LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA ES:

Llevar a cabo un examen metódico y ordenado e informar sobre lo investigado.

Lograr determinados objetivos con el esfuerzo humano en forma eficiente.

Es el examen metódico y ordenado de los objetivos de una empresa, de su estructura orgánica y

de la utilización del elemento humano a fin de informar sobre los hechos investigados.

La auditoria administrativa debe informar sobre los fenómenos y hechos examinados ,

proporcionando los elementos necesarios para:

a) eliminar desperdicios y deficiencias

b) efectuar mejoras

c) utilizar mejor los recursos de que dispone la empresa.

La auditoria administrativa, como es de notar, pretende un conocimiento integral de la empresa

determinando el porqué de los fenómenos que afectan los resultados reflejados en los estados
financieros y que, como ya sabemos, son motivos de examen por parte de la auditoría contable.

Se comprende que el desarrollo de la auditoria administrativa es mucho más complejo que el de la

auditoría contable. Esto es explicable si aceptamos que aquella va a examinar la situación
administrativa de un negocio que, como veremos más adelante, es mucho más amplia que el
examen simple de la situación, objeto de la auditoría contable.

Tal complejidad de la auditoria administrativa da origen a las incógnitas siguientes:

¿Cuándo debe hacerse?

¿Cómo debe desarrollarse?

¿Quién la debe realizar?

Cuando debe hacerse :

Ya sabemos que la auditoria administrativa cristaliza ese axioma de “siempre hay una forma mejor
de hacer las cosas”. Por otra parte, sabemos que la acción de quienes dirigen nunca es perfecta
sino perfectible, por lo que el cumplimiento oportuno de estos conceptos contribuirá
definitivamente a incrementar la eficiencia con que debe operar una empresa.
Recordemos que muchos fracasos de empresas son consecuencia directa de algún “mal” que
lentamente se fue agravando por falta de atención inmediata, y que cuando se descubrió fue a
causa de los estragos causados, ya muy difíciles de remediar.

Como debe hacerse:

En cuanto a lo que se refiere a cómo debe hacerse, la auditoria administrativa se lleva a cabo en
frases perfectamente definidas

Que van desde una serie de trabajos preliminares que dan la bases sobre el alcance de la
auditoria , su propósito,etc… hasta el plan de reorganización que indica los cambios que se
establecerán y que conducirán a eliminar deficiencias, mejorar métodos, procedimientos y
sistemas y en general para logara eficiencias administrativas. Cada una de esas fases es motivo de
estudio detallado en capítulos posteriores.

Quien debe realizarla:

Sabemos que la auditoría contable es el fruto exclusivo del contador público y con la cual queda
plenamente identificado. Las cuales son aplicadas por especialistas de varios campos:
economistas, licenciados en administración empresarial, el propio contador público, etc. esto nos
hace pensar que cualquiera de esos profesionales bien puede emprender la A.A, siempre y cuando
tenga la experiencia y los conocimientos generales sobre las técnicas que intervienen en la A.A. no
es necesario que sea un especialista , basta que tenga los atributos del buen generalizador para
que sea el quien formule el diagnostico general y decida que técnicas deben aplicarse en cada caso
particular y por quien.

Es indudable que el contador público es uno de los profesionales más adecuados para desarrollar
una auditoria administrativa, principalmente cuando ha actuado como profesional independiente,

Ya que el estar en directo contacto con muchos y muy variados problemas en diferentes tipos de
empresas le da una valiosísima experiencia que le es de suma utilidad en la auditoria
administrativa. No obstante, el contador público que se dedique a esta rama, deberá
complementar su experiencia y preparación académica con conocimientos necesarios tales como:

1.- estudio y practica en administración general.

2.- práctica de buenas relaciones humanas.

3.- estudios básicos de materiales como economía, finanzas, mercadotecnia, matemáticas,

ingeniería industrial y en general de todas aquellas técnicas de la administración científicas.

En cuanto a las cualidades personales, el auditor administrativo debe tener principalmente:

a) una mente inquisitiva

b) inclinación hacia el análisis

c) información creativa

d) habilidad para escribir y expresar clara y lógicamente

e) experiencia en auditoria administrativa o en otra similar, como la auditoría contable

Henry Fayol ,señala que es conveniente saber que los resultados que los administradores
presentan por medio de la contabilidad ,refleja con adecuada exactitud la realidad operativa
financiero de la empresa ,para saber que los están desempeñando sus funciones como debe ser
aun así sería más conveniente si esto dependiera del presente y el futuro de la empresa , lo que
pretende la auditoria administrativa es evaluar como los dirigentes de la empresa ,están
utilizando la metodología de trabajo que les marca la ciencia administrativa .

Una auditoria de calidad debe estar diseñada para abordar los siguientes objetivos:

•determinar el cumplimiento del sistema de gestión de requisitos de calidad especificados

•determinar la idoneidad del sistema de gestión de calidad implantado para alcanzar los objetivos
señalados

•dar al auditado la oportunidad de mejorar su sistema y su eficacia.

Debemos asegurarnos de que la auditoria no se convierta en:

•una medida de la desviación

•una fuente permanente de progreso

•una oportunidad para considerar la inter-servicios desde una perspectiva diferente y objetiva

•la formación continúa centrándose en la calidad y su sistema de gestión

•participación práctica de todos los departamentos de la empresa en la vida del sistema de

gestión de calidad

•control de súper

•vigilancia discreta

•una oportunidad de saldar sus cuentas

•asesoramiento técnico o un diagnóstico de la clave para las empresas

•una oportunidad de volver a hacer los controles.

•supervisión constante

•La realización de una auditoria se divide en tres procesos o fases principales, con una sucesión de
pasos lógicos, permitir que el auditor para formar una opinión profesional sobre el presupuesto
sujeto a revisión. Estas tres fases son: la planificación, la realización de pruebas de los controles y
realizará las pruebas enfoque sustantivo. A continuación se describen.

•Desde el punto de vista temporal, por lo general, la auditoria consiste en dos intervenciones. La
primera intervención, comúnmente llamado "preliminar", se lleva a cabo antes de que el balance
de situación (por ejemplo, una empresa que cierra el balance de situación a 31 de diciembre, el
"preliminar" se suelen realizar entre septiembre y diciembre) de la segunda operación,
generalmente llamado "final", se suele hacer entre el final y la presentación del presupuesto (por
ejemplo, una empresa que cierra el balance de situación a 31 de diciembre y tiene la obligación de
un plazo de 90 días del cierre, la final se suele hacer entre enero y marzo).

•según a su propia planificación, el primer proceso es la fase de planificación se realiza

normalmente durante los preliminares.

•En primer lugar, debemos hacer una evaluación del riesgo de abogado. Durante esta actividad, el
auditor evalúa el riesgo de la certificación final del proyecto de presupuesto sobre la base de la
calidad y cantidad. El resultado de esta actividad es la decisión de aceptar la auditoria por un
cliente nuevo (o llegar a un acuerdo para renovar el certificado de auditoria de un cliente ya en el
año anterior) o menos.

•Entonces, se obtiene un conocimiento detallado del cliente. Durante esta actividad, el auditor
identifica los riesgos potenciales asociados con la actividad del cliente (por ejemplo, el hecho de
que operamos en un mercado en altos niveles de las leyes de competencia o reglamentos o sujeta
a muy complejo) actividades de planificación y revisión posterior varían, por supuesto,
dependiendo del cliente.

•Así, se obtiene un conocimiento detallado de los exámenes de contabilidad del sistema. Durante
esta actividad, el auditor deberá entrar en el fondo de todas las actividades de la sociedad y con
objeto de preparar el presupuesto. Por lo general, nos centramos en las voces de los derechos
económicos (costes y los ingresos) para comprender el funcionamiento de los procesos
empresariales que conducen a la formación de las cifras financieras. Por ejemplo, en el ciclo de
pasivo (compras), el auditor se asienta el hecho de que (brevemente) la empresa emisora de
pedidos, recepción de mercancías, recibe las facturas, realiza un seguimiento de los costes (este es
el momento para la formación de partida presupuestaria "gastos por adquisiciones), coinciden con
las facturas de los pedidos y albaranes de entrega de las mercancías (esto es el control primario
operado por la compañía en este ciclo) y pagar las cuentas (este es el momento en que el
formulario de inscripción Presupuesto por pagar). Así que para todos los ciclos consideran
pertinentes y el auditor (y no se limita a los temas de los derechos económicos: pensar, por
ejemplo, las inversiones o para desplazarse a la financiación del ciclo). El resultado de esta
actividad es identificar los riesgos a las partidas presupuestarias analizadas (por ejemplo, el hecho
de que la compañía puede pagar facturas de los bienes recibidos) y de los controles operados por
la empresa para mitigar esos riesgos (por ejemplo, el hecho de que la empresa coincide con las
facturas de los pedidos y notas de entrada de mercancías antes de pagar las facturas) para una o
más reivindicaciones del presupuesto (por ejemplo, la existencia e integridad de los costes de las
compras y la integridad y los derechos obligaciones y deudas comerciales).
•Después de completar las actividades ya mencionadas, una vez identificados todos los riesgos
materiales, el auditor es capaz de calcular la importancia relativa (para decidir, a través de la
debida consideración de factores cuantitativos y cualitativos ¿cuál es el umbral en el que puede
ser un error considera importante y más allá que necesariamente deben ser corregidos o que
señale a la atención de los accionistas a través de un párrafo especial en el informe de auditoría) y
formalizar la planificación, a continuación, decidir qué procedimientos de auditoria se aplican al
presupuesto de la empresa para mitigar los riesgos identificados, para llevar a cabo los controles
necesarios de áreas donde no se identificaron riesgos y, en consecuencia, para poder formarse
una opinión profesional sobre el presupuesto sujeto a revisión.

La realización de pruebas de los controles

•Las pruebas de controles practicados por el auditor están vinculados a su comprensión del
sistema de contabilidad de la empresa. O bien, se llevan a cabo en ciclos por el auditor considere
pertinentes y significativos para la formación de los saldos de presupuesto (por ejemplo, el ciclo
pasivo). Los controles a prueba son las que mitigar los riesgos detectados durante la fase de
planificación y los riesgos implícitos inherentes a las diferentes partidas del balance (por ejemplo,
la adecuación de los pedidos, documentos de entrega y las facturas antes del pago).

•En el ejemplo, el auditor deberá seleccionar una muestra considerada representativa de la

población (las compras realizadas en el año) y para los elementos seleccionados, compruebe que
la compañía ha combinado eficazmente burbuja y la factura para antes del pago. Esto ocurrió,
podemos decir que las pruebas de los controles de las compras, lo que se refiere el riesgo de pagar
facturas de los bienes no recibidos, deben ser eliminados.

•La realización de las pruebas de los controles sin excepción permite al auditor para realizar
menos trabajo en los ámbitos del presupuesto cabezas (en este ejemplo, el costo de las compras)
en concepto de siniestros y riesgos mitigados por los controles de ensayo (en este ejemplo, el
pago de facturas para los bienes no recibidos que los impactos a las afirmaciones de la existencia e
integridad de los costes para las compras y los derechos completos y obligaciones y deudas
comerciales).

La realización de pruebas sustantivas específicas

• Pruebas sustanciales dirigidas, aunque en menor medida tras la realización de pruebas de los
controles, sin excepción, siempre se realizan por el auditor. Estas pruebas, junto con precisión a las
pruebas de los controles, permitiendo que el auditor para formar una opinión profesional sobre el
presupuesto bajo el control de apoyo para investigar las denuncias formuladas respecto de sus
partes individuales.

La Auditoria administrativa provee una evaluación objetiva, imparcial y competente de las

actividades administrativas y es un medio para reorientar continuamente los esfuerzos de la
empresa hacia planes y objetivos en constante cambio. También ayuda a descubrir deficiencias
irregularidades en aquellas partes de la empresa que fueron examinadas. De esta manera a la
dirección se le facilita lograr una administración más eficaz y eficiente. En la actualidad, es cada
vez mayor la necesidad de examinar y valorar la calidad de los administradores y de los procesos
mediante los cuales opera una organización. Esto se logra a través de la Auditoria administrativa,
que se puede llevar a cabo por diferentes métodos, algunos de los cuales se verán más adelante
en esta materia. Con el desarrollo de la tecnología y de la informática, también es necesario
evaluar lo adecuado de la información administrativa que se provee a la alta dirección para la
planeación (estratégica y operacional), la organización, la toma de decisiones, el control y demás
funciones administrativas de alto nivel.

Cualquier tipo de organización, sea pública o privada, grande, mediana o pequeña tiene la
necesidad de examinar su situación, para saber si los sistemas bajo los cuales trabaja son los
óptimos de acuerdo a su realidad. Mediante la Auditoria administrativa se pueden conocer los
problemas que dificultan el desarrollo operativo y obstaculizan el crecimiento de la empresa. Es
importante para esta disciplina valorar la importancia de los problemas, encontrar sus causas y
proponer soluciones adecuadas e implantarlas. La globalización está obligando a cada vez mas
empresas a evaluar no solamente los factores internos de la misma, sino también los externos:
factores económicos, políticos, comerciales, ambientales, etc., por los cuales se ven afectadas.
Este análisis y evaluación de factores tanto internos como externos debe hacerse de manera
sistemática e integral, abarcando la totalidad de la empresa si se quiere mejorar realmente la
organización. En la mayoría de las empresas se lleva a cabo un mantenimiento preventivo de las
instalaciones y maquinaria para su óptimo funcionamiento y para evitar los costosos paros en
producción o reparaciones mayores. De la misma manera, se deben tomar medidas preventivas en
la parte administrativa de la empresa para conservar la salud del organismo administrativo y evitar
prácticas ineficientes, mejorar los métodos y desempeño administrativo y como consecuencia,
disminuir los costos. La Auditoria administrativa sirve para comprobar la capacidad de la
administración en todos los niveles. Es un servicio especializado proyectado para la
administración, que determina los puntos donde hay un peligro potencial y por otro lado, resalta
las oportunidades de mejorar, de reducir costos, de eliminar desperdicios y pérdidas de tiempo
innecesarias, así como también evalúa la eficacia de los controles, observa si se sigue en todos los
niveles la dirección de las políticas y objetivos y determina si la empresa está operando con las
utilidades que debería, entre otro.