Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria

Maestría en Administración de Negocios

Actividad 3.1
Modelo De Negocios

Ever Misael Gomez Vielman Carné: 11170082

Catedrático: Ing. Axel Estuardo Merida Gonzalez

Curso: Desarrollo De Nuevos Negocios

Nueva Guatemala de la Asunción, agosto de 2021

Contenido
Modelos de negocios digitales ................................................................................................... 3

¿Cuáles son los modelos de negocios digitales más utilizados? ............................................ 3

¿Qué es el Dropshipping y en qué consiste? .............................................................................. 4

¿Cuál es el modelo de negocio del dropshipping y en qué se diferencia del comercio

minorista estándar? ..................................................................................................................... 4

¿Qué beneficios y desventajas tiene este modelo de negocio? .................................................. 4

Ventajas del Dropshipping ..................................................................................................... 4

Desventajas del Dropshipping................................................................................................ 6

5 Empresas Que Trabajan Con Dropshipping ............................................................................ 8

Conclusiones .............................................................................................................................. 9

Referencias ............................................................................................................................... 11
 Modelos de negocios digitales

Los modelos de negocios digitales se insertaron en la economía global gracias a los avances

tecnológicos de los últimos tiempos. Hoy en día, no se concibe un mundo sin tecnología y cada

vez más empresas encuentran nuevas oportunidades en el mundo digital. La variedad de modelos

de negocios que permitió la tecnología es innegable y, gracias a ella, aparecieron nuevos

emprendimientos en diferentes sectores económicos. Conocer qué modelos de negocios digitales

son los más utilizados y las ventajas de esta nueva modalidad permitirá aprovechar las mejores

oportunidades y aplicar los más convenientes a una empresa propia.

¿Cuáles son los modelos de negocios digitales más utilizados?

Los modelos de negocios digitales emplean la tecnología para mejorar las operaciones y los

servicios que brinda una empresa. Para poder ponerlos en práctica y que un negocio crezca es

imprescindir informarse para conocer qué modelo se adaptará mejor a nuestra compañía, tener

creatividad para aplicarlos de manera exitosa e invertir en marketing para dar a conocer nuestra

marca.

Uno de los modelos más utilizados en ámbito digital es el modelo de dropshipping, que

utiliza, por ejemplo, Aliexpress. El dropshipping se basa en abrir una tienda online y operar sin

tener los productos en stock.

De esta manera, cuando un cliente realiza una compra, el proveedor con el que hayamos

hecho un acuerdo se encarga de enviárselo directamente al comprador. Esto es beneficioso para

evitar invertir en los artículos que intentas comercializar y convierte a tu negocio en el

intermediario de la transacción.

Tu beneficio es que podrás obtener ganancias invirtiendo poco dinero y tu proveedor tendrá

más canales de venta en donde comercializar sus productos.

 ¿Qué es el Dropshipping y en qué consiste?

Dropshipping es un método de envío y entrega de pedidos minoristas en el cual no es

necesario que la tienda tenga los productos que vende en el almacén. En cambio, cuando la

tienda vende un producto, lo compra de un tercero y lo hace enviar directamente al cliente. Como

resultado, el comerciante nunca ve o manipula el producto.

¿Cuál es el modelo de negocio del dropshipping y en qué se diferencia del comercio

minorista estándar?

La mayor diferencia entre dropshipping y el modelo estándar minorista es que el vendedor no

necesita poseer ni almacenar su propio inventario. En vez de eso, el comerciante compra

inventario según sea necesario de un tercero (generalmente un mayorista o un fabricante) que

completa los pedidos.

¿Qué beneficios y desventajas tiene este modelo de negocio?

Ventajas del Dropshipping

1. Menor inversión

Esta es probablemente la mayor ventaja del Dropshipping, pues es posible hacer el

lanzamiento de un e-commerce sin la necesidad de invertir en stock por adelantado.

Si antes, las empresas necesitaban invertir en grandes cantidades de inventario para satisfacer

la demanda inicial de consumo, con el modelo Dropshipping, no es necesario siquiera comprar

un producto.

Así, sin grandes inversiones iniciales en stock, es posible iniciar un negocio exitoso a través

del Drop Shipping.

 2. Flexibilidad de localización

Un negocio de Drop Shipping se puede ejecutar desde cualquier lugar que tenga conexión a

Internet.

Después de todo, lo más importante es que puedas comunicarse fácilmente con tus

proveedores y clientes, además de hacer la gestión del negocio en línea.

3. Selección amplia de productos

Como no necesitas comprar por adelantado los artículos que vendes, puedes ofrecer una gran

variedad de productos para sus clientes.

Basta que un proveedor tenga estos productos a disposición para que los pongas a la venta en

tu sitio.

4. Escalabilidad

Con un negocio tradicional, si aumentan las ventas, aumentará proporcionalmente el trabajo.

Sin embargo, al optar por el Dropshipping, la parte del trabajo que requiere el procesamiento

de pedidos es apoyada por los proveedores, permitiendo que escale el negocio con menos

recursos financieros y operacionales.

Aunque el crecimiento de las ventas siempre trae trabajo adicional — especialmente en la

atención al cliente — aquellos que utilizan Dropshipping, particularmente les va mejor en

relación con los negocios tradicionales de comercio electrónico.

Todos estos beneficios hacen del Dropshipping un modelo muy atractivo para los dueños y

gestores de negocio que buscan vender por canales digitales.

Pero, como no todo son flores, hablemos ahora sobre los inconvenientes del Drop Shipping.
Desventajas del Dropshipping

1. Bajos beneficios

Las bajas ganancias son la mayor desventaja de operar con Drop Shipping.

Debido que, al ser un nicho de mercado altamente competitivo, los costos generales son tan

pequeños que muchos productos terminan siendo ofrecidos a precios bajos con el objetivo de

aumentar los ingresos por el mayor volumen de ventas.

Esto termina repercutiendo en la realidad de una compañía que necesita vender mucho para

tener una facturación aceptable.

Y, en Internet, algo que los clientes siempre hacen es comparar ofertas y precios. Por lo tanto,

aquellos que no tienen un trabajo de marca fuerte en línea pueden encontrar más difícil vender

hasta el punto de ser rentable.

2. Problemas de stock

Si almacenas todos tus artículos, es relativamente sencillo controlar qué productos están

dentro y fuera de stock.

Pero, cuando dependes de acciones de terceros, que también están cumpliendo pedidos de

otras compañías, los cambios en el inventario se producen diariamente.

Si bien hay formas de sincronizar tu inventario comercial con los de tus proveedores, estas

soluciones no siempre funcionan a la perfección, lo que puede ocasionar problemas para el

cliente final, como demoras en la entrega.

3. Complejidad de envíos

Al elegir el Drop Shipping, trabajas con múltiples proveedores, por lo que los productos en tu

sitio se entregarán a través de varios remitentes de envío diferentes. Esto complica tus costos de

envío.
 Veamos un ejemplo: imagina a un cliente haciendo cinco pedidos en tu tienda, cada uno

ofrecido por un proveedor diferente. Entonces, tendrás cinco costos de envío separados para el

mismo cliente.

Enviar cinco cargos diferentes al cliente hace que tenga una mala experiencia de compra,

además de ser capaz de causar confusión. E incluso, si acepta esos cargos, automatizar estos

cálculos puede ser difícil tu empresa.

4. Errores de proveedores

¿Sabes cuándo eres culpable de algo en que no tuviste la culpa, pero tienes que asumir las

consecuencias de todos modos? Este tipo de situación puede ocurrir cuando trabajas con Drop

Shipping.

Después de todo, incluso los mejores proveedores cometen errores al enviar pedidos. Y, a los

ojos del cliente, tú tienes que asumir la responsabilidad y disculparte.

Los problemas comunes que pueden ocurrir como artículos perdidos, entregas no realizadas y

empaques de baja calidad, pueden socavar la reputación de tu empresa, ya que la imagen que

tendrá el cliente final no será del proveedor, sino la tuya.

 5 Empresas Que Trabajan Con Dropshipping

1. Amazon

Amazon es una de las primeras empresas con cierta relevancia en vender productos en

Internet. También incluye el Alexa Rank, A9.com y la base de datos de películas en Internet.

2. eBay

eBay es una empresa de comercio electrónico considerada como uno de los principales sitios

del mundo para comprar y vender productos en Internet y, también pionera en este tipo de

negocio.

3. AliExpress

AliExpress es un servicio minorista en línea por propiedad de Alibaba Group.

4. MercadoLibre

MercadoLibre es una empresa de tecnología que ofrece soluciones de comercio electrónico

para que personas y empresas puedan anunciar y enviar productos a través de Internet.

5. Alibaba

Alibaba es un grupo que reúne a varias empresas chinas cuyos negocios se basan en e-

commerce, funcionando como un motor de búsqueda para comprar en línea.

Ahora ya sabes lo que es Dropshipping, además de las ventajas y desventajas de aplicarlo en

tu negocio. Independiente del modelo de negocio que adoptes, es esencial garantizar que las

conversiones en venta sean efectivas.

 Conclusiones

Conclusión, a mi parecer considero lo siguiente, que cada uno debe operar y trabajar en lo que

mejor sabe hacer, y por ello si uno como empresario, tienen claro el concepto de negocio y

deseamos incursionar en el mundo de las ventas que hoy en día es el negocio mas rentable en la

actualidad.

Por ello incursionar en este medio es indispensable para lograr objetivos y conseguir con ello

ingresos favorables para los negocios.

Con este tipo de modelo de negocio, tenemos la oportunidad de poder crear una cartera de

productos bajo una sola marca que puede ser la nuestra y nos podemos especializar en

comercializar todo tipo de productos, logrando realizar una buena selección de productos de

buena calidad y que contemplen cada uno de los detalles que los clientes de hoy en día desean

obtener.

Es indispensable como les indicaba en el inicio que debemos trabajar a todas esas personas en

las áreas en las que resultados obtienen y de nuestro lado queda operar de mejor manera la parte

administrativa de nuestro negocio, ya que como bien lo ven con muchas empresas hoy se están

situando en Guatemala, buscan personas que puedan movilizar su mercadería y brindan todas la

facilidades para lograrlo, ya que estas empresas buscan canales de distribución que le permitan

crecer y con ello volver su operación mucho más estable.

 Tener proveedores que hoy en día hagan todo el trabajo por nosotros es un negocio redondo y

es algo que actualmente esta generando polémica, ya que vemos estas innovaciones en muchos

lugares, como por ejemplo dentro de algunas ventas de electrodomésticos y agencias como las de

claro, ya no invierten en poder colocar un departamento de caja si no mas bien abren la

oportunidad a un banco para que coloque una mini agencia dentro de sus locales que les desligan

de un manejo de efectivo dentro de sus operaciones y genera ahorros para su operación en temas

de pasivos laborales.

Por otro lado, tenemos el tema de los repartidores, ya que veo que muchas empresas dejaron

este tipo de trabajo a empresas como globo y Uber quienes se están especializando para realizar

las entregas y con ello ven que tienen una mejor cobertura y ahorro en la operación.
 Referencias

marketing4ecommerce. (8 de 01 de 2020). marketing4ecommerce. Obtenido de Modelos de

negocios digitales: https://marketing4ecommerce.mx/modelos-de-negocios-digitales-

cuales-son-los-mas-utilizados/

rockcontent. (19 de 05 de 2019). rockcontent. Obtenido de Aprende qué es y cómo crear un

comercio electrónico en el modelo Dropshipping:

https://rockcontent.com/es/blog/dropshipping/

shopify. (12 de 03 de 2021). shopify. Obtenido de ¿Qué es el Dropshipping y en qué consiste?:

https://es.shopify.com/blog/12377277-guia-completa-de-dropshipping