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PRODUCTO 2 - SOLUCIÓN DE CASO PROBLEMA SOBRE ESTIMACIÓN POR

INTERVALOS

ALVARO BARBOSA PICÓN


LIZETH KATHERINE BLANCO CABALLERO

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER


INSTITUTO DE PROYECCIÓN REGIONAL Y EDUCACIÓN A DISTANCIA
ESTADISTICA II
IV SEMESTRE
SAN ALBERTO - CESAR
2020
PRODUCTO 2 - SOLUCIÓN DE CASO PROBLEMA SOBRE ESTIMACIÓN POR
INTERVALOS

ALVARO BARBOSA PICÓN


LIZETH KATHERINE BLANCO CABALLERO

TUTOR
ALEXANDER CALVETE MARTINEZ

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER


INSTITUTO DE PROYECCIÓN REGIONAL Y EDUCACIÓN A DISTANCIA
ESTADISTICA II
IV SEMESTRE
SAN ALBERTO - CESAR
2020
INTRODUCCIÓN

La Estadística es la materia que estudia la recolección, análisis e interpretación de


datos de una muestra representativa, ya sea para ayudar en la toma de decisiones
o para explicar condiciones regulares o irregulares de algún fenómeno o estudio
aplicado, de ocurrencia en forma aleatoria o condicional.

Una estimación pretende un estudio de una población cualquiera de la que


desconocemos sus parámetros, en el cual debemos tomar una muestra aleatoria
de dicha población para calcular una aproximación a dichos parámetros que
conocemos y queremos estimar.

En este producto se busca hacer comprender los métodos, procesos y


procedimientos estadísticos orientados a presentar por formulas y objetivos
numéricos teniendo como soporte o apoyo los resultados de la Estadística
Descriptiva como la media y la desviación estándar. Lo ideal de cualquier decisión
sería tomarla sin la presencia de la incertidumbre, infortunadamente esta situación
no se presenta en casi ninguna de las decisiones empresariales e incluso
personales, por ello tomar decisiones no es fácil, se requiere disponer de datos,
información para tomar estas decisiones sencillas o cruciales para el futuro de las
personas, las familias y las organizaciones empresariales.
OBJETIVOS

 Calcular la estimación para la media poblacional, la desviación estándar


tanto para el caso de la conocida y desconocida.

 Saber interpretar correctamente los resultados de estimación por intervalos,


para realizar dicha comparación, para la media y proporción de la muestra.

 Comprender los diferentes métodos utilizados para la obtención del


intervalo de confianza de un parámetro de muestra.

 Realizar los intervalos con 95% de confianza es que equivale a 1,96.

 Manejar tablas de probabilidades de la normal estándar, para hallar


percentiles con α= 0.025
CASO PRODUCTO 2
ESTIMACIÓN POR INTERVALOS

En el archivo de EXCEL, se expone la base de datos de una muestra de 650


clientes de la tienda de artículos electrónicos E – SHOP. En dicha base de
datos, se muestran las variables:

- TIPO DE CLIENTE
- ARTÍCULOS COMPRADOS
- VALOR DE LA VENTA (MILES DE PESOS)
- FORMA DE PAGO
- GÉNERO
- SUCURSAL
- ESTADO CIVIL
- EDAD

Estadística descriptiva.
Para calcular esta información se utilizó la herramienta de análisis de datos,
estadística descriptiva, del Excel.
1

Se expone la base de datos de una muestra de 650 clientes


usted debe elaborar los siguientes INTERVALOS DE CONF
1. Para la proporción de cada TIPO DE CLIENTE
2. Para el promedio de ARTÍCULOS COMPRADOS
3. Para el promedio del VALOR DE LA VENTA
4. Para la proporción de cada FORMA DE PAGO
5. Para la proporción del GÉNERO
6. Para la proporción de la SUCURSAL
7. Para el promedio de le EDAD
Valor de la venta (miles de pesos)Todos los intervalos serán construidos con 95% de confianz

Media 619.466696947612
Error típico 8.3953022427312
Mediana 638.543711808183
Moda 192.641992189025
Desviación estándar 214.039049790978
Varianza de la muestra 45812.7148354249
Curtosis -0.2653338348851
Coeficiente de asimetría 0.00294965044317
Rango 1205.22809576191
Mínimo 151.421904238092
Máximo 1356.65
Suma 402653.353015948
Cuenta 650
Mayor (1) 1356.65
Menor(1) 151.421904238092
Valor de la venta (miles de pesos)

Media 619.466696947612
Error típico 8.3953022427312
Mediana 638.543711808183
Moda 192.641992189025
Desviación estándar 214.039049790978
Varianza de la muestra 45812.7148354249
Curtosis -0.2653338348851
Coeficiente de asimetría 0.00294965044317
Rango 1205.22809576191
Mínimo 151.421904238092
Máximo 1356.65
Suma 402653.353015948
Cuenta 650
Mayor (1) 1356.65
Menor(1) 151.421904238092

INTERVALOS DE CONFIANZA
Todos los intervalos serán construidos con 95% de confianza.

1. PARA LA PROPORCIÓN DE CADA TIPO DE CLIENTE

Hay dos tipos de clientes: Regular y promocional, con una muestra de 650
clientes.

De los 650 clientes 272 son regular y 378 son promocional.

Fórmula para proporción.


x
p=
n
Fórmula para intervalo de confianza para proporciones

p ∓ z∗√ p∗¿ ¿ ¿

1.1 CLIENTES REGULAR


Determinar proporción de la muestra.
x
p=
n

272
p= =0,418
650

Nivel de confianza es 95%

Coeficiente de confianza es 95 /100=0.95


1−α=0,95→ α =1−0.95=0.05
α 0.05
= =0.025
2 2

Para 0.95+0.025=0.975 tenemos en la tabla de distribución normal el valor 1.96

Ref. Estadística para administración y economía, 10ª edición Anderson, David R., Dennis J. Sweeney y Thomas A.
Williams; capitulo 8 estimación por intervalo contenido

Grafica.
p 0,418
Z ( nivel de confianza al 95%) 1,96
Muestra 650

Calcular el intervalo de confianza para la proporción.


p ∓ z∗√ p∗¿ ¿ ¿

Límite inferior del intervalo


0,418−1,96∗ √0,418∗¿ ¿ ¿

0,243276
0,418−1,96∗
√ 650

0,418−1,96∗ √ 0,0003742

0,418−1,96∗0.01934=0,3800 es decir 38 %

Límite superior del intervalo.


0,418+1,96∗√ 0,418∗¿ ¿ ¿

0,243276
0,418+1,96∗
√ 650

0,418+1,96∗√ 0,0003742

0,418+1,96∗0.01934=0,4559 es decir 45.59 %

El intervalo de estimación de 95% para la proporción regular esta en


Li 0,3800; L s 0,4559

1.2 CLIENTES PROMOCIONAL


x
p=
n

378
p= =0,581
650

Nivel de confianza es 95%

Coeficiente de confianza es 95 /100=0.95


1−α=0,95→ α =1−0.95=0.05
α 0.05
= =0.025
2 2

Para 0.95+0.025=0.975 tenemos en la tabla de distribución normal el valor 1.96


p 0,581
Z ( nivel de confianza al 95%) 1,96
Muestra 650

Calcular el intervalo de confianza para la proporción.


p ∓ z∗√ p∗¿ ¿ ¿

Límite inferior del intervalo


0,581−1,96∗√ 0,581∗¿ ¿¿

0,243439
0,581−1,96∗
√ 650

0,581−1,96∗√ 0,0003745

0,581−1,96∗0.0193=0,543 es decir 54,3 %

Límite superior del intervalo.


0,581+1,96∗√ 0,581∗¿ ¿ ¿
0,243439
0,581+1,96∗
√ 650

0,581+1,96∗√ 0,0003745

0,581+1,96∗0.0193=0,6189 es decir 61,89 %

El intervalo de estimación de 95% para la proporción promocional es de


Li 0,543; L s 0,6189

2. PARA EL PROMEDIO DE ARTÍCULOS COMPRADOS

ARTICULOS COMPRADOS  
   
Media 2,330769231
Error típico 0,0292891
Mediana 2
Moda 2
Desviación estándar 0,746728474
Varianza de la muestra 0,557603414
Curtosis -0,336260665
Coeficiente de asimetría 0,068212557
Rango 3
Mínimo 1
Máximo 4
Suma 1515
Cuenta 650
Mayor (1) 4
Menor(1) 1
Nivel de confianza(95,0%) 0,057512838
Se determinó que el promedio o media de los artículos comprados es de 2,33076
valor sacado de la tabla de Excel de la estadística descriptiva.

El margen de error es:

σ
Z∝
2 √n

Nivel de confianza es 95%

Coeficiente de confianza es 95 /100=0.95

1−α=0,95→ α =1−0.95=0.05

α 0.05
= =0.025
2 2

Para 0.95+0.025=0.975 tenemos en la tabla de distribución normal el valor 1.96

Margen de error es:


σ 0,746 1.462
Z∝ =1.96 x = =0,057
2 √n √ 650 25.49

El margen de error es de 0,057

El intervalo de estimación de 95% para la media.

σ
x́ ± Z ∝ =2,33 ± 0,057
2 √n

 2,33−0,057=2,387
 2,33+0,057=2,273

[ 2,273 ,2,387 ] El intervalo de estimación de 95% para la media está entre 2,273
y 2,387

3. PARA EL PROMEDIO DEL VALOR DE LA VENTA


Valor de la venta (miles de
pesos)  
   
Media 619,4666969
Error típico 8,395302243
Mediana 638,5437118
Moda 192,6419922
Desviación estándar 214,0390498
Varianza de la muestra 45812,71484
Curtosis -0,265333835
Coeficiente de asimetría 0,00294965
Rango 1205,228096
Mínimo 151,4219042
Máximo 1356,65
Suma 402653,353
Cuenta 650
Mayor (1) 1356,65
Menor(1) 151,4219042
Nivel de confianza(95,0%) 16,48523348
Se determinó que el promedio o media del valor de la venta es de 619,46 valor
sacado de la tabla de Excel de la estadística descriptiva.

El margen de error es:

σ
Z∝
2 √n

Nivel de confianza es 95%

Coeficiente de confianza es 95 /100=0.95

1−α=0,95→ α =1−0.95=0.05

α 0.05
= =0.025
2 2

Para 0.95+0.025=0.975 tenemos en la tabla de distribución normal el valor 1.96


Margen de error es:
σ 214 419.44
Z∝ =1.96 x = =16,455
2 √n √ 650 25.49

El margen de error es de 16,455

El intervalo de estimación de 95% para la media.

σ
x́ ± Z ∝ =619,46 ± 16,455
2 √n

 619,46−16,455=603,00
 619,46+16,455=635.915

[ 603,00 , 635,915 ] El intervalo de estimación de 95% para la media está entre


603,00 y 635,915

4. PARA LA PROPORCIÓN DE CADA FORMA DE PAGO

Se tiene 650 pagos en diferentes formas de realizarlo, en la cual se debe calcular


la proporción de la muestra de los pagos.

x
p=
n

Master
165
p= =0,253
650

Efectivo
168
p= =0,258
650

Visa
80
p= =0,123
650

Dinners
144
p= =0,221
650

Amex
93
p= =0,143
650

POR FORMA DE PAGO (MASTER)

p 0,253
Z ( nivel de confianza al 95%) 1,96
Muestra 650

Calcular el intervalo de confianza para la proporción.


p ∓ z∗√ p∗¿ ¿ ¿

Límite inferior del intervalo


0,253−1,96∗ √ 0,253∗¿ ¿ ¿
0,1889
0,253−1,96∗
√ 650

0,253−1,96∗ √ 0,00029075

0,253−1,96∗0.01705=0,2195 es decir 21,95 %

Límite superior del intervalo.


0,253+1,96∗√ 0,253∗¿ ¿¿

0,1889
0,253+1,96∗
√ 650

0,253+1,96∗√ 0,00029075

0,253+1,96∗0.01705=0,2864 es decir 28,64 %

El intervalo de estimación de 95% para la proporción en pago por master


está entre 0,2195; 0,2864

POR FORMA DE PAGO (EFECTIVO)

p 0,258
Z ( nivel de confianza al 95%) 1,96
Muestra 650

Calcular el intervalo de confianza para la proporción.


p ∓ z∗√ p∗¿ ¿ ¿

Límite inferior del intervalo


0,258−1,96∗ √0,258∗¿ ¿ ¿

0,1914
0,258−1,96∗
√ 650
0,258−1,96∗ √0,00029451

0,258−1,96∗0.01716=0,2243 es decir 22,43 %

Límite superior del intervalo.


0,258+1,96∗√ 0,258∗¿ ¿ ¿

0,1914
0,258+1,96∗
√ 650

0,258+1,96∗√ 0,00029451

0,258+1,96∗0.01716=0,2916 es decir 29,16 %

El intervalo de estimación de 95% para la proporción en pago en EFECTIVO


está entre 0,2243; 0,2916

POR FORMA DE PAGO (VISA)

p 0,123
Z ( nivel de confianza al 95%) 1,96
Muestra 650

Calcular el intervalo de confianza para la proporción.


p ∓ z∗√ p∗¿ ¿ ¿

Límite inferior del intervalo


0,123−1,96∗ √ 0,123∗¿ ¿ ¿

0,1078
0,123−1,96∗
√ 650

0,123−1,96∗ √ 0,0001659
0,123−1,96∗0.01288=0,0977 es decir 9,77 %

Límite superior del intervalo.


0,123+1,96∗√ 0,123∗¿ ¿¿

0,1078
0,123+1,96∗
√ 650

0,123+1,96∗√ 0,0001659

0,123+1,96∗0.01288=0,1482 es decir 14,82 %

El intervalo de estimación de 95% para la proporción en pago por VISA está


entre 0,0977; 0,1482

POR FORMA DE PAGO (DINNERS)

p 0,221
Z ( nivel de confianza al 95%) 1,96
Muestra 650

Calcular el intervalo de confianza para la proporción.


p ∓ z∗√ p∗¿ ¿ ¿

Límite inferior del intervalo


0,221−1,96∗√ 0,221∗¿ ¿¿

0,1721
0,221−1,96∗
√ 650

0,221−1,96∗√ 0,0002648

0,221−1,96∗0.01627=0,1891 es decir 18,91%


Límite superior del intervalo.
0,221+1,96∗√ 0,221∗¿ ¿ ¿

0,1721
0,221+1,96∗
√ 650

0,221+1,96∗√ 0,0002648

0,221+1,96∗0.01627=0,2528 es decir 25,28 %

El intervalo de estimación de 95% para la proporción en pago por DINNERS


está entre 0,1891; 0,2528

POR FORMA DE PAGO (AMEX)

p 0,143
Z ( nivel de confianza al 95%) 1,96
Muestra 650

Calcular el intervalo de confianza para la proporción.


p ∓ z∗√ p∗¿ ¿ ¿

Límite inferior del intervalo


0,143−1,96∗ √ 0,143∗¿ ¿ ¿

0,1225
0,143−1,96∗
√ 650

0,143−1,96∗ √ 0,0001885

0,143−1,96∗0.01373=0,1160 es decir 11,60 %


Límite superior del intervalo.
00,143+1,96∗√ 0,143∗¿¿ ¿

0,1225
0,143+1,96∗
√ 650

0,143+1,96∗√ 0,0001885

0,143+1,96∗0.01373=0,1699 esdecir 16,99%

El intervalo de estimación de 95% para la proporción en pago por AMEX está


entre 0,1160; 0,1699

5. PARA LA PROPORCIÓN DEL GÉNERO

Se tiene 650 CLIENTES en diferentes SEXOS, en la cual se debe calcular la


proporción de la muestra según el genero

x
p=
n

Masculino
316
p= =0,486
650

Femenino
334
p= =0,513
650

MASCULINO
p 0,486
Z ( nivel de confianza al 95%) 1,96
Muestra 650

Calcular el intervalo de confianza para la proporción.


p ∓ z∗√ p∗¿ ¿ ¿

Límite inferior del intervalo


0,486−1,96∗√ 0,486∗¿ ¿ ¿

0,24980
0,486−1,96∗
√ 650

0,486−1,96∗√0,0003843

0,486−1,96∗0.01960=0,4475 es decir 44,75 %

Límite superior del intervalo.


0,486+1,96∗√ 0,486∗¿ ¿ ¿

0,24980
0,486+1,96∗
√ 650

0,486+1,96∗√ 0,0003843

0,486+1,96∗0.01960=0,5244 es decir 52,44 %

El intervalo de estimación de 95% para la proporción del género masculino


esta entre 0,4475 ; 0,5244
FEMENINO
p 0,513
Z ( nivel de confianza al 95%) 1,96
Muestra 650

Calcular el intervalo de confianza para la proporción.


p ∓ z∗√ p∗¿ ¿ ¿

Límite inferior del intervalo


0,513−1,96∗ √ 0,513∗¿ ¿ ¿

0,24983
0,513−1,96∗
√ 650

0,513−1,96∗ √ 0,0003843

0,513−1,96∗0.01960=0,4745 es decir 47,45 %

Límite superior del intervalo.


0,513+1,96∗√ 0,513∗¿ ¿¿

0,24983
0,513+1,96∗
√ 650

0,513+1,96∗√ 0,0003843

0,513+1,96∗0.01960=0,5514 es decir 55,14 %

El intervalo de estimación de 95% para la proporción del género femenino


esta entre 0,4745 ; 0,5514
6. PARA LA PROPORCIÓN DE LA SUCURSAL

Se tiene 650 CLIENTES que visitaron las tres sucursales, en la cual se debe
calcular la proporción de la muestra según la sucursal visitada.

x
p=
n

SUCURSAL A
207
p= =0,318
650

SUCURSAL B

230
p= =0,353
650

SUCURSAL C

213
p= =0,327
650

Grafica. Nivel de confianza del 95%


SUCURSAL A
p 0,318
Z ( nivel de confianza al 95%) 1,96
Muestra 650

Calcular el intervalo de confianza para la proporción.


p ∓ z∗√ p∗¿ ¿ ¿

Límite inferior del intervalo


0,318−1,96∗ √0,318∗¿ ¿ ¿

0,2168
0,318−1,96∗
√ 650

0,318−1,96∗ √0,0003336

0,318−1,96∗0.01826=0,2821 es decir 28,21 %

Límite superior del intervalo.


0,318+1,96∗√ 0,318∗¿ ¿ ¿

0,2168
0,318+1,96∗
√ 650

0,318+1,96∗√ 0,0003336

0,318+1,96∗0.01826=0,3537 es decir 35,37 %

El intervalo de estimación de 95% para la proporción de la sucursal A esta


entre 0,2821 ; 0,3537

SUCURSAL B
p 0,353
Z ( nivel de confianza al 95%) 1,96
Muestra 650

Calcular el intervalo de confianza para la proporción.


p ∓ z∗√ p∗¿ ¿ ¿

Límite inferior del intervalo


0,353−1,96∗ √ 0,353∗¿ ¿ ¿

0,2283
0,353−1,96∗
√ 650

0,353−1,96∗ √ 0,0003513

0,353−1,96∗0.01874=0,3162es decir 31,62 %

Límite superior del intervalo.


0,353+1,96∗√ 0,353∗¿ ¿¿
0,2283
0,353+1,96∗
√ 650

0,353+1,96∗√ 0,0003513

0,353+1,96∗0.01874=0,3897 es decir 38,97 %

El intervalo de estimación de 95% para la proporción de la sucursal B esta


entre 0,3162 ; 0,3897

SUCURSAL C
p 0,327
Z ( nivel de confianza al 95%) 1,96
Muestra 650

Calcular el intervalo de confianza para la proporción.


p ∓ z∗√ p∗¿ ¿ ¿

Límite inferior del intervalo


0,327−1,96∗√ 0,327∗¿ ¿ ¿

0,2200
0,327−1,96∗
√ 650

0,327−1,96∗√ 0,0003385

0,327−1,96∗0.01840=0,2909 es decir 29,09 %

Límite superior del intervalo.


0,327+1,96∗√ 0,327∗¿ ¿ ¿

0,2200
0,327+1,96∗
√ 650
0,327+1,96∗√ 0,0003385

0,327+1,96∗0.01840=0,3630 es decir 36,30 %

El intervalo de estimación de 95% para la proporción de la sucursal C esta


entre 0,2909 ; 0,3630

7. PARA EL PROMEDIO DE LA EDAD


Edad  
   
Media 41,01692308
Error típico 0,571478091
Mediana 35
Moda 35
Desviación estándar 14,56988969
Varianza de la muestra 212,2816854
Curtosis -1,078200995
Coeficiente de asimetría 0,559781177
Rango 49
Mínimo 20
Máximo 69
Suma 26661
Cuenta 650
Mayor (1) 69
Menor(1) 20
Nivel de confianza(95,0%) 1,122169219

Se determinó que el promedio o media de la edad es de 41 años y un rango de 49


años; valor sacado de la tabla de Excel de la estadística descriptiva.

El margen de error es:

σ
Z∝
2 √n
Nivel de confianza es 95%

Coeficiente de confianza es 95 /100=0.95

1−α=0,95→ α =1−0.95=0.05

α 0.05
= =0.025
2 2

Para 0.95+0.025=0.975 tenemos en la tabla de distribución normal el valor 1.96

Margen de error es:


σ 14,57 28,55
Z∝ =1.96 x = =1.120
2 √n √ 650 25.49

El margen de error es de 1,120

El intervalo de estimación de 95% para la media.


σ
x́ ± Z ∝ =41± 1.120
2 √n

 41−1,120=39,88
 41+1.120=42,12

[ 39,88 ; 42,12 ] El intervalo de estimación de 95% para la media está entre 39,88
y 42,12

CONCLUSIONES

 Se concluyó que la distribución normal, trabaja la misma estimación que


proporciona las mismas medidas descriptivas con una precisión de varios
elementos: la media, la desviación estándar, varianza, margen de error, el
intervalo de confianza al 95%, el coeficiente de asimetría, el rango, máximo y
mínimo valor observado, curtosis, etc.
 Además las tabla de probabilidades de distribución normal, fueron de gran
ayuda, para verificar el datos que nos daba cuando era un nivel de confianza
de 95% es decir el coeficiente de confianza es de 1- 0.95 = 0.05 la cual

α
=0.025 para esto tenemos 0.95+0.025= 0.975, y en la tabla de distribución
2
norma tenemos 1.96.

 Cuando se desea obtener un mayor margen de error existe un menor grado de


confianza en la investigación y viceversa.

 Al momento de crear el perfil de un cliente, considero, que con los datos


arrojados se tendría en cuenta tipos de cliente que compren en momento de
promoción ya que la aglomeración es más alta, porque se tiene un intervalo
proporcional de la muestra entre 54,3% y 61,89%, realizando sus pagos en
efectivo, de la cual, el 51,38% son mujeres. De esa información la mayor
sucursal que cuenta con más gente es la B, debido a manera de ofertar algo o
también la manera de atención al cliente. En los datos arrojado, la media
proporcional es de 41 años de edad, contando con un intervalo de 39,88 años
a 42,12 años.

RECOMENDACIONES

 Los ejercicios propuestos solo nos brindan estudios de desarrollo de


estimación de intervalos, coeficiente de confianza y margen de error, la cual
cada ejercicio no ofrece datos como media, desviación estándar y numero de
muestra en n, pero sería bueno que se extendiera al estudio de otros
parámetros.

 Por otra parte, solo se consideró muestras variables de una distribución


normal, la cual la estadística dispone de medidas para evaluar el error de
muestreo, pero también se podrían tomas muestras de otras distribuciones
como la binomial, Pearson, t-Student y F de Fisher.

 Si se tratamos de estimar la media es mejor utilizar la estimación convencional.

BIBLIOGRAFÍA

Libros el texto de Estadística para Administración y Economía de Anderson y


Sweeney Editorial Thomson 2.005. Disponible en,  http://www.upg.mx/wp-
content/uploads/2015/10/LIBRO-13-Estadistica-para-administracion-y-
economia.pdf. Revisado el 28/11/2020

La estadística. Disponible en, http://www.monografias.com/trabajos91/acerca-


estadistica/acerca-estadistica.shtml#recomendaa. Revisado el 28/11/2020

Plataforma Moodle. Disponible en, www.slideshare.net/asrodriguez75/problemas-


resueltos-de-distribucin-muestral. Revisado el 28/11/2020

Intervalos de confianza para una proporción de la población. Disponible en,


https://youtu.be/nrpx7bzU0gQ. Revisado el 28/11/2020

Distribución normal de probabilidades. Disponible en


https://www.youtube.com/watch?v=1yJ19xJcjAQ. Revisado el 28/11/2020

Distribución normal, teoría y ejemplo. Disponible en,


https://www.youtube.com/watch?v=_zoRQDN4sOM. Revisado el 28/11/2020

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