Buen día, es un gusto volver a encontrarnos en esta nueva entrevista, asimismo le

agradezco su disponibilidad al acceder a ella. En esta oportunidad quiero

presentarle nuestro proyecto de negocio, “ Innovate Home ”, es una tienda virtual
donde le ofrecemos artículos para el hogar de marcas reconocidas a nivel nacional
y global, que además son de alta calidad y con precios competitivos. La
presentación de cada uno de los artículos que le ofrecemos viene acompañado de
información detallada, como la información de contacto para una atención más
personalizada, con códigos QR e incluso reuniones personales, con un servicio
completo de promociones, sorteos y muchas sorpresas más al formar parte de la
familia de “ Innovate Home”. Del mismo modo queremos brindarle seguridad y
confianza desde el primer momento en que genera el pago de su compra, y esto
haciendo un seguimiento continuo del producto que adquirió hasta que esté en sus
manos. En el caso de no cumplir con sus expectativas, como el de tener algún
inconveniente con su producto, nos haremos responsables generando diferentes
alternativas de solución para que usted no se sienta decepcionado. No obstante, lo
que piensa y siente nos importa, ya que usted será el corazón de este negocio, de
este modo queremos seguir mejorando para darle lo mejor de nuestros servicios y
estar a la vanguardia de sus necesidades y perspectivas, para lo cual queremos
conocer su opinión sobre:

1. Dado el avance tecnológico en el mundo reflejado por ejemplo en el desarrollo

de artículos innovadores del hogar, cuya finalidad es facilitar las actividades
cotidianas y reducir el tiempo que le dedicaba a cada una de ellas, ¿Te
gustaría adquirir estos artículos del hogar de una tienda virtual? ¿Por qué?

Pues como lo acabas de mencionar no, en esta edad normalmente lo que

menos tenemos por lo estudios, trabajo y el intento de vida social que
queremos no tenemos mucho tiempo como para algo tan simple como barrer tu
hogar, atender a tu mascota entre otras actividades que quieras o no sientes
pesadas por que conllevan cierto tiempo hacerlas y las sueles olvidar con
facilidad es ahí donde artículos como los que me has mostrado ayudarían y
además de ello contar con un artículo único o que pocas veces hayas visto en
tu hogar es interesante y hace al hogar más tecnológico.

2. ¿Qué opinión tiene con respecto a que nuestra tienda trabaje con marcas
internacionales y nacionales?

Pues me parece una gran opción dado que usualmente como compradores al
ver productos que son traídos de otros países genera mucho pánico y suele
generar emociones como temor o incluso enojo, estoy seguro si ustedes logran
crear esa seguridad y quitan el miedo a las personas les ira muy bien en su
negocio.

3. ¿Qué opina de recibir información y atención personalizada del artículo, antes,

durante y después de tu compra? 

Es otra gran opción, pues conocer las características del artículo, como la
calidad, funcionamiento, precauciones entre otro son importante requisitos para
poder concretar esa compra y si además de ellos hablan de manera personal
con el comprador, mantienen una conversación constante, y como lo dije le dan
seguridad se van a ganar un cliente seguro.

       
4. ¿Te agrada la idea de recibir por parte de un negocio ciertos beneficios por
haber realizado una compra? ¿Por qué y qué actitud tendrías frente a esto?

Obvio que es un agrado, dado que de alguna forma les estoy entregando mi
confianza para que me entreguen un producto y pues si además si ambos
cumplimos con nuestra parte como vendedor y comprador, recibir un extra
simplemente me dará mas ganas de seguir comprándole a ustedes porque me trae
beneficios.

5. ¿Qué formas de pago le gustaría que implementemos en nuestra tienda?

En formas de pago estaría bien que puedan hacer pagos a contra entrega, es
decir, que se pueda pagar al recibir el producto asi por primera vez ya podrían
generar la confianza que necesitan del comprador para ya luego comprar
mediante tarjeta de crédito, depósitos, yape y métodos de pago que tengan un
bancos detrás.

6. ¿ Está de acuerdo de que en caso presente algún inconveniente con el

producto, se te brinde diversas alternativas de solución?

Claro que sí, el no recibir lo que esperabas, o recibir algo dañado o malogrado
frustra y pues como cliente esperaría una solución por parte de los vendedores,
algún tipo de reembolso o cambio del producto, que mantenga la confianza que
ponemos en los vendedores no.

7. ¿Qué sugerencias nos puedes dar para que la forma en la que planteamos
ofrecerle el producto cumpla con todas tus expectativas?

Pues talvez un empaque original, traer los productos más innovadores, cierto
tipo de ofertas entre otros, y como conejo para que puedan crecer así hacer
una buena promoción de sus productos mediante publicaciones, sorteos y
otros que llamen la atención de las personas.

8. Tomando en cuenta sus sugerencias y opiniones, ¿estaría dispuesto a adquirir

los artículos de “Innovate Home”?, ¿por qué?

Si, por que me generan confianza, se nota que se están esforzando para que
este emprendimiento crezca, están que toman toda la información posible y se
que como cliente de ustedes no tendría inconvenientes con mis artículos,
además de ello me han mostrado productos muy interesantes e innovadores
que espero pronto tengan para poder adquirir.