Coca cola

Tatiana Tique Matoma

ID 699744
 ▪ Infraestructura

Cadena de ▪ Logística: Almacén, Transporte y canales de distribución

▪ Servicio al cliente
suministros
 ▪ Es la principal fabricante, comercializador y distribuidor de
bebidas

▪ Su oficina matriz esta en Atlanta, Georgia

▪ Coca cola ofrece mas de 500 marcas y 3000 productos
presentes en 206 países, (mayor distribuidor).

▪ Cada día en el mundo se consume cerca de 1600 billones.

Infraestructura
 ▪ Después de que el producto ya esta realizado y perfectamente
envasado, los palets son identificados y codificados y
posteriormente son aplicados ordenadamente protegidos bajo
techo, ala espera de ser distribuidos por los camiones.

Almacenamient
o
 ▪ El almacenista y sus colaboradores se encargan de que el
producto tenga fecha de caducidad reciente y que el envase
no este dañado, (si el producto se encuentra dañado se va al
departamento de merma)

Datos
relevantes del
almacén
 ▪ La logística de distribución y transporte debe de ir alineada a
una estrategia de segmentación de los clientes por tamaño y
canal.

▪ El tipo de transporte
▪ La frecuencia de despacho
▪ El volumen del pedido
▪ El mix del portafolio
Transporte ▪ Esto ya que un tipo de logística de distribución no puede ser
el mismo para todos los clientes
 ▪ Manejan: Happiness marketing, engagement.
▪ Coca cola no solo mantiene una relación constructiva con sus
clientes, distribuidores y proveedores sino que también
participa en actividades como deportes, auspicios, convenios,
patrocinios, acuerdos, alianzas, etc.

Servicio al
cliente
 Productos estratégicos
Productos apalancados
- Productos naturales
- Bebidas carbonatados sin
- Bebidas de jugos
azúcar
(impulsado por marcas
- Coca-Cola sin azúcar

Impacto financiero
valoradas en 4 mil
millones de dólares.)

Productos rutinarios
Matriz Kraljic - Agua gasificante
-Agua de sabores
- Agua purificada
Productos cuello de botella
- “Coca-cola lingh”
- Coca-cola de vainilla
- Coca mas dulce

Riesgos de suministros
 ▪ Gestión y administración de compras (Materiales, Piezas,
Mobiliario y equipos).

Aprovisionamie ▪ Compra de material

▪ Proceso
nto ▪ Compra de equipos/servicios
 ▪ Para realizar este proceso se tiene en cuenta los:
▪ Niveles de autorización: Gerente, director de compras, director
general, subadministrador, comité y consejo.

▪ La compra de materiales, piezas, mobiliario y equipos: que es

la adquisición de materiales, definir los precios, garantías,
Gestión y condiciones de entrega, formato de pago y otros aspectos.
administración de (esta es tomada en primer orden)
compras (Materiales, ▪ Cotizaciones: Se hacen minimo 3
Piezas, Mobiliario y ▪ Aprobación de compras: Lo aprueba el comité de compras
equipos). ▪ Calificación de suplidores y su derecho a ofertar: el director y
el gerente de compras serán los responsables de calificar a los
potenciales suplidores.
 Este paso por:

1. Detección de necesidades existencias de almacén

2. Comunicación al responsable de administración

3. Elaboración del pedido

4. Aprobación del pedido

Compra de 5. Envío del pedido
material
 ▪ Revisión de requerimientos
▪ Ubica las ordenes
▪ Localiza, selecciona y establece fuentes de abastecimiento de
materias primas, suministros y servicios necesarios a la
empresa

▪ Entrevista a los proveedores y sus representantes

Proceso ▪ Efectúa visitas a los planteles e instalaciones de los

proveedores

▪ Cotiza precios, puntos de entrega, transporte, etc.

▪ Escoge el proveedor que mas convenga a los intereses de la
compañía y efectúa la adjudicación del pedido

▪ Negocia los tratos necesarios en cosas de rechazos y ajustes

▪ Establece normas y especificaciones de compras
▪ Controla existencias
 ▪ Detección de necesidades
▪ Solicitud de presupuesto
▪ Aprobación del presupuesto
▪ Comunicación al proveedor
Compra de
equipos/servicios
 ▪ Caca-cola. (s.f). Integrada. Tomada de https://coca-
colafemsa.com/wp-content/uploads/2019/12/KOF17_spanish.pdf
▪ Coca-cola. (s.f). Nuestros productos. Tomado de https://coca-
colafemsa.com/acerca-de/somos-kof/nuestros-productos/
▪ Expansion. (2014). 3 Lanzamientos que a coca-cola le fallaron.
Tomado de https://expansion.mx/negocios/2014/08/26/los-tres-
sabores-fallidos-de-cocacola
▪ Mungia, Y. (s.f). Aprovisionamiento de coca-cola. Tomado de
https://www.mindmeister.com/es/1782043581/aprovisionamiento-
Referencias de-coca-cola
▪ Olmedo, G.(2014). Cadena de suministros coca-cola. Tomado de
https://es.slideshare.net/BarbieTopModel/cadena-de-suministro-
cocacola
▪ Vicuña, J. (2017). Coca-cola y su nueva visión estratégica. Tomado
de
http://www.economicas.unlz.edu.ar/nuevosite/doc/informes/AGO
STO-2017-Negocios-Internacionales.pdf