HERRAMIENTA DE QFD PARA UN NEGOCIO DE DISEÑO, PRODUCCIÓ

Positiva Positiva Positiva Positiva

REQUERIMIENTOS
REQUERIMIENTOS DEL
CLIENTE Diseños
Valoración % Estampado Bordado Tipo de tela
nuevos

Diseños novedosos 9 20.00% 9 3 3 3

Personalización 6 13.33% 3 9 9 9
Calidad de tela 9 20.00% 3
Precios accesibles 9 20.00% 3 3 6
Delivery 6 13.33%
Información confiable (catálogos) 6 13.33% 3
Total 1071 100.00% 144 108 108 135
% 100.00% 13.45% 10.08% 10.08% 12.61%
Cantidad de 1 Sin opción 1 Sin opción 1 Sin opción
diseños nuevos 2 Ofrecidas 2 Ofrecidas 3 2 Ofrecidas
por semana 3 Libre Libre 3 Libre
Indicador
5 3 3 2
Bien G G G
COMPETENCIA Regular S N N N,S,G
Mal N S S

LEYENDA
9 Necesidad alta Altamente relacionado Altamente efectivo
6 Necesidad media Relacionado Efectivo
3 Necesidad baja Ligeramente relacionado Ligeramente efectivo
0 Sin necesidad No relacionado Inefectivo
SEÑO, PRODUCCIÓN Y VENTA DE ROPA

Negativa Positiva
con todos con todos
Positiva Positiva
QUERIMIENTOS TÉCNICOS COMPETENCIA
Gestión de Diseño de
Modelo Accesorios Delivery los Nosotros
N
Saga S Gamarra
G
costos
catálogos
3 3 6 3 6 9
9 9 6 6 0 6
3 3 6 6 6
3 3 9 3 6 6 9
9 6 9 0
9 9 3 0
108 108 108 81 171 36 30 30
10.08% 10.08% 10.08% 7.56% 15.97% 66.67% 55.56% 55.56%
1 Sin opción 1 Sin opción Soles precio de Tiempo de Cantidad de
2 Ofrecidas 2 Ofrecidas venta por entrega reclamos por
3 Libre 3 Libre unidad máximo en mes
horas

2 2 100 72 5
G G G S N
N N N,S N S
S S G G

ltamente efectivo
fectivo
geramente efectivo
nefectivo