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Equipo 1
Development in
computer systems
(DCS)
Integrantes:
Castro Ayala Oscar Omar
Barbosa González Osvaldo
Sánchez Garrido Dení
Ramos Texta Juan José
Hernández Moreno Eduardo
Villa Melgosa Ana Karen
IMPORTANCIA DE LA TECNOLOGÍA
IMPORTANCIA DE LA COMPUTADORA
NUESTRA EMPRESA
La idea surge al darnos cuenta del gran crecimiento de mercado y la gran relevancia
que este ha tenido en los últimos años, dado que los sistemas computarizados ya
forman parte de nuestro día a día, por lo cual siempre se está en la búsqueda de
tener lo más nuevo y lo mejor en cada sector.
Como se puede ver, este mercado va en crecimiento y se espera que siga creciendo
debido a la gran variedad de productos de hardware que hay en la actualidad, como
son pantallas flexibles, soporte de red 5G y WiFi 6, así como un enfoque especial al
mundo gamer, donde las empresas han trabajado en el último año en lanzar
productos para este mercado, que es justo este sector donde nosotros buscaremos
especializarnos.
Por lo que gracias a las tecnologías modernas podemos ver como los PC son cada
vez más baratos y fáciles de conseguir, con grandes ventajas con respecto a las
consolas: El poder gráfico, la velocidad de proceso además de la adaptabilidad en
Los materiales que se van a utilizar serán para dar mantenimiento y para el
ensamblaje de las computadoras, mientras que los componentes que se
necesitaran se van a enlistar más adelante, estos componentes serán de todas las
gamas (baja, media y alta), así como de todas las marcas disponibles, siempre y
cuando estas nos brinden una buena calidad precio.
Componentes:
En DCS somos una empresa que te ofrece las mejores oportunidades para que
elijas lo mejor en cómputo y accesorios, además te brindamos la asesoría necesaria
para que tengas el equipo que se ajuste mejor a tus necesidades.
● Visión
Fortalezas
Oportunidades
● Crecimiento de mercado
● Gran demanda del servicio
● Diversidad de publicidad
● Diversidad de productos
● Desarrollo del sector informático
● Desarrollo de nuevas tecnologías
● Actualización de equipos ya existentes
● Rescate de equipos “obsoletos”
Debilidades
● Empresa nueva
Amenazas
● Nuevos competidores
● Volatilidad del mercado
● Mala recepción de los clientes
● Dificultad de importación de mercancía
● Existencia de oligopolio
● Costos de envío
● Acaparamiento de mercancía por parte de externos
● Políticas del mercado
● Posibilidad de plagio
Internet es un potente canal donde todos quieren estar, por lo que para el mundo
de los negocios es fundamental estar dentro. Para las medianas y pequeñas
empresas la red les permite crear estrategias de comunicación sólidas y estar
mucho más cerca de sus clientes. Crear una web, estar en redes sociales, entre
otras cosas, generará un impacto que, hoy en día, puede determinar en gran medida
el éxito de un negocio.
Estos son los principales procesos que llevaremos a cabo a diario en el desarrollo
de nuestra actividad, puede haber pequeños cambios de unos casos a otros, pues
uno de nuestros principios es la flexibilidad y la atención personalizada al cliente,
por lo tanto, haremos todo lo que esté en nuestra mano para dejar satisfecho al
cliente en cada caso concreto. Para cada cliente llevaremos un control en nuestra
propia base de datos, y unas semanas después de cada interacción a la compra le
consultaremos si ha quedado satisfecho con la misma, siempre con un formulario a
través del correo electrónico, para evitar molestar al cliente con llamadas y dejarle
que elija cuándo responder.
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3.ESTUDIO AMBIENTAL
El uso de la tecnología a través del tiempo, debido a la actividad empresarial e
industrial e incluso de la vida cotidiana, ha dejado marca, y es denominada huella
digital.
Localización
La localización óptima del proyecto contribuye en gran medida a que se logre una
mayor tasa de rentabilidad sobre capital o a obtener costos mínimos, es por ello que
es fundamental la determinación del sitio donde se instalará nuestra tienda física.
Existen dos factores influyentes en la determinación de la localización óptima: la
macro localización, es decir la ubicación del mercado de consumo, las fuentes de
materias primas y la mano de obra disponible, y por otra parte la micro localización,
la cercanía con el mercado consumidor, infraestructura y servicios.
• Infraestructura
Disponibilidad de energía eléctrica: por las actividades de la zona y por ser una zona
comercial, la calidad del servicio energético y su constante diversificación y
modernización permite efectuar las labores de forma competente y dinámica.
Este análisis representa un elemento básico del proyecto, porque permite conocer
la inversión que debe hacerse. Los factores que determinan el tamaño de la planta
son: el mercado, los insumos disponibles, la tecnología y el financiamiento.
Para poder conocer el tamaño óptimo de nuestro proyecto fue necesario determinar
la capacidad de producción en base a la demanda que se espera para los primeros
Una de las complicaciones que se tendrá será el dispositivo, tomando en cuenta los
dispositivos utilizados para conectarse a internet, en 2019, la ENDUTIH da a
conocer que el 95.3% de los usuarios de internet se conectaron a través de un
celular inteligente (smartphone), el 33.2% lo hizo por medio de una computadora
portátil, el 28.9% utilizó una computadora de escritorio, el 23.4% de los usuarios de
internet se conectó a través de un televisor con acceso a internet (smart TV) o algún
dispositivo conectado a ésta, el 17.8% por medio de una Tablet y un 8.4% a través
de una consola de videojuegos.
Por otro lado, el aumento de las ventas de dispositivos en agosto del 2020 tuvo un
aumento que continúa a la alta.
Dados los datos anteriores y realizando una proyección a lo que estimamos vender,
se prevé una demanda de 60 en computadoras, 336 en periféricos y 192 en otros
dispositivos anualmente
Para poder satisfacer esta demanda, nuestra empresa ha identificado a los mejores
proveedores con base en la cercanía a nuestra tienda física, los precios que se
manejan por producto, las facilidades de pago, el tiempo de entrega y la calidad de
Maquinaria,
Costo
Proveedor equipo, Cantidad Costo Total
unitario
herramienta
Escritorios y
Office depot 8 8,000 64,000
sillas
Terminal de
Liverpool 2 1,000 2,000
tarjeta
Juego de
Truper 5 2,000 10,000
herramientas
Kit de limpieza
Steren 2 2,390 4780
computadoras
Plumero de
Steren aire 2 2,000 4,000
comprimido
Artículos de
Mercado 1 800 800
limpieza
Herramientas
Steren para 3 6,500 19,500
electrónica
Exhibidor/Mos
Office Depot 4 4,000 16,000
trador
Soporte de
Office Depot 2 1,000 2,000
televisor
Camaras de
Amazon 3 2000 6000
seguridad
Total 299,480
Con los datos anteriores estimamos que el tamaño de nuestro proyecto es rentable
al cubrir la demanda por una tienda física en “Calzada De Las Bombas 756” y una
página web.
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6.ESTUDIO DE MERCADO
Metodología del Análisis de Mercado
• Tipo de investigación
• Fuentes de Información
• Procedimiento Muestral
- Población
La población está constituida por las personas mayores de edad y que generan
ingresos en la Ciudad de México.
- Unidad Informante
Nuestra unidad de información son las personas a las cuales se les aplicará el
cuestionario.
- Unidad de Muestreo
Está constituida por una persona que sea mayor de edad y que genere ingresos a
la cual se le aplique el cuestionario.
• Marco Muestral
Fue definido por la cantidad de personas que viven en la Ciudad de México, se tomó
como dato la cantidad de población registrada en 2020, realizado por el Instituto
Nacional de Estadísticas y Geografía (INEGI) .
- Tipo de Muestreo
• Tamaño de la Muestra
• Método de Muestreo
• Tipo de Encuesta
• Tipo de Cuestionario
- Preguntas Abiertas:
Son aquellas preguntas que están elaboradas para permitir una respuesta libre y no
una limitada a alternativas preestablecidas.
- Preguntas Dicotómicas:
Cuestionario (Prototipo)
1. Sexo
- Femenino ( )
- Masculino ( )
2. Edad
- De 18 a 29 ( ) - De 30 a 39 ( ) - De 40 a 49
( )
- De 50 a 59 ( ) - De 60 a 69 ( ) - Más de 70
( )
3. Estado Civil
- Solter@ ( ) - Casad@ ( ) - Unión libre (
)
- Divorciad@ ( ) - Viudo ( )
4. ¿Su lugar de residencia es la Ciudad de México?
- Si ( ) Coloque el nombre de la alcaldía donde
reside:___________________
- No ( ) Menciona el estado que reside:_______________________
5. ¿Usted cuenta con una computadora?
- Si ( ) - No ( ) Pasar a la pregunta #
6. ¿Para qué usa su computadora?
Proveedores o competidores
Larrs Computación
Competidores:
- Producto
Development in computer systems (DCS) es una empresa dedicada a la venta
online de componentes y equipos de computadora, así como un servicio de asesoría
personalizada para realizar un mantenimiento preventivo y correctivo de los
equipos. Los productos contarán con una garantía, y por una suscripción mensual,
se le dotará de otros servicios a los clientes.
- Precios (Productos)
- Precios (Servicios)
Plaza:
Promoción:
Por otro lado, se crearán páginas en redes sociales como lo son Facebook, Twitter
e Instagram, en esa se compartirán publicaciones mostrando los productos y
promociones que existan esta parte estará dada a un encargado de difusión el cual
se mantendrá al tanto de esta zona.
Presupuesto:
Dado a que será una empresa nueva se buscará mantener un presupuesto no tan
alto en la parte de publicidad, ya que los trabajadores serán expertos en el diseño
de la página web que es donde más se invertirá tiempo y la parte de las redes
sociales no presenta un costo extra en el material, de igual manera en la tienda
física los trabajadores no tendrán más que brindar información, y en ocasiones
brindan flyers y tarjetas de presentación a los usuarios para que estos conozcan
nuestros servicios.
Tabla 5 "Publicidad"
Análisis de la Demanda
Características de la demanda:
Demanda real:
Demanda potencial:
Demanda proyectada:
Para este punto se tomó un tiempo de dos años para el análisis, lo que se hizo fue
tomar dos empresas especializadas en la venta de cómputo (una online y una física)
y con base a esto analizar la demanda que ellos perciben a lo largo del tiempo, la
variación de sus precios y productos con esta información recabada se realizó una
búsqueda en INEGI sobre la cantidad de hogares que cuentan con una
computadora y con ambos campos de información y la experiencia de los
fundadores de la empresa se pudo llegar a la conclusión de la cantidad y manera
en la cual los productos se deberán mostrar en venta, siendo así que los productos
tendrán mayor demanda en tiempos vacacionales, o de promoción como lo son el
“Black Friday” por lo tanto en este tipo de fechas se buscará tener un aumento en
el stock, mientras que en temporada baja no se buscará un aumento de productos.
Análisis de la oferta
Oferta Actual
Se estima que, para el primer año de servicio, se requiera de dos técnicos para
poder cubrir la demanda diaria de solicitudes de servicio. Tanto por medio de
nuestra plataforma, como a domicilio.
Suponemos que una solicitud de servicio a domicilio puede durar de una hora y
media a dos. Se sabe entonces que se puede atender alrededor de 5 solicitudes
diarias. Mientras que en la plataforma, creemos que 25 minutos puede durar un
servicio. Con esto se sabe que se pueden atender hasta 20 solicitudes.
Plan técnico
Proyección de ventas
Mientras que en el servicio online suponemos que este dura menos de 25 minutos.
Entonces realizando las mismas cuentas, obtenemos que al mes podemos atender
Inflación:
Salarios:
Costos:
Costos fijos:
El capital fijo son las inversiones que se realizan en los bienes tangibles utilizados
en el proceso de transformación de los insumos. Tomando la información recopilada
en el estudio técnico, se determina el monto de la inversión de activos fijos
necesarios para emprender el proyecto, como se muestra en el siguiente cuadro:
Edificio (renta anual), local ubicado en “Calzada De Las Bombas 756, Residencial
Cafetales, Coyoacán, CDMX”, el precio del local es de $7,000 mensuales, por lo
que el precio anual es de $84,000
Para el vehículo, estamos tomando en cuenta que para los repartos en la zona
metropolitana del valle de México se contará con dos vehículos para realizar las
entregas, mientras que para el resto del país se dispondrá de empresas
especializadas en los envíos, los vehículos con los que se dispondrán serán:
Son todos aquellos gastos en que se incurre al iniciar el funcionamiento del servicio,
desde el inicio de su operación hasta que alcance un funcionamiento adecuado.
Este activo tomó el cinco por ciento de la inversión inicial total.
Imprevistos: $58,000.00
Inversión Inicial
Con base en los estudios antes realizados se determinó la inversión inicial que se
requiere para llevar a cabo el proyecto. La inversión inicial está compuesta por el
activo fijo, el activo nominal y el capital de trabajo inicial.
Para poder determinar si es el proyecto resulta viable o no y para ver cuáles son los
costos que necesitamos cubrir para iniciar este proyecto, para esto es importante
obtener algunas variables por medio de un análisis.
Tabla 7 "Inversiones"
Análisis financiero
Flujo de ingresos
Evaluación de proyectos
El VPN consiste en devolver el valor neto presente de una inversión a partir de una
tasa de descuento y una serie de pagos futuros y entradas.
La TIR devuelve la tasa interna de retorno de una inversión para una serie de valores
en efectivo.
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9.EVALUACIÓN DE RIESGO
En el análisis o evaluación de un proyecto de inversión, el riesgo y la incertidumbre
son dos factores que se presentan con frecuencia. La identificación de riesgos
determinará qué riesgos pueden afectar al proyecto, documentando sus
características. Es de vital importancia que en la medida de lo posible los riesgos
sean identificados en las primeras fases de los proyectos, ya que de esa manera
podrán tenerse en cuenta en lo sucesivo, con los debidos planes de acción
estudiado.
Para poder realizar nuestro análisis de riesgo se realizó una investigación sobre la
cantidad aproximada de computadoras armadas y otros dispositivos que se vendían
al año por nuestros competidores, estas ventas rondan los 27,500 productos.
Haciendo una estimación pesimista, en un escenario en que las ventas de
computadoras en general den a la baja, estimamos un tamaño de mercado de
12,857, por otro lado, en el caso que la venta de computadoras siga su tendencia
que en los últimos años ha tenido un fuerte incremento debido a la pandemia por
SARS-COV-2, estimamos un escenario optimista de un mercado de 28,340
productos. Con ayuda de nuestra proyección de ventas pudimos estimar la cantidad
de computadoras y periféricos que se venderian, con este valor estimamos a su vez
que porcentaje del mercado planeabamos ganar de manera realista, además,
realizamos esta evaluación para un escenario pesimista en el que nos costaba
entrar al mercado, y un escenario en que obteníamos más porcentaje del mercado.
Nos basamos en la creación de una empresa de esta índole debido a los gran
importancia que tiene la tecnología en nuestras vidas, después de la experiencia
que vivimos al estar en casa durante todo este tiempo nos hizo reflexionar la
importancia de tener un equipo de cómputo en nuestros hogares sobre todo basado
en nuestra experiencia como estudiantes ya que este se volvió el medio de
comunicación y trabajo principal, es por eso que buscamos desarrollar un lugar en
donde los usuarios pudieran tener la confianza de acercarse y encontrar un equipo
de calidad que se adaptará a su presupuesto, buscamos abarcar a todo rango de
edad y todo tipo de necesidad, también teniendo en cuenta que la inversión sería
más a la parte de los productos y ubicación ya que haciendo uso de nuestras
habilidades para la promoción de la página tendríamos un ahorro importante.
Por último, podemos decir que nuestro proyecto es una buena inversión y podrá
tener éxito en el mercado, los resultados que obtuvimos por medio de encuestas y