BIENVENIDA

Bienvenido! Esperamos que ésta empresa se convierta en tu hogar durante

muchos años y nos veas a todos como una segunda familia.

Ciertamente viviremos grandes momentos y todos juntos lograremos mucho

éxito. Tus cualidades y habilidades agregarán muchos puntos positivos al
grupo y sé que también aprenderemos mucho de ti.

COMO EMPEZO
en el año 2001, se constituye la cadena hotelera Vinium hoteles en esencia, conformada por
28 cadenas hoteleras repartidas a lo largo de España, y entre los continentes europeo,
americano y en la región costera de África del Norte, como en Túnez, Portugal y recientemente
en estados unidos; pero especialmente en España donde la cadena hotelera es propietaria de
un campo de golf. La cadena hotelera Vinium es una cadena considerada 5 estrellas, apuesta
por crear nuevas tendencias, sumando a su gran cadena la segunda marca denominada Loft,
pequeños hoteles urbanos, temáticos y de relajación

QUIENES LA INTEGRAN
 Consejos de Administración
 Director de Finanzas
 Gerente corporativo de compras
 Director Comercial
 Gerente Central de reservaciones
 Director de Operaciones
 Gerente General
 Director de Relaciones Públicas
 Director de Recursos Humanos
 Gerente de Capacitación
 CUÁLES SON LOS OBJETIVOS Y
METAS DE LA EMPRESA
• Ser la mejor cadena hotelera en cada mercado en que estemos presentes, con la más
extensa línea de
hoteles Viniun y loft, que brinde un servicio de calidad y calidez.
• Realizar actividades con excelencia, en actitud y en aptitud desde la primera vez.
• Saber identificar la insatisfacción del cliente y tomar la acción requerida y necesaria.
• Trabajar en equipo aprendiendo los unos de los otros.
• Superar expectativas del cliente, ofreciendo calidad de servicio anticipándonos a sus
necesidades.

• Dar a conocer a nuestros huéspedes, una cultura de hospitalidad , con los mas altos
estándares Internacionales

de calidad.

QUE TIPO DE EMPRESA ES POLÍTICAS GENERALES

DE LA EMPRESA