Juego de la Oferta y la Demanda factores que intervienenFuture Visión

Tecnología Gestión de Mercados

Ficha: 2282476

Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA
Centro de la Industria la Empresa y los Servicios
Regional Norte de Santander
2021

Segmentación del Mercado Óptica, Future Visión

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 Esmeralda Gutiérrez Tonobala
Mónica Isabel Úsuga
María José Ladino Quintero

Tecnología Gestión de Mercados

Ficha: 2282476

Instructor
Nelson Enrique Rojas Berbesi

Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA
Centro de la Industria la Empresa y los Servicios
Regional Norte de Santander
2021

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 INDICE

1. Introducción……………………………………………………………………………………4

2. Segmentación del mercado………………...…………………………………………………5

2.1 Geográfico……………………………………………………………………….…………5
2.2 Demográfico……………………………………………………………………..…………5
2.3 Psicográfico…………………………………………………………………….………….5
2.4 Comportamiento………………………………………………………….……………….6

3. Conclusión………………………………………..…………………………………….………7

4. Bibliografía…………………………………………………………………………..………….8

1. Introducción

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Con el presente informe se pretende segmentar el mercado para la empresa Future Vision
donde se busca clasificar los intereses de los potenciales clientes buscando conocer sus
intereses más a fondo, de esta manera poder categorizarlos según sus intereses y brindarles
un servicio diferenciador para acercarse mas a cumplir las expectativas y necesidades de los
clientes, ingresando al mercado de una manera más asertiva para lograr un buen
posicionamiento y reconocimiento a nivel de servicio y óptico, fidelizando a los cliente año tras
año para que realicen la compra con la marca future visión apegados al plan de marketing.

2. Segmentación del Mercado

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La importancia para la empresa future visión al segmentar el mercado empleando este método
por el cual se pueden dividir a los clientes potenciales en distintos grupos, los cuales, permiten
que la empresa pueda enviar mensajes personalizados a los clientes potenciales, al usar este
tipo de técnicas, la campaña de marketing sería más efectivas debido a que impacta a las
personas correctas con contenido adaptado a cada una de ellas.

2.1 Geográfico: La Óptica Future Vision funcionará inicialmente en la Ciudad de Bogotá en la

zona de Chapinero cerca a diversidad de Laboratorios ópticos ubicados en la zona a puerta
cerrada donde se realizará toda la logística de recepción de pedidos mandarlos hacer y
despacharlos al cliente final, el objetivo de estar en esta zona es para acortar tiempos de
entrega y disminuir costos de transporte la locación es conocida por ser una zona óptica de
gran afluencia.

2.2 Demográfico: Future visión estar dirigido a clientes de edades desde 18 – 40 años ya que
se busca que las personas tengan capacidad adquisitiva y de toma de decisiones teniendo en
cuenta que a los 18 años ya pueden iniciar su vida laboral, y hasta los 40 años ya que a esta
edad comienza el defecto visual de las presbicia y este tipo de gafas requieren un medición
especial y hasta el momento solo se puede hacer de manera presencial, el estrato socio-
económico van desde el estrato 3 ya que este producto si bien entra a competir en precio
tampoco es el más económico del mercado.

2.3 Psicográfico: El mercado donde pretendemos dirigirnos son personas que tienen
conciencia de la importancia de la salud visual y amantes a la moda, ya que se busca en
innovar con monturas diferentes a las del mercado ya existente, por otra parte va dirigido a
trabajadores de oficinas y estudiantes quien viven frente a un computador además de no contar
con el tiempo necesario para acercarse a un establecimiento a comprar ya que esto implica
bastantes horas y las ocupaciones diarias no se lo permite.

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2.4 Comportamiento: Las personas en la actualidad prefieren realizar compras por internet en
la comodidad de su casa optimizando tiempo y comodidad ya que las ocupaciones del trabajo
y estudio brindan bastante agotamiento físico y mental por ello se busca dar solución de un
producto que hasta la fecha es imposible comprar por internet cubriendo sus necesidades
dándole al cliente la posibilidad de comprar inclusive desde su cama, compartiendo con su
familia y sin arriesgarse a adquirir un virus o bacteria por el uso de monturas usadas por otros
usuarios ya que se esta en el momento del autocuidado.

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 3. Conclusión

Al analizar la segmentación actual del cliente potencial de Future Vision se puede establecer
que la empresa va dirigida a Hombres y mujeres de la edad adulta, trabajadores y estudiantes
que les gusta lucir bien y estar a la moda además de estar conectados a las compras online.
Con esta información se puede realizar una campaña de marketing dirigidos y personalizado a
cada uno de estos clientes potenciales y posiblemente un marketing online.

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 5. Bibliografía

https://rubenmanez.com/segmentacion-de-mercado/

file:///C:/Users/esmer/Downloads/Instrumentosnestudosndenmercados___1060c34eb7eb1
2a___.pdf

https://rockcontent.com/es/blog/segmentacion-psicografica/