PLAN DE MARKETING DIGITAL

Plan de mercadeo Digital para el periodo (coloque aquí el año)

Empresa (Nombre Empresa y breve descripción del Componente Diferenciador)

Marca, Logo símbolos, slogan y Marketing Sensorial

Elaborado por: (Nombres completos)

Claudia Juliana león Pinto

Curso Complementario: Marketing Digital
Desafío 1.
Equipos de trabajo
(Es necesario ubicar las imágenes de los Avatar de cada uno de los miembros del equipo
con sus respectivos nombres)

Desafío 2.

Propuesta Única de Valor

(Descripción de beneficios que pueden esperar los clientes de mis productos o
servicios, cabe resaltar que al cliente le interesa que solución le da o que necesidades
suple)

LIENZO

1. Perfil del Cliente

ALEGRÍAS
TRABAJOS (Resultados)
CLIENTE (Actividades)
FRUSTRACIONES
Alegrías
Trabajos
Necesarias
Funcionales
(Molesta)
Efectos
Alegrías Secundarios
Trabajos
Esperadas
Sociales
Obstáculos
Alegrías
Trabajos
Deseadas
Personales / Emocionales
RiesgosInesperadas
Alegrías

Claudia Juliana león Pinto

Curso Complementario: Marketing Digital
 2. Mapa de Valor

PRODUCTOS Y SERVICIOS (lista de

lo que ofrecemos a los clientes)
Fisicos / Tangibles
Intenagibles ALIVIADORES DE FRUSTRACIONES
Digitales (Como lo hacen?)
Financieros

CREADORES DE ALEGRIA (Marcan

la diferencia)

Encaje (Coinciden los productos y servicios con las necesidades de los clientes)

3. Mapa de Empatía

Lo que realmente importa, En el mercado, en el entorno,

principales preocupaciones, amigos, oferta de mercado, que
inquietudes y aspiraciones. miran que leen.

¿Qué
¿Qué
piensa y
Ve?
siente?

¿Qué
¿Qué
dice y
Lo que dicen los amigos, lo queOye? Actitud en público, aspecto,
dice el Jefe, lo que dicen las hace?
comportamiento hacia los demás.
personas influyentes.

Claudia Juliana león Pinto

Curso Complementario: Marketing Digital
 Esfuerzos Resultados
Miedos, frustraciones, obstáculos, dolores y Deseos, necesidades, expectativas,
ansiedades sueños y medidas del éxito

4. Buyer Persona

(Es posible utilizar el cuadro o la herramienta Generador de buyer personas (hubspot.es))

Avatar

(Ejemplo)
Nombre (escribir el nombre y genero del Buyer Persona)
Edad (entre .. y )
Nivel educativo
más alto
Empresa
Sector Económico
o Industria
Tamaño de la
organización
(cantidad de
empleados)
Cargo o puesto de
trabajo
Medición de
resultados
Cargo superior
jerárquico
Objetivos y Metas
Mayores desafíos
Responsabilidades
laborales
Herramientas que
necesita para
trabajar

Claudia Juliana león Pinto

Curso Complementario: Marketing Digital
 Canales favorito
de comunicación
Obtención de
información
Redes Sociales
utilizadas

5. Modelo de Negocios Canvas

Asociaciones Clave Actividades Propuesta de Relaciones Segmentos de
Clave Valor con clientes mercado
(Distribuidores)

Recursos Clave Canales

Estructura de Costos Fuente de ingresos

Desafío 3.

Matriz FLOR
FORTALEZAS LOGROS

OPORTUNIDADES RETOS
Internos Externos

Claudia Juliana león Pinto

Curso Complementario: Marketing Digital
 FORTALEZAS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS FR
FO FR1 FR2

LOGROS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS LR

LO LR1 LR2

Desafío 4.
BenchMarking
(análisis de la competencia en Redes Sociales (Facebook e Instagram))

ANÁLISIS DE COMPETENCIA

REDES SOCIALES
Frecuencia de
Red Social Tipo de contenido Engagement
publicación

Respuesta a los usuarios (si/no)

concurso/sorteos (cantidad)

Shares/compartir (cantidad)
Hastag y/o @ (Escribirlos)
Frecuencia publicaciones
No Seguidores actuales

Comentarios (cantidad)
Infografías (cantidad)
Imágenes (cantidad)

Me gusta (cantidad)
Videos (cantidad)

Live (cantidad)

Texto Fecha
otros

(ultima (última
FACEBOOK
publicación publicación
) )
MES (objeto de análisis)

Empresa
 
analizada

Competencia
 
1

Competencia
 
2

Claudia Juliana león Pinto

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 ANÁLISIS DE COMPETENCIA

REDES SOCIALES
Frecuencia de
Red Social Tipo de contenido Engagement
publicación

Respuesta a los usuarios (si/no)

concurso/sorteos (cantidad)

Shares/compartir (cantidad)
Hastag y/o @ (Escribirlos)
Frecuencia publicaciones
No Seguidores actuales

Comentarios (cantidad)
Infografías (cantidad)
Imágenes (cantidad)

Me gusta (cantidad)
Videos (cantidad)

Live (cantidad)
Texto Fecha

otros
(ultima (última
INSTAGRAM
publicación publicación
) )
MES (objeto de análisis)

Empresa
 
analizada

Competencia
 
1

Competencia
 
2

ANÁLISIS DE COMPETENCIA

COMPETENCIA COMPETENCIA MEDIA

  EMPRESA
1 2 COMPETIDORES

Fans Facebook

Seguidores Instagram

Desafío 5.
Objetivos SMART de marketing Digital
(Un objetivo general y mínimo 3 específicos)

Claudia Juliana león Pinto

Curso Complementario: Marketing Digital
 Específico Cortos y precisos Objetivo General Objetivos
Específicos
Medible Ej. Aumentar los OE1
seguidores en redes
sociales en un 45%
Alcanzable Romper récords OE2
que realmente se
puedan alcanzar
Relevante Aumentar los OE3
canales de
distribución al X%
Tiempo limitado La línea de tiempo
debe ser suficiente
para alcanzarlo

Estrategias y tácticas
Empresa:

Objetivo General:

Marca: Referencia:

Objetivo Especifico 1 Objetivo Especifico 2 Objetivo Especifico 3

Nombre del programa: Nombre del programa: Nombre del programa:

Estrategia 1 Estrategia 2 Estrategia 3

Tácticas Tácticas Tácticas

Desafío 6.

Programas de mercadeo

Claudia Juliana león Pinto

Curso Complementario: Marketing Digital
(En el siguiente cuadro realizar la descripción de los programas de mercadeo obtenidos
de cada una de las tácticas planteadas)

Nombre del programa:

Descripción:

Fecha de inicio: Fecha de finalización:

Cronograma:

Actividades Responsable Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Presupuesto:

Cuenta Partida
Nómina de marketing $
Nomina mensual
Comisiones
Incentivos
Publicidad $
Medios de comunicación
Publicidad Internet
Relaciones publicas $
Patrocinios (Influencers)
Eventos
Promoción de ventas $
Artículos promocionales
Actividades
Marketing directo $
Mailing (A través del correo electrónico)
Redes sociales
Otros gastos $

Total inversión en marketing $

KPIs o Métricas:

Claudia Juliana león Pinto

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Bibliografía.

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