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El proceso de diseño organizacional es donde los gerentes toman desiciones, donde los miembros
de la organización ponen en practica una estrategia. Dicho proceso hace que los gerentes dirijan la
vista en sus dos sentidos: hacia el interior de su organización y hacia el exterior de su organzacion.
Loa conocimientos del diseño organizacional han ido evolucionando. A principio los procesos de
diseño giraban en torno al funcionamiento interno de la organización.