MULTIASISTIR E.A.T. - I.P.S.

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SISTEMA GESTION DE LA CALIDAD Vigente

ACTA DE REUNION VERSIÓN 2

COMITÉ: Capacitación área de Calidad COD: ACTM-01

Acta N° 04 Fecha 03 09 2013 Hora de inicio: 06:00 Hora de 07:30

Día Mes Año salida:
Asunto: Mejoramiento Continuo, cultura y clima organizacional Lugar: Sede Multiasistir

ASISTENTES
NOMBRE CARGO FIRMA
Aura Cristina Santos Peña Coordinadora SGC
María Isabel Murillo Fisioterapeuta
Astrid Hernández Fisioterapeuta
Luisa Fernanda Alejo Fisioterapeuta
Brigith Brand Fisioterapeuta
Nancy García Terapeuta Ocupacional
Elías Cervantes Terapeuta Ocupacional
Julieth Fajardo Fonoaudióloga
Liliana García Fonoaudióloga
OBJETIVOS PROPUESTOS

 Dar a conocer al personal asistencial la importancia de mantener un clima organizacional apropiado

para gestionar adecuadamente sus procesos
 Implementar estrategias para la generación de una cultura organizacional donde prime el trabajo en
equipo, el sentido de pertenencia, la adopción de los valore institucionales y el mejoramiento
continuo de los procesos.

TEMAS TRATADOS
1. Se inicia la capacitación explicando al grupo de profesionales el objetivo de la misma y el propósito
de generar una cultura organizacional apropiada.

2. Se dio inicio a la presentación de la temática que comprendió

- Conceptos generales de cultura

- Clima Organizacional
- Cambio Organizacional
- Cultura Organizacional
- ¿Qué influye sobre el Clima Organizacional?
- Reingeniería
- Ultimas consideraciones

3. Se hizo la presentación del video "LOS ASPECTOS MASIMPORTANTES DE LA CULTURA

EMPRESARIAL JAPONESA" PRESENTADA EN LA PRIMERA CONVENCIÓNNACIONAL DE

ELABORÓ: Aura Cristina Santos Peña REVISÓ: Fernando Díaz APROBÓ: Fernando Díaz

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CARGO: Jefe de Calidad – Coordinadora CARGO: Gerente General CARGO: Gerente General
área de rehabilitación
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EMPRENDEDORES UNIVERSITARIOS C.P. CARLOS KASUGA OSAKA Director General de Yakult, S.A.
de C.V.

4. Se dio a conocer al personal que los valores son los cimientos de cualquier cultura corporativa. Como
esencia de la filosofía que la compañía tenga para alcanzar el éxito, los valores proporcionan un
sentido de dirección común para todos los empleados y establecen directrices para su
comportamiento diario.

5. Importancia de La Inducción como un proceso por medio del cual las personas logran concebir un
principio o valor que se deriva lógicamente de unos datos o hechos particulares.

6. Se realizó una actividad lúdica en la cual se brindó la oportunidad de fortalecer los lazos entre
compañeros y manifestar las inconformidades respecto al clima laboral que se percibe.

CONCLUSIONES

- Una cultura sólida tiene un potencial mucho más grande para la coordinación implícita y control
de conducta. Una cultura sólida, con miembros bien adaptados a la organización, mejora la
efectividad porque facilita el intercambio de información y coordinación del comportamiento.

- Se generó un fortalecimiento de aplicación de valores institucionales y de la manera como su

apropiación da a conocer al cliente la gestión interna que se está desarrollando.

COMPROMISOS ADQUIRIDOS

ACTIVIDAD FECHA RESPONSABLE

Presentar en la próxima reunión un
análisis de problemas 10/09/2013 Profesionales
organizacionales que deben tratarse
oportunamente y a los cuales s eles
aplica el ciclo PHVA

Participación activa en todas las

actividades que se desarrollen con el 10/09/2013 Profesionales
fin de promover la calidad en la
organización.

ELABORÓ: Aura Cristina Santos Peña REVISÓ: Fernando Díaz APROBÓ: Fernando Díaz

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CARGO: Jefe de Calidad – Coordinadora CARGO: Gerente General CARGO: Gerente General
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COMITÉ: COD: ACTM-01

SEGUIMIENTO DE COMPROMISOS

COMPROMISOS PENDIENTES DE LA
ULTIMA REUNION Ninguno

CASOS CERRADOS DE LA ULTIMA

REUNION En su totalidad

FECHA Y LUGAR DE LA PROXIMA

REUNION 10/09/2013

ELABORÓ: Aura Cristina Santos Peña REVISÓ: Fernando Díaz APROBÓ: Fernando Díaz

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