Diseño de un puesto de trabajo con video terminales

Emmanuel de Jesús Calderon Ramírez

Especialización en Higiene, Seguridad y Salud en el trabajo

Facultad de Ingeniería, Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Ergonomía

Isabel Escobar

Bogotá D.C.

24 de septiembre de 2021
 Planteamiento del Problema

Los desórdenes musculo esqueléticos (DME), han ocasionado en las ultimas

décadas un problema de salud que se ha ido incrementando, afectando tanto a trabajadores
de países del primer mundo, así como en aquellos en vías de desarrollo, convirtiéndose en
la principal causa de ausentismo laboral. Los DME son problemas funcionales inducidos
por sobrecarga muscular debido a trabajos realizados en una misma posición o por
movimientos repetitivos, caracterizados por poco tiempo de recuperación. Estos trastornos
se caracterizan por que tienen un gran poder incapacitante, se tratan de procesos con un alto
costo social lo que traduce a incapacidades, así como en costosos tratamientos (Soto, 2009).
Con esto en mente, los DME hacen parte de las condiciones que la OMS define como
“Desórdenes relacionados con el trabajo”, debido a que pueden ser causados tanto por
exposiciones ocupacionales como por exposiciones no ocupacionales.
 Justificación

Los desórdenes músculo esqueléticos (DME) son una fuente importante de

problemas de salud en el trabajo, debido a los elevados costos humanos, sociales,
profesionales y a las restricciones de los mismos. Ya que los DME generan secuelas
funcionales que a veces pueden ser irreversibles con limitación y reducción de la capacidad,
que en ocasiones genera la pérdida de la capacidad laboral total de un individuo.

La OMS estima que en el 2009 más del 10% de todos los años perdidos por
discapacidad correspondían a casos de desórdenes músculo-esqueléticos y la Agencia
Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo - OSHA señala que algunos estudios
indican que el costo de los DME se encuentra ente el 0,5% al 2% del PIB.

En Colombia, de acuerdo con las cifras reportadas por FASECOLDA, se

presentaron 6.891 enfermedades Laborales en el año 2009, en el 2010 9.4111 y en el 2011
9.117 enfermedades laborales. En el 2010 los DME representaron el 85% del total de los
casos de enfermedades laborales, del cual el 36% correspondiente al síndrome de túnel
carpiano. En el periodo 2009 a 2013 se calificaron 10.123 enfermedades laborales, en
donde los DME corresponden al 90% de todas las enfermedades calificadas en este periodo.

Los puestos administrativos, que en mi caso sería similar, ya que soy escritor,
corresponden al 8% de la población y se ubican en el rango entre los 20 a los 45 años con
un 48% y de los 46 años en adelante, con un 45.8 %.
 Objetivos

Objetivo General

Proponer el diseño de un puesto de trabajo para el estudiante Emmanuel Calderon,

por medio de una caracterización y evaluación de las condiciones ergonómicas, con el
propósito de establecer medidas de intervención.

Objetivos Específicos

a. Identificar y evaluar las principales condiciones de peligro ergonómico.

b. Proponer el diseño de un puesto de trabajo, basado en las condiciones

ergonómicas
 Diseño

Antes del diseño de mi propia estación de trabajo, cabría ahondar en las

recomendaciones de lo que debiese ser un puesto de trabajo y sus diferentes elementos.

La pantalla debe poder desplazarse y tener la posibilidad de rotación según el eje

vertical, también debe de poder inclinarse respecto al eje vertical en al menos 20 grados
hacia arriba y 5 grados hacia abajo.

La idea principal es la de flexibilidad, es decir, que se pueda adaptar a las

características, en este caso de posición.

En el teclado, el objetivo de un diseño correcto, es lograr que el usuario pueda

localizar y accionar las teclas con rapidez y precisión sin que ello le ocasione molestias o
incomodidades.

Características del teclado: El teclado debe ser independiente de la pantalla, estable,

y no se debe deslizar sobre su base. Es preferible que la parte numérica se pueda colocar a
la izquierda o a la derecha de la parte alfanumérica, dependiendo de la mano dominante. El
teclado independiente de la pantalla permite adaptar la posición del teclado a las
características de la tarea y situarlo a una distancia confortable.

Mouse. Uno confortable requiere un ángulo de curvatura de unos 45º para que la
mano descanse sobre su superficie, y un adecuado tamaño para que adopte una posición
natural con el dedo pulgar y meñique a ambos lados del dispositivo. En la actualidad, se ha
avanzado en estos ratones informáticos y existen dispositivos para zurdos y hasta para las
personas con “manos grandes”. Unas consideraciones generales serían:

 La forma del ratón debe adaptarse a la curva de la mano y su tamaño al

percentil 5.
 El movimiento debe resultar fácil y la superficie sobre la que descanse debe
permitir su libre movimiento durante el trabajo.
 Los pulsadores de activación deben moverse en sentido perpendicular a la
base, y su accionamiento no debe afectar a la posición en el plano de trabajo.
 El manejo debe permitir el apoyo de parte de los dedos, mano o muñeca en
la mesa de trabajo con el fin de lograr un accionamiento más preciso y, en su
caso, poderse mantener parado.
 La retroacción visual desde la pantalla debe ser rápida.
 El manejo debe ser posible para diestros y zurdos.
 Si poseen cable de entrada, éste no debe situarse nunca entre la mano y la
superficie de la mesa.

Distribución de luminancias. Se indica la necesidad de asegurar un equilibrio

adecuado de luminancias en el campo visual. Para ello se establece que entre los
componentes de la tarea la relación de luminancias no debe ser superior a 10:1, por
ejemplo, entre pantalla y documento.

La relación de luminancias entre la tarea y el entorno se considera un aspecto menos

crítico, ya que se podrían presentar problemas con relaciones de luminancia del orden de
100:1. La luminancia es el factor más importante desde el punto de vista del operador;
cuando cambiamos la mirada entre los distintos elementos que conforman nuestro entorno
como pantalla, teclado y documentos, ésta debe adaptarse a las nuevas luminancias. Para
que el ojo sea capaz de distinguir los detalles de las distintas tareas visuales con rapidez,
exactitud y confortabilidad, las diferencias de luminancia dentro del campo visual deberán
estar limitadas.

Pantalla-Documento inferior a 3:1

Pantalla-Mesa inferior a 5:1

 Pantalla-Entorno próximo inferior a 15:1

Fuentes de luz - fondo inferior a 20:1

Parte más brillante y resto del local inferior a 40:1.

Con estos apartes en mente, retomemos las medidas antropométricas de quien estará
ocupando el puesto de trabajo.
 Mediciones antropométricas estáticas posición sedente y manejo de video
terminales. La postura en posición sentada nos brinda estabilidad para ejecutar tareas que
demanden movimientos exactos de las manos y operaciones de control a nivel de las
extremidades inferiores. Al encontrarse en esta posición, se disminuye el centro de
gravedad del cuerpo respecto a la postura de pie e incrementa la base de apoyo, incluyendo
los pies, las nalgas, parte de los muslos y la proyección en el suelo de la superficie del
respaldo (Gutierrez, 2017).

Teniendo en cuenta lo anterior se puede concluir que el mal diseño del puesto de
trabajo puede generar una sobrecargar en la musculatura de la nuca, de los hombros y de la
espalda.

Estudio Antropométricas Estáticas Sentadas (Posición Sedente). El plano de

referencia, se trabajó con los muslos en posición horizontal formando ángulo de 90° con la
pierna y el tronco, estando el individuo sentado con ambos pies apoyados de forma plana
sobre el suelo, etc.

Los datos se registraron en la herramienta Excel, con el propósito de analizar las

estadísticas de promedio, desviación estándar, rangos mínimos y máximos; realizando así,
parte del estudio estadístico de la antropometría estática para posición sedente.

Teniendo en cuenta recomendaciones, para diseños de puestos de trabajo que

manejan video terminales, se analizan las medidas relevantes entre las que se encuentra la
altura de los ojos –suelo sentado (Oss) con una medida mínima de 111 cm y una máxima de
129 cm, con promedio de 120 cm y una desviación estándar; así como la altura codos-
asiento tiene un rango mínimo de 19 cm, rango máximo de 28 cm, una media de 24 cm, con
desviación estándar de 2 cm.

Diseño de los elementos del puesto de trabajo. A partir de la información

antropométrica obtenida y teniendo en cuenta el análisis, se indica que los aspectos del
puesto de trabajo, para los cuales se van a proponer la mejora son:

a. La silla

b. Asiento

c. Escritorio

Para el diseño de cada uno de los aspectos, relacionados se tendrán en cuenta las
recomendaciones, con respecto a la relación de las dimensiones del puesto de trabajo y las
dimensiones humanas.

Silla. constituida como uno de los aspectos fundamentales de un puesto de trabajo

para cumplir con el desarrollo de actividades administrativas, debe cumplir con
características de utilidad funcional y confort; la función del asiento es brindar un soporte
seguro, confortable y estable a la postura del trabajador, así mismo, la silla debe permitir
que las rodillas de la persona que se sienta, forme un ángulo de 90° y el mantenimiento de
sus pies firmes al suelo, evitando presión en los muslos, la columna vertebral recta,
admitiendo el libre movimiento.
 Para el diseño antropométrico de la silla y con el objeto que sea ajustable a las
necesidades de mi puesto de trabajo, se tendrán en cuenta las siguientes recomendaciones:

 La altura del asiento, será regulable, entre los percentiles 1 y 99.

 La anchura de la base del asiento, permitirá la adecuación de los usuarios
con anchura de caderas en el percentil 99, teniendo en cuenta apoyabrazos.
 La profundidad debe ser suficiente pero inferior a la longitud del muslo, para
que el borde del asiento (redondeado) no presione la parte posterior de las
piernas.
 La base de apoyo del asiento debe garantizar estabilidad y por ello dispondrá
de cinco patas con ruedas para permitir el movimiento, y con una longitud
por lo menos igual al radio aproximado del asiento.
 El respaldo debe tener una suave convexidad para proporcionar apoyo a la
zona lumbar (L3 y L5).
 El asiento debe permitir cierta movilidad y cambios de postura.
 Debe presentar la posibilidad de regular los grados de inclinación acorde con
los requerimientos de la tarea.
 Los ajustes de todas las regulaciones deben ser seguros y fáciles de accionar.
 Asiento. La altura de éste, se propone que sea ajustable, para el ancho se debe tener
en cuenta la presencia de apoyabrazos, los cuales sirven para apoyo tanto para levantarse
como al sentarse, permite descargar el peso de los brazos, disminuyendo a la vez la presión
en el disco vertebral. Teniendo en cuenta que él apoya brazos se debe ajustar a las medidas
de la mesa o escritorio, permitiendo su fácil acercamiento por debajo de la misma.
 Respaldo. Forma un Angulo de 100° con la horizontal, es cóncavo en la sección
horizontal, convexo a nivel lumbar, en el plano sagital para obtener una mejor adaptación a
la espalda, disminuyendo la postura de cifosis y un incremento de presión en la parte
anterior de los discos intervertebrales. Al mismo tiempo, debe ser reclinable hacia atrás
hasta 128° y el asiento debe formar un ángulo de 5°por encima de la horizontal, debido a
que el asiento y el espaldar deben moverse al mismo tiempo evitando la rotación pélvica en
la cifosis en la columna vertebral. Las medidas de la silla propuesta, de acuerdo a la
antropometría presentada de mi puesto de trabajo se muestra a continuación:
 Otros aspectos relevantes para la silla son:

 El asiento y el respaldo son acolchados con espuma blanda, elástica de alta

resistencia que permite llegar en su punto original al finalizar la presión que
se ejerza sobre ella, y con tela antitraspirante.
 Inclinable atrás/adelante por mecanismo bloqueante.

Escritorio. Para el diseño del escritorio se debe tener en cuenta las zonas de alcance
de los miembros superiores, puesto que la adecuada disposición de los elementos dentro del
arco horizontal y vertical del alcance del brazo, permite a la secretaria realizar movimientos
de manipulación con menor esfuerzo, disminuyendo así, el surgimiento y/o progreso de
patologías musculo esqueléticas.

De acuerdo a las medidas antropométricas tomadas, se tendrán en cuenta las

siguientes medidas para la construcción de la mesa, para lo cual se trabaja con medios y
extremos en la mayoría de las medidas.
 De acuerdo a lo estudiado en el capítulo anterior, se tienen en cuenta otras medidas
para la mesa, en cuanto al espacio; es decir la distancia de la misma a la pared debe ser
como mínimo de 115 cm; por otra parte, se menciona que se tienen en cuenta los siguientes
aspectos:

 El tablero de la mesa tiene un espesor de 4cm

 El color del tablero es color marfil mate, lo cual reduce los reflejos de la luz
sobre esta.
 Los bordes y esquinas de la mesa son redondos con el propósito de evitar
golpes y arañazos sobre las secretarias o cualquier persona.
 Conclusiones

La ergonomía como ciencia aplicada a la seguridad laboral debe ser sin duda alguna,
fundamental en el desarrollo de cualquier actividad sea esta repetitiva o no. El desarrollo
del análisis de las medidas antropométricas establecidas por el grupo y en su
implementación personal en la adaptación del sitio de trabajo es cuando menos ideal, a
razón del tiempo que se mantiene en frente de un computador sea cual sea la tarea, aunque
en mi caso particular, siendo escritor, no me siento atado a un horario estricto y el uso de
mi puesto de trabajo puede ser intermitente, y con ello, los daños asociados a este. Sin
embargo, la optimización de esos breves periodos de tiempo debiese ser un tema central, a
fin de maximizar la productividad y conseguir un punto superior de desempeño tanto
económico como personal y por supuesto, que se vea reflejado en la salud física del
trabajador y en este caso en particular, en mí.

El desarrollo de dinámicas tales como la sostenida en esta clase, nos permite generar
una situación practica y real para que sea posible su implementación futura en el campo
laboral, y siendo que, se realizó de forma concienzuda y apoyado en la literatura
referenciada, también permite el correcto desarrollo profesional, así como la mejora
continua del proceso cognitivo.
 Bibliografía

Aguila Soto, A. D. (s.f.). Procedimiento de Evaluación de Riesgos Ergonómicos y

Piscosociales. Obtenido de
http://www.ual.es/GruposInv/Prevencion/evaluacion/procedimiento/A-Espacio%20de
%20trabajo.pdf

Gutierrez, M. (2017). Ergonomía en el diseño del puesto. Obtenido de

https://www.academia.edu/11023612/ERGONOM%C3%8DA_EN_EL_DISE
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Marchant, L. (2011). Distancias antropométricas. Obtenido de

https://3tecprevriesgos2010.files.wordpress.com/2011/09/anatomia-biomecanica-
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Mondelo, P. R. (1999). Obtenido de Ergonomía 3: Diseño de puestos de trabajo:

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/256595/PERIODO_2015-
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Nava, R., Castro, J., Rojas, L., & Gómez, M. (2013). Evaluación Ergonomica de los
puestos de trabajo del área administrativa. Redieluz, 9.