CAP 6 Valuacion de Puestos COMPLETO

Escuela Académico Profesional
Ingeniería Industrial
CAPÍTULO VI
VALUACIÓN DE PUESTOS
6.1 SELECCIÓN DEL METODO DE VALUACIÓN
Existen diversos métodos de Valuación de Puestos, pero sólo cuatro han sido
aceptados como métodos básicos, los mismos que se mencionaron en el Marco Teórico.
La decisión en cuanto al método de Valuación de Puestos más apropiado a usarse, fue
tomada considerando los criterios que se describen en el siguiente cuadro comparativo:
CUADRO Nº 6.1: Elección del Método de Valuación de Puestos
EL MÉTODO COMPRA CADA PUESTO CON:

CRITERIOS
OTROS PUESTOS ESCALAS DE MEDIDA
Métodos no cuantitativos
Jerarquización Graduación
 Sólo dan ordenación y
clasificación global de los
Puestos.
 Se valora el Puesto
globalmente.
 No se requieren
especificaciones.
Comparación Puntuación
Métodos cuantitativos
 Dan valor relativo y de de
clasificación detallada de Factores Factores

los Puestos.
 Se valora el Puesto
analíticamente.
 Se requieren
especificaciones.
Fuente: Elaboración Propia

Además, el método debe reunir las siguientes características:
 Debe permitir un estudio completo de todos los puntos por valuarse, así como ser
imparcial para evitar subjetividades.
 Debe ser comprensible y aceptable por todos los trabajadores y funcionarios.
 Debe permitir resultados tan precisos como sea posible, al determinar el valor relativo
de los Puestos.
 Debe ser relativamente fácil de instalar y mantener.
 Debe llenar las necesidades específicas de la organización.
 Debe adaptarse a los cambios o fluctuaciones en las remuneraciones, a la variación

ligera en la descripción de un Puesto ó al establecimiento de un nuevo Puesto.
 Además, el método debe considerar otros factores como: el tipo de Puestos, el

número de Puestos, el tiempo requerido por el estudio y su costo.
En base al cumplimiento de la mayoría de los criterios enunciados anteriormente,

el Comité de Valuación decidió utilizar el Método de Puntuación de Factores, debido a
que dicho sistema proporciona una medida, un patrón para medir las diferencias entre los
Puestos, siendo más preciso y completo; así también permite una mínima subjetividad y
alta coherencia en las decisiones respecto al nivel de complejidad de los Puestos.
6.2 RELACIÓN DE LA TOTALIDAD DE PUESTOS ACTUALES
El número total de Puestos en la empresa es de 14, los mismos que figuran en el

MOF, estos Puestos son los siguientes:
1.Gerencia General
2.Secretaria
3.Asesoría Legal
4.Asesoría de Ventas y Marketing
5.Asesoría Tributaria
6.Sistemas
7.Contabilidad
8.Recursos Humanos y Planillas
9.Seguridad y Salud en el Trabajo
10. Tesorería
11. Psicología
12. Control y Calidad de Servicio
13. Contratos
14. Bienestar Social

15. Asistente de Recurso Humanos
16. Asistente de Psicología
17. Asistente de Bienestar Social
18. Asistente de Tesorería
19. Asistente de Contabilidad y Auditoría
IDENTIFICACIÓN DE LOS PUESTOS CLAVES
Se procedió a seleccionar los Puestos claves, para esto el Comité de Valuación tuvo en
cuenta los siguientes aspectos:
 Que la relación de Puestos claves, deba incluir por lo menos un Puesto de cada
Área Funcional.
 Que los Puestos estén actualmente implementados.
La muestra de Puestos, que se utilizará para construir y probar estadísticamente el

Manual de Valuación, son los siguientes:
1. Gerencia General 8. Recursos Humanos y Planillas

2. Secretaria 9. Seguridad y Salud en el Trabajo
3. Asesoría Legal 10. Tesorería
4. Asesoría de Ventas y Marketing 11. Psicología
5. Asesoría Tributaria 12. Control y Calidad de Servicio
6. Sistemas 13. Contratos
7. Contabilidad 14. Bienestar Social
6.3 ELABORACIÓN DEL MANUAL DE VALUACIÓN DE PUESTOS
6.4.1 ELECCIÓN DE FACTORES
Los Factores a considerarse en el Manual de Valuación, deben tener las

siguientes características:
 Ser importantes y significativos: que den un peso significativo al valor de

los Puestos.
 Ser diferenciales en intensidad: que se presenten con variable intensidad

en los Puestos.
 Ser independientes: que sean excluyentes entre sí, es decir que no se
yuxtapongan en significado.
CUADRO Nº 6.2: Elección de los Factores de Valuación
CARACTERÍSTICA IMPORTANTE DIFERENCIAL INDEPENDIENTE
FACTORES
Atención √ √ √
Instrucción √ √ √
Contactos Personales X √ √
Nivel de Autonomía e Iniciativa √ √ √
Ambiente de Trabajo √ √ √
Capacidad para Aprender √ X √
Responsabilidad por Supervisión √ √ √
Planeación de Procedimientos √ √ X
Responsabilidad por Contactos √ √ √

con el Público
Destreza Manual X X √
Experiencia √ √ √
Riesgos X √ √
Esfuerzo Físico √ √ √
Capacidad Analítica √ √ √
Responsabilidad por Bienes y/o √ √ √
Valores
Información Confidencial √ X √
Teniendo en cuenta estas características, el Comité de Valuación procedió a

elegir los Factores de Valuación que se detallan en el CUADRO Nº 6.3.
CUADRO Nº 6.3: Factores de Valuación Elegidos
FACTOR GENERAL FACTOR ESPECÍFICO
Habilidad 1. Instrucción
2. Experiencia
3. Nivel de Autonomía e Iniciativa
4. Capacidad Analítica
Esfuerzo 5. Atención
6. Esfuerzo Físico
Responsabilidad 7. Responsabilidad por

Supervisión
8. Responsabilidad por Bienes
y/o Valores
9. Responsabilidad por Contactos
con el Público
Condiciones de Trabajo 10. Ambiente de Trabajo
6.4.2 ORDENAMIENTO DE LOS FACTORES DE ACUERDO A SU IMPORTANCIA
Se efectuó el ordenamiento de los Factores teniendo en cuenta los

Puestos a valuar, las opiniones de algunos funcionarios de la empresa y la
opinión del comité de Valuación. Finalmente, el comité estableció el orden
siguiente:
1. Instrucción.
2. Experiencia.
3. Nivel de Autonomía e Iniciativa.
4. Capacidad Analítica.
5. Responsabilidad por Supervisión.
6. Responsabilidad por Bienes y/o Valores.
7. Atención.
8. Responsabilidad por Contactos con el Público.
9. Esfuerzo Físico.
10. Ambiente de Trabajo.
6.4.3 DESCRIPCIÓN Y GRADACIÓN DE FACTORES
FACTOR 1: INSTRUCCIÓN
Este Factor aprecia los conocimientos generales y especializados

necesarios para desempeñarse eficientemente en el Puesto. Dichos
conocimientos son obtenidos mediante instrucción formal en niveles que implican
tiempo de estudio y exigencias académicas; tiene en cuenta lo exigido por el
Puesto, independientemente del grado de instrucción de la persona que ocupe o
postule a dicho Puesto.
CUADRO Nº 6.4: Gradaciones del Factor Instrucción
GRADO DEFINICIÓN
I Se requiere educación secundaria completa y adicionalmente

estudios de enseñanza técnica superior por un periodo no
mayor a 2 años.
II Se requiere formación técnica de nivel avanzado, es decir

educación secundaria completa y adicionalmente estudios en
centros de enseñanza técnica superior por un periodo de más
de 2 y hasta 3 años, ó su equivalente en formación
III universitaria.
Se requiere formación universitaria concluida, es decir haber
cursado estudios universitarios de una profesión durante un
periodo mínimo de 5 años.
IV Se requiere Título Profesional y adicionalmente especialización

en materias relacionadas con la profesión y funciones del
Puesto, sin implicar necesariamente la obtención de un grado
académico Post – Universitario (Master, Magíster, etc).
V Se requiere Título Profesional y estudios de Post- Grado,

además de especialización en materias relacionadas con la
profesión y funciones del Puesto.

FACTOR 2: EXPERIENCIA
Este Factor mide el tiempo necesario para que, quien posea la instrucción
correspondiente, adquiera la destreza y el adiestramiento necesarios para
desempeñarse eficientemente en el Puesto, permitiéndole la ejecución normal de
sus funciones.
CUADRO Nº 6.5: Gradaciones del Factor Experiencia
GRADO DEFINICIÓN
I Mínima 6 meses en labores relacionadas con el Puesto.
II De 6 meses a 1 año en labores relacionadas con el Puesto.
III De 1a 2 años en labores relacionadas con el Puesto.
IV De 2 a 4 años en labores relacionadas con el Puesto.
V De 4 años a más en labores relacionadas con el Puesto.
FACTOR 3: NIVEL DE AUTONOMÍA E INICIATIVA
Este Factor mide el tipo de trabajo que se realiza en base al grado de

independencia que se tiene, tomando en cuenta en que medida el trabajo es
orientado y regulado mediante instrucciones, procedimientos y métodos. Mide
también la facultad de acción, aplicación de criterio, desarrollo de juicio, la toma
de decisiones y la magnitud de la planeación para modificar situaciones y/o
sistemas de trabajo.
CUADRO Nº 6.6: Gradaciones del Factor Nivel de Autonomía e Iniciativa
GRADO DEFINICIÓN
I El trabajo es rutinario y se efectúa mediante pautas generales

precedentes, y en algunas ocasiones por métodos
normalizados. Se recibe supervisión continua, gran parte del
trabajo se hace con dirección detallada y comprobación
II frecuente.
El Puesto implica un trabajo de rutina, es dirigido y comprobado
periódicamente requiriendo la adopción de decisiones
elementales que requieren un mínimo de criterio.
III La naturaleza del trabajo es tal que se desempeña con

responsabilidad propia y es evaluado en base a resultados
específicos. Ocasionalmente se desarrollan métodos propios
para alcanzar objetivos previamente fijados, requiere la
habilidad para planear y realizar una secuencia de operaciones
cuando se dispone de métodos estándar, y la toma de
decisiones generales relativas a la secuencia.
IV Poca o inexistente supervisión directa; se tiene facultades

amplias para la selección, desarrollo y coordinación de los
métodos dentro de un marco de referencia de políticas
generales. Requiere idear nuevos métodos y satisfacer nuevas
condiciones que requieran mucha ingeniosidad y criterio.
FACTOR 4: CAPACIDAD ANALÍTICA
Mide el entendimiento de los hechos descomponiendo en sus elementos o de

ciertas implicancias de situaciones analizando paso a paso relaciones causa
efecto.
CUADRO Nº 6.7: Gradaciones del Factor Capacidad Analítica
GRADO DEFINICIÓN
I Identifica algunas relaciones de causa-efecto entre datos no

muy complejos.
Detecta a tiempo la existencia de problemas en su área e

II
identifica las relaciones de causa-efecto y las organiza de forma
sistemática.
III Identifica las relaciones de causa-efecto de los problemas

actuales y potenciales, además comprende relaciones
complejas, disgregándolas en pequeñas partes.
FACTOR 5: RESPONSABILIDAD POR SUPERVISIÓN
Mide la importancia y amplitud de la ayuda, instrucción y dirección que

corresponde a un Puesto sobre el trabajo de otros; considera la cantidad y
complejidad de los Puestos a supervisar, tomando en cuenta el número de
personas supervisadas.
CUADRO Nº 6.8: Gradaciones del Factor Responsabilidad por Supervisión
GRADO DEFINICIÓN
I No se ejerce supervisión directa. Solo es responsable de su

propio trabajo.
II Supervisa a trabajadores semicalificados. Coordina, planea y

dirige trabajos variados.
III Supervisa a trabajadores calificados. Coordina, dirige, asigna y

evalúa trabajos complejos y variados.
IV Supervisa a trabajadores especializados de una o mas áreas,

personalmente ó a través de otra (s) persona (s).

FACTOR 6: RESPONSABILIDAD POR BIENES Y/O VALORES
Este Factor evalúa el cuidado que debe mantener el trabajador en el

desempeño del Puesto, para prevenir daños ó perdidas económicas a la
empresa, por el manejo y/o custodia de dinero, informes y documentos diversos,
equipos, material, productos y demás bienes y/o valores que están bajo su
responsabilidad.
CUADRO Nº 6.9: Gradaciones del Factor Responsabilidad por Bienes y/o

Valores
GRADO DEFINICIÓN
I No se tiene responsabilidad sobre la custodia de bienes y/o

valores, por no tener vinculación directa con estas en las
operaciones que realiza.
II Trabajo que implica tomar precauciones y cuidados continuos

en la custodia de bienes y/o valores, de lo contrario se pueden
ocasionar pérdidas de mediana cuantía para la empresa.
III Trabajo que implica tener buen sentido de responsabilidad y

cuidado en el manejo y custodia de bienes y/o valores, ya que el
probable descuido originaría pérdidas mayores a la empresa.
FACTOR 7: ATENCIÓN
Mide la intensidad y principalmente la continuidad de la concentración que

exige el Puesto, toma en cuenta el grado de concentración que se requiere y la
frecuencia de dichos aspectos.
CUADRO Nº 6.10: Gradaciones del Factor Atención
GRADO DEFINICIÓN
I Frecuente, pero normal.
II Continua, superior a lo normal.
III Continua, muy concentrada pero no excesivamente exigente.
IV Extrema, concentrada y exigente.

FACTOR 8: RESPONSABILIDAD POR CONTACTOS CON EL PÚBLICO
Este Factor mide el nivel de compromiso para mantener buenas relaciones

con los clientes o público en general, se tiene en cuenta la periodicidad con la
que se interactúa con dichos contactos, además de la cantidad de los mismos.
CUADRO Nº 6.11: Gradaciones del Factor Responsabilidad por Contactos

con el Público
GRADO DEFINICIÓN
I No se tiene responsabilidad alguna, ya que el Puesto no

involucra contactos directos con personas ajenas a la empresa.
II Ocasionalmente se tiene responsabilidad con clientes,

proveedores u otras personas que tienen interés en el accionar
de la empresa.
III Se tiene una ligera responsabilidad con clientes, proveedores u

otras personas que tienen interés en el accionar de la empresa.
IV Se tiene una alta responsabilidad con clientes, proveedores u

otras personas que tienen interés en el accionar de la empresa.
Los errores pueden provocar quejas, reclamos, molestias y/o
situaciones algo desagradables.

FACTOR 9: ESFUERZO FÍSICO
Este Factor evalúa la energía requerida para realizar el trabajo

satisfactoriamente, incluyendo no solo la intensidad y duración del esfuerzo
realizado, sino también la posición del trabajo.
CUADRO Nº 6.12: Gradaciones del Factor Esfuerzo Físico
GRADO DEFINICIÓN
I Tareas que se realizan generalmente en posición sentada y

ocasionalmente de pie con mínimos desplazamientos, no
demanda esfuerzo físico.
II Tareas que requieren un esfuerzo físico de poca intensidad y

que se ejecuta sentado en forma continúa pero no incomoda.
III Tareas que demandan esfuerzo físico de mediana intensidad y

que se ejecutan alternadamente, sentado y de pie en forma
variada.
IV Tareas que demandan un esfuerzo físico intenso, debido a la

alta frecuencia de manipulación de materiales y equipos.
FACTOR 10: AMBIENTE DE TRABAJO
Este Factor evalúa las condiciones de trabajo generadas por los ambientes
físicos, en los cuales deben ser desempeñadas las funciones y/o tareas del
Puesto. Se refiere exclusivamente a las condiciones que son propios, inherentes
e indesligables del Puesto que se juzga.
CUADRO Nº 6.13: Gradaciones del Factor Ambiente de Trabajo
GRADO DEFINICIÓN
I Ambiente de trabajo normal y/o cómodo, ningún elemento o

característica desagradable.
II Ambiente ligeramente incomodo, presencia de algunas

características como ruidos menores, calor o frió.
III Ambiente incomodo, con la presencia de elementos o

características desagradables.

6.5 VALUACIÓN PRELIMINAR DE LOS PUESTOS
Comparando las descripciones de los Puestos con las definiciones de los Grados
de cada Factor del Manual de Valuación; el Comité de Valuación procedió valuar la
muestra de los Puestos definida anteriormente. Cada miembro valuó en forma individual,
luego se procedió a elegir la “Moda” de cada apreciación hecha por los miembros del
Comité de Valuación, obteniéndose los resultados que se presentan en el CUADRO Nº
6.13.
CUADRO Nº 6.14: Grados Asignados por el Comité de Valuación a los Puestos
PUESTO FACTOR
e
Capacidad Analítica
y/o ValoresResp. por Bienes
con el PúblicoResp. por Contactos

Resp. por Supervisión
Ambiente de Trabajo
Experiencia
Instrucción
Atención
Esfuerzo Físico
IniciativaNivel de Autonomía
1. Gerencia General V V IV III IV III II I I I

2. Secretaria III III II I I II III II I I
3. Asesoría legal IV V III III I II II III I I
4. Asesoría de Ventas y IV IV III III I I III IV I I
Marketing
5. Asesoría Tributaria IV III III II I II II I I I

6. Sistemas V III III III I II II II I II
7. Contabilidad V IV III III II II II II I I
8. Recursos Humanos y IV IV IV II III I II II II I
Planilla
9. Seguridad y Salud en el III II II I I II I II II
Trabajo III
10. Tesorería V IV II II II III III I I I
11. Psicología II II II I II I II II II II
12. Control de Calidad y II II III III I II IV III II II
Servicio
13. Contratos I II II II I I II IV III I
14. Bienestar Social III I II I II I III II III II

6.6 ANÁLISIS Y VERIFICACIÓN ESTADÍSTICA DEL MANUAL DE VALUACIÓN
Las pruebas estadísticas, aplicadas al Manual de Valuación, nos ayudarán a

eliminar la subjetividad que en principio se utilizó para su elaboración, siendo necesario
el reajuste de los Factores y sus respectivos Grados. De esta manera conseguimos que
los Grados correspondientes a cada Factor, sean los apropiados en lo que respecta a su
cantidad y su definición.
Respecto a los Factores, se consigue que presenten diferente intensidad, que

sean mutuamente excluyentes y que sean gravitantes para determinar las
remuneraciones para cada uno de los Puestos. Las pruebas estadísticas aplicadas al
Manual de Valuación de Puestos son:
6.6.1 DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS
El objetivo de este indicador es reajustar los Grados de cada Factor, en

función de las características que adopte la distribución de los Puestos en los
Grados de los diferentes Factores.
CUADRO Nº 6.15: Distribución de Frecuencias para los Puestos
GRADOS FACTOR
e

Resp. por Supervisión
y/o
Experiencia
Instrucción
Atención
Esfuerzo Físico
Ambiente de Trabajo
ValoresResp. por Bienes
I - - - 3 8 6 - 4 8 9
II 1 - 6 4 4 6 9 6 4 5
III 5 8 6 7 1 2 4 2 2 -
IV 7 4 2 - 1 - 1 2 - -
V 1 2 - - - - - - - -
14 14 14 14 14 14 14 14 14 14
TOTAL

GRÁFICO Nº 6.1: Distribución de Frecuencias del Factor Instrucción
GRÁFICO Nº 6.2: Distribución de Frecuencias del Factor Experiencia

GRÁFICO Nº 6.3: Distribución de Frecuencias del Factor Nivel de

Autonomía e Iniciativa
GRÁFICO Nº 6.4: Distribución de Frecuencias del Factor Capacidad

Analítica

GRÁFICO Nº 6.5: Distribución de Frecuencias del Factor Responsabilidad

por Supervisión
GRÁFICO Nº 6.6: Distribución de Responsabilidad por Bienes y Valores

GRÁFICO Nº 6.7: Distribución de Frecuencias del Factor Atención
GRÁFICO Nº 6.8: Distribución de Frecuencias del Factor de Responsabilidad

por Contacto Público

GRÁFICO Nº 6.9: Distribución de Frecuencias del Factor Esfuerzo Físico

GRÁFICO Nº 6.10: Distribución de Frecuencias del Factor Ambiente de

Trabajo
6.6.2 MEDIA ARITMÉTICA
Este indicador nos permite apreciar la simetría de una distribución. Se

efectúa comparando si la Media Ponderada Real ( X ), coincide ó esta cercana a
la Media Aritmética de los Grados ( G ), en un margen ± 20%, es decir que la
aceptabilidad de la Media Ponderada Real debe estar dentro de un rango de
variación del 80% al 120%. Así para el Factor Instrucción, la calculamos de la
siguiente manera:
CUADRO Nº 6.16: Cálculo de la Media Aritmética

Factor Grado ( Xi ) Frecuencia ( Fi ) ( Xi * Fi )
Instrucción 1 - 0
2 1 2
3 5 15
4 7 28
5 1 5
14
Σ 15 50
Aplicando la fórmula (2.1) y la fórmula (2.2) respectivamente, se obtiene:
X
= = 3.571
15
G = =3
5
De manera análoga, calculamos para cada Factor, su X y G , obteniendo los

resultados que se muestran en el CUADRO Nº 6.16
CUADRO Nº 6.17: Variación de la Media Aritmética Ponderada (Real) con

respecto a la Media de los Grados
FACTOR X G X/ |% ∆| DECISIÓN
1. Instrucción 3.571 3 1.190 19.048 Aceptar
2. Experiencia 3.571 3 1.190 19.048 Aceptar
3. Autonomía e Iniciativa 2.714 2.5 1.086 8.571 Aceptar
4. Capacidad Analítica 2.286 2 1.143 14.286 Aceptar
5. Resp. por Supervisión 3.714 2.5 1.486 48.571 Rechazar
6. Resp. Bienes y/o Valores 1.714 2 0.857 14.286 Aceptar
7. Atención 2.429 2.5 0.971 2.857 Aceptar

8. Resp. Contactos Público 2.143 2.5 0.857 14.286 Aceptar
9. Esfuerzo Físico 1.571 2.5 0.628 37.143 Rechazar

10.Ambiente de Trabajo 1.357 5 0.271 72.857 Rechazar
6.6.3 DESVIACIÓN ESTÁNDAR
La desviación estándar que utilizaremos en nuestro estudio es la

desviación estándar muestral, ya que para la verificación estadística del Manual
de Valuación de Puestos solo hemos considerado una muestra de la totalidad de
los Puestos de la empresa. En el presente trabajo, se tuvo en cuenta el siguiente
criterio para la desviación estándar:
CUADRO Nº 6.18: Criterio para la Desviación Estándar
NÚMERO DE GRADOS (NG) DESVIACIÓN ESTÁNDAR (S) DECISIÓN
NG < 5 0 < S < 1.1 Aceptable
NG = 5,6 ó 7 1.1 < S < 1.5

NG > 7 S > 1.5
Fuente: Principios y Técnicas de Ing. Industrial. UNT.

Así para el Factor Instrucción, la calculamos de la siguiente manera:
CUADRO Nº 6.19: Cálculo de la Desviación Estándar
Factor Grado ( Xi ) Frecuencia ( Fi ) Xi 2 Fi * Xi 2
Instrucción 1 0 1 0
2 1 4 4
3 5 9 45
4 7 16 112
5 1 25 25
Σ 15 14 186
Además, se sabe que: X = 3.571, entonces aplicando la fórmula (2.3), se

obtiene:
S= = 0.728
De manera análoga, calculamos para cada Factor, su desviación estándar (S),

obteniendo los resultados que se muestran en el CUADRO Nº 6.19.
CUADRO Nº 6.20: Resumen de la Desviación Estándar
FACTOR NG RANGO S DECISION

1.Instrucción 5 1.1 < S < 1.5 1.237 Aceptar
2.Experiencia 5 1.1 < S < 1.5 1.187 Aceptar
3. Nivel de Autonomía e 4 0 < S < 1.1 0.700 Aceptar
4.Capacidad AnalíticaIni 3 0 < S < 1.1 0.795

0.795 Aceptar
5.Resp. Bienes y/o 3 0 < S < 1.1 0.700 Aceptar
6.Atención Valo 4 0 < S < 1.1 0.623 Aceptar
7.Resp. Contactos 4 0 < S < 1.1 0.990 Aceptar
Pú
6.6.4 CORRELACIÓN ENTRE FACTORES
Su cálculo se realizará, haciendo uso del Ms Excel a partir del CUADRO Nº

6.20; los resultados obtenidos son los que se muestran en el CUADRO Nº 6.21.
CUADRO Nº 6.21: Información para realizar la Correlación entre Factores

y/o
Experiencia

Instrucción
Atención
Nivel de Autonomía
Iniciativa
Valores
Resp. por Bienes
PUESTO
1. Gerencia General 5 5 4 3 3 2 1
2. Secretaria 3 3 2 1 2 3 1
3. Asesoría legal 4 5 3 3 2 2 1
4. Asesoría de Ventas y Marketing 4 4 3 3 1 3 1
5. Asesoría Tributaria 4 3 3 2 2 2 1
6. Sistemas 5 3 3 3 2 2 1
7. Contabilidad 5 4 3 3 2 2 1
8. Recursos Humanos y Planillas 4 4 4 2 1 2 2
9. Seguridad y Salud en el Trabajo 3 2 2 3 1 2 2
10. Tesorería 5 4 2 2 3 3 1
11. Psicología 2 2 2 1 1 2 2
12. Control de Calidad y Servicio 2 2 3 3 2 4 2
13. Contratos 1 2 2 2 1 2 3
14. Bienestar Social 3 1 2 1 1 3 3

CUADRO Nº 6.22: Coeficiente de Correlación entre Factores
Resp. por Bienes

Experiencia
Nivel de Autonomía

Atención
Instrucción
y/o Valores
e Iniciativa
FACTOR
Instrucción * 0.723 0.519 0.415 0.601 -0.225 -0.759
Experiencia ** 0.651 0.486 0.565 -0.276 -0.756
Autonomía e Iniciativa *** 0.271 -0.211 -0.380

0.532
Capacidad Analítica 0.275 -0.103 -0.405
*****
Resp. Bienes y/o Valores ****** 0.117 -0.661
Atención ******* 0.090
Resp. Contactos Público *******
6.7 COMENTARIOS SOBRE LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LAS PRUEBAS

ESTADÍSTICAS
6.7.1 DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS
Las distribuciones de frecuencias de los Puestos en los diferentes Grados

de los Factores, se asemejan en su mayoría a la Distribución Normal y en otros
casos a la forma rectangular y a la forma triangular descendente. Por lo tanto,
según la distribución de frecuencias, los Grados correspondientes a cada Factor,
son los más apropiados en lo que respecta a su cantidad y definición, por lo que
no hay reajuste de Grados.
6.7.2 MEDIA ARITMÉTICA
Del CUADRO Nº 6.16, podemos concluir que los primeros 8 Factores son
aceptados, por que los valores de la variación de la media aritmética ponderada
(Real) respecto a la media de los grados, están comprendidos dentro del rango
de ± 20%, que es el rango permitido. El Factor Ambiente de Trabajo sobrepasa
este rango máximo permisible, por lo que se eliminará del Manual de Valuación.
6.7.3 DESVIACIÓN ESTÁNDAR
Del CUADRO Nº 6.19, para 7 de los 10 Factores que quedaron, su

desviación estándar indica que cada uno de ellos tiene poder discriminativo
(capacidad de diferenciar los Puestos dentro de un mismo Factor), y estos
valores están variando dentro de los límites de aceptabilidad, es decir que estos
Factores reúnen los requisitos de presentarse con intensidad distinta en los
Puestos.
Para el Factor Responsabilidad por Contactos con el Público, es necesario

evaluarlo por estar en el límite superior, pero debido a su importancia, el Comité
de Valuación llegó a la conclusión de seguir incluyéndolo en el Manual de
Valuación de Puestos.
6.7.4 CORRELACIÓN ENTRE FACTORES
Como se puede apreciar en el CUADRO Nº 6.21, los coeficientes de

correlación de los ocho Factores están variando dentro de los límites aceptables,
por lo que ninguno de ellos se tendrá que eliminar. Se puede concluir que estos
Factores son totalmente excluyentes entre sí, y en consecuencia deberán
incluirse en el Manual de Valuación de Puestos.
En resumen, de acuerdo a los resultados de los indicadores estadísticos, se

fueron ajustando y corrigiendo el número de Factores y Grados, así como la definición de
los mismos, hasta llegar a los resultados que presenta el Manual de Valuación de
Puestos descrito en la sección 6.4.
El Manual de Valuación de Puestos, que se indica en la sección 6.4, es el

resultado final después de muchos ajustes hechos previamente a las definiciones y al
número de los Grados de los Factores, es por ello que para esta ultima versión del
Manual, la mayoría de los Factores y sus Grados son aceptables, con excepción del
Factor Ambiente de Trabajo que definitivamente quedará descartado para la valuación
final de la totalidad de Puestos.
Por lo tanto, se tomará en cuenta, a partir de este momento, solamente 7

Factores, es decir los primeros 7 Factores que figuran en el Manual de Valuación de
Puestos de la sección 6.4.
6.8 PONDERACIÓN DE FACTORES DEL MANUAL DE VALUACION DE PUESTOS
En el presente trabajo se ha empleado el método basado en las diferentes

apreciaciones, con la finalidad de minimizar la apreciación subjetiva en la determinación
de los pesos de los Factores. La ponderación por calcular es la siguiente:
6.8.1 PONDERACIÓN ESTIMADA
Es la ponderación propuesta por el Comité de Valuación, según la

importancia que tenga el Factor en los Puestos. Resulta de la observación por
parte del Comité, de lo importante que es el Factor para la empresa, se expresa
en porcentaje (%).
CUADRO Nº 6.23: Ponderaciones de los Factores
FACTOR CALIFICADORES (%) POND. POND. A

ESTIMADA USAR
A B C D E (%) (%)
1.Instrucción 26 27 24 25 27 25.8 26
2.Experiencia 18 19 19 20 21 19.4 19
3. Nivel Autonomía e 13 14 13 14 10 12.8 13

Iniciativa 14 15 13 14 15 14.2 14
4.Capacidad Analítica
5.Resp. Bienes y/o Valores 8 9 10 8 7 8.4 8
6.Atención 12 10 13 12 11 11.6 12
7.Resp. Contactos 9 6 8 7 9 7.8 8
Público Σ 100 100 100 100 100 100 100
6.9 DETERMINACIÓN DEL PUNTAJE PARA LOS FACTORES Y PARA SUS

RESPECTIVOS GRADOS
Para determinar los valores relativos en puntos de los Factores, se tomará como
base un total de 1000 puntos, esta cantidad se repartirá proporcionalmente entre los
Factores, de acuerdo a su ponderación, de esta forma se obtiene el valor de “M” de la
fórmula (2.4).
CUADRO Nº 6.24: Puntuación de los Factores
TOTAL PUNTOS = 1000
FACTOR PONDERACIÓN (%) M
1.Instrucción 26 260
2.Experiencia 19 190
3.Nivel de Autonomía e Iniciativa 13 130
4.Capacidad Analítica 14 140
5.Resp. Bienes y/o Valores 8 80
6.Atención 12 120
7.Resp. por Contactos con el Público 8 80
Σ 100 1000
A partir de estos puntajes, se determinará el valor relativo en puntos de los

Grados para cada Factor, empleando para ello la razón de incremento (a). Para
determinar este parámetro, se utilizará el método de incrementos en progresión
aritmética de la forma siguiente:
Factor Instrucción
Aplicando la fórmula (2.4), se obtiene:
a= = 17.3
De manera análoga, calculamos para cada Factor, su razón de incremento de cada

Grado (a). El CUADRO Nº 6.24, muestra los valores de “a” y los valores relativos de los
Grados de cada Factor.
CUADRO Nº 6.25: Puntuación de los Grados de los Factores
FACTOR GRADOS
M
a
I II III IV V
1. Instrucción 260 17.33 17.33 34.66 51.99 69.32 86.65
2. Experiencia 190 12.67 12.67 25.34 38.01 50.68 63.35
3. Autonomía e Iniciativa 130 13 13 26 39 52 -
4. Capacidad Analítica 140 23.33 23.33 46.66 69.99 - -
5. Resp. Bienes y/o Valores 80 13.33 13.33 26.66 39.99 - -
6. Atención 120 12 12 24 36 48 -
7. Resp. Contactos Público 80 8 8 16 24 32 -
Σ 1000 Σ 99.66 199.32 298.98 252 150
6.10 VALUACIÓN DE LA TOTALIDAD DE PUESTOS
Comparando las descripciones de los Puestos con las definiciones de los Grados
de cada Factor del Manual de Valuación, el Comité de Valuación procedió valuar todos
los Puestos, asignando el Grado correspondiente Factor por Factor a cada uno de los 19
Puestos. Cada miembro valuó en forma individual, luego se procedió a elegir la “Moda”
de cada apreciación hecha por los miembros del Comité de Valuación, obteniéndose los
resultados que se presentan en el CUADRO Nº 6.25
CUADRO Nº 6.26: Valuación Global de los Puestos
Atención
Experiencia

Instrucción
y/o
ValoresResp. por Bienes

PUESTO
1. Gerencial General V V IV III III II I
2. Secretaría III III II I II III II
3. Asesoría Legal IV V III III II II III
4. Asesoría de Ventas y Marketing IV IV III III I III IV
5. Asesoría tributaria IV III III II II II I
6. Sistemas V III III III II II II
7. Contabilidad V IV III III II II II
8. Recursos Humanos y Planillas III IV IV II I II II
9. Seguridad y Salud en el Trabajo IV II II III I II I
10. Tesorería V IV II II III III I
11. Psicología II II II I I II II
12. Control y Calidad de servicios II II III III II IV III
13. Contratos I II II II I II IV
14. Bienestar Social III I II I I III II
15. Asistente de Recursos Humanos III II I II I I I
16. Asistente de Psicología II I II I II I I
17. Asistente de Bienestar Social I I II I I I I
18. Asistente de Tesorería II I I II I II I
19. Asistente de Contabilidad y III II II II I II II

Auditoría

CUADRO Nº 6.27: Asignación del Puntaje Total para cada Puesto
FACTORES

Nivel de Autonomía
Resp. por Bienes

Supervisión
Experiencia
Instrucción
y/o Valores
e Iniciativa
Resp. por
Atención
PUESTO
PUNTAJE
TOTAL
1. Gerencial General 86.65 63.35 52 69.99 39.99 24 8 343.98
2. Secretaría 51.99 38.01 26 23.33 26.66 36 16 217.99
3. Asesoría Legal 69.32 63.35 39 69.99 26.66 24 24 316.32

4. Asesoría de Ventas y
Marketing 69.32 50.68 39 69.99 13.33 36 32 310.32
5. Asesoría tributaria 69.32 38.01 39 46.66 26.66 24 8 251.65

6. Sistemas 86.65 38.01 39 69.99 26.66 24 16 300.31
7. Contabilidad 86.65 50.68 39 69.99 26.66 24 16 312.98
8. Recursos Humanos y 51.99 50.68 52 46.66 13.33 24 16 254.66

Planillas
9. Seguridad y Salud en el 69.32 25.34 26 69.99 13.33 24 8 235.98
Trabajo
10. Tesorería 86.65 50.68 26 46.66 39.99 36 8 293.98
11. Psicología 34.46 25.34 26 23.33 13.33 24 16 162.56
12. Control y Calidad de 34.46 25.34 39 69.99 26.66 48 24 267.45

servicios
13. Contratos 17.33 25.34 26 46.66 13.33 24 32 184.66
14. Bienestar Social 51.99 12.67 26 23.33 13.33 36 16 179.32

15. Asistente de Recursos
51.99 25.34 13 46.66 13.33 12 8 170.32
Humanos
16. Asistente de Psicología 34.46 12.67 26 23.33 26.66 12 8 143.32
17. Asistente de Bienestar
Social 17.33 12.67 26 23.33 13.33 12 8 112.66
18. Asistente de Tesorería

34.46 12.67 13 46.66 13.33 24 8 152.32
19. Asistente de 51.99 25.34 26 46.66 13.33 24 16 203.32

Contabilidad y
Fuente: Elaboración Propia.
CUADRO Nº 6.28 Ordenamiento de los Puestos según el Puntaje Obtenido.
PUNTAJE
PUESTO
TOTAL
1.Gerencia General 343.98

2.Asesoría Legal 316.32
3.Contabilidad 312.98
4.Asesoría de Ventas y Marketing 310.32
5.Sistemas 300.31
6.Tesorería 293.98
7.Control y calidad de Servicio 267.45
8.Recursos Humanos y Planillas 254.66
9.Asesoría Tributaria 251.65
10. Seguridad y Salud en el Trabajo 235.98
11. Secretaría 217.99
12. Asistente de Contabilidad y
Auditoría 203.32
13. Contratos 184.66
14. Bienestar Social 179.32
15. Asistente de Recursos Humanos 170.32
16. Psicología 162.56
17. Asistente de Tesorería 152.32
18. Asistente de Psicología 143.32
19. Asistente de Bienestar Social 112.66
Fuente: Elaboración Propia.

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Escuela Académico Profesional

CUADRO Nº 6.1: Elección del Método de Valuación de Puestos

EL MÉTODO COMPRA CADA PUESTO CON:

OTROS PUESTOS ESCALAS DE MEDIDA

 Dan valor relativo y de de

clasificación detallada de Factores Factores

Fuente: Elaboración Propia

Además, el método debe reunir las siguientes características:

 Debe ser comprensible y aceptable por todos los trabajadores y funcionarios.

 Debe ser relativamente fácil de instalar y mantener.

 Debe llenar las necesidades específicas de la organización.

 Debe adaptarse a los cambios o fluctuaciones en las remuneraciones, a la variación

 Además, el método debe considerar otros factores como: el tipo de Puestos, el

En base al cumplimiento de la mayoría de los criterios enunciados anteriormente,

6.2 RELACIÓN DE LA TOTALIDAD DE PUESTOS ACTUALES

El número total de Puestos en la empresa es de 14, los mismos que figuran en el

14. Bienestar Social

IDENTIFICACIÓN DE LOS PUESTOS CLAVES

 Que los Puestos estén actualmente implementados.

La muestra de Puestos, que se utilizará para construir y probar estadísticamente el

1. Gerencia General 8. Recursos Humanos y Planillas

6.3 ELABORACIÓN DEL MANUAL DE VALUACIÓN DE PUESTOS

6.4.1 ELECCIÓN DE FACTORES

Los Factores a considerarse en el Manual de Valuación, deben tener las

 Ser importantes y significativos: que den un peso significativo al valor de

 Ser diferenciales en intensidad: que se presenten con variable intensidad

CUADRO Nº 6.2: Elección de los Factores de Valuación

CARACTERÍSTICA IMPORTANTE DIFERENCIAL INDEPENDIENTE

Responsabilidad por Contactos √ √ √

Teniendo en cuenta estas características, el Comité de Valuación procedió a

CUADRO Nº 6.3: Factores de Valuación Elegidos

FACTOR GENERAL FACTOR ESPECÍFICO

Responsabilidad 7. Responsabilidad por

Fuente: Elaboración Propia

6.4.2 ORDENAMIENTO DE LOS FACTORES DE ACUERDO A SU IMPORTANCIA

Se efectuó el ordenamiento de los Factores teniendo en cuenta los

6.4.3 DESCRIPCIÓN Y GRADACIÓN DE FACTORES

Este Factor aprecia los conocimientos generales y especializados

CUADRO Nº 6.4: Gradaciones del Factor Instrucción

I Se requiere educación secundaria completa y adicionalmente

II Se requiere formación técnica de nivel avanzado, es decir

IV Se requiere Título Profesional y adicionalmente especialización

V Se requiere Título Profesional y estudios de Post- Grado,

Fuente: Elaboración Propia

CUADRO Nº 6.5: Gradaciones del Factor Experiencia

I Mínima 6 meses en labores relacionadas con el Puesto.

II De 6 meses a 1 año en labores relacionadas con el Puesto.

III De 1a 2 años en labores relacionadas con el Puesto.

IV De 2 a 4 años en labores relacionadas con el Puesto.

V De 4 años a más en labores relacionadas con el Puesto.

Fuente: Elaboración Propia

FACTOR 3: NIVEL DE AUTONOMÍA E INICIATIVA

Este Factor mide el tipo de trabajo que se realiza en base al grado de

CUADRO Nº 6.6: Gradaciones del Factor Nivel de Autonomía e Iniciativa

I El trabajo es rutinario y se efectúa mediante pautas generales

III La naturaleza del trabajo es tal que se desempeña con

IV Poca o inexistente supervisión directa; se tiene facultades

Fuente: Elaboración Propia

FACTOR 4: CAPACIDAD ANALÍTICA

Mide el entendimiento de los hechos descomponiendo en sus elementos o de

CUADRO Nº 6.7: Gradaciones del Factor Capacidad Analítica

I Identifica algunas relaciones de causa-efecto entre datos no

Detecta a tiempo la existencia de problemas en su área e

III Identifica las relaciones de causa-efecto de los problemas