DESCRIPCIÓN DE CARGO

Analista de operaciones hidráulicas

Nombre del Cargo

Analista de operaciones hidráulicas

Reportes y desarrollo profesional

Reporta a: Líder de Business Intelligence

N° de personas a cargo: No actualmente

Cargos que le reportan: Practicantes (eventualmente)

Oportunidades de Líder de inteligencia operacional (por aumento de personas a cargo y

desarrollo vertical: responsabilidades)

Oportunidades de Ingeniero de Business Intelligence

desarrollo horizontal:

Objetivo del cargo

Coordinar la operación cotidiana de las soluciones hidráulicas instaladas en las dependencias de uno o más

clientes; incentivar el uso de la tecnología implementada y la satisfacción de los usuarios y clientes;

asegurar la continuidad operacional del proceso hídrico a través de la gestión remota o presencial;
asegurar la optimización de los recursos que son monitoreados y/o controlados por estas soluciones
tecnológicas (agua y/o energía); y, analizar los datos recolectados por nuestras soluciones y aplicar sus
conocimientos de automatización de sistemas de agua, para generar reportes de eficiencia, asesorar y
hacer recomendaciones.

Principales responsabilidades

● Coordinar la gestión y óptima operación de las soluciones que involucran sistemas hidráulicos
● Mejorar la continuidad operacional del proceso, a través de la gestión remota o presencial de los
sistemas que tenga asignado.
● Capacitar a los usuarios e incentivar el uso de la tecnología implementada.
● Mantener una relación óptima con clientes en torno al desarrollo de gestión operacional.
● Velar por la usabilidad y satisfacción de los usuarios y clientes, desarrollar indicadores (de usabilidad y
satisfacción), medir la satisfacción periódicamente y mantenerlos fidelizados.
● Llevar la relación con los operadores de las plantas, hacer reportes periódicamente sobre el impacto y
alcance del proyecto, para demostrar su efectividad y eficiencia.
● Analizar los datos recolectados por nuestras soluciones y aplicar sus conocimientos técnicos para:
asesorar (hacer recomendaciones), eficientar y optimizar el uso de los recursos que son monitoreados
y/o controlados por estas soluciones tecnológicas (agua y/o energía).
● Optimizar la operación del sistema hidráulico a través del análisis de la información recibida, hacer
gestión sobre ello.
● Detectar posibilidades de mejora en nuestras instalaciones, en nuestros productos y en nuestro servicio.
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Analista de operaciones hidráulicas

● Detectar y traspasar nuevas oportunidades de negocio a través de reportes con mejoras en gestión
hídrica al área comercial.
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Analista de operaciones hidráulicas

Competencias Específicas del cargo

Competencia Nivel de Desarrollo

(1-4)
Planificación y Organización 2

Liderazgo 2

Servicio al Cliente 4

Gestión de Calidad 3

Orientación al Objetivo 3

Requisitos Mínimos

Carrera Ingeniería hidráulica o afín

Años de Experiencia Máximo 2 años de experiencia

Tipo de Experiencia y Rubro Gestión Hídrica, Ingeniería Hidráulica, Automatización y

Monitoreo Remoto, Data Science, Sanitario

Conocimientos Técnicos Hidráulicos, IoT, Gestión hídrica