UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARIA

Facultad de arquitectura, Ingeniería civil y del ambiente

Escuela Profesional de Arquitectura

Asignatura: Comunicación oral y escrita

Tema: El memorando y la solicitud oficial

Docente: Sánchez Zúñiga, Jorge Pompeyo

Estudiante: Rivero Mendoza, Daniela María del Carmen

Sección: A

2020
 EL MEMORANDO

Etimología
La palabra memorándum es un cultismo reciente que nos llega del latín. El DRAE
(Diccionario también acepta la versión más castellanizada, memorando. Significa
“algo que hay que recordarse”.
Memorándum tiene la misma raíz que memoria. El sufijo -ndum es un participio
verbal que marca obligación por lo que memorándum significa “lo que debe
recordarse”. En castellano memorándum puede ser bastante formal y se utiliza
por ejemplo el lenguaje diplomático. La palabra no viene directamente del latín,
si no mas bien es un préstamo a través del inglés, como todos los latinismos
crudos: referéndum, ultimátum, fórum, entre otros.

Concepto
Un memorándum es, en su aceptación básica, un informe donde se expone algo
que debe ser tenido en cuenta para un determinado asunto o acción. Es la
comunicación breve que se utiliza para recordar un asunto o dar indicaciones
simples. Es informal y nunca se debe utilizar para sancionar a una determinada
persona. En él aparecen el membrete y la palabra memorándum ubicada en la
parte central superior del papel.

Definición
Un memorándum es, en su aceptación básica, un informe donde se expone algo
que debe ser tenido en cuenta para un determinado asunto o acción. En el
campo de la comunicación organizacional, se entiende por memorándum aquel
texto o comunicado escrito, que está destinado a un grupo de personas en
particular y, en el cual se puede hacer solicitud de un informe de trabajo o se
expones información de interés sobre uno o varios temas de acción.
Del mismo modo, un memorándum puede entenderse como un informe en el
cual se presenta un tema de importancia, recomendaciones, instrucciones, entre
otros, se utiliza entre las distintas oficinas y dependencias de una misma
institución. Por su calidad de interno es un documento de Inter oficina.
También se denomina memorándum al cuaderno que las personas destinan para
realizar las anotaciones y apuntar todos aquellos asuntos que considere
necesarias e importantes recordar brevemente o en un futuro cercano.
Características
• Es un escrito, utilizado para dar a conocer algunas disposiciones,
consultas, decisiones, invitaciones, agradecimientos y felicitaciones,
tomadas dentro de una institución gubernamental, educativa, o empresa
a sus jefes, directivos, empleados y trabajadores.
• Las partes de un memorándum son: membrete (o logo de la institución o
empresa), su numeración (que permite llevar un orden de los emitidos),
asunto (finalidad del mismo), referencia y el cuerpo (texto del
planteamiento).
• Carta muy simple, que comunica sobre actividades, establecimiento de
una sanción, o como recordatorio de alguna actividad.
• El texto del memorándum es claro, corto y trata un punto único.
• Es de uso interno en la organización, institución o empresa.
• Todo memorándum debe llevar membrete obligatorio.
• No usa tratamientos de cortesía como (buenos días, agradecidos, cómo
está) entre otros.
• El título es simplemente Memorándum.
• Su extensión es solo de una cuartilla.

Estructura
1. Membrete
2. Asunto
3. Fecha
4. Dirección
5. Texto
6. Despedida
7. Antefirma
8. Firma
9. Referencias finales

Ejemplos
 MEMORANDO No. 001 – JP- 2020
A: Sr. Jose Luis Malaga Caceres
De: Jefe de la Oficina de Recursos Humanos
Asunto: Comunicado de informe del órgano instructor
Fecha: 2020 / 06 / 25

Mediante el presente se le comunica el informe del órgano instructor,

producto del Procedimiento Administrativo disciplinario llevada a su
persona, analizando dicho informe considero necesario el informe oral para
determinar la procedencia de la sanción propuesta por el órgano Instructor.

Atentamente
Cc
Archivo
 LA SOCITUD OFICIAL

Concepto
Por lo general, una solicitud (o instancia) es un documento escrito que va dirigido
a un organismo público o a una autoridad a los que se pide algo o ante los que
se plantea una reclamación con la exposición de los motivos en los que se basan.
La mayor parte de los organismos públicos disponen de impresos destinados a
este fin. Se debe preguntar por su existencia y, si no los hay, se puede hacer la
instancia por uno mismo.

Características
La Solicitud, en cuanto a los aspectos formales, responde a las mismas
directrices que la carta de presentación, pero se suele dejar un margen izquierdo
de, aproximadamente, la tercera parte del ancho del papel, para facilitar que la
persona que ha de estudiar la instancia pueda hacer las anotaciones marginales
que considere oportunas.

Elementos
1. Sumilla
 Es el mensaje de petición. Tiene que ser preciso.
2. Destinatario
 Es la persona o entidad a quien se dirige la solicitud.
3. Iniciales de tratamiento y cargo de la autoridad.
4. Presentación del solicitante
 Todos los datos importantes del solicitante: nombre y apellidos
completos, nacionalidad, edad, tipo de documento de identidad,
domicilio.
5. El texto cuerpo o petición
 Es un mensaje argumentativo. Se puede dividir en dos secciones:
la parte considerativa y la petición.
6. La despedida o conclusión.
7. Lugar y fecha.
8. Firma.

Ejemplos
 “ AÑO DE UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD”

SOLICITO: Reducción de pensión universitaria

SR. MG. MIGUEL RENATO DÍAZ GALDOS

DECANO DE LA FACULTAD DE ARQUITECTURA E INGENIERÍA CIVIL Y DEL AMBIENTE

Yo Victor Hugo Rivero Sánchez, identificado con DNI. N°

29547882, domiciliado en: Av. San Martin 4901 Porvenir,
Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Arequipa,
en representación de mi menor hija, Daniela María del Carmen
Rivero Mendoza, alumna de la escuela profesional de
Arquitectura, identificado con DNI. N° 70928986 y código
2020204592, ante Ud. Con el debido respeto me presento y
expongo lo siguiente:

Que ante la propagación del covid-19 y declaración de estado de emergencia en todo el país, el
gobierno dispuso el cierre de fronteras en todo el Perú, en consecuencia a ello, el sector del
Turismo es uno de los principales afectados el cual no se restablecerá a corto plazo, misma que
es mi actividad principal en la que me desenvuelvo como Guía Oficial de Turismo por lo que mis
ingresos se han visto perjudicados significativamente, al igual que la madre de mi menor hija, la
cual trabaja en el mismo sector y se está viendo afectada, pese a ello pague la segunda tasa
educativa correspondiente al mes de abril con el fin de obtener el 15% de descuento, pero no
me encuentro en las condiciones de poder cumplir con los siguientes pagos correspondientes

Por lo expuesto, adjunto mi carnet y pido resolver como solicito.

Arequipa, 24 de Junio de 2020

Victor Hugo Rivero Sánchez

DNI. N° 29547882
 AÑO DE UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD”

SOLICITO: Constancia de estudios

SR. DIRECTOR DE LA INSTITUCION EDUCATIVA “JUAN XXIII” DE CAJAMARCA

Yo Andrea Gómez Marín con DNI. N° 70926367, alumna del

primer grado, sección, “A” turno mañana, del plantel que
usted dignamente dirige, con 19 años de edad y domiciliada
en el Jr. Bolívar N° 240 Cajamarca, ante usted, con el debido
respeto expongo lo siguiente:

Que es para mí requisito indispensable para poder conseguir trabajo ( a medio tiempo) presentar
una constancia de estudios del año que estoy cursando y así poder ayudar a mis padres que se
encuentran delicados de salud ,por lo que recurro a su despacho para que se me expida dicho
documento.

Por lo expuesto, solicito a usted acceder a mi petición por ser de justicia.

Cajamarca, 24 de Junio de 2020

Andrea Gómez Marín

DNI. N° 70926367