INSTITUTO TECNOLOGICO YAPACANI

“INTY”
CARRERA CONTADURIA GENERAL

PLANIFICACION

INTEGRANTES:
▪ Claribel Burgos Paniagua
▪ Adriana Espinoza Ramos
▪ Paola Rossy Funes Ceron
▪ L. Jhoanna Romero Juan

ASIGANTURA:
▪ Administracion General

DOCENTE:
▪ Lic. Carmen Mendoza Rodriguez

AÑO: 2021

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Índice:
INTRODUCCION ........................................................................................................................................ 3
MISION.- ................................................................................................................................................... 4
VISION.- .................................................................................................................................................... 4
LEMA.- ...................................................................................................................................................... 4
VALORES ................................................................................................................................................... 4
OBJETIVOS.- .............................................................................................................................................. 5
Lugar de trabajo del futuro .................................................................................................................. 5
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.- .................................................................................................................. 5
COLOR.- ................................................................................................................................................ 5
Bizhub C458.- ................................................................................................................................. 5
Bizhub c368.- .................................................................................................................................... 6
MONOCROMATICAS.- .......................................................................................................................... 6
BIZHUB 185e .-.................................................................................................................................. 6
Bizhub 226 ........................................................................................................................................ 7
REPUESTOS ORIGINALES KONICA MINOLTA.- ...................................................................................... 7
MATERIAL DE CONSUMO ..................................................................................................................... 7
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS MULTIFUNCIONALES ......................................................................... 7
ESTRATEGIAS.- .......................................................................................................................................... 8
ESTAMOS TRABAJANDO DESDE CASA…!!! ........................................................................................... 8
ENTREGA EN OFICINAS O DOMICILIO DEL CLIENTE.- ....................................................................... 8
ENTREGA DE MATERIAL DE CONSUMO ........................................................................................... 9
ENTREGA REPUESTOS PARA MANTENIMIENTO DE EQUIPOS MULTIFUNCIONALES.-..................... 9
ANÁLISIS FODA..- .................................................................................................................................... 10

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INTRODUCCION

En este trabajo estaremos reflejando cual es la misión y visión

como empresa comercial, los objetivos a alcanzar en un
determinado tiempo, también estaremos hablándoles de los
productos y/o servicios a ofrecer a los distintos clientes y sus
necesidades ,a su vez estaremos observando sus estrategias, así
como también estaremos realizando un análisis FODA para dar a
conocer las características internas(debilidades y fortalezas) tanto
como externas(amenazas y oportunidades) de nuestra empresa
“KONICA MINOLTA-NADINE IMPORT S.R.L”.

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 KONICA MINOLTA
NADINE IMPOT S.R.L.

MISION.- Comercializar productos de impresión digital y brindar servicios en la

provisión de soluciones en impresión digital, con máquinas Multifuncionales de la más
alta calidad y tecnología para el mercado, conformando un grupo humano extraordinario
en ventas, servicio técnico y soluciones en interconexión digital, con el objetivo de
lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes, añadiendo el máximo valor y
manteniendo una larga y provechosa vinculación recíproca.

VISION.- Ser líderes en todo el mercado boliviano y en toda el área de influencia en

poblaciones cercanas, en la comercialización de equipos de impresión digital de la
mejor calidad, brindando a nuestros clientes soluciones a problemas en impresión e
interconexión digital y comprometida apasionadamente con la excelencia, con un
equipo profesional de primer nivel.

LEMA.- Todas las oficinas modernas requieren hoy cada vez más soluciones a los
problemas derivados de la rápida transformación de los equipos de reproducción de
documentos de oficina. Nuestra empresa, más allá de la provisión de las máquinas,
insumos y repuestos que requieren nuestros clientes, tiene como objetivo brindar un
servicio en un área que en la actualidad es crítica en todas las oficinas modernas y en
las que se buscan permanentemente soluciones a los problemas de impresión. La
documentación y la información que manejan las empresas hacen que los esfuerzos
nuestros se dirijan hacia la búsqueda de «Soluciones en impresión digital».

VALORES

Honestidad – Con nosotros mismos y con los demás

Lealtad – Estamos comprometidos con nuestra empresa y la satisfacción de nuestros

clientes
Responsabilidad – en todas nuestras decisiones Perseverancia – en todos los
proyectos que emprendemos

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OBJETIVOS.-

Lugar de trabajo del futuro

(Workplace of the Future)

“Conseguir que el lugar de trabajo físico sea más útil en tiempo real para mejorar la
eficiencia y la experiencia.”

El objetivo de Workplace of the Future es que los puestos de trabajo físicos sean más
útiles en tiempo real, mejorando la experiencia en el lugar de trabajo y la eficacia de los
empleados. La tecnología nos está permitiendo alejarnos de nuestro escritorio y ahora
es posible trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento. Los empleados buscan
la flexibilidad de poder estar fuera de sus escritorios durante la jornada laboral de 8
horas. Nuestras soluciones pretenden que los empleados se sientan más conectados
con su organización y permiten la colaboración mediante la combinación de personas,
procesos y tecnología.

Los empresarios están buscando métodos para atraer y retener al personal, incluidos
sus contratistas. Una experiencia positiva en el lugar de trabajo ayuda a lograr este
objetivo, que es un motivo de verdadera preocupación para directores de Recursos
Humanos y directores generales. El espacio es actualmente un coste fijo, pero
convertirlo en un coste variable puede ayudar a fomentar el cambio en su estrategia de
lugar de trabajo. Los niveles más altos de auditoría financiera generan interés en medir
la eficiencia de las instalaciones.

Aquí es donde la gestión de la ocupación resulta útil: la "sensación de estar conectado"

a una organización es una parte real de la experiencia en el lugar de trabajo, que cada
vez se obtiene más fuera del mundo de la intranet corporativa y el correo electrónico.
Hoy en día, constituye la razón principal del mayor interés en la señalización digital.

PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.-

COLOR.-

BIZHUB C458.-

Descripción

La bizhub C458 es una impresora multifuncional

que pone más velocidad, potencia e información al
alcance de su empresa. Los beneficios comienzan

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con imágenes de color superiores a velocidades de salida de hasta 45 ppm y no se
detienen allí. El control de impresión incorporado brinda a los usuarios una
funcionalidad completa con comandos de pantalla táctil simples e intuitivos. Agregue
opciones de acabado automático compacto y tendrá un creador de documentos interno
con mayor productividad a un costo asequible.

BIZHUB c368.-
Descripción.-

La Bizhub c368 tiene las siguientes características:

36/36 ppm en color y b/n

Formatos de papel: A6-SRA3, formatos personalizados y

banners de hasta 1,2 mts. De largo.

Panel táctil de 9″ con función multitouch y zona táctil

móvil, para una mayor comodidad y flexibilidad, al estilo
laboral actual

Reducción del impacto medioambiental gracias a su

tecnología puntera que garantiza un consumo mínimo,
permitiendo el ahorro de energía y costes

Seguridad de datos superior gracias a sus diversas funcionalidades de seguridad que

reducen el riesgo de fugas y mantienen los datos confidenciales a salvo.

MONOCROMATICAS.-

BIZHUB 185e .-
Velocidad A4/A3: 18/9 ppm monocromo

Tamaños de papel: A5-A3 y tamaños

personalizados

Copiadora directa monocromo para

trabajos cotidianos

Fácil utilización gracias a un panel

intuitivo y claramente estructurado

Volumen mensual: 40,000

impresiones/copias

Memoria: 32 MB

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BIZHUB 226

Velocidad: 22 ppm

Volumen mensual: 47,000 impresiones

Memoria: 128 MB

Formato: A5, A4, A3

Gramaje: 60 a 157 g/m2

Interface: USB 2.0

Gran flexibilidad con escaneo a color para digitalización y

archivo electrónico

Ocupa poco espacio y es ligera, aunque estable y robusta.

REPUESTOS ORIGINALES KONICA MINOLTA.-

Para garantizar el máximo rendimiento de su dispositivo Konica Minolta, confíe en que

nuestros repuestos originales le ofrecerán los mejores resultados y una fiabilidad
excepcional. Nuestro almacén siempre se encuentra actualizado y con stock
permanente, contando con una gran cantidad de repuestos.

Los suministros de Konica Minolta están diseñados para optimizar el rendimiento de la

impresora para proporcionar la mejor calidad y una impresión fiable de forma continua.

MATERIAL DE CONSUMO

NADINE IMPORT SRL cuenta con material de consumo original de KONICA MINOLTA
para todos los modelos que comercializa, garantizando a sus clientes un buen
funcionamiento de su equipo y que prolongara la vida útil de los equipos:

▪ TONER
▪ DRUM
▪ CLEANING BLADE

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS MULTIFUNCIONALES

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NADINE IMPORT SRL ofrece servicios de mantenimiento y reparación de EQUIPOS
MULTIFUNCIONALES KONICA MINOLTA, con técnicos especializados con amplia
experiencia por más de 20 años lo que les da un trabajo impecable y garantizado para
cumplir sus expectativas. Los técnicos aplican un eficiente mantenimiento preventivo o
correctivo para alargar la vida útil de su equipo

ESTRATEGIAS.-

ESTAMOS TRABAJANDO DESDE CASA…!!!

Trabajar durante la emergencia sanitaria, poder ayudar con la provisión de suministros

konica minolta. Realizando entrega de servicio delivery sin cargo a oficinas o domicilio
del cliente, entrega de material de consumo, entrega repuestos para mantenimiento de
equipos multifuncionales, está disponible para ventas mayores o iguales a bs.500 de los
siguientes productos:

• TONER

• DRUM

• CLEANING BLADE

• REPUESTOS

Así como también realizar las siguientes atenciones mediante correo electrónico y
whatsApp ya que son medios que los clientes manejan con más frecuencia.

▪ Cotizaciones de insumos y suministros WhatsApp 79797945

▪ Atención Distribuidores interior del país WhatsApp 79797945
▪ Cotizaciones Of. Santa Cruz WhatsApp 61780959 nadcruz@nadine.com.bo
▪ Cotizaciones Of. La Paz WhatsApp 61780958 nadpaz@nadine.com.bo
▪ Cotizaciones Nacionales equipos, insumos y repuestos:
▪ ventas@nadine.com.bo
▪ nadineimport@gmail.com
▪ ventasnadine360@gmail.com
▪ konicaminoltabolivia@gmail.com
▪ konicaminoltabolivia@hotmail.com

ENTREGA EN OFICINAS O DOMICILIO DEL CLIENTE.-

Tenemos el servicio de entrega de nuestros productos en oficinas del cliente, dentro de
las siguientes 24 horas de realizada su compra. Esta entrega no tiene ningún costo en
las ciudades de La Paz, El Alto, Cochabamba y Santa Cruz. Consulte con su ejecutivo
de ventas si la ubicación de su oficina o domicilio está comprendida dentro las áreas de
distribución de las ciudades mencionadas o si se le adicionará un extra por gastos de

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 envío. Queremos garantizar el máximo rendimiento de su dispositivo Konica Minolta, y
por ello nos preocupamos que el transporte sea confiable, llevando su equipo hasta el
lugar de funcionamiento.

Para entrega en otras ciudades o locaciones no comprendidas entre las mencionadas,

confíe en que nuestros Distribuidores podrán hacerle entrega de su producto en la
ciudad en la que Ud. reside o nuestro Servicio Técnico se trasladará hasta el lugar de
instalación. Consulte con la oficina de ventas de la empresa y solicite tarifas y tiempos
de entrega e instalación. Queremos que nuestros productos sean instalados por
Servicio Técnico Especializado

ENTREGA DE MATERIAL DE CONSUMO

NADINE IMPORT SRL cuenta con material de consumo original de KONICA MINOLTA
que puede ser entregado directamente en las oficinas o domicilio del cliente, dentro de
las zonas establecidas de distribución sin cargo, garantizando el suministro de sus
productos genuinos en el menor tiempo y de forma ágil, eficiente y segura .

Este servicio de Delivery sin cargo está disponible para ventas mayores o iguales a
Bs.500 de los siguientes productos:

• TONER
• DRUM
• CLEANING BLADE
• REPUESTOS

Las entregas materiales de consumo como tóner y developers podrán ser realizadas
dentro las 2 a 4 horas siguientes a su orden de compra. La entrega de repuestos y otros
ítems que deben ser retirados primeramente de nuestros almacenes, podrán ser
entregados dentro del término de 24 hrs, para el caso de la oficina Cochabamba y de
48 hrs a 72 hrs para las oficinas del interior del país.

Los despachos al interior están supeditados a disponibilidad de servicio de transporte

interdepartamental de carga.

ENTREGA REPUESTOS PARA MANTENIMIENTO DE EQUIPOS

MULTIFUNCIONALES.-
Para el caso del mantenimiento rutinario y cambio de repuestos de su máquina, agenda
en nuestra oficina de Atención al Cliente, una visita del Servicio Técnico. No será
necesario de Ud. pase por Nadine para recoger su pedido, nuestro Servicio Técnico de

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Mantenimiento lo visitará llevando todo lo necesario para realizar el mantenimiento en el
lugar de funcionamiento de su máquina.

El Servicio Técnico de mantenimiento preventivo o correctivo, realizado por personal

especializado y de amplia experiencia, llevado con responsabilidad y con un historial de
seguimiento, garantiza un servicio impecable alargando la vida útil de su equipo.

ANÁLISIS FODA.-

FORTALEZAS.-
1.-Precio de los equipos:
mayormente se pueden conseguir buenos
precios para repuestos en el mercado. OPORTUNIDADES.-
2.-Tiempo de las garantias: ofrecer al cliente 1.-la demanda de equipos en las distintas
garantia por el servicio dado, le brinda empresas.
seguridad al cliente. 2.-la ubicacion del local
3.-Atencion al cliente :mediante diferentes
medios de comunicacion y de manera personal
le ofrecemos un servicio personalizado y
practico para que el cliente exprese sus ideas y
el personal de atencion pueda saber con
presicion que solicita el cliente.

FODA

DEBILIDADES.-
1.- competencia: gacias a la gran cantidad de
empresas dedicadas a la venta y
mantenimiento de productos de impresion
digital dentro del area municipal.
2.-medios de publicidad
AMENAZAS.-
1.- surgimiento de empresas haciendo la
competencia directa en el ambiente en el que
se encuentra konica.

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