Gestión de Operaciones

100000G42T
Carreras para Gente que Trabaja

Evaluación Continua Virtual 1

1. Logro de la actividad:
La primera entrega consiste en determinar cómo se aplican las 10 decisiones críticas de
la administración de operaciones en la organización de estudio.

2. Descripción

Se formarán equipos de 4 estudiantes y seleccionarán una organización, especialmente

MYPE, dedicada a la producción o prestación de servicios. La tarea consiste en elaborar
el análisis sobre el sistema actual de administración de operaciones la organización para
la creación de uno de sus productos o servicios.
El documento a presentar debe respetar la estructura siguiente:
 Presentación
 Índice de contenidos
 Introducción
 Capítulo 1: Descripción de la Organización
o Datos generales:
 RUC
 Razón Social
 Nombre Comercial
 Giro de Negocio / CIIU
 Domicilio Legal
o Estructura organizacional y Mapa de Procesos
o Productos o Servicios
 Marcas
 Clientes / Segmentos de Clientes
 Volumen de ventas (últimos 05 años)
o Mercado Objetivo
o Infraestructura
o Proveedores y Servicios contratados externamente
 Capítulo 2: Administración de Operaciones
o Situación Actual de las 10 decisiones críticas
o Análisis
o Propuestas de mejora
 Conclusiones y Recomendaciones

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  Bibliografía
 Anexos

3. Material a utilizar:
a. Capítulos 1 y 2 de Principios de Administración de Operaciones.

4. Presentación
a. Formato: El grupo deberá elaborar un documento con la estructura indicada
líneas arriba. En formato Word. Formato de letra: Arial tamaño 10. Considerar
lo siguiente:
a) Documento Word del trabajo.
b) La estructura del documento será indicada por el docente.
c) Las citas y referencias deben cumplir con las normas APA.
b. Canal: De forma virtual mediante la plataforma Canvas.
c. Fecha a presentar y sustentar: En la semana 3 (La fecha exacta se especificará
en clase con el docente)