ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Actividad 4: Informe del análisis externo de una empresa seleccionada

Blas Antonio Guillen de la Hoz

Natalia Geraldine Jiménez

Docente

Teofilo Young Salazar

Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo,

Análisis y diagnóstico Organizacional (25839)

Corporación Universitaria Minuto de Dios,  Carrera 53 #74-110, El Prado

Contacto: blas.guillen@uniminuto.edu.co
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Introducción

Como muestra investigativa se toma como referencia la empresa a la Vidrios Ballistic Glass
a la cual se le realizara el análisis de los factores que intervienen en la auditoría externa y su
relación con las 5 fuerzas de Porter el cual es modelo que permitirá analizar el nivel de la
organización en sector que pertenece adicional se podrá realizar seguimiento a el poder de
la negociación, la rivalidad entre competidores, el poder de negociación de los proveedores y
de los clientes, cada fuerza tiene entendido muchos factores que realmente marcan el
impacto de cada una de estas que deben ser considerados para determinar el grado de la
competencia, además sirve para observar las oportunidades de mejoras, inversión y
rentabilidad.

Detalles de la empresa: Vidrios Ballistic Glass, como empresa dedicada a la producción de

vidrios blindados automotriz, tiene su ámbito de operación en Panamá y Colombia, siendo
Panamá la casa matriz ubicada Ciudad de Panamá y Colombia Zona Franca la Cayena el
vidrio blindado automotriz producido en nuestro país es exportado internacionalmente en
países como: Guatemala, Ecuador, Perú, Filipinas y Estados unidos.

Actividad económica: Código de la Actividad Económica No (2310) Fabricación de vidrio y

producción de vidrio - Decreto 1607 de 2002.

Descripción de la actividad económica: Empresas dedicadas a la fabricación de vidrio y de

productos de vidrio, incluye solamente la fabricación y/o reparación de artículos de fibra de
vidrio, fabricación de bombillas.

Descripción de proceso productivo: Es una empresa dedicada a la fabricación de vidrios

blindados para dos líneas de mercado automotriz y arquitectónico
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INFORME DEL ANÁLISIS EXTERNO DE UNA EMPRESA SELECCIONADA

Competidores

La empresa Vidrios Ballistic Glass cuenta con 2 competidores en la ciudad de

barranquilla una de esta fue constituida hace 2 años mientas que la otras ya es antigua en
el mercado.

 Ventanas Ballistic (2019)

 Vidrios blindados Colombia (2003)

Proveedores

La empresa Vidrios Ballistic Glass cuenta como proveedores de su materia prima

principal (vidrio) Vidrios Andino la cual es la encargada de entregarles las láminas de
vidrios crudo las cuales son procesadas, otro proveedor de la empresa es la compañía
llamada Accesorios Industriales S.A esta le suministra el poliuretano el adhesivo para
pegar las láminas de vidrios.

Amenazas

 Falta de reconocimiento debido que no cuenta con una estrategia de publicidad.

 Falta de líderes de procesos internamente en la compañía lo que da al incumplimiento
de objetivos y tiempos de entrega del producto.
 Poca inversión estratégica en la compañía

1) La posibilidad de amenaza ante nuevos competidores.

Las amenazas de posibles nuevos competidores es un riesgo latente y puede existir pero que
en principio se encuentra controlado, debido que los clientes les gusta la calidad y la
experiencia para la elaboración del vidrio blindado la cual Vidrios Ballistic Glass cumple con
lo requerido con 20 años el mercado y calidad en el producto.

El punto que haría la diferencias de nuevos competidores seria la tecnología y el manejo de

redes sociales para publicidad ya que Vidrios Ballistic Glass carece de herramientas
tecnológicas disminuyendo la posibilidad de nuevos clientes ya sea jóvenes o adultos, se ha
tomado esta debilidad como un amenaza en la que la compañía se encuentra en la mejora de
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la herramientas tecnológicas no solamente en la publicidad si no también el proceso

productivo.

2) El poder de la negociación de los diferentes proveedores.

La empresa Vidrios Ballistic Glass para la elaboración del vidrio blindado necesita
adquisición de la materia prima la cual depende en un 70% de proveedores que se encuentran
fuera del país, el vidrio crudo es importado de México lo que requiere una logística para el
transporte hasta dicho lugar. Existe otros proveedores con gran variedad de productos y
servicios cada uno maneja valores de acuerdo a la calidad, marca o referencia de los vidrios

Al haber buena competencia entre proveedores de permite a la empresa realizar compras más
económicas y hacer demandas beneficiosas para la empresa, lo que permite llevar el control y
acceder a facilidades de pago y otros valores agregados.

3) La capacidad para negociar con los compradores asiduos y los ocasionales.

La compañía tiene un gran vínculo con sus clientes con clientes frecuentes y por contrato ya
que por tener tantos años en el mercado garantizan un producto de calidad esto se debe a la
experiencia en el mercado y la mano de obra, este vínculo facilita le negociación en el temas
de ventas ya que el producto vendido es un 20% más costo que el de los competidores
adicional la facilidad de pago es negociables como por ejemplo: pago máximo a los 30 días.

Con los clientes ocasionales cambio la situación no son las mismas condiciones ofrecidas
pero la compañía trata de afianzar vínculos ofreciendo el producto de mejor calidad del
mercado con garantías especiales.

4) Amenaza de ingresos por productos secundarios.

En la actualidad la aparición de nuevos productos para la elaboración del vidrio blindado

tenemos como referencias un nuevo poliuretano(Materia prima) más económico el cual los
competidores está usando lo que baja el precio del producto en el mercado Vidrios Ballistic
Glass sigue usando el poliuretano con el que se ha trabajado todo el tiempo por una razón
este mantiene la calidad del producto a diferencia del más económico, al momento de realizar
ventas se explica a los clientes la razón del precio frente a los competidores ofreciendo
garantía del producto
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5) La rivalidad entre los competidores.

Existe competidores en la actualidad el cual lo diferencian por precio del producto siendo
Vidrios Ballistic Glass con el producto más costoso con 20 % que la de los competidores la
razón es la calidad del producto y garantía diferenciándola de los competidores.

Importancia Clasificación
Factores externos clave Valor
Ponderación Evaluación
Oportunidades (entre 5 y 10 factores)
1. Rápido crecimiento de la demanda 10% 4 0,4
2. Apertura de mercados regionales (Latinoamérica) 10% 3 0,3
Uso de paganinis web para la comunicación (Redes
3. 10% 1 0,1
sociales o plataformas)
4. Cambios sociales (millennials) 10% 3 0,3
Uso de herramientas tecnológicas en procesos
5. 10% 1 0,1
interno
Amenazas (entre 5 y 10 factores)
1. Entrada de competidores globales 10% 4 0,4
2. Mayor regulación gubernamental 10% 4 0,4
3. Barreras para el comercio exterior 10% 3 0,3
4. Recesión económica 10% 3 0,3
10%
5. Publicidad 4 0,4
Total 100%   3
Balance positivo

Según la matriz de EFE realizada da como resultado un balance positivo se observa que la
compañía debe mejor en el tema de implementación de herramientas tecnológicas en la
actualidad aquellas empresas que toman en cuenta este factor en u futuro les afectara
gravemente en su crecimiento.
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Importancia Clasificación
Factores internos clave Valor
Ponderación Evaluación
Fortalezas (entre 5 y 10 factores)
1. Experiencia en mercado 10% 4 0,4
2. Mayor variedad de productos 10% 4 0,4
3. Costos operativos más bajos 10% 3 0,3
4. Mano obra con experiencia 10% 4 0,4
5. Grupo de trabajo y líderes de procesos 10% 2 0,2
Debilidades (entre 5 y 10 factores)
1. Recursos financieros limitados 10% 3 0,3
2. Bajo nivel de internacionalización 10% 4 0,4
10%
3. Falta de conocimiento en mercados internacionales 4 0,4
4. Logística y transporte del producto 10% 3 0,3
Personal operativo con resistencia a las nuevas 10%
5. tecnologías 3 0,3
Total 100%   3,4
Balance positivo

Según la matriz de EFI realizada da como resultado un balance positivo se observa que la
compañía debe mejor en el tema de ampliación de grupo de trabajos como líderes de
proceso para dar cumplimientos a los objetivos establecidos en la empresa y capacitar al
personal operativo frente a las nuevas herramientas tecnológicas.