SEMINARIO DE TITULACIÓN

Trabajo en clase

Introducción. - Los estudiantes de la carrera de Ingeniería Mecánica Automotriz pueden

realizar estudios referentes al mantenimiento vehicular, al servicio postventa, mejora de
procesos en el campo automotriz, análisis de contaminación ambiental causada por vehículos,
etc. Dichos estudios pueden ser mediante un proyecto técnico utilizando 400 horas divididas
en cuatro meses aproximadamente.

Caso práctico. – la empresa QUITO MOTORS de la ciudad de Cuenca, al momento tiene varios
requerimientos con respeto a la venta y postventa de sus unidades; por lo que solicita a la
carrera de Ingeniería Mecánica Automotriz de UPS, que mediante un proyecto técnico realice
el análisis pertinente y proponga alternativas para solventar dichas necesidades, mismas que
se presentan a continuación.

 
1. ¿Cuál es la necesidad o necesidades específicas de la empresa en el campo
automotriz? 
a. Actualmente hay una oportunidad de que Quito Motors con la marca Ford incursione
en el desarrollo del segmento de Flotas a nivel nacional, se especialice tanto en la
venta como en la Posventa de unidades.
 Cuáles son los modelos más apropiados para la venta y para que segmentos.
 Posventa: Mantenimiento y servicio técnico de acuerdo al tamaño del cliente y
del número de unidades de la flota. Si son 5 unidades, 10, 20 o más.
o ¿Solo se ofrece mantenimiento cada 90 días?
o ¿Se coloca una tienda con repuestos donde el cliente?
o ¿Se pone varios técnicos?
o ¿Se envía un equipo de servicio móvil?
o Etc.

2. ¿Qué estudios o análisis en el campo automotriz requiere la empresa?  

 Identificar cual es el cliente flotista que está en el sector corporativo y estratégicos del
país como en el área de la minería, petróleo y otros similares.
 Desarrollar un plan piloto en el Sur del país.
 Cuáles son las necesidades de los clientes y como las solucionamos.
 Cuál es el soporte de ventas que necesitamos para llegar a esos clientes.

3. ¿Existe la disponibilidad de la empresa para facilitar a los estudiantes los insumos
necesarios, así como documentos para que se pueda cumplir con el objetivo? 
Si.

Reunirse con su grupo de trabajo y analizar las necesidades de la empresa Quito Motors, luego
de lo cual y de acuerdo a su iniciativa, al final de la hora de clase se escuchara una propuesta
previa de cada grupo, y para la siguiente semana deberá ser elaborada como un anteproyecto
para exposición.