Equipo de trabajo.

En la tabla, se muestran las actividades principales de la empresa, las cuales estarían

bajo la autoridad de Gerencia General.

TABLA 1: FUNCIONES BASICAS

Función Básica Responsabilidad de la función
Almacén, inventario y transporte Almacenamiento, ubicación, acomodo,
control, registro de los productos y
distribución
Administración Manejo de contabilidad finanzas y
personal de la empresa
ELABORACION: Propia
En la tabla 2, se determina las características del área en cuanto a especialización,
funcionalidad y a la autoridad.

TABLA 2: CARACTERÍSTICAS DE LAS AREAS

Función Básica Especialización Funcionalización Autoridad
Almacén, inventario Alta Media Descentralizada
y transporte
Administración Media Media Centralizada
ELABORACION: Propia
Como se puede observar en la tabla 2, la gerencia de almacén, inventario y transporte
tienen una autoridad descentralizada, ya que la delegación de decisiones es amplia, y
la gerencia de administración es centralizada, ya que se le delega decisiones.

En la tabla 3 se muestra las características del responsable de cada función.

TABLA 3: CARACTERÍSTICAS DEL PERSONAL DE CADA AREA

Función Básica Responsable de la función
Almacén, inventario y transporte Ingeniero Industrial con especialidad en
logística.
Administración Licenciado en Administración de
Empresas.
ELABORACION: Propia
A continuación se determina las unidades operativas de cada función, es decir, los
departamentos y se mostrara en la tabla 4 las unidades operativas de cada función.

TABLA 4: UNIDADES OPERATIVAS DE CADA FUNCIÓN

Función Básica Unidades operativas
Responsable de gestión de almacenes
Almacén e inventario Responsable de gestión de inventario
Responsable de gestión de transporte
Administración Responsable de contabilidad
ELABORACION: Propia
Con toda la información determinada en las anteriores etapas, se muestra el
organigrama propuesto de la empresa.

Una vez que tenemos establecido el organigrama se realizara el requerimiento del

personal En la tabla se muestra las características del responsable de cada área, para
la selección, contratación del personal administrativo y los requerimientos de la
empresa.
 TABLA 5: REQUERIMIENTOS DEL PERSONAL
Puesto Cantidad Nivel Especialidad
Gerente General 1 Ejecutivo Ingeniero Industrial
Secretaria 1 Apoyo Secretariado
Gerente de almacén, inventario y 1 Operativo Ingeniero Industrial
transporte especializado en logística
Gerente de Administración 1 Ejecutivo Administrador de
Empresas
Responsable de Almacén 1 Operativo Técnico superior
Responsable de Inventario 1 Operativo Técnico superior
Responsable de Transporte 1 Operativo Técnico superior
Contador 1 Operativo Contador
Operarios 4 Operativo Experiencia en el manejo
de montacargas
Chofer 1 Operativo Licencia de conducir
categoría “C”
Cargador 1 Operativo Manipulación de productos
Seguridad 1 Operativo Cursos de seguridad

ELABORACION: Propia

Se desarrollará las funciones principales de cada puesto para determinar el papel que
desempeñará cada uno.
En la tabla 6, se describe las funciones básicas del Gerente.

TABLA 6: FUNCIONES BASICAS (GERENTE GENERAL)

Nivel jerárquico Ejecutivo

Inmediato superior -

Puestos dependientes  Gerente de almacén, inventarios y transporte

 Gerente de administración
 Secretaria

Actividades de la unidad

Planeación, organización, dirección, coordinación, supervisión, evaluación, desarrollo de

proyectos, control del servicio y representación de la empresa ante otros organismos o
entidades.

Funciones principales

 Coordinar con sus subordinados la formulación de objetivos, estrategias, metas

corporativas y cursos de acción a corto, mediano y largo plazo para alcanzar la
misión de la empresa.
 Gestionar y controlar recursos, actividades y departamentos de la empresa,
elaborando estrategias que permitan su supervivencia y competitividad.
 Implementar acciones de control interno de las actividades de la empresa.
 Organizar y coordinar las actividades de almacenamiento e inventario.
 Dirigir y controlar los recursos humanos e infraestructura, coordinando el
funcionamiento de los niveles jerárquicos para su administración.

ELABORACION: Propia
En la tabla 7, se desarrolla las funciones básicas de la secretaria.

TABLA 7: FUNCIONES BASICAS (SECRETARIA)

Nivel jerárquico Apoyo de gerencia

Inmediato superior Gerente General

Puestos dependientes Ninguno

Actividades de la unidad

Asegurar y facilitar el proceso de toma de decisiones del Gerente General, coordinando

las actividades de la gerencia con sus subordinados, también brinda apoyo al personal
que realiza funciones administrativas.

Funciones principales

 Atender llamadas telefónicas para brindar información a las personas que

soliciten, como también aquellas que acuden a la recepción.
 Recibir, redactar, clasificar y archivar los documentos, reportes y correos.
 Llevar una agenda de los compromisos, eventos y reuniones adquiridos por el
Gerente General y recodárselos.
 Mantener la documentación en orden y a disposición de los supervisores.
 Administrar la caja chica de la empresa y encargarse de los suministros para la
Gerencia.

ELABORACION: Propia
En la tabla 8, se muestra las funciones básicas del gerente de almacén, inventario y
transporte.

TABLA 8: FUNCIONES BASICAS (GERENTE

DE ALMACEN, INVENTARIO Y TRANSPORTE)
Nivel jerárquico Operativo

Inmediato superior Gerente General

Puestos dependientes  Responsable de almacén

 Responsable de inventario
 Responsable de transporte

Actividades de la unidad

Controlar y supervisar los procesos que aseguran el cumplimiento del servicio, según lo
estipulado con el cliente

Funciones principales

 Control de la calidad del producto.

 Encargado del cumplimiento de los requisitos de los clientes.
 Supervisión del trajo en el almacén
 Encargado de elaborar estrategias y planes para mejorar el servicio.
 Informar al Gerente General todo lo que sucede dentro de las instalaciones.

ELABORACION: Propia

En la tabla 9, se observa las funciones básicas que tiene el responsable del almacén.

TABLA 9: FUNCIONES BASICAS (RESPONSABLE DE ALMACEN)

 Nivel jerárquico Operativo

Inmediato superior Gerente Almacén, Inventario y transporte

Puestos dependientes  Operarios del almacén

Actividades de la unidad

Recepción, revisión, clasificación y ubicación de los productos entrantes. Preparación

consolidación de pedidos y despacho de los productos salientes

Funciones principales

 Control de materia prima entrantes al almacén

 Verificación de los productos.
 Verificación del acomodo de los productos.
 Preparación de los pedidos.
 Despacho de los pedidos.

ELABORACION: Propia

En la tabla 10, se observa las funciones básicas del responsable de inventario.

TABLA 10: FUNCIONES BASICAS (RESPONSABLE DE INVENTARIO)

Nivel jerárquico Operativo

Inmediato superior Gerente Almacén, Inventario y transporte

 Puestos dependientes  Operario de inventario

Actividades de la unidad

Revisión en la entrada del almacén, recuento en el lugar de almacenaje, conteo en el

pickin (pedidos consiste en la retirada y combinación de cargas no unitarias para
conformar el pedido de un cliente), revisión de existencias e informar todo lo que sucede
con los productos.

Funciones principales

 Conteo de los productos entrantes al almacén.

 Verificación de los productos.
 Conteo en el acomodo de los productos.
 Conteo en la preparación de los pedidos.
 Elaboración de informes sobre las existencias y las salidas.

ELABORACION: Propia

En la tabla 11, se observa las funciones básicas del responsable de transporte.

TABLA 11: FUNCIONES BASICAS (RESPONSABLE DE TRANSPORTE)

Nivel jerárquico Operativo

Inmediato superior Gerente Almacén, Inventario y transporte

 Puestos dependientes  Chofer
 Cargador

Actividades de la unidad

Recepción de pedidos, organización de las rutas y control de notas de entrega.

Funciones principales

 Organización de rutas
 Organización de pedidos
 Control de envíos.

ELABORACION: Propia

En la tabla 12, se muestran las funciones básicas de los operarios de almacén.

TABLA 12: FUNCIONES BASICAS (OPERARIOS DE ALMACEN)

Nivel jerárquico Operativo

Inmediato superior Responsable de almacén

Puestos dependientes Ninguno

Actividades de la unidad
 Manejo de las carretillas elevadoras y los transpallets para mover los productos

Funciones principales

 Manejar de …………………. y los transpallets.

 Recoger los productos de la entrada del almacén para el acomodo de los
productos.
 Llevar los productos que son pedidos al área de pickin.
 Transportar los productos de la manera más eficiente.
 Cuidar los equipos de trabajo.

ELABORACION: Propia

En la tabla 13, se observa las funciones básicas del operario de inventario.

TABLA 13: FUNCIONES BASICAS (OPERARIO DE INVENTARIO)

Nivel jerárquico Operativo

Inmediato superior Responsable de inventario

Puestos dependientes Ninguno

Actividades de la unidad

Control y conteo de los productos

Funciones principales
  Control y conteo físico de los productos de entrada.
 Conteo de los productos almacenados.
 Conteo de los productos que están en el despacho.
 Informar al superior alguna anomalía ya sea faltante y sobrante.

ELABORACION: Propia

En la tabla 14, se observa las funciones básicas del chofer.

TABLA 14: FUNCIONES BASICAS (CHOFER)

Nivel jerárquico Operativo

Inmediato superior Responsable de transporte

Puestos dependientes  Cargador

Actividades de la unidad

Manejo del camión

Funciones principales
  Seguir la ruta asignada en el día.
 Entregar los pedidos
 Entregar las notas de entrega

ELABORACION: Propia

En la tabla 15, se observa las funciones básicas del gerente de administración.

TABLA 15: FUNCIONES BASICAS (GERENTE DE ADMINISTRACION)

Nivel jerárquico Ejecutivo

Inmediato superior Gerente General

Puestos dependientes  Contador

Actividades de la unidad

Gestión y administración de los recursos de la empresa, ya sean humanos, económicos

y financieros.

Funciones principales

 Responsable de la buena conservación de los bienes administrativos de la

 empresa.
 Contratar y despedir personal de la empresa.
 Crear planes de incentivos periódicos de la empresa.
 Verificar el correcto desenvolvimiento de AFP y CNS.
 Realizar la evaluación de desempeño del personal.

ELABORACION: Propia

En la tabla 16, se observa las funciones principales del Contador

TABLA 16: FUNCIONES PRINCIPALES (CONTADOR)

Nivel jerárquico Operativo

Inmediato superior Gerente de administración

Puestos dependientes Ninguno

Actividades de la unidad

Realizar, analizar y controlar las actividades de administración, los estados financieros y

contables de la empresa.

Funciones principales

 Elaborar los libros de contabilidad de la empresa.

 Desarrollar los estados financieros.
 Preparar y supervisar los documentos de la parte administrativa y su relación
 con las otras áreas.
 Elaborar los cierres contables mensuales y anuales.
 Pagó de las obligaciones tributarias.
 Archivar y custodiar pólizas de ingreso y egreso.

ELABORACION: Propia

Plan de implementación.-
FLUJOGRAMA DE PROCESO ALMACEN E INVENTARIO
REGISTRO ALMACENAJE CLIENTE

INICIO

RECEPCION DE LOS
PRODUCTOS

REVISION
CUANTITAVIA Y
CUALITATIVA

NO

CUMPLE CON EL INFORME DE

DOCUMENTO DE LOS
ENTREGA PRODUCTOS

SI

ENTRADA AL
SISTEMA DE DESCARGO
INVENTARIOS

REPORTES
CLASIFICACION DE
LOS PRODUCTOS
SEGÚN SUS
CARACTERISTICAS

TAMBORES BALDES CAJA GALON CAJA LITRO

RECUENTO EN EL
UBICACIÓN Y
LUGAR DE
ALMACENAMIENTO
ALMACENAJE
REPORTES

PEDIDO DEL
PICKING
CLIENTE

VERIFICACION DEL
PEDIDO DEL
SALIDA DEL
CONSOLIDACION DE CLIENTE
SISTEMA DE
PEDIDOS
INVENTARIOS

REPORTE DE
PEDIDOS
DESPACHO
REVISION DE
EXISTENCIAS

REPORTES
FIN
Fase

REPORTES