Barranquilla, Septiembre 25 de 2019

Señores
RESTAURANTE NATIVA
Asunto: Oferta de Servicios Internet Banda Ancha sobre Fibra más Línea.

Claro Empresas, atendiendo su solicitud, presenta a su consideración nuestra propuesta

comercial, la cual ha sido diseñada de acuerdo con sus requerimientos y construida a
partir de nuestro portafolio de soluciones soportado sobre la más moderna infraestructura
de comunicaciones, regida por los más altos estándares de calidad, gracias a lo cual, su
organización podrá vivir la mejor experiencia de servicio disponible en el mercado.

Contamos con un amplio portafolio de productos y servicios de Internet, Telefonía y

Televisión que se ajusta a sus necesidades y que busca apoyar la estrategia de su
negocio.

El grupo humano de Claro Empresas estará gustoso de atenderlos para aclarar y

complementar cualquier inquietud que ustedes tengan.

Cordialmente,

Cielo Jiménez Sierra

Consultora Negocios
3218988899-
3117163854
VIP COMUNICACIONES
Señores: RESTAURANTE NATIVA una vez realizado un diagnóstico empresarial en
conjunto con la evaluación de sus requerimientos en servicios de telecomunicaciones, nos
permitimos presentarle la siguiente propuesta de servicios.

INTERNET BANDA ANCHA FIBRA ÓPTICA

Es un servicio que ofrece una conexión de alta velocidad a Internet, a través de una red
100% fibra óptica. Usted cuenta con una herramienta competitiva que agiliza los procesos
empresariales de manera única, facilitando el contacto de sus clientes y proveedores.

Así mismo es una oportunidad para hacer que su negocio crezca, ya que dispone de
correo con dominio propio para envío de cotizaciones, ofertas, atención a clientes,
concertar citas, entre otros. Facilitándole así administrar su negocio de una manera más
eficiente.

BENEFICIOS

En Claro Empresas entendemos bien su negocio, por eso nuestro servicio de Internet le
ofrece, además de una excelente velocidad de conexión, importantes beneficios:

 100% fibra óptica: que garantiza la mejor velocidad de conexión para las
empresas más exigentes.
 Dominio gratuito1: La vitrina de su negocio al mundo, abierta las 24 horas
 Wi-Fi: Conexión inalámbrica con la que podrá conectar diversos equipos
portátiles, optimizando el servicio de internet en reuniones de trabajo; con clientes
y proveedores en general.
 Dirección IP fija: Identifique sus equipos en internet dándoles siempre la misma
dirección. Le permite configurar VPN (red privada virtual), video seguridad, entre
otras facilidades
 Cuentas de correo: Le permite enviar y recibir correos con información valiosa
para usted y su compañía con el nombre su empresa
(ventas@elnombredesuempresa.com)

1
El dominio debe cumplir con las siguientes condiciones:
 Dominio genérico del tipo suempresa.com ó suempresa.net ó suempresa.org ó suempresa.info.
 El dominio no debe ser catalogado Premium.
 El dominio debe estar relacionado con la razón social de la empresa y puede estar conformado por el nombre
completo o combinación de palabras que hagan parte de su razón social.
 Si el dominio no forma parte de su razón social se debe adjuntar el certificado de registro de marca donde conste
que el cliente es el dueño del nombre de dominio que desea adquirir o que tiene derecho oponible ante terceros
de usar la marca mencionada.
 No puede ser (.co)
 Se mantendrá durante el término del contrato.

2
  Hosting para su página web: acceso a un espacio para alojar y crear su página
web sin costo adicional.
 Disco duro virtual (DDV): Guarde su información y téngala disponible y segura, a
solo un click de distancia, acceso vía web desde cualquier dispositivo y desde
cualquier parte del mundo.
 Atención a Tiempo: porque su negocio no se detiene, un equipo calificado los
atenderá de manera eficiente y oportuna en sitio de lunes a lunes 7:00 a.m. a 7:00
p.m. y 7x24 telefónicamente. 3850456
 Portal E-Care: para que administre fácilmente sus servicios.
 Soporte PC de Claro: Su empresa contará con un técnico experto que lo ayudará
a instalar, configurar y mantener sus equipos de cómputo en óptimas condiciones
y también lo apoyará en todo lo relacionado con su red.

OFERTA ECONÓMICA SENCILLO

PLANES (Velocidad de acceso en 25Mbps 50Mb 100Mb 150Mpl 200Mpl
Kbps) ps ps s s

Valor Mensual solo Internet $ $ $ 380.000 $ 470.000 $ 540.000

180.00 270.000
*Tarifas IVA Incluido (19%)

OFERTA ECONÓMICA CON EMPAQUETAMIENTO

PLANES (Velocidad de acceso 25Mbp 50Mbp 100Mb 150Mb 200Mpl
en Kbps) s s ps ps s
Valor Mensual solo Internet $ $ $ $ $
168.067 254.300 364.300 454.300 524.300
Línea Básica Local sobre Fibra $ $ $ $ $
35.700 35.700 35.700 35.700 35.700
TOTAL $ $290.00 $ $ $
200.000 0 400.000 490.000 560.000
*Tarifas IVA Incluido (19%)

Impuesto de telefonía cobrado por la Alcaldía $13.811

1. Cortesía Dominio propio

2. Cortesía 5 cuentas de correo
3. Cortesía Pág. WEB Plan Comienza
4. IP Fija
5. T-Soluciona (Soporte en Línea)
Características Servicio Internet
Planes - DOWNSTREAM Hasta (Kbps) 100%
UPSTREAM Hasta 50%
Dominio (Nuevo) - Excepto xxx.co 1 (Duración del
contrato)
Registro/Parqueo de dominio existente en CLARO 2 (Duración del
contrato)
IP Fija válida sin costo 1
Paquete de 5 direcciones (/29)Adicional con costo SI
WEB Hosting ó Disco Duro Virtual (Capacidad en MB) SI
Posibilidad de modificar el tamaño del almacenamiento En línea – e-care
Posibilidad de adquirir los dos modos de almacenamiento En línea – e-care

Claro entrega un equipo en comodato de propiedad de Claro que asegura la correcta prestación del servicio de acceso a
internet y no compromete marcas ni puertos de salida, se entrega como mínimo un puerto habilitado y si el cliente hace
uso de los demás es a su criterio y no obliga a Claro en el caso de requerir cambiar de equipo el mantener la cantidad de
puertos ni la marca del mismo.

CONDICIONES COMERCIALES

 Oferta válida hasta 30 de julio de 2019

 Los precios incluyen el I.V.A.
 Los cargos de Activación no incluyen ningún tipo de obra civil o adecuación física para
la instalación del servicio. Estas obras, se cobrarán separadamente de acuerdo al
trabajo a realizar.
 Los precios incluyen la activación, pruebas y puesta en funcionamiento del o los
servicios contratados.
 La adecuación y obras civiles en el sitio serán responsabilidad del cliente.
 Claro entrega un equipo en comodato de propiedad de Claro que asegura la correcta
prestación del servicio de acceso a internet y no compromete marcas ni puertos de
salida, se entrega como mínimo un puerto habilitado y si el cliente hace uso de los
demás es a su criterio y no obliga a Claro en el caso de requerir cambiar de equipo el
mantener la cantidad de puertos ni la marca del mismo.

TIEMPO DE INSTALACIÓN

Una vez recibida la orden de compra, CLARO procederá a la instalación del o los puntos
contratados en un plazo no mayor a 30 días después de firmado el contrato bajo las
condiciones estipuladas.
FORMA DE PAGO

 El cargo mensual deberá ser cancelado mes anticipado de conformidad con la

propuesta y se iniciará a partir de la firma del Acta de Entrega de los servicios
contratados.

 Los valores contratados y pagados serán facturados en pesos colombianos dentro

de los 10 (diez) primeros días del mes calendario de cada mes durante la duración
del contrato.

SERVICIO AL CLIENTE

Líneas de servicio Telefónico:3850456

Correo :Cielo.ventasclaro@gmail.com