¿Podemos considerar que la digitalización de documentos

físicos (Informes, cartas, valorizaciones, etc.) es una mejora

continua en la empresa?, ¿por qué?
■ No, porque el digitalizar los documentos
físicos de una empresa realmente no es
una mejora continua porque este proceso no
debe revisarse continuamente y no se asocia
al parámetro productivo.
■ Pero, la digitalización de documentos si es
una mejora necesaria para volver a la
empresa más eficiente en algunos
procedimientos.
■ La mejora continua se puede observar, por
ejemplo, en la mejora constante de las
máquinas de producción.
¿Considera que si una empresa implementa todos sus
procesos con herramientas en tecnologías de la
información y comunicación (TIC) estaría desarrollando
adecuadamente la mejora continua?

■ Si, porque al implementar más

tecnología en su empresa atrae mas
consumidores, y además es una
excelente herramienta de gestión
empresarial, que ayuda positivamente
para el desarrollo y viabilidad de las
organizaciones. También agregan
valor a las actividades operacionales y
de gestión empresarial en general y
permitirá a la empresa obtener
ventajas competitivas, y permanecer
en el mercado. Particularmente son
esenciales para mejorar la
productividad de la empresa, la
calidad, el control y facilitar la
comunicación, entre otros beneficios,
aunque la aplicación se debe llevar a
cabo de forma inteligente.
¿Sería importante que los proveedores de suministros de
una empresa también tengan conocimiento y
aplicaciones del pensamiento KAIZEN?, ¿por qué?

Si es muy importante que los

proveedores tengan
conocimientos del pensamiento
kaizen, para que así apliquen el
mejoramiento continuo, también
puedan ofrecer un mejor servicio
y productos de calidad. Y también
reducirían ineficiencias para así
construir un entorno eficiente y
productivo que aumente la
competitividad de la empresa.
¿Si una empresa posee una cultura de mejora
continua y desea tercer izar los servicios de
Seguridad y Limpieza, que debería tener en cuenta
antes de contratarlos?

■ Una de las cosas que debería

tomar en cuenta son los
antecedentes de la empresa que
quieren contratar, con informes
técnicos, además que sea una
empresa de una buena
reputación, Tener claro cuáles
son los procesos que pueden ser
tercer izados, Tener claro que se
está adquiriendo un servicio con
tareas y objetivos definidos,
mejores prácticas, y no que se
está sustituyendo algo interno
para que lo haga un tercero con
el mismo método.