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Trabajo De Investigación
Metodología de la investigación
Semestre VIII
Garzón – Huila
2020
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Trabajo De Investigación
Presentado a:
Metodología de la investigación
Semestre VIII
Garzón – Huila
2020
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Tabla De Contenido
RESUMEN INVESTIGACIÓN 4
PALABRAS CLAVES 5
INTRODUCCIÓN 6
JUSTIFICACIÓN 7
OBJETIVOS ……………………………………………………………………………8
GENERAL………………………………………………………………………….……
ESPECIFICOS……………………………..……………………………………………
MARCO DE REFERENCIAS .9
CONCEPTUAL…………………………………………………………………….……
TEORICO…………………………………………………………………………...……
LEGAL………………………………………………………………………..…………
METODOLOGIA……………………………………………………………………..35
RESULTADOS…………………………………………………………….…………..37
CONCLUSIONES…...……………………………………………….……….……….39
BIBLIOGRAFIA………………………………………………………...………….…15
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RESUMEN INVESTIGACIÓN
afectan la salud y seguridad del trabajador, es importante que en las empresas se lleve
no le dan la importancia suficiente a las actividades que desempeñan a diario, tal vez
por falta de conocimiento, no les interesa su salud y en algunos casos por no invertir.
Uno de los riesgos a los que no se les da mucha importancia en algunas empresas es
el riesgo ergonómico ya que este cumple un papel muy fundamental en la vida de cada
colaborador.
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PALABRAS CLAVES:
INTRODUCCIÓN
daños y prejuicios a la salud, fuertes dolores de cintura y espalda; esto afectará su rendimiento
laboral. Estos puestos de trabajo inadecuados pueden desarrollar en los empleados un problema
físico que, en últimas condiciones, puede llevar al empleador a asumir costos, en caso tal una
indemnización y deberá contratar personal que tal vez por su inexperiencia va rendir menos. La
comodidad debe ser indispensable para los trabajadores para que ellos puedan gozar de excelente
Con esta investigación se intenta dar a conocer las condiciones de trabajo de los
trabajadores del sector comercial, de los almacenes dedicados a la venta de ropa y calzado, que
afectan el desarrollo de las actividades, ya que al ser pequeñas empresas dan poca importancia al
Todo puesto/sitio de trabajo debe tener una evolución ergonómica adecuada que se
JUSTIFICACIÓN
mercancía (zapatos y ropa), cuentan con una cantidad de trabajadores los cuales manejan unos
horarios extensos sin oportunidad de salir a descansar en el transcurso del día y las condiciones
en que trabajan no son las mejores pues no tienen oportunidad de tomar un descanso ya que
dentro de sus actividades está el permanecer de pie todo un día sin importar el bienestar del
trabajador, y los implementos que utilizan en las bodegas para trasladar o bajar mercancía no son
los adecuados.
(ergonómicos, psicosociales, físicos, etc.) de los cuales se van a identificar los ergonómicos con
el fin de dar a conocer a su empleador y tomar las medidas de prevención ante estos riesgos
La razón de llevar a cabo este proyecto es que el puesto de trabajo de cada empleado sea
apto para que el desarrollo de las actividades sea productivo. Así como ellos exigen que el
desempeño de cada empleado sea óptimo, también el puesto de trabajo debe ser apto para las
necesidades del trabajador ya que si el jefe mejora todas estas condiciones el desempeño será
mucho mejor.
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OBJETIVOS
GENERAL.
empleados del sector comercial con actividad en venta de ropa y calzado del municipio de
Garzón, Huila.
ESPECÍFICOS.
Identificar los riesgos ergonómicos a los que están expuestos los asesores comerciales de
los almacenes
MARCO DE REFERENCIAS
MARCO CONCEPTUAL
conceptuales para llegar a un acercamiento ideal desde el punto de vista perceptual de algunos
autores que a través de diversas investigaciones científicas han armonizado y avivado muchas
estructuras educativas con relación a la ergonomía y que en esta ocasión son punto vital en este
proyecto de investigación.
ENTORNO DE TRABAJO:
individuos, en el que se presentan la mayoría de exposición a factores de riesgo para la salud, por
lo tanto, es donde se deben transformar esos riesgos en factores protectores para la salud.
Tiene por objeto la promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social
de los trabajadores en todas las ocupaciones, así como el mejoramiento de las condiciones y el
ACCIDENTE DE TRABAJO.
Es todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y, que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una
RIESGO:
ENFERMEDAD LABORAL
actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar. (Ministerio
FACTORES DE RIESGO
trabajo que encierra un daño potencial en la salud de los trabajadores o en efecto negativo en la
PELIGRO:
se refiere a cualquier situación, que puede ser una acción o una condición, que ostenta el
potencial de producir un daño sobre una determinada persona o cosa. Este daño puede ser físico y
por ende producir alguna lesión física o una posterior enfermedad. (Ministerio de salud y
RIESGO ERGONÓMICO
trabajo, s.f.)
un conjunto de atributos de la tarea o del puesto, más o menos claramente definidos, que
inciden en aumentar la probabilidad de que un sujeto, expuesto a ellos, desarrolle una lesión en su
trabajo.
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Existen características del ambiente de trabajo que son capaces de generar una serie de
trabajo).
pueden tener carácter dinámico y/o estático. Algunas de estas posturas o movimientos al ser
inadecuados o forzados pueden generar problemas para la salud si se realizan con frecuencias
altas o durante periodos prolongados de tiempo. Identificar si esta condición de trabajo o peligro
ERGONOMÍA
científica que trata de las interacciones entre los seres humanos y otros elementos de un sistema,
así como la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos al diseño con el fin de
optimizar el bienestar del ser humano y el resultado global del sistema. (Sánchez, 2016)
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ERGONOMÍA FÍSICA:
las situaciones de trabajo con fuertes componentes físicos, sus temas más relevantes son, posturas
ERGONOMÍA AMBIENTAL:
esta área se encarga del estudio de las condiciones físicas que rodean al ser humano
ERGONOMÍA BIOMECÁNICA:
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Aplica las leyes de la mecánica a las estructuras del aparato locomotor, y que permite
analizar los distintos elementos que intervienen en el desarrollo de los movimientos. (Sánchez,
2016)
ERGONOMÍA COGNITIVA:
respuesta motora, en medida que estas afectan las interacciones entre los seres humanos y los
ERGONOMÍA ORGANIZACIONAL:
organizacional, políticas y procesos. Son temas relevantes a este dominio los aspectos:
comunicación, diseño de tareas, trabajo en turnos, trabajo en equipo, teletrabajo. (Sánchez, 2016)
trabajo; su aportación utiliza como base conceptos y datos obtenidos en; mediciones
ERGONOMÍA PREVENTIVA:
Trabaja en íntima relación con las disciplinas encargadas de la seguridad e higiene en las
seguridad, análisis de las condiciones de seguridad, salud laboral, confort laboral. (Sánchez,
2016)
Dentro del mundo de la prevención es una técnica preventiva que intenta adaptar las
trabajo y tiene como propósito último conseguir el mayor grado de adaptación o ajuste, entre
ambos.
actividad que desarrolla normas y principios que deben ser tomados en cuenta al diseñar un
puesto de trabajo para evitar el agotamiento y la fatiga del trabajador. [ CITATION Sof15 \l 9226
conocimientos científicos aplicados para que el trabajo, los sistemas, los productos y ambientes
Seguridad
Salud ocupacional
Ergonomía (o estudio de los factores humanos) es la disciplina científica que trata de las
interacciones entre los seres humanos y otros elementos de un sistema, así como, la profesión que
aplica teoría, principios, datos y métodos al diseño con objeto de optimizar el bienestar del ser
El puesto de trabajo ergonómico es aquel en el que el espacio físico, así como el que
hacer del trabajador están adaptados para que el desempeño ocupacional sea ejecutado dentro de
realizando la actividad a cargo, con alto grado de comodidad y satisfacción, para la actividad sea
Instituto Nacional de Salud de los Trabajadores, Pedro Almirall, presentó una investigación sobre
También es de resaltar el estudio que se llevó acabo en Cuenca por parte del Gobierno
Autónomo Descentralizado sobre los factores de riesgo ergonómico asociados con el desarrollo
de lesiones musculo esqueléticas, en la cual se Detectar los factores de riesgo ergonómico que
trabajadores del área administrativa del Gobierno Autónomo descentralizado del Cantón Cuenca
consta los datos de edad, sexo, tiempo de trabajo en años, después se realizó la evaluación del
índice de masa grasa (IMG), para finalmente aplicar el método RULA. [ CITATION Far18 \l
3082 ]
un nivel de riesgo RULA 4 de presentar trastornos musculo esqueléticos, mientras que un 29.3%
trabajo entre 1 a 2 años fue de 41.5%; el IMG más representativo fue el aceptable alto con un
50% para mujeres y un 69.6 para hombres. Al relacionar el IMG y sexo con RULA no se
encontró significancia estadística, mientras que con la edad y el tiempo de trabajo en años si hubo
relación significativa.
Por lo anterior se puede inferir que la aplicación del método RULA indico que el área
administrativa presenta un nivel de riesgo 4, lo que indica que se debe tomar medidas para la
realizado en la ciudad de León Guanajuato en la cual se indago que existen varias operaciones
que se realizan de forma manual y los trabajadores tienen que realizarlas según las exigencias del
producto, en algunas ocasiones después de varios años de trabajo ocurren problemas de salud, en
espalda, visión, desorden por traumas acumulativos, entre otros [CITATION Sil17 \l 3082 ].
En la búsqueda por atender la interacción del hombre con su ambiente socio técnico y
demás aspectos de su vida de manera para la identificación de cambios existentes en las personas
para sugerir los cambios necesarios de manera que los trabajadores tengan una buena calidad de
vida, en este trabajo se realizó un análisis de las condiciones de los trabajadores en una empresa
Bishop, Yoshitake y un cuestionario general donde se identificó que un 30% del personal reporta
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molestias el sexto día de trabajo, así como dolor en espalda media, espalda baja y cuello
Las actividades dentro y fuera del trabajo les causan estrés que a su vez provoca fatiga.
Se sugiere que organicen su tiempo y actividades, así como sus periodos de descanso, se
recomienda realizar pausas para la salud y un análisis del personal de las actividades de cada
trabajador. En las tareas que sean pertinentes fomentar la rotación de puestos, motivar e integrar
al personal, portar el equipo de protección adecuadamente. Considerar que los trabajadores son
y seguras al realizar sus actividades laborales para evitar rotaciones e insatisfacción y prevenir
óptica de las exigencias osteomusculares. Las diferencias establecidas entre exposición objetiva a
riesgo, percepción y apreciación de riesgo de lesión de espalda y evaluación objetiva del estado
riesgo osteomuscular. Este estudio expone que los síntomas de lesión de espalda pueden
establecen que para el estudio de este fenómeno: “Todo acercamiento unidimensional que ignore
bien sea los aspectos psicosociales [incluye lo organizacional] con relación al trabajo, o bien sea
los factores de dificultad física del trabajo, puede ser considerado como una simplificación del
problema”. Por esta razón, las acciones de prevención de los problemas de columna no pueden
una nueva mirada en la organización del trabajo, ya que muchas veces las lesiones
Cas17 \l 3082 ].
prescrita o predeterminada por el conjunto de la organización (es decir, la que está en los
formas variadas del aumento de la gravedad potencial del riesgo, y propiciar el paso de estados
estudio que realizo Escudero Sabogal logro identificar que Los factores de riesgos de carga física
son los de mayor impacto en el país de acuerdo con la II Encuesta de Condiciones de Seguridad y
Salud en el sistema de riesgos laborales, demostrando que hacen falta programas y planes
Par lo cual se tiene como objetivo analizar la producción bibliográfica relacionada con
los factores de riesgos de carga física y lumbalgia ocupacional. Mediante revisión bibliográfica,
con bases científicas y estudios relacionados en el área, se analizará la relación entre los riesgos
Obteniendo como resultado una búsqueda bibliográfica que evidenció que los factores
Con el estudio de los riesgos ergonómicos de carga física y lumbalgia como desorden
en el medio productivo, los cambios en las prácticas de trabajo y las nuevas exigencias globales
de efectividad. También se evidencia que son escasas las campañas de información, divulgación,
y sensibilización frente a los riesgos laborales, y las políticas de prevención no han demostrado
una eficacia para mejorar las condiciones de seguridad y salud de los trabajadores
Colombia, como país miembro de estas organizaciones mundiales, no puede ser ajena a
mejorar la calidad de vida de la población trabajadora. Con esto también se daría cumplimiento a
país, con el fin de mejorar las condiciones de vida y de salud de los trabajadores. Con ello
papel del ergónomo consistirá, por lo tanto, en identificar los distintos patrones puestos en
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práctica por los operadores para responder a las exigencias de su tarea con el fin de optimizar la
Como consecuencia de estos esfuerzos, este ideal de “progreso” se rompe y tenemos “la
sensación de que nos falta tiempo: dividimos el día en actividades, tareas y experiencias con las
que intentamos conseguir una serie de objetivos que nos resultan a veces estresantes. El objetivo
de ser siempre positivos y tener éxito a toda costa que nuestra sociedad nos inculca, nos lleva a
grados de auto exigencia que acaban muchas veces por agotarnos” (Bárcena, 2014).
MARCO LEGAL
ejemplares cuantos sean los interesados, destinándose uno para cada uno de ellos; está exento de
impuestos de papel sellado y de timbre nacional y debe contener necesariamente, fuera de las
cláusulas que las partes acuerden libremente, las siguientes: la identificación y domicilio de las
habitación y alimentación como parte del salario; y la duración del contrato, su desahucio y
terminación.
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su servicio cinco (5) o más trabajadores, y que no hubieren celebrado contrato escrito o no
hubieren expedido el carnet, deben llevar un registro de ingreso de trabajadores, firmado por las
especificaciones antes dichas, estas modificaciones deben hacerse constar en registro separado
con referencia a las anteriores. De estos registros debe expedirse copia a los trabajadores cuando
Artículo 42. Certificación del contrato. Cuando se ocupen menos de cinco (5)
trabajadores, bien directamente o por conducto de las autoridades administrativas del Trabajo,
deben expedir una certificación del contrato en donde hagan constar, por lo menos: nombre de los
contratantes, fecha inicial de la prestación del servicio, naturaleza del contrato y su duración. Si
Artículo 46. Contrato a término fijo. Subrogado por el art. 3, Ley 50 de 1990. El nuevo
texto es el siguiente: El contrato de trabajo a término fijo debe constar 62 siempre por escrito y su
1. Si antes de la fecha del vencimiento del término estipulado, ninguna de las partes
avisare por escrito a la otra su determinación de no prorrogar el contrato, con una antelación no
inferior a treinta (30) días, éste se entenderá renovado por un período igual al inicialmente
sucesivamente el contrato hasta por tres (3) períodos iguales o inferiores, al cabo de los cuales el
término de renovación no podrá ser inferior a un (1) año, y así sucesivamente. Parágrafo. En los
contratos a término fijo inferior a un año, los trabajadores tendrán derecho al pago de vacaciones
Artículo 151. Autorización especial. Los inspectores de trabajo pueden autorizar por
escrito, a solicitud conjunta del empleador y del trabajador, y previa calificación de cada caso,
afectarse el salario mínimo o la parte inembargable, aunque el total de la deuda supere al monto
del salario en tres (3) meses. En la misma providencia en que autorice la operación, el
funcionario debe fijar la cuota que puede ser objeto de deducción o compensación por parte del
Ley 9 de 1979
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Artículo 80. Para preservar, conservar y mejorar la salud de los individuos en sus
a) Prevenir todo daño para la salud de las personas, derivado de las condiciones de
trabajo;
b) Proteger a la persona contra los riesgos relacionados con agentes físicos, químicos,
biológicos, orgánicos, mecánicos, y otros que puedan afectar la salud individual o colectiva en los
lugares de trabajo.
a) Cumplir las disposiciones de la presente Ley y sus reglamentaciones, así como con
ejecución y evaluación de las actividades de Medicina Preventiva, Medicina del Trabajo, Higiene
colectiva de los trabajadores en sus ocupaciones y que deben ser desarrollados en sus sitios de
empresas y lugares de trabajo, podrán ser realizadas de acuerdo con las siguientes alternativas:
C. Contratados con una entidad que preste tales servicios, reconocida por el Ministerio
en el literal b, se entiende que cada empresa tendrá su programa 64 específico, pero podrá
deberá desarrollarse de acuerdo con su actividad económica y será específico y particular para
éstos, de conformidad con sus riesgos reales o potenciales y el número de trabajadores. Tal
Medicina del Trabajo, Higiene Industrial y Seguridad Industrial, con el respectivo cronograma de
programa de Salud Ocupacional en las empresas y lugares de trabajo, acorde con las actividades
trabajadores expuestos.
patrono, designará una persona encargada de dirigir y coordinar las actividades que requiera su
ejecución.
Seguridad Industrial de las empresas y lugares de trabajo, contarán con los servicios de personal
Artículo 7: En los lugares de trabajo que funcionen con más de un turno el programa de
Resolución, se hará en función de la clase de riesgo, de tal forma que el programa central de
Salud Ocupacional de la empresa garantice una cobertura efectiva a todos sus trabajadores.
Artículo 8: Los requisitos mínimos de las personas naturales o jurídicas que prestan
de los servicios de Salud Ocupacional con una empresa especialmente dedicada a la prestación de
este tipo de servicios, no implica en ningún momento, el traslado de las responsabilidades del
Artículo 10: Los subprogramas de Medicina Preventiva y del Trabajo, tienen como
de los factores de riesgo ocupacionales, ubicándolo en un sitio de trabajo acorde con sus
trabajadores frente a los riesgos derivados de las condiciones de trabajo, en el marco de una
De acuerdo con el artıculo 6 de dicha Ley serán las normas reglamentarias las que
fijaran y concretaran los aspectos más técnicos de las medidas preventivas. A través de normas
mínimas que garanticen la, adecuada protecci6n de los trabajadores. Entre estas se encuentran
Decreto ley 1295 de 1994. Sistema General de Riesgos Profesionales en Colombia. Por
Profesionales.
todo estado patológico permanente o temporal que sobrevenga como consecuencia directa de la
clase de trabajo que desempeña el trabajador, o del medio en el que se ha visto obligado a
trabajar, y que haya sido determinada como enfermedad profesional por el gobierno nacional.
efectos de las enfermedades y los accidentes que puedan ocurrirles por ocasión o como
definida como aquella disciplina que trata de la prevención de las lesiones y enfermedades
trabajadores. Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como
la salud en el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y
lógico y por etapas, basados en la mejora continua, y que incluye la política, la organización, la
de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y la salud
en el trabajo.
periódica, las enfermedades que se consideren como laborales y en los casos en que una
causalidad con los factores de riesgo ocupacionales será reconocida como enfermedad laboral,
Colombia.
Artículo 1. Tabla de enfermedades laborales: el presente decreto tiene por objeto expedir
laborales y
afectados. Artículo 2. De la relación de causalidad: en los casos en que una enfermedad no figure
deberá identificar:
trabajador, de acuerdo con las condiciones de tiempo, modo y lugar, teniendo en cuenta criterios
todo caso, el trabajador podrá aportar las pruebas que considere pertinentes.
Decreto 1072 del 2015. Decreto único reglamentario del Ministerio de Trabajo.
Artículo 2.2.4.6.1. Objeto y campo de aplicación: el presente capítulo tiene por objeto
Seguridad y salud en el trabajo (SG-SST), que deben ser aplicadas por todos los empleadores
públicos y privados, los contratantes de personal bajo la modalidad de contrato civil, comercial o
administrativo, las organizaciones de economía solidaria y del sector cooperativo, las empresas
Trabajo (SST) es la disciplina que trata de la prevención de las lesiones y enfermedades causadas
Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la salud en el
trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los
un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua y que incluye la política, la
con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la
las Guías de Atención Integral Basada en la Evidencia (GATISO), que tienen como fin orientar a
los diferentes actores del Sistema de Riesgos Laborales, el Sistema General de Seguridad Social
Túnel Carpiano, Epicondilitis y Enfermedad De Quervain) ( GATI- DME), donde se definen los
DME relacionados con el trabajo como entidades comunes y potencialmente incapacitantes, pero
aun así prevenibles, que comprenden un amplio número de entidades clínicas específicas que
recomendados para posturas de trabajo estáticas en las que no se ejerce ninguna fuerza externa,
teniendo en cuenta los ángulos del cuerpo y los aspectos de tiempo. Además, brinda orientación
sobre algunas variables de las tareas y permite evaluar los riesgos para la salud de la población
trabajadora.
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METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN
LA TÉCNICA DE LA ENCUESTA.
Por lo demás, puede brindar información base de los objetos de estudio, manifestar
Ser el principal instrumento de la investigación (de modo tal que las preguntas diseñadas
Se eligió como técnica la encuesta debido a que es un método muy valioso y efectivo
para obtener o recopilar información, ya que por medio de ésta se logra interactuar con el
encuesta, con el fin de conocer a fondo datos importantes de los almacenes, que nos permitan
Primero se solicitó información sobre cómo están organizados los puestos de trabajo,
sobre los antecedentes relacionados con el riesgo ergonómico que se hayan manifestado en los
RESULTADOS
se logró evidenciar que el 100% de los empleados de los almacenes del sector comercial
con actividad en venta de ropa y calzado del municipio de Garzón, su puesto de trabajo no les
permite tener una adecuada comodidad, no realizan pausas activas, no se encuentran afiliados a
ninguna ARL, no han recibido capacitación alguna sobre los riesgos a los que se encuentran
expuestos, ni las consecuencias que traen consigo esos riesgos; especialmente el riesgo
Se puede deducir que el personal siempre está realizando esfuerzos físicos, algunas
lo cual se analiza que debido a la falta de capacitación se presentan muchos accidentes de trabajo.
En los factores de riesgos también encontramos las condiciones ambientales, que influyen mucho
para que el personal realice adecuadamente sus actividades, ya que permanecen expuestos a un
alto nivel de ruido, por el sonido que tienen para la publicidad del almacén; la ventilación es
insuficiente, ya que la mercancía y los productos, ocupan mucho espacio y en algunos casos
mercancía mal distribuida, aparte, las bodegas son salones con poca ventilación y poca
iluminación.
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eso no prestan mucha atención al personal, no les entregan dotación adecuada para el cuidado de
cansancio, ya que la jornada laboral es muy pesada y al finalizarla el personal siempre termina
El personal de los almacenes, no solo están expuestos al riesgo ergonómico físico, sino a
otros como: el riesgo ergonómico ambiental, por el alto nivel de ruido al que están expuestos,
poca iluminación y algunas veces poca ventilación; Riesgo ergonómico cognitivo, por la carga
laboral y el alto nivel de estrés; pero, especialmente la ergonomía física, que hace referencia a las
malas posturas en el lugar de trabajo y los movimientos repetitivos, que como consecuencia,
originan una serie de lesiones músculo – tendinosas, afectando la salud y la integridad del
trabajador.
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CONCLUSION
exigencias que presenten los trabajadores y, al igual que adecuar equipos y herramientas, con el
propósito de evitar todos aquellos factores que originan traumatismo acumulado por repeticiones
constantes, dolor muscular, falta de descanso, movimientos repetitivos, posturas forzadas, entre
otras.
Es de gran importancia verificar en los almacenes, cuales son los daños más constantes
que sufren los empleados, ya que de esa manera se podrá adecuar el equipo de protección
personal necesario y se aumentara la eficiencia de los empleados, ya que estos trabajan con más
Mediante el análisis realizado, se pudo corroborar que los empleados sufren de lesiones
laborales por falta de uso de equipo adecuado, ya que el almacén no cuenta con la mayoría del
.
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Bibliografía
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Castillo, J., Cubillos, A., & Orozco, A. &. (2017). El análisis ergonómico y las lesiones
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file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/FM-MAN-8_4155_Reflexiones%20para%20la
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