionada tanto en acústica e
iluminación para alojar el equipo y realizar las sesiones. El nivel de confort de las
salas mejora la calidad del encuentro.
Personal calificado. Es indispensable que cada sitio, cuente al menos con una
persona que posea los conocimientos necesarios de telecomunicaciones y operación
técnica del equipo.
211
Las señales proporcionadas por las cámaras, el micrófono y los equipos
periféricos son enviados al codec, y dentro de éste se realiza un proceso complejo, el
cual se resumen en tres etapas.
Ø El Codec convierte las señales de audio y video a un código de
computadora. A esto se le conoce como digitalizar. La información es
reducida en pequeños paquetes de datos binarios (0 ó 1). De esta forma se
transmiten datos requeridos en el canal de comunicación.
Ø Los datos son enviados a otros dispositivos de comunicación, el cual los
transmite al sitio remoto por un canal de transmisión (cable coaxial, fibra
óptica, microondas o satélite) por el que viajará.
Ø A través del canal, el otro sitio recibe los datos por medio del dispositivo de
comunicación, el cual lo entrega al Codec que se encarga de descifrar y
decodificar las señales de audio y video, las que envía a los monitores para
que sean vistas y escuchadas por las personas que asisten al evento.
Funciones básicas que realiza un equipo de videoconferencia
Ø Establecer la comunicación a otro sitio. La comunicación se establece hacia
la unidad multipunto.
Ø Control de audio. Regula el nivel de volumen del sitio local que se transmite
a los demás sitios.
Ø Captura de imágenes. Almacena en memoria los gráficos. Los dibujos y
tomas de cámara, así como enviar y recibir a otros equipos de
videoconferencia todo tipo de documentos guardados previamente.
212
Ø Selección y control de cámaras. Cuando se trabaja con dos o más cámaras,
mediante el quipo de videoconferencias se puede elegir la cámara cuya
señal se quiere transmitir. El equipo también puede controlar la cámara
robótica para que ésta se mueva a posiciones preestablecidas por el
usuario.
Ø Hoja de dibujo. Es un pizarrón electrónico que aparece en uno de los
monitores con una barra de menús que permite hacer anotaciones y trazos
sobre imágenes capturadas previamente
Accesorios periféricos del equipo de videoconferencia
Ø Cámara de documentos. A través de ella se puede proyectar:
· Textos impresos en papel
· Láminas de gráficos
· Pequeños objetos tridimensionales
· Fotografías
· Diapositivas
· Negativos
· Radiografías
· Transparencias
· Acetatos
· Páginas de libros y revistas
· Señales de audio y video de una videocassettera.
213
Ø Videocassettera. Se puede conectar directamente al Codec y así grabar el
sitio local o remoto durante la videoconferencia o reproducir material
audiovisual.
Ø Videocámara. Apoya a la cámara robótica. Con ella se puede enfocar
personas y objetos, desde otro ángulo, con mayor detalle y precisión.
Ø Computadora. Se puede transmitir y compartir con el sitio remoto cualquier
programa o documento.
Aplicaciones de las videoconferencias
Dentro de las actividades que se pueden llevar a cabo utilizando los sistemas
de videoconferencias, se pueden mencionar las siguientes:
Ø Reuniones ejecutivas
Ø Educación continua y a distancia
Ø Cursos especializados
Ø Conferencias
Ø Telemedicina
Ø Diplomados
Ø Asesorías
Ø Seminarios
Ø Capacitación técnica, entre otras.
Informática
El computador
214
Actualmente su uso se ha extendido, a pesar que su precio no es tan
accesible. En los casos de que el alumno no tenga este recurso, se ve obligado a
asistir constantemente a las terminales instaladas en las estaciones receptoras.
Actualmente se tiende al empleo del computador para dirigir el proceso
didáctico.
En las instituciones de enseñanza a distancia se ha empleado para la
corrección de tests instructivos, de tareas de recuperación, para dar orientaciones y
sugerencias individualizadas a los alumnos según las respuestas en las pruebas de
evaluación.
4.7 Nuevas tecnologías
Las formas y los métodos predominantes de educación a distancia han
cambiado a través del tiempo, por lo que han pasado a ser medios tan comunes que
han llegado a ser de uso general.
Internet. es una red que contiene miles de redes de computadoras
conectadas entre sí para intercambiar información .antes, durante o después de una
sesión por videoconferencia, permitiendo la comunicación entre los participantes.
Dicha red maneja archivos del gobierno, material de las universidades,
catálogos de bibliotecas, mensajes de cualquier tipo y millones de archivos
fotográficos, documentales de sonido, de video y cualquier otro dato que pueda ser
digitalizado.
Para tener acceso a ella sólo es necesario llamar a uno de los sistemas
integrados o registrarse en la terminal de alguna institución.
215
Las herramientas de internet más utilizadas son:
Ø Correo electrónico. Consiste en la transmisión de mensajes de tipo texto de
una computadora a otra, los cuales pueden ser leídos cuando una persona
lo desee, con sólo poner su nombre y una contraseña que protege los
documentos que recibe y lo hacen miembro usuario de la red.
Ø Talks o pláticas (comúnmente conocidas como chats) describe una
conversación escrita, simultáneamente, entre dos sitios por medio de la
computadora.
Ø Fax. Es de gran utilidad para enviar y recibir material impreso antes, durante
y después del encuentro por videoconferencia, por ejemplo: sobre el número
de participantes en el encuentro, número de sitios que estarán enlazados,
costo y pormenores de éste, que muchas veces resulta difícil de acordar a
través de la videoconferencia debido al costo de la conexión entre los
equipos. Por otro lado ayuda a establecer el contacto entre los sitios en caso
de presentarse una falla en el equipo de videoconferencias.
Ø Teléfono. A través de él se puede brindar asesoría técnica de un sitio a otro,
así como informar de cambios o ajustes de último momento.
4.8 Desarrollos tecnológicos
Dentro de los próximos años, serán tan comunes que se encontrarán en la
mayoría de los hogares de los países desarrollados:
Ø Integración de la televisión, telecomunicaciones y computadoras, mediante
técnicas de digitalización y comprensión.
216
Ø Costos reducidos y usos y aplicaciones más flexibles de las
telecomunicaciones mediante desarrollos, tales como, fibras ópticas y radio
celular.
Ø Miniaturización (cámaras y micrófonos minúsculos, pantallas pequeñas de
alta resolución).
Ø Aumento de aparatos portátiles, mediante las radiocomunicaciones y la
miniaturización.
Ø Aumento del poder de procesamiento, mediante nuevos desarrollos de
microchips y técnicas de software avanzadas.
Ø Herramientas de software y comandos más poderosos y fáciles de usar, lo
que facilitará mucho más a los usuarios crear y comunicar sus propios
materiales.
Estos instrumentos, ya disponibles a cierto precio y actualmente en evolución,
darán como resultado una excelente integración del aprendizajecomunicación
capacitación en cada casa. Se tendrá acceso a una amplia variedad de aplicaciones
mediante esta combinación multifuncional.
De ahí que la enseñanza por computadora, se volverá más poderosa a
medida que la inteligencia artificial y la realidad virtual se desarrollen, así como por la
aplicación de redes de multimedia de alta velocidad para propósito educativos.
Las implicaciones para la educación y la capacitación son inmensas. El
aprendizaje puede ser independiente del tiempo y del espacio, y puede estar
disponible en todas las etapas de la vida de una persona. El estudiante tendrá
acceso no sólo a una amplia variedad de medios, sino también a una diversidad de
niveles educativos.
217
El reto de la educación es como utilizar dicho poder, de manera que la
educación y la capacitación se adapten ampliamente a las necesidades de los
individuos y de la sociedad
4.9 El contexto de la educación y la capacitación en el siglo XXI
La riqueza de las naciones depende cada vez más de las industrias de alta
tecnología basadas en el conocimiento, de áreas como biotecnología, biónica y
mecatrónica, salud, desarrollo de productos y servicios ambientales, turismo y
hospitalidad, telecomunicaciones, informática y servicios financieros, entre otras.
Adelantarse a la competencia en términos de innovación y conocimiento, será
crucial para sobrevivir, como lo es la calidad de los productos y servicios. Esto
significa que la educación y la capacitación no sólo en los años previos al trabajo,
sino durante todo la vida, serán elementos esenciales de una fuerza laboral exitosa,
por lo que la demanda de educación y capacitación es cada día mayor.
Este aumento en la demanda proviene de dos fuentes. La primera, es la gente
joven que continúa con estudios después de la educación básica; dicha demanda
educativa continúa incrementándose, especialmente en los países desarrollados. Y
la segunda, que se relaciona con el nivel de preparación, considera que el trabajo y
el aprendizaje serán inseparables, ya que se requiere de la fuerza laboral que será
para toda la vida.
De acuerdo al Consejo de Conferencias de Canadá (Conference Board of
Canada, 1992), la fuerza laboral requiere de ciertas habilidades, tales como:
Ø Buenas destrezas de comunicación (comprensión escrita y oral y expresión
escrita u oral).
218
Ø Capacidad para aprender de manera independiente
Ø Destrezas sociales que corresponde a la ética, actitudes positivas y a la
responsabilidad.
Ø Trabajo en equipo.
Ø Capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes.
Ø Destrezas de razonamiento, resolución de problemas y ser capaz de asumir
una actitud crítica lógica.
Ø Saber navegar, lo que le apoyará para la búsqueda y procesamiento de
información.
Así, el aprendizaje como un proceso para toda la vida será esencial y
necesitará incrementarse de manera sustancial debido a:
Ø El rápido cambio en los perfiles ocupacionales.
Ø El aumento global de los requisitos de destrezas en todos los trabajos.
Ø Los cambios tecnológicos rápidos que repercuten en el lugar de trabajo.
Ø Un aprovisionamiento inadecuado de gente joven mediante el sistema
escolar, para satisfacer la demanda cada vez mayor de trabajadores
especializados para los nuevos trabajos.
Ø Los cambios en la distribución de edades, que limita la oferta de
profesionistas.
La mayoría de países desarrollados reconocen cada vez más que se
enfrentarán a una crisis en la educación y la capacitación en términos cuantitativos,
si quiere vivir en el ambiente global económico de alta tecnología. La base de las
destrezas no es la adecuada y no se puede proporcionar sólo mediante rutas
219
tradicionales. Los recursos que se consiguen mediante apoyos públicos, tampoco se
dirigirán a cubrir estas necesidades a través de medios tradicionales.
Selección de tecnologías considerando las distintas ofertas educativas
Sin lugar a dudas en los últimos años la tecnología ha ocupado el lugar más
importante en el escenario mundial. El contexto está interconectado por redes
mundiales de comunicación e información que interrelacionan a las diferentes
comunidades de los países, lo que repercute en los sistemas educativos de este
milenio que se inicia.
Es indudable que la actividad económica exige un adecuado manejo de la
información y de su procesamiento, por lo que la información organizada
(conocimiento) adquiere un valor decisivo en el crecimiento del saber de las
sociedades. La diferencia de competitividad está dada por el saber que aumenta la
calidad y reduce los costos de las organizaciones. Por esta razón en la sociedad
postcapitalista, fundamentalmente, lo que marca la diferencia es el saber y este
concepto se relaciona directamente con la educación. Esta diferencia radica en los
conocimientos puestos al servicio de una sociedad que los demanda, por lo que se
dice que es el conocimiento el que lleva al desarrollo de los países.
Es por ello que el mundo de la producción es quien más rápidamente ha
incorporado la tecnología no sólo para aumentar y mejorar la producción sino,
también, para capacitar a sus operarios por lo que la educación es la base de toda
estructura socioeconómica y es quien, a partir de respuestas adecuadas logra el
mejoramiento de la calidad de vida de los individuos. La tecnología que mueve al
mundo económico también repercute en a la educación y la obliga a reformular sus
220
sistemas los cuales deben de estar a la vanguardia en la transmisión del
conocimiento.
La incorporación de estas nuevas tecnologías en el mundo actual obliga a
transformar el rígido sistema presencial en uno no presencial que es la enseñanza a
distancia, donde se entra en contacto permanente con el mundo.
La realidad del mundo moderno conduce a que el eje de la educación
sistemática y la asistemática pase a formar parte de la educación a distancia, siendo
ésta un soporte tecnológico actualizado y adecuado que contempla el uso de las
tecnologías que hace a este modelo, más creativo y libre.
El alumno además del uso de estas tecnologías puede acceder a las fuentes
de información de las que se nutre el docente, por lo que se presentan
combinaciones de roles de ambas partes.
Estas opciones no pueden perder de vista la responsabilidad que tienen los
educadores de conducir a los alumnos para la realización de los objetivos primarios
de todo proceso educativo: el cambio de actitudes, la adquisición de habilidades y el
desarrollo de conocimientos, lo que se logra dentro de un nuevo sistema donde se
redefinen roles y funciones, abandonando el papel pasivo del alumno y convirtiendo
al docente en guía y no en el poseedor de la verdad absoluta. Es el alumno el que
tendrá el papel protagónico, los docentes pasarán a un papel secundario, pero
imprescindible.
Las innovaciones tecnológicas y su repercusión en los sistemas educativos
Actualmente el mundo tecnológico, está en desarrollo permanente y de alguna
manera su introducción en los sistemas educativos ha repercutido en el surgimiento
221
de programas innovadores así pues la educación ha ido incorporando estos avances
en algunos casos de manera lenta ya que se presenta cierta resistencia tanto en los
docentes como en los educandos adultos. En algunas situaciones las universidades
poseen sólo los conocimientos propios del área educativa, pero no la
correspondiente a las tecnologías y cómo lograr un mejor aprovechamiento de las
mismas.
En países donde la relación empresaescuela es habitual, se complementan
las acciones de los dos ámbitos y los resultados son mejores y la educación a
distancias es menos cuestionada. La utilización de las tecnologías acompañada de
una organización acorde con ella, ha permitido modificar la realidad en poco tiempo y
a bajo costo; en el caso contrario la situación ha sido más conflictiva dando como
resultado programas educativos de calidad dudosa.
Al no tener en cuenta las pautas culturales y las relaciones de los distintos
sectores de la población sobre la cual se trabaja, se produce un distanciamiento
entre la educación formal, cuya fortaleza reside en la presencialidad y la producción
que se maneja dentro de un proceso educativo, informal y que responde a demandas
puntuales sin hacer caso de los aspectos formativos que debe de contener todo
proceso de enseñanzaaprendizaje donde sí se consideran las innovaciones
tecnológicas, por lo que es importante relacionar las nuevas tecnologías con los
diferentes niveles de educación ya sea formal o informal, así como con el proceso
educativo que nace para estos modelos, para que se produzca una educación de
calidad.
En el sistema educativo formal, el vertiginoso traslado de la información, a
través del mundo mediante la televisión satelital e internet, ha hecho que los alumnos
222
y los docentes compartan simultáneamente la información. Aunque, cabe
mencionar, que la revolución en los medios de comunicación colabora para que
cada vez se opte por un sistema que permita acceder a los conocimientos, incluso
desde el hogar o el lugar de trabajo.
La tarea de los docentes es conducir la incorporación del uso de las nuevas
tecnologías (para proyectar los conocimientos) hacia una población mayor y más
exigente, abarcando todos los niveles de la educación formal y no formal; es hacer
que los avances de las diferentes investigaciones realizadas en universidades
lleguen en forma eficaz al mundo del trabajo, por lo que se deben estructurar
organismos destinados a planificar sistemas educativos donde el eje esté puesto en
la no presencialidad.
Las innovaciones tecnológicas y su relación con la realidad
Es importante considerar las condiciones más importantes en la selección de
las tecnologías a través de la cuales se van a desarrollar los programas de
educación a distancia conociendo que éstos son condicionados y delimitados por los
contenidos que se quieren transmitir, por lo que se deberá tomar en cuenta lo
siguiente:
Ø Cantidad, calidad y naturaleza de los conocimientos.
Ø Número, distribución geográfica, nivel educativo a alcanzar, conocimientos
previos, hábitos y costumbres de la población objetivo.
Ø Medio sociocultural en el que está inserta la población a la que va dirigido el
programa, los recursos con que cuenta, a los que pueden acceder y la
posibilidad de instalación de nuevos recursos.
223
También es importante considerar los problemas que pueden surgir al no
tomar en cuenta los puntos anteriores, como el hecho de que en ocasiones se
presenta un uso indiscriminado de los medios audiovisuales dentro de los programas
de educación a distancia sin previa evaluación que contemple su relación con los
contenidos, los objetivos a lograr, la población a la que se dirige y la organización en
la que se apoyarán.
La diferencia, el valor agregado en cualquier tipo de producción, reside en el
saber para así lograr aprender, por lo que se deben planear sistemas educativos
diferentes donde el eje esté puesto en el uso de las tecnologías y el claro
conocimiento de las necesidades mundiales, ya que esto lleva a sistemas donde la
presencialidad será solo el complemento necesario de los nuevos sistemas a
distancia.
La incorporación de las nuevas tecnologías en el mundo actual obliga a una
trasformación de los sistemas presenciales a los no presenciales que es la educación
a distancia.
En este apartado se desarrollaron temas relacionados con las técnicas y
materiales usados en la educación a distancia tocando de manera importante las
nuevas tecnologías y su consecuencia en los sistemas educativos, ya que con el
desarrollo de éstas aparecen otras formas de impartir los servicios educativos
dándose una mayor integración del alumno al proceso del aprendizaje, por lo que las
tecnologías aplicadas a la educación se están expandiendo rápidamente y los
docentes deberán estar preparador para integrarlas y de esta manera se produzcan
mejores resultados en los programas de estudio.
224
Se puede afirmar que el factor más importante para alcanzar el éxito en la
educación a distancia es el grado en el cual los profesores puedan producir
actividades estructuradas aplicando las tecnologías y que el alumno cuente con el
equipo necesario.
225
CAPITULO 5. APORTACIONES DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA EN EL
CONTEXTO ACTUAL
Ya que los materiales son el vehículo a través del cual se envía a los
alumnos los contenidos curriculares e información necesarios para el desarrollo del
curso, su elaboración es compleja por lo que se tiene que reproducir la conducta del
profesor en el aula y deberán tener como requisito indispensable el propiciar un
aprendizaje autónomo. Para ello es indispensable el uso de tecnologías, lo cual fue
cubierto en el capítulo anterior ahora es importante analizar las aportaciones de la
educación a distancia en el contexto actual, los desafíos tecnológicos, cómo medir la
calidad en los modelos de educación a distancias futuros, nuevas maneras del
aprendizaje en el siglo XXI y la educación a distancia en México, por lo que resulta
de gran relevancia el tener información sobre los modelos de educación a distancia
en algunos países europeos y latinoamericanos, lo cual se presenta a continuación.
5.1 Aportes sobre el futuro de la educación a distancia
Actualmente la educación debe responder a una nueva sociedad
caracterizada por ser más abierta y competitiva, por incorporar múltiples culturas, por
su mayor exigencia en la formación de las nuevas generaciones de alumnos, por
estar envuelta en sistemas y redes globales de comunicación y por avanzar hacia
formas de trabajo más flexibles e inestables.
La globalización, las nuevas tecnologías, la emigración, la movilidad y la
formación continua marcarán el sistema educativo.
Los cambios que se pueden dar en la educación a distancia del siglo XXI, son
trasformaciones que se lograrán mediante las siguientes consideraciones:
226
Ø Las múltiples aplicaciones de las nuevas tecnologías que empiezan a
introducirse en las aulas y procesos.
Ø La ruptura de las fronteras culturales y lingüísticas.
Ø Y las variadas posibilidades de movilidad real y virtual del los estudiantes.
A ello se le debe de añadir la globalización y un sustancial cambio del entorno
educativo y de las etapas y edades del aprendizaje, que se convertirán
definitivamente en continuo. El sencillo, barato y multitudinario acceso a la
información a través de internet será determinante y obligará en breve a cambiar el
concepto de la escuela y de universidad, con esto se observará lo siguiente:
Ø La escuela se acercará al mundo laboral.
Ø Los contenidos serán más prácticos e interrelacionados.
Ø Los contenidos serán impartidos generalmente por profesionales externos.
Ø El conocimiento da origen al tipo de información requerida.
Ø La creatividad cobrará una gran relevancia así como la interpretación de la
información.
Ø El trabajo en quipo será de gran importancia.
Ø Las técnicas de mera reproducción mecánica de conceptos irán perdiendo
importancia.
En el caso de ser necesario proponer nuevas ideas para resolver los
problemas existentes.
Por tanto sería recomendable considerar los siguientes aspectos:
i. Una sociedad comprometida con la educación. Para garantizar que este
compromiso se lleve a la práctica se requiere de un estudio previo sobre el
impacto educativo de determinados proyectos e iniciativas. Así como el
227
impacto medioambiental no sólo trata de preservar el medio ambiente, sino
de llevar a la conciencia de los ciudadanos la necesidad de cuidarlo y
defenderlo, habrá que hacer algo similar en la educación. Sería conveniente
que se estableciera un estudio de impacto educativo en un gran número de
proyectos potenciales tales como; diseño de nuevos medios de
comunicación audiovisuales, centros de ocio, centros de salud,
determinados tipos de industrias o de servicios relacionados con el turismo y
las actividades culturales, para así de esta manera conseguir que todos ellos
incorporen una dimensión educadora; información, debates, juegos,
exposiciones, aulas de cultura, entre otras actividades.
ii. El acuerdo de la administración educativa (secretaría o ministerio a nivel
nacional) con cada centro escolar. La apertura, el dinamismo, la confianza,
la responsabilidad, la cooperación y la exigencia son los rasgos que definen
a las organizaciones más competentes y con mayor capacidad de
enfrentarse a los retos actuales. Estas características no suelen estar
presentes en las instituciones escolares. Hace falta un nuevo marco
organizativo que abra perspectivas a los centros escolares y que les ofrezca
capacidad de decisión, posibilidades para colaborar con asociaciones e
instituciones externas, apertura al exterior y flexibilidad organizativa. Lo que
debe asegurar la administración educativa es que todos los centros
sostenidos con fondos públicos se responsabilicen por igual de los alumnos
con mayores problemas y aquellos centros situados en zonas
socioeconómicas más desfavorecidas, reciban más recursos. En este marco,
la administración educativa debe ser capaz de negociar y acordar un
228
programa específico con cada uno de los centros, de tal manera que puedan
desarrollarlo en el periodo de tiempo que se establezca. La contrapartida
tiene que ser una evaluación rigurosa del funcionamiento del centro con
ánimo de conocer y mejorar y no de comparar ni seleccionar.
iii. La actualización permanente de los objetivos y de los métodos de enseñanza.
Se están modificando los lugares y los tiempos de aprender, pero también es
necesario transformar los estilos y los métodos de enseñanza. Enseñar se
convierte en el arte de diseñar situaciones que susciten el interés y
comprometan la actividad mental de los alumnos. El profesor es el
profesional capaz de vertebrar y dar significado a las múltiples y dispersas
experiencias que el alumno vive. Una de sus tareas principales es conseguir
que los alumnos quieran saber más y comprueben en su propia experiencia
que el conocimiento progresa con el esfuerzo, pero también con la
curiosidad y el descubrimiento. Este objetivo se facilita con la presencia de
materiales de consulta y con la utilización de la computadora de forma
habitual. Pero, además, enseñar es también velar por el desarrollo afectivo,
social y moral del alumno, lo que ennoblece aún más la acción educativa.
iv. Una nueva regulación de la profesión docente. El desajuste creciente entre
las demandas hacia los profesores y sus posibilidades reales de enfrentarse
a ellas constituye uno de núcleos centrales del problema educativo. Hace
falta una nueva regulación de los docentes que asegure la formación y el
desarrollo profesional, que incentive la dedicación, el trabajo en equipo y el
esfuerzo y que se desarrolle también una ética profesional que sea
respetada por todos y exigida por los propios docentes. Con esta finalidad
229
sería positivo que existiera un Consejo General de los Docentes, elegido de
manera democrática por los profesores y éste estableciera unos Principios
de Ética de la profesión y que se convirtiera en una institución defensora del
prestigio de la profesión docente ante el conjunto de la sociedad.
Nuevas funciones de los docentes, alumnos y materiales para el futuro
Cuadro No. 14
Docentes Alumnos materiales
Conductores del alumno Capacidad expresiva y Mayor importancia a

Provocar el aprendizaje y la de análisis los materiales
comunicación Mayor importancia a digitalizados dando
Redefinición de la habilidades cognitivas como resultado una
formación del profesor Intercambio de enseñaza
Dualidad maestro alumno experiencias y diálogos individualizada
Buscar la excelencia en tiempos reales Estricta selección de
académica. Adaptarse a nuevas materiales y para un
Preparación continua situaciones de mejor logro de
aprendizaje objetivos
Enseñanza
personalizada
Fuente:García, C. (1999). La Globalización Imaginada, pp. 3637.
5.2 Desafios Tecnológicos
En los últimos años, la alfabetización tecnológica ha cobrado un gran impulso:
un 85% de los centros educativos cuentan con tecnologías de la información. La
tecnología es la pista de despegue de todos los planes de enseñanza para el siglo
XXI, el foco de atención es el contenido digital educativo, pero el problema no es la
cantidad de posibilidades, sino la selección y utilización de éstos.
En cuanto al internet su uso en las aulas es de gran importancia para los
profesores y alumnos, quienes lo aprovechan en un 10% como primera fuente y un
230
88% como un recurso suplementario; sin embargo la mayoría de los países están
conectados a internet, como no lo muestra la siguiente tabla:
Resumen representativo de conexiones a Internet
Tabla No. 15
Conectados a internet Población mundial % de población
enero 1998 (1992) conectada
Africa 1,000,000 685,000,000 0,15%
AsíaPacífico 14,000,000 3,254,000,000 0,43%
Europa 20,000,000 533,000,000 3,7%
Oriente Medio 5,250,000 220,000,000 2,4%
Norteamérica 70,000,000 376,000,000 18,6%
Sudamérica 1,250,000 304,000,000 0,41%
Fuente: UNESCO y Buzón Carlos (1998). Nua Internet Surveys (xerografia)
Las universidades a distancia que no desarrollen sistemas informacionales
sofisticados pueden llegar a ser residuales y ver disminuir el número de matriculados.
De las 300 empresas de información y comunicación más importantes 144
son norteamericanas, 80 de la Unión Europea y 49 japonesas.
De las 75 agencias de prensa más importantes 39 son americanas, 19
europeas y 33 japonesas.
De las 158 empresas más importantes que producen material para la
comunicación 75 son norteamericanas, 36 europeas y 33 japonesas.
El resto se lo reparten otras potencias como: Canadá, Suiza, Australia, Taiwán
o Singapur (UNESCO 1993).
Es necesario considerar las condiciones más importantes en la selección de la
tecnologías a través de la cuales se van a desarrollar los programas de educación a
231
distancia conociendo que éstos son condicionados y delimitados por los contenidos
que se quieren transmitir, así que se deberá tomar en cuenta lo siguiente:
Ø Cantidad, calidad y naturaleza de los conocimientos.
Ø Número, distribución geográfica, nivel educativo a alcanzar, conocimientos
previos y hábitos y costumbres de la población objetivo.
Ø Medio sociocultural en el que está inserta la población a la que van dirigidos,
los recursos con que cuenta, a los que pueden acceder y la posibilidad de
incrementarlos.
También se debe tomar en cuenta los problemas que pueden surgir al no
reflexionar en los puntos anteriores, como el hecho de que en ocasiones se presenta
un uso indiscriminado de los medios audiovisuales dentro de los programas de
educación a distancia sin previa evaluación que contemple su relación con los
contenidos, los objetivos a lograr, la población a la que se dirige y la organización en
la que se apoyarán.
La diferencia en estos medios es el valor agregado en cualquier tipo de
producción y éste reside en el saber para así lograr aprender, por lo que se deben
planear sistemas educativos diferentes donde el eje esté puesto en el uso de las
tecnologías y el claro conocimiento de las necesidades mundiales, ya que esto lleva
a sistemas donde la presencialidad será solo el complemento necesario de los
nuevos sistemas a distancia.
5.3 Tecnofobia, tecnofilia y educación a distancia
La globalización se extiende a todos los niveles de la sociedad. La educación
y las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación son los difusores e
232
intrumentalizadores de una nueva modalidad totalizadores lo que se entendía por
democracia, libertad e igualdad, tres de los grandes pilares en los que se basan los
derechos humanos.
En el caso de la educación a distancia aún no ha tenido lugar un debate
profundo acerca de sus implicaciones sociales, políticas e ideológicas. La mayoría de
los estudios hechos hasta la fecha se ha caracterizado por:
Ø Enfrentar este modelo al de la enseñanza presencial.
Ø Justificar o promover el modelo desde la universidad donde se imparte
enseñanza o se realizan investigaciones.
Las estrategias de las nuevas enseñanzas encuentran que la educación a
distancia es un modelo óptimo para el desarrollo e institucionalidad del paradigma de
la sociedad informacional.
Las nuevas tecnologías permiten poner en práctica modelos verdaderamente
comunicativos y educativos y, al mismo tiempo, pueden evidenciar si una institución
es decir sus responsables académicos y técnicos, abogan por establecer nuevas
formas de enseñar y aprender o si, por el contrario, van a seguir usando las nuevas
tecnologías como un sistema para reproducir y controlar cualquier tipo de mensaje.
La tecnofilia caracteriza a quienes consideran que la solución de cualquier
problema está en las nuevas tecnologías, para ellos no existe limitaciones, por parte
de éstas.
Por el contrario, la tecnofobia se caracteriza por una aversión al uso de las
tecnologías mecánicas, electrónicas y digitales, llegando a considerar que el origen
de muchos problemas sociales se debe al nuevo desarrollo tecnológico
(Aparicio,1997: 89).
233
5.4 Supuestos sobre la educación a distancia
Para la sociedad informatizada, las nuevas tecnologías de la información
constituyen uno de los elementos claves y su incorporación en contextos educativos
en función del modelo económico actual, suele implicar un uso mecánico y
eficientista, considerando que es la principal fuente de riqueza y es la base para la
organización económica, política y social.
La influencia de la informática y los sistemas tecnológicos digitales de
comunicación están provocando cambio en la mentalidad de mucha gente,
enfocados éstos a nuevos supuestos sobre la educación a distancia como los
siguientes:
a) Las nuevas tecnologías producirán bienestar universal en todo el mundo.
La falta de tecnología unida al exceso de población es la causa de las pocas
posibilidades de mejoría de algunos países. La evaluación de la informática,
los sistemas tecnológicos digitales y de comunicación, producirán un mejor
desarrollo en todos los países.
b) La educación a distancia siendo un modelo democrático permitirá que todo
el mundo puede acceder a él y usando las nuevas tecnologías el acceso
será más fácil. Para que la democracia tenga lugar es importante que el
docente vigile los valores y supuestos que transmite, sus lecciones y así
encontrar el modo de que los alumnos puedan influir en mayor medida en los
programas de tal manera que su participación sea critica, y más activa en
la construcción y desarrollo de un currículo.
c) Las nuevas tecnologías mejorarán los sistemas de educación a distancia. El
desarrollo de nuevas tecnologías no ha supuesto, necesariamente, una
234
transformación de los modelos educativos puestos en práctica en las
instituciones académicas. La incorporación de programas de radio,
audiocassettes, televisión, video o internet no significa, una propuesta
pedagógica y metodológica distinta si, previamente no se les ha integrado y
desarrollado en función de un modelo comunicativo pedagógico distinto. En
su desarrollo histórico, las tecnologías utilizadas en la educación a distancia
han pasado por cuatro grandes etapas que son las que se observan en el
esquema siguiente:
Figura No. 3
Etapas históricas de las tecnologías
Tecnologías utilizadas en la educación a
distancias
PRIMERA CUARTA
SEGUNDA TERCERA
Dominio del Se integran los
material Utilización Se incorpora diferentes medios
impreso, textos, tecnológicos a
de televisión, la informática a
manuales, por videos, y los procesos través de redes
correspondencia programas de producción como internet u
e intercambio de radiofónicos tecnológica de otros canales de
documentos distribución digital
materiales
d) Las nuevas tecnologías de la información favorecerán la comunicación entre
los grupos humanos. Las tecnologías actuales comienzan a permitir una
comunicación en tiempo real y la puesta en práctica de otros modelos de
235
comunicación. La información y la comunicación son formas de organización
del mundo, donde las diferentes sociedades están día a día más
interconectadas entre sí. El concepto de la globalización de la economía
implica también la mundialización de los intercambios culturales, y ésta
puede resumirse como una política de todo el mercado, cuya filosofía
neoliberal ha alcanzado también a la educación. Frente a una forma de
imposición de normas y valores heredados de la relación de dependencia
con los países de origen, las nuevas formas de globalización se caracterizan
por la presión que ejercen distintas organizaciones económicas como el
Banco Mundial para que se reduzcan los gastos de educación. Por lo que el
tipo de formación que se busca es el de formar individuos competitivos,
eficaces y rentables. La educación se enfrenta a una encrucijada ante un
proyecto económico de índole global y cuyo motor son las tecnologías de la
información y de la comunicación y al mismo tiempo debe responder a las
necesidades económicas de la sociedad; la educación debe considerarse
una formación para la convivencia, la reflexión y la crítica. En la educación a
distancia desparece el contexto y el campus puede ser todo un estado, un
continente, o diferentes regiones del mundo. De alguna manera la Open
University de Inglaterra y la Universidad Nacional de Educación a Distancia
de España, entre otras, están desarrollando proyectos de esta naturaleza.
e) La sociedad de la informática. La información es considerada un bien
económico fundamental pero lo más importante es usarla adecuadamente y
así sea mejor aprovechada.
236
f) La democracia y la interactividad. Toda tecnología nueva suele despertar la
posibilidad de una mayor democratización de las comunicaciones. La
interactividad implica una participación activa de todos los participantes, la
interacción es el proceso que se dan entre grupos humanos, en este caso,
entre todos los participantes en proceso de la educación a distancia
(Senecal,1995: 17)
g) Libertad de expresión frente al concepto de pensamiento colectivo y opinión
pública.. La televisión, sobre cualquier otro medio de comunicación ha
introducido la idea de estar conectado colectivamente, pero ésta dejará de
ser el medio donde se forja la opinión pública, ya que este espacio se está
gestando en las redes donde se está conformando una nueva opinión
pública más abierta y colectiva, con miras diferentes y desde distintos
lugares.
h) El libre mercado. El nuevo orden mundial de la economía implica un nueva
concepción de las comunicaciones. Puede decirse que el control de la
información y de las comunicaciones están en manos de unas cuantas
empresas situadas, sobre todo en Estados Unidos, Europa y Japón. En el
caso de Latinoamérica dos empresas tienen presencia global: Televisa
(México) y O Globo (Brasil). Las representaciones que se ofrecen en los
medios de comunicación son cada vez más homogéneas y simplificadas
dirigidas a un pensamiento único cuyo objetivo principal es lograr una sola
forma de representar y entender el mundo.
237
5.5 Pluralidad del sistema educativo
La creación de la universidad a distancia y su organización ha supuesto la
elección entre una serie de opciones que ofrecen los diferentes sistemas y
modelos educativos.
Ante todo, el proyecto de una universidad a distancia rompe con la
uniformidad de los centros de educación y pone en práctica la pluralidad y su
diversificación. En el panorama educativo mundial, se observa una tendencia cada
vez más generalizada a una amplia variedad y multiplicación de modelos de
enseñanza fruto de un rompimiento de reglas de las estructuras tradicionales. Se
concede al alumno una amplia libertad de elección de medios y métodos, la finalidad
es permitir al estudiante cambiar de la manera más oportuna las actividades, los
programas y los medios a su alcance.
El proyecto de la universidad a distancia supone una clara opción por un
sistema abierto de enseñanza superior frente a los sistemas cerrados.
Mientras que en los sistemas abiertos predomina la libertad de elección de
curso y materias a estudiar, el orden de los estudios y la posibilidad de acceso de
todos los que se consideran capacitados, los sistemas cerrados se basan en la
selección en función de criterios internos que tratan de elegir al que debe estudiar y
señalan múltiples condiciones.
En naciones más avanzadas en aspectos educativos han ensayado ya una
diversidad de modelos educativos en sus instituciones de educación a distancia, con
el fin de estimular el acceso a la enseñanza universitaria, los cuales han servido de
base para el diseño que se ha desarrollado en otros países y otras instituciones.
238
5.6 Cómo medir la calidad en los modelos de educación a distancia futuros
Lo primero es el desarrollo del proyecto y su intervención educativa en
determinada realidad. Esta participación se debe orientar hacia algún problema en el
que la institución interesada quiera intervenir, el cual debe estar claramente
delimitado, y expresado; asimismo debe haber un diagnóstico de la situación que
muestre cuál es el contexto y sus componentes de tal manera que ayude a
determinar las realidades donde hay que intervenir con mayor fuerza, cuáles son los
actores que formarán parte, qué características deberán tener esos actores (perfiles)
y sus necesidades, y los hábitos de acceso a la información que tienen los
destinatarios.
El proyecto tiene que mostrar claramente las líneas de acción, cuáles son las
tecnologías a usarse y justificarlas, también debe de considerar el apoyo a los
estudiantes, el soporte tutorial claramente explicitado y justificado y los tipos de
material que se utilizarán.
Para que un programa de educación a distancia realice acciones que lo lleven
a ser considerado de calidad, debe tener claro los conceptos claves que son el de
interactividad e interacción.
La interactividad hace referencia a la relación entre el sujeto y el material o el
sujeto y el dispositivo tecnológico que se usará. Cuanto más interactivo sea un
material, más obligará a la realización de operaciones intelectuales a los alumnos.
Por ello más ayudará al aprendizaje.
Por otro lado está la interacción que es la relación existente entre los actores
del proceso, entre el tutor y todos los alumnos, e interacción entre los alumnos entre
sí. Cuanto más interacción halla, más intercambio puede haber y se logrará por un
239
lado la construcción de hipótesis y, por el otro, la resignificación de éstas a través
de la discusión y del intercambio y así contará con mejores aprendizajes y, como
consecuencia, más calidad en el programa a distancia.
5.7 Nuevas maneras del aprendizaje en el siglo XXI
El modelo educativo a distancia, debe contemplar las siguientes etapas como
son:
Ø Fuentes del conocimiento.
Ø Diseño de cursos.
Ø Comunicación de información por medio de tecnologías de información.
Ø Definición de medios de interacción entre instructores y participantes.
Ø Infraestructura administrativa de los cursos.
En muchos países se ha logrado un avance bastante sólido en este tipo de
modelos.
La educación a distancia es una de las maneras que en la actualidad el ser
humano está sujeto a variables diversas, situaciones de cambios en el entorno
mundial que han sido las causas principales para la creación de este tipo de modelos
de aprendizaje.
La necesidad del cambio de los paradigmas del modelo educativo tradicional,
apoyado por la educación a distancia, obedece principalmente a los siguientes
cambios en el entorno:
Ø Cambios económicos. Las variaciones en los distintos sectores económicos
y financieros de diversos países, sobre todo aquéllos que se encuentran en
vías de desarrollo, repercuten en un elevado costo de la instrucción en
240
diversas disciplinas. Resulta más económico el contar con una sede
trasmisora en algún lugar remoto.
Ø Cambios sociales. Los cambios que demanda la sociedad, debido a las
presiones con las cuales el ser humano, se enfrenta día con día. Se
requieren avances en los procesos de las organizaciones, en el ritmo de vida
de hoy, en la política, entre otros; los que han afectado a los modelos
tradicionales de educación y por lo tanto se ha hecho indispensable el
cambio en la estructura de la impartición educativa de los centros escolares.
Ø Cambios tecnológicos. El alto desarrollo de la información, así como el de
las tecnologías educativas, permiten día con día la interacción desde puntos
remotos y a tiempos asincrónicos. Esta facilidad de poder llevar a cabo una
comunicación y retroalimentación, en relación a diversos temas,
considerando la gran cantidad de apoyos didácticos y fuentes de información
electrónicas, permiten ampliar los conocimientos sobre diversas disciplinas.
Ø Programas de aprendizaje a distancia. Son actividades que son tomadas
principalmente por universidades las cuales llevan a cabo la enseñanza
fuera del campus, por medio de audio o videoconferencias y otros medios de
apoyo didáctico que facilitan el aprendizaje sin importar el lugar y el tiempo.
Ø Unidad de aprendizaje a distancia. Es la unidad físicamente separada de la
unidad transmisora. En un esquema tradicional de enseñanza universitaria
normalmente hay un staff administrativo, el cual se encarga de coordinar las
actividades y servicios, actividades que son parte sustancial de su quehacer
académico.
241
Ø Institución de aprendizaje a distancia. Es la institución que por si sola y de
manera autónoma, se dedica en tiempo completo a la transmisión de
conocimientos por medio de tecnologías educativas.
Ø Consorcios de aprendizaje a distancia. Consiste en tener a una o más
instituciones de aprendizaje a distancia, interconectadas entre sí, que
comparten la misma tareas de llevar a cabo la transmisión de conocimientos.
Ø Fuentes de conocimiento y expertos: Dentro de esta primera etapa se define
el tipo de información, de la cual se va a llevar a cabo, una posterior
transmisión y se fundamenta en la responsabilidad del nivel de enseñanza
de la institución considerando las metas y los objetivos de la organización
involucrada para definir lo que se quiere lograr con la transmisión.
Ø Diseño de los cursos y materiales de apoyo; El impartir asignaturas por
medio de un sistema de educación a distancia, involucra muchos aspectos
del diseño de los materiales de apoyo a utilizar, así como la metodología y
tecnología de la transmisión, por lo que los cursos necesitan estar diseñados
por expertos de la tecnología y multimedios para su total aprovechamiento.
Los diseñadores deben ser capaces de definir si resulta más enriquecedor el
utilizar, videos, audio, conferencias computacionales, chat, entre otros. La
forma de evaluación de un curso es un aspecto muy importante que debe
ser establecido con anterioridad.
Ø Comunicación de información e interacción por medio de tecnologías. La
comunicación entre instructores y participantes de un curso ofrecido en
educación a distancia es un factor primordial para llevar a cabo una correcta
retroalimentación para ambas partes. Esta comunicación puede ser por
242
medio de transmisión de datos, audio, video, videoconferencias, o cualquier
otro canal computacional ya que la tecnología suple el enfrentamiento cara a
cara del instructor y el participante.
Ø Interacción. La retroalimentación que recibe el instructor por parte del
estudiante, es el factor que hace más enriquecedora la transmisión de la
sesión. Si la retroalimentación no es inmediata, se pierde gran parte del
objetivo del curso que se pretende aprender. La retroalimentación puede ser
usada para la solución de problemas académicos o administrativos. Es
recomendable por otro lado, el generar un canal alterno de comunicación
asincrónica. Como puede ser el uso de algún correo electrónico para poder
facilitar la retroalimentación.
Ø Administración y soporte técnico. La administración adecuada de los cursos
y enseñanzas por medio de este modelo, es un aspecto muy importante para
el adecuado manejo de la información. Por otro lado, el área de soporte
técnico en la sede, tanto receptora como transmisora, es de vital importancia
su participación ya que por medio de ellas se logra la comunicación activa;
además de la información de procesos y cambios en la organización,
mismos que son necesarios hacer del conocimiento de los participantes.
Algunos ejemplos de universidades y organizaciones a nivel mundial que
utilizan modelos de educación a distancia:
Ø Universidad de Sudáfrica
Ø British Open University, (Reino Unido)
Ø Universidad Nacional de Educación a Distancia (España)
243
Ø Allama Iqbal Open University, (Pakistan)
Ø Al Quds Open University, (Jordan)
Ø Anadoulou University, (Turquía)
Ø Andhra Pradesh Open University, (India)
Ø Athabasca University, (Canadá)
Ø Central Broadcasting & TV University, (China)
Ø Open University Heerlen, (Holanda)
Ø Fern Universitat, (Alemania)
Ø Indira Gandhi Nacional Open University, (India)
Ø Kyonngi Open University, (Korea)
Ø Nacional Open University, (Taiwan)
Ø Open Polytechnic of New Zeland
Ø Open University of Israel
Ø Sukhothai Thaammathirat Open University, (Tailandia)
Ø Universidad Nacional de Educación a Distancia, (Costa Rica)
Ø Universidad Alberta, (Portugal)
Ø Universitas Terbuka, (Indonesia)
Ø University of the Air, (Japón)
Ø Empire State College, (Estados Unidos)
Ø Nova University, (Estados Unidos)
Por otro lado se puede mencionar algunas organizaciones de índole financiero
y comercial que se apoyan en este modelo de aprendizaje:
Ø American Law Network (ALN)
Ø Amerian Rehabilitation Educational Network (AREN)
244
Ø Automotive Satellite Television Network (ASTN)
Ø BankersTV/CPATV
Ø Continuing Legal Education Satellite Network (CLESN)
Ø Emergency Education Network (EENET)
Ø Financial Services Network (FSN)
Ø Food Services Network (FSNET)
Ø Hospital Satellite Network (HSN)
Ø Law Enforcement Television Network (LETN)
Ø Defense Information Systems Agensy (DISA)
Ø Air Technology Network (ATN)
Ø Adult Learning Satellite Services (ALSS)
Ø Kentucky Educational Television (KET)
En México las instituciones de nivel superior que utilizan estos modelos son:
Ø Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Ø Centro de Investigación de Estudios Avanzados del IPN
Ø Universidad Autónoma de México
Ø Instituto Politécnico Nacional
Ø Instituto Tecnológico de Sonora
Ø Universidad Autónoma de Baja California
Ø Universidad Autónoma de Baja California Sur
Ø Universidad Autónoma de Chihuahua
Ø Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Ø Universidad Autónoma de Guerrero
245
Ø Universidad Autónoma de Nuevo León
Ø Universidad Autónoma de Sinaloa
Ø Universidad Autónoma de Tamaulipas
Ø Universidad Autónoma del Estado de México
Ø Universidad Autónoma Metropolitana
Ø Universidad de Colima
Ø Universidad de Guadalajara
Ø Universidad de Occidente
Ø Universidad de Quintana Roo
Ø Universidad de Sonora
Ø Universidad Juárez de Durango
Ø Universidad Pedagógica Nacional
Ø Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl
Ø Universidad Veracruzana.
Instituciones Privadas
Ø Instituto Tecnológico Autónomo de México
Ø Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
Ø Universidad Anáhuac
Ø Universidad La Salle
Ø Universidad Regiomontana
En Cuba
Ø Universidad Virtual de Servicios Médicos
En Venezuela
Ø Universidad Nacional Abierta
246
En Costa Rica
Ø Universidad Nacional de Educación a Distancia
En Argentina
Ø Fuerza Aérea Argentina
Ø Universidad Católica el Nortes
Ø Universidad de Belgrado
Ø Universidad del Salvador
Ø Sistema de Educación Abierto y a Distancia Hernandarias
Una de las mejores formas de que el hombre pueda vencer el tiempo y el
espacio es sin lugar a duda el desarrollo de nuevas tecnologías educativas que
hacen posible que un cúmulo de conocimientos, experiencias y vivencias de un
grupo de personas llegue a otras, en la cual se involucra el uso de medios
electrónicos.
De ahí que el sistema de educación a distancia es en nuestros días una
manera a través de la cual, se lleva a cabo la instrucción y enseñanza de conceptos
de una manera más integral, económica y tecnológicamente desarrollada para vivir
de mejor manera en un mundo de información electrónica, el cual comparte una
sociedad globalizada. (http://www.her.itesm.mx/enteratec/edufeb I.html)
5.8 La educación a distancia en México
México es un país en vías de desarrollo y enfrenta actualmente un cambio en
la forma de planear y poner en ejecución los distintos niveles educativos lo que es,
como ya se dijo anteriormente, consecuencia de la globalización mundial y de una
247
acelerada transformación tecnológica y de lucha por la democratización de la
sociedad. Para poder hacer frente a esos desafíos, el país ha incursionado desde ya
hace un buen tiempo en nuevos modelos educativos como es la educación a
distancia.
El primer antecedente sobre educación a distancia se dio en 1947, cuando fue
fundado el Instituto Federal de Capacitación del Magisterio para proveer de
entrenamiento y capacitación continua a los profesores del magisterio nacional. De
tal manera que mientras los profesores atendían sus labores docentes, en su tiempo
libre y después del trabajo, podían capacitarse sin interrupción de sus actividades
académicas. El Instituto ofrecía cursos por correspondencia, así como cursos cortos
e intensivos en los periodos vacacionales, éste fue el primer caso formal de
educación a distancia bajo un marco académico e institucional en México y en
América Latina (López de Rivera, 1996: 95, 127).
En los años sesentas, como parte del cambio en la política educativa del
gobierno mexicano, se estableció la reforma educativa con la intención de adoptar
nuevos modelos y métodos de instrucción y enseñanza. Estos modelos fueron
concebidos con flexibilidad para apoyar el proceso personal del aprendizaje de cada
estudiante; sin embargo la educación por correspondencia comenzó a mostrar
signos de debilidad, además de que creció la necesidad educativa de atender a
más población.
De ahí que el gobierno mexicano prometió la educación primaria y secundaría
universal para toda la población; por lo que en 1966 comenzó experimentado con un
sistema de instrucción televisiva llamada Telesecundaria, como un medio para
extender el sistema de escuelas secundarias a áreas rurales (Jamison, Kless and
248
Wells, 1978; 217). La telesecundaria comenzó en pequeña escala en septiembre de
ese año a partir de una prueba piloto de transmisión en circuito cerrado a una
escuela experimental en la ciudad de México. En esta prueba piloto participaron 87
alumnos, divididos en cuatro clases, recibieron instrucción vía televisión (Jamison,
Kless y Wells, 1978; 218219). Por lo que el sistema entró en operación bajo el
auspicio del departamento audiovisual de la Secretaría de Educación Pública. Dos
fuertes incentivos para el uso eficiente del tiempo en el estudio asignado a la
telesecundaria fueron el hecho de que era necesario transmitir una gran cantidad de
temas en vivo y que cada teleprofesor tenía únicamente una hora para digerir y
exponer una lección en veinte minutos.
La telesecundaria aparece como uno de los experimentos más importantes de
educación a distancia e instrucción tecnológica en Latinoamérica.
Posteriormente, en 1969, y para dar respuesta a las necesidades de
educación primaria aparece otra iniciativa la de Radio Primaria, donde la Secretaría
de Educación Publica desarrolla un programa experimental que utilizaría para ayudar
a proveer el cuarto, quinto y sexto grado de educación en ciertas áreas rurales y
semirurales que carecían de secundaría completa (Jamison, Kless y Wells,1978:
139). Radio primaria fue creada primeramente para permitir a escuelas con cuatro
profesores, poder ofrecer los tres grados en específico y otros programas eran
dirigidos para los tres en común.
El sistema de Radio Primaria fue un interesante ensayo e intento de encontrar
soluciones al problema de insuficiencia en oportunidades de educación para las
áreas rurales de México.
249
Otra instituciones que desarrollaron programas de educación a distancia fue;
El instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE), fundado por la
UNESCO y varios países de América Latina en 1956.
Durante sus primeros años, el ILCE produjo materiales audiovisuales para
ayudar en la formación educativa y capacitación de recursos humanos de en el
continente americano. En 1978 fue reorganizado para capacitar a maestros y
educadores en el uso de tecnologías instruccionales y educación a distancia. En la
actualidad ofrece programas de maestría y desarrolla actividades de investigación en
el área de educación comunicativa, cultura comunicativa, medios de comunicación y
educación a distancia. Asimismo mantiene su propia biblioteca, sus laboratorios y su
editorial.
En 1971 fue creado un Centro para el Estudio de Medios y Procedimientos
Avanzados de la Educación (CEMPAE), institución pionera en la utilización de los
sistemas de educación a distancia en México, y en 1973 inició un modelo de
Preparatoria Abierta.
En 1974 fue creado el Instituto Nacional de Educación de Adultos (INEA)
cuyo objetivo principal fue desarrollar programas de alfabetización a nivel primaria y
secundaria abierta a individuos mayores de 15 años, además ofrecía cursos de
capacitación para el trabajador.
En 1995 el gobierno mexicano puso en marcha a través de la Secretaría de
Educación Pública el Sistema de Televisión Educativa vía satélite EDUSAT con el fin
de ofrecer nuevas propuestas de televisión que atendieran sistemáticamente a todos
los niveles y modalidades educativas. La red Edusat es administrada conjuntamente
250
por la Unidad de Televisión Educativa y el Instituto Latinoamericano de la
Comunicación Educativa.
Es importante mencionar que el Colegio de Bachilleres inicia su Sistema de
Enseñanza Abierta en el año de 1976.
El Programa para la Modernización Educativa 19891994, dio a la educación a
distancia y continua a un papel prominente en el sistema educativo nacional. A partir
de su aplicación, este tipo de educación comenzó a verse como un vehículo de
ampliación de las posibilidades educativas para captar una cantidad mayor de la
población y con ello ayudar a resolver algunos problemas fundamentales de la
educación.
En México el avance que se tiene de los programas de educación a distancia
es impresionante. Existen aproximadamente 12,000 escuelas en el esquema de
telesecundaria, aunada a una planta docente de arriba de 23,000 profesores y cerca
de 800,000 estudiantes. Este sistema educativo es apoyado por recursos tanto de la
Secretaria de Educación Pública, como las del Gobierno de la República. Para el
caso del nivel universitario, se tiene la enseñanza de diversas ramas del
conocimiento, además de contar con algunos posgrados.
Varias son las instituciones que han realizados esfuerzos hacia los sistemas a
distancias entre los principales esta la Universidad Nacional Autónoma de México, el
Instituto Politécnico Nacional, el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de
Monterrey así como la Universidad Pedagógica Nacional, por mencionar algunas.
251
5.9 Las tecnologías de comunicación en la sociedad actual
Por lo que ya se ha analizado en relación a las nuevas tecnologías usadas en
la educación a distancia se puede decir que éstas son una extensión del
conocimiento. En este momento el mundo está influenciado por las nuevas
tecnologías de información y comunicación lo que ha repercutido en las instituciones
orientadas a la educación a distancia y que están preocupadas por servirse de las
más avanzadas tecnologías para poder transmitir de forma más rápida lo que
desean enseñar.
La memoria del mundo actual ya no está sólo en las grandes bibliotecas sino
que muchos tipos de contenidos textuales y numéricos pueden ser accesados a
través de tecnologías innovadoras que ayudan a estar en contacto con éstos de
manera rápida y eficiente. Los últimos avances de la información y de la telemática
permiten visualizar sistemas de diálogo cada día más complejos (técnicas
interactivas), mientras que su conexión a redes favorece el hecho de que el alumno
acceda a acopios del saber cada vez más amplios conformados en un banco de
datos (Dieuzede, 1997: 89)
Se vive hoy interesantes momentos en cuanto al desarrollo de las nuevas
tecnologías y las oportunidades que éstas abren para el almacenamiento,
distribución, actualización, manejo y presentación de información. Para las
universidades a distancia, el desafío consiste en proporcionar oportunidades para
aprender a entender y a utilizar de manera eficaz las grandes cantidades de
información que caracterizan a la sociedad. El público plantea una variedad de
demandas de educación dependiendo de su situación y circunstancias particulares.
252
En la enseñaza a distancia, las nuevas tecnologías de la información pueden
contribuir tanto a la producción y diseminación de información como al desarrollo de
habilidades para manejar, interpretar y utilizar dicha información. Las nuevas
generaciones tendrán que aprender la lección capital de que el hombre y la sociedad
son por principio, impulso a trascender, superación insaciable, enfocando todo esto
hacia una vida mejor.
Al impacto de los medios de comunicación de masas (prensa, radio, televisión,
audiocassettes, videos, entre otros) se añade ahora, la telemática y la
videocomunicación que incide en el mundo del trabajo, la economía, la cultura, el
ocio, la política, las relaciones personales, la información y los grupos sociales. La
educación no puede quedarse atrás y, más, si es la propia sociedad la que exige una
forma continua y permanente de este tipo de educación que no siempre puede
llevarse a cabo en forma presencial debido a la exigencia social y a la evolución
tecnológica; por lo que la modalidad a distancia, sobre todo la interactiva, cobra
mayor relevancia.
La Educación a distancia representa una realidad mundial en constante
crecimiento cuantitativo y cualitativo potenciada con las nuevas tecnologías. Se trata
de una nueva forma de enseñanza muy acorde con las exigencias de independencia,
individualización e interactividad del desarrollo del aprendizaje en estos tiempos.
Ahora se enfatiza la interactividad que incluya la posibilidad para los estudiantes de
enviar y recibir mensajes, ideas y preguntas de otros estudiantes y profesores, lo que
lleva también a un método de enseñanza.
Cuando las nuevas tecnologías son aplicadas de manera adecuada se logran
las siguientes ventajas:
253
Ø Potencialidad de activar la participación de los estudiantes en los procesos
educativos.
Ø Facilitar la memorización conceptual.
Ø La aplicación de lo aprendido a la resolución de problemas reales o
simulados.
Ø La individualización de la instrucción.
Ø La diversificación de los recursos y tiempos.
Ø Decisiones autónomas.
Ø Desarrollo de diagnósticos para detectar problemas.
Ø La selección de recursos.
Ø Prevención de ejercicios y prácticas.
Ø Clases permanentes las 24 horas del día con días festivos incluidos.
Ø La flexibilidad de horarios a las posibilidades individuales.
Es conveniente considerar algunos criterios para una acertada selección de
tecnologías para la enseñanza a distancia:
Ø Claridad de metas (información, formación, destrezas, actitudes entre otras).
Ø Referencia al contenido (ayuda a alcanzar los objetivos, adecuación al tema
a los alumnos, notoriedad y actualidad).
Ø Que estén experimentadas suficientemente.
Ø Costos (relación calidadinversión).
Ø Condiciones de uso.
La integración de tecnologías adecuadas facilitan cambios significativos en la
propia naturaleza del sistema de educación a distancia. Esta revolución genera
nueva producción de medios, responsabilidad que recaería singularmente de forma
254
colegiada, siendo una aplicación filosófica del diseño o modelo nuevo de profesor y
de enseñanza y no una mera consecuencia inherente de la propia tecnología. Esto
conlleva una evolución sistemática en la integración de las tecnologías en el rediseño
de sus operaciones y funciones en la instrucción a distancia para que se prevean
múltiples modelos de interacción en los procesos de aprendizaje, por lo que se
pueden trabajar modelos de integración de base de datos telemáticos en sistemas de
internet y conferencias por ordenador en la educación a distancia que contemplen:
Ø Como meta: Aprender personalizada e interactivamente.
Ø Al profesor: Con función de control de los contenidos y de los procesos.
Ø El aprendizaje: Como adquisición de símbolos básicos y métodos para
iniciarse en los conceptos.
Ø Las actividades: Como adquisición de habilidades básicas en el uso y
aplicaciones de los conceptos aprendidos.
5.10 Usos y efectos de Materiales de apoyo y de las tecnologías en la
educación a distancia
La metodología de la educación a distancia, se basa en las teorías del
aprendizaje que considera que la relación directa entre el profesor y el alumno no es
indispensable, ya que se puede aprender de manera individual siempre que se utilice
la tecnología adecuada y un mínimo de comunicación docente. Se basa en dos
conceptos: los materiales que contienen los conocimientos que se pretenden
transmitir y los canales de distribución, que sirven de enlace entre el profesor y el
alumno y permiten el seguimiento del aprendizaje. Estos dos conceptos, que
constituyen los medios utilizados en el modelo de educación a distancia, están
255
estrechamente relacionados con la tecnología, de tal forma que los desarrollos
tecnológicos permiten potenciar y expandir los medios.
La mayoría de cursos que se ofrecen a través de la modalidad a distancia
continúa teniendo como soporte básico de transmisión de la información el material
impreso autoinstructivo.
Los modelos para su elaboración como es el empírico, el experimental y el
teórico, se basan efectivamente en la experiencia, en la investigación y en teorías.
El material impreso sigue siendo válido ya que es más fácil de producir y
multiplicar, es más económico pues requiere menor personal para su elaboración, es
fácil de manejar en relación a su distribución y almacenamiento, es un documento
permanente y accesible, no requiere instalaciones especiales ni para su emisión ni
para su recepción y no requiere de mantenimiento.
Los medios audiovisuales juegan un papel complementario del material
impreso en la enseñanza a distancia.
El segundo concepto fundamental en la enseñaza a distancia son los canales
de comunicación entre la institución y los alumnos. Por una lado está la
comunicación física que se establece a través de una red, donde el alumno se
matricula y realiza todos los trámites administrativos, contestará exámenes,
consultará a tutores, podrá acceder a los servicios que ofrece la institución.
Por otro lado los actuales medios de comunicación que han sido la otra gran
vía que hace posible transmitir el conocimiento a los alumnos a distancia como; el
correo, el teléfono, la radio y la televisión son medios que se utilizan de manera
habitual en la enseñanza a distancia. El desarrollo de los satélites de comunicación y
256
las redes de cable hacen cada vez más viable la utilización de la televisión, por lo
que se requiere la elaboración de contenidos adecuándolos a este medio.
La explosión en los últimos medios se ha producido en las tecnologías de
comunicación a distancia. La telemática aparece como la conjunción de dos
tecnologías que hasta ahora no habían tenido mucho en común, las
telecomunicaciones y la informática (de ahí el origen de esta nueva palabra). Su
objetivo principal es el transmitir a distancia datos, voz e imágenes a un costo
razonable utilizando las redes de comunicación convencionales.
5.11 Principales funciones de las instituciones educativas en relación a las
demandas educacionales futuras
Desde el punto de vista social, la exigencia de educación permanente y
especializada es continua así como la demanda de conocimientos, su actualización y
los requerimientos de promoción o cambios profesionales. Las instituciones
educativas, deben articular respuestas a estas necesidades ofreciendo una oferta
formativa variada, sin limitaciones de espacio y tiempo y capaz de adaptarse a las
circunstancias personales del alumno y de su entorno. Para que estos avances
educativos sean fructíferos, deben ser coherentes con el eje básico de la educación y
los avances tecnológicos por lo que es necesario una investigación previa para así
poder integrar las tecnologías adecuadas para la enseñanza a distancia. Se debe
estar actualizado al respecto, para explotar las virtualidades de los medios
emergentes en las nuevas tecnologías de la comunicación, además hay que
considerar que el material impreso sigue siendo el elemento clave de la enseñanza a
257
distancia y debe ser el eje articulador de todas las tecnologías ya que éstas permiten
el acceso directo por múltiples vías y una relación inmediata con el alumno.
Hay varios criterios que permiten seleccionar las tecnologías apropiadas a los
programas a distancia como son los siguientes (Bates, 1999: 76):
Ø Accesibilidad económica de los medios disponibles.
Ø Flexibilidad de usarlos donde sea necesario.
Ø Facilidad para que el profesor los integre en paquetes multimedia.
Ø Alto grado de comunicación profesoralumno.
Los avances de la tecnología de la comunicación permite romper el hielo y la
distancia física, mental y psicológica entre productores y consumidores, proveedores
y usuarios por lo que es necesario que si se quiere responder a las nuevas
demandas educativas se debe considerar lo siguiente:
Ø Cualificar de forma permanente al personal docente y técnico.
Ø Redistribuirlo en función de las nuevas exigencias de servicio.
Ø Involucrar a los centros asociados y corresponsabilizar también a los tutores
en el diseño y producción de nuevos materiales.
Ø Potenciar y racionalizar el uso de los recursos ya existentes en los centros
asociados tanto en el régimen de venta a alumnos, como en el préstamo.
Ø Estudiar la peculiaridad de cada centro homólogo para así enriquecerlo.
Ø Ensayar nuevas formas de producción de cintas de video y audio, que en
origen sea más económicos para que la adquisición masiva por parte de los
alumnos no sea gravosa y sí beneficiosa, desde el punto de vista del
docente.
258
Ø Dada la importancia del empleo didáctico de los medios audiovisuales y
telemáticos en la educación a distancia, resulta obligado y urgente organizar
de forma permanente cursos de iniciación y actualización para todo su
personal docente: sedes centrales y profesores tutores y alumnos.
Ø Es necesario establecer de manera habitual cursos y publicaciones
específicas para el personal anteriormente expresados en orden a la
creación de medios audiovisuales o participar en los existentes.
Es importante mencionar la tendencia actual hacia la individualización y
localización de medios y mensajes. Se debe de buscar que los centros emisores
estén cercanos a los receptores geográficos. Las programaciones centralizadas o
centros de tecnologías avanzadas deben ser complementadas con programaciones
generadas en los Centros Asociados, producidas por su propio personal, de tal
manera que el alumno vea a la institución como una gran estructura intelectual, clara,
organizada en las grandes líneas y con un gran futuro capaz de satisfacer de manera
eficiente a una sociedad con necesidades educativas propias en un mundo
globalizado (Daniel, 1982: 9697).
259
5.12 Principales características de la educación a distancia en algunas Universidades
Cuadro No. 16
País
España Inglaterra Costa Rica Venezuela México
Características
Iniciación de Universidad Nacional Open University 1969 Universidad Nacional Universidad Nacional UNAM El Sistema de
educación a de Educación a se Educación a Abierta (UNA) 1977 Universidad Abierta
distancia a nivel Distancia (UNED) Distancia (UNED) (SUA) 1972
superior 1972 1977 IPN El Sistema
Abierto de Enseñanza
(SADE) 1972
ITESM
Universidad Virtual
1976
La UNAM, el IPN y el
Hay tutorías El tutor es Se consideran ITESM tienen tutores.
Sistema de Tutorías presenciales que responsable del Tiene tutorías orientadores y Hay vías organizadas
pueden ser aprendizaje de los presenciales en sus asesorestutores en de comunicación,
individuales (se tratan alumnos que se le centros regionales 20 centros locales, consultas individuales
problemas asignen. Tiene 5500 por lo que son que ayudan a y asesoramiento
académicos tutores de tiempo programadas resolver problemas tutorial. El alumno
concretos). Grupales. parcial que operan en periódicamente cada de aprendizaje, hacen puede consultar por
Ahorran tiempo, costo 260 centros en todo ciclo escolar y a pruebas de correo electrónico,
y esfuerzo del el país. Ofrece distancia evaluación, forman teléfono, en forma
profesor. Permiten summer school para círculos de estudio al escrita o
compartir e reforzar alumno y administra
intercambiar presencialmente el su tiempo de
aprendizaje
260
Continuación Principales características de la educación a distancias en algunas Universidades
País
Características
experiencias y acuerdo a su ritmo, presencial.
conocimientos, siguiendo En IPN en programa
propician espíritu orientaciones del CVP el aprendizaje
critico y fomentan la material y de su es centrado en el
socialización. propia estudiante, integrado
Las tutorías a autoevaluación. por
distancia son: por profesores, medios
correo y telefónicas El alumno puede de enseñanza,
(permite una relación terminar estudios si materiales y
directa inmediata. Las cumplió con los evaluación. El alumno
Interactivas son por niveles de tutorías interactúa con el
computadora donde (I,II,III) semestrales profesor, tutor y
se utiliza la red por lo que el tutor coordinador
telefónica llamada debe tener académico a través
infovías, con la que compromiso con el de videoconferencias,
con una computadora alumno para correo electrónico o
se envían textos, responsabilizarse de conversaciones en
sonidos, imágenes las funciones que línea. Además el
fijas y en movimiento. desarrollarán alumno interactúa con
Otros sistemas de sus compañeros con
tutorías son las los que comparte
videoconferencias o tareas y actividades
videotransmisión
261
Continuación Principales características de la educación a distancia en algunas Universidades
País
Características
socioculturales.
En el ITESM tiene un
equipo de docentes
con coordinadores y
tutores/asesores
quienes facilitan la
información y
materiales para el
desarrollo de
habilidades, actitudes
y valores.
El tutor retroalimenta
por correo electrónico
y por grupos de
discusión. Se apoya
en sesiones
satelitales en las que
se atienden dudas,
muestran ejemplos
por medio de
comunicación
audiovisual
262
País
Características
Materiales impresos Textos o lecciones Textos, antologías, Textos, ejercicios, Material impreso de UNAM. Textos,

escritos especialmente guías, libros, periódico semanal, modalidad manuales, guías,
libros y antologías: unidades didácticas, libros, programas autoinstruccional que unidades didácticas,
escritos para el curso programas, libros de escritos, pruebas permiten concertar fotografías, láminas y
o ya publicados, Ítems consulta obligatorios evaluativas, los contenidos con programas.
suplementarios, notas y recomendados, cuadernillos de las posibles IPN. Libros
sobre transmisiones, pruebas usadas para evaluación, cartas, actividades del textos/consulta.
tareas, dibujos, la evaluación a unidades didácticas alumno y con los Guías para el alumno.
ilustraciones, distancia (material escrito pasos que se estimen Escritos
fotografías, mapas, sobre algún área del éste recorre para el ITESM. Textos, guías
cartas, revistas, conocimiento y que aprendizaje, de estudio, escritos,
periódicos. Guías de se estructura organizado en revistas, libros de
lecturas y lógicamente para el módulos que se consulta
bibliografías. desarrollo de componen en
unidades didácticas y contenidos que unidades. Test inicial
pruebas para la responden a de autoevaluación
evaluación objetivos información sobre
establecidos). Guías contenidos, ejercicios
de cursos, y actividades para
boletines completar lo
bibliográficos aprendido. Test final
263
País
Características
Materiales no Audiovisuales: radio, La radio como un La radio es un medio Televisión, UNAM. Videos,
impresos producciones de video, medio de que desempeña un Películas televisión,
televisión educativa. comunicación papel importante en Radiofonía videoconferencias,
Recursos unidireccional con las distintas carreras, Cassettes como digitales,
telemáticos:videotex gran volumen de cursos y medio de orientación. teleconferencias,
aplicaciones telefónicas audiencia. especialidades. Para El audiocassettes,
avanzadas sobre la red Cassettes los cuales el diseño de los Teléfono como audioconferencias,
telefónica facilitan al alumno el programas se reforzamiento al sistemas multimedia,
convencional. En la contenido de las requiere la aprendizaje. internet (correo
UNED existe un emisiones colaboración de los Videos, electrónico), foro de
servicios de respuesta radiofónicas. profesores con los correo electrónico y discusión, WEB, y
telefónica llamado La televisión, la Open especialistas de la teleconferencias televisión interactiva.
SIRA, donde los University fue la radio. IPN. Recursos
alumnos pueden llamar primera institución en Cassettes: telemáticos e
para obtener cualquier utilizar este medio, se adaptan con informáticos como:
tipo de información. además ayuda a los facilidad a la televisión
Videoconferencia la alumnos a probar los enseñanza videoconferencias,
cual integra imágenes materiales de otros individualizada. las que permiten
con cursos y los orienta a Televisión: facilita la reuniones en tiempo
movimiento y voz, en la determinar cual curso comprensión del real en salas distintas
UNED se denomina red tomar. material escrito, por lo con la ayuda de
Los videocassettes que su uso es audiovisuales, así
imprescindible. como chat con el
Ordenadores soporte del
264
País
Características
educativa van dirigidos a por medio de internet permitiendo la
y está formado por completar y MODEM para poder conversación en tiempo
treinta y ocho enriquecer la hacer uso de la real asincrónica mediante
equipos, tres labor tutorial en los internet y poder usar textos y correo
instalados en sede centros asociados. el correo electrónico el que se
central y los demás Este material es electrónico. utiliza como sistema de
en más de treinta acompañados por Videoconferen comunicación para enviar
centros asociados. una guía de cias: permiten y recibir mensajes y otro
Redes de orientación, para el celebrar charlas, tipo de archivos a través
ordenadores los tutor y otra para el conferencias y de computadores que
alumnos acceden a alumno. debates integrando mediante la internet se
él a través de un La televisión trabaja imágenes y videos encuentran
modem y el teléfono. en colaboración con con interacción interconectados.
La red de la Broadcasting Foros de discusión donde
videoconferencias Corporación (BBC). los alumnos tienen la
que tiene la UNED El teléfono en la oportunidad de cambiar
es una de las más función tutorial, es un información y puntos de
grandes de Europa y medio importante vista de manera
cuenta con correo para tener una sincrónica sobre un tema
electrónico como un comunicación directa. en específico a través del
elemento básico El computador tiene sitio Web, entre otros
para la una función medios.
comunicación. ITESM. Opera a
265
País
Características
importante como través de las más
como es el de las avanzadas tecnologías
evaluaciones y de telecomunicaciones y
distribución redes electrónicas, sus
electrónica de enseñanza están
material. enfocada en un proceso
centrada en el
aprendizaje individual
mediante; bases de
datos, sitios Web,
internet, biblioteca
digital.
El aprendizaje
colaborativo, mediante
grupos de discusión,
simulaciones,
comunidades virtuales
Aula Virtual Empresarial
(AVE), así como
programas
empresariales
exclusivos (PEE).
Trabaja con 730 sedes
receptoras
266
País
Características
localizadas a lo largo
del Continente
Americano.
Otros medios como
correos electrónicos,
videoconferencias,
C.D. Roms, entre
otros
UNAM. En cada

programa de maestría
Formas de evaluación Utiliza un sistema Incluye en sus Fundamenta sus Trabaja dos y doctorado se
propio de evaluación evaluaciones las evaluaciones en modalidades: no conforma un comité
continua para todo siguientes cuatro componentes presenciales donde el académico integrado
tipo de materias que modalidades: básicos: ejercicios de alumno desarrolla por los directores de
se imparten ejercicios de autoevaluación los actividades de las unidades
integrando el control autoevaluación, cuales se insertan evaluación en el académicas
de alumnos a lo largo pruebas de carácter dentro de las momento y lugar que participantes, el
de todo el proceso de formativo incluidas en unidades didácticas se considera coordinador del
aprendizaje los textos (unidades de cada material conveniente. Dentro programa un
considerando los didácticas) incluyendo en sus de esta modalidad se académico de carrera
exámenes finales acompañadas de las contendido preguntas trabaja la elegida por los tutores
como medio respuestas, de elección, de autoevaluación y sirve
evaluaciones respuesta corta y para que el estudiante
continuas,
evaluaciones
267
País
Características
principal pero no calificadas por el de desarrollo, autoverifique su acreditados de cada
único de calificación, computador las solución de tareas. aprendizaje; al entidad y dos
la cual motiva a los cuales tienen un valor Instrumento término de cada alumnos
alumnos. en calificación global preparado por los unidad tiene como representantes de
Las evaluaciones se y permiten un control tutores incluido como finalidad promover la cada programa
integran por pruebas del alumno, existen parte del paquete responsabilidad y la académico, este
a distancia, pruebas ocho por curso y se instructivo y plan de autorización del comité establece los
presenciales informe incluyen dentro del control de entrega, alumno ofreciendo factores que se
de profesorestutores. paquete instructivo. que forman parte de una retroalimentación tomarán en cuenta
Ejercicios de Tareas, calificadas evaluaciones de con fines para la evaluación
autoevaluación, las por el tutor, a las cursos específicos y diagnósticos; trabajos como son: la
cuales pueden estar cuales también se les pueden tomar el lugar calificados que se asistencia,
intercaladas en los asigna un porcentaje de las tareas o de los consideran en la participaciones,
textos de apoyo y de la calificación, se exámenes. Solución calificación definitiva trabajos de
habitualmente de una incluyen ocho por de tareas, forman como pueden ser investigación y casos
unidad de curso y están parte de los informes, ensayos, prácticos que van
aprendizaje. conformadas exámenes parciales y trabajos de anexos al material
Pruebas a distancia generalmente por son elaboradas por investigación entre escrito. Ensayos,
normalmente preguntas de ensayo cada maestrotutor. otros. Pruebas presentación de
presentadas y de respuesta breve. Diseño de presenciales, pueden temas asignados por
Trabajos ser parciales e el maestro o temas
libres, exámenes
desarrollados durante
el semestre a criterio
268
País
Características
como cuadernillos de prácticos; los cuales evaluaciones integrales; pruebas de cada programa.
evaluación, son también sumativas en relación de avance de ITESM. En los
cuadernillos de considerados como a tareas de carácter controlado programas se
trabajo o unidades de una actividad modalidad abierta se llevan a cabo producen dos
trabajo los cuales se complementaria para que se llevan a cabo antes del inicio del reportes de
dan al inicio del curso fines de calificación durante el curso, curso; trabajos calificación del
en los centros final. Los tutores de proyectos los cuales calificados de desempeño
asociados. Pruebas cada materia también son de carácter abierto sobre académico de cada
presenciales que desarrollan un carácter abierto y se pruebas objetivas o período, uno a la
ponen al alumno en informe por alumno basan en pruebas de de ensayo; pruebas mitad del período y
disposición para el cual es enviado a ensayo o de parciales con otro al final. Las
demostrar si los las áreas ejecución y pueden recuperación de evaluaciones de
trabajos desarrollados correspondientes. sustituir a los modalidad cerrada se estos dos períodos se
durante el curso son También desarrollan exámenes parciales, realizan durante el hacen a través de
el resultado de su evaluaciones los que se curso; pruebas exámenes, reportes
esfuerzo personal. sumativas tomando desarrollan a mitad o integradas de de trabajos de
Instrumento de en cuenta los al final de curso y carácter controlado investigación,
evaluación es un siguientes aspectos; están compuestos de se lleva a cabo al final presentaciones de
reactivo que propone evaluaciones pruebas objetivas y del curso y se basan temas para discutir
el calificadas por de ensayo y las en pruebas objetivas en seminarios de los
pruebas de de elección planeados por el
suficiencia las tutor. Para fines
269
País
Características
profesor a los computadora cuales son aplicadas múltiple y pruebas de evaluación se
estudiantes como por desarrolladas por el profesor por lo de ensayo. consideran las
ejemplo: pruebas de durante el curso, menos dos veces siguientes
ensayo, como de tareas calificadas al año. actividades; reportes
respuesta libre y por el tutor, examen de textos o lecturas;
limitada, de selección integral que se proyectos de
de respuesta doble y desarrolla al final del investigación,
de selección de curso el cual se ensayos, casos
respuesta múltiple. compone de prueba prácticos,
Los resultados de las de ensayo y en evaluaciones
evaluaciones finales algunos cursos se parciales y finales
se traducen en un incluyen pruebas obligatorias;
informe tutorial a los objetivas. presentación de
profesores de las temas para discusión
sedes central y en seminarios o
centros asociados a la medios similares de
universidad y a los los que debe existir un
interesados de testimonio escrito. El
manera personal. contenido de los
instrumentos de
evaluación son
determinados por la
academia
correspondiente y
270
Continuación Principales características de la educación a distancia en algunas Univesidades
País
Características
el colegio de
profesores de cada
programa
ITESM. En los
programas se
producen dos
reportes de
calificación del
desempeño
académico de cada
período, uno a la
mitad del período y
otro al final. Las
evaluaciones de
estos dos períodos se
hacen a través de
exámenes, reportes
de trabajos de
investigación,
presentaciones de
temas para discutir
en seminarios de los
que deberán
271
País
Características
hacer un trabajo, los
alumnos quienes
presentarán las
evaluaciones
parciales y finales. Al
requerir examen
escrito para la
evaluación final, se
deberá presentar en
la fecha establecida.
Sedes Receptoras La Red básica de la Siendo una de las Cuenta con 15 Emplea modernos UNAM. Crea su
UNED está más importantes y centros académicos medios de sistema de
constituida por un considerando el nivel en distintos puntos de comunicación y guía universidad abierta
centro asociado por de cobertura cuenta país donde los su acción por tres con el fin de ampliar
cada comunidad aproximadamente estudiantes acuden a principios, la su cobertura de la
autónoma, situada de con un total de 5,500 consultar a los educación para la población estudiantil,
forma que su zona de tutores de tiempo tutores y a utilizar el democratización; la el cual es
afluencia alcance el parcial que operan en material de apoyo educación para el considerado el
mayor número 260 centros en todo grabado u otro desarrollo autónoma; pionero en América
posible de cada el país. material impreso. y a la educación para Latina. Actualmente
comunidad. Cuenta la innovación, por lo cuenta con una
con el apoyo que los estudiantes estructura de
operativo de medio además de aprender
272
País
Características
centenar de centros mediante material apoyo constituida por
asociados en España impreso de una coordinación de
y en el norte de Educación a
África, tiene sedes modalidad Distancia, el Centro
en; Berna, Bonn, autoinstruccional de Investigación y
Bruselas, y otros medios Centro Educativo, el
Copenhague, Lisboa, electrónicos, tiene Sistema de
París, Roma y Viena, a sus disposición Universidad Abierta,
y para los alumnos de la Dirección General
más allá del Atlántico, orientadores y de Televisión y la
Washington y asesorestutores Coordinación de
Caracas entre otros en 20 centros Universidad Abierta y
países. El número de locales a Distancia, 18 salas
tutorías en los centros distribuidos en de videoconferencias
asociados y su red de internet.
todo el país, para
superan el medio IPN. Cuenta con
consultar dudas y
millar. varios centros de
realizar pruebas
educación
de evaluación
continua en el
supervisadas con
interior del país,
la ayuda de los
un edificio
supervisores
donde los
estudiantes
podrán círculos de
estudio.
273
País
Características
inteligente en la
unidad Zacatenco, 10
salas de
videoconferencias
distribuidas en varias
de sus unidades y
escuelas, además de
su red.
Apoyando esta
infraestructura el
Campos Virtual
Politécnico, el cual
ofrece posgrados
desde 1999.
ITESM. Se orienta
desde sus inicios
al
aprovechamiento
de las nuevas
tecnologías en su
denominado
sistema virtual,
instituido en
colaboración con
el Open Lerning
274
País
Características
Agency (OLA)
desarrollaron una
universidad virtual
que incorpora
innovadoras
tecnologías y
redes
electrónicas,
cuenta con 730
sedes localizadas
a lo largo del
continente
americano.
275
Conclusiones
Como se ha descrito en el último capítulo la educación en México desde
finales de la década de los años cuarenta, del siglo XX, ha incursionado en la
educación a distancia en varios niveles del sistema educativo y con distintos tipos de
educando.
La educación a distancia ha resuelto y ha permitido atender las
preocupaciones educativas, la difusión de información especializada, la capacitación
para el trabajo, la actualización profesional y la formación profesional y de posgrado.,
como es el caso del CVP. Asimismo ha facilitado el hecho de que las personas
participen en programas de actualización y/o formación.
Los modelos de educación a distancia entre los que se encuentra el CVP,
deberán constituir un punto de partida importante para diseñar innovadoras
estructuras organizacionales que permitan llevar a cabo con eficiencia y eficacia las
funciones, programas y tareas correspondientes a cada institución educativa
considerando los siguientes elementos:
Ø Sistemas. La educación a distancia al resolver nuevas formas para aprender más
allá de la limitación escolar, significa una posibilidad real para individuos
comprometidos con una realidad social en la que quieren intervenir.
Ø Modelos. Los sistemas de educación a distancia pueden servir como una fuente
eficaz para llegar al saber de la más alta calidad alcanzando un número
importante de personas, dentro de las posibilidades más prácticas y accesibles de
las que concurren a instituciones escolarizadas.
Ø Administración. Los modelos de educación a distancia deberán constituir un
punto de partida importante para diseñar e innovar estructuras organizacionales
276
que permitan llevar a cabo con eficiencia y eficacia las funciones, programas y
tareas correspondientes a cada institución educativa. En este caso, el CVP
requiere el reconocimiento explícito de esta modalidad educativa, tanto en forma
reglamentaria como organizacional.
La administración adecuada de los cursos a distancia, es un aspecto muy
importante para un manejo óptimo de la información. Por otro lado, la
participación del área de soporte técnico en la sede, tanto receptora como
transmisora, es muy necesaria, ya que por medio de ella se logra la comunicación
activa de la comunicación estudiantil, que en el caso del IPN, se cuenta con la
infraestructura adecuada, pero se debe optimizar su uso.
Ø Diseño instruccional. Es el tratamiento especial exigido por la distancia el cual
valoriza el diseño de los contenidos programáticos para hacerlos aprensibles al
alumno. El educador a distancia no solo conoce los programas o asignaturas
que enseña, sino las diferentes maneras de transmitirlas a distancia, por lo que
deberá involucrarse en aspectos tales como digitalización de los materiales de
apoyo, su metodología, la tecnología para ser trasmitidos, saber estructurar el
material instruccional y su aplicación a los saberes y experiencias. Puede utilizar
medios tales como: impresos, gráficos, sonoros o visuales, en general todo lo
que sirva como elemento retroalimentador para posteriores programas.
Ø Interacción. La comunicación entre instructores y participantes de un curso es un
factor primordial para llevar a cabo una correcta retroalimentación para ambas
partes de tal forma que cuando el estudiante recibe comunicación ésta hace más
enriquecedora la transmisión de la sesión. La retroalimentación puede ser usada
277
para la solución de problemas académicos o administrativos por lo que es
recomendable utilizar la comunicación asincrónica.
Ø Tecnología. Es importante definir escenarios actuales y futuros considerando las
nuevas tecnologías educativas en el ámbito de la globalización por lo que es
preciso en este sentido que los alumnos y los profesores (si el número de los
alumnos los permite) compartan la realización de tareas y comenten los trabajos
realizados.
El desarrollo de la tecnología de la informática y de las telecomunicaciones en los
últimos diez años han hecho posible formas de interacción docentealumno
distintas a las de los programas tradicionales.
Ø Flexibilidad. La educación a distancia favorece la probabilidad de que un
participante de estos programas logre la acreditación o reconocimiento de sus
competencias y saberes alcanzados en el trabajo y en la vida diaria.
La modalidad de apertura se manifiesta en cuanto al ingreso del estudiante,
donde todo mundo puede acceder sin importar el lugar ya que no hay un espacio
físico único al que se tenga que acudir para aprender. Existen varios modos de
aprender, por lo que el sujeto puede organizar el currículo e ir cubriéndolo a su
propio ritmo y necesidades.
Este tipo de modelo parte del hecho de considerar que el individuo tiene toda la
oportunidad de aprender y, por tanto, sólo requiere de capacidades concretas y
nuevos medios para hacerlo.
Ø Tutorías. La distancia es cubierta por el diseño instruccional requiriéndose
habitualmente el apoyo de los tutores. Este rol aparece en el modelo en forma
diversificada y diferenciada asumiéndolo distintas personas participantes del
278
proceso como portadores de los contenidos de los programas y de su diseño,
corrigiendo las evaluaciones, asesorando centros académicos o actuando como
tutor telefónico o por correspondencia. Las tutorías suplen la distancia, implican la
no separación de una persona de su entorno para convertirlo en un factor de
educación. En relación al alumno éste requiere una responsabilidad y una
disciplina para su autoprogramación en el aprendizaje, ya que él mismo organiza
su relación con el material estructurado y con la posibilidad de apoyo.
Así pues se puede concluir que la educación a distancia tiene que cubrir las
siguientes características:
Ø Implica la libertad del estudiante para organizar el propio currículo
Ø El alumno requiere de responsabilidad y disciplina en la programación de su
propio aprendizaje.
Ø No hay separación del educando respecto a su entorno social sobre todo de su
trabajo, el cual puede convertirse en una verdadera fuente de aprendizaje.
Ø Garantizar un buen aprovechamiento con la aplicación de programas tutoriales y
el uso de las nuevas tecnologías de la informática y de la comunicación..
Es importante mencionar que los principales modelos de educación a distancia
europeos que han servido de base en la educación a distancia han sido; la Open
University (Inglaterra), la Universidad Nacional de Educación a Distancia (España)
y en Latinoamérica tenemos; la Universidad Nacional Abierta (Venezuela), la
Universidad Nacional de Educación a Distancia (Costa Rica), la Universidad
Nacional Autónoma de México (México), el Instituto Politécnico Nacional (México) y,
el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (México).
279
Las principales características que se puede retomar de algunos de estos modelos y
que puede fortalecer al CVP principalmente son los tipos de tutorias, el manejo de
tecnologías, tipos de evaluaciones y tipo de materiales didácticos y su proceso de
elaboración.
280
Recomendaciones
A través de la revisión de los diferentes modelos sobre educación a distancia
las recomendaciones serán en torno a ellos, los cuales han estado influenciados por
la globalización, las nuevas tecnologías de información y comunicación.
Ø Es recomendable ofrecer cursos y programas través de redes trasnacionales de
alta calidad, con acceso flexible a estudiantes de diversos países y con una
óptima utilización de los mejores recursos intelectuales y académicos a nivel
mundial en los nuevos diseños curriculares e institucionales.
Ø Proponer un marco organizativo que abra perspectivas a los centros docentes y
que ofrezca posibilidades para colaborar con asociaciones e instituciones
externas y se tenga una flexibilidad organizativa.
Ø Es necesario transformar los estilos y los métodos de enseñanza de tal manera
que susciten el interés y comprometan la actividad mental del alumno.
Ø Proponer programas de desarrollo profesional que aseguren la formación y el
desempeño profesional, que incentiven la dedicación, el trabajo en equipo y el
esfuerzo docente.
Ø Lograr que los procesos de producción, distribución y consumo de los materiales
educativos, así como la evaluación del aprendizaje y acreditación, se desarrollen
centrando la eficiencia del sistema en las tecnologías de soporte.
Ø Identificar con claridad el tipo de necesidad educativa regional, nacional o
internacional que el programa educativo pretende atender.
Ø Propiciar la autonomía del estudiante para lograr una actitud de compromiso
activo para alcanzar las metas fijadas, con una alta motivación personal
281
manteniendo el interés por conocer y aplicar diversas estrategias que le permitan
apropiarse de los nuevos conocimientos, donde el asesor/tutor se convierta en un
facilitador del proceso.
Ø Considerar en los nuevos modelos educativos a distancia, los dos conceptos que
deben estar interconectados: el aprendizaje que será el eje que determinará el
proceso instruccional y la interactividad que enriquece el aprendizaje individual y
sus costos de operación.
Ø Renovar las formas de relación entre educadores y educandos, para producir
prácticas educativas orientadas a la generación de una respuesta en común,
como base de una sociedad del conocimiento y así hablar de innovación
educativa. Hay que ofrecer una educación de vanguardia con una oferta
educativa que conviva con la globalización.
Ø En relación al Campus Virtual Politécnico, se deberá; mejorar la infraestructura
para los cursos en línea, ofrecer mayor diversidad de cursos, optimizar el uso de
las instalaciones y ampliar las tecnologías de la informática y de la comunicación.
282
Sugerencias para estudios futuros.
§ Reflexionar y desarrollar estudios sobre el impacto cultural que
la educación a distancia puede tener en el futuro. Tomar como
referencias las teorías socioculturales.
§ Hacer estudios sobre impacto educativo, por medio de proyectos
a desarrollarse a corto y a mediano plazos, enfocados a la
industria, al medio ambiente y a otros aspectos sociales.
§ Generar una propuesta pedagógica acorde al currículum y al rol
que juegan los diversos medios en un programa de educación a
distancia, para saber cual será la oferta educativa.
§ Impulsar a las universidades para que investiguen las
implicaciones de una sociedad basada en el conocimiento y el
aprendizaje lo que repercutirá en sus estructuras y los enfoques
curriculares para formar a los intelectuales, profesionales y
lideres que deberán dirigir y actuar en el país y en el mundo a
mediano plazo
§ Realizar investigaciones evaluativas de manera permanente
sobre los programas de educación a distancia que se vayan
instrumentando.
283
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294
GLOSARIO
Acreditación:
Validación del aprendizaje, que se expresa y registra en documento con fines de certificación
de estudios para promoción o en el egreso del estudiante. Puede ser acreditación por
examen; por competencias y / o por experiencia.
Actividades de aprendizaje:
Acciones que realiza un docente para crear un ambiente propicio a facilitar el aprendizaje del
o los estudiantes. El diseño de experiencias de aprendizaje es una actividad que no es fácil
de planear, pues se requieren conocimientos de didáctica y de teorías del aprendizaje.
Aprendizaje:
Dentro de diversas concepciones, tienen en común que es un proceso mediante el cual el

sujeto incorpora o modifica una experiencia a su presente conocimiento o destreza. En
educación a distancia y abierta es el motivo imprescindible del acto formativo.
295
Aprendizaje abierto:
Modelo educativo fundamentalmente personalizado, cuya filosofía educativa enfatiza la

actividad del estudiante y su sentido de autodirección, desplaza la imagen del maestro activo
y de pensamiento pasivoreceptivo.
Aprendizaje autodirigido:
Cuando el estudiante determina el momento, el espacio y el ritmo en que habrá de realizar
sus estudios formales de alguna materia o contenido temático. Este proceso educativo
puede tener lugar con la utilización de auxiliares didácticos .propios o los proporcionados por
la institución educativa.
Aprendizaje en Línea:
Forma de aprender por medio de la intenet, con los recursos de la computadora y las
telecomunicaciones.
Aprendizaje Virtual:
La recreación de ambientes de aprendizaje a través de nuevas tecnologías de informática y
las telecomunicaciones. Herramienta básica para ampliar la cobertura educativa.
296
Asesor:
Persona que desempeña la función de orientador, guía o consejero de uno o varios
estudiantes que se encuentren realizando estudios formales en cualquiera de sus
modalidades: escolarizada, abierta, a distancia o continua. En muchos lugares es
considerado como sinónimo de "tutor" o "docente distante".
Asesor en educación a distancia:
Una de las tres figuras o actores en programas de educación a distancia, persona que
desempeña la función de orientador, guía o consejero de uno o varios estudiantes que se
encuentren realizando estudios. Profesional que domina las estructuras curriculares en el
nivel donde opera y tiene experiencia en orientación al participante y seguimiento académico
y administrativo al interior de la institución.
Asesoría:
En la modalidad abierta o a distancia, es el servicio en la que un estudiante distante recibe
orientación por parte de un experto en la materia o contenido en relación a: estrategias de
estudio, realización de trabajos, contenidos, problemas, o dificultades en las experiencias de
aprendizaje.
297
Asincrónica:
Comunicación que no coincide en tiempo real, los mensajes se conservan hasta que el
destinatario lo recibe.
Audiocassette:
Soporte o material auditivo que contiene información grabada; popularmente se le conoce
como cassette. Cinta magnetofónica.
Audioconferencia:
Utilizando la línea telefónica y un sistema de micrófonos y bocinas un docente o ponente
puede realizar una exposición distante a un grupo de estudiantes o auditorio.
Aula virtual:
Entorno telemático en página web que permite la impartición de teleformación. Normalmente,
en un aula virtual, el estudiantado tiene acceso al programa del curso, a la documentación de
estudio y a las actividades diseñadas por el profesor. Además, puede utilizar herramientas
de interacción como foros de discusión, charlas en directo y correo electrónico.
298
Autoaprendizaje:
Concepto utilizado erróneamente, pues todo aprendizaje es personal; es decir, todo aprendiz
lo hace por sí mismo y no para otro. Asimismo este término ha sido utilizado como sinónimo
de "autodidactismo", "autoinstrucción" o "autoestudio". Sin embargo, para algunos
psicólogos, significa que el sujeto de la educación, se hace responsable y se compromete a
aprender por si mismo.
Autodidacta:
Persona que aprende por si misma, a través de lecturas personales, visitas o discusiones
informales.
Autoevaluación:
Forma de evaluación donde el estudiante se aplica asimismo un instrumento que explora el
grado de conocimientos o aprendizajes que ha adquirido. El propósito de esta forma de
evaluación es identificar para corregir las fallas de aprendizaje y establecer actividades de
remedio o confirmar que se ha aprendido y/o se está en posibilidad de enfrentar un examen
aplicado por una persona externa. Asesor.
299
Autoinstrucción:
Sistema de aprendizaje que se caracteriza por organizar los materiales de estudio, de tal
manera que un estudiante se pueda administrar por sí mismo, y sin la ayuda de un asesor,
los contenidos y actividades de aprendizaje.
Apoyo didáctico:
Recurso didáctico o medio didáctico. Se le denomina así al material que contiene
información autosuficiente o complementaria a la empleada por un instructor.
Campus virtual:
Aplicación telemática en entorno web que permite la interrelación entre todos los
componentes de una Comunidad Educativa de una universidad, trasciende los límites físicos
de la universidad.
Certificación:
La certificación es la representación oficial de la acreditación. Certificación a los procesos, de
acuerdo a la norma (constancia de la calidad alcanzada) y se certifica a la persona y a la
institución. Validación interna o externa reconocimiento institucional de logros de los
objetivos, criterios y requerimientos de un programa por parte de un estudiante. Requisitos
cumplidos para que se otorgue un documento oficial, como constancia de acreditación o
diploma.
300
Chat o IRC (internet realy chat):
Uno de los servicios de la Internet que permite la "conversación" en tiempo real en ambientes
de texto y o gráfico entre dos o más personas distantes. En educación a distancia es ideal
para que el docente realice una sesión de discusión conjunta o para que los estudiantes
analicen entre sí la forma de realización de algún trabajo de investigación.
Correo electrónico (CorreoE):
Servicio de la Internet que permite enviar datos (textos, sonido, programas de cómputo,
imágenes, animaciones etc.) de persona a persona o de una persona a diversos receptores
(listas).
Círculo de estudio:
Procedimiento para estudiar donde un grupo de personas se reúnen con el propósito de
trabajar en conjunto los contenidos, problemas, actividades, evaluaciones y trabajos de
investigación de un programa educativo.
Clase virtual:
Metodología de teleformación que recrea los elementos motivacionales de la formación
presencial, a través de: 1. Utilización de grupos reducidos que comienzan y terminan juntos
un mismo curso. 2. Papel facilitador del profesor, que diseña e imparte el curso. 3. Cuidado
de la interrelación entre todos los participantes, facilitando la comunicación y fomentando las
actividades en grupos. 4. La clase virtual puede ser sincrónica cuando se da la simultaneidad
301
o asíncrona cuando no es necesario que la interactividad entre emisor y receptor se
produzca simultáneamente.
Codec (coder/decoder)
Dispositivo usado para convertir señales analógicas a señales digitales (codificación)

adaptando de esta forma la señal para que sea transmitida en un medio digital
Comunidades de aprendizaje:
Estrategia para fortalecer la interacción en los ambientes virtuales de aprendizaje.
Conferencia por computadora o desktop:
Se apoya en un sistema multimedia que reúne todas las modalidades de Teleconferencia;
permite interactuar por audio, texto y video. Por sus características es ideal para asesorías
personales o con grupos pequeños.
Curso en Línea:
Evento académico utilizando la Internet o por medio del web
302
Darome:
Herramienta electrónica que facilita la interacción en educación a distancia haciendo uso del
teléfono.
Diaporamas:
Serie de diapositivas que son utilizadas como auxiliar didáctico para la exposición de un
tema.
Dirección electrónica:
Serie de caracteres que identifican el sitio en la red Internet en que se localiza la dirección de
una hoja web, un correo electrónico de una persona, etc.; por ejemplo:
http://www.uv.mx/edu_dist
Diseñador Instruccional:
Experto en estrategias de aprendizaje; con visión amplia e integral, que selecciona los
medios, materiales y orienta el acto educativo en eventos a distancia.
303
Documento electrónico:
Archivo electrónico que tiene información en imagen, sonido o texto.
Disco de Video Digital:
Nueva forma de almacenamiento de información de alta capacidad, que tiene la misma
apariencia que un CDROM, pero que contiene información equivalente a 25 discos
compactos, ofreciendo imagen y sonido digital de alta calidad.
Educación abierta:
Modalidad educativa con apertura respecto a tiempos o espacios, métodos, currículos,

criterios de evaluación y acreditación que se basa en principios del estudio independiente,
que está dirigida a personas de cualquier edad y que desean continuar estudiando o que
desean superarse en una profesión.
Educación a distancia:
Proceso de aprendizaje en el que dos o más personas que se encuentran geográficamente
alejados, realizan actividades de enseñanzaaprendizaje, apoyadas por una estructura
orgánica y estableciendo comunicación a través de medios de telecomunicación.
304
Educación continúa:
Modalidad educativa que permite a un profesionista o persona física actualizarse en una
carrera o en un área específica estudiar para desarrollarse profesionalmente, actualizándose
periódicamente en el campo de sus conocimientos. La educación continua oferta todo tipo de
eventos educativos con reconocimiento curricular (cursos, seminarios, diplomados) o de
educación no formal. Fundamenta sus acciones en los principios paradigmáticos de la
educación permanente.
Educación en línea:
Es aquella que involucra cualquier medio electrónico de comunicación, incluyendo la
videoconferencia y la audioconferencia. En sentido más específico, la educación en línea
significa enseñar y aprender a través de computadoras conectadas en red.
Educación formal:
Sistema educativo jerárquicamente estructurado, distribuido en grados y niveles, que van
desde la escuela primaria hasta la educación superior, incluyendo, además de estudios
académicos generales, una variedad de programas especializados e instituciones para
entrenamiento profesional y técnico. La finalidad ineludible de la educación formal es otorgar
un título con validez oficial.
305
Educación informal:
Proceso en el que cada individuo adquiere actitudes, valores, destrezas y conocimientos,
extraídos de las experiencias diarias y de los recursos e influencias de su ambiente (familia,
vecinos, trabajo, juego, mercado, biblioteca y de los medios de comunicación).
La certificación no existe, a menos que se dé con un carácter sin valor curricular o legal, o
como "constancias". A la educación informal también se le conoce como extraescolar o
sistemática.
Educación mediática:
Alude a una educación que usa diversos medios y tecnologías de información, en diferentes
formatos y combinaciones en diferentes situaciones específicas de aprendizaje: presencial
semi y no presencial.
Educación no formal:
A las situaciones en donde no se podía aplicar el término de educación formal ni el de
informal se determinó utilizar el de "no formal", definiéndose así a las actividades educativas
y de capacitación, estructuradas y sistemáticas, de corta duración que ofrecen algunas
instituciones que desean producir cambios de conducta concretos en poblaciones
diferenciadas; dicho en otras palabras, son las actividades de aprendizaje que se realizan
fuera del sistema educativo formalmente organizado.
306
Educación permanente:
Paradigma o concepción educativa que a partir de una visión del mundo promueve la
formación de actitudes (valores) destrezas y procesamiento de la información. Esta forma de
educación está dirigida a todo tipo de personas en las diversas etapas de la vida y tiene por
objetivo su desarrollo integral, a través de aprendizaje ininterrumpido desde el nacimiento
hasta la muerte.
Educación por correspondencia:
Es la que realiza íntegramente un estudiante a través del correo postal, donde recibe:
programas educativos, libros, antologías, actividades, paquetes didácticos, cuIdernos de
ejercicios y formatos de evaluación.
Elearning:
Experiencia planificada de enseñanza aprendizaje que utiliza una amplia gamma de
tecnologías para lograr la atención del estudiante a distancia y está diseñado para estimular
la atención y la verificación del aprendizaje sin mediar contacto físico (ACTE).
Enseñanza online:
Actividad que realiza algún experto en contenido y didáctica, empleando exclusivamente los
servicios de las redes de cómputo (correo electrónico, teléfono, TV, video, computadora o
redes informáticas).
307
Enseñanza personalizada:
Es la que propone un asesor, monitor o tutor basada en una serie de actividades didácticas
que guíen el aprendizaje individual del estudiante.
Enseñanza presencial:
Situación en la que docente y estudiante están presentes en espacio y tiempo.
Estudio independiente:
Forma de estudio en la que un individuo organiza sus actividades de aprendizaje,
independientemente de las establecidas por una institución educativa o por un docente;
también se le define como "a0utodidactismo".
Evaluación del aprendizaje:
Proceso permanente que permite tomar decisiones y emitir juicios, acerca de los logros
obtenidos por un participante, durante y al concluir la experiencia educativa.
308
Evaluación en línea:
Los estudiantes son valorados en un proceso de socialización de los resultados a través de
la Internet.
Evaluación formativa:
Evaluación del aprendizaje que se realice a un estudiante (inicial, formativa o sumativa), en
un nivel cualitativo e integrando actitudes (valores) destrezas y procesamiento de la
información por el estudiante.
Evaluación diagnóstica:
A través de ella, y sin fines de calificación, se pretende conocer los antecedentes
académicos de los estudiantes en relación a la temática del evento.
Guía de estudio:
Instrumento impreso que generalmente se entrega al estudiante al principio de un curso y
que contiene los elementos indicativos para que el estudiante pueda realizar los estudios
necesarios para el logro de los objetivos de aprendizaje de un programa educativo. Dichos
elementos son: temas, objetivos de aprendizaje, actividades de aprendizaje, bibliografía y
cuestionario.
309
Hipermedia:
Multimedia que responde a los intereses del usuario, mediante vínculos entre las diferentes
secciones apartados de audio, video, animación y texto.
Hipertexto:
Documento electrónico que permite al usuario leer en forma no lineal en el ambiente de las
hojas web y tratándose de un texto, es la posibilidad de que algún concepto sea explicado
mediante un enlace en otra sección.
Interacción:
Acción de socializar ideas y compartir puntos de vista con los demás respecto a un objeto de
estudio, influencia, recíprocamente entre personas. Concepto imprescindible en educación a
distancia.
Interacción de los medios:
Posibilidad del usuario de influir sobre un medio conforme a las características de este
medio.
310
Internet:
Red de redes con cobertura internacional; se hace posible por la colaboración Inter. E intra
institucional; comunicándose entre si por el protocolo TCP/IP.
Item:
También llamados Reactivos de Evaluación son cualquier tipo de pregunta con carácter de
evaluación de conocimiento; entre los más conocidos están: opción múltiple, respuesta
binaria (falsoverdadero), correlación, jerarquización, complementación, ensayo, etc.
Material autoinstruccional:
Conjunto de recursos didácticos que emplea un estudiante y que administra en tiempo, lugar
y forma que él decide, sin el auxilio presencial de un docente o asesor. En dichos materiales
se encuentran todas las indicaciones necesarias para la realización de las actividades de
aprendizaje para que el estudiante logre los objetivos.
Módulo:
Unidad de estudio que por sí sola encierra un cuerpo de conocimientos independiente, que al
integrarse a otros módulos estructura la totalidad de un curso o materia de estudio.
311
Monitor:
Forma de supervisión que consiste en que un estudiante aventajado o de un nivel educativo
superior asesora u orienta a algún estudiante que se le asigna, con el propósito de que este
último alcance los objetivos de aprendizaje.
Modalidad:
Forma específica en la entrega de un servicio educativo, en cuanto a sus procedimientos y
apoyos didácticos.
Módulo de aprendizaje:
Unidad en un programa educativo que incluye; objetivo, contenidos, metodología, apoyos
didácticos y evaluación.
Multimedia:
Tecnología que integran texto, imágenes gráficas, sonido, animación y video, coordinados a
través de medios electrónicos, página Web o página HTML. Equivalente digital de los libros o
revistas utilizando material impreso.
312
Profesorasesorfacilitador (PAF):
Figura que toma el docente en la modalidad a Distancia.
Realidad virtual:
Simulación que crea mundos tridimensionales con el fin de generar en el estudiante
situaciones de aprendizaje que parezcan auténticas a través de imágenes y sonido. Deberán
permitir respuestas e interacción en forma rápida y eficiente. La computadora es el medio
más apropiado para la creación de estos ambientes y el análisis de los datos complejos que
lo componen.
Revistas electrónicas (Ezines):
Al igual que las revistas en soporte de papel, las electrónicas son un excelente medio de
difusión del conocimiento, tanto para expertos en una disciplina, como estudiantes de
carrera. Las revistas electrónicas se pueden encontrar en diversos formatos como son: texto
plano, html y Acrobat; asimismo se pueden encontrar en texto completo, parcial o con solo el
índice.
Sala de videoconferencia:
Aula o salón que se encuentra habilitado con el equipo y las conexiones necesarias para la
realización de sesiones distantes sincrónicas.
313
Servicio en línea:
Se ofrece a través de redes de cómputo proporcionando información, principalmente por
Internet.
Servidor electrónico:
Computadora que, proporciona servicios a sus usuarios (correo electrónico, transferencia de
archivos, telnet, www, etc.). Al software de la computadora del usuario que solicita servicios
al Servidor también se le denomina "cliente".
Sistema Abierto de Educación:
Modalidad educativa para personas que habiendo dejado inconclusos sus estudios, después
de algunos años deciden reanudarlos; o personas quienes sus actividades laborales no les
permite realizar estudios en el sistema escolarizado, con horarios y calendarios fijos y en
espacios determinados.
Teleaula:
Salón especialmente diseñado con equipo de cómputo donde se realizan sesiones de clases
a distancia, empleando cualquiera de los servicios telemáticos: audioconferencia,
videoconferencia, chat, foros de discusión, etc.
314
Teleconferencia:
Enlace con una meta común entre personas separadas geográficamente, a través del
teléfono, canales de micro ondas, redes de cómputo o satélites.
Telemática:
Conjunción de la informática y las telecomunicaciones con fines específicos.
Tiempo real:
Acción que ocurre en el momento, coinciden el emisor y receptores en tiempo, aunque
pueden estar físicamente separados.
Tutor:
Persona cuya tarea más importante es adecuar los contenidos del curso a las principales
características y necesidades del estudiante en un proyecto educativo común.
315
Universidad a distancia:
Modalidad de estudio en que una persona puede realizar cursar una carrera a nivel superior,
empleando los medios, las metodologías y los recursos de la que ofrecen actualmente con
tecnologías electrónicas susceptibles de ser aplicadas a la educación.
Universidad abierta:
Concepto acuñado por la Open University de Gran Bretaña que aplica la metodología y
técnicas para la realización de cursos utilizando el sistema de redes electrónicas, locales,
nacionales o internacionales, sin limitaciones de tiempo, espacios para el usuario. Los
requisitos de ingreso son mínimos y generalmente no se requiere comprobar estudios
previos.
Universidad en línea:
Es una modalidad educativa que se apoya básicamente en tres medios de comunicación,
que se utilizan en forma individual o combinada, como son: audioconferencia,
videoconferencia e Internet. Se le denomina así a una forma de complemento de los medios
a otras formas o modalidades de enseñanza (escolarizada, abierta, continua o a distancia).
En otro sentido, la educación en línea implica enseñar y aprender a través de computadoras
conectadas en red.
316
Videocassette:
Es la que desarrolla y ofrece todos sus servicios a través de Internet, es decir, el alumno se
puede matricular a distancia y realizar todo tipo de trámites administrativos, así como
también, mediante teleformación puede cursar sus estudios y estar en contacto con
profesores y compañeros
Videoconferencia interactiva (VCI):
Sistema de comunicación que se realiza una sesión por diversas vías de comunicación como
son: Internet y líneas telefónicas dedicadas. Utiliza una infraestructura que permite la
transmisión por audio y video.
Web site o www:
Término aplicado a hojas electrónicas que contienen información integrando diferentes

facilidades al usuario, hipertexto, imágenes, sonidos, videos, textos y gráficos.
www (World Wide Web):
Servicio muy popular de Internet que ofrece al usuario acceso a la documentación e
información basadas en la hipermedia. El web elimina comandos complejos y al utilizar
imágenes, fotografías, hacen divertidas y prácticas.
317

Educación a distancia en México y otros países

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INSTITUTO

CAPITULO 2. LA EDUCACIÓN A DISTANCIA. SIGLO XIX A LA EPOCA

2.1 La educación modelos educativos y el educando adulto 18

CAPITULO 3. FUNDAMENTOS CONCEPTUALES Y CARACTERISTICAS

3.1 Aproximaciones al aprendizaje/enseñanza a distancia 46

3.10 Variables que intervienen en el sistema de educación a 95

4.1 Tecnología aplicada a la educación a distancia 163

5.1 Aportes sobre el futuro de la educación a distancia 227

Nº Cuadro N o m b r e Pág.

Cuadro 1 Factores condicionantes del aprendizaje 33

Cuadro 2 Características de la educación presencial y de la educación a 37

Cuadro 3 Componentes de los modelos de los sistemas de enseñanza 38

Cuadro 4 Papel del estudiante en los programas tradicionales y los 40

Cuadro 5 Desarrollo de la educación a distancia. Cronología de los hechos 52

Cuadro 6 Educación a distancia. Definiciones varias 56

Figura 1 Teorías de aprendizaje relacionadas con modelos educativos a 63

Cuadro 7 Teorías psicológicas del aprendizaje 64

Cuadro 8 Niveles de especialización del profesor a distancia 103

Cuadro 9 Evaluación y uso de los medios en la educación a distancia 171

Cuadro 10 Diferencias entre la tecnología unidireccional y bidireccional 172

Figura 2 Criterios para la selección de medios 186

Cuadro 11 Tipos de medios utilizados en la educación a distancia 188

Cuadro 12 Características del medio impreso 189

Cuadro 13 Variables que afectan la legibilidad lingüística de los textos 197

Cuadro 15 Resumen representativo de conexiones a Internet 234

Figura 3 Tecnologías utilizadas en la educación a distancia 238

Cuadro 16 Principales características de la educación a distancia en algunas 263

Se realizó una revisión hemerográfica y documental, además de usar

eficiente, diversificado e innovador, tomando en consideración ­con oportunidad y

adecuarse a los cambios del entorno científico y tecnológico, económico y social.

Ø Programas más diversos, competitivos y flexibles que acerquen al

educación a distancia, Campus Virtual Politécnico, aunque es apropiado deberá

technological environment. Furthermore, it highlights the importance of the

a Distancia (Spain), the Universidad Nacional Abierta (Venezuela), the Universidad

Ø More diversified, competitive and flexible study programmers, that

The distance education programmes improve the learning through digitalized

Esta tesis titulada La Educación a Distancia a Nivel Superior. Aportaciones

educación a distancia a nivel nacional e internacional y las políticas educativas

participación institucional en los programas a distancia aprovechando las

incursionado en la educación a distancia y que han repercutido regional y

informativo, la cual combinó métodos de análisis bibliográficos, hemerográficos y

documentales, comparando las experiencias investigadas para así poder generar

permanente y abierta, de manera que cualquier persona, independientemente del

superior y posgrado, además también es usado con fines de

disponible para la formación y actualización de los profesionales, desarrollando

competencias laborales apropiadas a los requerimientos del sector productivo de

usados en la educación a distancia, sus funciones su proceso de elaboración, las

Algunos de los aspectos de esta transformación forman parte del fenómeno

La importancia y aceptación mundial de la Educación a Distancia estriba en

ausentarse de su entorno laboral y familiar, permitiendo desarrollar procesos

La metodología educativa a distancia constituye una innovación, que ofrece

propicien la formación individuos creativos, críticos, participativos, directos al

1.2.1.1 Analizar las características de las diversas modalidades

1.2.2.4 Examinar los principales elementos del modelo de Educación a

Las instituciones de educación superior desarrollarán y operarán proyectos

generación y aplicación del conocimiento en áreas estratégicas y para el

desarrollo de programas de investigación que procuran cubrir necesidades

estatales, regionales y nacionales mediante la conformación de redes de

cooperación de cuerpos académicos de instituciones educativas y centros

que propicien efectos multiplicadores en la formación de científicos,

obligan a desarrollar capacidades individuales y colectivas que permitan a las

Ø La oferta educativa orientada a construir los conocimientos y a generar

eficiente, diversificado e innovador, tomando en consideración con oportunidad y

Ø Abarca todas las modalidades educativas. Dentro de la educación

Ø Se considera como principio organizador. La educación permanente es

Ø Busca colaboración de todas las instituciones y agentes. Todos los

importantes, al elaborar y desarrollar mejores metodologías de enseñanza

Fernstudium o aprendizaje a distancia en educación superior. Mantiene el

Industrialized form of instruction o forma industrializada de instrucción.