ADMINISTRACION HOTELERA II

SECCION 3 TAREA “OBJETIVOS”

Demostrar los objetivos de los servicios convencionales tales como: clases- recreativas, cultural,
infantil, deportiva- rentabilidad de la animación.

ANIMACION TURISTICA

La actividad hotelera que más atrae a los huéspedes es la animación turística. Dada la competencia
que existe entre las diversas cadenas hoteleras por tener la mayor cantidad de clientes y comensales,
ha surgido un nuevo servicio con mucho éxito y gran fuerza para hacer más atractiva la estancia de
los huéspedes, la animación turística, ésta tiene el objetivo de ofrecer a los turistas algo nuevo y
diferente cada día.
¿Qué es la animación turística?
Es un conjunto de técnicas derivadas de la recreación que permiten, planificar, organizar y
desarrollar diferentes dinámicas o juegos, con el objetivo de crear un ambiente favorable en un
grupo, contribuyendo al incremento de las relaciones sociales en el mismo y a la satisfacción de los
intereses y necesidades de las personas en su tiempo libre.
Este servicio hotelero tiene entre sus mayores objetivos que el cliente se sienta satisfecho dentro del
hotel y regrese al año siguiente a pasar sus vacaciones nuevamente en compañía del personal que le
ofreció un buen servicio de animación.

Esto permite que el establecimiento incremente sus ventas en conceptos de juegos.

Además, la animación permite una atención diferenciada a niños y personas de la tercera edad.

Es por ello que existen varias formas de animación, como la animación infantil y la animación
sociocultural. Ésta última permite que el huésped conozca mucho más de nuestra región porque el
animador explica y muestra el patrimonio cultural, histórico, arqueológico,etc.
El departamento de animación turística está formado por personal multicompetencial que depende
de los otros animadores y de los otros departamentos del hotel para desarrollar su trabajo
eficientemente.
El Animador Turístico se encarga de la planificación y organización de actividades turísticas. Para
ello se necesita una persona que tenga cualidades de comunicación y deorganización, sentido
lúdico, gran entusiasmo, dinamismo, extroversión.

El animador turístico es un agente del desarrollo de los individuos y de los grupos, en

donde su acción se caracteriza sobre una escala de valores, principios, responsabilidades y
técnicas profesionales que están encaminadas a efectuar programas de actividades de
interés múltiples:
Turístico.
De intercambio cultural y social
Ecológico
Artísticos
Manuales
Intelectuales
Deportivos.