UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

Tema: Oferta pública inicial de UPS

Clase: Contabilidad Gerencial

Máster: Jorge Augusto Salguero Rivas

Alumna: Carol Vanessa Amaya Barahona

Cuenta: 202120060054

Introducción

UPS ha utilizado con éxito la formula “El mejor servicio y las mejores tarifas”
durante más de 100 años, para convertirse en la empresa de entrega de
paqueterías por tierra y aire más grande del mundo.

Entrega más de 15 millones de paquetes y documentos a diario en más de 200

países, ha invertido mucho en tecnología de información avanzada, etiquetado
con código de barras (información de remitente, destino, cuando debe llegar)
así mismo la información de la etiqueta es transmitida a los centro de cómputo
y se envía al centro de distribución más cercano a su destino final.

Los representantes de servicio al cliente pueden verificar el estado de

cualquier paquete, los clientes pueden también acceder desde el sitio web
desde una PC o teléfono móvil. Servicios de la Web, Verificar rutas de entrega,
cálculo de tarifa de envío, imprimir etiqueta, programar recolección, rastrear
paquetes, Sistema de Administración de Pedidos (OMS).- administra los
pedidos y el inventario para el envío de piezas críticas. UPS Supply Chain
Solutions.- UPS aprovecha su larga experiencia para gestionar las actividades
de logísticas y de la cadena de suministro para otras compañías mejor dicho un
servicio completo que gusta a nivel mundial.
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Descripción:

En julio de 1999, United Parcel Service (UPS) sorprendió a Wall Street

Journal y Main Street con el anuncio de que, después de más de 90 años de
operar como una compañía privada, perteneciente a los empleados, estaba
planeando una oferta pública inicial que transformaría a “Big Brown” en una
compañía que cotiza en la bolsa.

UPS era una compañía con $1.700 millones en ingresos netos y casi un siglo
de trayectoria de buenos resultados financieros, un marcado contraste con las
ofertas públicas iniciales de Internet y tecnología relacionada realizadas
durante la década de 1990.

Aunque el precio de las acciones no había sido anunciado todavía, parecía

probable que fuese la oferta pública inicial más grande en la historia
estadounidense.

El equipo formado por Morgan Stanley Dean Witter & Co. y UPS tenía a cargo
el lanzamiento de la oferta y su mayor preocupación era determinar el precio
apropiado de las acciones.

El precio real de la nueva acción se determinaría solamente una horas antes

del primer día de operaciones. Durante las semanas previas se esperaba que
el equipo de trabajo considerase una variedad de factores para fijar el precio de
la oferta, incluyendo las tendencias actuales y futuras en la industria de
entrega de paquetes, las fortalezas y debilidades de UPS comparadas con
otros competidores, el reciente desempeño financiero de UPS y la valuación
de compañías comparables.

Todo comienza con la etiqueta de código de barras que se pega a los paquetes
la cual contiene la información detallada sobre el remitente, el destino y cuando
debe llegar el paquete. Los despachadores en este centro descargan los datos
de la etiquetas y utilizan software especial para crear la ruta de entrega más
eficiente para cada conductor.
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Lo primero que toma un conductor de UPS cada día es su computadora portátil

llamada dispositivo de adquisición de información de entrega (DIAD), el cual
puede acceder a una red telefónica celular inalámbrica. Cuando el conductor
inicia sesión es su dispositivo se descarga la ruta del día.

El DIAD captura automáticamente las firmas de los clientes, así como la

información de recolección y entrega. La información de rastreo de los
paquetes se trasmite a la red de computadoras de UPS para ser guardada y
procesada. A través de sus sistema de rastreo automatizado de paquetes, UPS
puede supervisar e incluso cambiar la ruta de los paquetes durante el proceso
de entrega.

Utiliza ordenadores que almacenan la información de todos sus clientes y la

procesan en bancos de información. El Internet es esencial ya que las
empresas pueden utilizar el sitio Web para ordenar envíos. UPS también
proporciona herramientas que permiten a clientes incorporar funciones de UPS,
como seguimiento de los envíos y cálculos de costos, en sus propios sitios
Web con el propósito de que puedan rastrear envíos sin visitar el sitio de UPS.

Esta empresa implementó programas de software personalizado que utiliza la

investigación de operaciones y tecnología de mapas para optimizar la carga y
entrega de los paquetes.

Al utilizar estas tecnologías le ha ayuda a que tener un mejor control al

momento de que sus empleados entreguen un paquete, y que a través del
internet puedan obtener toda la información adecuada sobre su envío.

Ahora los UPS están aprovechando sus décadas de experiencia en la

administración de su propia red de entregas global para gestionar las
actividades de logística y de la cadena de suministros ara otras compañías.
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Creó una división la cual ofrece todo un conjunto de servicios estandarizados

para las compañías suscriptoras por una fracción de lo que costaría crear sus
propios sistemas e infraestructura. Estos servicios incluyen el diseño y la
administración de la cadena de suministros expedición de carga, agencia
aduanal, servicios de correo, trasportación multimodal y servicios financieros,
además de servicios de logística.

Si este tipo de avance en la tecnología no existiera fuera más difícil trazar rutas
principales de envío, esto ocasionaría un problema al elaborar planes de envío,
en caso de que el paquete lo llegue a tiempo o en caso de que se extravié muy
poco podría hacerse. Se tendrían demasiadas demoras en las entregas ya que
no se podría disminuir tiempos lo que generaría costos adicionales.

Conclusiones:

La Empresa UPS también trata de proporcionar a los clientes maneras de

mejorar sus prácticas operativas al generar eficiencia, reducir los recursos
utilizados y minimizar el impacto general

Trata de ayudar a otros a través de la participación de la comunidad y los

esfuerzos humanitarios, así como mantener el bienestar personal.

UPS ha tenido un impacto importante en la suciedad siendo una de las grandes

empresas en su servicio de mensajería, servicios generales de transporte al
igual que al logrado varias características ayudando al medio ambiente lo cual
algunas empresas descuidan y solo les por su beneficio, Ups es un ejemplo de
empresa que trabaja para la sustentabilidad.

Recomendaciones:
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Competir en Forma Global con tecnología de la Información para alcanzar una

ventaja competitiva, para mantener un alto nivel de servicio al cliente, al mismo
tiempo de mantener los costos bajos y aumentar la eficiencia de sus
operaciones en general.

Los sistemas de Información que utiliza UPS controla la entrada y salida de

cada paquete, al mismo tiempo el cliente puede verificar la ubicación de su
paquete hasta que este es estregado, además UPS creo un Plan de logística
que le ayudo a la compañía reducir sus tiempo de carga y entrega,
prácticamente facilitar todo al cliente en tiempo record.