UNIVERSIDAD

INTERAMERICANA DEL NORTE

CAMPUS TAMPICO

INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

8VO CUATRIMESTRE

TURNO MIXTO

TAREA CUESTIONARIO 1ER PARCIAL

ANTONHY HOMERO ALANIS VILLALON

DISEÑO DE SISTEMAS

MARIO ARTURO VILLANUEVA DEL ANGEL

Cap1
1. Compare los procesos de tratar la información como un recurso y tratar a los
humanos como un recurso.
R= Las organizaciones han reconocido la importancia de administrar recursos
claves como las personas y la información. Actualmente la información ha
encontrado su lugar como recurso clave.

2. Liste las diferencias entre OAS y KWS.

R= Sistema de automatización de oficina (OAS) y sistema de trabajo de
conocimiento (KWS)
3. Defina el significado de MIS.
R= Sistema de información administrativa.

4. ¿Cuál es la diferencia entre MIS y DSS?

R= Los sistemas DSS son similares a los sistemas de información administrativa
tradicional debido a que ambos dependen de una base de datos. La diferencia
estriba en que el sistema de soporte de decisiones está más enfocado a brindar
respaldo a la toma de decisiones en todas sus fases, aunque la decisión misma es
exclusiva del usuario. Los sistemas de soporte de decisiones se ajustan más a la
persona o al grupo de usuarios que un sistema de información administrativa
tradicional. También se describen a veces como sistemas enfocados en la
inteligencia de negocios.

5. Defina el término sistemas expertos. ¿Cuál es la diferencia entre los sistemas

expertos y los sistemas de soporte de decisiones?
R= Los sistemas expertos son una clase especial de sistemas de información, que
ha demostrado su utilidad comercial gracias a la disponibilidad de hardware y
software. Un sistema experto utiliza la información de varios expertos para
solucionar los problemas de la organización.

6. Enliste los problemas de interacción grupal para los cuales se diseñaron los
sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS) y los sistemas de trabajo
colaborativo asistido por computadora (CSCWS).
R= Para minimizar los comportamientos en grupo negativos como la escases de
participación por temor a represarías por expresar un punto de vista impopular o
polémico, la dominación por parte de miembros del grupo con facilidad de palabra
y la toma de decisiones mediante pensamiento grupal.
7. ¿Cuál es el término más general, CSCWS o GDSS? Explique.
R= Algunas veces los sistemas GDSS se consideran bajo el termino más general
del sistema de trabajo colaborativo asistido por computadora.

8. Defina el término comercio-m.

R= Comercio electrónico inalámbrico se conoce como comercio

CAP2
9. ¿Cuáles son los tres grupos de fundamentos organizacionales que conllevan
implicaciones para el  desarrollo de los sistemas de información?
1. Planeación y control administrativo.
2. Administración estratégica.
3. Control operacional.
10. ¿Qué significa decir que los subsistemas organizacionales están
interrelacionados y son interdependientes?
Significa que cada subsistema es una parte fundamental del sistema, que en
trabajo conjunto se puedan cumplir sus objetivos de la organización.
11. Defina término límite organizacional.
Es aquello que se separa a la organización de su ambiente.
12. ¿Cuáles son los dos principales propósitos de la retroalimentación en las
organizaciones?
Motivación y comunicación
13. Defina la apertura en un entorno organizacional
Se da cuando la organización está activa y haciendo sus actividades
14. Defina la cerrazón en un entorno organizacional
Se da cuando los miembros están exclusivamente firmes a las ideas o intenciones
lo que evita llegar a un acuerdo.
15. ¿Cuál es la diferencia entre una organización tradicional y una virtual?
 1. En beneficios se encuentran un costo menor al no requerir un lugar físico para
su funcionamiento.
 2. Una desventajas es que la información generada queda expuesta a
excesivamente.
16. ¿Cuáles son los potenciales benéficos y una desventaja de una organización
virtual?
En beneficios se encuentran un costo menor al no requerir un lugar físico para su
funcionamiento y una desventajas es que la información generada queda expuesta
a excesivamente.

CAP3

17. ¿Cuáles son los cinco fundamentos principales de un proyecto?

-La iniciación de proyectos
-la determinación de la vialidad de un proyectó -la programación de proyectos
-Planeación y Administración de las actividades
-Miembros del de un equipo para optimizar la productividad
18. Mencione tres formas de averiguar sobre los problemas o las oportunidades
potencialmente asociados con una solución de sistemas
-Revise los resultados contra los criterios de desempeño
-Observe el comportamiento de los empleados -Ponga atención en la
retroalimentación externa de: a. distribuidores
b. clientes
c. proveedores
19. Enliste los cinco criterios para la selección de proyectos de sistemas
-El respaldo de los directivos de la organización
-un periodo adecuado de compromiso para terminar el proyecto
-la posibilidad de mejorar la consecución de las metas organizacionales
-factibilidad en cuanto a recursos para el analista de sistemas y la organización
-La rentabilidad del proyecto en comparación con otras formas en que la
organización podría invertir sus recursos
20. Defina que es la viabilidad técnica
Es el estudio realizado para conocer la posibilidad de actualizar o incrementar los
recursos técnicos actuales de tal manera que se satisfagan los requerimientos
bajo consideración.
21. Defina que es la viabilidad económica
Es la segunda aparte de la determinación de recursos .Los recursos básicos que
se deben considerar son el tiempo y el tiempo de análisis de sistemas, el costo
realizado un estudio de sistemas completo (incluye el tiempo de los trabajadores
que trabaja usted), el costo del tiempo de los usuarios de la empresa, el costo
estimado de hardware y software o del de desarrollo de sistemas

22. Defina que es la viabilidad operacional

Es la que depende de los recursos humanos disponibles para el proyecto e implica
determinar si el sistema funcionara utilizado una vez que se instale.
23. Mencione cuatro criterios para evaluar el hardware de sistemas.
Los criterios para evaluar el Hardware de un sistema son los siguientes: El tiempo
requerido para las transacciones promedio (incluyendo el tiempo requerido para
introducir los datos y cuánto se tarda en recibir la salida).La capacidad del
volumen total del sistema (cuánto se puede procesar al mismo tiempo antes de
que surja un problema).El tiempo de inactividad de la CPU o red. El tamaño de
memoria previsto.
24. ¿Cuáles son las tres opciones principales para la adquisición de hardware
computacional?
Las tres opciones principales para la adquisición de hardware de cómputo son:
Comprar
Arrendar.
Rentar.

CAP4

25¿Qué tipos de información hay que buscar en las entrevistas?

En las entrevistas de usted necesita obtener las opiniones del entrevistado y su
parecer acerca del estado actual del sistema, metas organizacionales y
personales y procedimientos informales.
 26.Liste los cinco pasos necesarios en la preparación para una entrevista.
R. Pasos para la planeación de una entrevista:
1. Leer los antecedentes
2. Establecer los objetivos de la entrevistas
3. Decidir a quién entrevistar
4. Preparar al entrevistado
Decidir el tipo de preguntas y la estructura

27.Defina lo que significa preguntas abiertas en una entrevista. Mencione ocho

beneficios y cinco desventajas de usarlas.
Las preguntas “abiertas” de una entrevista le conceden al entrevistado las
opciones abiertas, para responder, y no se muestran en ningún orden especial.
Ocho beneficios:
1. Hacen que el entrevistado se sienta a gusto.
2. Permiten al entrevistador entender el vocabulario del entrevistado, el cual refleja
su educación, valores, actitudes y creencias.
3. Proporcionan gran cantidad de detalles.
4. Revelan nuevas líneas de preguntas que pudieron haber pasado
desapercibidas.
5. Hacen más interesante la entrevista para el entrevistado.
6. Permiten más espontaneidad.
7. Facilitan la forma de expresarse al entrevistador.
8. Son un buen recurso si el entrevistador no está preparado para la entrevista.
Cinco desventajas de usarlas:
1. Podrían dar como resultados muchos detalles irrelevantes.
2. Posible pérdida de control de la entrevista
3. Permiten respuestas que podían tomar más tiempo del debido para la cantidad
útil de información obtenida.
4. Dan la impresión que el entrevistador es inexperto.
5. Podrían dar la impresión que el entrevistador “anda de pesca” sin un objetivo
real de la entrevista.
 28.¿Cuándo es apropiado usar preguntas abiertas en las entrevistas?
Es posible estructurar su entrevista en tres modos distintos: una estructura de
pirámide. Una estructura de embudo o una estructura de diamante. Cada uno es
apropiado bajo condiciones distintas y tiene funciones diferentes.

29.Defina lo que implica el uso de preguntas cerradas en una entrevista.

Mencione seis beneficios y cuatro desventajas de usarlas.
Las preguntas cerradas de una entrevista limitan las opciones de los encuestados.
Los ejemplos se seleccionaran de entrevistas diferentes y no se muestran en
ningún orden especial.
Seis beneficios:

1. Ahorrar tiempo.
2. Comprar las entrevistas fácilmente.
3. Ir al grano.
4. Mantener el control durante la entrevista.
5. Cubrir terreno rápidamente.
6. Conseguir datos relevantes.

Cuatro desventajas:
1. Aburren al entrevistado.
2. No permiten obtener gran cantidad de detalles (debido a que el entrevistador
proporciona el marco de referencia para el entrevistado).
3. Olvidar las ideas principales por la razón anterior.
4. Nos ayudan a forjar una relación cercana entre el entrevistador y el entrevistado.

30.¿Cuándo es apropiado usar preguntas cerradas en las entrevistas?

Le dan una pregunta y cinco respuestas, pero no le permiten anotar su propia
respuesta y aun así se espera que conteste la pregunta correctamente.

31.¿Qué es una pregunta de sondeo? ¿Cuál es el propósito de usar una

pregunta de sondeo en las entrevistas?
Los sondeos permiten a los analistas de sistemas a ahondar en las preguntas para
conseguir respuestas más detallas. Los ejemplos se seleccionaron de las
diferentes entrevistas y no se muestran en ningún orden especial. El propósito del
sondeo es ir más allá de la respuesta inicial para conseguir mayor significado,
clarificar, obtener y ampliar la opinión del entrevistado. Pueden constar de
preguntas abiertas o cerradas.
32.Defina lo que significa estructura de pirámide. ¿Cuándo es útil emplearla en
las entrevistas?
La estructura pirámide para entrevistar va de las preguntas específicas a las
generales.
Inician con una pregunta específica, y terminan con una pregunta general. Es
conveniente utilizar una estructura de pirámide para las secuencias de las
preguntas cuando desea una opinión concluyente del tema. Tal es el caso de la
pregunta final.

CAP5

33.Defina lo que significa muestreo.

Es el proceso consistente en seleccionar sistemáticamente elementos
representativos de una población. Cuando dichos elementos se examinan
con cuidado, se da por hecho que el análisis revelara información útil de la
población en general.
34. Mencione cuatro razones por las que sería conveniente para el analista
de sistemas muestrear datos o seleccionar
personas representativas para las entrevistas.
Entre estas razones se incluyen:
1- Reducir costos.
2- Acelerar la recopilación de datos.
3- Mejorar la efectividad.
4- Reducir la parcialidad
35. ¿Cuáles son los cuatro pasos a seguir para diseñar una buena muestra?
1- Determinar qué datos va a ser recopilados o descritos.

2- Determinar de qué población se van a ser muestras.

3- Escoger el tipo de muestras.

4- Decidir el tamaño de la muestra.

36. Mencione las tres metodologías para el muestreo complejo aleatorio.
1) El muestreo sistemático.

2) El muestreo estratificado.
 3) El muestreo de conglomerados.
37. Defina lo que significa estratificación de las muestras.
Quizás las muestras estratificadas son la más importante para el analista de
sistemas. Donde es el proceso de identificar sub poblaciones, o estratos, y
después seleccionar personas o personas para el muestreo en estas sub
poblaciones. Con frecuencia este proceso es fundamental si el analista
desea recopilar eficazmente los datos. Ejemplo si necesita obtener
opiniones de un gran número de empleado de los diferentes niveles de la
organización.

38. ¿Qué efecto sobre el tamaño de la muestra se produce al usar un mayor

nivel de confianza a la hora de muestrear los
datos de los atributos?
Obviamente, si todos vieran el mundo de la misma forma o si cada uno de
los documento obtuviera exactamente la misma información que los demás,
sería suficiente de un tamaño para la muestra. Puesto que este no es el
caso, es necesario establecer un tamaño de muestra mayor que uno pero
menor que el tamaño mismo de la población.
39. ¿Cuál es la variable primordial que determina a cuántas personas debe el
analista de sistemas entrevistar a profundidad?
La principal variable que determina a cuantas personas debe entrevistar a
profundidad el analista de sistema es el tiempo que dura una entrevista.
Una verdadera entrevista a fondo y una entrevista de seguimiento toman
mucho tiempo del entrevistador y el entrevistado.
40. ¿Qué información sobre el encargado de tomar decisiones busca obtener
el analista a partir de la observación?
La observación del tomador de decisiones y su entorno físico son métodos
intrusivos no importantes, para el analista de sistemas, al observar las
actividades del tomador de decisiones, el analista busca darse una idea de
lo que realmente se hace, no solo de lo que se documenta o explica.
Además, al observar al tomador de decisiones, el analista trata de ver
personalmente las relaciones que existen entre el tomador de decisiones y
los demás miembros de la organización.
CAP6
41.¿Cuáles son los cuatro tipos de información que busca el analista por
medio de la creación de prototipos?
· Prototipo corregido
· Prototipo no funcional
· Primer prototipo de una serie
· Prototipo de características seleccionadas
42.¿Qué significa el término prototipo de parches?
Prototipo corregido La primera clase de elaboración de prototipos tiene que
ver con la construcción de un sistema que funciona pero se corrige
simultáneamente. En la ingeniería a este enfoque se le llama elaboración
de una tabla experimental: la creación, en una tableta de pruebas, de un
modelo funcional de un circuito integrado (que en la vida real sería
microscópico).

43.Defina un prototipo que sea un modelo a escala no funcional.

Prototipo no funcional El segundo tipo de prototipo es un modelo no
funcional a escala configurado para probar ciertos aspectos del diseño. Un
ejemplo de este enfoque es un modelo a escala completa de un automóvil
que se usa para pruebas en un túnel de viento.
Un modelo no funcional a escala de un sistema de información podría
producirse cuando la codificación requerida por las aplicaciones es
demasiado extensa para incluirse en el prototipo pero cuando se puede
conseguir una idea útil del sistema a través de la elaboración de un
prototipo de la entrada y la salida.
44.Dé un ejemplo de un prototipo que sea un primer modelo a escala
completa.
Un ejemplo es la elaboración de un prototipo del primer avión de una serie.
El prototipo es completamente funcional y es una materialización de lo que
el diseñador espera será una serie de aviones con características idénticas.
45.Defina lo que significa un prototipo que es un modelo con ciertas
características esenciales, pero no todas.
Un prototipo es una cuarta concepción de la elaboración de prototipos
involucra la creación de un modelo funcional que incluya algunas, pero no
todas, de las características que tendrá el sistema final.
46.Haga una lista de las ventajas y desventajas de usar prototipos para
sustituir el SDLC tradicional.
La elaboración de prototipos no es necesaria o apropiada en todos los
proyectos de sistemas, como hemos visto. Sin embargo, también se deben
considerar las ventajas al momento de decidir si se hace el prototipo. Las
tres ventajas principales de la elaboración de prototipos son la posibilidad
de modificar el sistema en las primeras etapas del desarrollo, la oportunidad
de suspender el desarrollo de un sistema que no sea funcional y la
posibilidad de desarrollar un sistema que se acerque más a satisfacer las
necesidades y expectativas de los usuarios.
La elaboración exitosa de prototipos depende de una retroalimentación del
usuario frecuente y oportuna, lo que sirve para modificar el sistema y
hacerlo más receptivo a las necesidades reales. Al igual que cualquier
 esfuerzo de sistemas, los cambios oportunos son menos costosos que los
cambios que se hacen más tarde en el desarrollo del proyecto.
DESVENTAJAS DE LA ELABORACIÓN DE PROTOTIPOS
Como en cualquier técnica de recopilación de información, la elaboración
de prototipos tiene varias desventajas. La primera es que puede ser
bastante difícil manejar la elaboración de prototipos como un proyecto en el
esfuerzo de sistemas más grandes. La segunda desventaja es que los
usuarios y los analistas podrían adoptar un prototipo como si fuera un
sistema final cuando de hecho es deficiente y su propósito nunca fue el de
servir como sistema terminado.
47.Describa cómo se pueden usar los prototipos para mejorar el SDLC
tradicional.
La elaboración exitosa de prototipos depende de una retroalimentación del
usuario frecuente y oportuna, lo que sirve para modificar el sistema y
hacerlo más receptivo a las necesidades reales. Al igual que cualquier
esfuerzo de sistemas, los cambios oportunos son menos costosos que los
cambios que se hacen más tarde en el desarrollo del proyecto
48.¿Cuáles son los criterios para decidir si debemos crear el prototipo de
un sistema?
Se deben estimar los costos asociados al desarrollo del prototipo. Si los
costos de los programadores, analistas y del equipo quedan dentro del
presupuesto, entonces se puede proceder con la elaboración del prototipo.
49.Haga una lista de los cuatro lineamientos que debe observar el
analista al desarrollar un prototipo.
Una vez que se ha tomado la decisión de elaborar un prototipo, se deben
observar cuatro lineamientos principales al integrar la elaboración de
prototipos con la fase de determinación de requerimientos del SDLC:
Trabajar en módulos manejables.
Construir rápidamente el prototipo.
Modificar el prototipo en iteraciones sucesivas.
Poner énfasis en la interfaz de usuario.

50.¿Cuáles son los dos principales problemas implicados en la creación

de prototipos?
Las quejas relativas al proceso del SDLC se centran en dos
preocupaciones interrelacionadas.
La primera preocupación es todo el tiempo que se requiere para pasar por
el ciclo de vida del desarrollo. Conforme aumenta la inversión de tiempo del
analista, el costo del sistema entregado se incrementa proporcionalmente.
La segunda preocupación sobre el uso del SDLC es que los requerimientos del
usuario cambian a través del tiempo. Los requerimientos del usuario evolucionan
durante el considerable intervalo existente entre el análisis de los requerimientos
del usuario y la fecha en que se entrega el sistema final. Por lo tanto, debido al
extenso ciclo del desarrollo, el sistema resultante podría ser criticado por abordar
deficientemente los requerimientos de información del usuario actual.