UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables

Escuela Profesional de Marketing

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN DEL MERCADO PARA

LAS NUEVAS GOMITAS NATURALES “GOMI ZOO”

Asignatura: Investigación de mercados II

Docente: Perez Alarcon Sharon Farah
Número de grupo: 4
Integrantes:
Valenzuela Carbajal Marianella
Reyes Tuni Marhiolly Ibeth
Ttito Rodriguez Rosalia Alison
Sorolla Gómez Maria Fernanda

Cusco - Perú
2020 - II
 INTRODUCCIÓN
Los productos de limpieza son compuestos químicos que se caracterizan básicamente por
su pH llamado también potencial hidrógeno. En general se utilizan diluidos en el agua y
dan su poder mojante al agua gracias a los agentes tenso activos que contienen, existe una
gran cantidad de marcas que ofrecen en el mercado, se pueden encontrar en diferentes
tamaños, formas y presentaciones.

Nuestra propuesta nace ya que en el mercado aun todavía existen productos tóxicos,
productos que no son prácticos, eco amigables con el medioambiente ni óptimos. Tema que
hoy por hoy en tiempos de pandemia se volvió más popular por la necesidad de protección
ante virus y bacterias, es por ello que nosotros proponemos productos no tóxicos y
prácticos de limpieza para el hogar para diferentes usos en diferentes tamaños y diferentes
contenidos, Elaborados exclusivamente con ingredientes no tóxicos para que de esta
manera las amas de casa y las personas encargadas de la limpieza del hogar tengan la
opción más saludable para el hogar y para la salud.
El objetivo de este trabajo de investigación es conocer el nivel de aceptación que tiene el mercado
Cusqueño con la nueva propuesta de los productos no tóxicos de limpieza, de esta manera ver si
es viable o no introducir al mercado un producto practico, adquirible y eco amigable para la
limpieza del hogar.

Antecedentes
Por su misma etimología, el vocablo desinfección fué, casi desde sus orígenes, aplicado para
designar la eliminación de todoslosgases y olores nauseabundos, así como la descomposición que
los ocasiona, comprendiendo, ipso facto, desodorización. Perfumes de toda clase y hasta de valor
incalculable fueron, desde los tiempos más antiguos, explotados, no tan sólo para halagar los
sentidos, sino como centinelas, por lo general de lo más ineficaces, contra el contagio, por creer el
vulgo, siguiendo a los sabios, que la infección SC hallaba directamente enlazada con los gases o
tufos producidos

Los desinfectantes existen hoy en una gran variedad de tipos y modelos y si nos atenemos a la
definición de desinfectante como un producto o elemento que limpia una superficie o espacio y
evita la presencia de suciedad, bacterias o virus, muchos productos de uso común pueden entrar
dentro de este grupo: jabones, cloros, detergentes, aerosoles, limpiadores para pisos o vidrios,
ceras, etc. Todos estos productos tienen el objetivo principal de dejar la superficie o espacio limpio
y seguro.
Definición del problema
Medir la aceptación de un nuevo producto no toxico, práctico y seguro para la limpieza en el hogar,
para amas de casa y personas encargadas de la limpieza del departamento del Cusco(Inicialmente).

Objetivos general
Identificar las necesidades del mercado de los productos de limpieza en la ciudad del Cusco
para poder determinar el nivel de aceptación de nuestro producto innovador en las amas de
casa y las personas encargadas de la limpieza entre los 18 a más de 57 años consumidores
de productos de limpieza

Objetívos específicos
- Establecer el precio más conveniente para la venta del producto innovador.
- Categorizar los productos de mayor aceptación y la relación con el precio.
- Comparar los precios de productos ya posicionados en el mercado de productos de
limpieza en el mercado Cusqueño.
- Comparar las características con la competencia directa e indirecta en mercado
Cusqueño.
- Distinguir las preferencias del lugar donde realizan la compra.
- Garantizar el correcto mantenimiento de limpieza y desinfección en todo el hogar
(Con el nuevo producto)

Variables específicas
- Disposición económica del cliente a pagar por un producto que no sea toxico y no
sea nocivo contra la salud.
- Los consumidores compran por la calidad-componentes del producto o el Branding
de la marca.
- Preferencias de establecimientos comerciales donde realizan la compra
- Decisión de compra basado en la efectividad y seguridad del producto o por que el
producto está en promoción.
- Decisión de compra con precio elevado, por un producto que es mas practico,
económico y útil para la limpieza.
- Manera de adquisición de un producto por cantidad, unidad o calidad
- Tipo de promoción que prefieren las personas a la hora de decidir en la compra.
- Persona influyente en la decisión de la compra.
- Marcas más utilizadas en el hogar de las familias.

Justificación
En el mercado encontramos productos de limpieza con sustancias toxicas y no prácticos
para su uso, cada vez más sacan estudios que respaldan este tema más controversial, y las
personas se preocupan más por su salud de su familia. El lanzamiento de este nuevo
producto no toxico a la vanguardia de la tecnología permitirá a las familias Cusqueñas
desempeñar de mejor manera la limpieza en cada espacio de su hogar sin preocuparse de
efectos secundarios nocivos para su familia.
El prototipo de este producto es que sean innovadores, prácticos, seguros y accesibles en el
mercado, generalmente todas las marcas necesitan de aditivos o productos adicionales para
su buen uso, sin embargo, el producto en lanzamiento plantea resolver todo los
inconvenientes y problemas que causan a la hora del uso.

I. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
I.1. Población objetivo
Amas de casa y personas encargadas de la limpieza del hogar de 18 a 57 años a más,
que son consumidores de Productos de limpieza.
I.2. Definición del problema
Lanzamiento de un nuevo producto innovador de limpieza para el hogar.
I.3. Objetivo general
Identificar las preferencias del mercado de consumo en productos de limpieza de la
ciudad de Cusco, para poder determinar la viabilidad del nuevo producto innovador
que lanzaremos al mercado.
I.4. Objetivos específicos
- Conocer la cantidad y mililitros de - Estimar el nivel de preocupación por
compra habitual y lugar de compra la limpieza en el hogar.
más frecuente. - Definir el interés por un producto
- Verificar la preferencia de marca. innovador en el mercado.
- Establecer el nivel de satisfacción. - Determinar si estaría dispuesto a pagar
- Evaluar el interés por las algo más de lo normal.
promociones.
I.5. Variables a investigar
- Cantidad de ml. De preferencia
- Marca habitual.
- Nivel de preocupación por la limpieza.
- Satisfacción del producto.
- Intención de compra.
- Promociones de su interés.
- Lugar de compra más frecuente.
I.6. Recolección de datos
A través de encuestas personales dirigidas a amas de casa y personas encargadas de la
limpieza del hogar dentro de la población objetiva de la investigación. Se opto por
utilizar el medio de Google Formulario. La encuesta fue fácil de llenar y no quito
tanto tiempo a las amas de casa y personas encargadas de la limpieza del hogar.
 II. CUESTIONARIO
2.1. ¿ Qué producto de desinfección es más útil para usted? (marcar
una)
1. Clorox ( ) 3. Mr. musculo ( ) 5. Cif ( )
2. Sapolio ( ) 4. Poett ( ) 6. Otra____________
2.2. ¿Qué presentación utiliza?
1. 325ml ( ) 3. 900ml ( ) 5. Otra____________
2. 500ml ( ) 4. 3800ml ( )
2.3. ¿Los productos que tiene en casa cumplen con sus expectativas de
desinfección? (marcar una)
1. Si ( ) 3. ¿Por qué?____________
2. No ( )
2.4. ¿ Le gustaría tener un producto con sensor para la desinfección de la casa?
(marcar una)
1. No he comprado nunca productos con sensores ( ) 4. No me gustaría tenerlo ( )
2. Me gustaría tenerlo ( ) 5. No me haría útil tenerlo ( )
3. Tal vez ( ) 6. Otra __________________

2.5. ¿Qué otro producto innovador le gustaría tener?

Respuesta corta____________
2.6. Prefiere realizar las compras de productos de limpieza al:
(marcar una)
1. Por mayor 2. Por unidad 3. Otra
( ) ( ) _______________
2.7. ¿Estaría dispuesto a pagar una promoción?
(marcar una)
3. Un pack de
1. 2x1 2. 50% 4. Otro____________
productos
( ) ( ) ( )
2.8. ¿En qué productos le gustaría tener la promoción? (marcar
una)
1. Poett ( ) 3. Sapolio ( ) 5.Otro_____________
2. Clorox ( ) 4. Mr. Musculo ( )
2.9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un producto nuevo en el mercado, así
como observa en la imagen?
(marcar una)
1. s/15.00 a s/20 .00 soles 2. s/20.00 a s/ 25.00 soles 3. s/25.00 a más
 ( ) ( ) ( )

2.10. ¿En qué lugares suele comprar los productos de desinfección? (marcar una)

1. Supermercados ( ) 3. Tiendas de abarrotes ( ) 5. Almacenes ( )

2. Minimarket ( ) 4. Tiendas mayoristas ( ) 6. Otro_________

2.11. ¿Cuánto le preocupa la limpieza de su hogar?

1. Demasiado 2. Mucho 3. Neutral 4. Poco 5. Nada

( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.12. ¿Quién decide la compra de los productos de desinfección de la casa?

1. Yo ( ) 3. Mi herman(@) ( ) 5. Otro __________
2. Mi Madre ( ) 4. Mi espos(@) ( )