Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Escuela de Trabajo Social

Evaluación y Resolución de Conflictos
Salamá, Baja Verapaz

Concepto y Reflexión de Conflicto Social

 Concepto

Robbins Stephen (1994), menciona que conflicto social es un proceso que se

inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que
está a punto de afectar de manera negativa, alguno de sus intereses.

Ágnes Haller, (2002) desde una perspectiva de la Ética, considera que “El conflicto
social es la forma de aquellas fricciones cotidianas en las que también pueden
estar presentes los intereses y afectos particulares, pero cuya motivación principal
viene dada por valores genéricos y principalmente morales. El conflicto…, implica
ya en sí la posibilidad del cambio de la forma de vida, o bien va repitiéndose a
niveles más elevados”

Reflexión

Considerado las definiciones anteriores se entiende que un conflicto social para

cada autor comprende de distinta forma de lo que es el conflicto social en el primer
autor considera que cuando el individuo da inicio al conflicto al momento que está
afectado a la otra persona negativamente.

Y para Haller considera que el conflicto social empieza al momento de tener

diferentes roces en forma cotidiana con una persona afectando a sus interés
asimismo reconoce que por medio de los diferentes conflictos puede darse
cambios positivos en las vidas de los involucrados.