Modalidad Distancia

Asignatura: Taller de Liderazgo

SEGUNDO PRODUCTO ACADÉMICO– TALLER LIDERAZGO2020

(Resolución de caso)

Asignatura :TALLER DE LIDERAZGO

Fecha : 24/04/2020 Apellidos : Chavarría Méndez
Docente :Mg. Ps. David Alberto Zamudio Flores Nombres : Cristhian
Integrantes: Código: 47329621

Apellidos : Velasquez Prado Apellidos : Mendoza Yupaqui

Nombres : Steven Nombres : Gabriel Emilio
Código: Código: 74654850
Código: 40468005

Apellidos : Ibarra Zamalloa

Nombres : Yessica
Código: 40468005

INSTRUCCIONES:Lean atentamente el caso planteado, posteriormente resuelvan en equipo las preguntas

formuladas, para ello estudien y revisen las clases de la Unidad I y II de la asignatura. Respuestas iguales que se
encuentren entre los equipos de trabajo anularán la evaluación.
Solo un integrante del equipo sube el trabajo al aula virtual en el enlace Producto académico 2.

CASO
“El tiempo todo lo cura, pero una buena fiesta siempre ayuda” es el lema de “Krustyparties” empresa
dedicada a la organización de fiestas, y que en su afán de hacerse aún más conocidos a nivel
departamental, han contratado como gerente de marketing a Bombón, reconocida marketera, ella es una
persona muy alegre, tiene un gusto por expresarse ante los demás, es creativa y dinámica, así mismo, se
caracteriza por ser alguien que no se conforma con lo convencional o rutinario, es decir, siempre está
innovando, todas esas cualidades añadido a una evidenciable preparación académica han sido las razones
de su contratación; después de unos meses de trabajar, el equipo se ha percatado de algunas otras
características deBombón las cuales son que es muy enamoradiza y romántica, pero, así mismo,es
dependiente emocional, lo cual da entender que posee una baja autoestima ya que siempre necesita estar
en una relación sentimental, ni bien termina una relación comienza otra, es así que ella no sabe lidiar con
las frustraciones sentimentales, no puede estar sola, no puede encontrar momentos de sosiego y
tranquilidad con ella misma, todo ello, sin quererlo lo proyecta en su trabajo, cuando se encuentra
experimentando inestabilidad emocional, no pierde su sonrisa, pero en ocasiones es indiferente a las
emociones y sentimientos de los demás, y así también, siempre se le escucha decir “que no se encuentra
inspirada y por eso no puede realizar un buen trabajo en este momento” dando a entender que necesita de
algo o alguien para inspirarse, es decir no toma el control de su vida. Así también, comete excesos, hace
unos días en el aniversario de la empresa bebió demás e hizo un espectáculo bochornoso, su personalidad
se debe en parte a que desde niña cuando quería algo gritaba o lloraba, sus padres en su ineptitud la
malcriaban consintiéndola y le daban todo lo que deseaba, esa conducta se reforzó en su adolescencia, y es
por ello que ella solo se motiva con bienes materiales o premios y ella misma motiva de esa forma a su
equipo, solo considera valioso el resultado o producto final. Hace unos días en la reunión que tuvo con su
equipo, como no se sentía “inspirada” ni bien se reunió con ellos dio a conocer sin una buena introducción

ucontinental.edu.pe |
 el objetivo de la reunión, dio su mensaje completo y terminó diciendo: “alguna pregunta, no?bueno..
entonces hemos terminado”, algunos integrantes del equipo estaban por preguntarle pero no dio tiempo a
ello, solo se percató que su amiga más cercana de la empresa,integrante de su equipo, quería hacerle una
pregunta, a lo cual accedió, pero mientras la escuchaba Bombón empezó a “wasapear”, interrumpía y
suponía lo que le iba a decir, muchos integrantes de su equipo fruncían el ceño y estaban con los brazo
cruzados, ella no se percató de esas señales, solo se escuchó murmurar por parte de uno de los integrantes:
“Está así porque ha discutido con su novio”, lo que hizo que Bombón se exaltaramucho más y comenzara
a criticar.

1. Describan la situación problemática que está suscitándose en la empresa “Krustyparties”

La situación en la empresa Krusty parties es de inestabilidad y esto se debe a la gerente de marketing

Bombón la cual es una persona dependiente personal, la cual debe de estar en una relación para poder hacer
bien su trabajo con creatividad de no ser así ella comienza a realizar un trabajo no muy eficiente, se pone
indiferente a las personas a su alrededor no hace un buen trabajo en equipo y no teniendo una buena
comunicación lo que hace que no escuche las opiniones o dudas de los demás al no transmitir bien sus
mensajes.

Si Bombón cambiara su actitud y mejora, la empresa Krusty parties crecería y lograría su objetivo de darse a
conocer, esto se debería a que sus colaboradores trabajarían más motivados porque se sentirían escuchados e
importantes en el crecimiento de la empresa, todo esto a que Bombón se volvió una gran líder que hace
participar a los demás y le importa su opinión para mejorar como equipo.

2. Qué dimensiones de la personalidad y rasgos de los líderes efectivos posee y carece Bombón. Desarrollen
y sustenten su respuesta en función a las dimensiones de la personalidad y los rasgos de los líderes
efectivos.

Dimensiones que posee:

 Extroversión: porque prefiere estar rodeada de gente, es sociable y tiene gusto por
expresarse con los demás.
 Afabilidad: porque congenia con las personas, es generosa, amigable y sociable.
 Apertura a la experiencia: intenta nuevas cosas, tiene disposición a cambiar y rompe con la
rutina.

Dimensiones que carece:

 Estabilidad emocional: porque es inestable emocionalmente lo cual le causa una baja
Rasgosautoestima.
de líder que posee:
  Escrupulosidad:
Dominio: porque acepta
porque los retos
comete y no lecomo
excesos temeena las responsabilidades,
el evento esto hace que desee
de su empresa.
ser directiva.
 Gran energía: porque es dinámica, creativa, siempre está innovando y cumple con los
factores intrínsecos y extrínsecos.

Rasgos de líder que carece:

 Confianza personal: porque tiene baja autoestima, lo cual no le hace creer en ella misma y
sus capacidades.
 Locus de control: porque Bombón es reactiva, lo cual hace que se vea afecta por su
ambiente físico y afecta su círculo de preocupación.
 Estabilidad: porque no trabaja en sus defectos para corregirlos, no tiene estabilidad lo cual
hace que no tenga un equilibrio ni tenga bien desarrollado su FODA.
3. Según las tres teorías de estilos de liderazgo que se han tratado en la asignatura acerca de Kurt Lewin,
Rensis Likert, y Bernard Bass, identifiquen el estilo de liderazgo ejercido por Bombón POR CADA UNA
DE LAS TEORÍAS DE LOS 3 AUTORES.
Fundamenten sus respuestas:

Según Kurt Lewin Bombón tiene un liderazgo laissez, tiene fala de motivación y solo se inspira de
acuerdo a las circunstancias ya que es una persona que actúa de acuerdo a sus emociones, mas no
con madurez, donde le lleva a una inestabilidad continua.

Según Bernard Bass el liderazgo ejercido por Bombón seria la transaccional, solo se motiva
mediante incentivos materiales, económicos, regalos, dadivas, para beneficio del área o su persona,
de esa manera suele incentivarse.

Según Rensis Likert Bombón se identifica con un liderazgo centrado en el trabajo o producción ya
que Bombón indica a su equipo lo que deben hacer y cómo hacer la labor ya que considera valioso el
resultado final, cumpliendo con los entandares es muy importante, sin considerar opiniones ni la
aportación de su equipo, por centrarse en ella y sus metas.

4. Identifiquen, detallen y sustenten los aciertos y errores encontrados en relación al proceso de envío y
recepción de mensajes en la reunión que tuvo Bombón con su equipo según el caso.
A
n
lis
á
RECEPCIÓN DE MENSAJES:
5. Por un momento imagínate que tú eres Bombón y tienes la suerte de que un gran líder realiza la
retroalimentación estilo coaching contigo (video liderazgo en práctica de David Fischman), ¿Qué
dimensiones de la personalidad o rasgos de líderes efectivos imaginándote que eres Bombón tomarías en
cuenta para mejorar?
Así también, fundamenta tus respuestas detallando acciones concretas que deberías realizar siendo
Bombón por cada dimensión o rasgo en el siguiente cuadro:

¿Qué debería de mejorar Bombón? ¿Cómo podría mejorar Bombón?

(Dimensiones o rasgos) (Acciones)
Si me resulta difícil cambiar por mi mismo, invertiría en la ayuda
de un profesional para que pueda trabajar en mejorar mi
Estabilidad emocional (D)
autoestima y no depender emocionalmente de terceras personas.
Escrupulosidad (D) Sería más cauteloso, evitaría excesos y me controlaría para no
caer en realizar actos incómodos.
Primero realizaría un FODA, según los resultados del mismo,
comenzaría a trabajar en mis debilidades y amenazas, reforzaría
Estabilidad (P)
mis fortalezas y mejoraría mis oportunidades.
Trabajaría en pasar de reactivo a proactivo, esto lo lograría
Locus de control (P)
atendiendo su dimensión de estabilidad emocional, ya que con
esto logrará no influenciarse por cosas negativas de su alrededor.
Impulsando este rasgo, Bombón logrará ser una mejor líder,
logrará tener mayor estabilidad emocional y sabrá no depender de
Inteligencia emocional (P)
terceras personas para crecer personal y profesionalmente.
Al igual que la dimensión de Estabilidad emocional, la ayuda de
un profesional haría que este rasgo aumente significativamente y
Confianza personal (P)
haga creer a Bombón que ella misma puede salir adelante.
Empezaría a trabajar por mi escucha activa, esto hará que sea más
empático y pueda saber lo que sienten los demás hacia mi trabajo.
Con esto yo podría ayudarlos a ellos a crecer y a la par crecer yo
Sensibilidad hacia los demás (P)
también ya que siempre tendré en cuenta que se necesita para
mejorar como equipo.