LOS RECURSOS EN EL TRABAJO SOCIAL.

DEFINICIÓN Y TIPOLOGÍA DE RECURSOS

1.- LOS RECURSOS: DEFINICIÓN

La función de los recursos, dentro del Trabajo Social, ha suscitado muchos estudios,
generado algunos textos y originado numerosos debates profesionales.

Natividad de la Red (1993), establece que el objetivo general del Trabajo Social se
sitúa en un “proceso que desde el respeto y la promoción de la autonomía y ambientando los
recursos personales, sociales e institucionales, se orienta hacia la facilitación del acceso a
los recursos de los individuos, grupos y comunidades cuando éstos plantean demandas o
carencias socialmente reconocidas de responsabilidad pública”.

Esta inclusión de los recursos en el Trabajo Social se pone de manifiesto en una de las
definiciones del objeto de la disciplina, que lo sitúa en el binomio necesidad-recurso (III
Jornadas Nacionales de Asistentes Sociales. Pamplona, 1977).

Sin embargo, el hecho de centrar el objeto de la disciplina en el binomio necesidad-

recurso, suscitó varias controversias, al querer convertir al profesional en dispensador de
recursos que debe aplicarlos a la necesidad. En este sentido, parecía olvidarse que lo
particularmente distintivo del Trabajo Social es su capacidad transformadora.

A modo de conclusión, siguiendo a V. Rodríguez Martín (2003), podemos indicar que

“los recursos sociales son instrumentos indispensables en la intervención profesional,
que ésta se objetiva en el tránsito entre las necesidades sociales y los recursos sociales y
que es tarea del profesional no sólo gestionar los recursos, sino generar otros nuevos
ante las necesidades emergentes, sin olvidar la constitución de la persona, el grupo y la
comunidad como recurso en sí”.

En otro sentido podemos definir los recursos como “aquellos medios humanos,
materiales, técnicos, financieros, institucionales, etc., de que se dota a sí misma una
sociedad para hacer frente a las necesidades de sus individuos, grupos y comunidades,
en cuanto integrantes de ellas” (De las Heras y Cortajerena, 1985). De esta forma, los
recursos adquieren sentido y se inscriben como instrumentos, nunca como objetivo o
finalidad.

De esta última definición, por su amplitud y generalidad se desprende que el término

“recurso social”, engloba un gran número de elementos y que se hace aún más extensivo si
tenemos en cuenta que una necesidad satisfecha suele surgir otra nueva, lo que habrá de
generar un nuevo recurso. Por tanto los recursos sociales son dinámicos, están en
permanente cambio y crecimiento y no están limitados ni en tiempo ni en espacio.

En algunas ocasiones se confunde recurso con intervención, cuando la demanda es

muy explícita y clara, y el profesional aplica directamente el recurso demandado. Sin
embargo, la utilización de un recurso precisa conocer la situación, ver si cuenta o no con
apoyos y saber si la demanda es la real o no, así como la conveniencia de su inclusión en
el diseño de intervención social.
 En todo caso, en determinadas situaciones, podría optarse por intervenciones
cortas con diseños simples basados en la demanda, valoración, recurso y/o derivación.
Estas intervenciones requerirían dos o tres entrevistas, tras las que se realizarían las gestiones
pertinentes (tramitación de recursos, informaciones sobre otros servicios e instituciones…). El
trabajador social en estos casos ha de conocer muy bien los recursos existentes.

2.- CARACTERÍSTICA DE LOS RECURSOS

De manera genérica, podemos destacar las siguientes características de los recursos:

o Están dirigidos a satisfacer las necesidades

o Son instrumentos destinados a transformar una situación-problema
o No constituyen un fin en sí mismos, sino un medio que posibilitará el cambio
o La tipología y cuantía de los recursos está circunscrita al tipo de sociedad:
cada una diseñará diferentes instrumentos de respuesta
o La responsabilidad de satisfacer las necesidades ha de ser pública, aunque
la sociedad no puede mantenerse ajena, ha de implicarse en su resolución
o El proceso de generación de recursos ha de estar ligado a la aparición de
necesidades no satisfechas. Es decir los recursos se crean una vez aparecida la
necesidad, cuando para ser eficaces y potentes, deberían anticiparse a los
problemas.
o Tienen, por tanto, un carácter dinámico
o Su aplicación contribuye al bienestar de las personas y de la sociedad
o Han de utilizarse siempre, previa valoración de la situación de necesidad

3.- TIPOLOGÍA DE RECURSOS

El campo de los recursos sociales es tan amplio que resulta difícil acotarlo. Eso explica
que no haya una única clasificación de los mismos y que veamos muchas catalogaciones en
función de los criterios adoptados.

 Siguiendo a V. Rodríguez Martín (2003), se expone una clasificación de tipo global

de los recursos:

o De carácter general: Unidades de Trabajo Social (UTS) y Centros de

Servicios Sociales (CSS). Son equipamientos comunitarios dotados de equipos
técnicos y soporte para las denominadas prestaciones básicas (orientación e
información; ayuda a domicilio; alojamiento y convivencia, así como
prevención e inclusión social).
o De carácter sectorial: Prestaciones técnicas y ayudas destinadas a los
diferentes colectivos o grupos poblacionales con carencias que necesitan una
atención específica (menores, mujeres, mayores, personas con discapacidad,
personas con toxicomanías, colectivos de transeúntes, personas inmigrantes…)
o Voluntariado social: Colectivo formado por personas que voluntaria y
solidariamente, deciden prestar parte de su tiempo y sus facultades en
beneficio de otros ciudadanos que lo necesitan, trabajando en organizaciones y
programas de acción social.
 o Grupos de autoayuda: Conformados por personas que comparten una misma
problemática o campo de interés y se reúnen con el objetivo de buscar
soluciones, bien porque la Admón. no disponga del recurso adecuado o porque
lo consideran una manera más eficaz de afrontar su situación.
o Prestaciones económicas. Son un conjunto de recursos que actúan como
mecanismos protectores de situaciones de necesidad específica. Pretenden no
sólo la asistencia, sino también la prevención de futuras situaciones de
necesidad (ayudas de emergencia social, rentas mínimas de inclusión…)

 Según la institucionalización (Rubí, 1991):

o Recursos No institucionalizados:

- Autoprovisión: el usuario es el recurso y satisfactor de sus propias

necesidades
- Donación personal: depende de la voluntad del emisor, del que
parten los criterios de concesión
- Ayuda mutua: familia y grupos de autoayuda

o Recursos Institucionalizados. Jurídicamente conformados y concretados en

las instituciones:

- Instituciones Públicas
- Instituciones Privadas: de iniciativa social ( ONG,
fundaciones…) y de iniciativa mercantil (empresas)

 Según la naturaleza (Kisnerman, 1986). Esta clasificación puede utilizarse

coordinadamente con otras porque no son excluyentes. Ejemplo, un mismo recurso
puede ser institucional o no:
o Recursos naturales: alimentación, vestido, vivienda…
o Materiales: equipamientos e infraestructuras (transportes, servicios
públicos…)
o Técnicos: tangibles (ordenador, test psicométrico…) y no tangibles
(profesionales, entrevista, método científico…)
o Financieros
o Humanos: población en general o personas que van a colaborar en la mejora
de la situación social
o Institucionales: entidades, centros y servicios.

 Según la formalización (De las Heras y Cortajerena, 1985):

o Servicios Sociales: entendidos como medios que se disponen al

servicio de los ciudadanos.
o Prestaciones sociales: aquellos medios que se facilitan a los
ciudadanos para su uso privado, pero que cumplen una función social.

 Por la forma de las prestaciones y actuaciones

(Beltrán Aguirre, 1992):
o Prestaciones técnicas: De carácter preventivo,
rehabilitador y asistencial orientadas a subsanar eficazmente las necesidades.
o Prestaciones económicas: orientadas a
garantizar un nivel de vida adecuado a los receptores