TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANA EXAMEN

SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA
DEPTO. INGENIERÍA INDUSTRIAL SEMIPRESENCIAL
Carrera: __Industrial Período: Feb – Jul 2021
Materia: Gestión de los Sistemas de Calidad Serie: _IN8___ Salón: _________________
Unidad(es) a evaluar: 3 Proceso de auditoria en SGC Tipo de Examen: ___________ Fecha: _22 – mayo -21_
Profesor: _Miguel A. Alegría B_ Calificación: __________
Firma del Profsor:___
Nombre:_Abraham Plascencia Verona No. de Control: 16212862

Antes de contestar el examen leer las siguientes instrucciones:

Número de control terminación en 1 resolver los ejercicios. 1, 6, 11, 21, 31

Número de control terminación en 2 resolver los ejercicios 2, 5, 12, 22, 32
Número de control terminación en 3 resolver los ejercicios 3, 4 13, 23, 33
Número de control terminación en 4 resolver los ejercicios 4, 7 14, 24, 34
Número de control terminación en 5 resolver los ejercicios 5, 8, 15, 25, 35
Número de control terminación en 6 resolver los ejercicios 6, 9. 16, 26, 36
Número de control terminación en 7 resolver los ejercicios 7, 10, 17, 27, 37
Número de control terminación en 8 resolver los ejercicios 8, 11, 18, 28, 38
Número de control terminación en 9 resolver los ejercicios 9, 12, 19, 29, 39
Número de control terminación en 0 resolver los ejercicios 10, 13, 20, 30, 40

Relaciona ambas columnas según corresponda: (valor 35 puntos)

Concepto o Fundamento Descripción

1.- Auditorias de tercera parte
(certificación)
2.- Clasificación de auditoria según la
naturaleza.
( ) Proporcionar herramientas eficientes y fiables de apoyo
a las políticas y controles de gestión, facilitando información
sobre cómo debe actuar una organización para mejorar su
desempeño.
(5 ) Debe reportar con veracidad y exactitud los hallazgos
de la auditoria.

3.- Es uno de los objetivos del programa ( ) Auditoria Total o parcial

de aditoria.
4.- Principio de Integridad
5.- Principio basado en la evidencia
6.- Auditorias de primera parte (interna)
7.- Principio básico de auditoria
8.- Propósito del documento de
especificación del proceso.
9.- Principio de independencia.
( ) Influir sustancialmente en la planificación, realización y
la presentación de informes de la auditoria, para alcanzar los
objetivos del programa de auditoria
( ) No establece requisitos, sino que proporciona
orientación sobre la gestión de un programa de auditoría.
( ) Principios, procesos y métodos de auditoria.
( ) Evaluación que se lleva a cabo siguiendo una cierta
metodología,
( ) Propósito comercial y de negocio.
( ) Debe darle la debida importancia a las actividades de
auditoría con diligencia y cuidado justo.

10.- Clasificación de auditoria según la
motivación.
11.- Principio de confidencialidad.
( ) Debe estar libre de sesgo y no tener conflictos de
interés con el área, proceso o actividad que es auditada.
( ) Realizadas por los Auditores de los Sistemas de
Gestión al o los Sistemas de Gestión que maneja la
organización donde labora.
12.- Auditorias de segunda parte
(externas)
13.- Clasificación de auditoria según el
sujeto.
14.- Principio de profesionalismo.
15.- Competencias que debe contar un
auditor de los SGC
16.- Clasificación de auditoria según el
alcance.
17.- Principio basado en riesgos
18.- Norma ISO 19011
19.- Principio de imparcialidad
( ) Describir el proceso, con la finalidad de que los
diferentes elementos que lo conforman sean completamente
definidos para garantizar su entendimiento y correcta
ejecución
( 2 ) Auditoria, pública, política, gubernamental, universitaria,
privada, social.
( ) Debe procurar que la información de la auditoría sea
verificable y está basada en muestras de la información
disponible.
(12 ) Realizadas a proveedores u otras partes interesadas
del Sistema de Gestión pero que no forman parte de la
organización.
( ) Auditoria de legalidad, de cumplimiento, voluntaria,
obligatoria.
( ) Debe proceder con discreción en el uso y protección de
la información adquirida en el curso de las actividades
( ) Realizadas por Auditores de los Sistemas de Gestión
pertenecientes a organizaciones externas que proporcionan
certificaciones a Sistemas de Gestión.
( ) Ser una persona honesta, profesional, justa e imparcial.

20.- ¿Qué es auditar? ( ) Auditoria externa e interna

Completar los espacios en blanco:

21.- El programa de auditoría debe incluir cierta información y recursos necesarios como:_________
(Constancias de certificaciones) (selección de equipos auditores) (Listado de personal)

22.- La auditoría de primera parte (interna) está enfocada a Organizacion

(Certificación) (Proveedores) (Organización)

23.- En el ejemplo de formato para documentar procedimientos ¿Qué contiene el encabezado del formato?
____________________________________________________________________________________________
(Reglas de negocio y Departamento) (código, versión, página) (Nombre, puesto y firma del auditor)

24.- Del video de YouTube “Nueva ISO 19011 para Auditorias de Sistema de Gestión”, Es un beneficio para
riesgos asociado ____________________________________________________________________________
(Auditorias Internas y de Certificación) (Auditorias aisladas) (Auditorias múltiples en una sola visita)

25.- La ISO 19011:2018 da las directrices para las _____________________________________________

(Auditorias de 1ª y 3ª parte) (Auditoria 2ª y 3ª) (Auditorias de 1ª y 2ª parte)

26.- Concepto general de auditoria:__________________________________________________________

(verificar la información financiera, operacional y administrativa que se presenta es confiable veraz y oportuna).
(Llevar a cabo auditorías internas, externas para una mejora continua segura certificación)
(Revisión de los procesos de toda la Empresa para la descripción de perfiles y descripción puestos de trabajo)

27.-. Del diagrama de flujo propuesto “Auditoria” para análisis cuantas actividades se pueden registrar __________
(11) (12) (13)
28.- Del video de YouTube “Nueva ISO 19011 para Auditoria de Sistema de Gestión”, Es una de las etapas a
para la implementación de la nueva directriz normativa _____________________________________
(Realizar auditoria interna y externa) (Capacitación al personal auditor) (Reprogramar fecha de auditoria)
29.- Dentro de la administración de auditoria se deben considerar el establecimiento de _____________________
(Objetivo(s) y programa) (Procesos y personal en la empresa) (Registro de hojas y diagramas de proceso)

30.- Los principios básicos de auditoría que según la norma _______________ “Auditoría de Sistemas de Gestión”.
(ISO19001-2015) (ISO19011-2011) (ISO/TS 16949)

31.- Del video de YouTube “Nueva ISO 19011 para Auditoria de Sistema de Gestión”, ¿cuántos cambios
principals se mencionan? _______
(7) (8) (9)

32.- Los principios y procesos de una auditoria integrada son los mismo para una auditoria: _Combinada_____________.
(Externa) (Combinada) (Objetiva)

33.- La auditoría de tercera parte está enfocada a: ______________________________________________

(Organización) (Proveedores)(Certificación)

34.-: Del video de YouTube “Nueva ISO 19011 para Auditorias de Sistema de Gestión”, Es una de las etapas
a para la implementación de la nueva directriz normativa. _______________________________________
(Reprogramar fechas de auditoria) (Actualizar documentos y registros de gestión) (Realizar auditorías internas y
externas)

35.-. En el ejemplo de formato para documentar procedimientos ¿En dónde se encuentra el control de cambios) del
formato?_________________________________________________________________________________
(Al principio del formato) (Al final del formato) (Después del objetivo).

36.- Del diagrama de flujo propuesto “Auditoria” para análisis cuantas Subrutinas (proceso definido previamente) se
identifican __________
(7) (8) (9).

37.- Del diagrama de flujo propuesto “Auditoria” para análisis la auditoria es: ______________________________
(Interna) (Externa) (Ambas)

38.- Para que una persona logre la competencia como Auditor de los Sistemas de Gestión requiere _____________
(Formación y experiencia en una disciplina) (Ser director o Subdirector de la empresa) (Contar con más de 5 años en
el puesto).
.
39.- La auditoría de segunda parte (externa) está enfocada a: __________________________________________
(Organización) (Proveedores) (Certificación)

40.- Son dos objetivos del programa de auditoria ____________________________________________________.

(Realizar campaña de seguridad e higiene) (Prioridades de la dirección y riesgos que debe asumir el auditado)
(Convocar reuniones de trabajo entre auditores y clientes)