SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

CUADRO COMPARATIVO “TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA

COMUNICACIÓN”

IVONNE JOHANNA CASTILLO VALERO

DORIAN IVAN CUERVA CERPA
MIRIAM TATIANA DIAZ OVIEDO

MILTON GEOVANNY ARBOLEDA SAAVEDRA

Instructor técnico - vocero

2022
 CUADRO COMPARATIVO “TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN”

Las TIC en la Las TIC en la Las TIC en la

TITULO Logística de Logística Interna Logística de
Aprovisionamiento Salida
Definición La logística de La logística La logística de
aprovisionamiento o interna o de salida o de
de entrada, es fabricación, es distribución, está
considerada en la aquella que se contemplada
logística externa, enfoca en entre la logística
pues se encarga de gestionar las externa, ya que
planear y gestionar actividades de se encarga de
todas las acciones transformación de planificar y
relacionadas con la materia prima y controlar los
cadena de producto procesos de
suministro, que terminado, distribución y la
proveen la materia incluyendo los relación con los
prima o la procesos de clientes finales. A
información almacén, demás es la
necesario para la producción y encargada de
producción del bien o empaquetado. relacionar los
prestación del procesos
servicio logísticos
internos, tales
como el
almacenamiento
y el picking.
Comparación EDI -Electronic Data ERP (Enterprise TMS
Interchange : Resource (Transportation
Intercambio Planning - Management
Electrónico de Datos: Planificación de System -
es un Recursos Sistema de
formato Empresariales): es Gestión de
estandarizado un conjunto de Transporte): de
utilizado para el sistemas de acuerdo a lo
intercambio información que expuesto en
electrónico de datos, permite la Correa y Gómez
facilitando el envío y integración de (2009), optimiza
la recepción de datos ciertas los recursos de
tales como facturas y operaciones de transporte
órdenes de una empresa, conciliando su
compra, este método especialmente las menor coste con
ayuda a reducir que tienen que ver los estándares
errores y agilizar el con la producción, necesarios de
proceso de la logística, el servicios al
Comunicación. inventario, los cliente, y los
envíos y la requisitos de los
e-procurement: es contabilidad. otros agentes de
la automatización de la cadena de
procesos internos y WMS suministro,
externos (Warehouse debido a que
relacionados con el Management presenta una
requerimiento, System - Sistema serie de
compra, suministro, de Gestión de alternativas de
pago y control de Almacenes): es modos de
productos utilizando una parte clave de transporte, costos
el Internet como la cadena de de fletes y
medio principal en la suministro y tiempos
comunicación cliente apunta esperados de
proveedor. principalmente a cargue.
controlar el
VMI (Vendor movimiento y CRM (Consumer
Managed Inventory almacenamiento Relationship
- Inventario de materiales Management -
Manejado por el dentro de un Administración de
Proveedor): es una almacén y el Relaciones con el
práctica utilizada en proceso de las Consumidor): es
la administración y transacciones definido por
control de los asociadas, Microsoft, como
inventarios en la incluyendo el una estrategia
cadena de envío, recepción, que permite a las
abastecimiento. En entrada en stock. empresas
ésta el inventario es identificar, atraer
controlado, El código de y retener a sus
planificado y barras: es una clientes. El CRM,
administrado herramienta que cubre los
por el vendedor a sirve para capturar procesos de
nombre de la información mercadeo, ventas
organización que lo relacionada con y servicio al
consume, basándose los números de cliente.
en la identificación de
demanda esperada y artículos ECR (Efficient
en los niveles de comerciales, Consumer
inventario mínimos y unidades Response -
máximos que son logísticas y Respuesta
Previamente localizaciones de Eficiente al
pactados. manera Consumidor): es
automática e un modelo
inequívoca en estratégico en el
cualquier punto de cuál clientes y
la Red de Valor. proveedores
La verdadera trabajan en forma
eficiencia se conjunta para
alcanza cuando entregar el mayor
todos los actores valor agregado al
de la cadena de consumidor final.
suministro unifican La Unión
el código del Europea, lo
producto, debido definió como el
que se mejora la trabajo conjunto
gestión de de las empresas
información. para satisfacer
los deseos de los
RFID (Radio consumidores de
Frequency manera correcta,
Identification - rápida y con bajo
Identificación por costo.
Radiofrecuencia):
es un término EPC (Electronic
genérico para Product Code –
denotar todas las Código Eléctrico
tecnologías que de Producto): es
usan como un sistema que
principio ondas de usa
radio para radiofrecuencia
identificar para la
productos de identificación
forma automática, automática de
ésta involucra el productos de
uso de etiquetas consumo, a
especiales o tags través de la
que emiten cadena de
señales de radio a suministro; es un
unos dispositivos número único
llamados lectores, diseñado para
encargados de identificar de
recoger las manera
señales y inequívoca
procesados por cualquier objeto.
aplicativos o Este código es un
software sistema de
especiales. identificación y
seguimiento de
Pick to light y las mercancías
pick to voice: en tiempo real. El
según Correa y número se
Gómez (2009), encuentra
son sistemas de almacenado en
picking que no un circuito
utilizan papeles, integrado,
sino que se basan denominado
en redes “tag”.
luminosas y
sistemas de voz, GPS (Global
respectivamente. Position System
Pick to Light tiene - Sistema de
como componente Posicionamiento
básico una serie Global): es un
de indicadores sistema de
luminosos que satélites que
guían al operario permite
tanto en términos determinar la
de ubicaciones de posición de un
picking, como objeto en la tierra
cantidades a con exactitud. La
recoger, y una vez aplicación del
realizada la GPS en la
operación pulsa cadena de
un botón de suministro, se
confirmación y el enfoca al
stock se actualiza monitoreo de
en tiempo real. cargas y
Mientras en el camiones.
Picking to voice, el
operario del
almacén lleva un
receptor y un
auricular donde
puede recibir,
transmitir y enviar
mensajes cortos
acerca de la
operación de
picking que está
realizando.

MRP I y MRP II
(Planificación de
Requerimiento de
Materiales): es
una técnica para
calcular la
demanda interna y
se considera
como un software
 para la
planificación y
control de la
producción y las
compras.
Ventajas EDI-Electronic Data ERP (Enterprise TMS
Interchange: Resource (Transportation
Reduce el tiempo de Planning : Management
envío.  Utilización de System :
 Recepción de una única base de  Facilita el
documentos. datos, lo que abastecimiento
 Disminución facilita la de servicios de
de costos. comunicación e transporte.
 Mejoraran las intercambio de  Mejora la
relaciones información entre planeación y
comerciales entre las los departamentos optimización de
partes que de la empresa y actividades de
Intervienen. evita la transporte.
redundancia y  Permite rastrear
e-procurement: Está duplicidad de la y dar seguimiento
soportada en internet información. al cargamento.
e intranet, y  La composición  Permite la
se basa en las de módulos consolidación de
mejores prácticas de integrados e cargas, cuando
aprovisionamiento, lo independientes se tienen pedidos
que permite entre sí, facilita la de pequeño
optimizar las modificación y tamaño, lo cual
operaciones de ajuste. permite la
compra y  Altos costos de
venta entre WMS
las implementación,
empresas, lo cual, (Warehouse debido que se
máxima Management
los adquiere una
intercambios System:
de herramienta
bienes e Conocimiento en poderosa de
tiempo real de la
información a través análisis y
de toda la cadena utilización de los simulación.
recursos
de suministro de una del 
forma ágil y almacén. Reestructuración
oportuna y se crea Reducción en del proceso de
costos debido a la
una sola interfaz de transporte. 28
Comunicación optimización
con de reducciones de
los operaciones
proveedores. costos de
(diseño de rutas transporte, y
VMI -Vendor óptimas de picking mejora en la
Managed Inventory: y la programación eficiencia del
 Manejar más de maquinaria). proceso.
eficientemente el  Mejora en la  Facilita la
reaprovisionamiento. calidad del atención de
 Reducción de servicio, el cual reclamos y
costos de transporte. implica el manejo solicitudes de los
 Disminución de adecuado de la clientes, debido a
cantidad de trazabilidad, que por medio de
inventarios.  exactitud en el este sistema es
Mejoras en el cumplimiento de posible realizar
sistema de demanda. las trazabilidad a los
especificaciones cargamentos, por
de la mercancía lo cual, si se
despachada, y presenta una
fiabilidad en los inquietud o
tiempos de reclamo el
entrega sistema lo
resuelve casi
El código de automáticamente.
barras:
 Un control de CRM (Consumer
inventario Relationship:
más
rápido y fiable.  La facilidad
 Una para
mejor
planificación administración de
del
transporte, la información
producción relacionada con
y
ventas.  Mejora los clientes.
 Aumento de su
en la identificación
de los productos y satisfacción.
la gestión de los  Reducción de
procesos de
costos y mejora
almacenamiento y en la
picking. productividad
debido a la
RFID (Radio automatización
Frequency de actividades.
Identification:
 Mayor capacidad ECR (Efficient
de memoria de Consume:
almacenamiento Mejorar la
de datos respecto trazabilidad y
a los códigos de agilizar el
barras. intercambio de
 La información información entre
contenida en los el cliente-
tags es variable, proveedor.
por lo cual las
EPC (Electronic
etiquetas son Product Code:
reutilizables,  Despacho
mientras los rápido de
códigos de barras productos y
no. asegura
 Los tags pueden disponibilidad de
ser leídos de productos en el
forma simultánea, momento y
mientras el código cantidad que el
de barras debe cliente lo desee.
ser leído uno por  Permite mejorar
uno. la trazabilidad y
 No es necesario permite generar
el contacto visual valor.
entre el lector y la
etiqueta. GPS (Global
 Position
Las
actualizaciones System:
del stock y las  Reducción de
ubicaciones costos debido al
se
realizan en tiempomejor control a
real. realizar sobre la
 El número de flota de
errores se reduce transporte.
prácticamente  Aumento en la
a
cero seguridad debido
a la trazabilidad a
Pick to light y los productos.
pick to voice:
 Potencia los
beneficios
individuales.
 Optimiza las
operaciones de
picking.

MRP I y MRP II:

Mejora de forma
general la gestión
de inventarios y
producción, lo cual
aumenta el
aprovechamiento
de los recursos
económicos y la
rotación de
 activos.

Desventajas EDI -Electronic Data ERP (Enterprise TMS

Interchange: Resource (Transportation
 Los altos Planning : Management
costos de  Grandes System:
Implementación. inversiones de  Altos costos de
 Complejidad dinero y altos implementación,
de la porcentajes de debido que se
infraestructura fracasos en adquiere una
Física. proyectos de herramienta
implementación, poderosa de
e-procurement: debido a la no análisis y
Utilización de reestructuración simulación.
catálogos de los procesos 
electrónicos para la de negocio. Reestructuración
realización de  La mala gestión del proceso de
pedidos, por lo que del cambio de la transporte.
en ocasiones cultura
se presentan errores organizacional. CRM (Consumer
de precios y Relationship:
Productos. WMS  La dificultad del
(Warehouse cambio de la
VMI -Vendor Management cultura
Managed Inventory: System: organizacional
 La poca confianza Los altos costos para enfocarla al
por parte de las de cliente.
empresas para implementación  Altos costos de
delegar tal debido a la implementación.
responsabilidad a capacidad de
sus proveedores. procesamiento de ECR (Efficient
 Falta de este software. Consume: El
infraestructura  Necesidad de aumento en los
tecnológica de reestructuración costos debido a
muchas empresas del proceso de la resistencia al
para garantizar el almacenamiento. cambio y mal
flujo de información servicio debido a
de consumos e El código de cambios
inventarios para barras: estructurales
realizar las Invariabilidad de la
operaciones información. EPC (Electronic
 Distancia de Product Code:
lectura limitada a Los costos de los
pocos metros. tags, las antenas
 Necesidad de un lectoras y el
operador y un software se
 lector. convierten en un
obstáculo para su
RFID (Radio implementación.
Frequency
Identification GPS (Global
 Altos costos del Position
sistema. System: Debe
 Falta de utilizar la
implementación herramienta de
en la industria que internet.
todavía lo ve un
poco ajeno.

Pick to light y
pick to voice:
 Los costos de
implementación.
 Cambios
organizacionales y
físicos en el
almacén.

MRP I y MRP II:

Requiere la
documentación de
la estructura de
los productos y la
coordinación de
funciones entre
los departamentos
de la empresa.

VARIABLES
Costos Los costos en la Aquí es donde se En esta parte, los
logística de entrada o produce o se costos que se
de transforma la asumen son los
aprovisionamiento, materia prima, de la distribución
comprende todas las esto quiere decir del producto, aquí
actividades de que se deben tenemos en
aprovisionamiento, asumir los costos cuenta cuando el
tales como, para almacén, producto ha sido
recepción y compre fabricación y trasformado y
de materias primas, producto entregado desde
almacenamiento y terminado. Luego el área de
entrega a almacén. de ser recibida la producción.
Ya que es la parte materia prima por Entonces el
que se encarga de el área de proceso es
 proveer a la empresa aprovisionamiento almacenarlo y
de material para , el área de luego distribuirlo,
transformación, el producción se en pero esta
punto inicial del carga de realizar distribución
proceso, el cual las acciones puede tener u
requiere de una respetivas para largo recorrido,
buena concentración transformar la ya que puede
económica para el materia prima en llegar de forma
desarrollo de la producto terminad, directa al
cadena de dejarla lista para consumidor o
abastecimiento. que llegue al puede hace
Entre los costos de consumidor final. escalas, llegando
aprovisionamiento Aquí los costos a los centros de
podemos encontrar que se deben distribución,
la copra de materias asumir son los de pasando por
primas, la realización maquinarias, agentes
de contratos de empleados, costos mayoristas,
compra y venta, administrativos, minoristas y por
material para este laboratorios, ultimo cliente
proceso, pagos a los inspecciones y final. Los costos
funcionarios y revisiones, control que se resaltan
empleados, entre de calidad, entre son los de
otros costos otros almacenamiento,
los de cargue de
productos, costos
logísticos,
entrega de
productos,
centros de
distribución,
agentes, entre
otros.
Tipo de Es aplicable a todas Aquí se deben Esta parte de la
Empresa las empresas, ya que escoger los logística, se
esta logística de programas y aplica a todos los
aprovisionamiento herramientas tipos de
tiene que ver con indicadas empresas, tanto
todos los procesos, dependiendo del de servicios como
ya sean de productos tipo de empresa, de productos, se
o de servicios. Aquí la forma de establecen las
no debe haber una fabricación o herramientas
discriminación de como se llevan los necesarias para
empresa o procesos. Es por su desarrollo. Se
individualización, ya tanto que si es deben tener
que las TIC para una empresa claros cuales son
mencionadas logística, no hay los procesos de
anteriormente producción, pero distribución y su
 pueden ser utilizadas si hay procesos de aplicación, para
en cual quiera tipo de información y elegir la
empresa. organización. herramienta
Mientras que en adecuada
las empresas de
productos, existe
una compleja
estructuración de
actividades y
procesos, las
cueles requieren
de más
herramientas
tecnológicas que
contribuyan con
su finalidad.
Tipo de Las TIC en la El tipo de Aquí ya el
Mercancía logística de mercancía que se producto
aprovisionamiento, trabaja en la terminado, es el
deben tener claro los producción es el que se distribuye,
objetivos específicos que con un buen por lo tano es
del aprovisionamiento muy importante
aprovisionamiento, el se logra obtener, contar con un
cual es vigilar por en estos casos la proceso de
conseguir una materia prima almacenamiento,
materia prima de sufre una embalaje,
calidad para así transformación, empaquetamiento
mismo dar como por lo cual es y transporte, esto
resultado un indicado contar depende el lugar
producto de calidad, con las a donde va a ir el
las TIC que se herramientas producto, el
utilizan deben tecnológicas tiempo del viaje,
controlar con necesarias, que el modo y medio
exactitud todos los ayuden al correcto de transporte que
parámetros y proceso de esa se utilizara, el
procesos de esta transformación. valor de ese
actividad, llevar lo Se debe tener producto y su
controles adecuados presente todos los forma, ya que
y las funciones de los controles en los puede ser un
proveedores. Se procesos, en la producto
debe analizar calidad del perecedero o no,
correctamente la producto, en el peligroso o
materia prima qué se buen delicado. Es muy
necesita y los funcionamiento indispensable
materiales que se del personal que usar las
utilizaran en los labora, en la herramientas
procesos de maquinaria, en el tecnológicas
 producción. laboratorio y todo acordes a esa
esto exige la distribución, ya
implementación seba las de
de herramientas seguimiento de
tecnológicas de mercancías o
información y control de
comunicación. mercancías.

MAPA MENTAL

LAS TIC EN LA LAS TIC EN LA

LOGISTICA DE LOGISTICA DE
APROVISIONAMIENTO DISTRIBUCION

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA
COMUNICACION

LAS TIC EN LA
LOGISTICA DE
INTERNA