Técnico en Asesoría Comercial en Entidades Financieras

Ficha No.2058835 Axa Colpatria

Proyecto Final

SENA- Centro de Servicios Financieros

Coordinación de banca, seguros, fiducias, AFP

Bogotá D.C

2020

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 Proyecto Final SOAT

Integrantes

CONTENIDO

Pag

1 INTRODUCCIÓN..............................................................................................................................................5

2 ANTECEDENTES..............................................................................................................................................6

2.1 EL SOAT........................................................................................................................................................................ 6

3 OBJETIVO GENERAL......................................................................................................................................8

3.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS...................................................................................................................................................8

4 JUSTIFICACIÓN................................................................................................................................................9

5 MARCO CONCEPTUAL.................................................................................................................................10

5.1.1 Accidente de tránsito:...................................................................................................................................... 11

5.1.2 Siniestro:................................................................................................................................................................ 12

5.1.3 Automotores:....................................................................................................................................................... 12

5.1.4 Víctima:.................................................................................................................................................................. 12

5.1.5 Prima:..................................................................................................................................................................... 12

5.1.6 Comisión:............................................................................................................................................................... 13

5.1.7 Cobertura:............................................................................................................................................................. 13

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 6................................................................... PREGUNTAS FRECUENTES DEL SOAT.

..........................................................................................................................................................15

6.1.1................................................................................. Cómo funciona el SOAT:

15

6.1.2 ¿Qué pasa si el SOAT está vencido o no existe?:....................................................................................15

6.1.3 ¿Qué pasa cuando se exceden los 800 SMDLV?:....................................................................................15

6.1.4 ¿En dónde se adquiere el SOAT?:................................................................................................................. 15

6.1.5 ¿A quiénes beneficia el amparo del SOAT?.............................................................................................. 16

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 1 Introducción

SOAT, es seguro obligatorio de accidentes de tránsito colombiano y que su evasión cubre

casi a la mitad del parque automotor del país

En abril de 2020 la expedición de pólizas SOAT se redujo en 312.102, según datos de

Fasecolda.

En el 2019 cerca de siete millones de vehículos inscritos en el Registro Único Nacional

de Tránsito (Runt), es decir, el 46,2 por ciento del parque automotor del país, circulaban por las

vías colombianas sin Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT).

El dirigente gremial dijo que de los 15,3 millones de unidades que componen el parque

automotor, 8,9 millones, es decir el 58 por ciento son motocicletas y 6,4 millones, el 42 por

ciento son otros vehículos, pero en cambio apenas 3,5 millones de motos tenían SOAT y 4,6

millones de otros vehículos, contaban con dicha póliza.

Todo lo que debes saber sobre el SOAT sus beneficios, sus coberturas y todo lo que

compone esta póliza.

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 2 Antecedentes

1984 el código civil indica que la ley determina el tipo de daño sujeto al régimen de

seguro obligatorio.

• En 1986 se publica el Código de Tránsito y Seguridad Vial el cual obligaba a que

todo vehículo contrate una póliza de Responsabilidad Civil.

• En 1995 se publican Decretos Supremos que obligan a los vehículos del Servicio

Interprovincial y Urbano a contratar un seguro por accidentes de tránsito.

• En 1999 se publica la Ley General de Transporte y Tránsito Terrestre en la que se

incluye el SOAT.

• En el 2000, se emitió su Reglamento.

• Se puso en funcionamiento en 1º de julio del 2002.

2.1 El SOAT

El seguro en el más estricto sentido repara el daño causado al asegurado, pero en el

caso del SOAT no sólo al asegurado y a los ocupantes de un vehículo, sino también a los

peatones que pudieran verse afectados por un accidente de tránsito, en atención a su esencia

netamente social. En el caso del SOAT el beneficiario es la sociedad en su conjunto.

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 El SOAT es un seguro obligatorio establecido por Ley con un fin

netamente social. Su objetivo es asegurar la atención, de manera

inmediata e incondicional, de las víctimas de accidentes de tránsito que sufren lesiones

corporales y muerte.

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 3 Objetivo general

Presentar características del portafolio de SOAT, partiendo de manera atenta, elementos e

información práctica del seguro SOAT.

3.1 Objetivos específicos

-identificar los pasos a seguir de tal forma que el SOAT actúe en un siniestro.

-analizar el portafolio de axa Colpatria de tal manera que se consulta a detalle el producto

de SOAT.

-aplicar en caso de siniestro los amparos y exclusiones e información que intervenga tales

como, condicionados del producto de SOAT del portafolio de axa Colpatria.

-verificar la debida atención a las diferentes personas tales como naturales y jurídicas

respecto a la política y portafolio de axa Colpatria.

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 4 JUSTIFICACIÓN

La póliza está vinculada a la empresa aseguradora (Axa Colpatria) que ha de hacer frente

a importantes retos relacionados con su actividad, en la que se entrelazan aspectos laborales,

comerciales y técnicos. La prestación del servicio SOAT se fundamenta en la valoración de unos

riesgos de posible acrecimiento e indemnización y se materializa en un contrato y en la

estipulación de unas condiciones. Establecer la prima (precio de la valoración del riesgo) es

imprescindible.

La demanda está integrada por los consumidores o clientes de seguros (tomadores,

asegurados o beneficiarios) que necesitan cubrir un riesgo y para ello están dispuestos al pago de

la prima correspondiente

La obligatoriedad al igual que el costo que efectúa el tomador para acceder al Seguro

Obligatorio de Accidentes de Tránsito –SOAT-

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 5 Marco conceptual

SOAT: Es un seguro obligatorio para todos los vehículos automotores que transitan por el

territorio nacional, incluidos los automotores extranjeros en tránsito y ampara los daños

corporales que se causen a las personas en un accidente de tránsito.

El seguro de Daños Corporales Causados a las personas en Accidentes de Tránsito

SOAT, tiene un claro contenido social: Busca la protección y atención en forma inmediata de las

víctimas de accidentes de tránsito. Y es un producto del Sistema de la Seguridad Social en Salud

del país.

El seguro obligatorio de accidentes de tránsito SOAT fue creado mediante la ley 33 de

1986 con el fin de garantizar los recursos que faciliten la atención integral para las víctimas de

accidentes de tránsito de acuerdo con unas coberturas definidas.

De este modo toda la sociedad colombiana tanto como conductores, pasajeros o peatones

se ven beneficiados.

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 El SOAT tiene los siguientes objetivos, los cuales son ampliamente detallados por el

Estatuto Orgánico del Sistema Financiero:

Cubrir la muerte o los daños corporales físicos causados a las personas los gastos que se

deban sufragar por atención médica, quirúrgica, farmacéutica, hospitalaria, incapacidad

permanente, los gastos funerarios y los ocasionados por el transporte de las víctimas a las

entidades del sector salud.

La atención a todas las víctimas de los accidentes de tránsito incluso de los causados por

vehículos automotores no asegurados o no identificados comprendiendo al conductor del

vehículo respectivo.

La profundización y difusión del seguro mediante la operación del sistema del SOAT por

entidades aseguradoras que atiendan de manera responsable y oportuna sus obligaciones.

La circular externa 052 presenta las definiciones de aspectos directamente relacionados

con el seguro:

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 5.1.1 Accidente de tránsito:

Evento generalmente involuntario generado al menos por un

vehículo en movimiento que causa daños a personas y bienes involucrados e igualmente afectan

la normal circulación de los vehículos que se movilizan por la vía o vías comprendidas en el

lugar o dentro de la zona de influencia del hecho.

5.1.2 Siniestro:

Es en la terminología de empresas de seguros la ocurrencia del suceso amparado en la

póliza de seguros comenzando las obligaciones a cargo del asegurador.

5.1.3 Automotores:

Se entiende por vehículo automotor todo aparato provisto de un motor propulsor

destinado a circular por el suelo para el transporte de personas o de bienes incluyendo cualquier

elemento montado sobre ruedas que le sea acoplado.

5.1.4 Víctima:

Se entiende por víctima la persona que ha sufrido daño en su integridad física como

consecuencia directa de un accidente de tránsito.

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 5.1.5 Prima:

Aportación económica que el contratante o asegurado da a la entidad

aseguradora en concepto de contraprestación por la cobertura de riesgo que este le ofrece.

Desde un punto de vista jurídico es el elemento real más importante del contrato de

seguro porque su naturaleza constitución y finalidad lo hacen ser esencial y típico de dicho

contrato. Y prima del SOAT la establece la Superintendencia Financiera.

5.1.6 Comisión:

Contraprestación entregada por las compañías de seguros a los agentes o agencias

vendedoras por la comercialización del SOAT en los sitios autorizados para su distribución.

5.1.7 Cobertura:

Derechos adquiridos por el tomador del seguro de acuerdo a la prima pagada.

COBERTURAS VALOR ASEGURADO

Gastos Médicos ,quirú rgicos, 800 SMDLV

farmacéuticos, y hospitalarios
Indemnizació n por muerte 600 SMDLV
Gastos funerarios 150 SMDLV
Incapacidad permanente 180 SMDLV
Gastos de transporte 10 SMDLV

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 Adres: La Administradora de los Recursos del Sistema General de
Seguridad Social en Salud adres es una entidad adscrita al ministerio de
salud y protección social, con personería jurídica, autonomía administrativa
y financiera y patrimonio independiente. La entidad es asimilada a una Empresa Industrial y
Comercial del Estado.
La ADRES fue creada con el fin de garantizar el adecuado flujo de los recursos y los
respectivos controles.
 

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 6 Preguntas frecuentes del SOAT.

6.1.1 Cómo funciona el SOAT:

En caso de accidente, el conductor, los pasajeros, los peatones u otros implicados tienen

derecho a recibir atención médica inmediata en cualquier hospital clínica o centro de salud.

6.1.2 ¿Qué pasa si el SOAT está vencido o no existe?:

Interviene el ADRES.

6.1.3 ¿Qué pasa cuando se exceden los 800 SMDLV?:

Entran a operar el POS u otras entidades, como las ARP o las EPS de acuerdo con la

cobertura y la situación del accidentado.

6.1.4 ¿En dónde se adquiere el SOAT?:

En sitios autorizados por las autoridades y avalados por las propias compañías de

seguros, como hipermercados, estaciones de servicio y agencias. La ley permite que las

aseguradoras trabajen con agentes, siempre y cuando tengan herramientas para dar el certificado

e incluir los datos en línea.

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6.1.5 ¿A quiénes beneficia el amparo del SOAT?

A todas las personas que resulten lesionadas o con daños físicos en un accidente de

tránsito:

Conductores

Ocupantes particulares.

Pasajeros en caso de vehículos de servicio público

Peatones y ciclistas.

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