ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MERCADOTECNIA

Nombre: Yulitza Vélez

Código: 6641
Curso: 5 to “2”

INNOVACIÓN:

La innovación es una fuente de avance y desarrollo. Las empresas y las naciones

que innovan continuamente logran conservar la fortaleza económica.

Peter Drucker, señala que la innovación es la herramienta clave de los empresarios,

el medio por el cual se aprovechan los cambios como una oportunidad (SHEPHERD,

2012).
 Las empresas saben que si innovan pueden alcanzar una ventaja competitiva, es

decir, generar un hecho diferencial ante sus competidoras, cosa que les hará ganar clientes y

cuota de mercado, ya que la cuantía de las ventas es uno de los indicadores básicos de que

el producto, la estrategia, la organización, etc., están al día.

Cuando nos referimos a innovación no estamos focalizando los cambios solo a nivel

tecnológico, sino que se puede innovar en muchos aspectos y áreas de la empresa.

Así como la innovación tiene diferentes significaos, también se manifestó con

distintos tipos.
 TIPOS DE INNOVACIÓN

En muchas ocasiones se suelen agrupar las definiciones de innovación

organizacional y de marketing bajo la denominación general de innovación en la gestión.

Innovación en la gestión: Mejoras en las actividades de gestión de la empresa (logística,

administración, almacén, etc.)

Innovación en proceso: Definición de nuevos procesos, o la mejora de los existentes,

encaminada a incrementar el nivel de eficiencia de la empresa.

Innovación en producto/servicio: Definición de nuevos productos/servicios o incremento

sensible en la calidad o funcionalidades de los ya existentes.

Innovación de marketing: Implementación de nuevos métodos de marketing, incluyendo

mejoras significativas en el diseño meramente estético de un

producto o embalaje, precio, distribución y promoción.

 Innovación organizacional: Implementación de nuevos métodos organizacionales en el

negocio (gestión del conocimiento, formación, evaluación y

desarrollo de los recursos humanos, gestión de la cadena de

valor, reingeniería de negocio, gestión del sistema de calidad,

etc.), en la organización del trabajo y/o en las relaciones hacia

el exterior.

Innovación en proceso: Implementación de nuevos (o significativamente mejorados)

procesos de fabricación, logística o distribución.

Innovación en producto/servicio: Introducción en el mercado de nuevos (o significativamente

mejorados) productos o servicios. Incluye alteraciones

significativas en las especificaciones técnicas, en los

componentes, en los materiales, la incorporación de software

o en otras características funcionales.

Tipos de innovación prácticos:

• Utilidad: Cómo una empresa hace dinero.

Por ejemplo, Gillette que empezó cobrando mucho por la parte de la afeitadora y muy poco

por las cuchillas, para después invertir los costos al ver que las afeitadoras duraban mucho

y no eran negocio. Entonces empezaron a vender más barato las afeitadoras y aumentaron

el precio de las cuchillas. Inventaron un modelo que también fue copiado por las

impresoras que en la actualidad son accesibles, baratas, pero lo que más cuesta es la tinta,

los cartuchos.
 • Redes: Es la manera como las personas o empresas aprovechan las capacidades y

habilidades de sus aliados estratégicos para crear productos.

Un buen ejemplo es la empresa brasileña Natura, de cosméticos, que tiene solo 255

investigadores propios, pero hacen acuerdos con 25 universidades y casi toda la

investigación y desarrollo sucede en ellas. Más del 50% de sus productos sale de esta

colaboración. Básicamente es un ejemplo de innovación abierta donde las ideas vienen de

diferentes lugares.

Bibliografía
SHEPHERD, C. A. (2012). ADMINISTRACION DE LA INNOVACION. mexico: primera
edicion.