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08 25 Salinas
08 25 Salinas
1. INTRODUCCIÓN
2. ¿QUÉ ES EL MÁRKETING?
Para Philip Kotler, uno de los gurús del márketing, este término es
“Un proceso social por el que los individuos y grupos obtienen lo que
necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de pro-
ductos y de valor con otros”.1
Sin embargo, si bien es cierto que esta definición toca a los indivi-
duos (entiéndase consumidores) y los grupos (entiéndase organizacio-
nes), la gran mayoría de artículos y tratados sobre márketing se refie-
3. EL MÁRKETING INDUSTRIAL
BIBLIOGRAFÍA