Tecnología en gestión logística

Centro De Servicios y Gestión Empresarial

Ficha: 2348836
Actividad de aprendizaje 13
Evidencia 2: Cuadro comparativo “Tecnologías de la Información y la
Comunicación”

Aprendiz
María juliana Vargas botía

SENA
Servicio Nacional De Aprendizaje

Tecnología en gestión logística

Centro de servicio y gestión empresarial
Medellín-Antioquia

2022
 Tecnología en gestión logística
Centro De Servicios y Gestión Empresarial
Ficha: 2348836

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el siglo XXI se

convirtieron en una ventaja competitiva en el ámbito empresarial. En la actualidad,
las empresas grandes y las Pymes han encontrado en las TIC una herramienta
para integrar procesos, transformar la productividad y mejorar las relaciones entre
sus colaboradores y su competencia. Esta dinámica hace que sus empresas sean
más rentables y tengan mayor porcentaje de participación en el mercado.
De su parte, la cadena de abastecimiento no ha sido ajena al impacto de las TIC,
ya que han influido positivamente a todos los actores de la cadena de suministros,
debido a que operan en un ambiente globalizado y altamente cambiante, en donde
la información oportuna y de calidad engrana todos los procesos productivos de la
organización.

1. Elaborar un cuadro comparativo entre:

• Las TIC en la logística de aprovisionamiento.
• Las TIC en la logística interna.
• Las TIC en la logística de salida / distribución.
• Ventajas.
• Desventajas.
Variables:
• Costos.
• Tipo de empresa.
• Tipo de mercancía

2. Tomando como referencia la información consignada en el cuadro comparativo anterior,

realice un mapa mental donde ilustre a través de imágenes las TIC que utilizó en los
procesos de las logísticas:
• De aprovisionamiento.
• Interna.
• De salida / distribución.

Tic en la logística de
aprovisionamiento
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Cuadro comparativo
Tic en la logística interna Tic en la logística de salida /
distribución

Logística de aprovisionamiento o de la logística interna o de fabricación, se La logística de salida se considera

entrada es considerada dentro de la
logística externa, debido que se
enfoca en planificar y gestionar las
actividades relacionadas con los
agentes de la cadena de suministro
que proveen la materia
prima e información necesaria para
la producción del bien o prestación
del
servicio.
enfoca en planificar y gestionar las
actividades relacionadas con la
transformación de la materia prima en
producto terminado, e incluye los
procesos de almacenamiento,
producción y empaque
dentro de la logística externa debido a
que se encarga de planificar y
controlar los procesos de distribución y
relación con clientes finales. Además,
es la responsable de gestionar las
relaciones con los
procesos logísticos internos, tales
como el almacenamiento y el picking

Tic utilizado Tic utilizado Tic utilizado

EDI
(Electronic Data Interchange -
Intercambio Electrónico de Datos)
Es un formato estándar para
intercambiar información entre dos
organizaciones de forma electrónica
en lugar de utilizar documentos en
papel
VMI
(Vendor Managed Inventory -
Inventario Manejado por el
Proveedor)
Inventario Administrado por el
Proveedor, es un sistema para
optimizar el rendimiento de la
cadena de suministro, en el que el
proveedor se responsabiliza por la
gestión de los niveles de stock en Es una solución de software que ofrece
los clientes.
ERP
(Enterprise Resource Planning -
Planificación de Recursos
Empresariales)
Es un conjunto de aplicaciones de
software integradas, que nos permiten
automatizar la mayoría de las prácticas
de negocio relacionadas con los
aspectos operativos o productivos de
nuestra empresa, facilitando y
centralizando la información de todas las
áreas que la componen: compras,
producción, logística, finanzas, recursos
humanos, marketing, servicios, proyectos
y atención al cliente.
WMS
(Warehouse Management System -
Sistema de Gestión de Almacenes)
visibilidad de todo el inventario de una
empresa y gestiona las operaciones de
logística de la cadena de suministro,
desde el centro de distribución hasta la
estantería de la tienda.
RFID (Radio Frequency Identification -
TMS (Transportation Management
System - Sistema de Gestión de
Transporte)
Optimiza los recursos de transporte
conciliando su menor coste con los
estándares necesarios
de servicios al cliente, y los requisitos
de los otros agentes de la cadena de
suministro, debido a que presenta una
serie de alternativas de modos de
transporte, costos de fletes y tiempos
esperados de cargue.
CRM
(Consumer Relationship Management -
Administración de Relaciones
con el Consumidor)
La gestión de las relaciones con los
clientes o CRM es una estrategia para
gestionar todas las relaciones e
interacciones de una empresa con sus
clientes potenciales y existentes.
ECR (Efficient Consumer Response -
Respuesta Eficiente al Consumidor)

E-procurement
Es la automatización de procesos
internos y externos relacionados con
el requerimiento, compra,
suministro, pago y control de
productos utilizando el Internet como
medio principal en la comunicación
cliente proveedor.
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Identificación por Radiofrecuencia)
Es un modelo estratégico en el cuál
Identificación por radiofrecuencia o en clientes y proveedores trabajan en
inglés Radio Frequency Identification, es forma conjunta para entregar el mayor
un sistema de almacenamiento de datos valor agregado al consumidor final.
en etiquetas, tarjetas o transpondedores.
La tecnología RFID tiene como objetivo EPC (Electronic Product Code –
identificar una tarjeta o etiqueta (también Código Eléctrico de Producto)
conocida como tag) a través de un lector
Es un sistema que usa radiofrecuencia
MRP I y MRP II (Planificación de para la identificación automática de
Requerimiento de Materiales): productos de consumo, a través de la
cadena de suministro; es un número
“Los sistemas básicos para planificar y único diseñado para identificar de
controlar los procesos de producción, manera inequívoca cualquier objeto.
abordan el problema de la ordenación
del flujo de materiales en la empresa
para alcanzar eficientemente los GPS (Global Position System -
objetivos marcados.” Sistema de Posicionamiento Global)

es un sistema de satélites que permite

1. Reduce el tiempo de envío
2. Recepción de documentos.
3. Disminución de costos.
4. Mejoraran las relaciones
comerciales entre las partes que
intervienen
5. Reducción de costos de
transporte.
6. Disminución de cantidad de
inventarios.
7. Mejoras en el sistema de
demanda.
8. La composición de módulos
integrados e independientes
entre sí, facilita la modificación
y rápido y fiable.
ajuste.
9. Conocimiento en tiempo real
de la utilización de los recursos
del almacén. Reducción en
costos debido a la optimización
de operaciones (diseño de
rutas
Ventajas
1. Utilización de una única base de
datos, lo que facilita la
comunicación e intercambio de
información entre los
departamentos de la empresa y
evita la redundancia y duplicidad
de la información
2. Conocimiento en tiempo real de la
utilización de los recursos del
almacén. Reducción en costos
debido a la optimización de
operaciones (diseño de rutas
óptimas de picking y la
programación de maquinaria).
3. Un control de inventario más
4. Una mejor planificación del
transporte, producción
ventas.
determinar la posición de un objeto en
la tierra con exactitud. La aplicación
del GPS en la cadena de suministro,
se enfoca al monitoreo de cargas y
camiones.
1.Facilita el abastecimiento de
servicios de transporte.
2.Mejora la planeación y optimización
de actividades de transporte.
3.La facilidad para administración de la
información relacionada con los
clientes.
4.Mejorar la trazabilidad y agilizar el
intercambio de información entre el
cliente-proveedor
5.Permite mejorar la trazabilidad y
permite generar valor
Aumento en la seguridad debido a la
trazabilidad a los productos.
y
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óptimas de picking y la
programación de maquinaria).
10. Un control de inventario
más rápido y fiable.

1. Los altos costos de
implementación.
2. Complejidad de la
infraestructura física.
3. La poca confianza por parte
de las empresas para
delegar tal responsabilidad
a sus proveedores.
Desventajas
1. Grandes inversiones de dinero y
altos porcentajes de fracasos en
proyectos de implementación,
debido a la no reestructuración
de los procesos de negocio.
2. Necesidad de reestructuración
del proceso de almacenamiento
3. Invariabilidad de la información
1. Reestructuración del proceso
de transporte
2. La dificultad del cambio de la
cultura organizacional para
enfocarla al cliente
3. Altos costos de
implementación.
4. Los costos de los tags, las
antenas lectoras y el software
se convierten en un obstáculo
para su implementación.

Variable
Costos

Los costos de aprovisionamiento
comprenden gestión de proveedores
y de compras. Es decir, desde que
se consigue la materia prima hasta
que se entrega al fabricante.
 Compra
 Recepción
 Inspección
 Almacenamiento y entrega
de fabricación
Los costos en la logística interna varían Los costos en la logística de salida/
según la necesidad, costos de compra, distribución es el destino final del
costos de manufactura, costos de producto/ cliente
servicios básicos (agua, energía,
telefonía, internet y otros…)  Transporte
 Seguimiento de mercancías
 Inventario
 Aranceles

Tipo de empresa

La logística de aprovisionamiento es
la encargada de gestionar los
suministros para que la empresa
disponga de un flujo continuo y
controlado de los materiales que
necesitan para llevar a cabo su
actividad, ya sea en producción o en
venta.
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La logística interna son acciones y Logística de salida/ distribución es un
actividades que se llevan a cabo para conjunto de funciones que permite el
ordenar y organizar los flujos de los movimiento físico y desplazamiento de
materiales y de información, con el los productos desde los lugares de
objetivo de garantizar un correcto producción hasta los lugares de
servicio al menor costo, es decir, es el consumo
proceso que agrupa las actividades, las
tareas y procesos que tienen lugar de
puertas para adentro de la empresa.

 Gestión de flujos de entrada
de mercancías al almacén
 Recogida de los productos
 Palatización
 Despacho aduanas
 Descarga, control de
cantidad, calidad y daños de
la mercancía
Tipo de mercancía
 Alinear las operaciones de
producción y de almacenaje
 Compras, marketing,
almacenaje, producción.
 Labores de almacén y
conservación
 Procesamiento de los pedidos
 Diseño y planificación de rutas
de reparto
 Medición del desempeño por
medio de las kpi

WMS
EDI

FABRICANTE ALMACÉN DISTRIBUCIÓN

GPS-
EPC

OPERADOR
LOGISTICO
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CLIENTE FINAL

Referencias
Sena: https://sena.territorio.la/content_secure/1256/institucion/Titul
https://www.clavei.es/blog/erp-que-es/
https://www.ceupe.com/blog/sistema-de-logistica-vmi-beneficios-y-desventajas.html?
dt=1657578022483
https://www.ibm.com/es-es/topics/edi-electronic-data-interchange
https://www.oracle.com/co/scm/logistics/
https://blog.portalvmi.com.br/es/que-es-el-vendor-mana
https://www.salesforce.com/es/learning-centre/crm/what-is-crm/#:~:text
https://geinfor.com/business/mrp-i-y-mrp-ii-que-son-y-en-que-se-diferencian/
https://www.beetrack.com/es/blog/logistica-de-distribucion-de-un-producto-ejemplos-y-
funciones#:~:text=La%20log%C3%ADstica%20de%20distribuci%C3%B3n%20de%20un
%20producto%20es%20el%20conjunto,como%20de%20transporte%20de%20mercanc
%C3%ADas.
https://www.mecalux.com.co/blog/logistica-interna-que-e
https://universidadeuropea.com/blog/logistica-aprovisionamiento/#:~:text=%C2%BFQu
%C3%A9%20es%20la%20log%C3%ADstica%20de,producci%C3%B3n%20y%2Fo%20la
%20venta.