NUESTRO CÓDIGO

DE CONDUCTA
DIRECCIÓN DE TRANSPARENCIA CORPORATIVA

NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA 1

 YPFB CORPORACIÓN
YPFB Corporación está conformada por hombres y
mujeres con puestos y responsabilidades distintas,
todas y todos comprometidos para cumplir objetivos
personales, empresariales y corporativos.
Respetarnos a nosotros mismos, a nuestros compañeros
de trabajo, a la sociedad y al medio ambiente en el
que vivimos, son la base fundamental para lograr un
trabajo armónico.
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MISIÓN
Operar y desarrollar la cadena de hidrocarburos,
garantizando el abastecimiento del mercado interno,
el cumplimiento de los contratos de exportación y la
apertura de nuevos mercados, generando el mayor valor
para beneficio de los bolivianos.
VISIÓN
Corporación estatal de hidrocarburos, pilar
fundamental del desarrollo de Bolivia, reconocida
como un modelo de gestión eficiente, rentable y
transparente, con responsabilidad social y ambiental y
presencia internacional.
¿Por qué y para qué trabajo en YPFB?
¿QUÉ SON LOS VALORES?
Son las virtudes y cualidades que tenemos las personas,
estas nos permiten interactuar y convivir entre todos y
todas sin distinción de raza y/o cultura, además son el ¿CUÁL ES EL
elemento principal para construir un mundo armónico, VALOR QUE LE
bueno y saludable.
Se convierten en una guía que ayuda a las personas a
CARACTERIZA?
orientar sus acciones hacia lo correcto.

¿Cómo fortalece usted ese valor?

Ejemplo: Cuando valoramos la amistad, no aceptamos

la deslealtad, el oportunismo y la hipocresía, que son
características de las personas que buscan beneficios
y no una amistad sincera.

NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA 3

 ¿QUÉ ES LA MORAL?
Un conjunto de normas basadas en valores, creencias
y costumbres de una persona y por ende de un grupo
social, que funciona como una guía para obrar en el
marco de lo bueno, que fortalecen la convivencia,
armónica, equilibrada y pacífica.
¿QUÉ ES LA ÉTICA?
Es la forma en que cada persona interpreta y cumple
las normas morales, es decir, una persona es ética si
cumple con las reglas o normas morales que se han
establecido en la comunidad.

Hagamos un ejercicio de comprensión:

Escribe un ejemplo donde se pueda identificar la
diferencia entre la moral y la ética

Ejemplo: Si una persona va caminando por la calle y se le

cae la billetera sin que se de cuenta, y otro individuo ve esto,
moralmente está obligado a darle aviso de lo sucedido.

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¿QUÉ SON LOS PRINCIPIOS?
VALORES CORPORATIVOS
Conjunto de valores que orientan y regulan la conducta
de un pueblo, una comunidad, un país, una empresa,
una institución, etc.
INTEGRIDAD

TRABAJO
COMPROMISO EN EQUIPO

VALORES INCLUSIÓN
CORPORATIVOS
DIVERSIDAD

EXCELENCIA
RESPONSABILIDAD

SEGURIDAD

NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA 5

¿Cómo practica usted cada valor corporativo?
Integridad

Seguridad

Excelencia ¿QUÉ REPRESENTA EL CÓDIGO

DE CONDUCTA?
Proactividad Representa el compromiso de todas y todos los
trabajadores de la Corporación con YPFB y con
Bolivia, esto significa que no solo debemos cumplir las
Trabajo en Equipo normas, sino también; promover y fomentar los valores
corporativos en cada uno de nuestros actos, actitudes
y acciones, con y para nuestras y nuestros compañeros
Compromiso de trabajo, la gente para quien trabajamos, que son
las y los bolivianos.
Diversidad
Señale, ¿Cuál es el valor corporativo con el que se
identifica y por qué?
Inclusión

Responsabilidad

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 ¿ES IMPORTANTE TENER UN
CÓDIGO DE CONDUCTA EN YPFB?
El Código de Conducta es un instrumento
de gestión a través del cual la Alta Gerencia
de la Empresa, comunica a todas y todos los
trabajadores el comportamiento a seguir en
sus relaciones con los distintos grupos de
interés de la Corporación. (compañeros/as de
trabajo, clientes, socios, usuarios/as, población
en general).

¿Se respetan los derechos y aspiraciones de las

trabajadoras y trabajadores en YPFB? SI / No
Por favor, señale un ejemplo real

NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA 7

¿QUIÉNES DEBEN
CUMPLIR EL CÓDIGO
DE CONDUCTA?
Todas y todos los
trabajadores de YPFB
Corporación incluyendo
las Subsidiarias y Filiales
sin distinción de jerarquía,
cargo o ubicación
geográfica.
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¿QUIÉNES DEBEN PROMOVER
EL CÓDIGO DE CONDUCTA?
Las personas que tienen a su cargo la gestión de
personal tienen la obligación de:
Ser ejemplo permanente de cumplimiento del Código.
Asegurarse que su equipo de trabajo conozca,
entienda y aplique el código.
Orientar a sus trabajadoras y trabajadores cuando
presenten conflictos éticos, para que puedan tomar
la mejor decisión o remitir a instancias superiores si
fuera necesario.
Estar atento para monitorear los actos de contratistas
y proveedores que actúen en nombre de YPFB para
garantizar que su trabajo sea consistente con lo
establecido en el Código de Conducta.
En su área de trabajo, ¿se promueve el Código de
Conducta? ¿puede señalar ejemplos reales?
 COMPROMISO PERSONAL ¿USTED SABÍA, QUE SI DENUNCIA
Cualquier trabajador o trabajadora de YPFB Corporación, ESTÁ PROTEGIDO?
que conozca de algún comportamiento indebido de otro
Nuestro Código de Conducta señala, que en YPFB
compañero/a de trabajo, debe denunciar estos hechos
Corporación no se acepta ningún tipo de represalias,
y/o actitudes con el fin de coadyuvar al cumplimiento y
amenazas, intimidación, chantajes por denuncias
respeto del Código de Conducta.
o reportes de comportamientos indebidos de
trabajadoras o trabajadores.

¿Conoce de algún hecho de maltrato, violencia,

abuso de poder, discriminación y/o corrupción?
Se animaría a denunciar ? Si - No - Por qué?

NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA 9

 Los trabajadores o ¿Cómo contribuye usted la promoción de los valores
trabajadoras de YPFB corporativos? Señale alguna acción y/o actividad que
Corporación que hayan realice al respecto.
denunciado hechos de
corrupción, que estén
sufriendo represalias por
la denuncia realizada, deben
poner en conocimiento de
la instancia correspondiente, para
que se inicien las investigaciones,
y se impongan las sanciones que
correspondan.

Señale uno o más hechos, comportamientos y/o actitudes

que podrían estar en contra de todo lo que señala el
Código de Conducta.

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 PERSONAL
CALIFICADO
YPFB cumple y respeta
las leyes y regulaciones
aplicables en materia
laboral.
La excelencia empresarial,
profesional y personal es
una característica de nuestra
Corporación, para ello trabajamos
permanentemente en la motivación
de las y los trabajadores para
desarrollar su talento y habilidades
competitivas.

NUESTRA GENTE ¿Qué acciones y/o actividades desea que se

YPFB distingue la labor de sus trabajadores y realicen para motivar a las y los trabajadores de
trabajadoras al logro de los objetivos organizacionales y YPFB Corporación?
a la construcción de una Corporación exitosa y humana.
Por tanto, todas y todos deben aportar para que el
entorno de trabajo sea seguro, profesional, armónico,
cálido y ético, en el que se practique la honestidad, el
compromiso, la diversidad y la inclusión, donde todas
y todos sean tratados y traten con dignidad y respeto.

NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA 11

 ¿QUÉ ESPERA YPFB CORPORACIÓN DE
SUS TRABAJADORES Y TRABAJADORAS?
Que el trabajo de las y los trabajadores sea de alta
calidad, con mucho compromiso, conscientes de que
trabajan en la empresa más importante de Bolivia, por
tanto el compromiso también es con el país.

¿Si tendría que evaluar su trabajo, como lo calificaría?

¿Considera usted que la empresa, motiva, respeta y

valora su trabajo? Si - No, ¿Por qué?

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 EN YACIMIENTOS PETROLÍFEROS ¿Conoce usted alguna actitud de un trabajador o
FISCALES BOLIVIANOS CORPORACIÓN: trabajadora de YPFB Corporación que atente a la
dignidad o integridad de otro trabajador o trabajadora
No permitimos un entorno laboral hostil o intimidatorio, y/o de las personas que visitan la Corporación?
ni prácticas laborales inapropiadas que afecten la
integridad de las personas.
No toleramos ninguna conducta discriminatoria por
motivos de raza, género, edad, orientación sexual,
estado civil discapacidad, ideologías, religiosas,
políticas o sindicales, o de cualquier otro tipo.

¿Qué hizo usted al respecto?

NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA 13

 NUESTRO COMPROMISO
CON BOLIVIA
La meta, es que nuestra amada Bolivia se
beneficie con servicios de calidad y calidez,
con la generación de puestos de trabajo,
contribuyendo al desarrollo nacional y al
vivir bien de las y los bolivianos.

NUESTRO COMPROMISO CON

LAS COMUNIDADES
Todas las actividades que desarrolla la
Corporación son realizadas de manera
responsable, pensando siempre en
la población. Se trabaja e interactúa
con pueblos indígenas y comunidades
campesinas pensando siempre en mejorar
la calidad de vida y el bienestar de las
personas en las áreas de operación.

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 ¿Tiene las herramientas suficientes para realizar una gestión
de archivo de la información de manera correcta?

¿Usted promueve el uso racional de agua, luz, papel, etc.,

INTEGRIDAD Y ACTIVOS DE LA EMPRESA en su área de trabajo? ¿Cómo?
En YPFB Corporación tenemos la responsabilidad,
y la obligación legal de proteger la propiedad física,
intelectual y los activos financieros de la Corporación.
Las y los trabajadores de YPFB Corporación son transparentes
y honestos en la conducción de la empresa, precisos en la
recopilación y reporte de la información, y utilizan los activos
y los recursos con mucha responsabilidad y austeridad.
NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA 15
 ¿ QUÉ ES EL SOBORNO? ¿QUÉ ES LA CORRUPCIÓN ?
Es el requerimiento o la aceptación, el
El Soborno, es recibir y/o dar
ofrecimiento u otorgamiento directo
una recompensa (regalos,
o indirecto, de un servidor público,
dinero) de manera ilegal para
de una persona natural o jurídica,
influir en el comportamiento
nacional o extranjera, de cualquier
de una persona, autoridad
objeto de valor pecuniario u
o empresa, con el objeto
otros beneficios como dádivas,
de conseguir una ventaja.
favores, promesas o ventajas
Por lo tanto el Soborno
para sí mismo o para otra
es una falta a la ética, es
persona o entidad, a cambio de
un atentado a los valores
la acción u omisión de cualquier
y vulneración a la Ley, es
acto que afecte a los intereses del
Corrupción.
Estado.

¿Usted conoce algún hecho de soborno

en su ambiente laboral? ¿Qué concepto tiene usted de la Corrupción?

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 TRANSPARENCIA
La transparencia, es un VALOR que se promueve, y
defiende en YPFB Corporación. La Transparencia es
el manejo visible de los recursos de la Corporación
por parte de todas y todos los trabajadores, así como
también el desarrollo de una gestión en el marco de la
Honestidad y la Ética; promoviendo el Acceso y manejo
de la Información de manera oportuna, y confiable;
cumpliendo con la obligación Constitucional de Rendir
Públicamente Cuentas, y fortaleciendo al ejercicio del
derecho a la Participación y al Control Social.

¿Usted cree que en YPFB Corporación, se promueven

la TRANSPARENCIA? Si - No . Por qué?

¿Qué acciones propondría usted para luchar

contra la Corrupción?

NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA 17


Señale usted, cuales son las medidas de protección y
seguridad que conozca en YPFB Corporación
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NUESTRO COMPROMISO
CON LA SALUD Y LA SEGURIDAD
YPFB Corporación proporciona a todas y todos sus
trabajadores, y a las otras empresas que trabajen en
sus instalaciones, un entorno de trabajo seguro, donde
nadie corra riesgos, previniendo los accidentes.
La seguridad industrial de las operaciones no solo
depende de instalaciones y equipos en buenas
condiciones técnicas, sino también de personas
competentes y de una cultura activa en las áreas de
Salud, Seguridad y Medio Ambiente.
NUESTRO COMPROMISO CON EL CUIDADO
Y PRESERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
YPFB Corporación, hace todos los esfuerzos para
reducir al mínimo cualquier daño al medio ambiente
que surja en los lugares donde realiza sus actividades.
Por tanto, YPFB Corporación cumple todos los requisitos
legales y acciones para mitigar los efectos de las operaciones
sobre el medio ambiente, haciendo un uso responsable de
los recursos naturales y de los residuos y emisiones.
 ¿Cuál sería su reacción si recibiera amenazas o violencias
¿CONOCE USTED LAS dentro el lugar de trabajo?
PROHIBICIONES DEL CÓDIGO
DE CONDUCTA DE YPFB
CORPORACIÓN?

No utilizar amenazas, intimidación o cualquier

otro tipo de violencia en el lugar de trabajo.
No introducir a instalaciones de YPFB ¿Qué haría si fuera testigo de amenazas y malos tratos
Corporación ningún tipo de armas, dentro el lugar de su trabajo a otras y otros compañeros?
inclusive las que se utilicen para fines
deportivos.
Nunca realizar nuestro trabajo bajo influencia
del alcohol y otras drogas ilegales, salvo
aquellas que hayan sido recetadas.
No poseer, utilizar o transferir alcohol,
drogas u otras sustancias ilegales dentro de ¿Cuáles son las consecuencias de ingresar en estado de
cualquier instalación de YPFB Corporación. ebriedad dentro las instalaciones de YPFB?

Ningún director/a, ejecutivo o empleado

sacará provecho injusto de nadie, sea a
través de manipulación, ocultación, abuso
de información privilegiada, falsedad
material o cualquier otra práctica desleal.

NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA 19

DAR Y RECIBIR REGALOS Y ATENCIONES
Todo trabajador o trabajadora de YPFB Corporación
queda prohibido de ofrecer y/o promover favores,
dar o recibir cualquier tipo de regalos a/o de terceras
personas, con la intención de influenciar sus acciones.
Cualquier trabajador que reciba directa o
indirectamente una oferta con la intención de
influenciar alguna decisión empresarial, o sea
contactado por un contratista o proveedor, deberá
informar el hecho a la instancia correspondiente; caso
contrario se aplicarán todo
lo que la norma interna,
y las leyes vigentes CONFLICTO DE INTERÉS
determinan para
estos hechos. El conflicto de interés es la situación en la que el
interés personal de un trabajador o trabajadora se
contrapone al de la empresa en la cual trabaja. Esto
puede generar mucho riesgo a la empresa, poniendo
en juego la ética de la o el trabajador, su compromiso
y por consecuencia lógica el cumplimiento de los
objetivos y su desempeño laboral.

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 DESEMPEÑO ECONÓMICO
Señale usted, un ejemplo de conflicto de interés
YPFB Corporación, promueve relaciones abiertas,
transparentes y honestas en igualdad de condiciones
con sus clientes, proveedores, financiadores y socios.
También se propuso asegurar que la adquisición de bienes
y servicios se realicen sin prejuicios ni discriminaciones,
manteniendo una justa competencia entre proveedores.
El compromiso con el pueblo boliviano es trabajar
de manera responsable y transparente, manteniendo
estándares de planificación y gestión eficiente.
Ejemplo: Servir como Director de Asuntos
Administrativos de YPFB, y a la vez ser socio de una
empresa que brinda servicios de limpieza.

¿Qué contempla el Código de Conducta de YPFB,

respecto al Conflicto de Interés?

NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA 21

¿Cómo cree que Usted, contribuye al desempeño
económico de YPFB Corporación?
¿Usted, considera que contribuye a la transparencia en
YPFB Corporación? ¿Cómo?
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¿CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS DE
VULNERAR EL CÓDIGO DE CONDUCTA?
YPFB Corporación, establece que todas y todos aquellos
trabajadores de la Empresa, que vulneren, infrinjan,
incumplan y/o atenten con sus actos al Código de
Conducta de la Corporación, serán sujetos a sanciones
de acuerdo a normas vigentes y reglamentos internos.
 COMPROMISO CON YPFB CORPORACIÓN
Yo,
, reafirmo mis principios y valores de
,
, me COMPROMETO a:
Promover todo lo que señala nuestro Código de
Conducta.
Denunciar y tomar acciones cuando presencie
algún acto y/o actitud de discriminación,
violencia, o cualquier otro aspecto que vulnere la
integridad de cualquier compañero o compañera
de trabajo.
Velar por los bienes y recursos de la empresa.
Realizar todo mi trabajo en el marco de la ética, el
respeto, la eficiencia, la transparencia, la inclusión y
YPFB PROVEEDORES Y SOCIOS
la responsabilidad.
Entre los proveedores y socios comerciales, se
promoverá el cumplimento del Código, incluyendo
cláusulas en los contratos que comprometan su
actuar en el marco de lo que señala el Código de
Conducta de YPFB Corporación. FIRMA
NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA 23
COMPROMETIDOS ES UN ORGULLO TRABAJAR EN YPFB

SIEMPRE CON
CORPORACIÓN CON ÉTICA, RESPETO,
EFICIENCIA, TRANSPARENCIA,

NUESTRA PATRIA
INCLUSIÓN Y RESPONSABILIDAD