SENA – CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS

DE LA INFORMACIÓN

Tecnólogo En Gestión Logística

Ficha 1403920

Cuadro comparativo “Tecnologías de la Información y la Comunicación”

Presentado a instructor:
MARGARETH TATIANA PEÑA ESCORCIA

Presentado por:
Equipo Dotaciones Cuerpo De Custodia
Integrantes:
David Eliab Santa Ángel
Juan Pablo Zúñiga Piamba
Josué Salgado García
Javier Alexander Sánchez Zuluaga

Bogotá, Abril 06 de 2017

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 Tabla de contenido

Introducción……………………………………………………………………………3
Objetivos……………………………………………………………………………….4
Cuadro comparativo de las TIC en los procesos de la gestión logística……………….5
Mapa mental de las TIC en los procesos logísticos…………………..………………..7
Conclusiones…………………………………………………………………………..8
Fuentes bibliográficas…………………………………………………………………9

2
 Introducción

Las TIC’s (tecnologías de la información y la comunicación) las cuales varían según la

etapa de la cadena de abastecimiento. El presente trabajo busca identificar las TIC’s que
se utilizan en los procesos logísticos de aprovisionamiento, interno y de salida además
de explicar la funcionalidad de cada una de ellas, sus ventajas, desventajas costos y
tipos de empresa donde se aplican.

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 Objetivos

Objetivo general
Identificar las TIC’s aplicadas a los procesos de la cadena de abastecimiento.

Objetivos específicos

 Identificar los procesos y funciones de las tecnologías de la información y la

comunicación en la gestión logística.

 Indicar las ventajas y desventajas del uso de las TIC’s en la cadena de

abastecimiento.

 Adquirir conocimientos sobre las diferentes TIC’s que se han creado para mejorar
los objetivos de las empresas.

 Tener presente los tipos de costos que generan la utilización de cada una de las
tecnologías de la información y la comunicación.

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 1. Elaborar un cuadro comparativo éntrelos procesos de la cadena de
abastecimiento:
Las TIC en la logística de
aprovisionamiento.
Se enfoca en planificar y gestionar
las actividades relacionadas con los
agentes de la cadena de suministro,
que proveen la materia prima e
información necesaria para la
producción del bien o prestación
del servicio.
 EDI (Electronic Data
Interchange - Intercambio
Electrónico de Datos).
 IBM: la transferencia de
Información entre empresas
utilizando mensajes
electrónicos con contenidos
estandarizados
 e-procurement: es la
automatización de procesos
internos y externos relacionados
con el requerimiento, compra,
suministro, pago y control de
productos.
 VMI (Vendor Managed
Inventory - Inventario
Manejado por el Proveedor)
Ventajas:
Optimizar las operaciones de
compra y venta entre las empresas.
Se crea una sola interfaz de
comunicación con los proveedores.
Desventajas:
Requiere la utilización de catálogos
electrónicos para la realización de
pedidos
Las TIC en la logística interna.
Se enfoca en planificar y gestionar Se encarga de planificar y controlar
las actividades relacionadas con la los procesos de distribución y
transformación de la materia
prima en producto terminado, e
incluye los procesos de
almacenamiento, producción y
picking.
 ERP (Enterprise Resource
Planning - Planificación de
Recursos Empresariales.
 WMS (Warehouse
Management System -
Sistema de Gestión de
Almacenes)
 Códigos de barras.
 RFID (Radio Frequency
Identification - Identificación
por Radiofrecuencia.
 Pick to light y pick to voice.
 MRP I y MRP II
(Planificación de
Requerimiento de Materiales
Ventajas:
Manejar más eficientemente el
reaprovisionamiento.
Disminución de cantidad de
inventarios.
Desventajas:
Poca confianza por parte de las
empresas para delegar tal
responsabilidad a sus
proveedores.
Falta de infraestructura
tecnológica de muchas empresas
para garantizar el flujo de
información de consumos e
inventarios para realizar las
operaciones
Las TIC en la logística de salida /
distribución.
relación con clientes finales.
Además, se encarga de gestionar las
relaciones con los procesos
logísticos internos, tales como el
almacenamiento y el picking.
 TMS (Transportation
Management System - Sistema
de Gestión de Transporte)
 CRM (Consumer Relationship
Management - Administración
de Relaciones con el
Consumidor).
 ECR (Efficient Consumer
Response - Respuesta Eficiente
al Consumidor).
 EPC (Electronic Product Code
– Código Eléctrico de Producto)
 GPS (Global Position System -
Sistema de Posicionamiento
Global)

Ventajas:
Facilidad para administración de la
información relacionada con los
clientes y aumento de su
satisfacción.
Desventajas:
Altos costos de implementación.
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 Tipos de empresa Industrial
Comercialización del producto
Transporte
Servicio de pedido

Comercio
Sistema de pedido
Compras producto

Costo Mejor imagen en el mercado

Mayor grado de satisfacción clientes

2. Tomando como referencia la información consignada en el cuadro comparativo

anterior, realice un mapa mental donde ilustre a través de imágenes las TIC que
utilizó en los procesos de las logísticas:

6
IBM

7
 APROVISIONAMINETO INTERNA

SALI
DA

DESVENTAJAS

VENTAJAS

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 Conclusiones
En conclusión se puede decir que la cadena de abastecimiento es un elemento
integrador, que permite coordinar los procesos logísticos, por lo cual se genera una
ventaja competitiva, y se apoya en las TIC’s, las cuales varían según las características y
necesidades de cada etapa de la cadena. Adicionalmente se observó que estas, en su
mayoría contribuyen a la reducción de costos, la mejora en el flujo de información y
sincronización de procesos.

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Fuentes bibliográficas:
Material de aprendizaje SENA, (plan de integración de la cadena de abastecimiento),
recuperado de
https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/822202/Conteni
do/DocArtic/Material_Plan_de_integracion_de_la_cadena_de_abastecimiento.pdf

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